楊圣榮

摘? 要? 基于框架理論的觀點(diǎn)，采用內(nèi)容分析的方法以央視新聞官方微博為例，對(duì)我國(guó)新公共媒體在2013年至2018年的糖尿病報(bào)道進(jìn)行了分析。研究發(fā)現(xiàn)新媒體對(duì)糖尿病報(bào)道存在多種媒體框架，但主導(dǎo)糖尿病議題的框架主題分別是科普框架和防治框架;通過對(duì)框架主題的時(shí)間序列分析表明，最近四年來媒體的框架主題變化較大，報(bào)道量的變化也很大。

關(guān)鍵詞? 健康傳播;糖尿病;新媒體;框架理論;內(nèi)容分析

中圖分類號(hào)? G2? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼? A? ? ? 文章編號(hào)? 2096-0360（2019）18-0020-05

糖尿病作為一種常見的慢性病，由于其缺乏新奇性和反常性，相較于傳染性疾病和其他更嚴(yán)重的非傳染性疾?。ㄈ缧难芗膊。└蝗菀滓鸸姷淖⒁?。而在新技術(shù)爆炸發(fā)展的時(shí)代，新媒體正逐漸取代傳統(tǒng)媒體在疾病防治方面的重要作用。通過新媒體報(bào)道建構(gòu)糖尿病議題，必然會(huì)在很大程度上影響受眾對(duì)糖尿病的認(rèn)知，進(jìn)而決定他們對(duì)于防治知識(shí)的實(shí)踐。所以筆者認(rèn)為，詳細(xì)分析糖尿病議題建構(gòu)的現(xiàn)狀和演變是非常必要的。

因此，本文將采用框架理論來研究糖尿病議題，以新公共媒體為研究對(duì)象，運(yùn)用定性和定量的內(nèi)容分析方法，研究其議題的框架構(gòu)建。

1? 研究背景

1.1? 糖尿病的研究現(xiàn)狀①

糖尿病，是一種常見的慢性、代謝性疾病。胰島素是一種用來調(diào)節(jié)血糖的荷爾蒙，當(dāng)體內(nèi)胰腺無法產(chǎn)生足夠數(shù)量的胰島素，或人體不能有效地使用自己本身產(chǎn)生的胰島素時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)糖尿病。高血糖癥或血糖升高的現(xiàn)象是糖尿病未進(jìn)行控制的相對(duì)常見的結(jié)果，隨著時(shí)間的推移，這種結(jié)果會(huì)對(duì)身體的許多內(nèi)部系統(tǒng)，特別是神經(jīng)和血管造成嚴(yán)重的損害。

目前已發(fā)現(xiàn)許多類型的糖尿病，但常見的主要分為三種類型：一型糖尿病、二型糖尿病與妊娠期糖尿病。

一型糖尿?。ㄒ卜Q為胰島素依賴型糖尿病，青少年或兒童期糖尿?。?，這類糖尿病的特征在于體內(nèi)缺乏胰島素的分泌能力，并且需要每日注射胰島素。一型糖尿病的病因目前尚未清楚，且根據(jù)現(xiàn)有的知識(shí)還未能實(shí)現(xiàn)預(yù)防。這類糖尿病的癥狀包括多尿，經(jīng)常感到饑餓，煩渴，疲勞，體重減輕，視力衰退等。 并且這些癥狀可能會(huì)突然出現(xiàn)。

二型糖尿?。ㄟ^去稱為非胰島素依賴或者成人發(fā)病型糖尿?。┦怯缮眢w無法有效使用胰島素而引起的糖尿病。目前來說，世界上絕大多數(shù)的糖尿病患者患有二型糖尿病，這類糖尿病主要是由于體重超重或者缺乏體力活動(dòng)所導(dǎo)致的。二型糖尿病的癥狀可能類似于一型糖尿病，但癥狀通常并不明顯。因此，這種類型的糖尿病可能在發(fā)病多年后才能被診斷出來，然而此時(shí)已經(jīng)出現(xiàn)了并發(fā)癥的情況。直到現(xiàn)在，這種類型的糖尿病多只反應(yīng)在成年人身上，但兒童的發(fā)病率也稍有所增加。

妊娠期糖尿病也是高血糖癥，其血糖水平高于正常水平，但低于糖尿病的診斷數(shù)值，發(fā)生在女性妊娠期間。患有妊娠糖尿病的婦女在妊娠和分娩期間發(fā)生并發(fā)癥的風(fēng)險(xiǎn)將大大增加。此類女性以及她們的嬰兒將來患有二型糖尿病的風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)有所增加。妊娠期糖尿病通?？梢酝ㄟ^產(chǎn)前篩查而不是在報(bào)告癥狀后被診斷顯示出的。

