洪俊 程玲

摘 ? ?要： 本文針對中等專業(yè)學(xué)校英語專業(yè)學(xué)生在英語口語課堂中存在的焦慮情緒，以安徽省徽州師范學(xué)校三年級(jí)至四年級(jí)的英語專業(yè)學(xué)生為樣本，實(shí)施干預(yù)措施，研究小組合作、適度準(zhǔn)備和創(chuàng)設(shè)和諧的課堂氛圍等措施對于緩解中專英語專業(yè)學(xué)生英語口語課堂焦慮及對提高學(xué)生口語成績的有效性。實(shí)驗(yàn)證明，上述三項(xiàng)措施能夠有針對性地緩解學(xué)生的英語口語課堂焦慮，從而在一定程度上提高學(xué)生的口語成績。

關(guān)鍵詞： 中專 ? ?英語口語 ? ?焦慮 ? ?干預(yù)措施

一、研究內(nèi)容

在本實(shí)驗(yàn)中，學(xué)生英語口語課堂焦慮的緩解措施及有效性是研究的核心內(nèi)容。

二、研究對象

本研究的對象是中等專業(yè)學(xué)校——安徽省徽州師范學(xué)校英語專業(yè)四年級(jí)的學(xué)生34人。研究對象中女生33人，男生1人，平均年齡18.3歲。31人小學(xué)開始學(xué)英語，學(xué)習(xí)英語的時(shí)間超過十年;2人從幼兒園開始學(xué)習(xí)英語，開始學(xué)習(xí)英語的平均年齡為6.3歲。只有一名學(xué)生表示自己是初中才開始學(xué)英語的。實(shí)驗(yàn)開始，學(xué)生按要求進(jìn)行自我英語學(xué)習(xí)能力評估。在自測量表中，0表示完全沒有英語學(xué)習(xí)能力，5表示英語表達(dá)非常流利。自測結(jié)果表明，學(xué)生對自己的英語學(xué)習(xí)認(rèn)知適度（（Mdn=3，M=3.1）。

三、研究工具

本研究使用問卷（前測問卷和后測問卷）、訪談（前訪談和后訪談）、測試（前測和后測等研究工具收集數(shù)據(jù)和材料，并使用問卷星、SPSS17.0及Excel等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

本研究中問卷使用的焦慮量表以The Foreign Language Classroom Anxiety Scale （Horwitz， 1986）為基礎(chǔ)，根據(jù)英語學(xué)科特點(diǎn)稍作改動(dòng)，將新的量表命名為The English Classroom Speaking Anxiety Scale，并運(yùn)用此量表測量學(xué)生的焦慮水平。根據(jù)問卷分析，前測量表的內(nèi)部一致信度為0.876.后測量表的問題與前測量表完全相同，但是調(diào)整了問題的順序。后測量表的內(nèi)部一致信度為0.883。

本研究前測和后測主要用于分析學(xué)生的英語口語成績是否有進(jìn)步。為了使前測和后測更具可比性，兩次測試的時(shí)長及步驟相同。前測不采用干預(yù)措施，完成課堂內(nèi)容后即開始測試。在兩學(xué)期干預(yù)實(shí)驗(yàn)完成后進(jìn)行后測。前后測試根據(jù)學(xué)生現(xiàn)有水平，選用中等職業(yè)教育課程改革國家規(guī)劃新教材——高等教育出版社中等職業(yè)學(xué)?！坝⒄Z”基礎(chǔ)模塊（1）中的兩個(gè)主題。該書總主編為林立、王篤勤，審稿為張連仲、修月禎。前測主題功能為Asking for and giving directions;后測主題功能為Asking for and giving advice。前測和后測題型一致，分別由三部分組成：1.指定句子朗讀（五句），2.用恰當(dāng)?shù)恼Z句描述圖片（五幅圖），3.按要求完成指路/提建議的任務(wù)。分值為第一題20分，第二題30分，第三題50分，共100分。時(shí)間要求是不超過4分鐘。為了使評分更加準(zhǔn)確，三位教師A、B、C按照評分標(biāo)準(zhǔn)為學(xué)生打分。記錄每個(gè)學(xué)生的得分，取平均值。

