文/馬正紅 王 起

7 0 年來，《無錫日報(bào)》始終站在時(shí)代變革的潮頭，在時(shí)代的洪流中書寫風(fēng)雷激蕩的歷史發(fā)展篇章。從中山路上的小樓搬進(jìn)學(xué)前東路上的大廈，再遷至太湖新城的未來媒體中心，空間的位移見證了媒體的流變，一代代報(bào)人在交替翻篇中，開啟一次又一次的征途。在新時(shí)代媒體融合迅速發(fā)展的大潮下，無錫日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)以未來媒體中心為發(fā)展目標(biāo)，不斷進(jìn)行著探索、創(chuàng)新與變革。

與時(shí)代共進(jìn)，與人民同行。2019年是新中國成立70周年，也是無錫解放70周年。今年8月1日，在《無錫日報(bào)》70周年報(bào)慶之際，無錫日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)融媒體中心正式啟用。當(dāng)天，無錫市委市政府四套班子領(lǐng)導(dǎo)在融媒體中心進(jìn)行市委中心組學(xué)習(xí)。無錫市委市政府對無錫日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)媒體融合的重視與支持，進(jìn)一步堅(jiān)定集團(tuán)員工推進(jìn)媒體融合發(fā)展的信念。

70年來，《無錫日報(bào)》始終站在時(shí)代變革的潮頭，在時(shí)代的洪流中書寫風(fēng)雷激蕩的歷史發(fā)展篇章。從中山路上的小樓搬進(jìn)學(xué)前東路上的大廈，再遷至太湖新城的未來媒體中心，空間的位移見證了媒體的流變，一代代報(bào)人在交替翻篇中，開啟一次又一次的征途。在新時(shí)代媒體融合迅速發(fā)展的大潮下，無錫日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)以未來媒體中心為發(fā)展目標(biāo)，不斷進(jìn)行著探索、創(chuàng)新與變革。

不忘初心，做好宣傳報(bào)道和輿論引導(dǎo)主責(zé)主業(yè)

70年的歷史過程中，媒體的發(fā)展經(jīng)歷了許多變化，報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體曾占據(jù)傳播市場的絕對優(yōu)勢。但由于新媒體的迅速成長，傳統(tǒng)主流媒體的發(fā)展遭遇困境。面對新的、復(fù)雜、多變的輿論特征，主流媒體需要肩負(fù)傳媒、社會(huì)、國家發(fā)展的重任，因此提升主流媒體的輿論引導(dǎo)力顯得尤為重要。無錫日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)作為無錫市委機(jī)關(guān)報(bào)，始終牢記使命，自創(chuàng)刊之日起，就緊緊圍繞市委、市政府中心工作，牢牢把握正確輿論導(dǎo)向，堅(jiān)守主陣地，弘揚(yáng)主旋律，積極宣傳黨的路線、方針、政策和市委、市政府的重大工作部署，不斷提升媒體傳播力和輿論引導(dǎo)力。

作為媒體而言，只有向讀者呈現(xiàn)更多的優(yōu)秀新聞作品，才能牢牢占據(jù)傳播領(lǐng)域的主流地位。無錫日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)近年來緊抓精品創(chuàng)優(yōu)，用好的作品來吸引更多讀者受眾，也不斷提升媒體的品牌影響力。2018年，《無錫日報(bào)》作品“全病種”醫(yī)療自費(fèi)支出救助開出“第一單”系列報(bào)道，關(guān)注中低收入居民疾病醫(yī)療，針對因病返貧、因病致貧這一復(fù)雜社會(huì)問題，記者深入采訪民政、衛(wèi)計(jì)、醫(yī)保、醫(yī)院等各方面情況，實(shí)地走訪眾多中低收入家庭傾聽心聲，把握時(shí)效度精心寫作，通過客觀理性深入的報(bào)道力求給全省乃至全國破解因病返貧、因病致貧問題提供有益借鑒。報(bào)道引發(fā)廣泛關(guān)注，許多市民紛紛通過各種方式咨詢，被網(wǎng)絡(luò)媒體轉(zhuǎn)載形成報(bào)道熱潮。該作品已經(jīng)進(jìn)入第29屆中國新聞獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)作品公示，這也是繼2014年《無錫日報(bào)》江陰“炎黃”系列報(bào)道后，無錫日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)再次獲得中國新聞獎(jiǎng)。

