摘 要：經(jīng)營管理能力是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵，當(dāng)前社會的快速發(fā)展在給企業(yè)帶來更多的機(jī)遇的同時也帶來了更多的競爭與挑戰(zhàn)，可以說現(xiàn)代企業(yè)的生存成本正朝著越來越高的趨勢發(fā)展。而在這種機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的環(huán)境下，如何抵抗來自市場和同行的沖擊，使企業(yè)存活下來，又如何抓住市場中的機(jī)遇，實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展壯大，是每一個企業(yè)主應(yīng)該思考的問題。因此本文對企業(yè)經(jīng)營管理能力的提升進(jìn)行了研究。

關(guān)鍵詞：企業(yè);經(jīng)營管理;能力;提升

引言：我國的發(fā)展模式與大多數(shù)國家都不同，在改革開放之前，我國的企業(yè)是以國有企業(yè)為主。但在改革開放之后，我國的民營企業(yè)開始逐漸擴(kuò)張，市場的環(huán)境也發(fā)生了變化，開放式的市場環(huán)境和商業(yè)競爭環(huán)境對于企業(yè)的經(jīng)營管理能力提出了更高的要求。但我國的很多企業(yè)仍在沿用以往的管理手段，而這種落后的管理手段已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代市場的發(fā)展需求，因此，我國企業(yè)應(yīng)及時更新自身的經(jīng)營管理理念，以適應(yīng)現(xiàn)代市場的需求。

一、企業(yè)經(jīng)營管理

1.含義

企業(yè)的經(jīng)營管理，是指企業(yè)的管理層在確定了企業(yè)的發(fā)展方向和經(jīng)營理念之后，通過多種途徑將其融入到企業(yè)的日常生產(chǎn)與經(jīng)營活動中去，并通過對企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營活動的調(diào)整實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。

2.影響因素

影響企業(yè)經(jīng)營管理能力的因素有很多，可分為內(nèi)部因素和外部因素兩種。內(nèi)部因素包括企業(yè)規(guī)模、員工素質(zhì)、管理層能力等;外部因素包括市場的規(guī)模、同行的競爭、政府的政策以及環(huán)境的因素等。

二、企業(yè)經(jīng)營管理的現(xiàn)狀

1.員工素質(zhì)較差

員工是構(gòu)成企業(yè)的關(guān)鍵部分，在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)揮著重要的作用。因此員工的素質(zhì)直接決定了企業(yè)的經(jīng)營管理水平。員工素質(zhì)低的現(xiàn)象常出現(xiàn)中小企業(yè)中，相較于規(guī)模較大、實力雄厚的大型企業(yè)，中小企業(yè)的招聘標(biāo)準(zhǔn)往往更低，因此中小型企業(yè)的員工的整體素質(zhì)相較于大型企業(yè)就低一些;中小企業(yè)往往缺乏對員工的培訓(xùn)和管理，相較于大企業(yè)培養(yǎng)員工的能力較弱，這種不利于員工成長的環(huán)境也容易導(dǎo)致員工素質(zhì)低下;中小型企業(yè)的薪資待遇和福利政策往往也不如大型企業(yè)，因此中小型企業(yè)留住員工的能力相對較差，員工流動過于頻繁也不利于員工素質(zhì)的提升。

在員工的角度而言，員工更愿意選擇大型企業(yè)，但在自身能力不足的初期，往往只能選擇在中小型企業(yè)就職。而在此期間員工更重視的是對自身能力的培養(yǎng)，為企業(yè)創(chuàng)造的價值較少，這自然不利于企業(yè)經(jīng)營管理活動的進(jìn)行。此外，中小企業(yè)的員工往往歸屬感較差，因而更容易辭職，這也間接導(dǎo)致了中小企業(yè)員工流動頻繁的問題。

2.管理體制較差

良性運轉(zhuǎn)的管理體制對于企業(yè)的經(jīng)營管理活動至關(guān)重要，企業(yè)的管理體制主要分為兩方面，一是企業(yè)對員工的管理制度，包括激勵制度、晉升制度與懲罰制度等;二是促進(jìn)企業(yè)向前發(fā)展的制度，包括技術(shù)支持、資金管理、規(guī)模擴(kuò)張等。這兩種管理制度對于企業(yè)的經(jīng)營管理能力影響都很大，而目前我國很多企業(yè)的管理體制較差，很多企業(yè)缺乏對于與員工的管理制度，例如激勵制度和晉升制度的不健全使得員工的工作積極性較差，這種現(xiàn)象常見于國有企業(yè)和傳統(tǒng)的大型企業(yè)中。這些企業(yè)在長期發(fā)展的過程中并不重視對于管理體制的更改，在現(xiàn)代社會仍在使用落后的管理體制，缺乏對員工的激勵和晉升制度，這導(dǎo)致很多員工抱著“混日子”的態(tài)度在企業(yè)工作，使企業(yè)缺乏創(chuàng)新的動力，經(jīng)營管理工作也難以進(jìn)行。