本研究兩次訪談分別在實(shí)驗(yàn)開始和末尾實(shí)施，以了解學(xué)生的焦慮程度是否有所緩解。每次被訪談的對象均為10人，訪談問題涉及學(xué)生的焦慮現(xiàn)狀、對英語口語課堂的感受，第二次訪談還涉及學(xué)生對干預(yù)措施的反映。

四、研究過程

整個(gè)研究過程包括步驟如下：

1.對所有學(xué)生進(jìn)行英語口語水平前測和后測，以評估學(xué)生的英語口語水平。

2.上述兩次測試之間，學(xué)生完成焦慮量表的兩次問卷測試，干預(yù)措施實(shí)施前后各問卷一次。問卷采用The English Classroom Anxiety Scale量表。第二次僅調(diào)整問卷問題順序，兩次問卷內(nèi)部一致性已經(jīng)得到證實(shí)。問卷數(shù)據(jù)使用SPSS17.0進(jìn)行分析。

3.在實(shí)驗(yàn)的兩學(xué)期中，為營造良好的課堂學(xué)習(xí)范圍，實(shí)驗(yàn)班級(jí)采取以下措施：師生共同開展主題班會(huì)2次;教師給予學(xué)生更多的尊重;教師采用更多樣的教學(xué)方法，設(shè)計(jì)多樣的課堂活動(dòng)。

根據(jù)Horwitz的焦慮理論研究，高程度焦慮感的同學(xué)懼怕在外語課上發(fā)言，教師應(yīng)幫助學(xué)生學(xué)習(xí)如何正確處理既存的課堂焦慮感，同時(shí)教師應(yīng)該為學(xué)習(xí)者創(chuàng)造輕松愉悅的學(xué)習(xí)環(huán)境。為引導(dǎo)學(xué)生正確處理既存的課堂焦慮感，實(shí)驗(yàn)班級(jí)召開了兩次主題班會(huì)：說，還是不說——錯(cuò)了怎么辦？嘲笑還是鼓勵(lì)——做個(gè)有禮貌的人。

為營造和諧的課堂氛圍，實(shí)驗(yàn)中運(yùn)用了以下方法：教師在口語課堂中特別注意尊重學(xué)生，多鼓勵(lì)、多引導(dǎo)、多示范;利用多樣教學(xué)輔助手段，增加課堂口語活動(dòng)的直觀性和趣味性;開展多樣的課堂活動(dòng)。一些學(xué)生在訪談中提到，嚴(yán)肅的老師會(huì)讓他們覺得緊張，和藹可親的老師會(huì)讓他們覺得放松。為了證實(shí)此建議的有效性，教師更注意自己的態(tài)度、語言，多鼓勵(lì)、少批評，盡量減少由此帶給學(xué)生的課堂焦慮。引導(dǎo)學(xué)生之間相互欣賞，“為發(fā)言者鼓掌”“學(xué)會(huì)尊重欣賞他人”等要求得到實(shí)施。

為了使課堂氛圍更加生動(dòng)融洽，實(shí)物、電子白板等輔助教學(xué)手段得到比平時(shí)更多樣的應(yīng)用，模擬場景和表演等多種活動(dòng)形式被更多地引入課堂。

4.引導(dǎo)學(xué)生課前適度準(zhǔn)備，以克服未知帶來的焦慮感。以第九周教學(xué)內(nèi)容Cities and Countries為例，試驗(yàn)班級(jí)34名學(xué)生均使用移動(dòng)電子設(shè)備（主要是智能手機(jī)），因此運(yùn)用移動(dòng)設(shè)備學(xué)習(xí)具備可能性。

利用課外活動(dòng)時(shí)間下發(fā)Lonely Planet， National Geographic，《中國國家地理》等雜志（中英文雜志結(jié)合），要求學(xué)生找出感興趣的城市和國家，并收集該城市的相關(guān)信息，上交簡單的讀書筆記。

移動(dòng)學(xué)習(xí)和集中閱讀和兩次預(yù)習(xí)活動(dòng)的目的是讓學(xué)生積累相關(guān)的語言、文化知識(shí)，掌握相關(guān)的方法，并在心理上為上課大膽開口說話做好準(zhǔn)備，幫助學(xué)生克服焦慮。