抓住重要節(jié)點(diǎn)，做好策劃報(bào)道，同樣是提升主流媒體輿論引導(dǎo)力的關(guān)鍵因素。2019年無錫日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)最重要的任務(wù)，就是策劃組織好國慶70周年的系列報(bào)道。從2019年6月下旬開始，《無錫日報(bào)》以及無錫觀察客戶端和無錫新傳媒網(wǎng)等媒體共同開設(shè)了“壯麗70年奮斗新時(shí)代——共和國版圖上的無錫印記”專欄。在960萬平方公里版圖上尋找70年發(fā)展光影里，留下的多個(gè)深刻的無錫印記。通過梳理一批體現(xiàn)無錫貢獻(xiàn)、無錫智慧、無錫力量，在全國有影響力的事件、人物等，開展融媒體采訪報(bào)道。其中包括無錫交建集團(tuán)參與援建四川汶川地震無錫村無錫路；法爾勝511根拉索吊起港珠澳大橋；遠(yuǎn)望號測量船參與多次航天行動(dòng)；陽光集團(tuán)定制奧運(yùn)禮服、航天服等，助力重大活動(dòng)、重要行動(dòng)；滬寧鋼機(jī)參與鳥巢、中國天眼等國家重大工程建設(shè)；蛟龍?zhí)柹詈］d人潛水器不斷刷新我國深潛紀(jì)錄；國家超算無錫中心“神威·太湖之光”超級計(jì)算機(jī)讓世界感受“中國速度”等。9月中旬至國慶前夕，《無錫日報(bào)》還推出“壯麗70年 奮斗新時(shí)代”系列成就報(bào)道，以小切口反映70年大氣象，以小故事反映70年大主題，通過扎實(shí)開展全媒體采訪報(bào)道，綜合采取多種形式、多維視角，充分展示新中國成立以來，特別是黨的十八大以來無錫發(fā)展歷程、巨大成就和寶貴經(jīng)驗(yàn)，反映70年來經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步給人民群眾帶來的獲得感、幸福感、安全感。此外，《無錫日報(bào)》還策劃開設(shè)“我們都是追夢人”專欄，尋訪有里程碑意義的新聞當(dāng)事人（家庭）和新聞事件親歷者，以講故事的方式，反映歷史變遷，反映70年特別是黨的十八大以來的光輝成就等。集團(tuán)旗下的《江南晚報(bào)》，以無錫本地紅色題材和特殊人物為主題，通過融媒體方式傳播新中國建立的不凡歷程和成立以來的偉大成就。如“緬懷英雄先烈”系列報(bào)道，關(guān)注為今天的幸福生活拋頭顱、灑熱血的革命烈士們，再現(xiàn)烈士生前一些鮮為人知的事跡?！吧晔乱蝗铡毕盗袌?bào)道，通過征集、采訪一些與“中華人民共和國”同生日的無錫人，結(jié)合他們的學(xué)習(xí)、工作、生活中的動(dòng)人故事，來體現(xiàn)時(shí)代的變化、社會(huì)的進(jìn)步，展現(xiàn)新中國成立以來的物質(zhì)、精神文明成就。

勇立潮流，爭做中國地市報(bào)業(yè)的排頭兵

1949年8月1日，經(jīng)中共無錫市委批準(zhǔn)，市總工會(huì)（籌委會(huì)）機(jī)關(guān)報(bào)《工人生活》報(bào)創(chuàng)刊，1957年8月1日，《工人生活》改名為《無錫日報(bào)》。走進(jìn)新時(shí)代，《無錫日報(bào)》用創(chuàng)新、創(chuàng)造更好地滿足人民對美好精神生活的向往，擔(dān)負(fù)起新聞立報(bào)、思想立報(bào)、文化立報(bào)的使命，堅(jiān)持與人民同心，與人民同行。如今的《無錫日報(bào)》從一份薄薄的報(bào)紙，壯大成為擁有報(bào)刊、客戶端、網(wǎng)站、微信微博等全媒體形態(tài)的新型主流傳媒集團(tuán)。從錫報(bào)講壇，到產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略合作。從兩湖（太湖·西湖）企業(yè)家論壇，到未來媒體中心。中國地市報(bào)業(yè)看無錫，無錫報(bào)業(yè)最能代表中國地市報(bào)業(yè)。

