李麗娜

（武昌理工學(xué)院，湖北武漢 430223）

1 引言

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，世界也開啟了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的進(jìn)程，這一切正深刻改變著人們的工作、學(xué)習(xí)和生活。近年來隨著我國(guó)外語(yǔ)教育綜合改革與發(fā)展，我國(guó)的大學(xué)英語(yǔ)教育教學(xué)改革也在不斷往前推進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)為此提供了更加廣闊的思路、視野?；旌鲜綄W(xué)習(xí)理論是一種將現(xiàn)代信息技術(shù)深度融合到課程教學(xué)、充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的一種教學(xué)理論。旅游英語(yǔ)口語(yǔ)課程是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的核心課程，該課程的目標(biāo)就是要為旅游業(yè)培養(yǎng)具備旅游專業(yè)知識(shí)、能流利進(jìn)行英語(yǔ)表達(dá)、溝通的旅游專業(yè)人才。在當(dāng)今“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，旅游英語(yǔ)口語(yǔ)課程可以融合現(xiàn)代信息技術(shù)和混合式教學(xué)模式，形成理論與實(shí)踐相結(jié)合、線上線下自主學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，將會(huì)切實(shí)提高旅游英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生英語(yǔ)實(shí)際應(yīng)用能力和跨文化交際能力。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下旅游英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)現(xiàn)狀分析

2.1 旅游英語(yǔ)口語(yǔ)大班教學(xué)弊端突出

目前，在旅游英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)中，大班教學(xué)的形式普遍存在。而眾所周知，教學(xué)效果往往會(huì)受到班級(jí)規(guī)模的影響，特別是口語(yǔ)課程在小班教學(xué)中效果更好。大班授課的特點(diǎn)是人數(shù)多，教室大而學(xué)生密集；外加由于生源的質(zhì)量和分布的不均衡而導(dǎo)致的英語(yǔ)水平參差不齊；教師授課的效果很難達(dá)到理想程度，加之課時(shí)的限制，教師總是試圖在課堂內(nèi)盡量多地講授旅游英語(yǔ)口語(yǔ)相關(guān)的理論知識(shí)，從而學(xué)生在課堂上實(shí)踐的機(jī)會(huì)就大大減少，課堂上也幾乎沒有時(shí)間進(jìn)行口語(yǔ)活動(dòng)；而課后更沒有好的口語(yǔ)學(xué)習(xí)的環(huán)境和氛圍，所以大班教學(xué)存在很大的弊端。由于人數(shù)眾多，英語(yǔ)教師承擔(dān)大量的英語(yǔ)教學(xué)任務(wù)，課前的備課量大，課后的學(xué)生作業(yè)多、課后輔導(dǎo)任務(wù)也很重。因此，教師很少有時(shí)間和精力提升自己的專業(yè)素質(zhì)。長(zhǎng)久以來，此現(xiàn)象又反過來制約著教師的教學(xué)水平。人數(shù)多意味著更大的管理難度。需要投入更多的時(shí)間到考勤、紀(jì)律的管理上來。大班教學(xué)本身課堂任務(wù)量就很重，而教師又要花更多的時(shí)間管理課堂，使得教學(xué)的時(shí)間和接續(xù)性更低。

2.2 學(xué)生積極性亟待提高

由于我國(guó)中小學(xué)階段的英語(yǔ)教育基本上按照考試要求建立獨(dú)立的教學(xué)體系,突出強(qiáng)調(diào)學(xué)生筆頭做題的能力，沒有口語(yǔ)考試要求就不進(jìn)行口語(yǔ)訓(xùn)練，甚至有的老師干脆用中文上英語(yǔ)課。這種應(yīng)試教育導(dǎo)致了學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后完全開不了口，部分學(xué)生甚至缺乏最基本的口語(yǔ)知識(shí),更談不上旅游英語(yǔ)口語(yǔ)能力。另外社會(huì)上廣泛傳播的考證熱也讓旅游英語(yǔ)的學(xué)生只是去關(guān)注要考各種證件等，而對(duì)于旅游英語(yǔ)口語(yǔ)的重視程度太弱，周圍接觸的基本上都是漢語(yǔ)，口語(yǔ)訓(xùn)練少之又少，顯現(xiàn)出來的狀態(tài)就是被動(dòng)、懶散、對(duì)英語(yǔ)缺乏興趣。

