張婉珍 李婉 蔣文瑞 龐小溪

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和文化產(chǎn)業(yè)的繁榮，越來越多的家長會(huì)在節(jié)假日及休閑期間帶孩子外出游玩，以期增長孩子的見識(shí)和文化素養(yǎng)。在日常工作忙碌之余，也會(huì)通過社會(huì)實(shí)踐的方式增強(qiáng)親子間的交互體驗(yàn)，拉近親子間的感情?；诮换ピO(shè)計(jì)的親子體驗(yàn)式博物館有其存在的必要性，應(yīng)借鑒成功案例、挖掘文化內(nèi)涵、設(shè)置沉浸式體驗(yàn)區(qū)，科學(xué)把握親子交互體驗(yàn)式博物館的內(nèi)容創(chuàng)意與開發(fā)要點(diǎn)。

隨著電子信息時(shí)代的飛速發(fā)展，各種新產(chǎn)品與交互設(shè)計(jì)緊密地聯(lián)系起來，人們也開始不斷關(guān)注交互設(shè)計(jì)領(lǐng)域。對(duì)于傳統(tǒng)的博物館而言，更加注重“對(duì)物品的展示介紹”，即通過采用專業(yè)的術(shù)語對(duì)展列的物品進(jìn)行解說介紹，具有一定的嚴(yán)謹(jǐn)性、專業(yè)性，但用戶的體驗(yàn)度很低。僅僅通過單個(gè)感官進(jìn)行傳輸，用戶的興趣常常被忽視，得到的信息常常被遺忘?，F(xiàn)代博物館更注重于用戶的多感官體驗(yàn)，參觀者在接收知識(shí)以外，可以通過激勵(lì)、感動(dòng)、難過、恐懼、刺激加深自己的情感體驗(yàn)。因此，將交互設(shè)計(jì)運(yùn)用在博物館內(nèi)容創(chuàng)意與開發(fā)當(dāng)中，通過多種感官與博物館產(chǎn)品的交互融合，成為當(dāng)今博物館重要的開發(fā)趨勢(shì)。

博物館體驗(yàn)式內(nèi)容與交互設(shè)計(jì)

隨著社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活方式發(fā)生了很大的變化，文化生活水平的日益提高而呈現(xiàn)出多樣化、多層次，并由低層次向高層次逐步發(fā)展。對(duì)文化、教育、藝術(shù)等精神生活的需要日益增強(qiáng)，文化消費(fèi)需求正在經(jīng)歷轉(zhuǎn)型升級(jí)。傳統(tǒng)博物館已不能滿足大眾更加豐富且多元的文化需求、精神需求及體驗(yàn)訴求。傳統(tǒng)博物館大多是比較直接地展示展品，觀眾只能透過玻璃窗來觀看展品，這種無形的距離感使得觀眾不會(huì)有很大的興趣進(jìn)行二次觀看。米哈里·契克森米哈指出，沉浸體驗(yàn)只是一種暫時(shí)的狀態(tài)，當(dāng)觀眾沉浸其中的時(shí)候，其他事物就顯得沒那么重要，而且人們也愿意為此花費(fèi)時(shí)間、精力以及金錢來享受快樂，這往往就是吸引觀眾的一大重要手段。博物館中的沉浸體驗(yàn)可以被定義為“展覽中涉及和包含的，或者為觀眾創(chuàng)建的一種特定時(shí)空體驗(yàn)的程度”，這種體驗(yàn)式內(nèi)容不再是單純的展示物品，而是采用交互設(shè)計(jì)的方式，將觀眾帶入設(shè)定的情境，使觀眾產(chǎn)生情感共鳴，從而促進(jìn)人與物品的交互以及人與人之間的交互。觀眾通過這種體驗(yàn)式內(nèi)容不僅可以了解到展品的歷史與展覽形式，同時(shí)也更能引起觀眾的情感共鳴。

交互設(shè)計(jì)使得展品和觀眾有了良好的互動(dòng)體驗(yàn)，將觀眾與展品之間的距離拉近，滿足了觀眾的多種體驗(yàn)，例如認(rèn)知體驗(yàn)、感官體驗(yàn)以及情感體驗(yàn)。目前，不僅是博物館，也有許多美術(shù)展、科技館等，都在展覽的內(nèi)容和方式上采用了互動(dòng)設(shè)計(jì)，以期增強(qiáng)用戶的體驗(yàn)感，拉近與觀眾的距離。例如：2019年的上海寶龍美術(shù)館的《時(shí)光之眼》沉浸式光影展，通過給小朋友提供紙和畫筆，讓小朋友自由創(chuàng)作繪畫，而且在繪畫完之后，這些繪畫都可以通過掃描投影在展廳墻上。以海洋主題的繪畫為例，里面的小魚以及奇形怪狀的海底生物都是小朋友自己畫的。這種形式很好地調(diào)動(dòng)了觀眾的積極性，他們可以參與進(jìn)來，使得自己的作品也呈現(xiàn)在展廳墻上，參觀之后也留下了自己的足跡。