2014年，18歲以上的成年人中有8.5%的人患有糖尿病。在過去十年里，高收入國(guó)家的糖尿病患病率上升速度低于低收入國(guó)家和中等收入國(guó)家[3]

2013年，全球共有三億八千二百萬名糖尿病患者，其中有90%是第二型糖尿病[4]。成年人口中患有糖尿病的比例已達(dá)8.5%，性別比例則大致相等[5]。一般而言，罹患糖尿病會(huì)使死亡風(fēng)險(xiǎn)加倍[6]。2016年，糖尿病直接造成160萬例病患的死亡。另外，高收入國(guó)家在患者七十歲之前的高血糖致死或糖尿病死亡的百分比也低于低收入以及中等收入國(guó)家中。2016年，在中國(guó)有18.5萬人因糖尿病而喪生[3]。另有研究發(fā)現(xiàn)，亞洲人（特別是東亞人）更容易患糖尿病，并與以米飯為主食高度相關(guān)[7-8]。

隨著患病時(shí)間的增加，糖尿病可能會(huì)損害心臟、腎臟、眼睛、血管和神經(jīng)系統(tǒng)。糖尿病成人患心臟病和中風(fēng)的風(fēng)險(xiǎn)增加了兩到三倍[9]。足神經(jīng)病變（神經(jīng)損傷）與血流量減少相結(jié)合，增加了足部潰瘍，感染甚至截肢的可能性。糖尿病引起的視網(wǎng)膜病變也是失明的一項(xiàng)主要原因，這是視網(wǎng)膜中小血管長(zhǎng)期累積性損傷的結(jié)果。全球失明情況的2.6%可歸因于糖尿病[10]。糖尿病居腎衰竭的主要原因之首[11]。

雖然目前已有的知識(shí)暫時(shí)無法預(yù)防一型糖尿病，但事實(shí)表明，改變通常的生活方式可有效預(yù)防二型糖尿病或延遲疾病發(fā)作。為了有效地對(duì)二型糖尿病及其所引發(fā)的并發(fā)癥進(jìn)行預(yù)防，人們可以：

1）達(dá)到并保持健康的體重水平。

2）身體活動(dòng)：定期進(jìn)行30分鐘以上的強(qiáng)度適中運(yùn)動(dòng)，增加活動(dòng)量來達(dá)到控制體重的目標(biāo)。

3）健康飲食，盡量控制并減少糖和飽和脂肪的攝入量。

4）避免吸煙，煙草類的使用會(huì)增加患糖尿病和心血管疾病的風(fēng)險(xiǎn)。

糖尿病的治療涉及健康飲食，經(jīng)常運(yùn)動(dòng)，降低血糖以及減少其他損害血管的已知危險(xiǎn)因素，同時(shí)，戒煙對(duì)避免并發(fā)癥也很重要。對(duì)于發(fā)展中國(guó)家來說，具有成本效益的可行干預(yù)措施包括：

控制血糖：主要針對(duì)于一型糖尿病患者。一型糖尿病患者需要注射胰島素;二型糖尿病患者可以服用口服藥物進(jìn)行治療，但也可能需要胰島素治療;控制血壓;進(jìn)行足部護(hù)理。其他可以節(jié)省成本的干預(yù)措施包括：視網(wǎng)膜病變篩查和治療;血脂控制（調(diào)節(jié)膽固醇水平）;篩查與糖尿病相關(guān)的腎臟疾病的早期征兆并及時(shí)治療。

1.2? 框架理論回顧

人類學(xué)者Bateson將框架（frame）界定在心理的層次，意思為“成組、成群的訊息或者是有意義的行動(dòng)，他的特性與窗戶的概念相似，窗框的大小和組合便限制了我們可以看到的范圍”[12]。隨后，1974年，Goffman把這個(gè)概念引入文化社會(huì)學(xué)，認(rèn)為框架是在特定的心理情境中把分散的社會(huì)事件用語言或符號(hào)訊息所發(fā)展出來的經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)換后成為個(gè)人心中對(duì)事物的主觀認(rèn)知，在這個(gè)認(rèn)知過程中人們建立了觀察事物的基礎(chǔ)架構(gòu)，這個(gè)過程就是框架，人們用框架來處理或分析外界的事件。在《框架分析》一書中他將“框架”定義為：人們用來認(rèn)識(shí)和解釋社會(huì)生活經(jīng)驗(yàn)的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，它“可以讓用戶定位、感知、識(shí)別確定和命名那些看似無限多的具體事實(shí)?！盵13]

