文/喻國明 馮菲
“后真相”(post-truth)被牛津詞典評選為2016年的年度詞匯,它指的是“客觀事實(shí)在塑造輿論方面的影響力低于情感呼吁和個人信仰的情況”?!昂笳嫦唷钡那熬Y“后”(post),并不是單純地指時間上的先后,而是指重要程度的大小,即客觀事實(shí)相較于情緒而言,顯得不是那么的重要。張華認(rèn)為“當(dāng)下中國的網(wǎng)絡(luò)輿論場體現(xiàn)出‘后真相’的特征:成見在前、事實(shí)在后;情緒在前、客觀在后;話語在前、真相在后;態(tài)度在前、認(rèn)知在后”。隨之,新聞價值的標(biāo)準(zhǔn)也發(fā)生了轉(zhuǎn)變,正如易艷剛所認(rèn)為的由“時新性轉(zhuǎn)向?qū)崟r性,顯要性轉(zhuǎn)向?qū)嵱眯?,接近性轉(zhuǎn)向親近性,趣味性轉(zhuǎn)向媚俗性”。在這種語境中,真相與事實(shí)似乎是同一種概念,那么,真相到底是否等同于事實(shí)呢?
事實(shí)一詞不難理解,即實(shí)際發(fā)生的事情。而如今,“真相”似乎帶著一種主觀性,它與客觀事實(shí)的關(guān)系,似乎沒有與人們的主觀認(rèn)知關(guān)系強(qiáng)烈。
胡翼青在2018年新聞傳播思想史研究會上曾提到“真相是對于共識的想象”。汪行福認(rèn)為:“后真相本質(zhì)是后共識。當(dāng)一個社會失去對基本價值和社會秩序的基本共識,觀念傳達(dá)與接受之間就會短路,其結(jié)果是,人們只能根據(jù)自己的立場有選擇地相信事實(shí),或者拒絕真相,或者相信‘另類事實(shí)’?!?/p>
1.所謂“真相”只是“相對真相”
辯證唯物主義認(rèn)為“絕對真理和相對真理是辯證統(tǒng)一的,任何相對真理都包含著絕對真理的顆粒,而無數(shù)相對真理的總和構(gòu)成了絕對真理”。真相也是如此,從哪一個角度看,用多大的視野去看,站在誰的立場上去看,都會得到不同的真相。所有真相都是真的,卻都不是完整的事實(shí)。以“榆林產(chǎn)婦跳樓案”和“刺死辱母者案”為例,矛盾的焦點(diǎn)在院方和患者家屬,在討債者和被討債者,不同媒體從不同矛盾方的角度出發(fā),選擇突出事實(shí)的重點(diǎn)不同,則信息傳達(dá)的效果也完全不同。除去一些混雜其中的謠言,也許細(xì)節(jié)上都是真的,然而總體上卻并非是真的事實(shí)全貌。
2.多元真相的背后是一種認(rèn)知偏見
Vosoughi等在研究Twitter上的假新聞時,發(fā)現(xiàn)無論是把機(jī)器人賬號(bot)加入還是去掉,得出的主要結(jié)論并無變化,即假新聞要比所有類別的信息傳播得更快、更遠(yuǎn)、更深、更廣泛,這也表明了這是緣于人類而不是機(jī)器人更有可能傳播它。方可成在分析該論文時認(rèn)為:“假新聞泛濫的根本原因是人心,人們喜歡假新聞從根本上說是因?yàn)槿藗兿矚g看,這種傾向來源于人們的認(rèn)知偏見?!毙畔⒈ㄊ沟萌藗冎荒苡霉逃衅娙ヌ幚硇畔ⅲc我們所說的刻板印象類似。人們在處理新信息的時候,通過過去經(jīng)驗(yàn)所形成的框架得出結(jié)論,這是最簡單也是最便捷的方式。
在數(shù)字鴻溝逐漸彌合的今天,人們的分歧卻不少反增,這是由于人們認(rèn)知不同所帶來的偏見造成的,這也是一種信念鴻溝的表現(xiàn)。信息技術(shù)使用的普及容易做到,但觀念上的不同卻很難改變。
歷史是客觀世界運(yùn)動發(fā)展的過程,它往往有著完整的背景、經(jīng)過、發(fā)展和結(jié)果。以前有專門的史官記載歷史,史書上記載的也大多是帝王將相和各方面重要人物的事跡。而如今的事實(shí)是正在發(fā)生的歷史,大至新聞,小至自媒體每日所發(fā)布的信息,不僅僅是重要人物的重要事跡,更多的是平凡人的平凡生活。每個人都可以通過社交網(wǎng)絡(luò)成為生活的記錄者和歷史的書寫者。
1.事實(shí)是一個過程
任何事物的發(fā)展都是一個過程,是不斷完善、發(fā)展、變動的。尤其是社交媒體時代,新聞報道呈現(xiàn)出新的特點(diǎn):新聞發(fā)布不再是一錘定音,而是一個真相逐步揭露的過程。在這個過程中,有些媒體避免不了由于信息不完整所帶來的偏見,即使媒體能夠做到不偏不倚、客觀公正地報道事實(shí),由于其所呈現(xiàn)的不是事件的全貌,受眾難免會被誤導(dǎo)而得出錯誤的結(jié)論,甚至被情緒所感染,形成“輿論審判”。
