某日某國，某渡輪緩緩離開碼頭，船上的乘客來自多個國家。船至河中，船長發(fā)現(xiàn)由于超載船就要傾覆了，既回不去又到不了，唯一的辦法就是甩掉幾個乘客。

船長先找到一個日本人，告訴他船要沉了，唯一可以逃生的辦法就是游過去，賴在船上就是死路一條。怕死的日本人逃生技術高超，立刻跳入水中。

船長又找到一個德國人，告訴他這是服從紀律的需要。德國人也跳下去了。船長又告訴法國人，你別怕，你跳水的姿勢一定很漂亮。虛榮心得到滿足的法國人也跳下去。

輪到蘇聯(lián)人，船長告訴他這是革命的需要。蘇聯(lián)人二話不說就跳了下去。

船長又找到一個美國人，美國人不干。船長說：“放心，你的船票中我們已經給你投了100萬美元的保險?！泵绹艘蔡讼氯ァ?/p>

【啟示】溝通對現(xiàn)代企業(yè)管理有十分直接而重要的影響。溝通是一門特殊的技術，更是一門藝術。人際溝通要注意掌握分寸，要注意區(qū)別對待不同的人及其不一樣的內容。