Entman總結(jié)傳播學(xué)視野下的框架是一個(gè)“分散的概念”，許多研究都缺乏清晰的定義，而僅靠?jī)?nèi)容的獨(dú)特性;框架分析是一個(gè)“破碎的范式”[14]。不同研究者對(duì)框架的觀點(diǎn)、角度與詮釋方向可以分為框架呈現(xiàn)（媒體的版面配置、標(biāo)題、圖片等呈現(xiàn)方式，可視為新聞框架的形式）、界定問題（說明問題情景并予以定義）、歸因（說明問題成因、因果詮釋）、解決方案（提出問題解決的建議方案）、判斷或評(píng)估（采取某種評(píng)述立場(chǎng)）[15]。

自20世紀(jì)70年代以來，“框架理論”與“框架分析”被引入到新聞學(xué)和傳播學(xué)的研究領(lǐng)域，其中大部分已經(jīng)被用于進(jìn)行新聞?lì)I(lǐng)域的文本分析。在此，框架可被視為個(gè)人或組織（包括新聞媒體）對(duì)社會(huì)事件的主觀解釋和思考結(jié)構(gòu)。大眾傳媒作為符號(hào)處理者，按照選擇、強(qiáng)調(diào)和忽視的穩(wěn)定不變范式來組織符號(hào)與話語，從而按部就班的生產(chǎn)新聞，確定新聞主角與觀點(diǎn)，并提出相應(yīng)的解決方案。由此新聞工作者能迅速處理大量信息，并且按新聞常規(guī)使信息有效地傳達(dá)給受眾。凝聚于事件中的不是新聞事件本身的內(nèi)容，而是新聞生產(chǎn)者用以處理信息的穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)與觀念，即媒體框架。

國(guó)內(nèi)健康傳播研究中，應(yīng)用框架理論進(jìn)行研究的卻不太多?？梢哉f，未經(jīng)框架分析的特定疾病議題呈現(xiàn)研究是缺乏理論依據(jù)的。本文則將采用框架理論，選擇官方新媒體新聞文本作為框架分析的對(duì)象，運(yùn)用內(nèi)容分析方法，找出大眾傳媒現(xiàn)實(shí)的框架并分析媒介現(xiàn)實(shí)的框架構(gòu)建狀況，討論如何采取更好的疾病認(rèn)知框架幫助大眾媒體促進(jìn)健康行為。

2? 糖尿病議題研究綜述

2.1? 研究問題和研究假設(shè)

隨著社會(huì)發(fā)展，人類對(duì)健康的追求愈加強(qiáng)烈。世界衛(wèi)生組織將健康定義為：健康不僅僅是消除疾病或羸弱，而是關(guān)乎體格、精神與社會(huì)之完全健康狀態(tài)[16]。另一種角度的觀點(diǎn)是，對(duì)人類而言，健康是指?jìng)€(gè)人或群體面臨生理、心理或社會(huì)的挑戰(zhàn)時(shí)，適應(yīng)及自我管理的能力[17]?？梢姡】党宋椿技膊⊥?，還意味著一個(gè)人身心與社會(huì)能力的完善。而糖尿病的患病率與致死率持續(xù)上升，毫無疑問已經(jīng)成為了一個(gè)越來越嚴(yán)重的社會(huì)健康威脅。

本研究從糖尿病這一健康議題出發(fā)，通過官方新媒體的訊息研究它被大眾媒體建構(gòu)的過程。本文提出如下假設(shè)：

糖尿病報(bào)道在官方新媒體訊息中的主要呈現(xiàn)內(nèi)容以預(yù)防為主，時(shí)而穿插于生活常識(shí)普及內(nèi)容中，且由于其病癥的復(fù)雜性和廣泛性，在一般內(nèi)容中往往不會(huì)進(jìn)行詳盡的分類，也不會(huì)特別提及健康政策的制定，但可能會(huì)提及具體醫(yī)療事件和科研成果。未來這一現(xiàn)狀將繼續(xù)持續(xù)下去。

結(jié)合以上假設(shè)，本文試圖通過央視新聞的官方微博來研究糖尿病議題報(bào)道的一個(gè)問題：

新公共媒體的糖尿病議題呈現(xiàn)有哪些特點(diǎn)？

2.2? 研究方法

在本文中，將采用內(nèi)容分析法進(jìn)行研究。這是一種對(duì)傳播進(jìn)行系統(tǒng)、客觀和定量分析研究，以達(dá)到測(cè)量變量目的的一種方法。Bernard Berelson指出內(nèi)容分析時(shí)用來描述交流的明顯內(nèi)容的研究方