2.3 教學(xué)模式和教學(xué)方法不合理

由于受應(yīng)試教育體制和就業(yè)觀的影響,在旅游英語(yǔ)口語(yǔ)課堂中，基本上是以教師為主體，教師在教學(xué)中仍然采取填鴨式的教學(xué)方式,教學(xué)方法比較單一、枯燥,在課堂上教師以講授不同場(chǎng)景句型、讓學(xué)生操練口語(yǔ)表達(dá)方式為主，教師占據(jù)了主要的時(shí)間，而教師講解不能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)口語(yǔ)的積極性。另外，學(xué)生在課堂上缺乏相應(yīng)的一些口語(yǔ)練習(xí)或者小組口語(yǔ)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，越來越不能得心應(yīng)手地運(yùn)用旅游業(yè)相關(guān)行業(yè)用語(yǔ)自如交流，教學(xué)內(nèi)容脫離了真實(shí)的語(yǔ)言交際環(huán)境。另一方面，由于旅游英語(yǔ)口語(yǔ)課時(shí)有限，在課堂上教師無法給學(xué)生展示大量結(jié)合了真實(shí)語(yǔ)境與地道語(yǔ)言表達(dá)的視頻教學(xué)素材，學(xué)生也沒有足夠的課堂學(xué)習(xí)時(shí)間逐漸適應(yīng)正常語(yǔ)速及不同國(guó)家人士的口音。語(yǔ)言教學(xué)源于社會(huì)交際，也必將進(jìn)一步融入社會(huì)交際。旅游英語(yǔ)口語(yǔ)課堂中真實(shí)語(yǔ)境的缺失必定會(huì)影響口語(yǔ)學(xué)習(xí)的有效性。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下旅游英語(yǔ)口語(yǔ)混合式教學(xué)模式研究

旅游英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)的現(xiàn)狀凸顯出來的問題就是該專業(yè)學(xué)生的就業(yè)狀況，一方面難于找到專業(yè)對(duì)口的工作，另一方面進(jìn)入工作崗位后能力不足難以適應(yīng)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代給傳統(tǒng)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)?！盎旌鲜綄W(xué)習(xí)”一詞來源于英文的“Blended Learning”或“Hybrid Learning”?；旌鲜綄W(xué)習(xí)是顛覆傳統(tǒng)的課堂授課模式,將現(xiàn)代信息通信技術(shù)有效地整合到課程設(shè)計(jì)中，把慕課、微課、翻轉(zhuǎn)課堂等新型學(xué)習(xí)模式進(jìn)行混合，重新設(shè)計(jì)，引入課堂教學(xué)，使學(xué)生能夠線上線下自主學(xué)習(xí)。如果基于混合式學(xué)習(xí)理論，在旅游英語(yǔ)口語(yǔ)課堂中去嘗試建構(gòu)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下旅游英語(yǔ)口語(yǔ)混合式生態(tài)教學(xué)模式，將可以將信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)與傳統(tǒng)教學(xué)融合，打破傳統(tǒng)旅游英語(yǔ)口語(yǔ)課堂授課方式的弊端，使旅游英語(yǔ)口語(yǔ)課堂更具有針對(duì)性和實(shí)效性，滿足學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)的需求，進(jìn)一步提高旅游英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)水平，同時(shí)也順應(yīng)當(dāng)代大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)改革的趨勢(shì)和潮流。

3.1 積極創(chuàng)造條件盡量調(diào)整口語(yǔ)教學(xué)班規(guī)模

基于旅游英語(yǔ)口語(yǔ)大班教學(xué)的弊端，結(jié)合口語(yǔ)課堂本身的要求和特點(diǎn)，各高校要根據(jù)實(shí)際情況積極創(chuàng)造條件盡力縮小旅游英語(yǔ)口語(yǔ)的教學(xué)班規(guī)模，因?yàn)橹挥辛己玫目谡Z(yǔ)學(xué)習(xí)氛圍和語(yǔ)言環(huán)境才可能有助于口語(yǔ)能力的大幅度提升。如果能夠把教學(xué)班規(guī)?？s小，學(xué)生在課堂中能夠獲得的運(yùn)用口語(yǔ)表達(dá)及相互交流的機(jī)會(huì)將會(huì)大大增加，將會(huì)在教學(xué)班營(yíng)造非常好的口語(yǔ)學(xué)習(xí)的環(huán)境和氛圍。教師也可以多多開展教學(xué)活動(dòng)，由于班級(jí)規(guī)模縮小，教師可以更多地對(duì)學(xué)生進(jìn)行答疑解惑，一對(duì)一指導(dǎo)，這樣大多數(shù)學(xué)生口語(yǔ)水平將會(huì)有大幅度的提高。

3.2 發(fā)揮學(xué)生積極性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣

當(dāng)今的大學(xué)生可以說是“數(shù)字化一代”，他們普遍使用手機(jī)，依賴互聯(lián)網(wǎng)，他們喜歡有趣的、跟得上時(shí)代發(fā)展步伐的學(xué)習(xí)方式。我們可以利用學(xué)生這一特點(diǎn)，充分結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代表現(xiàn)手段豐富多樣的特點(diǎn)，將一些抽象化的東西形象化，比如將旅游英語(yǔ)口語(yǔ)課程的理論知識(shí)部分拍成微視頻讓學(xué)生課前觀看，課中教師進(jìn)行提問點(diǎn)評(píng)；也可以在線上布置切合課堂內(nèi)容的口語(yǔ)對(duì)話、讓學(xué)生排成微視頻課堂上一起分享觀看，教師和學(xué)生一起進(jìn)行評(píng)價(jià)和提意見。充分地利用這些信息化元素、開展切合實(shí)際的語(yǔ)言實(shí)踐活動(dòng)，將會(huì)最大程度地調(diào)動(dòng)學(xué)生們的積極性，激發(fā)他們的口語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣，提高他們旅游英語(yǔ)的實(shí)際運(yùn)用能力，進(jìn)而教學(xué)效果也將大大提高。

