韓傳喜，黃 慧

（東北財經(jīng)大學(xué)人文與傳播學(xué)院,遼寧大連116025)

周杰倫和蔡徐坤雙方粉絲的超話榜首之爭,始于“豆瓣”上“周杰倫微博數(shù)據(jù)那么差,為什么演唱會門票還難買啊?”的質(zhì)疑,接下來雙方又“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”微博,演變成一場“沒有硝煙的戰(zhàn)爭”,最后由周杰倫以1.1億的影響力居于榜首而落幕。在此過程中,偶像均未公開發(fā)言,由雙方粉絲合力推動此事演變?yōu)槿W(wǎng)狂歡。針對此事,社會主流輿論中掀起了對“唯數(shù)據(jù)論”邏輯的批判熱潮,從人民日報到澎湃新聞,從三聯(lián)生活周刊到界面新聞,主流媒體在繁雜的輿論場中發(fā)揮其輿論導(dǎo)向作用,避免此事由于參與主體的去個性化和匿名性等而陷入大范圍的網(wǎng)絡(luò)暴力之中。此外,還有對虛假流量背后的利益鏈的揭露,對誰是這場微博全民狂歡的制造主體的追問,以及對不同時代造就不同偶像的闡釋,等等,眾聲喧嘩,營造了一個巨大的話語空間。

此次粉絲打榜之爭,某種程度上而言印證了當(dāng)下“數(shù)據(jù)至上”的影響力判定邏輯,數(shù)據(jù)、流量、顏值等成為明星的主要衡量標(biāo)準(zhǔn),既往所推崇的作品內(nèi)容質(zhì)量、明星德行等在當(dāng)下似乎完全被顛覆,再加上被崇拜主體尚未在場且其中一方深陷被主流批判的境地,凡此總總,都折射出這場全民狂歡背后的深層心理動機(jī)。值得注意的是,此次事件中,周杰倫的粉絲主要以1988年到1997年出生的人群為主體［1］,蔡徐坤的粉絲更偏年輕化,由此可見,成年人和青少年是粉絲打榜的主力。而處于青少年時期的群體,對自身的社會角色定位和自我認(rèn)知正處于動蕩和不斷調(diào)整的階段,此時個人價值觀的形成和確立,又會作為其認(rèn)知圖式一直延續(xù)至其成年期甚至老年期。因此,對處于青少年時期的粉絲群體的價值觀的引導(dǎo)尤為重要,對行為背后心理動機(jī)的洞察是引導(dǎo)其行為的前提。

一、偶像養(yǎng)成時代的粉絲

在約翰·費(fèi)斯克（JohnFiske)看來,粉絲是比普通人對所喜愛的對象更為狂熱、程度更深的群體,其“對文本的投入是主動的、熱烈的、狂熱的、參與式的。”［2］粉絲群體通過粉絲間的交流互動,實(shí)現(xiàn)對信息文本的個性化解讀和再生產(chǎn),在此過程中創(chuàng)造出屬于自己圈子的價值判斷標(biāo)準(zhǔn)、行為準(zhǔn)則和文化,是與主流社會所倡導(dǎo)的價值觀、行為方式相左或沖突的文化樣式。“當(dāng)宰制性意識形態(tài)及其所提倡的主體性符合大眾的利益時,大眾便會順從此類意識形態(tài)與主體性；反之,大眾便會對抗或修正此類意識形態(tài)與主體性?！保?］費(fèi)斯克強(qiáng)調(diào)的是粉絲行為的亞文化傾向,認(rèn)為粉絲通過獨(dú)具特色的“反抗”產(chǎn)生身體“快感”,在此期間對抗主流規(guī)訓(xùn)、彰顯個性、實(shí)現(xiàn)自我。

就粉絲與偶像的關(guān)系而言,傳統(tǒng)媒體時代,因信息傳播的單向性、滯后性和傳播資源的稀缺性等,粉絲與偶像間不僅在實(shí)際距離上,而且在情感和心理距離上都較為遙遠(yuǎn),粉絲的追星與崇拜主要通過幻想和想象,是對遙遠(yuǎn)且神秘的偶像的仰望與膜拜的時代。伴隨傳播技術(shù)的迭代革新,人類傳播進(jìn)入新媒體時代,隨之而來的是信息傳播的交互性、參與性、共享性和傳播權(quán)的普適性等變革,粉絲與偶像間的時空距離被打破,實(shí)現(xiàn)了類似面對面、頻繁且即刻的實(shí)時互動。在此過程中,粉絲在海量與偶像相關(guān)的信息接收以及通過社交媒體即時表達(dá)對偶像的喜愛中,產(chǎn)生與偶像親密無間的社交錯覺,而事實(shí)上卻是粉絲對“媒介人物所產(chǎn)生的一種情感依戀,并在此基礎(chǔ)上發(fā)展出一種想象的人際關(guān)系”［4］的“準(zhǔn)社會關(guān)系”,這成為推動其不斷投身于偶像崇拜行為中的重要驅(qū)動力。粉絲與偶像之間,借由傳播技術(shù)帶來的便利,建構(gòu)出一種粉絲與偶像在情感上更熱切、在行為上更主動、在心理上更親密的關(guān)系模式,粉絲在此情境下陪同偶像從默默無聞到炙手可熱的全過程,且因互動方式和雙方關(guān)系的變化,成為其極具參與感與相關(guān)性的自我實(shí)現(xiàn)行為,粉絲與偶像的關(guān)系步入偶像養(yǎng)成時代。

