林波

[提要] 互聯(lián)網(wǎng)和云計算等技術(shù)的發(fā)展推動了云會計的出現(xiàn)和發(fā)展，云計算會計服務(wù)為企業(yè)實行會計信息化提供了便利、低成本、信息共享等一整套完整的解決方案，但是云計算會計服務(wù)的廣泛應(yīng)用仍面臨一些問題。本文通過分析云計算會計服務(wù)模式現(xiàn)狀所存在的問題，提出一系列建議，以利于云計算會計更好的服務(wù)于企業(yè)。

關(guān)鍵詞：云計算會計服務(wù);問題;對策

中圖分類號：F23 文獻標(biāo)識碼：A

收錄日期：2019年8月14日

一、云計算會計服務(wù)概述

（一）云計算會計服務(wù)的含義。云計算是一種依賴于互聯(lián)網(wǎng)的超級計算模式，在遠(yuǎn)程的數(shù)據(jù)中心里成千上萬臺電腦和服務(wù)器數(shù)據(jù)連成一片，使用者可以通過互聯(lián)網(wǎng)接入數(shù)據(jù)中心，按自己的需要進行運算，使自己所需要的計算內(nèi)容在任何計算機上出現(xiàn)，而非本地計算機或遠(yuǎn)程服務(wù)器中，可以用迅捷的速度隨時隨地計算龐大的數(shù)據(jù)。所謂云會計，就是云計算的會計服務(wù)。它與傳統(tǒng)會計軟件兩者都是會計軟件，傳統(tǒng)會計軟件安裝在一臺電腦或局域網(wǎng)上，只有特定的電腦和網(wǎng)絡(luò)才能使用。云會計的不同之處就是在于它是在線會計軟件，可以通過互聯(lián)網(wǎng)隨時隨地接入系統(tǒng)。

（二）云計算會計服務(wù)的優(yōu)勢

1、降低企業(yè)財務(wù)會計、管理會計的信息化運作成本，企業(yè)可以根據(jù)需要，從每個服務(wù)供應(yīng)商那里單方面地購買計算能力，企業(yè)可以使用各種各樣的客戶端平臺進行網(wǎng)絡(luò)訪問。

2、可以實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)會計，管理會計的信息移動辦公，會計核算可以隨時隨地的進行，會計資料可以隨時隨地的查閱，運用云計算會計服務(wù)，各單位的原始憑證可以隨時隨地進行會計處理，不需要跑來跑去，方便了核算工作的開展。

3、加強的企業(yè)信息化運行方式，使得企業(yè)財務(wù)會計部門與其他生產(chǎn)、銷售部門之間的無縫對接，企業(yè)各個部門的信息及時送達(dá)財務(wù)會計部門，會計核算的信息也能及時送達(dá)到企業(yè)的其他相關(guān)各個部門。

二、云計算會計服務(wù)存在的問題

（一）云端會計信息的安全問題

1、會計信息的存儲及備份安全問題。在云會計環(huán)境下企業(yè)所有的會計信息都儲存在“云端”的數(shù)據(jù)資源庫以便可以及時地獲取并處理會計信息。但由于云計算所使用的儲存方式是虛擬的，所以會計信息使用者對于信息儲存的具體位置是不清楚的，而且也不知道服務(wù)器供應(yīng)商所提供的儲存管理技術(shù)是否完善，是否在提供服務(wù)時私自保留了一些特權(quán)等。

2、會計信息的傳輸安全問題。會計信息從企業(yè)到“云端”數(shù)據(jù)庫的傳輸過程中需要經(jīng)過云會計服務(wù)器供應(yīng)商和互聯(lián)網(wǎng)，這一過程如果不嚴(yán)格管理就可能會出現(xiàn)問題。一般會計信息在企業(yè)內(nèi)部傳輸時只需要進行簡單地加密算法或者雙方直接進行傳輸，但是在傳輸?shù)健霸贫恕睌?shù)據(jù)庫的過程中，會計信息必須要經(jīng)過云服務(wù)供應(yīng)商，所以如果企業(yè)選擇的云服務(wù)供應(yīng)商在數(shù)據(jù)傳輸過程中有意或無意導(dǎo)致信息泄露是企業(yè)一時無法察覺的。此外，由于一般傳輸都是采用互聯(lián)網(wǎng)進行的，所以在互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)倪^程中可能會留下一些痕跡而有意想要獲取信息的人就可以通過這些痕跡跟蹤獲取到企業(yè)的一些有價值的信息。

（二）云計算會計服務(wù)功能單一。目前，我國國內(nèi)云計算會計服務(wù)市場上，云計算會計服務(wù)供應(yīng)商基于云計算開發(fā)的中小企業(yè)財務(wù)會計軟件服務(wù)一般都是集中于單一的財務(wù)功能，大部分會計軟件僅僅只能提供基本會計功能像在線記賬、核算等，沒有和企業(yè)經(jīng)營管理決策密切結(jié)合，會計數(shù)據(jù)沒有被充分利用，云計算會計服務(wù)目前還不能取代傳統(tǒng)會計的電算化，更不能滿足企業(yè)信息時代多樣化需求。私有云和公共云也處于初期開發(fā)建設(shè)階段，積極響應(yīng)應(yīng)用云計算會計服務(wù)的中小型企業(yè)也為數(shù)極少。

