肖雯雯

（聯(lián)勤保障部隊(duì)990醫(yī)院信陽院區(qū)，河南 信陽 464000）

0 引言

俗話說“三分醫(yī)，七分護(hù)”，可見護(hù)理工作在醫(yī)院治療全過程之中的重要性，護(hù)理人員作為此過程的主體，其一舉一動(dòng)密切關(guān)聯(lián)著患者的生命健康以及醫(yī)院的形象，因此如何有效保障護(hù)理人員在日常工作之中的積極性與工作效率是很有必要的[1-2]。

1 資料與方法

1.1 一般資料

經(jīng)我院衛(wèi)勤處護(hù)理部批準(zhǔn)后，2019年3月至2019年5月從全院區(qū)選取64名骨干護(hù)理人員作為本次研究的實(shí)驗(yàn)組對(duì)象，在另外選取64名臨床一線其他護(hù)理人員作為本次研究的對(duì)照組對(duì)象，本次實(shí)驗(yàn)的128名護(hù)理人員均為女性，對(duì)照組護(hù)理人員年齡21～31周歲，平均（25.67±0.36）周歲；實(shí)驗(yàn)組護(hù)理人員年齡20～32周歲，平均（25.69±0.41）周歲，兩組護(hù)理人員各項(xiàng)一般資料比較有可比性（P＞0.05）。

1.2 方法

1.2.1 對(duì)照組

對(duì)照組護(hù)理人員給予基礎(chǔ)護(hù)理管理模式，在護(hù)理人員日常工作中給予相應(yīng)的指導(dǎo)，工作中如若出現(xiàn)不良事項(xiàng)，需要為其進(jìn)行糾正。

1.2.2 實(shí)驗(yàn)組

實(shí)驗(yàn)組護(hù)理人員給予先進(jìn)護(hù)理管理模式：（1）建立相關(guān)護(hù)理工作小組，經(jīng)由經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)理人員擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者，給予正確的指導(dǎo)；（2）如若護(hù)理人員在日常工作之中出現(xiàn)失誤，要了解護(hù)理人員的想法并且給予相關(guān)疏解，定制相關(guān)條例減少失誤的出現(xiàn)；（3）要應(yīng)用民主的方式進(jìn)行決策，讓護(hù)理人員表達(dá)出自身的想法，選取其中科學(xué)、可行的意見進(jìn)行落實(shí)，并且要對(duì)提出意見的護(hù)理人員進(jìn)行肯定和表揚(yáng)，增加其積極性；（4）由于醫(yī)院工作較為特殊，如若搶救危急重癥患者可能延長(zhǎng)護(hù)理人員的工作時(shí)長(zhǎng)，因此要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)，表現(xiàn)較為優(yōu)異的護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)給予語言以及經(jīng)濟(jì)方面的獎(jiǎng)勵(lì)，促使全體工作積極性得到提高。

1.3 效果判定

收集并比較兩組護(hù)理人員訓(xùn)練前后的工作積極性以及效率，此兩項(xiàng)節(jié)點(diǎn)均由院內(nèi)10名年資久遠(yuǎn)、專業(yè)能力優(yōu)異的護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)人員進(jìn)行評(píng)估，采用打分制，滿分為100分，分?jǐn)?shù)越高表示護(hù)理人員的工作積極性以及工作效率越優(yōu)異，反之則越低。為保障評(píng)分的公正性，均去掉最高分值和最低分值后計(jì)算其平均數(shù)值[3-4]。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方式

本次研究中出現(xiàn)的所有分值均納入SPSS 19.0，采用t檢驗(yàn)，P＜0.05表示差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

兩組護(hù)理人員在進(jìn)行訓(xùn)練前工作積極性和工作效率較為相近（P＞0.05），但通過有效訓(xùn)練后實(shí)驗(yàn)組護(hù)理人員的工作積極性以及效率均優(yōu)于對(duì)照組，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05），詳見表1。

表1 兩組護(hù)理人員訓(xùn)練前后效果比較（,分）

表1 兩組護(hù)理人員訓(xùn)練前后效果比較（,分）

3 討論

醫(yī)院日常工作之中，護(hù)理人員作為同患者以及家屬接觸最為密切的群體，通常會(huì)具有較大的工作壓力，在高強(qiáng)度的工作之中不僅僅需要關(guān)注患者身體康健，常還伴隨著多種矛盾出現(xiàn)[5-8]。

本次研究在護(hù)理人員的日常工作之中融入了先進(jìn)護(hù)理管理模式，這是一種傳統(tǒng)護(hù)理管理的延伸，是目前社會(huì)對(duì)于醫(yī)療要求提升后，伴隨醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變的必然情況。先進(jìn)管理模式就近而言是增加護(hù)理人員基本素質(zhì)，保障醫(yī)院基礎(chǔ)工作，增強(qiáng)和諧醫(yī)患關(guān)系；就遠(yuǎn)而言是護(hù)理人員逐漸實(shí)現(xiàn)個(gè)人終身價(jià)值，合理設(shè)計(jì)個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的過程。通過本次研究可以明顯觀察到應(yīng)用先進(jìn)護(hù)理管理模式之后，工作能力和工作熱情比練兵備戰(zhàn)前高漲許多，并且在實(shí)際工作中，表現(xiàn)出比普通護(hù)士給予的更多更熱情的工作姿態(tài)，并且在管理之中注入人性化理念，在嚴(yán)格的條例規(guī)定之中有一個(gè)彈性的包容條件，讓護(hù)理人員在日常工作能夠感受到有效關(guān)懷和重視[9-10]。

綜上所述，先進(jìn)護(hù)理管理模式對(duì)護(hù)理人員的工作積極性以及工作效率具有現(xiàn)實(shí)意義，值得在日常工作之中廣泛應(yīng)用。