黨琳靜,任曉燕

(1.渭南師范學(xué)院 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，陜西 渭南 714099；2.西安理工大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，西安 710054)

近年來，中國開放的步伐與力度越來越大，企業(yè)涉外業(yè)務(wù)也越來越多，企業(yè)在開展國際貿(mào)易合作時(shí)，需要熟悉外貿(mào)操作的專業(yè)人才。這要求高等院校在開設(shè)實(shí)務(wù)型課程時(shí)充分考慮實(shí)際的需求，以市場為導(dǎo)向，注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。一般來講，實(shí)務(wù)型課程具有較強(qiáng)的操作性和應(yīng)用性，在進(jìn)行課程規(guī)劃時(shí)需要密切結(jié)合所屬行業(yè)的崗位需求。以經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)的基礎(chǔ)必修課國際貿(mào)易實(shí)務(wù)為例，這門課對(duì)學(xué)生的知識(shí)要求包括外貿(mào)英語知識(shí)、外貿(mào)商品知識(shí)、市場調(diào)研知識(shí)、商務(wù)談判知識(shí)、國際結(jié)算知識(shí)、國際運(yùn)輸保險(xiǎn)知識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)等；能力要求包括市場開發(fā)能力、商務(wù)談判能力、函電處理能力、業(yè)務(wù)執(zhí)行能力、單證制作能力、賬目核算能力、信息處理能力以及溝通能力等；素質(zhì)要求包括誠實(shí)守信、團(tuán)隊(duì)合作、善于溝通、成本意識(shí)、法律意識(shí)以及開拓創(chuàng)新等。傳統(tǒng)教學(xué)模式由于脫離了真實(shí)的外貿(mào)環(huán)境，授課方式以教師“滿堂灌”為主要形式，僅僅實(shí)現(xiàn)了課程教學(xué)的知識(shí)要求，對(duì)學(xué)生的能力要求與素質(zhì)要求常常不達(dá)標(biāo)。為了更好地將教學(xué)內(nèi)容與實(shí)踐環(huán)節(jié)聯(lián)系起來，本文以國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程為例，探討針對(duì)實(shí)務(wù)型課程實(shí)施PBL聯(lián)合情境模擬教學(xué)法時(shí)的適用性問題、實(shí)施路徑以及可能遇到的挑戰(zhàn)。

一、實(shí)務(wù)型課程傳統(tǒng)教學(xué)模式的不足

(一)教學(xué)內(nèi)容以理論為主，學(xué)生缺乏實(shí)操能力

傳統(tǒng)教學(xué)模式側(cè)重于理論知識(shí)的傳授，對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)較為忽視。對(duì)于大部分理論性、政策性較強(qiáng)的課程來說，這種授課模式或許還比較有效。但對(duì)于像國際貿(mào)易實(shí)務(wù)這類實(shí)操性、應(yīng)用性較強(qiáng)的實(shí)務(wù)型課程，理論知識(shí)單向輸出的傳統(tǒng)課堂已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足就業(yè)市場的需求。由于重理論輕實(shí)踐，通常會(huì)出現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的嚴(yán)重滯后，課堂所講與課外實(shí)踐相差太遠(yuǎn)，授課教師對(duì)貿(mào)易實(shí)務(wù)中最新產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象、規(guī)章制度、商業(yè)慣例等不甚了解，學(xué)生自然無法掌握。例如，目前外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)開始探討學(xué)習(xí)《2020年國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》的新內(nèi)容、新變化，而國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課堂上卻還在大講特講《2010國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》和《2000年國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》，這反映了課堂理論教學(xué)與市場實(shí)踐變化的“兩張皮”現(xiàn)象。“國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則”在世界范圍的日常買賣合同中被廣泛使用，是企業(yè)開展對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)的專屬語言。通則的更新會(huì)反映出現(xiàn)今國際貿(mào)易系統(tǒng)本質(zhì)上的改變，具體地，簽訂國際貨物銷售合同、辦理國際貨物運(yùn)輸與保險(xiǎn)等外貿(mào)業(yè)務(wù)的其他流程內(nèi)容也會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)變化。因此，如何有效改變諸如國際貿(mào)易實(shí)務(wù)等實(shí)務(wù)型課程的教學(xué)模式，將教學(xué)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作能力上來，成為實(shí)務(wù)型課程教學(xué)改革的重點(diǎn)。

