文/宋林，安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

“新零售”概念在近階段逐漸受到關(guān)注和重視，而國內(nèi)外相關(guān)于零售的內(nèi)容也引發(fā)熱議，我國商業(yè)地產(chǎn)的規(guī)模相對(duì)比較大，也具有去庫存壓力增加的發(fā)展趨勢，而互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展及新零售概念的影響下，為商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展提供更多的借鑒，明確我國商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營的創(chuàng)新發(fā)展途徑，充分立足于現(xiàn)實(shí)情況，推動(dòng)線上流量和線下流量的融合，為商業(yè)地產(chǎn)新生態(tài)的構(gòu)建提供建議，充分挖掘客戶消費(fèi)潛力，使得商業(yè)運(yùn)行效率明顯提升。

1 新零售相關(guān)概念

新零售也就是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)支撐的基礎(chǔ)上，在應(yīng)用大數(shù)據(jù)和人工職能等比較先進(jìn)的技術(shù)手段的基礎(chǔ)上，對(duì)商品生產(chǎn)和流動(dòng)及銷售等過程實(shí)施整體化的改造升級(jí)處理，從而重新塑造業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，在這一過程中有效促使線上服務(wù)和線下體驗(yàn)及現(xiàn)代物流深度融合的零售新模式。線上線下和物流更好的融合在一起才能夠產(chǎn)生新零售。在2016年阿里云棲大會(huì)中阿里巴巴馬云首次提出新零售，其認(rèn)為在之后的幾十年時(shí)間內(nèi)，沒有電子商務(wù)這一說法，僅僅包含著新零售這一比較廣泛的概念，這一內(nèi)容的顯著之處就是包含著今天之后所出現(xiàn)的所有新事物，但是當(dāng)前，為了促使人們能夠準(zhǔn)確理解和判斷更多新事物，需要試著為其提供直觀簡單的判斷依據(jù)，也就是三加一這四個(gè)要素是否出現(xiàn)實(shí)質(zhì)性變化，另外是新的組合為人們生活提供怎樣的價(jià)值。

2 新零售下房地產(chǎn)需要應(yīng)對(duì)的挑戰(zhàn)

商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營模式的變化主要是在大量新技術(shù)的涌現(xiàn)及應(yīng)用基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的，當(dāng)前人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度的加快，促使其在商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用更加普遍，機(jī)器人導(dǎo)購或送餐和定位系統(tǒng)等應(yīng)用可以促使消費(fèi)者具有全新的消閑購物樂趣，而這些內(nèi)容也會(huì)影響商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展格局。

在人工智能的指揮下，商業(yè)地產(chǎn)逐漸具備更好的發(fā)展基礎(chǔ)，商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)營發(fā)展道路也更加廣闊。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊和影響下，多數(shù)企業(yè)都試圖獲取新商業(yè)零售模式，房地產(chǎn)企業(yè)也要能夠適應(yīng)新零售的發(fā)展步伐，無論是新零售還是傳統(tǒng)零售，只要零售的本質(zhì)不變，就需要對(duì)商品和渠道等方面的問題有效解決。國內(nèi)未來3-5年商業(yè)環(huán)境仍然會(huì)持續(xù)呈現(xiàn)出渠道供給大于供應(yīng)鏈的支付能力的發(fā)展趨勢。傳統(tǒng)行業(yè)也要能夠理性認(rèn)識(shí)這些變化，并且明確得出這些變化的具體需要應(yīng)對(duì)的策略。

3 新零售時(shí)代的商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展策略

3.1 注重?cái)?shù)據(jù)運(yùn)行的場景營銷

場景化的營銷能夠相對(duì)于營銷內(nèi)容而獨(dú)立存在，在用戶時(shí)間和地點(diǎn)等方面進(jìn)行信息內(nèi)容推動(dòng)的時(shí)候，主要是在對(duì)消費(fèi)者當(dāng)前環(huán)境需求判斷的基礎(chǔ)上具體實(shí)現(xiàn)的，隨后為用戶有效推廣相關(guān)品牌及產(chǎn)品內(nèi)容，我國商業(yè)地產(chǎn)營銷模式具有單一化的特點(diǎn)，在收租之外并沒有實(shí)現(xiàn)多樣化的營銷模式實(shí)施，無法提供更加多樣的配套措施，在對(duì)場景營銷模式應(yīng)用的基礎(chǔ)上，有效確定線上線下共同實(shí)施的宣傳平臺(tái)，從而吸引比較多的企業(yè)入駐，推動(dòng)商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展范圍更加廣闊。