對于一個(gè)普通地級市的黨報(bào)集團(tuán)而言，面對輿論生態(tài)、媒體格局、傳播方式持續(xù)發(fā)生的變化，如何提高黨報(bào)輿論傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力？如何更好地服務(wù)回報(bào)讀者？如何提升用戶的價(jià)值？我們的回答是：堅(jiān)持移動(dòng)優(yōu)先、內(nèi)容為王，辦品質(zhì)黨媒，全力構(gòu)筑無錫權(quán)威發(fā)布的“大格局”、全媒體播發(fā)與互動(dòng)的“大平臺”、多層次政務(wù)和民生的“大服務(wù)”，大力實(shí)施生態(tài)化、互動(dòng)化、平臺化和智能化“新四化”方略，深刻把握移動(dòng)優(yōu)先與辦品質(zhì)黨媒的辯證統(tǒng)一關(guān)系，著力從一般信息媒體向意義媒體轉(zhuǎn)型，從一般新聞服務(wù)向數(shù)據(jù)服務(wù)、智慧服務(wù)轉(zhuǎn)型。

通過全媒體方式立體發(fā)聲，打造全方位的傳播力。推進(jìn)傳統(tǒng)媒體與新興媒體深度融合、提升輿論“四力”，必須要?jiǎng)?chuàng)新理念和方法、手段等，提升對新技術(shù)開發(fā)應(yīng)用的能力。無錫日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)在確保紙媒安全高質(zhì)量出版的同時(shí)，以移動(dòng)優(yōu)先的理念重點(diǎn)打造新聞客戶端——無錫觀察，目前累計(jì)下載量達(dá)到120萬+，用戶規(guī)模和活躍度具備了打造本地新聞服務(wù)與政務(wù)民生服務(wù)大平臺的基礎(chǔ)。近年來，“無錫觀察”客戶端在報(bào)道、活動(dòng)、服務(wù)方面有著不斷的提高、創(chuàng)新。2019年6月30日，一篇題為《奠基！200億的大拈花灣項(xiàng)目落子，這個(gè)地方要火！》的文章在“無錫觀察”客戶端、無錫日報(bào)微信公眾號首發(fā)，立刻在無錫人的朋友圈廣泛傳播，閱讀量達(dá)到10萬+！2019年7月17日，一篇題為《一張投訴工單難倒10個(gè)政府部門》的新聞?wù){(diào)查在“無錫觀察”客戶端發(fā)布，幾分鐘之內(nèi)，人民日報(bào)客戶端、澎湃新聞客戶端等國內(nèi)頂級平臺紛紛轉(zhuǎn)載，讀者紛紛留言，為文章直擊推諉扯皮現(xiàn)象的力度叫好，《無錫日報(bào)》新媒體敢于亮劍！

努力打造品牌項(xiàng)目，不斷提升社會(huì)影響力。2019年國慶前夕，圍繞慶祝中華人民共和國成立70周年，營造奮斗新時(shí)代的濃厚氛圍，展現(xiàn)無錫精氣神和正能量，無錫日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)承辦無錫“融·媒+”黨建聯(lián)盟“我和我的祖國——獻(xiàn)禮新中國成立70周年”主題文藝匯報(bào)演出活動(dòng)。9月24日，聯(lián)合無錫銀保監(jiān)分局、無錫市郵政管理局，依托無錫“融媒+”黨建聯(lián)盟，開展“共同傳遞金融知識弘揚(yáng)金融正能量”宣傳活動(dòng)，通過行業(yè)聯(lián)動(dòng)，依托郵遞、媒體渠道，送金融知識進(jìn)千家萬戶。2018年無錫舉辦雪浪大會(huì)，《無錫日報(bào)》主動(dòng)承辦雪浪大會(huì)“壓軸戲”——“智能制造時(shí)代財(cái)富新機(jī)遇”論壇，江浙地區(qū)企業(yè)家300多人應(yīng)邀前來，這場頭腦風(fēng)暴通過“無錫觀察”客戶端進(jìn)行現(xiàn)場直播，次日又推出了深度全景報(bào)道，形成了黨報(bào)傳播的多平臺、多渠道、多聲部合唱。2018年8月，由無錫日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)主辦的首屆“兩湖（太湖·西湖）企業(yè)家論壇”在無錫成功召開，江浙兩地企業(yè)家、金融機(jī)構(gòu)代表300多人參與對話。人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、央視網(wǎng)、中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)、澎湃新聞、上海觀察、交匯點(diǎn)等數(shù)十家主流媒體都作了翔實(shí)報(bào)道，將創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)、區(qū)域合作的聲音傳得更遠(yuǎn)。2019年第二屆兩湖論壇將于11月在杭州舉行，300多位企業(yè)家將圍繞灣區(qū)建設(shè)展開主題討論，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