(二)教學(xué)主體以教師為主，學(xué)生缺乏主動(dòng)性

雖然教育界一直在倡導(dǎo)“以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)”的教學(xué)理念，可落實(shí)在高等教育的實(shí)際教學(xué)環(huán)節(jié)中卻顯得不甚有效，究其原因在于東西方教育模式的長期影響。大量教師的學(xué)習(xí)經(jīng)歷基本上都是傳統(tǒng)的教學(xué)模式，以教師為中心，以教師講授為主，學(xué)生只是被動(dòng)地接受知識(shí)。擅長模仿的人類因?yàn)樽陨淼慕逃?jīng)歷，早已耳濡目染地接受了這種單向輸入的教學(xué)方式。當(dāng)受教育者轉(zhuǎn)變?yōu)榻逃邥r(shí)，教師和學(xué)生習(xí)慣于自動(dòng)沿襲傳統(tǒng)模式持續(xù)下去。以教師為主體突出的問題是學(xué)生作為學(xué)習(xí)知識(shí)的重要地位沒有得到充分體現(xiàn)。國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程與實(shí)踐聯(lián)系緊密，相對(duì)于國內(nèi)貿(mào)易而言，企業(yè)在開展外貿(mào)活動(dòng)時(shí)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較大，需要對(duì)實(shí)務(wù)知識(shí)進(jìn)行靈活、創(chuàng)新應(yīng)用。而學(xué)生在傳統(tǒng)實(shí)務(wù)課堂被動(dòng)接受外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)，缺乏獨(dú)立自主的思考空間，這不利于日后在工作崗位上解決實(shí)際困難。

(三)考核方式以筆試為主，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力

目前，實(shí)務(wù)型課程通常采用筆試的傳統(tǒng)單一方式考查學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握程度。由于課程的應(yīng)用性較強(qiáng)，僅僅考核理論知識(shí)點(diǎn)容易導(dǎo)致學(xué)生忽視學(xué)習(xí)過程，突擊采用死記硬背的方式應(yīng)付考試。這不僅會(huì)使學(xué)生漸漸喪失學(xué)習(xí)熱情與興趣，更會(huì)導(dǎo)致學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力降低，容易形成思維定式，將來走向工作崗位很難勝任具有挑戰(zhàn)的工作。因此，考核方式的改革是實(shí)務(wù)型課程教學(xué)改革的重要方面，在具體規(guī)劃時(shí)應(yīng)配合教學(xué)內(nèi)容的更新與教學(xué)主體的轉(zhuǎn)變，強(qiáng)調(diào)能力培養(yǎng)優(yōu)先，突出學(xué)生的中心地位，追蹤外貿(mào)行業(yè)的最新變化，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)。教師要從重視學(xué)生的分?jǐn)?shù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾晫W(xué)生的能力，優(yōu)化配置學(xué)習(xí)資源，增強(qiáng)學(xué)生開展學(xué)習(xí)活動(dòng)的主動(dòng)力和能動(dòng)力。

二、PBL聯(lián)合情境模擬教學(xué)法在實(shí)務(wù)型課程中的適用性分析

(一)PBL聯(lián)合情境模擬教學(xué)法的含義

當(dāng)教學(xué)內(nèi)容難以理解或較為枯燥時(shí)，尋找主動(dòng)學(xué)習(xí)的策略往往可以提高學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣。[1]一般來講，學(xué)生在模擬、實(shí)驗(yàn)和游戲中比較容易接受新知識(shí)的傳播，從而產(chǎn)生持續(xù)的學(xué)習(xí)收益。PBL聯(lián)合情境模擬教學(xué)法是指將PBL與情境模擬教學(xué)法結(jié)合起來以此增強(qiáng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。其中，PBL(Problem-based Learning)可解釋為基于問題的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生成為個(gè)人學(xué)習(xí)的主角，允許他們直面挑戰(zhàn)、解決問題，在一種自治而有組織的氛圍中與同伴合作，教師充當(dāng)顧問，并全程進(jìn)行評(píng)估。情境模擬教學(xué)法是指在教學(xué)過程中，教師有目的地引入或創(chuàng)設(shè)具有一定情緒色彩的、以形象為主體的生動(dòng)具體的場景，使得學(xué)生獲得一定的態(tài)度體驗(yàn)，從而幫助學(xué)生理解教材，并使學(xué)生的心理機(jī)能得到發(fā)展的教學(xué)方法。PBL聯(lián)合情境模擬教學(xué)法通過設(shè)置具體問題幫助學(xué)生快速融入仿真教學(xué)環(huán)境，在情境模擬的學(xué)習(xí)體驗(yàn)中，不斷以問題為線索，確保學(xué)生能夠進(jìn)行沉浸式思考，最終得到解決問題的思路與方案。這一教學(xué)方式上的創(chuàng)新能夠?qū)崿F(xiàn)教學(xué)內(nèi)容與實(shí)踐內(nèi)容的統(tǒng)一，形成“以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)”的教學(xué)理念。

