袁桂麗

【摘要】進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)是操作實(shí)踐性較強(qiáng)的一門(mén)課程，理論知識(shí)相對(duì)枯燥。教學(xué)中只有正確地應(yīng)用案例進(jìn)行授課教學(xué)，才能取得較好的教學(xué)效果。文章主要對(duì)在進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)課中案例教學(xué)法教學(xué)的應(yīng)用進(jìn)行了研究，對(duì)教學(xué)中采用案例的形式、時(shí)間及進(jìn)行教學(xué)應(yīng)用時(shí)注意的問(wèn)題進(jìn)行了探討。

【關(guān)鍵詞】案例教學(xué)法;進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù);應(yīng)用探討

一、課題內(nèi)容界定

（一）進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的特點(diǎn)及教學(xué)要求

進(jìn)出口貿(mào)易由于操作性強(qiáng)，每一筆業(yè)務(wù)都不盡相同，且外貿(mào)企業(yè)進(jìn)出口交易的數(shù)量和金額都比較大，不允許在整個(gè)交易過(guò)程中出現(xiàn)點(diǎn)滴錯(cuò)誤。這決定了本課程的教學(xué)應(yīng)以企業(yè)要求和實(shí)踐案例教學(xué)為核心，注重培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)的實(shí)踐能力，從而縮短學(xué)生與企業(yè)之間的距離，使學(xué)生畢業(yè)即可迅速適應(yīng)企業(yè)崗位要求。

（二）案例教學(xué)法的概念與作用

1.案例教學(xué)法的概念。所謂案例教學(xué)法，是一種根據(jù)所授課程的教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容以及學(xué)生就業(yè)崗位的要求，將不同類(lèi)型的案例應(yīng)用于課堂教學(xué)，教師作為引導(dǎo)者，以學(xué)生為主體，組織學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行學(xué)習(xí)分析討論，進(jìn)而使學(xué)生掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)鍛煉和提高學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力的教學(xué)方法。

2.案例教學(xué)法的作用。案例教學(xué)法要求教師在課堂上抓住重點(diǎn)，抓住主要矛盾，起到“畫(huà)龍點(diǎn)睛”的作用，其主要作用有以下幾點(diǎn)。

采用案例教學(xué)法，可以使枯燥的專(zhuān)業(yè)課課堂教學(xué)變得具有趣味性、課堂氣氛活躍，從而使學(xué)生喜歡上專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)。案例教學(xué)不僅使學(xué)生能變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，而且還可以大大縮短學(xué)校與外貿(mào)企業(yè)之間的距離，使學(xué)生畢業(yè)即可適應(yīng)崗位要求。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，使用來(lái)自企業(yè)的真實(shí)案例，模擬企業(yè)場(chǎng)景，設(shè)想可能遇到的問(wèn)題，提出可能的解決方案，學(xué)生畢業(yè)即可很快適應(yīng)企業(yè)要求。此外，案例教學(xué)更形象，內(nèi)容生動(dòng)，形式多樣，學(xué)生更容易接受。案例教學(xué)比書(shū)本的教條來(lái)得具體、生動(dòng)，學(xué)生易于接受，并且在實(shí)施這樣的案例教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生很容易把案例和身邊發(fā)生的事聯(lián)系在一起，從而激發(fā)發(fā)散思維，培養(yǎng)善于思考的習(xí)慣。

二、進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)教學(xué)中案例教學(xué)策略探討

在進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)課程中如何運(yùn)用案例教學(xué)，需要采用哪些類(lèi)型案例，什么時(shí)間運(yùn)用什么樣的案例進(jìn)行課堂教學(xué)合適，成果又如何檢驗(yàn)，這些都是我們要探討的問(wèn)題。

（一）課前的精心準(zhǔn)備

最重要的是精選案例。采用案例教學(xué)法，要根據(jù)學(xué)生的能力結(jié)合外貿(mào)企業(yè)實(shí)踐要求，精心選擇適度、適用的教學(xué)案例。案例教學(xué)法不僅能引發(fā)學(xué)生聽(tīng)課的興趣，而且能夠使學(xué)生更好地理解和掌握進(jìn)出口貿(mào)易的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高學(xué)生分析和解決實(shí)際外貿(mào)業(yè)務(wù)問(wèn)題的能力，快速適應(yīng)外貿(mào)企業(yè)崗位要求。進(jìn)出口案例選得好，案例教學(xué)就成功了一半。案例選擇應(yīng)注意以下幾個(gè)方面。第一，新穎性。盡可能選擇外貿(mào)企業(yè)或行業(yè)新近發(fā)生的案例，以使案例教學(xué)更加貼近企業(yè)，與企業(yè)接軌，并通過(guò)案例討論發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題。第二，實(shí)務(wù)性。進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)教學(xué)特點(diǎn)是其應(yīng)用性、可操作性強(qiáng)。選取的案例要反映外貿(mào)行業(yè)特定情景中發(fā)生的事例，讓學(xué)生分析確定應(yīng)采取的解決措施和方法，與進(jìn)出口企業(yè)崗位對(duì)接。 第三，針對(duì)性。案例要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和要求有針對(duì)性地選擇，案例的內(nèi)容必須適應(yīng)具體教學(xué)目標(biāo)的需要。

