李靜

[摘 ? ?要] 信息時(shí)代，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展，科技創(chuàng)新在各個(gè)領(lǐng)域影響著各個(gè)行業(yè)的發(fā)展形態(tài)以及發(fā)展模式?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”與體育場(chǎng)館相結(jié)合稱(chēng)為如今體育場(chǎng)館發(fā)展的新常態(tài)。在智慧體育推進(jìn)過(guò)程中，傳統(tǒng)體育館正朝著數(shù)字化、智能化、信息化不斷發(fā)展，智能化體育館應(yīng)運(yùn)而生。有效利用體院場(chǎng)館資源，更好地滿足人民需要。因此，如何構(gòu)建智能化場(chǎng)館，提高體育場(chǎng)館的管理效率和資源的有效利用具有重要的意義。文章通過(guò)介紹智慧體育的概念，對(duì)比傳統(tǒng)體育場(chǎng)館，分析智能化體育場(chǎng)館建設(shè)的意義、現(xiàn)狀，從而提出如何實(shí)現(xiàn)體育場(chǎng)館的智能化管理。

[關(guān)鍵詞] 智慧體育;體育場(chǎng)館;經(jīng)營(yíng)管理;智能化

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2019. 19. 058

[中圖分類(lèi)號(hào)] G647 ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] ?A ? ? ?[文章編號(hào)] ?1673 - 0194（2019）19- 0133- 03

0 ? ? ?前 ? ?言

自2014年以來(lái)，一系列發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)的政策法規(guī)陸續(xù)頒布，體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展迎來(lái)了新的高峰期。伴隨著我國(guó)居民經(jīng)濟(jì)水平的提高，人們有了更多的精力與時(shí)間關(guān)注自身的身體健康，因此有更多的居民選擇走進(jìn)體育館，與三五好友一起鍛煉身體，觀看體育賽事。體育場(chǎng)館是開(kāi)展體育活動(dòng)的重要場(chǎng)所，是繁榮體育文化的重要保障。目前，體育場(chǎng)館不僅可以進(jìn)行體育鍛煉，開(kāi)展體育賽事，閑暇時(shí)間還可以租賃進(jìn)行商業(yè)演出等。但目前的體育場(chǎng)館管理政策不完善，體育場(chǎng)館在經(jīng)營(yíng)上存在一定的問(wèn)題，例如：場(chǎng)館資源缺乏、運(yùn)營(yíng)模式單一、管理不夠科學(xué)化等。因此，在智慧體育的建設(shè)中，如何實(shí)現(xiàn)體育場(chǎng)館的智能化經(jīng)營(yíng)與管理具有更加重要的意義。

1 ? ? ?智慧體育

所謂智慧體育，是一種新型的信息技術(shù)，通過(guò)使用大量的傳感器實(shí)現(xiàn)對(duì)各種體育行為的感知，利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等高科技對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析，進(jìn)而對(duì)體育場(chǎng)館及設(shè)施的使用需求做出智能化決策與支持。智慧體育時(shí)智慧地球以及智慧城市的一部分，其本質(zhì)是指各種先進(jìn)的智能技術(shù)在體育業(yè)中的應(yīng)用，目標(biāo)是提升體育服務(wù)質(zhì)量，改善體育活動(dòng)的體驗(yàn)，創(chuàng)新體育管理方式，優(yōu)化體育資源的使用率[1]。

在智慧地球這一重大背景下，智慧體育隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展而產(chǎn)生。其發(fā)展依托于以下幾點(diǎn)：

第一，隨著人們生活水平的提高，人們有更多的時(shí)間與精力關(guān)注自己的身體健康，對(duì)于體育咨詢(xún)的需求增大，加速了智慧體育的發(fā)展。

第二，“數(shù)字體育”的發(fā)展頻頻受阻，難以進(jìn)行新的突破，建設(shè)智慧體育是體育界發(fā)展中的機(jī)遇，是新形勢(shì)下體育事業(yè)發(fā)展的重大決策。