(二)PBL聯(lián)合情境模擬教學(xué)法的理論依據(jù)

一是人本主義學(xué)習(xí)理論。該理論由馬斯洛創(chuàng)立，主要代表人物有羅杰斯。羅杰斯認(rèn)為教師的主要任務(wù)是要為學(xué)生提供學(xué)習(xí)的手段和條件，促進(jìn)個(gè)體自由地成長，學(xué)生中心模式又稱為非指導(dǎo)模式，教師的角色是“助產(chǎn)士”或“催化劑”。[2]18-25這里的非指導(dǎo)模式并不是對(duì)學(xué)生放任自流，而是要充分相信學(xué)生，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)有利于學(xué)習(xí)的氣氛。創(chuàng)設(shè)有利于學(xué)生學(xué)習(xí)的氣氛包括三個(gè)條件：無條件的積極關(guān)注、同理心、真誠一致。有意義學(xué)習(xí)的精髓是要給學(xué)生足夠的安全感，使學(xué)生做到真正意義上的有意義學(xué)習(xí)。人本主義學(xué)習(xí)理論重視教育者對(duì)學(xué)生內(nèi)在的心理世界的了解，以順應(yīng)學(xué)生的興趣、需要、經(jīng)驗(yàn)以及個(gè)別差異等，達(dá)到開發(fā)學(xué)生的潛能，激起其認(rèn)知與情感的相互作用；重視創(chuàng)造能力、認(rèn)知、動(dòng)機(jī)、情感等心理方面對(duì)行為的制約作用。

二是“認(rèn)知—發(fā)現(xiàn)”學(xué)習(xí)理論。該理論的主要代表人物是布魯納。其研究的重點(diǎn)是學(xué)生獲得知識(shí)的內(nèi)部認(rèn)知過程和教師如何組織課堂教學(xué)以促進(jìn)學(xué)生“發(fā)現(xiàn)”知識(shí)的問題。布魯納認(rèn)為，人類的學(xué)習(xí)就是學(xué)習(xí)者通過類目化的加工活動(dòng)，自主地發(fā)現(xiàn)知識(shí)、積極主動(dòng)地形成認(rèn)知結(jié)構(gòu)的過程；學(xué)生的活動(dòng)是教學(xué)過程的核心，教師應(yīng)創(chuàng)造條件激發(fā)學(xué)生發(fā)現(xiàn)知識(shí)的行為以促進(jìn)學(xué)習(xí)。[3]18-20知識(shí)學(xué)習(xí)的最佳方式是發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)即學(xué)生利用教材或教師提供的條件自己獨(dú)立思考，自行發(fā)現(xiàn)知識(shí)，最終掌握原理和規(guī)律的學(xué)習(xí)。布魯納的發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)觀強(qiáng)調(diào)學(xué)生的發(fā)現(xiàn)活動(dòng)在課堂教學(xué)中的重要作用，認(rèn)為個(gè)體可以通過自主地發(fā)現(xiàn)知識(shí)之間的內(nèi)部結(jié)構(gòu)獲得新的知識(shí)。

