孫曉英 曹成

【摘要】本文對醫(yī)院綜合檔案管理工作的特點和內容進行了介紹，對工作中存在的一些問題進行分析。并對如何在“互聯(lián)網+”時代實現(xiàn)檔案工作的進一步提高提出對策和建議。

【關鍵詞】“互聯(lián)網+”;醫(yī)院;檔案管理

醫(yī)院綜合檔案是指在醫(yī)院長期的運行發(fā)展過程中不斷積累和保存的檔案的總稱，醫(yī)院綜合檔案管理工作是醫(yī)院日常管理工作的重要組成部分。在當前信息技術快速發(fā)展的背景下，在檔案工作中利用現(xiàn)代網絡信息技術和“互聯(lián)網+”概念實現(xiàn)信息化管理成為一個必然趨勢。

一、醫(yī)院綜合檔案管理的特點與內容

醫(yī)院綜合檔案中包含著醫(yī)院運營所有的相關信息，檔案的種類、數量以及內容都十分繁雜。在“互聯(lián)網+”時代，網絡化的檔案管理能夠有效打破傳統(tǒng)管理模式中存在的一些缺陷和弊端，并通過多元化的檔案管理為醫(yī)院提供更好的服務。檔案管理在“互聯(lián)網+”時代的工作特點主要體現(xiàn)在以下3個方面：

（一）檔案收集便捷化。檔案資料的收集是檔案管理工作的重要前提，通過將網絡技術應用于檔案的收集過程中，可以有效提高檔案資料收集效率和檔案質量，同時還能實現(xiàn)資料的實時傳輸。

（二）檔案載體多元化。現(xiàn)代網絡信息技術的應用使得檔案保存形式由過去傳統(tǒng)的文字、圖片的紙質載體形式向文字、音頻、影像等多媒體電子檔案形式的轉換，檔案所包含的信息更加豐富。

（三）檔案服務多元化。網絡化的檔案管理使得相關人員在檢索查詢檔案時能夠更加的方便、快捷，滿足醫(yī)院內信息共享的需求，同時通過利用現(xiàn)代信息技術對以醫(yī)院綜合檔案進行分析和挖掘，從而為醫(yī)院的發(fā)展提供更多有價值的參考信息。

二、“互聯(lián)網+”時代醫(yī)院綜合檔案管理問題

（一）檔案管理理念落后。在“互聯(lián)網+”背景下，醫(yī)院的檔案管理工作正由以往的“串聯(lián)式”向“并聯(lián)式”發(fā)展。醫(yī)院綜合檔案所涉及的內容眾多，種類和數量也較為龐大。然而由于我國部分醫(yī)院檔案工作理念落后，導致在醫(yī)院綜合檔案工作上出現(xiàn)了較多的問題，例如，將檔案工作簡單理解為檔案的收集、記錄和保管，而在檔案服務、檔案的深度挖掘利用等方面則相對缺乏;對于檔案信息化管理所需要的相關設備的投入不夠，缺乏基礎硬件設備。這種落后的檔案管理理念已經難以滿足醫(yī)院在新時期的發(fā)展需要。

（二）檔案管理人才缺乏。新時期醫(yī)院的轉型發(fā)展需要大量的人才儲備作為支持，檔案工作也不例外。然而由于部分醫(yī)院對于檔案工作不夠重視，相關投入不足，因此對于管理人才的選拔、培養(yǎng)往往不重視。不少檔案管理人員是從其他崗位調動過來或兼職擔任，僅經過簡單的崗前培訓后即上崗工作，或存在先上崗后培訓的現(xiàn)象。另外，由于醫(yī)院在檔案管理上的不重視導致了管理人才流失較為嚴重，特別是能夠滿足“互聯(lián)網+”時代醫(yī)院綜合管理工作要求的人才十分匱乏。

三、醫(yī)院綜合檔案管理問題的解決措施

（一）轉變醫(yī)院綜合檔案管理理念和管理模式。在“互聯(lián)網+”背景下，要想更好地實現(xiàn)檔案工作的自動化、智能化發(fā)展，就必須要轉變傳統(tǒng)的檔案管理理念，將實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展核心目標作為檔案管理工作的切入點，根據醫(yī)院發(fā)展需要給予足夠的人力、物力投入，完成檔案的網絡化、信息化管理，在檔案工作與醫(yī)院發(fā)展目標相統(tǒng)一的基礎上，更好地將現(xiàn)代網絡信息技術引入檔案工作當中。同時，還要對管理模式進行不斷創(chuàng)新。醫(yī)院在進行綜合檔案管理時，要充分利用現(xiàn)代信息技術對檔案資料的價值進行科學的分析、挖掘和評判，實現(xiàn)醫(yī)院檔案服務工作的有效提高。

（二）加強人力資源管理隊伍建設。在“互聯(lián)網+”背景下，醫(yī)院檔案工作的網絡化、信息化建設對于檔案管理人員隊伍的專業(yè)素質和技能水平提出了更高的要求。因此，醫(yī)院在新背景下必須要加強對檔案人才隊伍的建設，使其能夠更好地在檔案工作中進行現(xiàn)代互聯(lián)網理念和網絡信息技術的應用。醫(yī)院要結合自身的發(fā)展規(guī)劃，建立起多層次的管理人才培養(yǎng)體系，加強檔案人員的現(xiàn)代互聯(lián)網技術培訓和學習，并建立起完善的人才激勵機制。通過建立高素質的檔案管理隊伍，從而更好地利用“互聯(lián)網+”的優(yōu)勢，為醫(yī)院綜合檔案管理工作帶來變革性的巨大發(fā)展。

四、結語

綜上所述，針對“互聯(lián)網+”時代醫(yī)院綜合檔案管理工作存在的一些問題，醫(yī)院要積極采取措施，通過轉變檔案管理理念、創(chuàng)新管理模式，建立起一支高素質、現(xiàn)代化的檔案管理隊伍，從而為醫(yī)院綜合檔案管理工作的提高提供有力的保障。

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