第三，信息化時(shí)代，高科技的不斷發(fā)展為智慧體育的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。體育界的快速發(fā)展需要借助信息化技術(shù)的支撐，從而更好地服務(wù)人民，新技術(shù)的不斷發(fā)展與成熟，為智慧體育提供了技術(shù)支持。

智慧體育的出現(xiàn)，給中國(guó)的體育事業(yè)帶來(lái)了前所未有的革新與發(fā)展。首先，智慧體育通過(guò)網(wǎng)絡(luò)把數(shù)字化體育信息與現(xiàn)實(shí)中的體育活動(dòng)結(jié)合在一起，有效地實(shí)現(xiàn)了物理空間與數(shù)字空間的結(jié)合，提高了體育服務(wù)質(zhì)量。其次，智慧體育的出現(xiàn)，改變了體育活動(dòng)參與者的運(yùn)動(dòng)方式。人機(jī)結(jié)合的運(yùn)動(dòng)方式，運(yùn)動(dòng)者只需要輸入自己的各項(xiàng)指標(biāo)的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)便可以通過(guò)分析給予合理的運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度以及運(yùn)動(dòng)課程。另外，體育智能化也促進(jìn)了其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。體育活動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，影響著物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新興技術(shù)的發(fā)展。同時(shí)也促進(jìn)了各種移動(dòng)終端設(shè)備的銷(xiāo)售。

2 ? ? ?體育場(chǎng)館發(fā)展中存在的問(wèn)題

從社會(huì)公共效益層面講，體育場(chǎng)館是不可或缺的公共資源之一，其投資小，但經(jīng)濟(jì)效益也小。近年來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及各種大型賽事所需，我國(guó)建設(shè)了許多大型體育場(chǎng)館，這些場(chǎng)館面臨著同一個(gè)問(wèn)題：如何在滿足比賽的前提下，實(shí)現(xiàn)體育場(chǎng)館的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。體育場(chǎng)館一旦建成，不能輕易拆遷。體育賽事結(jié)束后，如何經(jīng)營(yíng)可以保證最大收益成為我國(guó)體育界面臨的重要問(wèn)題。加之我國(guó)體育事業(yè)還在發(fā)展階段，不夠成熟，對(duì)于體育場(chǎng)館的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中還存在以下問(wèn)題：

第一，場(chǎng)館利用率不高。目前我國(guó)許多大型體育場(chǎng)館一般都是在承接大型賽事的時(shí)候申請(qǐng)建設(shè)的，在建設(shè)過(guò)程中，以賽事需求為主，極少會(huì)考慮到賽后場(chǎng)館的使用情況。其中大部分場(chǎng)館規(guī)模大，標(biāo)準(zhǔn)高，導(dǎo)致對(duì)外開(kāi)放的價(jià)格提高，許多市民望而止步，僅能作為旅游資源，極大的浪費(fèi)了資源，降低了使用率。例如：北京首都體育館占地面積為七公頃，建筑面積四萬(wàn)平方米，但是可使用的占地面積只有三公頃左右，因此體育館的大多數(shù)時(shí)間都被閑置，無(wú)人使用。在這種情況下，大型體育場(chǎng)館的經(jīng)濟(jì)效益大大降低。而小型體育場(chǎng)館的生存能力也不盡人意，因?yàn)榇蠖鄶?shù)小型體育場(chǎng)館設(shè)備簡(jiǎn)陋，配套設(shè)施不完備，經(jīng)營(yíng)方式存在漏洞，所以導(dǎo)致市民去小型運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所的機(jī)會(huì)更少。因此，我國(guó)大部分體育場(chǎng)所均面臨使用率過(guò)低的問(wèn)題。