三是建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論。該理論的主要代表人物是皮亞杰與維果斯基。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為學(xué)習(xí)是個(gè)體在原有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，積極主動(dòng)地進(jìn)行意義建構(gòu)的過程，即根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)背景，對(duì)外部信息進(jìn)行主動(dòng)地選擇、加工和處理，從而獲得自我豐富的意義。建構(gòu)主義認(rèn)為，學(xué)習(xí)不是由教師向?qū)W生傳遞知識(shí)的過程，而是學(xué)生建構(gòu)自己知識(shí)的過程；學(xué)習(xí)者不是被動(dòng)的信息吸收者，而是主動(dòng)的信息建構(gòu)者。[4]23-30學(xué)習(xí)者和學(xué)習(xí)都不是孤立存在的，學(xué)習(xí)是通過對(duì)某種社會(huì)文化的參與而內(nèi)化相關(guān)知識(shí)和技能、掌握有關(guān)工具的過程。這一過程常常通過一個(gè)學(xué)習(xí)共同體的合作互動(dòng)來完成。他們強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)知識(shí)和技能的情境性，認(rèn)為知識(shí)不可能脫離活動(dòng)情境而抽象存在，知識(shí)存在于具體的、情境的、可感知的活動(dòng)中，只有通過實(shí)踐活動(dòng)才能真正為人所了解。[5]學(xué)習(xí)應(yīng)該與情境化的實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，通過對(duì)某種社會(huì)實(shí)踐的參與而逐漸掌握有關(guān)的社會(huì)規(guī)則、活動(dòng)程序等，形成相應(yīng)的知識(shí)。

(三)適用性分析

以國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程為例，分析實(shí)務(wù)型課程應(yīng)用PBL聯(lián)合情境模擬教學(xué)法的適用性。國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程內(nèi)容包括了完整的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程：交易磋商、合同簽訂、催證審證、辦理貨物運(yùn)輸、辦理運(yùn)輸保險(xiǎn)、出口報(bào)關(guān)、交付貨款、違約和救濟(jì)等。由于業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)較多，而且涉及國內(nèi)和國外兩個(gè)市場，在以教師為主要講授者的課堂教學(xué)中，學(xué)生很難將各個(gè)環(huán)節(jié)的內(nèi)容銜接起來，容易顛倒先后次序，這種割裂式的學(xué)習(xí)方式很難達(dá)到滿意的教學(xué)效果。通過使用PBL聯(lián)合情境模擬教學(xué)法，可以使國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課堂將外貿(mào)業(yè)務(wù)的真實(shí)感呈現(xiàn)給學(xué)生，提高課程的趣味性。學(xué)生通過體驗(yàn)仿真的外貿(mào)操作流程，自然明確了各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的先后次序。

PBL聯(lián)合情境模擬教學(xué)法能夠?qū)?shí)務(wù)知識(shí)從書本的靜態(tài)化展示轉(zhuǎn)化為實(shí)際發(fā)生的動(dòng)態(tài)化演示，架起知識(shí)與現(xiàn)實(shí)的橋梁，將許多難以理解、較為枯燥的知識(shí)點(diǎn)形象化、具體化。PBL聯(lián)合情境模擬教學(xué)法在實(shí)施過程中，教師由單向輸出知識(shí)的施教者轉(zhuǎn)變?yōu)橹敢龑W(xué)生思考、幫助學(xué)生探索的導(dǎo)航員，促使學(xué)生人在課堂，心更在課堂。例如，在以某個(gè)具體外貿(mào)業(yè)務(wù)為主題的課堂中，利用業(yè)務(wù)角色扮演營造具體的外貿(mào)情境，每位學(xué)生都是情境模擬的體驗(yàn)者和參與者，教師提前設(shè)計(jì)好符合情境的具體問題，這些問題都是外貿(mào)業(yè)務(wù)工作崗位可能會(huì)遇到的實(shí)際問題，學(xué)生通過思考問題提供解決方案，教師引導(dǎo)情境模擬的流程并做好評(píng)估總結(jié)。整個(gè)學(xué)習(xí)周期結(jié)束，學(xué)生已經(jīng)能夠非常深刻地理解并熟練掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)的全部流程及細(xì)節(jié)。因此，通過引入PBL聯(lián)合情境模擬教學(xué)法，構(gòu)建起“理、虛、實(shí)”一體化的教學(xué)方式，能夠有效解決理論教學(xué)與實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)難以有效融合的問題，提高學(xué)生對(duì)國際貿(mào)易業(yè)務(wù)操作流程的一體化認(rèn)識(shí)，幫助學(xué)生在工作實(shí)踐中牢記國際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程的復(fù)雜步驟，優(yōu)化學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，從而為學(xué)生成功走上外經(jīng)貿(mào)工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。該教學(xué)方法使教學(xué)資源更生動(dòng)、教學(xué)活動(dòng)更豐富、教學(xué)管理更高效、效果評(píng)估更科學(xué)精準(zhǔn)，充分體現(xiàn)了教育以學(xué)生為本的發(fā)展方向。[6]

