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2020年,私域流量能落地嗎

2020-01-04 16:31
農(nóng)家參謀 2020年1期
關(guān)鍵詞:公域人格化私域

流量是指一個網(wǎng)站的訪問量,就是有多少人來訪問了你的網(wǎng)站。包括網(wǎng)站的獨立用戶數(shù)量、頁面瀏覽數(shù)量、用戶平均停留時間等。而聚集這些流量的地方如微博、淘寶、百度是我們所說的流量池。只要有足夠的預(yù)算,流量池可以源源不斷地獲取用戶流量。而私域流量就是不考慮時間、頻次直接觸達用戶的渠道。這個渠道不需要付費,目前的微信號、微博等都屬于私域流量。

私域流量有何優(yōu)勢

私域流量的概念不斷被提出,但并沒有一個完整成功的方法去實踐、獲得成效。

隨著市場競爭的飽和,獲客成本的不斷上漲,企業(yè)進入了增長困難的瓶頸區(qū)。如果繼續(xù)按照傳統(tǒng)的獲客渠道進行運營,企業(yè)的成本將大大提高。

而私域流量對于現(xiàn)在的形勢而言就有很多的優(yōu)點了。私域流量是企業(yè)自己的流量池,他們可以被反復(fù)利用,可以多次觸達,還可以運用一些活動,擬人化品牌的運營、增加用戶黏性。

作為企業(yè)的私人流量庫,能選擇的私域流量并不多。大多沉淀在微信號、公眾號、微信群、App這樣的地方。但如果企業(yè)自己儲存這些流量,比如使用App,那么比起公眾號,企業(yè)離粉絲的距離會更近一些,這樣不論是獲取新客還是對于復(fù)購的增長,都是非常有利的。

私域流量落地有什么方法

1.品牌人格化

品牌人格化從“三只松鼠”開始,走入大眾的視野,很多人都開始模仿,但這并不是一件簡單的事。貼合目標群體的生活理念及訴求,以人格化、賣萌作為手段,最終實現(xiàn)情感營銷。再通過服務(wù)來擴大品牌影響力,“三只松鼠”一開始做服務(wù)的概念就讓消費者意想不到,用“超出預(yù)期”的方式讓消費者感受到“人”的溫暖,達到品牌的傳播。

品牌人格化這個詞會讓人聯(lián)想到調(diào)性。商標、形象都是根植于消費者心中的一種認知。比如提起空調(diào)就想起“格力”,提起巧克力就想到“德芙”,這個調(diào)性是清晰、鮮活且有性格的。

2.會員、超級用戶

付費會員通過付費,可以讓企業(yè)確定其是在未來會消費的群體,這樣的會員我們稱之為超級用戶。超級用戶獲得的福利或優(yōu)惠刺激著普通會員,他們將重新看待付費會員的既得利益,從而轉(zhuǎn)化為超級用戶。

不論私域還是公域流量的運營,核心都是人。私域流量與人結(jié)合得更加緊密,建立信任后,產(chǎn)品和服務(wù)更方便地開展。微商就是運用了這樣的邏輯。

私域運營的最強應(yīng)用

在目前來看,除了微商,變現(xiàn)能力最強的私域運營的運營就是淘寶了,或者最后轉(zhuǎn)移到微信。淘寶直播、淘寶群聊、微淘都有很強的引流能力,可以將公域的流量直接轉(zhuǎn)化變?yōu)樗接蛸Y源,是不可忽視的強大引流入口。

私域流量的未來

私域流量必定是未來的一個趨勢,但是所有類目的產(chǎn)品或者服務(wù)都適合做私域流量嗎?并不是的。想讓私域流量發(fā)揮很好的作用,要由產(chǎn)品的復(fù)購率與服務(wù)的黏性做決定。

目前的私域流量都是在別的平臺下進行,在未來,私域流量會更多地誕生專門的平臺。因為越依賴一個公開的平臺你就會越“公域”,而平臺專屬、私域平臺,會讓流量的精準程度、轉(zhuǎn)化率更高。

前端的流量高潮已經(jīng)逐漸消失,取而代之的是一個個帶著標簽、去中心化的精準流量,私域流量變現(xiàn)的風口就在眼前。

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