5.為了測試小組合作是否能夠有效緩解學(xué)生的課堂口語焦慮，學(xué)生在第5周—8周的口語學(xué)習(xí)任務(wù)中均運(yùn)用了小組合作學(xué)習(xí)方法。教師記錄小組和小組成員的表現(xiàn)，并對他們的焦慮情況進(jìn)行觀察和研究。

根據(jù)學(xué)生前測成績及性格特點(diǎn)、交往技能、守紀(jì)情況，學(xué)生按照“組間同質(zhì)，組內(nèi)異質(zhì)的”方法組成4人—5人學(xué)習(xí)小組;明確組內(nèi)個(gè)體分工;以學(xué)習(xí)小組為單位，在教師協(xié)助和監(jiān)督下完成課堂口語任務(wù);向全班匯報(bào)展示。根據(jù)學(xué)生參與記錄小組成績及個(gè)人成績。

6.為了比較這三項(xiàng)干預(yù)措施是否有效，九位學(xué)生在第四周和第十三周的課堂發(fā)言被記錄并進(jìn)行比較。

選取學(xué)生原則：根據(jù)English Classroom Speaking Anxiety Scale量表的第一次問卷數(shù)據(jù)分析，教師在第四周選取焦慮程度較高、一般及較低的學(xué)生各三名，分別記錄其在第四周和第十五周的課堂口語表現(xiàn)，并進(jìn)行比較。

第四周的主題功能為My Hometown， 要求學(xué)生談?wù)摷亦l(xiāng)。第十五周主題功能為Cities and Countries，要求學(xué)生談?wù)撃硞€(gè)城市或者國家。這兩項(xiàng)任務(wù)難度相近，要求學(xué)生的發(fā)言時(shí)間為60秒左右。

學(xué)生發(fā)言時(shí)若出現(xiàn)以下現(xiàn)象，將被教師記錄并統(tǒng)計(jì)。

統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下（表格第一行：S1-S9代表被觀察的九個(gè)學(xué)生，第二行：使用English Classroom Speaking Anxiety Scale量表的第一次問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析而得出的該生焦慮水平，第三行：第4周課堂觀察中學(xué)生出現(xiàn)上表中焦慮行為的次數(shù)，第四行：實(shí)施干預(yù)措施后，第13周課堂觀察中學(xué)生出現(xiàn)上表中焦慮行為的次數(shù)）：

五、研究結(jié)論

前后問卷數(shù)據(jù)分析表明，小組合作、適度準(zhǔn)備和營造和諧的課堂氛圍等措施能有效降低學(xué)生的焦慮水平。訪談中，學(xué)生總體認(rèn)為干預(yù)措施能有效緩解英語口語課堂焦慮。教師課堂觀察數(shù)據(jù)分析表明，干預(yù)行為實(shí)施前后，學(xué)生課堂發(fā)言時(shí)出現(xiàn)焦慮行為的平均次數(shù)由25.9下降到22.1。試驗(yàn)班級(jí)前測平均口語成績?yōu)?5.3，后測平均口語成績?yōu)?8.06，因此，降低學(xué)生的焦慮水平有利于提高英語口語成績。

參考文獻(xiàn)：

[1]Arnold， J.. Seeing through Listening Comprehension Exam Anxiety[J]. TESOL Quarterly， 2000（34）：777-786.

[2]Ellis， R.. The Study of Second Language Learning[J]. The Modern Language Journal， 1994（2）：206-220.

[3]Horwitz， E. K.， Horwitz， M. B. & Cope J.. Foreign Language Classroom Anxiety[J]. Modern Language Journal， 1986（2）：125-132.

[4]盛慧曉，胡雪梅.英語口語課堂中的外語學(xué)習(xí)焦慮研究 [J].中小學(xué)英語教學(xué)與研究，2016（5）：20-25.

基金項(xiàng)目：安徽省教學(xué)質(zhì)量工程教研項(xiàng)目“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)英語全過程形成性評價(jià)研究，編號(hào)：2017jyxm0226。