三、PBL聯(lián)合情境模擬教學(xué)法的實(shí)施路徑

(一)利用PBL聯(lián)合情境模擬教學(xué)法呈現(xiàn)更貼近現(xiàn)實(shí)的教學(xué)內(nèi)容

PBL聯(lián)合情境模擬教學(xué)法以人本主義學(xué)習(xí)理論、認(rèn)知—發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)理論、建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為依據(jù)，通過建立“問題+情境”的教學(xué)體系，營造“問題+情境”的課堂體驗(yàn)，布置“問題+情境”的課后作業(yè)，呈現(xiàn)更貼近實(shí)際外貿(mào)活動(dòng)的教學(xué)內(nèi)容。

1.建立“問題+情境”的教學(xué)體系

教學(xué)體系是教學(xué)過程的知識(shí)基本結(jié)構(gòu)與框架。在PBL聯(lián)合情境模擬教學(xué)方法的論指導(dǎo)下，首先由教師設(shè)計(jì)以“問題+情境”為主要線索的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程教學(xué)體系。按照教學(xué)大綱的要求，將教材的章節(jié)內(nèi)容與實(shí)際外貿(mào)業(yè)務(wù)流程相結(jié)合，確定若干個(gè)主題學(xué)習(xí)情境，在具體的情境中，導(dǎo)入明確的任務(wù)，每個(gè)任務(wù)再由若干個(gè)問題進(jìn)行穿插引導(dǎo)，將教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)椤扒榫场蝿?wù)—問題”，通過穿插小鏈接、小討論和小思考，由淺入深、循序漸進(jìn)，兼顧理論和實(shí)踐，讓學(xué)生“學(xué)中做，做中學(xué)”，提高學(xué)生思考問題、解決問題的能力。以上內(nèi)容需由教師提前進(jìn)行學(xué)習(xí)資源的整合，編寫具體的“問題+情境”教學(xué)材料。由實(shí)際外貿(mào)業(yè)務(wù)問題創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境，在具體的學(xué)習(xí)情境構(gòu)建中創(chuàng)設(shè)思考問題，做到問題與情境的相互呼應(yīng)，讓學(xué)生帶著問題走進(jìn)情境，在情境中思考問題，并提出解決方案。

2.營造“問題+情境”的課堂體驗(yàn)

根據(jù)設(shè)計(jì)好的教學(xué)體系，將學(xué)生引入實(shí)際外貿(mào)實(shí)務(wù)情境中開展主動(dòng)學(xué)習(xí)才是目的。這里以貿(mào)易術(shù)語與國際貿(mào)易慣例為例，說明如何營造“問題+情境”的課堂體驗(yàn)。由于國際貿(mào)易術(shù)語較多且內(nèi)容較為抽象復(fù)雜，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)畏難情緒，將貿(mào)易術(shù)語融入具體的案例情境中，可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。情境材料如下：小李是一名剛?cè)肼殘龅耐赓Q(mào)業(yè)務(wù)員，所在出口公司對(duì)日商報(bào)出大豆實(shí)盤，1 000 kg CIF大阪150美元，發(fā)貨港口是大連，現(xiàn)日商要求我方出口公司改報(bào)FOB大連價(jià)，領(lǐng)導(dǎo)要求小李跟進(jìn)這個(gè)項(xiàng)目，小李接到郵件后感到茫然，他該不該接受日商的要求呢？如果接受了，我方報(bào)價(jià)應(yīng)該如何調(diào)整？如果最后按FOB條件簽訂合同，買賣雙方在所承擔(dān)的責(zé)任、費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)方面有什么差別？如果教師僅僅介紹FOB與CIF術(shù)語的含義、買賣雙方的義務(wù)、要素解釋以及應(yīng)注意的問題，學(xué)生可能覺得枯燥，很難真正掌握貿(mào)易術(shù)語的應(yīng)用。將FOB和CIF這兩個(gè)十分重要的貿(mào)易術(shù)語放在實(shí)際外貿(mào)業(yè)務(wù)情境中，幾位學(xué)生分別扮演小李、日商代表和我方出口公司領(lǐng)導(dǎo)，為了扮演好角色，解決情境中的問題，學(xué)生自然會(huì)查找翻閱國際貿(mào)易慣例，研讀貿(mào)易術(shù)語的說明，帶著角色自主學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。在課堂上借由不同角色去討論更換貿(mào)易術(shù)語所產(chǎn)生的問題及解決方案。整個(gè)情境體驗(yàn)過程，學(xué)生不僅清楚了這兩個(gè)貿(mào)易術(shù)語的含義和使用特點(diǎn)，更重要的是，學(xué)生扮演的不同角色在現(xiàn)實(shí)中都能找到相對(duì)應(yīng)的工作人員，通過對(duì)具體情境下實(shí)際問題的思考、討論以及解決，學(xué)生能夠更清楚地認(rèn)識(shí)到實(shí)際工作崗位的不同人員對(duì)待同一問題的立場考慮，增強(qiáng)學(xué)生處理事情、調(diào)節(jié)人際關(guān)系的“共情”能力。