法[18]。Lasswell“戰(zhàn)時(shí)通訊研究”這項(xiàng)工作系統(tǒng)地發(fā)展和完善了內(nèi)容分析法，可謂是為戰(zhàn)后內(nèi)容分析法的發(fā)展和應(yīng)用奠定的基礎(chǔ)[19]。內(nèi)容分析法的使用分類，李本乾嘗試分為以下幾個(gè)方面[20]：

1）描述傳播內(nèi)容：傳播內(nèi)容的特征、社會(huì)變化、測(cè)試人格特質(zhì)。

2）檢驗(yàn)訊源和它產(chǎn)生訊息特征之間的相關(guān)性。

3）將媒介內(nèi)容與“現(xiàn)實(shí)世界”進(jìn)行比較。

4）評(píng)估特殊社會(huì)群體的形象。

5）建立媒體效果研究的起點(diǎn)。

本文將運(yùn)用定量的研究方法，首先對(duì)新媒體中糖尿病的報(bào)道進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，然后再針對(duì)具體的內(nèi)容進(jìn)行定性的文本分析。

2.3? 確定框架類型

本文引入了框架理論方法，根據(jù)前人的研究經(jīng)驗(yàn)，確認(rèn)了六種框架：

科研框架：可以說是一種“醫(yī)學(xué)認(rèn)知框架”，通過報(bào)道最新醫(yī)學(xué)研究成果，傳播健康知識(shí)。

防治框架：報(bào)道糖尿病現(xiàn)狀、預(yù)防及治療宣傳教育等內(nèi)容。

科普框架：糖尿病作為生活常識(shí)科普的一部分出現(xiàn)。

社會(huì)框架：糖尿病相關(guān)社會(huì)事件，涉及社會(huì)層面的個(gè)案報(bào)道，產(chǎn)生一定的社會(huì)影響。

政策框架：設(shè)計(jì)糖尿病的相關(guān)政策。

辟謠框架：糖尿病作為辟謠或打假內(nèi)容的呈現(xiàn)

由于以上是由研究者獨(dú)自進(jìn)行的界定工作，所以主觀性難以避免，不進(jìn)行信度的評(píng)估。

3? 糖尿病議題呈現(xiàn)的內(nèi)容分析

3.1? 報(bào)道數(shù)量和時(shí)間序列變化

由于央視新聞官方微博2012年方投入使用，而2019年尚未發(fā)布糖尿病相關(guān)訊息，所以本文檢索了2013年到2018年與糖尿病相關(guān)的博文?？梢钥闯鲫P(guān)于糖尿病的博文數(shù)量呈現(xiàn)出先增后減的趨勢(shì)，并且減少得非常顯著。

3.2? 框架主題

從表2可看出，有三個(gè)貫穿始終的框架主題，其中最主要的是科普框架，通常遠(yuǎn)超過半數(shù);其次是防治框架和社會(huì)框架。

3.3? 內(nèi)容分析

不難看出，糖尿病相關(guān)內(nèi)容從2016年開始無論是數(shù)量還是種類都經(jīng)歷了一次驟減，隨后維持在了較低水平。由于微博API不開放年際數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，且微博的Web網(wǎng)頁是高度依賴JS腳本的動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁，加載極慢，抓取數(shù)據(jù)時(shí)不得不模擬瀏覽器行為，又因央視新聞的全部微博高達(dá)105 392條，所以無論是人工翻閱還是爬蟲程序抓取都無法在較短時(shí)間內(nèi)和較低性能下實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)采集，所以暫時(shí)無法檢查糖尿病相關(guān)內(nèi)容的減少是否與央視新聞微博每年發(fā)微博的數(shù)量和內(nèi)容結(jié)構(gòu)是否有關(guān)系。

如同假設(shè)提到的，130條微博中只有兩條微博提到了一類糖尿病和二類糖尿病的區(qū)別，只有一條微博提到了妊娠期糖尿病（出現(xiàn)于桑蘭生產(chǎn)的社會(huì)新聞中），其他子類別的糖尿病均未提及。

每年科普框架下的內(nèi)容彌散于全年范圍，每年都會(huì)重復(fù)在“肥胖癥”“世界睡眠日”“一生必做的健康計(jì)劃”等內(nèi)容中;而防治框架下的內(nèi)容往往集中于聯(lián)合國(guó)糖尿病日，偶爾集中在世界衛(wèi)生日。在這天，央視新聞往往會(huì)多次重復(fù)轉(zhuǎn)發(fā)自己曾經(jīng)相關(guān)主題的舊微博，然后配上診斷和防治手段，這些具體措施也具有高度重復(fù)性。辟謠或打假框架與科普框架的特點(diǎn)類似，區(qū)別是只存在于2013—2018年。

