湯茂買

高校行政管理與服務工作內涵豐富，要求很高，地位重要。該項值得我們一起去研討，提高工作水平，為教育現(xiàn)代化，為國家提出的高?！半p一流”建設提供制度和軟實力保障。本文提出了一些創(chuàng)新做法和舉措。

高校行政管理與服務工作內涵豐富，要求很高，地位重要。該項值得我們一起去研討，提高工作水平，為教育現(xiàn)代化，為國家提出的高?！半p一流”建設提供制度和軟實力保障。

一、高校行政管理工作的內涵

高校行政管理工作內涵豐富，涉及面廣泛，這要表現(xiàn)在一下幾個方面：

科學管理：高校的科學管理涉及發(fā)展規(guī)劃建設工作，涉及健全自身的學術及行政管理體系和運行機制，涉及學科建設工作的組織、協(xié)調和日常管理，負責組織策劃申請地方、國家級科研項目（基金）等等。高校要努力提高管理效能，科學、合理地使用和管理高校的辦學資源。還要做好高校的國有資產管理。要努力創(chuàng)建學習型的管理團隊組織，要不斷的創(chuàng)造更多更新的管理創(chuàng)新科研成果。

民主管理：要完善教代會等民主決策制度，保障高校各項工作建設的民主化、公開化;堅持民主集中制原則。凡屬“三重一大”等事項，在提交黨政聯(lián)系會議前，要經過充分的醞釀、溝通以及通過必要的民主程序進行論證。需經教代會通過的決議，先由黨政聯(lián)系會議按照議事規(guī)則形成初步方案提交教代會審議。要始終堅持黨務、政務公開。完善各項民主管理制度，通過各種形式和途徑傾聽師生的意見和建議，凡是需要教職工參與的事項、涉及高校發(fā)展的重大事項，一律公開。要通過網絡和編寫簡報等多種方式，讓教職工了解高校行政管理等各方面的情況。

依法管理：要建立健全高校各類管理制度，做到依法管理、照章辦事，在管理工作中杜絕違反國家法律規(guī)定情況。要營造風清氣正的良好校園氛圍和政治生態(tài)。

安全穩(wěn)定：要以入學教育為重點，加強學生思想政治教育和心理健康教育，要建立健全高校心理健康教育多層次網絡系統(tǒng)，關注和幫助心里困難學生，關心青年教職工思想狀況，及時幫助解決工作、生活中的困難。要確保高校教育管理中不能發(fā)生重大責任事故。

信息化建設：要加強校園信息化建設，要由高校主要領導負責，并指派專人分管校園的信息化工作，要進一步完善了高校的網站建設，豐富內容，擴大影響，要配備專職信息員，院系要配有輔導員和學生代表的兼職信息員，負責信息化的具體事務。

二、高校行政管理工作的創(chuàng)新做法

高校要做好日常規(guī)范化的管理，要加強規(guī)范化管理方面的工作，要對高校工作方方面面進行了制度化的規(guī)范，使大部分管理工作有據(jù)可循。如學高校黨政聯(lián)席會議制度、教職工考勤制度等，可以提高辦公效率，增強教職工的滿意度。

不斷優(yōu)化創(chuàng)新做法，促進高校管理工作。規(guī)范利用辦公郵箱提升辦公效率，通過單位內部郵件辦公的方式處理各種事務，形成了一套規(guī)范化的辦公流程方式，可以收到良好的的效果，可以得到廣大教職工的認可和歡迎。比如召開一次黨政聯(lián)席會之后，辦公室整理會議紀要，通過郵件發(fā)至相關領導，領導認可后指示相關院系需要執(zhí)行相關決議或匯報的工作;辦公室收到領導的指示郵件后轉發(fā)至相關二級機構負責同志，負責同志通過郵件向具體教職工布置相關工作。反之也一樣。這種郵件辦公的優(yōu)點首先在于方便快捷，不管你身在何處都能及時高效的完成工作;其次，能有效的監(jiān)督和追蹤相關部門和個人的辦公流程、進度和執(zhí)行反饋情況。再比如在高校校友工作方面，可以建設校友網站，把專業(yè)成立以來所有的校友按照年級和班級排序，校友注冊后可進入網站查詢校友信息及校友活動新聞等內容。這項工作可以極大的規(guī)范以往的校友工作，服務了廣大校友渴望了解學校發(fā)展的美好愿望，為他們提供了良好的交流平臺。高?？梢栽谥匾獦怯罨蛑匾恢冒惭b電子屏裝置，凡涉及到高校學術報告會、重要通知及重要新聞，都會安排在電子屏上予以公示，既服務了廣大教職工，又能收獲良好宣傳效果。

三、高校行政管理工作的目標就是服務師生教職員工

高校的管理者，特別是黨員管理者要結合“不忘初心、牢記使命”主題教育的要求，守初心、擔使命，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，服務高校各方面的事業(yè)發(fā)展，服務廣大師生教職工。

我們黨員管理者的初心就是為人民服務，高校管理團隊要加強服務型黨支部建設，加強支部生態(tài)建設。批評與自我批評要當面批評，不要背后捅刀子，要加強支部廉政建設，要做到清正廉潔作表率這個主題教育的目標。具體到行政管理者主要的工作，目標就是要做好服務，重點就是服務高校領導班子、服務全校教師、服務全校同學。

服務領導班子不但要按照領導的指示要求不打折扣的完成工作，而且要主動為領導提前謀劃多調研、建言獻策提方案，對于領導的批評要虛心接受，改進后更好推進工作，管理者之間也要全校一盤棋，相互補臺，更好服務高校各方面工作齊頭并進發(fā)展，高校不同層次的管理者要保持極端認真負責的工作作風，助力高校更好更快發(fā)展。在服務師生的過程中，要堅持黨的群眾路線，不能與師生脫離，不能輕視學生，杜絕形式主義、官僚主義，要在思想上認清我們來自誰、為了誰、依靠誰，對于學生該指導的指導，該教育的教育，但是不要出現(xiàn)與師生爭吵的情況，日常工作中要做到耐心、細心、熱心。

作為高校的管理者，責任重大使命光榮。要努力學習、磨練自己、找準定位、兢兢業(yè)業(yè)的開展工作，要在黨的教育方針指引下凝心聚力，筑牢并發(fā)揮管理團隊的戰(zhàn)斗堡壘作用，發(fā)揮黨員管理者先鋒模范作用，支撐高校學院各項事業(yè)的蓬勃發(fā)展，為高等教育的人才培養(yǎng)、科學研究、服務社會和文化傳承的職能和高等教育治理能力和治理體系的現(xiàn)代化做出應有的貢獻。

（作者單位：河海大學土木與交通學院）