3.布置“問題+情境”的課后作業(yè)

利用學(xué)生在“問題+情境”的課堂體驗(yàn)中自我探索的熱情，教師布置“問題+情境”的課后作業(yè)，將學(xué)生從課堂情境的氛圍中引入課外情境的學(xué)習(xí)中。課外情境作業(yè)是課堂情境體驗(yàn)的延伸，可以通過推薦觀看影視劇、紀(jì)錄片視頻片段，邀請(qǐng)專門從事外貿(mào)工作的人員做相關(guān)報(bào)告，組織學(xué)生赴外貿(mào)企業(yè)、海關(guān)部門考察調(diào)研等方式進(jìn)一步拓展學(xué)習(xí)情境。課內(nèi)、課外情境模擬的浸染促使學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)、思考外貿(mào)業(yè)務(wù)問題、探索外貿(mào)業(yè)務(wù)解決方案。這種內(nèi)化于自我的學(xué)習(xí)方式幫助學(xué)生更好地掌握國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的教學(xué)內(nèi)容。

(二)利用PBL聯(lián)合情境模擬教學(xué)法打造更科學(xué)有效的教學(xué)方式

PBL聯(lián)合情境模擬教學(xué)法突破了“以教師為主體”的傳統(tǒng)教學(xué)方式，采用“干中學(xué)”的形式開展教學(xué)活動(dòng)，“干”是外貿(mào)實(shí)務(wù)工作情境中的具體任務(wù)，“學(xué)”是外貿(mào)實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)情境中的具體知識(shí)。將工作情境與學(xué)習(xí)情境通過問題的形式融為一體，模擬國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的各個(gè)流程，讓學(xué)生在寓教于樂、充滿工作挑戰(zhàn)與崗位價(jià)值的環(huán)境中思考學(xué)習(xí)。PBL聯(lián)合情境模擬教學(xué)法激發(fā)了潛藏在每一位學(xué)生身上的責(zé)任感，帶著責(zé)任感學(xué)生會(huì)積極調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)資源，主動(dòng)分析問題、解決問題。一個(gè)充滿啟發(fā)式、儀式感的情境設(shè)計(jì)，能夠有效刺激學(xué)生的感官神經(jīng)，思維得到不斷發(fā)散，在不知不覺中完成教學(xué)目標(biāo)。在整個(gè)教學(xué)過程中，教師要注意引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我鼓勵(lì)、設(shè)置自我完成目標(biāo)、協(xié)調(diào)工作中的人際關(guān)系，以小組形式展開沉浸式課堂情境體驗(yàn)，利用小組學(xué)習(xí)的形式展開多人討論與協(xié)作。此教學(xué)方式的改革，需要硬件的配合才能達(dá)到“以學(xué)生為主體”的教學(xué)效果。PBL聯(lián)合情境模擬教學(xué)法的有效實(shí)施需要參考會(huì)議室的形式，桌椅適宜擺放成圓桌會(huì)議的形式，便于小組內(nèi)與小組間進(jìn)行充分溝通討論，也有利于高效解決問題，從而達(dá)成一致的解決方案。真正最好的教學(xué)方式是最適合教師“教”和學(xué)生“學(xué)”的教學(xué)方式，實(shí)務(wù)型課程與PBL聯(lián)合情境模擬教學(xué)法之間具有較高的契合度，符合“教”和“學(xué)”的目的要求，是學(xué)生自主型、合作型、探究型學(xué)習(xí)知識(shí)的有效手段。在以學(xué)生為主體的教學(xué)方式轉(zhuǎn)變中，教師的教法是以學(xué)生的學(xué)法為基礎(chǔ)的，只有明確了學(xué)生愿意學(xué)、主動(dòng)學(xué)、熱愛學(xué)的學(xué)法之后，才能產(chǎn)生適應(yīng)于學(xué)法的教法。同時(shí)，教法是保證學(xué)法能夠持續(xù)學(xué)習(xí)，并達(dá)到一定正面效果的有力保障。PBL聯(lián)合情境模擬的教法是教師課前設(shè)計(jì)情境，提出問題，給出學(xué)習(xí)線索，但不明確規(guī)定規(guī)則，情境里的規(guī)則由學(xué)法制定，也就是說由學(xué)生制定，學(xué)生要在自我制定的規(guī)則中回答問題、提出解決方案。PBL聯(lián)合情境模擬背景下，教法與學(xué)法相互借鑒、相互配合、共同完善、共同進(jìn)步。