在進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)中可以選用的案例類(lèi)型可以歸納為以下幾種。

1.書(shū)本上現(xiàn)有的案例，難度適中，且與本節(jié)授課內(nèi)容緊密相關(guān)，做成PPT 文件，可以直接使用，易于學(xué)生理解。

2.課堂之外的案例，難度稍高。課外的案例既可以由教師來(lái)搜集，也可以是學(xué)生的成果，然后匯編成冊(cè)，作為校本教材發(fā)給學(xué)生共享，提高學(xué)生的案例分析能力。

3.實(shí)際生活中搜集的現(xiàn)實(shí)案例，新穎、貼近實(shí)踐，做成錄像，更形象直觀，易于提高學(xué)生處理實(shí)際外貿(mào)業(yè)務(wù)的能力。

（二）課堂案例教學(xué)的實(shí)施

課堂分析是案例教學(xué)中最重要的部分，是調(diào)動(dòng)學(xué)生運(yùn)用相關(guān)知識(shí)進(jìn)行綜合思考的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，教師的角色是引導(dǎo)者，學(xué)生才是課堂的主角。那么案例究竟用在何處，什么時(shí)間用合適？筆者認(rèn)為案例呈現(xiàn)時(shí)間和方式可以歸納如下。

第一個(gè)時(shí)間段，在新課講授之前?？梢砸砸恍┈F(xiàn)實(shí)生活中出現(xiàn)視頻、圖片等作為案例，進(jìn)行案例導(dǎo)入，圖文并茂，可激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。比如在講“風(fēng)險(xiǎn)與損失”時(shí)，在新課之前可以給學(xué)生播放一段索馬里海盜的視頻錄像，并提出問(wèn)題：“貨物在海上運(yùn)輸中還會(huì)遇到什么樣的風(fēng)險(xiǎn)？”通過(guò)這樣一個(gè)視頻案例，可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)和探討的興趣，使學(xué)生帶著問(wèn)題學(xué)習(xí)，變被動(dòng)為主動(dòng)，效果會(huì)好很多。

第二個(gè)時(shí)間段，在新課講授中。在授課中運(yùn)用嵌入式的案例，改變案例中的不同條件，從而得出不同的分析結(jié)果，有利于學(xué)生通過(guò)同一案例掌握不同的外貿(mào)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。比如在講保險(xiǎn)中的基本險(xiǎn)承保范圍時(shí)，可用一個(gè)案例貫穿整個(gè)授課過(guò)程，通過(guò)改變案例中的預(yù)設(shè)條件，使案例分析產(chǎn)生不同的結(jié)果。比如，青島一進(jìn)出口貿(mào)易公司以FOB向大阪出口一批大米，裝運(yùn)前向保險(xiǎn)公司投保了平安險(xiǎn)（條件一），9月3日貨物在青島裝船完畢，順利開(kāi)航，裝載大米的船舶于9月10日在海上遇到海嘯，一部分貨物受到水漬，造成2000美元損失。假設(shè)你是保險(xiǎn)公司一名業(yè)務(wù)員，客戶(hù)要求賠償，你認(rèn)為應(yīng)該給予賠償嗎？條件二，幾天后，該船又遭遇觸礁事故，該批大米又造成了5000美元的部分損失。問(wèn)兩部分損失保險(xiǎn)公司都應(yīng)該給予賠償嗎？條件三，如果客戶(hù)投保了水漬險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司是否應(yīng)該給予賠償？也可以讓學(xué)生來(lái)改變條件，提出疑問(wèn)，從而使學(xué)生對(duì)三種基本險(xiǎn)的內(nèi)容能熟練理解和掌握。

