張艷

【關鍵詞】媒體融合; 新媒體; 抖音號;客戶端

現(xiàn)如今，萬物皆媒，我們處在一個信息爆炸的時代，每天都有大量的數(shù)據(jù)和信息產(chǎn)生。融媒體形勢下，傳統(tǒng)媒體與新媒體相互借力，多種媒介融合共存。合肥在線作為地市新聞網(wǎng)站，如何搭乘融媒體的快車？作為一名網(wǎng)站編輯，現(xiàn)結合自身的實踐談談對媒體融合發(fā)展的幾點思考。

一、從生產(chǎn)、傳播、互動入手，線上線下深度融合

媒體生態(tài)離不開三個環(huán)節(jié)：生產(chǎn)、傳播和互動。2019年7月23日起，合肥在線聯(lián)合各大市屬媒體獨家推出為期半個月的關于修訂《合肥市限制養(yǎng)犬條例》調(diào)查問卷，通過H5及有獎問答的形式，廣泛開展民意征集。此次新媒體調(diào)查活動在市屬媒體也屬首次，號召全民參與，線上線下融合，活動取得了良好的輿論效果，為地市新聞網(wǎng)站融媒體發(fā)展提供了一個很好的借鑒范本。

（一）PC端和移動端“和而不同”

此次問卷調(diào)查設有21個選項和一個建議征集，內(nèi)容覆蓋文明養(yǎng)犬的方方面面。從呈現(xiàn)效果而言，將PC端和移動端區(qū)分開來。移動端主要以微信為核心界面，識別登錄H5問卷。而PC端，是通過電腦訪問調(diào)查問卷頁面。移動端的H5頁面，需要二次登錄，且界面顯示較小，參與者體驗較差，不夠友好。所以，PC端重新設計了一個自上而下的瀑布流式滑動的頁面，讓網(wǎng)友在點開鏈接時問卷一覽無余。

（二）各發(fā)布端口“同頻共振”

內(nèi)容做好后，如何輸出便是關鍵。在問卷調(diào)查頁面制作完成后，怎么進行傳播至關重要。此次問卷調(diào)查，各媒體近80個平臺同步推送，包括人民網(wǎng)、中國網(wǎng)、新華網(wǎng)安徽頻道、中安在線、安徽商報、江淮晨報、合肥晚報等。僅就合肥在線而言，包括網(wǎng)站、微信、微博、“合肥365”APP、頭條號、百家號、搜狐號、企鵝號等各端口，同步發(fā)力，提升信息傳播的總體效率。

以合肥在線端口為例，除了官方微信頭條推送、菜單欄設置相關按鈕，微博、APP置頂相關鏈接，還在網(wǎng)站頁面顯著位置設計了動圖形式的半通欄，直抓網(wǎng)友眼球。

（三）傳播與互動“融合為一”

線上有傳播，線下有互動。此次問卷調(diào)查設置了各種獎項三百余個。通過關注微信公眾號的形式，構建參與者之間的“橋梁”，并將這部分參與者轉(zhuǎn)化成微信公眾號的關注者，在廣泛調(diào)動市民參與積極性的同時，實現(xiàn)了粉絲量的增長。至調(diào)查結束，收集萬余份有效問卷，群眾參與的積極性較高。

二、布局抖音號、客戶端 ，助推融合發(fā)展

新媒體既是技術也是手段和工具，此次問卷調(diào)查的順利開展，也讓我們看到了媒體融合發(fā)展的切入口。從細分來看，媒體融合中的PC端、“兩微一端一抖”越來越成為各媒體的標配。PC端、“兩微”的發(fā)展已日趨成型，“抖音號”與客戶端已成為繞不開的兩個重要陣地。

（一）抖音號要找準“著力點”

隨著各媒體進駐抖音，設立官方抖音號，內(nèi)容成為其發(fā)力點，而內(nèi)容制作的根本是需要找準“著力點”。

1、內(nèi)容立足本地

抖音號是面向年輕人的平臺，合肥在線作為地市新聞網(wǎng)站，官方抖音號的內(nèi)容要“接地氣”。也就是說內(nèi)容上要立足于本地資訊，抖音號的短視頻作品應圍繞合肥的“大城小事”，關注普通人的故事，引起情感共鳴，真正做出市民愛看、市民點贊的好作品。

2、堅持原創(chuàng)

合肥在線擁有一支強大的新聞采編團隊，曾打造出《合肥一分鐘》等爆款短視頻。抖音號內(nèi)容應把握品質(zhì)，以原創(chuàng)為主。每天推出3-5篇的原創(chuàng)短視頻作品，打造個性化的產(chǎn)品。在“用戶強勢”的大環(huán)境下，只有內(nèi)容做得好看，才能吸引受眾。

3、優(yōu)化內(nèi)容

抖音短視頻的內(nèi)容優(yōu)化，首先，要把控時長，過長或過短的視頻內(nèi)容都不適宜大眾傳播。其次，應包括同期、字幕、配樂等，以吸引觀眾的眼球。再次，在事件類短視頻制作時，要有沖突點，能夠把觀眾帶入到事件當中，做出有溫度的故事。

（二）客戶端要“精準定位”