除了對員工的管理外，對企業(yè)發(fā)展的管理規(guī)劃也是非常重要的，但我國很多企業(yè)缺乏長期的管理規(guī)劃，存在資金管理混亂、技術(shù)支持較差、缺乏長遠(yuǎn)擴(kuò)張計劃等問題。造成這種現(xiàn)象的原因則是企業(yè)管理層的水平不足，難以意識到企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，也缺乏企業(yè)管理相關(guān)的技能，自然也就無法制定適合企業(yè)發(fā)展的管理政策?；靵y的管理政策不但不利于企業(yè)的經(jīng)營管理活動，甚至還會對企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營造成影響，直接威脅企業(yè)的生存。

3.監(jiān)督制度較差

企業(yè)在運行時會不可避免地出現(xiàn)各種問題，而這就需要有效的監(jiān)督制度對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行監(jiān)督，從而及時糾正企業(yè)在經(jīng)營管理時的錯誤，保證企業(yè)的正常運行。企業(yè)的監(jiān)督制度根據(jù)來源可分為兩部分，一部分是企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)督制度，另一部分是外部環(huán)境或機(jī)構(gòu)等對企業(yè)的監(jiān)督。企業(yè)的內(nèi)部監(jiān)督有上下級之間的互相監(jiān)督和專門的督察機(jī)構(gòu)對企業(yè)各層面的監(jiān)督;外部監(jiān)督則包括政府和執(zhí)法部門對企業(yè)的監(jiān)督，企業(yè)用戶對企業(yè)的監(jiān)督以及同行之間的相互監(jiān)督等。而我國很多企業(yè)缺乏內(nèi)部監(jiān)督，內(nèi)部監(jiān)督本質(zhì)上是企業(yè)管理層為糾正自身的錯誤和保證企業(yè)的發(fā)展而制定的自我約束方式，但我國很多企業(yè)的管理者無法擺正自己的心態(tài)，缺乏自我管理的思想，而這種管理者反而是容易犯錯誤的人。缺乏內(nèi)部監(jiān)督使得企業(yè)的經(jīng)營管理環(huán)節(jié)在出現(xiàn)問題時難以確定責(zé)任人，員工和管理層之間處于互相推卸責(zé)任的狀態(tài)，導(dǎo)致問題無法得到解決，影響了企業(yè)的發(fā)展。而對于外部監(jiān)督而言，雖然我國政府較為重視對企業(yè)的監(jiān)督，但終究存在盲區(qū)，而在監(jiān)督的盲區(qū)之內(nèi)，企業(yè)很容易因缺乏有效監(jiān)督而出現(xiàn)問題。例如市場上常見的不正當(dāng)競爭就是政府等外部監(jiān)督盲區(qū)的體現(xiàn)，不正當(dāng)競爭使得企業(yè)不得不使用更多的成本應(yīng)對競爭，不利于企業(yè)的正常發(fā)展，從而導(dǎo)致市場環(huán)境的混亂，起到劣幣驅(qū)逐良幣的作用，最終拉低整個市場的水準(zhǔn)。

三、提升企業(yè)經(jīng)營管理能力的策略

1.提升員工素質(zhì)

員工是企業(yè)的核心，因此提升企業(yè)經(jīng)營管理能力的關(guān)鍵就是提升員工能力。企業(yè)可以通過提升招聘標(biāo)準(zhǔn)從而實現(xiàn)對員工素質(zhì)的提升，但對于中小型企業(yè)來說這種方式往往不具備可行性，因此中小型企業(yè)的管理者應(yīng)重視對現(xiàn)有員工能力的提升。首先企業(yè)可定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，以提升其工作能力，為企業(yè)經(jīng)營管理能力的提升打下基礎(chǔ)。對員工的培訓(xùn)有兩種方式，一是企業(yè)雇傭培訓(xùn)團(tuán)隊對員工進(jìn)行培訓(xùn)，二是企業(yè)的管理者直接對員工進(jìn)行培訓(xùn)，筆者的建議是對于中小型企業(yè)來說，采用管理者直接對員工進(jìn)行培訓(xùn)的方式效果更好，采用這種方式的前提就是企業(yè)管理者應(yīng)首先重視對自身的學(xué)習(xí);其次是建立起完善的企業(yè)文化，企業(yè)文化是企業(yè)價值觀的體現(xiàn)，但很多中小型企業(yè)的企業(yè)主往往因過于“務(wù)實”而忽視了企業(yè)文化的建設(shè)。良好的企業(yè)文化在彰顯企業(yè)內(nèi)涵的同時可以增強員工對企業(yè)的歸屬感，從而強化企業(yè)的凝聚力，減少企業(yè)員工的流動頻率，對于中小企業(yè)來說。保留一批核心員工是保障企業(yè)經(jīng)營管理活動的關(guān)鍵，對于企業(yè)的日后擴(kuò)張也有關(guān)鍵作用。