2.事實(shí)不需要公信力的加持
組織化的新聞機(jī)構(gòu)發(fā)布的信息本身就帶著權(quán)威性。這些信息通過把關(guān)人層層過濾,傳達(dá)出特定的價值觀念,再通過選擇性發(fā)布來設(shè)置議程。雖然“權(quán)威”是人們判斷事實(shí)真假的一個捷徑,但是事實(shí)就是事實(shí)本身,與從誰的口中說出無關(guān)。信任一旦形成依賴就可能會轉(zhuǎn)化為盲目相信,人們就會少了質(zhì)疑的精神和不斷發(fā)掘事實(shí)的動力。
3.事實(shí)不是二手的信息,而是現(xiàn)場
由于時間和空間的限制,人們往往無法全面地了解事實(shí)發(fā)生當(dāng)時當(dāng)?shù)氐恼鎸?shí)情況,無論是新聞機(jī)構(gòu)還是個人通過自媒體發(fā)出的信息都經(jīng)過了二次加工,難以做到真正的客觀公正,甚至可能裹挾著個人的價值評判和情緒渲染。所以很多時候,人們相信的只是大眾媒體和社交媒體所營造出的擬態(tài)環(huán)境,而不是通過自己的眼睛所看到的全面真實(shí)的現(xiàn)場。
羅杰斯在《創(chuàng)新的擴(kuò)散》中,曾把信息流與影響流分開討論。在傳統(tǒng)媒體時代,信息的獲取還是來源于大眾媒體,但是在人際傳播中,影響力可以通過不同級別的意見領(lǐng)袖一步步傳遞下去。如今,社交媒體越來越成為人們獲取信息的主要渠道,信息和影響也變得密不可分,信息裹挾著對它的情感渲染和價值判斷從一個網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)傳向下一個網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn),所以在傳播的過程中,信息內(nèi)容可能被誤讀和曲解。另外,隨著人們在移動終端觀看習(xí)慣的形成,碎片化的信息獲取導(dǎo)致人們在只了解一個事件的一隅的時候,就急于判斷,甚至略過事實(shí)信息,直接通過他人的評價進(jìn)行判斷。
社交媒體賦予了全民成為記者的可能,而專業(yè)的新聞媒體之間也必須爭速度、搶時間。如今,新聞的發(fā)布時間以分秒來計算,然而追求速度的代價就是損害了新聞的真實(shí)性,因?yàn)闆]有時間去驗(yàn)證消息來源的可靠性,沒有時間去進(jìn)行深入、全面的采訪和調(diào)研,只能有一些消息就馬上發(fā)布,等事后再去驗(yàn)證,所以,不斷地出現(xiàn)了“新聞反轉(zhuǎn)”的現(xiàn)象,甚至出現(xiàn)“發(fā)出的新聞等過兩天再看”的說法。為求速度而犧牲了新聞事實(shí)的準(zhǔn)確性,盡管是面對新媒體技術(shù)發(fā)展的被動選擇,公眾的信任卻因此而逐漸透支。
相比于文字信息,更加具有現(xiàn)場感的圖片和視頻給人們帶來的真實(shí)感更加強(qiáng)烈。然而,圖片只是凝固的那一瞬間,它沒有前因后果、來龍去脈,鏡頭中的場景也并不是事實(shí)的全貌。視頻雖然看似還原了當(dāng)時的場景,但是,不同手法的蒙太奇剪輯,能給事實(shí)帶來無數(shù)種版本,甚至場景中的人也可能只是在鏡頭前“表演”。以前人們常說“無圖無真相”,而如今,有圖,甚至有視頻也不一定代表著有真相,可見這是一個缺乏信任的時代。
在互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展下,個人記錄和傳播信息的能力被激活。然而,普通人的聲音是否能真的被大多數(shù)人聽見呢?人們在互聯(lián)網(wǎng)上獲取的新聞信息,大部分仍然來源于傳統(tǒng)媒體的“兩微一端”。一些粉絲基數(shù)大的意見領(lǐng)袖、“大V”更是能夠把握話語權(quán)和輿論的走向??墒?,一些真正值得關(guān)注的信息,卻因?yàn)榘l(fā)聲者沒有那么多粉絲,而使他們的聲音被聽見的過程異常艱辛。
