周容

【摘要】本文從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的基本含義與特點(diǎn)展開分析，并以此為依據(jù)，提出推行顧客與員工共創(chuàng)價(jià)值的發(fā)展模式，開展數(shù)據(jù)化人力資源管理工作;實(shí)現(xiàn)員工自主經(jīng)營管理，推動(dòng)人力資源管理信息化建設(shè);促進(jìn)績效管理工作改革，落實(shí)員工培訓(xùn)工作等幾個(gè)方面的措施。希望企業(yè)在運(yùn)營發(fā)展的過程中，能夠創(chuàng)新人力資源管理思維，利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，掌握員工的真實(shí)想法，進(jìn)而培養(yǎng)出更多的高素質(zhì)人才。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代? 人力資源管理? 績效管理

基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，人們的日常生活逐漸向著信息化與數(shù)字化發(fā)展，可以在互聯(lián)網(wǎng)平臺中獲取到需要的信息，信息具有多元化與開放性的特點(diǎn)，會對企業(yè)的人力資源管理工作產(chǎn)生一定的影響。因此，相關(guān)的工作人員應(yīng)當(dāng)站在全局性的角度分析，合理利用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的優(yōu)勢，緊跟時(shí)代的發(fā)展腳步，創(chuàng)新管理機(jī)制，調(diào)整人力資源管理模式，了解員工的實(shí)際情況，開展合理的績效管理工作，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展做好鋪墊。

一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的基本含義與特點(diǎn)

（一）促進(jìn)信息交流

互聯(lián)網(wǎng)能夠?qū)⑷伺c社會相連接，消費(fèi)者能夠在平臺中與賣家進(jìn)行溝通，不會受到時(shí)間與地點(diǎn)的限制，在一定程度上拓寬了企業(yè)的發(fā)展范圍。在交易的同時(shí)，消費(fèi)者可以通過互聯(lián)網(wǎng)了解到商家的實(shí)際情況，真正實(shí)現(xiàn)了買賣自由與平等。

（二）重視人力資源管理開發(fā)

基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，人力資源管理信息屬于透明化的狀態(tài)，不僅能夠促進(jìn)員工與客戶的溝通，還能夠形成人力資本價(jià)值與客戶價(jià)值結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)體系。在創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，保障客戶的利益。通過不斷加強(qiáng)人力資源管理力度，對內(nèi)部資源進(jìn)行合理配置，不斷加快信息傳遞速度。

二、基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源管理創(chuàng)新路徑

（一）推行顧客與員工共創(chuàng)價(jià)值的發(fā)展模式，開展數(shù)據(jù)化人力資源管理工作

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展，客戶與員工之間的界限還不夠明確。在進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造的過程中沒有實(shí)現(xiàn)真正的統(tǒng)一。因此，只有真正實(shí)現(xiàn)員工、企業(yè)與消費(fèi)者的統(tǒng)一，才能夠創(chuàng)造出更高的經(jīng)濟(jì)效益。以美國的蘋果公司為例，其就是憑借著先進(jìn)的產(chǎn)品技術(shù)與品牌效應(yīng)，吸引了更多的消費(fèi)者。這種先進(jìn)的發(fā)展模式不僅能夠優(yōu)化內(nèi)部的人力資源管理工作，還能夠節(jié)省大量的營銷費(fèi)用，進(jìn)而創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。與此同時(shí)，相關(guān)的管理人員還要做好網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的分析與整合工作，并制定針對性較強(qiáng)的人力資源管理措施。通過計(jì)算機(jī)可以得到真實(shí)的數(shù)據(jù)，還能夠與工作人員進(jìn)行交流，利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，了解員工的實(shí)際需求，如薪資變化以及崗位晉升等，進(jìn)而避免出現(xiàn)員工內(nèi)部出現(xiàn)糾紛問題，留住更多的人才。

（二）實(shí)現(xiàn)員工自主經(jīng)營管理，推動(dòng)人力資源管理信息化建設(shè)