交互設(shè)計(jì)固然十分重要，但是也不能忽略展品的主體地位。一切交互都應(yīng)基于展品本身，要與博物館體驗(yàn)式內(nèi)容緊密結(jié)合在一起。所有的交互設(shè)計(jì)都是服務(wù)于博物館體驗(yàn)式內(nèi)容的，不能過分地追求互動(dòng)設(shè)計(jì)所帶來的娛樂性，而忽視了其與博物館體驗(yàn)式內(nèi)容的內(nèi)在聯(lián)系，不能成為吸引觀眾的噱頭。

博物館親子體驗(yàn)式內(nèi)容的交互設(shè)計(jì)實(shí)踐

誠然，親子關(guān)系的交互設(shè)計(jì)已被廣泛應(yīng)用到日常生活中，并且取得了令人矚目的成績。但在國內(nèi)，交互設(shè)計(jì)在親子體驗(yàn)式博物館中的應(yīng)用還處于初步探索階段，應(yīng)積極借鑒親子體驗(yàn)式在博物館中應(yīng)用的成功案例。

（一）甘肅省博物館

2014年，甘肅省博物館在其籌劃的“我心中的博物館”主題親子系列活動(dòng)中，將親子教育活動(dòng)和博物館的社會(huì)實(shí)踐教育相結(jié)合，搭建了一個(gè)讓人耳目一新的親子交互平臺(tái)。此類博物館的沉浸體驗(yàn)在特定條件下，促進(jìn)某幾類知識(shí)的獲得，包括有關(guān)展覽的陳述性知識(shí)（口語或書面表述）、過程性知識(shí)或技能演示、空間或建筑特色與物之間的關(guān)系、與體驗(yàn)相關(guān)的情緒或情感回應(yīng)等。其中親子互動(dòng)體驗(yàn)感最強(qiáng)的，分別是：適宜6歲至10歲左右小朋友參與的“陶器的制作與繪畫”實(shí)踐活動(dòng)，該項(xiàng)目通過制作手工制陶，讓孩子與家長一起既動(dòng)手又動(dòng)腦，一起了解并交流文物知識(shí)以及彩陶文化;此外還有適宜5歲至12歲左右小朋友參與進(jìn)行的“考古發(fā)掘”實(shí)踐活動(dòng)，小朋友可與家長一起在室內(nèi)或室外模擬考古活動(dòng)，與家長一起解開考古秘密，豐富考古知識(shí)。該活動(dòng)主題依托博物館文物展覽一月一換的特色，針對(duì)學(xué)齡前兒童特別個(gè)性化內(nèi)容。該博物館的主題親子活動(dòng)通過對(duì)博物館內(nèi)部的資源整合，基于對(duì)觀眾認(rèn)知能力的有效了解，依托講解員從中起到的調(diào)和作用，達(dá)到了交互設(shè)計(jì)與博物館親子體驗(yàn)式內(nèi)容的有效聯(lián)動(dòng)。

（二）日本的TeamLab

TeamLab是通過團(tuán)隊(duì)之間共同協(xié)作來探索藝術(shù)領(lǐng)域、科學(xué)領(lǐng)域、技術(shù)領(lǐng)域和自然界交匯點(diǎn)的跨國性、跨域藝術(shù)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)由程序員、工程師、建筑師、藝術(shù)家、CG動(dòng)畫師、數(shù)學(xué)家等各個(gè)領(lǐng)域的專家組成。該團(tuán)隊(duì)于2001年成立，其初衷在于，通過藝術(shù)摸索人與世界的關(guān)系及新的認(rèn)知。而其在實(shí)踐上最為典型的特征就是在沉浸式體驗(yàn)博物館中的應(yīng)用。基于米哈里·契克森米哈提出的沉浸理論，“當(dāng)人們從事自己熱愛的活動(dòng)時(shí)，都會(huì)很專注、投入、時(shí)間感消失、不會(huì)受到其他事物干擾?！盩eamLab藝術(shù)團(tuán)隊(duì)努力打造出能讓參觀者沉浸其中得到最滿意體驗(yàn)的項(xiàng)目。團(tuán)隊(duì)首先通過市場(chǎng)調(diào)研分析得出，兒童和家長組成的親子參觀團(tuán)是其主要的客戶群體，隨后將兒童數(shù)字娛樂項(xiàng)“TeamLab future park”確定為團(tuán)隊(duì)的主打產(chǎn)品。在數(shù)字媒體藝術(shù)中，孩子不光是主動(dòng)參觀，并且還能主動(dòng)創(chuàng)造，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作，教育的功能在無形中得到了呈現(xiàn)。