“合肥365”APP是合肥在線自主研發(fā)的一款集文字、圖片、視頻、直播于一體的客戶端，是合肥對外宣傳的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出平臺。2018年“合肥365” APP入圍傳媒中國年度報業(yè)融合創(chuàng)新品牌實戰(zhàn)案例20佳。結合“合肥365” APP的內(nèi)容更新工作，筆者認為地市新聞網(wǎng)站的客戶端應該注意以下幾點：

1、精準定位

要打造成什么樣的客戶端，是時政類的還是資訊類的？是主打原創(chuàng)還是主打全息？是面向本地還是面向全國？這些問題都需要在客戶端上線之初就有明確的定位。否則，客戶端就無法形成穩(wěn)定的受眾群體，更談不上品牌效應?！侗本r間》視頻采集部的副總監(jiān)陳佳認為“我們應該在緊緊把握主流價值觀的同時， 以用戶為中心，進行垂直化的內(nèi)容生產(chǎn)。需要賦權給用戶，精準服務滿足社群需求”?！昂戏?65”APP就是重點面向合肥本地，主打原創(chuàng)的資訊類新聞APP。這樣一來，與之匹配的受眾群體就有了清晰的范圍。

2、服務受眾

下載一款客戶端就要占用手機一定的內(nèi)存，所以，新聞客戶端必須要足夠吸引人?？梢酝ㄟ^客戶端連接各種政務信息和服務平臺，如公交地鐵的到站情況、水電氣費的繳納平臺等一系列便民通道。受眾打開客戶端，在接收信息的同時，也能享受到便民服務。

3、速度為先

同一內(nèi)容，移動優(yōu)先，拼的是速度。澎湃新聞時事副總監(jiān)陳良飛曾說，有沒有24小時值班制度是衡量一個新聞客戶端是否有競爭力的標尺。誰能夠第一時間發(fā)布信息，誰就能夠掌握主導權。

三、創(chuàng)新理念找突破口，加強人才隊伍建設

合肥在線在媒體融合發(fā)展上，有成功經(jīng)驗，有觀點啟發(fā)，也有心得體會。如何在眾多媒體形態(tài)中脫穎而出，走出一條差異化之路任重而道遠。以下四個方面是基礎所在，也是需要引起重視的。

（一）在媒體競爭中“搶占先機”

以微信公眾號為例，公眾號的內(nèi)容你全部都看嗎？一些公眾號你有多久沒打開了？你是不是已經(jīng)對很多公眾號取消了關注？合肥本地的微信公眾號，有傳統(tǒng)媒體的，有商業(yè)網(wǎng)站旗下的，有草根自媒體的，這就導致內(nèi)容同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重。在這樣的環(huán)境下，新聞網(wǎng)站微信公眾號該如何生存？

生活服務類？時政新聞類？社會事件類？關鍵應該縮小范圍，確定內(nèi)容主體，打造個性化微信公眾號。以合肥在線為例，應該利用合肥報業(yè)傳媒集團的內(nèi)容優(yōu)勢，搶抓新聞點，占領先機，同時為受眾提供良好的閱讀體驗，做到以人為本，對用戶負責。

（二）建立全媒體人才隊伍

人才流失是當今傳統(tǒng)媒體普遍存在的問題，因此媒體一方面要引進新媒體人才，為媒體發(fā)展做好人才儲備，另一方面要加強對現(xiàn)有人才的培養(yǎng)，通過業(yè)務培訓，提高采編人員綜合素質(zhì)，盡快建立一支全媒體人才隊伍。

（三）堅持內(nèi)容為王

一些自媒體片面追求瀏覽量，利用讀者的獵奇心理在標題上“掛羊頭賣狗肉”。為了使平淡無奇的內(nèi)容吸引網(wǎng)民關注，忽視甚至無視標題與內(nèi)容的關系，導致“標題黨”泛濫。

但倘若內(nèi)容不是受眾所感興趣的，即便有人點開，也不會轉(zhuǎn)發(fā)，依靠“標題黨”來嘩眾取寵的微信公眾號，是不會有生命力的。

（四）強化知識產(chǎn)權保護

隨著版權保護意識的增強，媒體首先要健全審核制度，完善相關機制，倡導知識產(chǎn)權保護的理念。其次，保證圖片來源正規(guī)。再次，加強知識產(chǎn)權法律實務的教育培訓，健全相關補救措施。

2019年1月25日上午，習近平總書記在中共中央政治局第十二次集體學習時發(fā)表重要講話，指出“推動媒體融合發(fā)展，要堅持一體化發(fā)展方向，通過流程優(yōu)化、平臺再造，實現(xiàn)各種媒介資源、生產(chǎn)要素有效整合，實現(xiàn)信息內(nèi)容、技術應用、平臺終端、管理手段共融互通，催化融合質(zhì)變，放大一體效能，打造一批具有強大影響力、競爭力的新型主流媒體。”

當前的媒介環(huán)境與傳播方式正發(fā)生著翻天覆地的變化。在媒體融合走向深入的形勢下，作為地市新聞網(wǎng)站要不斷聚集優(yōu)勢，打造一批智能化、移動化、社交化、場景化的融媒體作品，用權威、深度、專業(yè)的平臺傳播黨的聲音，傳播主流價值。

（作者單位：合肥在線）

責編：姚少寶