溫艷艷

（國家能源集團(tuán)神華神東煤炭集團(tuán)設(shè)備管理中心，陜西神木 719315）

0 引言

設(shè)備是一個企業(yè)賴以生存與發(fā)展的基礎(chǔ)條件，是一個企業(yè)固定資產(chǎn)的主要組成部分，直接反映了一個企業(yè)的競爭力。尤其是進(jìn)入21 世紀(jì)以來，隨著各種新型技術(shù)以及各類智能化設(shè)備的發(fā)展與應(yīng)用，使得設(shè)備自動化程度不斷提升，絕大多數(shù)生產(chǎn)任務(wù)都由設(shè)備完成，因此，對設(shè)備進(jìn)行有效的管理對企業(yè)高效生產(chǎn)具有重要意義。傳統(tǒng)的設(shè)備管理信息系統(tǒng)最主要的特點(diǎn)是，通過構(gòu)建臺賬與檔案管理系統(tǒng)將設(shè)備的靜態(tài)信息進(jìn)一步的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，使管理者能夠更加高效、準(zhǔn)確、及時地對設(shè)備信息進(jìn)行處理。但是，該系統(tǒng)在實(shí)踐中不能對設(shè)備信息進(jìn)行動態(tài)跟蹤與管理，并且由于設(shè)備管理各部門管理系統(tǒng)缺乏有效的統(tǒng)一，極易在實(shí)際應(yīng)用中造成各部門設(shè)備信息交流存在障礙，最終產(chǎn)生設(shè)備信息孤島。另外，傳統(tǒng)設(shè)備信息管理系統(tǒng)的構(gòu)建多側(cè)重于對設(shè)備的現(xiàn)場管理，多局限在設(shè)備現(xiàn)場，而忽略了設(shè)備和企業(yè)內(nèi)部其他資源的協(xié)調(diào)配合。而ERP（Enterprise Resource Planning，企業(yè)資源計劃）管理系統(tǒng)正是基于企業(yè)全部信息構(gòu)建的一種管理系統(tǒng)，它能滿足企業(yè)各部門間的設(shè)備縱向協(xié)調(diào)，進(jìn)而提升企業(yè)的生產(chǎn)效率。下面以國家能源集團(tuán)神華神東煤炭集團(tuán)（以下簡稱“神東公司”）設(shè)備管理中心ERP 設(shè)備管理模塊為研究對象，分析實(shí)施ERP 系統(tǒng)的設(shè)備管理效果。

1 ERP 系統(tǒng)概述

20 世紀(jì)90 年代末，美國學(xué)者Gartner Gron 第一次提出了ERP 管理系統(tǒng)理念，隨著時代的發(fā)展，ERP 管理系統(tǒng)逐漸發(fā)展為以企業(yè)信息技術(shù)為支撐來達(dá)到對設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)信息化管理的工具，通過對信息的收集與整理給企業(yè)管理者提供決策參考。

ERP 管理系統(tǒng)是目前企業(yè)進(jìn)行管理的一種智能工具，主要經(jīng)歷了管理信息系統(tǒng)、物料需求計劃和ERP 系統(tǒng)3 個發(fā)展階段。其中，ERP 管理系統(tǒng)的核心思想就是借助企業(yè)信息的統(tǒng)一平臺，通過使用程式化的業(yè)務(wù)操作與數(shù)據(jù)流程來實(shí)時、高效、精確地將企業(yè)在運(yùn)營過程中所產(chǎn)生的各類信息流進(jìn)行反映與描述。另外，ERP 管理系統(tǒng)同樣能夠?qū)ζ髽I(yè)供應(yīng)鏈、企業(yè)人力資源、財務(wù)資源等進(jìn)行優(yōu)化管理。