利用好黨媒的公信力，做好民生大服務(wù)，提升媒體產(chǎn)品與服務(wù)品質(zhì)。在融合“下半場”，不管是全域性、區(qū)域性、行業(yè)性、領(lǐng)域性媒體，都需要向服務(wù)性媒體轉(zhuǎn)型，根據(jù)自身的資源、服務(wù)領(lǐng)域、服務(wù)對象提升相應(yīng)的服務(wù)能力來聚攏用戶，通過提供服務(wù)獲得發(fā)展。集團(tuán)重點(diǎn)打造旅游、電影、蛋糕、訂報(bào)、禧寶文化惠民卡、垃圾分類等方面的服務(wù)內(nèi)容，并且不斷豐富更新?！盁o錫觀察”旅游頻道于2018年中國旅游日上線，這是無錫日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)在服務(wù)結(jié)構(gòu)上從新聞服務(wù)向數(shù)據(jù)服務(wù)、智慧服務(wù)轉(zhuǎn)變，在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上從報(bào)業(yè)向文化傳媒業(yè)轉(zhuǎn)型的一項(xiàng)舉措。以“無錫觀察”客戶端為平臺，集團(tuán)積極參與智慧城市、政務(wù)和民生服務(wù)等平臺的建設(shè)，更好地構(gòu)建媒體與用戶的新型關(guān)系。“無錫觀察”移動(dòng)版掌上“12345”便民服務(wù)功能，2019年3月上線以來，效果良好；與市公安局合作，預(yù)計(jì)年內(nèi)將完成戶籍辦理等10多項(xiàng)“移動(dòng)版”便民服務(wù)項(xiàng)目。目前已有江陰發(fā)布、平安無錫、無錫教育、無錫人社等180多家我市政務(wù)發(fā)布平臺等各類自媒體正式入駐“無錫號”。牽頭組建了自媒體聯(lián)盟，為主流媒體聚合了更豐富的信息資源。

自我變革，通過深度融合邁向未來媒體中心

無錫日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)更大的一盤棋，是以融媒體中心為核心的“未來媒體中心”項(xiàng)目，是國內(nèi)首次將“未來媒體中心”這一概念運(yùn)用于媒體融合的實(shí)際操作，已被列入無錫市重大創(chuàng)新項(xiàng)目，并在爭取列入省級以上重大創(chuàng)新項(xiàng)目。在大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、量子信息、虛擬現(xiàn)實(shí)、5G等新技術(shù)以及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展強(qiáng)烈需求的共同驅(qū)動(dòng)下，在傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合發(fā)展大趨勢下，我國未來媒體發(fā)展方興未艾。如何真正成為未來媒體中心？必須是在媒體深度融合基礎(chǔ)上，建立一個(gè)擁有大數(shù)據(jù)、人工智能、萬物互聯(lián)的全能型媒體。

無錫日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)大樓于2018年11月正式亮燈“未來媒體中心”，2019年8月1日《無錫日報(bào)》創(chuàng)刊70周年之際，2600平方米的“無錫日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)融媒體中心”正式啟用，標(biāo)志著未來媒體中心建設(shè)踏出關(guān)鍵一步。融媒體中心以現(xiàn)代傳播能力建設(shè)為目標(biāo)，以互聯(lián)網(wǎng)為主陣地，將集團(tuán)綜合性媒體改造成具有信息集聚、用戶共享和服務(wù)連接能力的功能型傳媒平臺，推動(dòng)從內(nèi)容采編融合到與政務(wù)、商務(wù)、用戶的融合，努力為黨委政府和廣大用戶提供內(nèi)容、傳播、技術(shù)的服務(wù)，以內(nèi)容優(yōu)勢贏得發(fā)展優(yōu)勢，完善產(chǎn)業(yè)鏈、提升服務(wù)力、拓展新藍(lán)海。作為“未來媒體中心”的標(biāo)志性工程，總體架構(gòu)和空間形態(tài)凸顯技術(shù)引領(lǐng)、實(shí)戰(zhàn)實(shí)用、文化彰顯、人性關(guān)懷等設(shè)計(jì)理念。建成后的融媒體中心整合多渠道、多媒體新聞資源，構(gòu)建以融媒體采編平臺為中樞的指揮體系，實(shí)現(xiàn)新聞內(nèi)容的一次生產(chǎn)、多次多渠道發(fā)布。