（三）云計算會計服務(wù)的實現(xiàn)需要高端會計人才。云技術(shù)引領(lǐng)著信息時代的發(fā)展，云會計服務(wù)當(dāng)然也是信息時代的標(biāo)志，從傳統(tǒng)的手工會計確認(rèn)、計量、記錄、報告各種紙質(zhì)賬簿、報表到會計電算化再到云會計，會計人員的傳統(tǒng)工作已經(jīng)被電腦互聯(lián)網(wǎng)軟件所取代，云會計需要的不是簡單記錄的會計人員而是需要具備扎實財務(wù)管理知識、能夠應(yīng)用各種復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析結(jié)果進行財務(wù)決策的高端的財務(wù)管理人才。云會計服務(wù)對會計人員專業(yè)知識技能學(xué)習(xí)和掌握提出了更高的要求，對知識結(jié)構(gòu)要求也更高了，不僅要掌握會計專業(yè)知識，還要精通計算機、統(tǒng)計分析、信息科學(xué)等多學(xué)科的知識。這種復(fù)合型高端的會計人才目前在人才市場上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)供不應(yīng)求的。

（四）云計算會計軟件及服務(wù)主要集中于低端市場。在中國目前的情況下，云計算相關(guān)的功能和服務(wù)集中在低端市場，大部分依靠低成本創(chuàng)新開拓市場，因此，云服務(wù)提供商和云相關(guān)中小企業(yè)財務(wù)會計軟件服務(wù)主要局限于在一些更簡單的，功能單一的應(yīng)用，如阿里巴巴集團旗下子公司阿里軟件目前推出的中小企業(yè)的“資金管理”（錢掌柜）的會計核算和財務(wù)管理的在線服務(wù)，主要集中在中小企業(yè)的日常業(yè)務(wù)需求方面提供云服務(wù);財務(wù)軟件開發(fā)商用友軟件旗下的偉庫網(wǎng)，提供市場營銷，Internet帳戶記賬，基于云計算的面向中小企業(yè)的在線服務(wù)和現(xiàn)金管理;同時，企業(yè)商迫切需要的，以云計算為核心，基于財務(wù)會計和企業(yè)管理集成的軟件，目前的企業(yè)不能提供完整的功能。

（五）企業(yè)目前對云計算會計認(rèn)可度較低。目前，在我國只有不到10%的云計算的企業(yè)應(yīng)用云計算會計的在線業(yè)務(wù)來發(fā)展相關(guān)業(yè)務(wù)，而且應(yīng)用云計算會計服務(wù)處理企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的更是少見。目前，云計算會計服務(wù)的政府政策支持力度不夠，沒有發(fā)布明確的云計算會計服務(wù)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，沒有標(biāo)準(zhǔn)的云計算會計產(chǎn)業(yè)和其他原因?qū)е略朴嬎銜嫾夹g(shù)和服務(wù)態(tài)度不明確，導(dǎo)致云計算會計服務(wù)應(yīng)用的認(rèn)可程度低。安全、穩(wěn)定性與隱私問題是當(dāng)前企業(yè)對云會計服務(wù)最大的質(zhì)疑。

三、云計算會計服務(wù)問題解決對策

（一）加強云計算會計服務(wù)安全性

1、政策制度方面?！秶窠?jīng)濟和社會發(fā)展“十二五”規(guī)劃》中提出“推進信息化和工業(yè)化深度融合”，并把以云計算為代表的高端軟件等領(lǐng)域列入戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的支持范圍。但現(xiàn)在我國還沒有出臺針對云計算的標(biāo)準(zhǔn)，云計算數(shù)據(jù)信息安全指導(dǎo)方針和要求還不明確。我國云技術(shù)處于起步階段，可以結(jié)合國內(nèi)云計算的問題制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，指明云計算的發(fā)展方向，逐步修訂相關(guān)法律法規(guī)，以法律法規(guī)的形式來規(guī)范云計算市場，確保云計算和云會計中信息的安全。

2、軟件開發(fā)方面。加強身份認(rèn)證方面功能開發(fā)，合理分配使用者權(quán)限，對訪問用戶加強控制。對企業(yè)存放于服務(wù)器中的數(shù)據(jù)通過密鑰管理技術(shù)進行加密，密鑰由企業(yè)進行管理，杜絕云計算服務(wù)運營商及其他的人訪問數(shù)據(jù)，利用虛擬機進行安全保護，由網(wǎng)絡(luò)安全解決方案提供商通過入侵檢測和防御服務(wù)對防范黑客和惡意軟件，構(gòu)建安全網(wǎng)關(guān)。鼓勵云會計服務(wù)的供應(yīng)商在軟件開發(fā)中，增強信息的安全保護意識，研究開發(fā)保密性更強的技術(shù)方法，比如加強身份認(rèn)證方面的開發(fā)研究，嚴(yán)格控制訪問用戶，確保信息安全等。