第二，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益不成正比，矛盾突出。體育場(chǎng)館的經(jīng)營(yíng)與管理十分復(fù)雜，并不是單純的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)，包括成本預(yù)算、利率分析、管理模式研究等一系列復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)學(xué)要素。依照我國(guó)目前的生產(chǎn)力發(fā)展水平，人們的健身意識(shí)還不夠強(qiáng)烈，大部分人的體育消費(fèi)意識(shí)還停留在初級(jí)階段，較大一部分人還不情愿花錢(qián)去體育場(chǎng)館運(yùn)動(dòng)。體育健身還未成為社會(huì)的普遍需求，體育產(chǎn)業(yè)尚處于初級(jí)階段，經(jīng)濟(jì)效益大不如個(gè)體經(jīng)濟(jì)效益。類(lèi)似餐飲、賓館等個(gè)體經(jīng)濟(jì)都可以獲得很好的經(jīng)濟(jì)來(lái)源。而體育場(chǎng)館的建設(shè)耗資巨大，實(shí)際收入?yún)s極其微小，而體育場(chǎng)館有不可缺少，這樣使得體育場(chǎng)館的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益形成反差，造成矛盾。

第三，缺乏一定的資金支持。資金充足對(duì)于體育場(chǎng)館的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著關(guān)鍵性作用。目前許多場(chǎng)館由于資金不到位，導(dǎo)致軟件以及硬件難以升級(jí)，體育場(chǎng)館智能化也因此被擱置了。除此之外，一般大型場(chǎng)館都是對(duì)外承包經(jīng)營(yíng)，承包經(jīng)營(yíng)制的缺點(diǎn)就是后期維護(hù)資金不能保證。由于承包經(jīng)營(yíng)導(dǎo)致場(chǎng)館的損耗急劇增加，而設(shè)備器材的維修需要國(guó)家撥款解決。世界上各個(gè)國(guó)家給予公共體育場(chǎng)館的維修費(fèi)平均為經(jīng)費(fèi)總支出的百分之二十左右，比如德國(guó)是23%左右，英國(guó)21%左右，但我國(guó)低于世界平均水平，甚至呈遞減趨勢(shì)。有些體育場(chǎng)館由于后期維修資金不到位，設(shè)備老化，導(dǎo)致體育場(chǎng)館的智能化建設(shè)受到障礙。

第四，體育場(chǎng)館管理人員匱乏，員工超編嚴(yán)重。體育場(chǎng)館智能化對(duì)于場(chǎng)館的管理人員提出了更高的要求。體育場(chǎng)館管理人員需要較高的業(yè)務(wù)管理水準(zhǔn)，經(jīng)營(yíng)管理人員的水平約束著場(chǎng)館發(fā)展的水平。好的管理工作者應(yīng)該具備管理能力、運(yùn)營(yíng)能力，并且對(duì)于體育賽事等專(zhuān)業(yè)性知識(shí)有一定的了解。目前的體育場(chǎng)館管理者缺乏專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)，對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”的了解不夠?qū)I(yè)，制約了體育場(chǎng)館智能化的發(fā)展。根據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，體育場(chǎng)館的管理人員多為體育系統(tǒng)內(nèi)部人員，體委的干部、學(xué)校的退休老師等等，很少有專(zhuān)業(yè)的維護(hù)人員與管理人員，甚至有個(gè)別員工是社會(huì)閑雜人，小學(xué)學(xué)歷都沒(méi)有。專(zhuān)業(yè)的管理人員嚴(yán)重不足，而從事簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)者卻過(guò)剩，直接影響了場(chǎng)館的經(jīng)營(yíng)與管理。新加坡的國(guó)家體育場(chǎng)可以容納50 000人，員工只有40名左右，而我國(guó)首都工人體育館有700多名工作人員，相差甚大[2]。