ERP 管理系統(tǒng)的實(shí)施可以使企業(yè)內(nèi)部的管理得到強(qiáng)化，并進(jìn)一步將業(yè)務(wù)流程進(jìn)行規(guī)范，進(jìn)而將各類生產(chǎn)作業(yè)中所出現(xiàn)的重復(fù)性作業(yè)進(jìn)行優(yōu)化，提升生產(chǎn)效率。它在實(shí)施后能夠使得各部門間的信息得到有效交換，并根據(jù)采集到的各部門的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行業(yè)務(wù)的自主調(diào)節(jié)。同時，它還能根據(jù)對企業(yè)動態(tài)數(shù)據(jù)信息的分析，完成相應(yīng)的自主模擬，以此來幫助管理者進(jìn)行決策?；谠O(shè)備管理系統(tǒng)所具有的特點(diǎn)，結(jié)合ERP 環(huán)境下信息管理的需求，設(shè)備管理系統(tǒng)與ERP 其他子系統(tǒng)之間信息集成模型通常如圖1 所示。

2 ERP 環(huán)境下設(shè)備管理系統(tǒng)的目標(biāo)

ERP 管理系統(tǒng)的實(shí)施主要是通過將企業(yè)的各類資源信息進(jìn)行無縫銜接，進(jìn)而使得企業(yè)各部門間的信息數(shù)據(jù)達(dá)到共享與協(xié)調(diào)，最終使得企業(yè)對各部分的管理更加有序、高效，使得工業(yè)生產(chǎn)的效率得到提升，設(shè)備管理系統(tǒng)是ERP 管理系統(tǒng)的關(guān)鍵部分（圖2）。

結(jié)合實(shí)踐應(yīng)用來看，ERP 環(huán)境下設(shè)備管理系統(tǒng)需達(dá)到以下7 個目標(biāo)。

（1）為生產(chǎn)者以及管理者提供實(shí)時且精確的工作中心能力與關(guān)鍵中心能力信息，進(jìn)而使得管理者能夠依據(jù)所獲取的信息制定或調(diào)解各部門設(shè)備資源，使得生產(chǎn)更加快捷、高效與簡潔，將工業(yè)生產(chǎn)所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮至最優(yōu)。

（2）能夠滿足企業(yè)對當(dāng)下工作中心以及未來生產(chǎn)計劃或設(shè)備的組織機(jī)構(gòu)間需求的轉(zhuǎn)換。

（3）能夠?qū)Ω髟O(shè)備的使用情況進(jìn)行有效登記并錄入系統(tǒng)，以采集到的信息數(shù)據(jù)提升設(shè)備維修的監(jiān)督，使設(shè)備能夠及時得到檢查與維修，防止因設(shè)備突發(fā)故障而帶來生產(chǎn)損失或安全事故。

（4）對所有設(shè)備進(jìn)行全程管理、實(shí)時監(jiān)測，使設(shè)備的使用壽命以及經(jīng)濟(jì)效益得到最大化利用。

（5）對各設(shè)備的基本信息，例如規(guī)格、型號、運(yùn)行狀況、檢修時間等，進(jìn)行詳盡的記錄與描述，所采集得到的信息應(yīng)能夠滿足ERP 系統(tǒng)中各子模塊的交換與共享。

（6）操作設(shè)計人性化，適合實(shí)際應(yīng)用要求，且操作簡便，同時應(yīng)注意確保系統(tǒng)具有較強(qiáng)的開放性，便于后期管理系統(tǒng)的升級。

（7）基于實(shí)際情況，定期安排設(shè)備的維修工作，確保設(shè)備在運(yùn)行時具有較高的性能。

3 基于ERP 的設(shè)備管理系統(tǒng)的優(yōu)勢

與其他的設(shè)備管理系統(tǒng)相比，ERP 設(shè)備管理系統(tǒng)主要有以下5 個優(yōu)勢。

圖1 信息集成模型

圖2 設(shè)備管理系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)

（1）在ERP 設(shè)備管理系統(tǒng)中，從設(shè)備的采購、進(jìn)場、使用以及內(nèi)修和委托外修等過程都有相應(yīng)的信息記錄，尤其是設(shè)備的維修環(huán)節(jié)更是環(huán)環(huán)相扣，逐級上報審批，并形成維修訂單。如果在設(shè)備維修過程中或維修后發(fā)現(xiàn)問題，則可以基于形成的維修訂單進(jìn)行調(diào)查，進(jìn)而明確各部門或個人的責(zé)任。