3、規(guī)范市場方面。云會計服務(wù)供應(yīng)商的資格審查工作是我們必須做的。美國谷歌公司和美國政府進行合作，在云計算的研究前必須經(jīng)美國政府聯(lián)邦信息安全管理法案（FISMA）審核才能取得資格。我國應(yīng)建立云會計服務(wù)運營商的資質(zhì)審核規(guī)范，建立和完善信息安全法律法規(guī)，選擇一些信用好，擁有優(yōu)良的技術(shù)云會計服務(wù)提供商，以確保云計算數(shù)據(jù)庫的安全性，優(yōu)良的服務(wù)提供商也可以創(chuàng)建一個云會計市場的良性循環(huán)，以確保小型和中小型企業(yè)的會計信息安全;另一方面，應(yīng)建立第三方監(jiān)督機制，應(yīng)保證信息安全，云會計服務(wù)供應(yīng)商資格要定期審核，及時監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

（二）豐富和完善云計算會計服務(wù)的財務(wù)管理和服務(wù)功能

1、以企業(yè)需求為核心，除了提供在線管理、會計核算軟件，還要對財務(wù)會計信息和服務(wù)的云計算進行豐富和完善。云計算服務(wù)要向在線決策提供支持功能，基于企業(yè)采購和銷售一體化的財務(wù)分析，以及供應(yīng)鏈和財務(wù)職能方面拓展，并最終走向基于云計算ERP的發(fā)展方向。

2、大力發(fā)展私有云服務(wù)，提高云計算軟件開發(fā)速度。企業(yè)通過向云計算服務(wù)商交納租賃平臺等方式來滿足自己的需要，云計算服務(wù)運營商要提供支持云計算的編程語言和工具編譯應(yīng)用程序，然后將其放在云計算平臺，以滿足其業(yè)務(wù)需求。

3、推廣在線定制服務(wù)。企業(yè)應(yīng)調(diào)整云計算金融功能和服務(wù)信息的軟件，以滿足不斷變化的業(yè)務(wù)需求的增長需要。

（三）提高云計算會計服務(wù)下會計從業(yè)人員的素質(zhì)。當(dāng)企業(yè)引入云計算會計服務(wù)模式后，其業(yè)務(wù)流程和工作要求和以往會有所不同，如何高效、實現(xiàn)各業(yè)務(wù)之間的有效銜接考驗著所有會計從業(yè)人員。云計算會計服務(wù)環(huán)境下，財務(wù)人員通過計算機或者移動終端進行業(yè)務(wù)核算，這就要求其不僅具備財務(wù)專業(yè)知識，還應(yīng)掌握互聯(lián)網(wǎng)云端計算的相關(guān)知識，會計人員要逐步向在線財務(wù)分析、管理、決策的角色轉(zhuǎn)型，推進企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務(wù)向企業(yè)資源計劃系統(tǒng)方向發(fā)展。

（四）加強云計算會計服務(wù)內(nèi)部控制。在云計算會計服務(wù)的發(fā)展建設(shè)中，普遍存在著重視硬件和業(yè)務(wù)流程建設(shè)，而忽視內(nèi)部控制的現(xiàn)象。不安全的API接口、云計算資源的非法使用、惡意的內(nèi)部人員、共享技術(shù)漏洞等由于內(nèi)部控制出現(xiàn)的問題也是制約云計算會計服務(wù)發(fā)展的主要瓶頸。加強內(nèi)部控制主要從以下三個方面進行：一是需要企業(yè)制定和實施嚴(yán)格的賬號密碼管理制度，確保云計算會計服務(wù)數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩乐垢偁帉κ旨捌渌幌嚓P(guān)的人員竊取存儲在云端上的會計數(shù)據(jù);二是明確會計工作人員崗位責(zé)任，嚴(yán)格規(guī)范操作規(guī)程;三是要強化會計信息輸入、輸出、存儲的控制，建立操作日志，以便隨時檢查。

（五）完善云計算會計服務(wù)審計方法。審查人員應(yīng)在審計準(zhǔn)則指導(dǎo)下，對云計算會計服務(wù)內(nèi)部控制的安全性、穩(wěn)定性進行有效的評估。對于出現(xiàn)的問題和漏洞要及時的整改，并提出相應(yīng)的防范措施，確保云會計系統(tǒng)平穩(wěn)運行。在傳統(tǒng)會計與云會計銜接過程中，應(yīng)隨著會計審計出現(xiàn)的變化，不斷完善審核方法，使會計審計能夠真正的服務(wù)于經(jīng)濟業(yè)務(wù)。另外，伴隨著傳統(tǒng)會計向云計算會計服務(wù)的過渡，加快建立云審計平臺也是十分必要的。

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