3.2 實(shí)施新業(yè)態(tài)新體驗(yàn)?zāi)Ｊ?/h3>

商業(yè)新生態(tài)圈的主要內(nèi)容是各個(gè)業(yè)態(tài)之間所具有的互動(dòng)及相互助推作用，購物中心所包含著的店鋪不僅是消費(fèi)的重要場所，其也是對(duì)各個(gè)類型消費(fèi)者吸引的場所，能夠產(chǎn)生相關(guān)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的重要?jiǎng)恿?，各個(gè)業(yè)態(tài)在共同發(fā)展的過程中有效構(gòu)成家庭及商旅等融合在一起的經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展產(chǎn)業(yè)鏈，促使商業(yè)地產(chǎn)得到更好的發(fā)展，也具有新的發(fā)展方向。商業(yè)地產(chǎn)上也需要能夠明確滿足消費(fèi)者體驗(yàn)和情感需要的重要性，科學(xué)組合具有鮮明特點(diǎn)的購物場所，有效增強(qiáng)休閑及娛樂等親子教育體驗(yàn)類的業(yè)態(tài)比例，在輕松的購物環(huán)境中積聚更多的客流。使得未來的購物中心逐漸成為人們聚會(huì)的重要場所，在人際關(guān)系不斷梳理化的當(dāng)前社會(huì)，體驗(yàn)式商業(yè)也不斷從家庭化和娛樂化等方向發(fā)展，促使其文化品味得以提升，在消費(fèi)文化體驗(yàn)感的增強(qiáng)方面也存在著重要影響，可以逐漸消除個(gè)人及社會(huì)之間的疏離感。商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商在這一過程中進(jìn)行地產(chǎn)規(guī)劃的時(shí)候需要做到業(yè)態(tài)細(xì)分處理，促使單純消費(fèi)實(shí)現(xiàn)的時(shí)候可以在比較豐富的營銷活動(dòng)基礎(chǔ)上重構(gòu)得到新的場景購物概念，促使消費(fèi)者在這一場景中完成更多的事項(xiàng)，滿足消費(fèi)者更多的需要。

3.3 構(gòu)建商業(yè)地產(chǎn)新生態(tài)

商業(yè)地產(chǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)屬于當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)發(fā)展的重要途徑，商業(yè)價(jià)值本身包含著設(shè)置情景街區(qū)和文創(chuàng)業(yè)態(tài)及業(yè)態(tài)金融等內(nèi)容，在依賴于土地增值的基礎(chǔ)上逐漸轉(zhuǎn)化為以來運(yùn)營增值，在新零售概念靈活應(yīng)用的基礎(chǔ)上，構(gòu)建線上和線下有效融合在一起的模式，促將線下的商業(yè)機(jī)會(huì)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，使得互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的主要前臺(tái)，選擇線下實(shí)體店和線上網(wǎng)店共同經(jīng)營的基礎(chǔ)上滿足市場發(fā)展的需要，這也能夠充分反映出商業(yè)本質(zhì)規(guī)律的要求。商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營商也需要在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的基礎(chǔ)上逐漸轉(zhuǎn)型為招商養(yǎng)商的運(yùn)營商，在微信和微博等媒體平臺(tái)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)多元化營銷，促使線上和線下做到協(xié)調(diào)發(fā)展。商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域包含著較多出色的企業(yè)，也推動(dòng)升級(jí)換代的新商業(yè)模式的應(yīng)用，在多元化網(wǎng)絡(luò)營銷手段普及的基礎(chǔ)上，促使商品和消費(fèi)者之間接觸的途徑更加多樣，線上線下更好的結(jié)合在一起，使入駐企業(yè)長期合作的意向更加明確，提升企業(yè)合作的誠信程度，為消費(fèi)者也能夠提供新的生活模式。

4 結(jié)束語

在當(dāng)前線上流量增速不斷放緩的情況下，線上線下商業(yè)的聯(lián)系也更加緊密。而新零售時(shí)代下，在較為便捷的方式基礎(chǔ)上使得人和物之間的距離更短，對(duì)消費(fèi)者的體驗(yàn)需要有效滿足，從而使得線上與線下協(xié)調(diào)進(jìn)行和共同發(fā)展。商業(yè)地產(chǎn)的格局也不再是追求大而全，小而精的零售業(yè)為商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展提供新的方向，新零售的出現(xiàn)推動(dòng)實(shí)體商業(yè)逐漸意識(shí)到自身的生存方式的完善和發(fā)展，而實(shí)體商業(yè)人也不再進(jìn)行盲目嘗試，更多的是將自身的精力投入到新的產(chǎn)品和技術(shù)應(yīng)用過程中，促使實(shí)體商業(yè)得到穩(wěn)定發(fā)展。