（2）ERP，設(shè)備管理系統(tǒng)的規(guī)范性更強(qiáng)，相比于以前手工資料的記錄，其規(guī)范性明顯增強(qiáng)，同時，ERP 環(huán)境下設(shè)備管理系統(tǒng)對所有設(shè)備的管理流程均進(jìn)行了收集。因此，設(shè)備管理人員可以隨時對設(shè)備的維修歷史以及維修進(jìn)度進(jìn)行了解，不僅有助于設(shè)備管理人員對設(shè)備的資料進(jìn)行統(tǒng)計，還便于管理人員對設(shè)備進(jìn)行合理的調(diào)度與使用。即使在實(shí)踐中由于管理人員的變更，新任人員依舊可以根據(jù)系統(tǒng)保存的信息進(jìn)行設(shè)備的管理。

（3）由于相關(guān)的設(shè)備業(yè)務(wù)都包含在ERP 管理系統(tǒng)內(nèi)，因此，各部門或單位可以通過系統(tǒng)對部門或單位的設(shè)備動態(tài)數(shù)據(jù)與設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、檢修進(jìn)程與歷史。

（4）ERP 管理系統(tǒng)環(huán)境下，設(shè)備管理系統(tǒng)將設(shè)備從購買、進(jìn)場、使用、維修的全過程信息進(jìn)行記錄與收集，進(jìn)而使得每一臺設(shè)備在運(yùn)行中檢修次數(shù)與養(yǎng)護(hù)次數(shù)和報廢信息形成一個聯(lián)鎖的數(shù)據(jù)鏈，提升設(shè)備管理的高效性。

（5）在進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)與維護(hù)時首先需要對合同進(jìn)行導(dǎo)入，這樣就使得設(shè)備管理人員可以對設(shè)備的維修工作量進(jìn)行實(shí)時監(jiān)測，進(jìn)而使設(shè)備管理與結(jié)賬渠道更加通暢。

4 ERP 系統(tǒng)在設(shè)備管理中的實(shí)際應(yīng)用

4.1 設(shè)備購置業(yè)務(wù)

新設(shè)備的購置屬于固定資產(chǎn)投資計劃，通過PS（Project System，項目管理系統(tǒng)）模塊提報項目立項申請后形成具體的項目計劃。在購置階段設(shè)備均以物資形式體現(xiàn)，在系統(tǒng)管理中可以將物資需求掛到具體的項目工單或項目作業(yè)下面，而物資需求的計劃日期可以根據(jù)項目排產(chǎn)的進(jìn)度，也可以手工指定需求日期。對于進(jìn)入庫存的項目物資或外部采購直接到現(xiàn)場的物資，項目管理人員可通過不同的需求設(shè)定方式產(chǎn)生對庫存的預(yù)留或者直接生成采購申請。后續(xù)的采購過程將通過PS 模塊與MM（Material Management，物料管理）模塊的集成自動傳遞到MM模塊形成采購申請或采購計劃。通過系統(tǒng)提供的標(biāo)準(zhǔn)的需求計劃管理功能，使得各級用戶可以依據(jù)獨(dú)立需求、設(shè)備維護(hù)以及工程項目等所產(chǎn)生的物料需求（維修用物資通過維修工單組件進(jìn)行提報，工單下達(dá)后自動生成預(yù)留；項目用物資通過項目網(wǎng)絡(luò)組件進(jìn)行提報，網(wǎng)絡(luò)下達(dá)后自動生成預(yù)留），結(jié)合當(dāng)前庫存水平自動進(jìn)行物料需求平衡，進(jìn)而產(chǎn)生合理的采購計劃，通過對不同種類的物料設(shè)置合理的重訂貨點(diǎn)、安全庫存、最大庫存等、可以使系統(tǒng)自動建議采購的數(shù)量和交貨時間等，從而降低此項工作的人工成本，也進(jìn)一步提高了計劃準(zhǔn)確率。

4.2 設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)業(yè)務(wù)