3.3 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下旅游英語(yǔ)口語(yǔ)混合式教學(xué)模式建構(gòu)

王守仁教授曾經(jīng)說過：“‘在互聯(lián)網(wǎng) +’時(shí)代，以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)的教學(xué)模式與先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合是未來大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)研究的發(fā)展趨勢(shì)?！彼月糜斡⒄Z(yǔ)口語(yǔ)課程應(yīng)該結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”背景建構(gòu)混合式教學(xué)模式。

1）教師講授式教學(xué)與學(xué)生自主式學(xué)習(xí)的混合

教師把需要講授的旅游英語(yǔ)基本知識(shí)如詞匯、語(yǔ)法、語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)等錄制成微課，把旅游景點(diǎn)介紹、接待外賓、訂餐訂票等與旅游業(yè)相關(guān)的音頻或視頻資料發(fā)布在學(xué)生班級(jí)QQ群或者藍(lán)墨云教學(xué)平臺(tái)，并設(shè)計(jì)好相應(yīng)的課堂活動(dòng)。課堂上學(xué)生通過小組互動(dòng)的方式鍛煉口語(yǔ)技能。

2）教師主導(dǎo)性和學(xué)生主體性的混合

通過線上教師發(fā)布視頻、音頻等學(xué)習(xí)資料、學(xué)生線下自主下載學(xué)習(xí)、并進(jìn)行線上線下互動(dòng)，以及課堂中教師的精講、學(xué)生的積極參與等，學(xué)生將可以逐步地從學(xué)習(xí)語(yǔ)言基本知識(shí)過渡到習(xí)得口語(yǔ)技能，能夠自如地用口語(yǔ)進(jìn)行旅游相關(guān)話題的溝通和交流，學(xué)生作為認(rèn)知主體充分參與進(jìn)課堂學(xué)習(xí)中,在互動(dòng)中進(jìn)行有意義的學(xué)習(xí)。

3）教學(xué)資源中的傳統(tǒng)媒體與新媒體的混合

教師將把教材相關(guān)的學(xué)習(xí)資源如音頻、視頻等利用新媒體進(jìn)行轉(zhuǎn)化通過學(xué)生班級(jí)QQ群或者藍(lán)墨云教學(xué)平臺(tái)傳遞給學(xué)習(xí)者，使學(xué)習(xí)者隨時(shí)隨地以任意方式學(xué)習(xí)。

4）教學(xué)評(píng)價(jià)中學(xué)生互評(píng)和教師評(píng)價(jià)的混合

在教學(xué)評(píng)價(jià)中，教師可以讓學(xué)生對(duì)上交的口語(yǔ)作業(yè)進(jìn)行互評(píng)，教師再進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋。學(xué)生的互評(píng)充分了調(diào)動(dòng)學(xué)生口語(yǔ)表達(dá)積極性，教師也能夠及時(shí)有效地監(jiān)督每一名學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

4 結(jié)語(yǔ)

旅游英語(yǔ)口語(yǔ)課程是一門集實(shí)踐性和應(yīng)用性于一體、致力于培養(yǎng)旅游專業(yè)高素質(zhì)人才的課程。針對(duì)目前旅游英語(yǔ)口語(yǔ)課程存在的現(xiàn)狀：大班授課效果差、學(xué)生學(xué)習(xí)積極性亟待提高、目前的教學(xué)模式與教學(xué)方法不匹配等，本文擬在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，將混合式教學(xué)理論充分融入旅游英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)中，充分利用“互聯(lián)網(wǎng) + ”的優(yōu)勢(shì)，積極建構(gòu)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下旅游英語(yǔ)口語(yǔ)混合式教學(xué)模式，將教師講授式教學(xué)和學(xué)生自主式學(xué)習(xí)混合、教師主導(dǎo)性和學(xué)生主體性混合、教學(xué)資源中的傳統(tǒng)媒體和新媒體混合、教學(xué)評(píng)價(jià)中學(xué)生互評(píng)和教師評(píng)價(jià)混合，讓學(xué)生圍繞旅游景點(diǎn)介紹、外賓接待等旅游行業(yè)的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行大量的視聽說訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用語(yǔ)言的能力，最終推動(dòng)旅游英語(yǔ)口語(yǔ)課程的改革和發(fā)展。