(三)利用PBL聯(lián)合情境模擬教學(xué)法設(shè)計(jì)更全面多元的考核方式

在PBL聯(lián)合情境模擬教學(xué)法的課堂應(yīng)用過程中，實(shí)務(wù)型課程的考核方式應(yīng)該進(jìn)行全面系統(tǒng)化的改革。從考核內(nèi)容看，應(yīng)由傳統(tǒng)的期末筆試單一考核轉(zhuǎn)變?yōu)榫劢箤W(xué)生實(shí)際操作能力、創(chuàng)新思維能力、人際溝通能力、工作共情能力等方面的綜合評(píng)估。從考核重點(diǎn)看，從重視最終的分?jǐn)?shù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾晠⑴c的過程，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度與能力的考查應(yīng)體現(xiàn)在過程中，因?yàn)槟芰Χ际窃诔种院愕膱?jiān)持中獲得的，而考試分?jǐn)?shù)有可能是采用突擊式的死記硬背獲得的。從考核者看，教師僅是考核者的一員而不是全部，由于采用小組學(xué)習(xí)的方式，組內(nèi)成員和組外成員的評(píng)價(jià)能夠比較客觀真實(shí)地反映學(xué)生的真實(shí)成績。從考核標(biāo)準(zhǔn)看，以學(xué)生參與體驗(yàn)情境的表現(xiàn)為主要參考依據(jù)，對(duì)問題的把握是否準(zhǔn)確，能否從多個(gè)角度給出解決方案也是需要考慮的重要方面。從考核方法看，除了適當(dāng)?shù)墓P試外，可以加入書面測試、實(shí)踐活動(dòng)評(píng)價(jià)、教師的觀察與面談、公司評(píng)議，還可通過制作個(gè)人成長記錄、檔案袋等方式進(jìn)行多元化評(píng)定。

四、實(shí)務(wù)型課程應(yīng)用PBL聯(lián)合情境模擬教學(xué)法的挑戰(zhàn)