第三個(gè)時(shí)間段，在課堂反饋或復(fù)習(xí)課時(shí)?？梢砸脒M(jìn)出口業(yè)務(wù)綜合案例進(jìn)行鞏固，也可以將現(xiàn)實(shí)生活中企業(yè)發(fā)生的實(shí)際案例交給學(xué)生來(lái)分析。例如，如果進(jìn)出口雙方簽訂FOB合同，進(jìn)口方向保險(xiǎn)公司投?！皞}(cāng)至倉(cāng)一切險(xiǎn)”。貨物從出口方倉(cāng)庫(kù)運(yùn)往裝運(yùn)港碼頭途中，遭遇車(chē)禍，造成部分貨物受損（損失在承保范圍內(nèi)），出口方以保險(xiǎn)單含“倉(cāng)至倉(cāng)條款”為由，向保險(xiǎn)公司提出賠償要求，但被保險(xiǎn)公司拒絕。出口方請(qǐng)進(jìn)口方以進(jìn)口方的名義向保險(xiǎn)公司索要賠償，同樣也遭到保險(xiǎn)公司拒絕。保險(xiǎn)公司對(duì)進(jìn)出口雙方的索賠要求都進(jìn)行拒絕，原因何在？該案例表面看考查的是一切險(xiǎn)的承保責(zé)任期間“倉(cāng)至倉(cāng)”，實(shí)際上還考查了FOB合同中買(mǎi)賣(mài)雙方的風(fēng)險(xiǎn)劃分界限，要我們分析被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)公司索賠具備的其中的一個(gè)條件，即被保險(xiǎn)人必須對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)擁有可保利益。如果再拓展一下，可以將條件改成：“如果是CFR合同，出口方能否得到賠償？”總之，課堂上案例的表現(xiàn)形式有很多，可以是視頻、圖片、文字、情境再現(xiàn)等，學(xué)生分析案例的方法也有多種，比如討論、辯論、競(jìng)賽等等。教師在整個(gè)案例使用過(guò)程應(yīng)控制整個(gè)課堂節(jié)奏，收放自如。這不僅活躍了課堂氣氛，使枯燥的進(jìn)出口貿(mào)易專(zhuān)業(yè)課變得有趣，而且激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的熱情。

（三）案例教學(xué)法成果的檢驗(yàn)

方式一：案例再現(xiàn)。課堂上教給學(xué)生相關(guān)案例分析方法之后，讓學(xué)生在課后對(duì)搜集的案例（可以作為校本教材）進(jìn)行交流，以達(dá)到確實(shí)掌握知識(shí)的目的。

方式二：案例重組。教師提供相關(guān)條件和場(chǎng)景，學(xué)生在掌握知識(shí)和原理的前提下進(jìn)行案例的重新組合，然后在課堂上進(jìn)行交流和分析。

方式三：知識(shí)競(jìng)賽。將專(zhuān)業(yè)知識(shí)競(jìng)賽引入到課堂教學(xué)中，針對(duì)一個(gè)典型案例開(kāi)展辯論競(jìng)賽，以“小組合作”的形式進(jìn)行，有利于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)能力。

三、案例教學(xué)法運(yùn)用的注意點(diǎn)

（一）處理好理論教學(xué)與案例教學(xué)之間的關(guān)系

在進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)教學(xué)中要以加強(qiáng)基本理論、基本知識(shí)教學(xué)為基礎(chǔ)，利用案例本身的真實(shí)性和可操作性，改變?cè)袑?zhuān)業(yè)理論和知識(shí)教學(xué)條塊分割的狀況和思維定式。案例教學(xué)有利于鞏固理論教學(xué)內(nèi)容，基礎(chǔ)理論知識(shí)和案例教學(xué)可以相互補(bǔ)充，二者相輔相成，更有利于學(xué)生綜合素質(zhì)提升。

（二）教師要精心準(zhǔn)備，形式多樣

在具體實(shí)施中，案例教學(xué)可以采取多種形式，既可以進(jìn)行典型的案例示范講解和情景模擬訓(xùn)練，也可以采用個(gè)人練習(xí)和小組討論辯論的形式。這就要求教師精心備課，做好每一節(jié)案例課的教學(xué)設(shè)計(jì)，對(duì)教師的綜合素質(zhì)提出了更高要求。

（三）應(yīng)樹(shù)立"以學(xué)生為主體"的教學(xué)理念，允許學(xué)生有不同的觀點(diǎn)和結(jié)論

課堂上在分析進(jìn)出口貿(mào)易案例時(shí)，要以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體，學(xué)生是課堂案例討論的積極參與者，不是被動(dòng)接受者，學(xué)生只有積極參與到課堂案例討論中來(lái)，表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法，才能更好掌握專(zhuān)業(yè)進(jìn)出口貿(mào)易知識(shí)。不同的學(xué)生對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的理解不盡相同，所以往往會(huì)出現(xiàn)對(duì)同一案例存在不同觀點(diǎn)的現(xiàn)象。讓學(xué)生學(xué)會(huì)獨(dú)立思考，充分給予學(xué)生討論和發(fā)揮的空間，得出的結(jié)論可以是多樣的，這樣才能真正有利于學(xué)生將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，提高進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用能力。

在進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)教學(xué)中，案例教學(xué)縮短了教師教與學(xué)生學(xué)的距離，拉近了學(xué)校與企業(yè)之間的距離，有利于培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和思考能力，加強(qiáng)實(shí)踐應(yīng)用，正確處理教、學(xué)、做三者之間的關(guān)系。進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)中采用案例教學(xué)，要求教師對(duì)課堂教學(xué)要進(jìn)行精心設(shè)計(jì)，采用科學(xué)的教學(xué)方法，運(yùn)用信息化教學(xué)手段和模式，實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口貿(mào)易這門(mén)專(zhuān)業(yè)課教學(xué)效果的最優(yōu)化，使學(xué)生愛(ài)上進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)這門(mén)課程，為社會(huì)培養(yǎng)出合格的實(shí)踐型外貿(mào)專(zhuān)業(yè)人才。

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