2.完善管理體制

前文中闡述了企業(yè)的管理體制的兩方面，那么完善企業(yè)的管理體制也需要從這兩方面入手。首先是對員工的管理制度。對于缺乏激勵和晉升制度的傳統(tǒng)企業(yè)來說，建立起員工的激勵和晉升制度，以提升員工的工作積極性的前提是企業(yè)管理層觀念的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)企業(yè)的管理層的觀念可能和企業(yè)一樣傳統(tǒng)，不重視對員工的激勵和晉升制度的建設(shè)，因此企業(yè)的管理層應(yīng)重視對員工激勵和晉升制度的建設(shè)，在認(rèn)識到激勵和晉升制度的作用后在企業(yè)內(nèi)積極的推動相關(guān)制度的建設(shè)，以提升員工的工作積極性;在任用管理層時，應(yīng)適當(dāng)增加年輕員工的比例，這不但可以將新型的管理制度和觀念融入企業(yè)，也是為其他的員工提供一個榜樣;在進(jìn)行企業(yè)內(nèi)的財富分配時，很多傳統(tǒng)企業(yè)過于重視工作資歷，這會使得年輕有為的員工因缺乏與之對應(yīng)的獎勵而喪失工作積極性，因此企業(yè)在進(jìn)行財富分配時應(yīng)秉承按勞分配的原則，使能者多勞，多勞者多得，從而激發(fā)年輕員工的工作積極性，以提升企業(yè)的經(jīng)營管理能力。

其次是對于企業(yè)的發(fā)展制度，中小型企業(yè)往往更容易出現(xiàn)發(fā)展制度混亂的問題。因此中小型企業(yè)的企業(yè)主首先應(yīng)找準(zhǔn)企業(yè)的發(fā)展方向，并且確定之后不能隨意更改，以免造成企業(yè)經(jīng)營管理活動的混亂;企業(yè)的管理層應(yīng)經(jīng)常進(jìn)入基層，從而最大限度地了解企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r，為制定發(fā)展制度提供參考;此外，企業(yè)的管理者應(yīng)加強自身的學(xué)習(xí)，從而提升自身的管理能力，更好地引領(lǐng)企業(yè)的發(fā)展。

3.強化監(jiān)督制度

強化企業(yè)的監(jiān)督制度，應(yīng)從企業(yè)內(nèi)部和外部兩方面入手。以企業(yè)內(nèi)部的角度看，企業(yè)管理層應(yīng)建立起自我約束機(jī)制，以降低因自身錯誤影響企業(yè)發(fā)展的幾率。建立自我約束機(jī)制的途徑主要有兩種，對于規(guī)模不大、人數(shù)不多的企業(yè)，可以建立員工與管理層之間的監(jiān)督制度，對于規(guī)模較小的企業(yè)來說，員工和管理層之間的距離較小，因此采用這種方式的成本更低。員工與管理層之間互相監(jiān)督的方式有助于員工指出管理層的錯誤，由于管理層的很多政策的執(zhí)行對象是員工自身，因此由員工對管理層的監(jiān)督建議往往更具價值。對于規(guī)模較大的企業(yè)來說，可以設(shè)置專門的督察機(jī)構(gòu)，以監(jiān)督企業(yè)管理層和員工的問題。督察機(jī)構(gòu)的作用有二，一是與企業(yè)管理層之間的互相監(jiān)督，通過互相監(jiān)督，督察機(jī)構(gòu)和管理層可以互相指出問題，從而保證監(jiān)督機(jī)制的順利進(jìn)行;二是收集員工的建議反饋給管理層，起到員工與管理層之間的橋梁作用。

企業(yè)外部的監(jiān)督則主要以政府為主，政府應(yīng)強化對于企業(yè)的監(jiān)管，以減小盲區(qū);此外，企業(yè)應(yīng)建立起用戶和同行之間的監(jiān)督渠道，通過讓作為被服務(wù)方的用戶和有專業(yè)水平的同行指出自身的問題，從而起到監(jiān)督作用，保證企業(yè)經(jīng)營管理活動的順利進(jìn)行。

四、結(jié)論

企業(yè)的經(jīng)營管理能力對于企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要。本文對提升企業(yè)經(jīng)營管理能力的策略進(jìn)行了研究，目前導(dǎo)致我國企業(yè)經(jīng)營管理能力差的原因有員工素質(zhì)差、管理體制差和監(jiān)督機(jī)制差三點，針對這三點，本文提出了提升員工素質(zhì)、完善管理體制和強化監(jiān)督制度三條策略。期待本文的內(nèi)容能夠為謀求提升經(jīng)營管理能力的企業(yè)管理者提供參考。

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作者簡介：劉坤（1982.11- ），男，漢族，陜西西安人，風(fēng)景園林碩士，經(jīng)濟(jì)師，研究方向：文化經(jīng)濟(jì)建設(shè)、行政管理