第五，監(jiān)管制度不完善，制約了智能化場(chǎng)館的開(kāi)發(fā)與使用。目前，我國(guó)部分大型體育場(chǎng)館的政策制度不夠完善，中共十八大以來(lái)，國(guó)家政府著重推進(jìn)政治體制改革、轉(zhuǎn)變政府職能，提高工作效能，增強(qiáng)簡(jiǎn)政放權(quán)放管結(jié)合的優(yōu)化服務(wù)。根據(jù)我國(guó)體育場(chǎng)館發(fā)展的現(xiàn)狀，國(guó)家相繼頒布了一系列法律法規(guī)?！扼w育事業(yè)發(fā)展“十二五規(guī)劃”》中，明確指出“十二五”期間體育事業(yè)發(fā)展的原則、目標(biāo)和指導(dǎo)思想，關(guān)于競(jìng)技體育、群眾體育、體育管理等方面做出了全面的論述?！秶?guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》中也規(guī)定國(guó)家有關(guān)部門(mén)也要認(rèn)真貫徹落實(shí)中央關(guān)于體育工作的指導(dǎo)和要求，加快體育產(chǎn)業(yè)智能化發(fā)展。但是關(guān)于智慧體育的政策法規(guī)嚴(yán)重滯后于體育場(chǎng)館智能化的建設(shè)，不能滿足體育場(chǎng)館的持續(xù)發(fā)展，致使體育場(chǎng)館的開(kāi)發(fā)嚴(yán)重滯后。

3 ? ? ?體育場(chǎng)館智能化發(fā)展的條件

雖然目前體育場(chǎng)館的發(fā)展存在一定的阻力，但是挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，社會(huì)發(fā)展在一定程度上也給體育場(chǎng)館的智能化提供了發(fā)展條件。

第一，“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展為其提供了信息基礎(chǔ)。伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展，世界融為一體，通過(guò)高科技手段可以智能處理體育數(shù)據(jù)，為體育館的智能化管理提供可靠的技術(shù)支持。體育館智能化管理離不開(kāi)信息技術(shù)的發(fā)展，雖然我國(guó)目前“互聯(lián)網(wǎng)+體育”技術(shù)不夠成熟，但是隨著各種高科技技術(shù)的提升，體育場(chǎng)館智能化應(yīng)用到的技術(shù)會(huì)逐漸增強(qiáng)，為體育場(chǎng)館智能化提供條件。

第二，其他行業(yè)的發(fā)展案例提供了參考價(jià)值。智慧地球，智慧城市的提出，很多行業(yè)都在智能化的道路上取得一定的成績(jī)。例如：交通領(lǐng)域智能化，實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)收費(fèi);安保行業(yè)智能化，實(shí)現(xiàn)了智能門(mén)禁系統(tǒng);醫(yī)療領(lǐng)域智能化，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療監(jiān)護(hù)自動(dòng)化。一系列成功的智能化案例，給體育場(chǎng)館的智能化經(jīng)營(yíng)提供了參考，為體育場(chǎng)館的智能化建設(shè)提供了經(jīng)驗(yàn)[3]。

第三，群眾性體育活動(dòng)發(fā)展的需求。隨著“全民健身”口號(hào)的號(hào)召，人們逐漸走出家門(mén)，走進(jìn)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所。人們的運(yùn)動(dòng)健身意識(shí)逐漸增強(qiáng)，而許多群眾卻因?yàn)闆](méi)有完備的健身器材無(wú)法順利開(kāi)展。雖然有了國(guó)家的倡導(dǎo)以及扶持，許多社區(qū)也配備了健身器材，但都是一些簡(jiǎn)易器械，對(duì)于各種球類(lèi)活動(dòng)場(chǎng)館的需求還是挺大的。為了滿足居民的健身需求，需要大量的場(chǎng)館建設(shè)。而這些場(chǎng)館建設(shè)后，管理問(wèn)題就出現(xiàn)了，所以需要體育場(chǎng)館的智能化管理，在滿足全民健身的前提下，減少工作人員的工作量。

4 ? ? ?體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)智能化策略

所謂體育場(chǎng)館智能化管理，是在體育場(chǎng)館原有的基礎(chǔ)上，增加體育場(chǎng)館的智能化、數(shù)據(jù)化建設(shè)，對(duì)其運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行創(chuàng)新，拓寬其服務(wù)的領(lǐng)域范圍，發(fā)展配套服務(wù)。其最后的宗旨是在智能化的今天盡最大努力滿足人民群眾的體育需求。通過(guò)高科技的支持完成傳統(tǒng)體育場(chǎng)館向智能化體育場(chǎng)館的轉(zhuǎn)型。