以TeamLab的生命之森與未來游樂園展覽為例，其中的“小人兒所居住的音樂墻”和“小人兒所居住的桌子”、“全球最大的‘滑梯水果園”等都被應(yīng)用于親子交互體驗(yàn)，并且可以讓小朋友發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力，在體驗(yàn)的過程中不僅是孩子們可以玩，很多爸爸媽媽同樣玩得不亦樂乎。它通過運(yùn)用藝術(shù)、科技和空間相結(jié)合的形式對(duì)四季地形、漢字、花開花落、重力消失的光球森林等場(chǎng)景進(jìn)行的描繪，創(chuàng)造出了體驗(yàn)感與美感相結(jié)合的空間效果，親子可以從中體驗(yàn)到更多相處的快樂。TeamLab的成功經(jīng)驗(yàn)表明，美學(xué)與創(chuàng)造性是人類亙古不變的話題，同時(shí)也是親子體驗(yàn)的永恒主題。

親子體驗(yàn)式博物館內(nèi)容創(chuàng)意與開發(fā)對(duì)策

親子體驗(yàn)式博物館，聽起來似乎很常見，但其實(shí)并非如此。當(dāng)今市場(chǎng)上完全以親子體驗(yàn)為主題的博物館是少之又少，所以關(guān)于這類博物館內(nèi)容創(chuàng)意與開發(fā)方面的要點(diǎn)與注意事項(xiàng)非常值得研究?？傮w而言，基于親子體驗(yàn)式的博物館內(nèi)容創(chuàng)意與開發(fā)應(yīng)把握三個(gè)要點(diǎn)。

（一）采用年齡分級(jí)，設(shè)置年代展覽區(qū)

對(duì)于親子體驗(yàn)式博物館的這一主題，在選擇展覽物品的時(shí)候，最重要的一點(diǎn)是代表性。對(duì)于不同年齡段的人來說，選擇具有獨(dú)特記憶、有代表的物品，當(dāng)參觀者在看到展覽物品的第一眼時(shí)，可以立刻喚起自己腦海中的回憶，比如20世紀(jì)70年代的鐵皮玩具，80年代的小霸王游戲機(jī)，90年代的塑料玩具、電子游戲機(jī)，或者2000年以后常見的電子產(chǎn)品。當(dāng)今社會(huì)，不同年齡段的人們聚在一起，大家總會(huì)聽到一個(gè)詞——代溝。小孩子喜歡新奇，年輕人追求潮流，而年齡較大一些的人群更喜歡安逸，所以當(dāng)不同年齡段的人聚在一起，呈現(xiàn)出更多的場(chǎng)景是相顧無言、默默無語。設(shè)置年代展覽區(qū)是希望當(dāng)家長和孩子在博物館參觀時(shí)，都能找到屬于自己的快樂，而且也可以互相介紹，分享不同年代的歡樂。生活中確實(shí)沒有機(jī)會(huì)去參與對(duì)方的童年，但是親子博物館提供了機(jī)會(huì)與場(chǎng)合，在相互介紹中增加親子交流，在參觀與分享時(shí)增進(jìn)情感。

（二）挖掘文化內(nèi)涵，設(shè)置沉浸式體驗(yàn)區(qū)

歷史博物館在進(jìn)行沉浸式體驗(yàn)內(nèi)容開發(fā)時(shí)，需要注意該類型博物館不同于一般展館的特點(diǎn)與氣質(zhì)。歷史博物館應(yīng)保有歷史的厚重感和濃郁的文化氣息，整體呈現(xiàn)的氛圍也較為莊重和正式，沉浸體驗(yàn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)和規(guī)劃要考慮到對(duì)歷史文化的尊重和對(duì)文物的保護(hù)。每一件文物都是先人智慧的結(jié)晶和當(dāng)時(shí)文化的凝聚，在參觀時(shí)，要盡可能沉入歷史，感同身受，體驗(yàn)學(xué)習(xí)不同的文化。這一方面可以借鑒陜西歷史博物館等其他文物資源豐富的博物館，學(xué)其精華，研究其一些成功的參觀模式。但是，當(dāng)將沉浸式體驗(yàn)與其他類型博物館相結(jié)合時(shí)，應(yīng)該另作考慮，比如當(dāng)下比較流行的科技類博物館，必須注重科技手段的運(yùn)用，讓兒童在沉浸式體驗(yàn)中了解與感受到新時(shí)期科技的發(fā)展。兒童接觸社會(huì)時(shí)間較短，對(duì)一切事物都有著強(qiáng)烈的新奇感，博物館沉浸式科技體驗(yàn)區(qū)，不僅可以增加兒童見識(shí)，還能培養(yǎng)兒童在科技方面的興趣愛好，在一些兒童內(nèi)心埋下一顆鉆研科技發(fā)展的種子。