由于實(shí)務(wù)型課程與經(jīng)濟(jì)實(shí)踐活動(dòng)聯(lián)系十分緊密，課程具有明顯的職業(yè)化、工作化特征，適合采用“理實(shí)一體”的教學(xué)方式，通過構(gòu)建外貿(mào)業(yè)務(wù)虛擬仿真情境，利用PBL方法模擬實(shí)際可能出現(xiàn)的困難，采用“情境—任務(wù)—問題”的方式，引導(dǎo)學(xué)生提供多種解決方案，培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。因此，經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的很多實(shí)務(wù)型課程諸如保險(xiǎn)實(shí)務(wù)、項(xiàng)目投資實(shí)務(wù)、債券投資實(shí)務(wù)等都可以嘗試應(yīng)用PBL聯(lián)合情境模擬教學(xué)法。對(duì)比研究發(fā)現(xiàn)，PBL聯(lián)合情境模擬教學(xué)模式不僅與傳統(tǒng)教學(xué)模式有較大的不同，它與時(shí)下流行的翻轉(zhuǎn)課堂也并不完全一致，翻轉(zhuǎn)課堂更加強(qiáng)調(diào)學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)問題。雖然PBL聯(lián)合情境模擬教學(xué)法也強(qiáng)調(diào)學(xué)生要主動(dòng)學(xué)習(xí)，但它更注重課堂教學(xué)的實(shí)施過程和具體方法，即問題導(dǎo)向與情境模擬。如同所有創(chuàng)新課堂一樣，實(shí)務(wù)型課程在最初應(yīng)用PBL聯(lián)合情境模擬教學(xué)法時(shí)，也會(huì)遇到來自教與學(xué)的雙重挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)需要教師和學(xué)生攜手應(yīng)對(duì)，共同克服。

(一)來自教師方面的挑戰(zhàn)

PBL聯(lián)合情境模擬教學(xué)法背景下，教師不再是課堂的主角，這并不是說教師在整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中就不重要了，恰恰相反，教師成為課程的引導(dǎo)者。在正式上課前，需要按照教學(xué)大綱的要求，將教材的章節(jié)內(nèi)容與實(shí)際外貿(mào)業(yè)務(wù)流程相結(jié)合，確定若干個(gè)主題學(xué)習(xí)情境，在具體的情境中，導(dǎo)入明確的任務(wù)，每個(gè)任務(wù)再由若干個(gè)問題進(jìn)行穿插引導(dǎo)，將教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)椤扒榫场蝿?wù)—問題”。教師還要根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行課前學(xué)情分析，將設(shè)計(jì)好的課程環(huán)節(jié)與學(xué)情特點(diǎn)相結(jié)合，在課堂上充分調(diào)動(dòng)每位學(xué)生參與情境討論的積極性，以保證學(xué)習(xí)效果。

教師的知識(shí)構(gòu)成與更新決定了課堂的質(zhì)量與先進(jìn)性。伴隨著國家之間貿(mào)易合作協(xié)定的簽約、貿(mào)易便利化水平的提高，國際貿(mào)易實(shí)務(wù)中的具體業(yè)務(wù)操作規(guī)范與流程也發(fā)生著相應(yīng)的改變。作為外貿(mào)教師，應(yīng)時(shí)刻追蹤外貿(mào)領(lǐng)域的最新變化，將新變化體現(xiàn)在情境學(xué)習(xí)的具體問題中，這就要求教師要和社會(huì)的實(shí)際工作者多多交流，通過“走出去”和“引進(jìn)來”兩種方式，促使學(xué)生學(xué)到的知識(shí)不脫離實(shí)際。

(二)來自學(xué)生方面的挑戰(zhàn)

很多學(xué)生習(xí)慣了教師“滿堂灌”的教學(xué)模式，不愿在課堂等公開場合發(fā)言，對(duì)于參與討論有畏難情緒。因此，在最開始應(yīng)用PBL聯(lián)合情境模擬教學(xué)法時(shí)，應(yīng)進(jìn)行充分的學(xué)情分析，有步驟、分階段地開展“情境—任務(wù)—問題”的討論。作為學(xué)生，在充滿彈性的PBL聯(lián)合情境模擬教學(xué)方法中，要盡快找準(zhǔn)自己的位置，跟上教師和同學(xué)的節(jié)奏，在過渡期里，不斷克服自己的心理障礙，培養(yǎng)自信心。另外，學(xué)生在參與PBL聯(lián)合情境模擬教學(xué)時(shí)，容易出現(xiàn)重視課堂討論、忽視課外總結(jié)的現(xiàn)象。課堂討論是發(fā)散思維的過程，討論只是學(xué)習(xí)的一個(gè)過程，對(duì)討論內(nèi)容的反思與總結(jié)才是PBL聯(lián)合情境模擬教學(xué)的目的。只有對(duì)情境討論內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，學(xué)生才能將知識(shí)點(diǎn)串聯(lián)成知識(shí)鏈，進(jìn)而形成系統(tǒng)的知識(shí)體系。