第一，國(guó)家完善相關(guān)的法律政策，為智能化管理提供保障。根據(jù)我國(guó)體育場(chǎng)館的不同特點(diǎn)以及經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，國(guó)家需要對(duì)癥下藥，制定不同的管理政策。一方面，對(duì)于小型體育場(chǎng)館，國(guó)家可以將權(quán)利賦予社區(qū)委員會(huì)，保障社區(qū)人民可以享受體育場(chǎng)館的智能化，增強(qiáng)鍛煉意識(shí)，滿足多數(shù)人的健身需求。另一方面，對(duì)于國(guó)家級(jí)大型場(chǎng)館，需要制定詳細(xì)的智能化建設(shè)規(guī)章，確保大型體育賽事順利開(kāi)展的同時(shí)，需要保障賽后體育場(chǎng)館的管理。合理分析體育場(chǎng)館的管理數(shù)據(jù)，制定合理的管理經(jīng)營(yíng)策略，保障體育場(chǎng)館的經(jīng)營(yíng)有相關(guān)制度的保障，使得智能化管理政策領(lǐng)先于智能化場(chǎng)館的實(shí)踐[4]。例如：我國(guó)2022年將承辦第24屆冬奧會(huì)，在建設(shè)東奧會(huì)場(chǎng)館的同時(shí)，國(guó)家體育總局級(jí)相關(guān)部門(mén)應(yīng)制定冬奧會(huì)場(chǎng)館智能化管理的政策，確保北京冬奧會(huì)順利舉行，同時(shí)保障冬奧會(huì)場(chǎng)館的后續(xù)管理，使得場(chǎng)館的使用有章可循。

第二，創(chuàng)新體育場(chǎng)館的運(yùn)營(yíng)模式。體育場(chǎng)館的運(yùn)營(yíng)對(duì)于主體要求比較高，在體育場(chǎng)館現(xiàn)有的能力和資源下，需要整合各方面專(zhuān)業(yè)的資源，使得場(chǎng)館完成從單一主體到多重主體的轉(zhuǎn)變。國(guó)家管理的體育場(chǎng)館由于具有國(guó)家背景，從前期規(guī)劃到后期工程建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理都融為一體，場(chǎng)館的公益性和社會(huì)責(zé)任備受關(guān)注，運(yùn)營(yíng)模式各有千秋，但是各種經(jīng)營(yíng)方式都有一個(gè)共同的缺點(diǎn)：經(jīng)營(yíng)模式過(guò)于呆板，經(jīng)濟(jì)效益不明晰，場(chǎng)館利用率過(guò)低。所以，管理者需要?jiǎng)?chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式，探索更多的經(jīng)營(yíng)方式，提高場(chǎng)館的經(jīng)濟(jì)效益。例如：2008年奧運(yùn)會(huì)場(chǎng)館“鳥(niǎo)巢”的后期經(jīng)營(yíng)方式就有了很好的創(chuàng)新。其運(yùn)營(yíng)宗旨是：通過(guò)大型活動(dòng)開(kāi)創(chuàng)品牌，通過(guò)旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)主業(yè)，綜合開(kāi)發(fā)場(chǎng)館增加經(jīng)濟(jì)來(lái)源，通過(guò)無(wú)形財(cái)產(chǎn)增加場(chǎng)館效益，通過(guò)鳥(niǎo)巢公益活動(dòng)創(chuàng)造輝煌。在場(chǎng)館的智能化經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，利用場(chǎng)館的WiFi設(shè)備，進(jìn)行自動(dòng)售票、檢票，入座指引以及現(xiàn)場(chǎng)直播、信息推送等智能化管理，給觀眾以及游客帶來(lái)良好的旅游觀賽體驗(yàn)。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，子鳥(niǎo)巢開(kāi)放以后，已經(jīng)接待游客3 600萬(wàn)人次，舉辦展覽以及各種路演活動(dòng)600余次，這些均給鳥(niǎo)巢帶來(lái)了可觀的經(jīng)濟(jì)收入[5]。由此可見(jiàn)，利用智能化信息技術(shù)，對(duì)體育場(chǎng)館的經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行創(chuàng)新，可以很好地增加體育場(chǎng)館的管理效率。