確定設(shè)備故障要維修之后，可以通過維修工單進(jìn)行維修計劃與調(diào)度，根據(jù)維修類型的不同可設(shè)置不同種類的工單。維修工單中包含了對資源的計劃和調(diào)度，包括了內(nèi)部維修人力資源、外部維修人力資源和維修用物料資源。在進(jìn)行維修計劃時，需要確定執(zhí)行維修的關(guān)鍵步驟以及每個步驟所需要的資源、耗費(fèi)的工時、所需的物料等。因為維修工單中所用的物料是ERP 系統(tǒng)中的標(biāo)準(zhǔn)物料主數(shù)據(jù)，因此在進(jìn)行計劃時可直接掌握所需物料當(dāng)前庫存情況是否滿足需要，同時也能直接了解所需物料消耗的維修成本。維修工單進(jìn)行審批后才能下達(dá)執(zhí)行，審批過程可按照管理要求進(jìn)行靈活配置并可退回或否決，同時整個審批過程有日志記錄，記錄每級審批的人員、審批意見和審批時間，以便日后追溯。

維修用備品配件要求體現(xiàn)在維修工單中，通過維修工單的組件進(jìn)行提報，經(jīng)過審批下達(dá)后，維修工單中的組件需求轉(zhuǎn)化為預(yù)留，系統(tǒng)自動進(jìn)行可用性檢查，如果當(dāng)前庫存已經(jīng)滿足需求，則維修人員可根據(jù)打印出來的工單到備件倉庫領(lǐng)用備件，庫存管理員根據(jù)工單需求發(fā)放備件并進(jìn)行出庫登記，完成出庫后自動核減庫存數(shù)量并在工單組件出現(xiàn)實(shí)際領(lǐng)用數(shù)量，同時已領(lǐng)用的備件實(shí)際成本將會自動記錄在工單中。另外，當(dāng)維修完成后，如果存在剩余物料未消耗完，應(yīng)當(dāng)盡快辦理退料，庫存管理人員根據(jù)退料數(shù)量辦理入庫，入庫后增加庫存數(shù)量并核減工單中組件實(shí)際數(shù)量，同時根據(jù)實(shí)際使用物料的數(shù)量將實(shí)際成本自動記錄在工單中。

維修工單中可包含維修的計劃成本與實(shí)際成本，同時也可根據(jù)企業(yè)財務(wù)核算要求按照價值類別（內(nèi)部服務(wù)、外部服務(wù)、倉庫發(fā)料等）或成本要素（材料費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、直接人工費(fèi)等）區(qū)分計劃成本和實(shí)際成本。在制定維修計劃時需要維護(hù)計劃成本，在物料發(fā)貨時自動記錄實(shí)際材料費(fèi)，在工單關(guān)閉前需手工記錄實(shí)際服務(wù)費(fèi)。每個工單可作為一個獨(dú)立成本中心，記錄每次維修發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用。財務(wù)人員通過統(tǒng)計報表可查詢到維修計劃成本與實(shí)際費(fèi)用的差異、實(shí)際費(fèi)用占維修預(yù)算的百分比，還可以查詢每個設(shè)備歷年和累計發(fā)生的維修費(fèi)，為進(jìn)行固定資產(chǎn)增值、更新、報廢提供依據(jù)。

4.3 故障管理業(yè)務(wù)

使用PM（Productive Maintenance，生產(chǎn)維護(hù)）模塊標(biāo)準(zhǔn)的通知單功能實(shí)現(xiàn)故障管理。通過系統(tǒng)集成接口獲取生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)（數(shù)字礦山）中機(jī)電管理模塊中記錄的設(shè)備故障或缺陷信息，自動生成故障通知單；也支持現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題在移動終端直接提報故障通知，對故障對象、現(xiàn)象、故障發(fā)生時間進(jìn)行記錄，確認(rèn)故障后創(chuàng)建維修工單執(zhí)行后續(xù)維修工作。維修完成后對故障信息進(jìn)行完善，補(bǔ)充故障結(jié)束時間、故障零件、損壞情況、分析故障原因和處理對策等，將故障記錄作為衡量設(shè)備可靠性和可維修性的重要依據(jù)。