（三）注重交互體驗(yàn)，設(shè)置實(shí)踐活動(dòng)區(qū)

親子體驗(yàn)式博物館中設(shè)置實(shí)踐活動(dòng)區(qū)主要是為了發(fā)掘兒童潛能。眼過千遍不如手過一遍，兒童思維是跳躍的，他們對(duì)任何事物都存有好奇心，而且希望去感受、實(shí)踐，所以博物館兒童實(shí)踐區(qū)的開發(fā)對(duì)于兒童動(dòng)手操作能力有很大的意義。兒童實(shí)踐能力培養(yǎng)的重要性，在兒童成長和教育的過程中一直被反復(fù)強(qiáng)調(diào)。實(shí)踐活動(dòng)區(qū)的設(shè)置，正是讓兒童在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)交互體驗(yàn)。在實(shí)踐活動(dòng)區(qū)，親子間可以共同合作，一起動(dòng)手制作或者操作，甚至于一起思考，然后互相交流，表達(dá)各自的想法。在具體實(shí)踐的時(shí)候，雙方相互配合，一起完成，也是拉近親子間距離的好方法。而且，博物館也可以開發(fā)家長與兒童一起參與的實(shí)踐活動(dòng)，定期舉行，增加親子活動(dòng)時(shí)間。

值得注意的是，兒童產(chǎn)業(yè)作為朝陽產(chǎn)業(yè)，在發(fā)展的過程中，最重要的要以兒童為中心，考慮到兒童的需求。在親子體驗(yàn)式博物館內(nèi)容創(chuàng)意與開發(fā)構(gòu)想中，兒童的安全是極其重要的，任何一個(gè)展區(qū)在設(shè)計(jì)時(shí)，都要以兒童的安全為前提，展區(qū)應(yīng)該有相應(yīng)的安全提示、保護(hù)措施等，設(shè)計(jì)標(biāo)語等能讓兒童清楚明白認(rèn)知到。除了關(guān)注兒童的需求，家長的需求也是極其重要的，兒童發(fā)展不成熟，所以絕大部分都是家長在做選擇，抓住家長的心理，讓他們?cè)趨⒂^感受完親子類體驗(yàn)式博物館，還會(huì)有第二次、第三次帶孩子參觀的打算及想法，那么，這類博物館的創(chuàng)意與開發(fā)設(shè)計(jì)就是成功的。

親子體驗(yàn)式博物館實(shí)際上就是將傳統(tǒng)博物館的“內(nèi)容”與現(xiàn)代技術(shù)相結(jié)合，從而達(dá)到與觀眾的交互。我們主要針對(duì)的觀眾就是親子，所以交互設(shè)計(jì)要更加注重親子體驗(yàn)，將交互設(shè)計(jì)運(yùn)用于親子體驗(yàn)式博物館的內(nèi)容創(chuàng)意與開發(fā)中，為孩子與父母之間搭建一個(gè)溝通的橋梁。未來的博物館將會(huì)是以交互設(shè)計(jì)為主的展示，人們通過科技手段仿佛可以觸碰到過去，在這種交互體驗(yàn)中了解展品的過去，了解人類社會(huì)的發(fā)展。未來交互設(shè)計(jì)在博物館的內(nèi)容創(chuàng)意與開發(fā)中的運(yùn)用會(huì)更加廣泛，會(huì)有全新的呈現(xiàn)方式與全新的交流互動(dòng)模式。親子體驗(yàn)式博物館所有創(chuàng)新都基于展品本身，采用交互設(shè)計(jì)，關(guān)注兒童發(fā)展，滿足孩子和家長的共同需求，這些都是開發(fā)親子體驗(yàn)式博物館需要關(guān)注的。

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作者簡介

張婉珍 李 婉 蔣文瑞 龐小溪 陜西學(xué)前師范學(xué)院歷史文化與旅游學(xué)院