針對未來媒體的發(fā)展趨勢特點(diǎn)，集團(tuán)在融媒體中心的建設(shè)過程中，吸收了國內(nèi)多家城市黨媒“中央廚房”的優(yōu)點(diǎn)，形成了自己的特色：移動(dòng)優(yōu)先+云平臺+大數(shù)據(jù)+人工智能。集團(tuán)在融媒體建設(shè)中將利用數(shù)據(jù)+技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)移動(dòng)高效傳播，創(chuàng)新傳播手段，豐富產(chǎn)品形態(tài)，優(yōu)化用戶體驗(yàn)。通過“太湖云”智媒體平臺的媒體新聞服務(wù)與地方政務(wù)服務(wù)進(jìn)行深度融合，將無錫觀察客戶端打造成提供新聞服務(wù)和政務(wù)服務(wù)的融合平臺。無錫日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)于2018年11月在全市八個(gè)市（縣）區(qū)陸續(xù)成立全媒體部（分社），“太湖云”平臺系統(tǒng)也將成為聯(lián)結(jié)市、縣（區(qū)）兩級融媒體的“媒體云”（內(nèi)容生產(chǎn)與傳播平臺）“服務(wù)云”（智能化用戶服務(wù)平臺）和“智慧云”（大數(shù)據(jù)資源信息平臺）。用好大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)基于海量用戶的智能匹配，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化傳播，精細(xì)化運(yùn)營，并將人工智能運(yùn)用用于用戶標(biāo)簽處理、內(nèi)容自動(dòng)化生成、新聞素材的自動(dòng)化分類和語音化的入口改造。

媒體融合的要求不僅僅是新聞的平臺，而是要建立智慧全媒體平臺，即集新聞+政務(wù)+服務(wù)于一體的平臺。近年來，無錫日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)一直在推進(jìn)媒體深度融合，目前已經(jīng)在集團(tuán)內(nèi)部整合教育、視覺、健康、文旅、金融、房地產(chǎn)等資源，打破各媒體間壁壘，組建行業(yè)垂直類媒體平臺，收到了良好的效果。下一步的發(fā)展重點(diǎn)，將是在深度融合的基礎(chǔ)上，以適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“四全媒體”的產(chǎn)品思維為導(dǎo)向，全力推進(jìn)各媒體實(shí)現(xiàn)流程再造、融合發(fā)展，加快媒體融合發(fā)展的步伐，為新一輪媒體競爭格局提供強(qiáng)有力的支撐平臺和發(fā)展基礎(chǔ)。通過“移動(dòng)優(yōu)先+深度融合”，開創(chuàng)融媒發(fā)展新局面。一是充分利用好“太湖云移動(dòng)采編”融合媒體平臺，擺脫時(shí)間和空間的束縛，實(shí)現(xiàn)“策采編審發(fā)考”核心業(yè)務(wù)的移動(dòng)化。二是完善融媒體報(bào)題流程，將報(bào)題策劃融入生產(chǎn)流程，從過去的“采、編、發(fā)”擴(kuò)展為“策、采、編、發(fā)、考”。三是利用好融媒體大數(shù)據(jù)應(yīng)用，通過大數(shù)據(jù)平臺瀏覽互聯(lián)網(wǎng)上各種線索和熱點(diǎn)信息，進(jìn)行訂閱和事件追蹤，實(shí)現(xiàn)智能輔助寫稿。四是利用好統(tǒng)一指揮報(bào)道平臺，建立重大事件、突發(fā)事件移動(dòng)指揮報(bào)道平臺的快速通道，指揮者可以即時(shí)、全面地了解新聞報(bào)道全過程，從而對新聞報(bào)道生產(chǎn)進(jìn)行有效的管控。五是加強(qiáng)全媒體績效考核，推進(jìn)《無錫日報(bào)》頻道制考核、融媒體好稿評選、紙媒考核、紙媒好稿評選，全面覆蓋融媒體產(chǎn)品考核管理，以考核作為指揮棒，擴(kuò)大媒體傳播力，提升績效管理的全面性和準(zhǔn)確性。