5 實(shí)施ERP 系統(tǒng)的設(shè)備管理效果

通過統(tǒng)一的系統(tǒng)規(guī)劃和建設(shè)，對神東公司設(shè)備管理業(yè)務(wù)充分支持，實(shí)現(xiàn)設(shè)備全生命周期的管理以及全過程的資金流、物流、信息流的集成和數(shù)據(jù)共享，保障企業(yè)設(shè)備管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化、高效化，真正為生產(chǎn)提供有效保障。神東公司通過實(shí)施ERP 設(shè)備管理模塊項目主要達(dá)到以下效果。

（1）對設(shè)備的規(guī)劃、設(shè)計、制造、購置、安裝、調(diào)試、運(yùn)行、維護(hù)、改造、更新直至報廢的全生命周期業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理與優(yōu)化，有機(jī)統(tǒng)一設(shè)備全過程業(yè)務(wù)管理的各個環(huán)節(jié)，強(qiáng)化設(shè)備資產(chǎn)賬實(shí)一致，財務(wù)業(yè)務(wù)一體化，實(shí)現(xiàn)煤炭板塊井工礦設(shè)備管理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。

（2）建立設(shè)備分類、功能位置、設(shè)備臺賬、故障分類等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，及歷史數(shù)據(jù)清理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，形成煤炭板塊井工礦設(shè)備管理的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。

（3）以SAP ERP 系統(tǒng)設(shè)備管理模塊和項目管理模塊為核心，通過信息化手段實(shí)現(xiàn)對設(shè)備全生命周期主要業(yè)務(wù)的管理，完成與生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)（數(shù)字礦山）功能詳細(xì)切分，替換現(xiàn)有的EAM（Enterprise Asset Management，企業(yè)資產(chǎn)管理）系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備購置、設(shè)備租賃、預(yù)防性（計劃）檢修、定期檢驗、缺陷故障、維修管理、外委維修、大修技改項目、報廢處置、設(shè)備臺賬和檔案管理等功能。

（4）支持設(shè)備管理移動應(yīng)用，利用移動終端滿足現(xiàn)場作業(yè)移動化操作需求，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)操作的便捷性與易用性。

（5）完成與生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)（數(shù)字礦山）中機(jī)電管理模塊、點(diǎn)檢系統(tǒng)、LinkOne 系統(tǒng)等集成，實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理信息的共享。

6 結(jié)束語

煤炭企業(yè)在實(shí)施與應(yīng)用ERP 系統(tǒng)時，應(yīng)注意將ERP 系統(tǒng)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一，這樣更加有助于ERP 系統(tǒng)的推廣使用，因此，煤炭企業(yè)的主管部門同樣應(yīng)構(gòu)建ERP 運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范。不同煤炭企業(yè)所具有的生產(chǎn)特點(diǎn)不同，因此通過構(gòu)建ERP 推廣標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)將各類不同生產(chǎn)特點(diǎn)煤炭企業(yè)的ERP 優(yōu)點(diǎn)結(jié)合起來，在應(yīng)用中側(cè)重凸顯ERP 在煤炭企業(yè)中的作用，能使整個煤炭系統(tǒng)的設(shè)備管理業(yè)務(wù)與流程標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化。此外，在進(jìn)行ERP 應(yīng)用深化的過程中，應(yīng)進(jìn)一步提升系統(tǒng)集成化水平，使得各接口不同的系統(tǒng)間具有良好的溝通，進(jìn)一步降低得重復(fù)性工作，確保信息管理與決策的高效與精確。

總之，ERP 管理系統(tǒng)的實(shí)施與應(yīng)用滿足了現(xiàn)代煤炭企業(yè)設(shè)備管理的信息化應(yīng)用需求，不僅進(jìn)一步提升了企業(yè)設(shè)備管理水平，還能對機(jī)電設(shè)備的運(yùn)行狀況進(jìn)行全面掌控，通過對設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時監(jiān)測與預(yù)測，最大限度地延長設(shè)備的使用壽命，并有助于完善設(shè)備管理決策，以此提升煤炭企業(yè)的競爭實(shí)力。