碎片化的信息、碎片化的獲取、碎片化的傳播,社交平臺上的聚合就如同現(xiàn)實(shí)社會中的圍觀一樣,聞聲而來,僅憑當(dāng)時的場景和圍觀群眾的只言片語就下了定論。通過“網(wǎng)絡(luò)圍觀”得來的碎片信息所構(gòu)建的事實(shí)可能最終演變成不同的版本,然而不變的是情緒的一致性,一旦情緒的基調(diào)確定,隨著輿論的持續(xù)發(fā)酵,情緒很可能向著一個極端或者另一個極端發(fā)展。
情緒的影響力很大,傳播也非常迅速。喻國明的研究表明:謠言標(biāo)題中最常用的是感嘆號(占29%)、問號(占18.9%)和冒號(占13.1%),感嘆號給人一種急切關(guān)注的心理壓迫感。Vosoughi發(fā)現(xiàn):“假新聞比真實(shí)新聞更具新奇性,真實(shí)新聞激發(fā)了人們的期待、悲傷、喜悅和信任之感,而假新聞則激發(fā)了恐懼、厭惡和驚喜這些更加強(qiáng)烈的情緒?!奔傩侣勚阅軌蜓杆賯鞑ィc它能夠迅速啟動人們的情緒有關(guān),它可以在情緒的支配下快速傳播。
現(xiàn)在以社交平臺為基礎(chǔ)的分發(fā)式熱點(diǎn),如新浪微博熱搜等,并不完全是通過搜索而形成的分發(fā)式熱點(diǎn),和百度的競價排名一樣,熱搜同樣可以進(jìn)行商業(yè)化操作。利益與娛樂分不開,微博熱搜大部分與娛樂有關(guān)。電影、電視劇等各類文化產(chǎn)品需要通過社交平臺的宣傳來獲取人氣或者說流量,因?yàn)檫@代表了不論是明星個人還是文化產(chǎn)品所能獲得的商業(yè)價值。而作為公共空間的社交平臺一旦被各種娛樂信息大量占用,那些事關(guān)民生利益的新聞信息則將不能被大多數(shù)人看到,一些需要被聽見的聲音也會逐漸淹沒在娛樂化的信息海洋。
通過上述分析,可以看到由于時距的縮短,記錄、傳播、分享碎片化信息已經(jīng)是人們?nèi)粘I畹囊徊糠??!胺稚ⅰ蹦壳翱梢宰龅?,但是在“聚合”環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了問題,才會出現(xiàn)后真相現(xiàn)象。要實(shí)現(xiàn)真正的聚合,需要在空間上擴(kuò)大,進(jìn)一步整合碎片信息,從而形成合意。
區(qū)塊鏈技術(shù)就是一種偏向空間的技術(shù)。區(qū)塊鏈?zhǔn)潜忍貛诺牡讓蛹夹g(shù),所謂“區(qū)塊”是一個去中心化的、分布式的數(shù)據(jù)存儲模塊,而“鏈”則是通過加密算法進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)傳輸。區(qū)塊鏈系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)不同節(jié)點(diǎn)之間建立信任、獲取權(quán)益的數(shù)學(xué)算法就是共識機(jī)制。區(qū)塊鏈將在互聯(lián)網(wǎng)上建立一本公共賬簿,所有參與者都被允許記賬和核實(shí)。
從功能主義的角度來說,區(qū)塊鏈有幾大鮮明的特色,包括分布式記賬、不可篡改性、去中心化、開放性和共識機(jī)制。這些特點(diǎn)決定它能夠?qū)Α昂笳嫦唷边M(jìn)行重構(gòu)。
從最初以博客、微博為代表的圖文記錄,到如今快手、抖音等的影像記錄,記錄的方式更加便捷,記錄的速度更為迅速。以分布式記賬為特點(diǎn)的區(qū)塊鏈,不僅能將“即時性”的特點(diǎn)發(fā)揮到極致,使記錄和傳播融合得更為緊密,達(dá)到記錄即傳播,傳播即記錄,還能把這些分布式的信息更好地整合起來,形成一個任何人都可以查閱的新聞公告板。
區(qū)塊鏈的去中心化特性免去了把關(guān)人的把關(guān)環(huán)節(jié),人們的每次信息傳播都是采寫編發(fā)一條流水線進(jìn)行,從這個意義上講,每個人都是一個新聞機(jī)構(gòu)。而當(dāng)所有信息匯聚在公共的新聞公告板時,則所有人共同組成了一個全新的新聞機(jī)構(gòu)。公共的新聞公告板匯聚了各個方面、各個視角的信息,將有助于人們?nèi)媪私馐聦?shí)真相。
