王梓萌

(重慶市武隆區(qū)白馬鎮(zhèn)中心小學(xué)校,重慶 武隆 408500)

教育中出現(xiàn)的問(wèn)題大多是由于溝通不暢造成的，特別是在小學(xué)教育階段，如果班主任和學(xué)生之間缺乏有效的溝通，班主任不能掌握學(xué)生的心理需求和變化，把自己的想法強(qiáng)加給學(xué)生，會(huì)讓學(xué)生反感，甚至出現(xiàn)不服從管理、厭學(xué)行為等現(xiàn)象，使得班級(jí)管理舉步維艱。因此在班級(jí)管理中，班主任一定要掌握與學(xué)生正確溝通的技巧，實(shí)現(xiàn)師生之間的相互理解與包容，讓學(xué)生能理解班主任的用心，促使他們自主地糾正錯(cuò)誤，同時(shí)班主任還要在學(xué)生心目中樹(shù)立起良好的形象，讓學(xué)生能夠勇敢、自由地與班主任溝通，這樣師生之間才能建立和諧的關(guān)系，從而為提高班級(jí)管理質(zhì)量奠定非常好的基礎(chǔ)。

一、提高班主任自身的修養(yǎng)，強(qiáng)化溝通能力

小學(xué)生各方面的能力及思想還未形成，在面對(duì)嚴(yán)厲的班主任時(shí)，他們會(huì)產(chǎn)生畏懼的心理，很難與班主任暢快地交流，害怕出錯(cuò)被班主任訓(xùn)斥或者懲罰，大多時(shí)候他們是不愿意與班主任溝通的，這就造成了班主任的班級(jí)管理不能得到實(shí)質(zhì)性進(jìn)展的原因。因此班主任提升自身的修養(yǎng)，學(xué)習(xí)一些與學(xué)生有效溝通方面的技巧，拉近師生間的距離，同時(shí)要向有著豐富經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教，結(jié)合本班學(xué)生的特點(diǎn)，合理地優(yōu)化溝通策略，在實(shí)踐與探索中不斷地提高自己的溝通能力，進(jìn)而提高班級(jí)管理水平。比如班主任可以多管理學(xué)方面的內(nèi)容，先與班干部進(jìn)行有效的溝通，了解班級(jí)中所有學(xué)生的基本情況，再以此為基礎(chǔ)制定溝通的策略，幫助學(xué)生解決生活和學(xué)習(xí)上的困難，糾正他們的不良行為和思想，疏導(dǎo)個(gè)別學(xué)生出現(xiàn)的不良情緒，從幫助學(xué)生解決問(wèn)題的過(guò)程中摸索出有效的溝通方法，為之后的溝通工作奠定基礎(chǔ)。

二、了解小學(xué)生的心理特征，善用溝通技巧

小學(xué)生已經(jīng)有了自己的行為意識(shí)，很難改變他們內(nèi)心所認(rèn)定的事情，一味地指責(zé)與懲罰不僅不會(huì)起到作用，還有可能形成反效果，因此班主任在與小學(xué)生溝通之前一定要了解他們的心理特征，站在學(xué)生的立場(chǎng)上分析問(wèn)題，逐步消除和學(xué)生的距離感，讓他們能真心地接納自己的建議，使學(xué)生能真切地感受到班主任的用心。比如無(wú)論面對(duì)什么類型的學(xué)生，都要對(duì)學(xué)生保持微笑，解除他們的戒備心理，促使他們認(rèn)真傾聽(tīng)班主任的談話，促進(jìn)學(xué)生與班主任之間的有效溝通，這樣學(xué)生才能慢慢地接受班主任的觀點(diǎn)或者建議，對(duì)自己的行為進(jìn)行反思，正確地認(rèn)識(shí)自己。兩個(gè)小學(xué)生打架、相互罵人是一種常態(tài)，他們?cè)跉忸^上的時(shí)候，都在說(shuō)對(duì)方的不是，都有自己的理由，如果同時(shí)懲罰，也許能解決問(wèn)題，但效果未必是最好的。班主任在處理這些事情的時(shí)候，可以微笑著和他們談一些與此事無(wú)關(guān)的話題，先消除他們的怒氣，當(dāng)雙方都心平氣和之后，再來(lái)了解事件的前因后果，讓他們意識(shí)到打架罵人是一種錯(cuò)誤的行為，從而找到解決問(wèn)題的關(guān)鍵之處，在這樣和諧的氛圍之下更有利于有效地解決問(wèn)題，化解雙方之間的矛盾。

三、開(kāi)辟多種溝通方式，構(gòu)建良好的師生關(guān)系

語(yǔ)言并不是溝通的唯一方式，肢體動(dòng)作、表情神態(tài)等一樣可以達(dá)到有效溝通的效果。相比于班主任與學(xué)生之間直接的語(yǔ)言交流，無(wú)聲的形式更容易傳達(dá)出雙方內(nèi)心的真實(shí)想法，而對(duì)于小學(xué)生來(lái)說(shuō)，班主任不經(jīng)意的一個(gè)動(dòng)作、眼神、表情，甚至是所做的每一件事，他們都能從中讀出一些信息。因此班主任在與學(xué)生建立良好的溝通關(guān)系之時(shí)，可以開(kāi)辟出多種溝通的方式，如便利貼、信箱等，讓學(xué)生將自己想說(shuō)的話以匿名紙條的形式傳遞給班主任，消除了學(xué)生直接面對(duì)班主任的緊張感，提升了他們自由表達(dá)的勇氣。班主任要認(rèn)真閱讀他們所寫(xiě)的內(nèi)容，并且要給予一些回應(yīng)，讓學(xué)生能感受到班主任的尊重與重視，從而逐步打開(kāi)他們的心扉，依據(jù)他們的需求來(lái)制定班級(jí)管理策略，可以有效提高工作效率。比如班主任通過(guò)日常的觀察發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生出現(xiàn)了一些不良的行為，可以在批改作業(yè)的時(shí)候貼上一張便利貼，詢問(wèn)他們最近是否遇到了什么問(wèn)題，寫(xiě)一些提醒或者鼓勵(lì)的話，有些學(xué)生會(huì)反饋回來(lái)信息，就這樣在傳統(tǒng)的信件形式的交流中幫助了很多學(xué)生，甚至有的學(xué)生看到班主任的回話會(huì)非常的開(kāi)心，認(rèn)真地配合班主任的所有安排，達(dá)到了良好溝通的效果。

小學(xué)班主任要與學(xué)生之間建立起良好的溝通橋梁，關(guān)注學(xué)生的綜合發(fā)展，為學(xué)生營(yíng)造出優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)環(huán)境，充分尊重和信任學(xué)生，和學(xué)生之間進(jìn)行真誠(chéng)地交流，與學(xué)生將心比心，以真情換真心，這樣才能更好地做好班級(jí)管理的工作。