其中社會(huì)框架下的新聞?dòng)袃深?。較少的一類是直接與糖尿病患者相關(guān)，比如攝入糖過量導(dǎo)致第二型糖尿病的實(shí)例;較多的一類是把新聞主人公的糖尿病作為一個(gè)設(shè)定，來展現(xiàn)人物的正能量事跡或悲慘經(jīng)歷。

僅有的兩則政策框架博文是“食藥總局重拳治理網(wǎng)上非法售藥”和“大病保障擴(kuò)容20種大病報(bào)銷超九成”，實(shí)際上和糖尿病防治沒有直接關(guān)系。而地位相對(duì)重要的科研框架甚至只有一則消息。

除此之外，涉及糖尿病的博文還有一個(gè)特點(diǎn)，就是普遍來源不詳。一般只有紀(jì)念日和大型活動(dòng)、科研成果、政策法規(guī)才會(huì)附有來源。

4? 結(jié)論與討論

本文在進(jìn)行內(nèi)容分析后發(fā)現(xiàn)，預(yù)設(shè)的假設(shè)基本正確，但“提到醫(yī)療事件”，糖尿病反而穿插在生活常識(shí)中，并且按現(xiàn)有的趨勢(shì)推斷，如果未來沒有關(guān)于糖尿病的重大新聞出現(xiàn)，此后央視新聞對(duì)糖尿病的關(guān)注很可能會(huì)再稍降低，并維持在很低的水平。這對(duì)于糖尿病的預(yù)防和治療都是非常不利的。

針對(duì)研究問題，本文得出以下結(jié)論。從整體上來看，新媒體的糖尿病報(bào)道有著多種報(bào)道框架，包括防治框架、科普框架、社會(huì)框架、政策框架和辟謠框架。但是在實(shí)證中發(fā)現(xiàn)，最主要的框架主題是防治框架和科普框架。這表明媒體對(duì)糖尿病議題的重視還是抓住了第二類糖尿病的可預(yù)防性上。

通過對(duì)框架主題的時(shí)間序列分析發(fā)現(xiàn)，六年來的框架主題變化比較大，量的變化也很大。各報(bào)道方式的消息來源也多數(shù)不明確，這可能與新媒體傳播過度追求效率的實(shí)踐有關(guān)。

在健康傳播中，傳遞信息的渠道很多，本文選擇的是新媒體，研究其框架建構(gòu)，進(jìn)而了解糖尿病議題構(gòu)建情況。然而在健康議題的報(bào)道中，紙媒可能更有權(quán)威性和全面性，但是其傳播效果已大不如前，所以挑選新媒體作為研究對(duì)象是很有必要的。但是，本研究存在以下四個(gè)問題。首先，限于時(shí)間和精力只選取了一家媒體進(jìn)行分析，樣本的代表性很可能不夠好。其次，由于新浪微博仍然是新媒體傳播的重要陣地，本研究還是選擇了微博作為研究對(duì)象，但是限于其針對(duì)數(shù)據(jù)采集和分析種種限制，也陷入時(shí)間精力、經(jīng)濟(jì)條件和計(jì)算機(jī)編程水平，沒能成功進(jìn)行大數(shù)據(jù)的采集來分析報(bào)道量的異常變化。再次，研究者對(duì)框架理論和框架分析方法掌握得不夠全面，疾病議題的框架構(gòu)建研究較少，不成體系，對(duì)疾病形象的探討，難以找到研究路徑，本研究對(duì)糖尿病議題框架類型的構(gòu)建也比較幼稚，不夠完善。最后，采集的數(shù)據(jù)中多數(shù)只針對(duì)疾病本身和患者個(gè)體，幾乎完全沒有展示其他利益相關(guān)方的形象，如醫(yī)療服務(wù)提供者、醫(yī)藥公司、相關(guān)政府部門等。

注釋

①本節(jié)內(nèi)容除額外標(biāo)注外，均引自世界衛(wèi)生組織網(wǎng)站糖尿病實(shí)況報(bào)道[1]和世界衛(wèi)生組織全球糖尿病報(bào)告[2]。

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[20]李本乾.描述傳播內(nèi)容特征，檢驗(yàn)傳播研究假設(shè)——內(nèi)容分析法簡(jiǎn)介[J].當(dāng)代傳播，2000（1）：39，41.