去中心化免去了把關(guān)人,但是如何凈化不良信息呢?通過共識機(jī)制實(shí)現(xiàn)“技術(shù)把關(guān)”,從而取代過去的“價值把關(guān)”,以確保新聞公告板的事實(shí)的客觀性。這樣,人們才能由不帶價值偏見的事實(shí)得出自己的結(jié)論。對于謠言的治理,也可以通過共識機(jī)制實(shí)現(xiàn)。最簡單的方式是有大于50%的節(jié)點(diǎn)判定某信息為謠言,則該信息定性為謠言,禁止后續(xù)發(fā)布、傳播。當(dāng)然,可以通過權(quán)重或算法的調(diào)整,以確保判定的公正性,照顧到絕大多數(shù)人的利益。
去中心化不是一蹴而就的過程,在去中心化的過程中,中心節(jié)點(diǎn)仍然存在。但是中心節(jié)點(diǎn)不是固定的,沒有一成不變的意見領(lǐng)袖,中心節(jié)點(diǎn)將因時、因事而變。一件事的親歷者,或者與該事件空間上、時間上更接近的人,是最有發(fā)言權(quán)的人,那他自然有資格成為這一時、這一事的中心節(jié)點(diǎn)。人們能夠充分自由自主地決定中心節(jié)點(diǎn),不被名望和權(quán)威所影響,不受商業(yè)和資本所控制。自上而下的議程設(shè)置將不復(fù)存在,人們自主決定他們的議程,自主決定意見領(lǐng)袖,而這也將建立在共識機(jī)制上。
區(qū)塊鏈技術(shù)是一種底層技術(shù),而對于普通大眾來說,技術(shù)是需要可感知的,尤其是應(yīng)用于強(qiáng)調(diào)可視化、多媒體化新聞業(yè)。要了解最真實(shí)全面的新聞事實(shí),必須把握新聞發(fā)生的第一現(xiàn)場。直播減少了時空上的差距和剪輯上的錯覺,使得人們離“現(xiàn)場”更近,但是由于無法改變視角,人們?nèi)詿o法自主決定要看什么。
AR(增強(qiáng)現(xiàn)實(shí))、MR(混合現(xiàn)實(shí))、VR(虛擬現(xiàn)實(shí))的發(fā)展或許能夠解決這一問題。在MR技術(shù)成熟之前,VR是目前的最佳選擇。然而目前,VR穿戴設(shè)備只是作為一種接受和顯示信息的設(shè)備,VR視頻的拍攝制作也只集中于一些專業(yè)人士或機(jī)構(gòu)中。隨著VR拍攝成本的下降,拍攝流程和技巧的成熟,VR拍攝將會越來越普及。
直播、VR拍攝、區(qū)塊鏈這三者的結(jié)合,將有助于人們?nèi)珗鲇虬盐盏谝滑F(xiàn)場,直播縮短時距,共享時間線。VR拍攝呈現(xiàn)360度全場域空間,區(qū)塊鏈將能夠把分散的現(xiàn)場匯總記錄。
綜合上述分析,基于區(qū)塊鏈技術(shù),人們的信息傳播與接收最終形成“分散-聚合”模式。在信息的傳播過程中人們將最大程度發(fā)揮自主性,最終通過公共的新聞公告板了解真相,形成共識。
該模式分為“二維信息傳播”和“三維信息傳播”兩條線。二維信息指的是文字、圖片和視頻等,即一些分散的事實(shí);而三維信息指的是通過VR設(shè)備所感受到的現(xiàn)場,即分散的現(xiàn)場。這些分散的信息被記錄后,先經(jīng)過一些中心節(jié)點(diǎn)的整合,最終匯聚到公共的新聞公告板上,形成事實(shí)的聚合和現(xiàn)場的聚合。而人們通過新聞公告板上的信息,發(fā)現(xiàn)真相,形成共識。
目前,我們是以第一條線即“二維信息傳播”為主,隨著區(qū)塊鏈技術(shù)和VR拍攝技術(shù)的發(fā)展,將能實(shí)現(xiàn)兩線并行。等到區(qū)塊鏈技術(shù)和VR拍攝技術(shù)的成熟,將會以第二條線為主,甚至只存在第二條線。
微觀的“分散-聚合”模式看起來就如同無數(shù)分子結(jié)構(gòu)。其中,原子是每個人記錄信息的節(jié)點(diǎn),不同節(jié)點(diǎn)的信息匯聚在一些中心節(jié)點(diǎn),構(gòu)成分子。如同每個原子只有聚合成分子才能擁有基本的物質(zhì)化學(xué)性質(zhì),每個節(jié)點(diǎn)的碎片化信息只有匯聚在一些中心節(jié)點(diǎn)才能形成事實(shí)的雛形;如同無數(shù)分子形成不同功能的細(xì)胞,最終形成有機(jī)體,這些節(jié)點(diǎn)的事實(shí)雛形,最終匯聚在新聞公告板上才能呈現(xiàn)事實(shí)的全貌。