企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不斷發(fā)展的背景下，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的企業(yè)與員工的關(guān)系，還要明確創(chuàng)造價(jià)值的核心內(nèi)容，員工可以憑借企業(yè)的發(fā)展平臺，發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性。企業(yè)的管理者不僅僅是發(fā)號施令，而是要走入到員工當(dāng)中，秉承以人為本的經(jīng)營理念，讓員工自行進(jìn)行公平的管理與評價(jià)，為自主經(jīng)營活動(dòng)的順利開展奠定穩(wěn)固基礎(chǔ)，將每一位員工的價(jià)值體現(xiàn)出來。與此同時(shí)，通過更加積極的開展人力資源管理的信息化建設(shè)工作，就要從硬件設(shè)施與軟件設(shè)施兩個(gè)不同的方面入手，合理的進(jìn)行辦法設(shè)備的采購，還要逐步加入資金的投入量。另外，還要將眼光放的更加長遠(yuǎn)，利用信息系統(tǒng)的軟件開展全面的分析，編制戰(zhàn)略性發(fā)展計(jì)劃。例如，在開展人力資源管理工作的過程中，應(yīng)當(dāng)對員工開展數(shù)據(jù)化分析，例如崗位人員安排、人員流動(dòng)情況以及人員類別等。在做好信息化管理工作的基礎(chǔ)上，不斷提高人力資源管理效率，使領(lǐng)導(dǎo)層能夠一目了然的了解企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀，進(jìn)而開展全局性的規(guī)劃，促進(jìn)后續(xù)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的順利開展。

（三）促進(jìn)績效管理工作改革，落實(shí)員工培訓(xùn)工作

在利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行人力資源管理的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者可以使用遠(yuǎn)程協(xié)作的方式完成數(shù)據(jù)處理工作，還能夠逐步建立健全的管理體系。在落實(shí)績效管理工作的過程中，要促進(jìn)具體工作流程與管理的融合，不斷落實(shí)員工培訓(xùn)工作，從以下幾個(gè)方面入手：①在互聯(lián)網(wǎng)平臺中模擬與實(shí)施績效考核計(jì)劃，并制定明確的考核指標(biāo)。②將員工的培訓(xùn)信息作為績效考核的基礎(chǔ)內(nèi)容。③合理利用信息化技術(shù)開展員工的自我評價(jià)與管理，并形成完善的數(shù)據(jù)信息，為績效考核決策提供依據(jù)。④企業(yè)的各個(gè)部門要進(jìn)行溝通與交流，如果出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)因素，要盡早做出優(yōu)化措施。⑤在開展員工培訓(xùn)的過程中，要建立健全的檔案管理機(jī)制，使員工都能夠明確人力資源管理工作的重要意義，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對員工填寫的內(nèi)容真實(shí)性進(jìn)行全面分析，了解員工的實(shí)際工作能力，制定科學(xué)化的培訓(xùn)方案，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，使員工能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展做出自身的一份貢獻(xiàn)，使企業(yè)能夠在多變的市場環(huán)境中站穩(wěn)腳跟。

三、結(jié)束語

總而言之，在企業(yè)的人力資源管理過程中，大數(shù)據(jù)資源庫能夠使其對企業(yè)的人才資料進(jìn)行嚴(yán)格的把控。由于互聯(lián)網(wǎng)的變化更新速度較快，企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理模式也要不斷變化。相關(guān)的工作人員要將避免人力、物力的浪費(fèi)作為基礎(chǔ)內(nèi)容，摒除傳統(tǒng)的管控方案，結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略性發(fā)展目標(biāo)，對員工的工作行為進(jìn)行嚴(yán)格的控制。在提升企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)上，避免出現(xiàn)人才流失的情況，推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]馬寧.基于人力資源管理新思維的傳統(tǒng)行業(yè)時(shí)代與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的比較[J].人才資源開發(fā)， 2017，（4）.

[2]陳智.互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下的企業(yè)人力資源管理新趨勢初探[J].科學(xué)與財(cái)富，2017，（30）.

[3]李楠. “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的人力資源管理變革與創(chuàng)新的具體分析[J].企業(yè)科技與發(fā)展，2018，（04）.