第三，引進(jìn)專(zhuān)業(yè)管理人員，打造專(zhuān)業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。鑒于我國(guó)目前體育場(chǎng)館管理人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠，管理團(tuán)隊(duì)需要變革，應(yīng)該引進(jìn)并培養(yǎng)復(fù)合型人才，既懂得體育運(yùn)動(dòng)的發(fā)展，又懂得市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。吸引非體育系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)型人才，打破體育系統(tǒng)管理的單一模式，對(duì)現(xiàn)有的人才進(jìn)行專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí)的培訓(xùn)，做到每一位員工都可以各司其職。對(duì)于專(zhuān)業(yè)不對(duì)口或者過(guò)剩員工，需要及時(shí)溝通，讓他們?nèi)ふ疫m合自己的工作[6]。通過(guò)引進(jìn)來(lái)與走出去的人才發(fā)展戰(zhàn)略，合理的引進(jìn)復(fù)合型人才，搭建外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的平臺(tái)，使每一位員工都可以為體育場(chǎng)館智能化管理貢獻(xiàn)自己的力量。盡快轉(zhuǎn)變體育管理智能化的管理方式以及經(jīng)營(yíng)理念，推動(dòng)體育場(chǎng)館智能化復(fù)合型管理人才隊(duì)伍建設(shè)，為體育場(chǎng)館智能化建設(shè)提供人才支持。

第四，加大體育場(chǎng)館智能化投資，完善融資機(jī)制。由于體育場(chǎng)館的經(jīng)營(yíng)收入與其他產(chǎn)業(yè)不同，有其自身的特殊性，不能簡(jiǎn)單地根據(jù)投入產(chǎn)出比計(jì)算?，F(xiàn)有的體育場(chǎng)館的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益矛盾比較沖突，對(duì)于體育智能化建設(shè)的社會(huì)需求過(guò)高，而收到的經(jīng)濟(jì)效益并不高。主要是因?yàn)轶w育場(chǎng)館的融資手段比較單一，對(duì)于體育場(chǎng)館智能化的投資過(guò)低，無(wú)法形成體育場(chǎng)館的智能化經(jīng)營(yíng)，導(dǎo)致場(chǎng)館的利用率受到影響。體育場(chǎng)館的智能化經(jīng)營(yíng)需要一定的經(jīng)濟(jì)支持，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，體育場(chǎng)館智能化是必然的發(fā)展趨勢(shì)，國(guó)家需要加大對(duì)于體育場(chǎng)館智能化經(jīng)營(yíng)的投資，確保經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不會(huì)出現(xiàn)資金問(wèn)題，合理規(guī)劃融資計(jì)劃，使得體育場(chǎng)館的智能化有足夠的資金保障。

第五，革新體育場(chǎng)館的運(yùn)作機(jī)制，改良體育場(chǎng)館的服務(wù)質(zhì)量。體育場(chǎng)館可以借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合外界環(huán)境以及目標(biāo)用戶(hù)的需求信息，更好地掌握當(dāng)今體育行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，為用戶(hù)提供周到的個(gè)性化服務(wù)。另外，通過(guò)使用智能計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的強(qiáng)大功能，將被動(dòng)的服務(wù)變?yōu)椤爸鲃?dòng)尋找相關(guān)用戶(hù)”的主動(dòng)性服務(wù)，提高體育場(chǎng)館的服務(wù)質(zhì)量，吸引更多的用戶(hù)。

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