偶像養(yǎng)成時代,強(qiáng)調(diào)偶像制造過程中粉絲參與的重要性,粉絲行為與明星的影響力、地位等具有直接相關(guān)關(guān)系,粉絲所崇拜的偶像由粉絲自主選擇并通過投入大量時間、精力和金錢助力推選出來。從最早的《超級女聲》中的李宇春等,到近幾年大熱的《創(chuàng)造101》中的楊超越等,再到近期蔡徐坤粉絲為其耗費(fèi)精力和金錢打榜“做數(shù)據(jù)”,等等。偶像養(yǎng)成時代,粉絲成為明星造就的主力之一。周杰倫和蔡徐坤雙方粉絲的超話榜首之爭,是身處不同粉絲與偶像關(guān)系時代中的粉絲群體,就各自所擁躉的偶像進(jìn)行的與其地位、影響力和話語權(quán)等相關(guān)的競爭,成為當(dāng)前極具代表性的粉絲群體事件。吊詭的是,雙方明星均以表面不在場的方式卷入這場“地位爭奪戰(zhàn)”中,且蔡徐坤在之前因數(shù)據(jù)造假身陷主流媒體批判的漩渦。偶像養(yǎng)成時代,粉絲群體為了捍衛(wèi)各自所崇拜偶像的地位,在想象性社交關(guān)系中所投入的時間、精力、金錢等行為背后的心理動機(jī)的探究,對明晰其行為傾向的根源具有重要意義。

二、內(nèi)生動力與外部壓力：雙向動機(jī)驅(qū)使粉絲行為

（一)雙重“快感”:反抗主流與“主流”收編

費(fèi)斯克將粉絲對偶像狂熱的喜愛和“越軌”行為,看作粉絲群體通過生產(chǎn)身體“快感”以抵制社會規(guī)訓(xùn)的能動性文本生產(chǎn)活動。粉絲文化作為由粉絲生產(chǎn)出來的、僅可在粉絲圈子內(nèi)流行的文化類型,被費(fèi)斯克歸于青年亞文化的典型,是粉絲群體通過極具個性的行為對社會規(guī)范和制度的另類反叛,通過反抗成年人文化或父母文化,對主流社會準(zhǔn)則和規(guī)訓(xùn)進(jìn)行顛覆和嘗試性再造,粉絲群體在此過程中產(chǎn)生“快感”、逃避社會規(guī)訓(xùn),建構(gòu)出一套符合所屬群體利益的社會話語準(zhǔn)則和價值觀。此次事件中,雙方粉絲在反抗主流和“主流”收編中彰顯自我、產(chǎn)生身體“快感”。

首先,從粉絲群體與主流對抗方面而言,反映在社會主流輿論對此事的批判上。蔡徐坤及其粉絲因數(shù)據(jù)造假新聞、影響力與偶像自身實(shí)力不符等飽受批評,在某種程度上,類似于主流對亞文化反叛行為的規(guī)訓(xùn)和收編,通過傳播主流所認(rèn)可的價值觀對此事中的粉絲群體施以規(guī)訓(xùn)以約束其行為。而面對社會主流輿論的批判,蔡徐坤粉絲對偶像的態(tài)度和行為似乎未受影響,反而呈現(xiàn)出“哥哥只有我們了”的悲壯心理,作為亞文化群體的蔡徐坤粉絲群,在與主流的對抗中通過拒斥其嚴(yán)肅規(guī)訓(xùn),以對自身崇尚的價值觀和生活方式進(jìn)行自我肯定。

其次,從粉絲群體內(nèi)部的對抗方面而言,體現(xiàn)在不同年齡階層的粉絲群體間的反抗與收編方面。此次事件中,粉絲的榜首競爭行為,是身處整個粉絲場域中的不同群體,因所處年齡生命周期、生活方式、價值觀和時代背景等的不同而產(chǎn)生的認(rèn)同障礙、群體隔膜甚至是代際沖突,雙方就其身份地位、話語權(quán)等進(jìn)行對抗與收編,在此過程中產(chǎn)生規(guī)訓(xùn)和擺脫規(guī)訓(xùn)的身體“快感”。且據(jù)場域理論,雙方粉絲群體在同一場域中的斗爭行為,是為了獲取場域中具有話語權(quán)和制定規(guī)制權(quán)的有利位置而進(jìn)行的權(quán)力爭奪戰(zhàn)。蔡徐坤作為偶像養(yǎng)成時代的明星代表,其粉絲多以“00后”為主,在經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等的多重影響下,具有年輕化、彰顯個性、敢于冒險但是非觀、價值觀等尚未明確的特點(diǎn)。而周杰倫粉絲以“80后”和“90后”為主,這一群體成員大都處于成年期,其自我認(rèn)知和價值觀基本處于穩(wěn)定狀態(tài),對社會事件擁有獨(dú)立且成熟的認(rèn)識和判斷。雙方的榜首爭奪戰(zhàn)是隸屬于成年人文化的周杰倫粉絲,與歸于青年亞文化群體的蔡徐坤粉絲之間,在粉絲場域中就彼此的地位和影響力進(jìn)行的收編與反抗行為,雙方在此過程中產(chǎn)生收編與反抗收編的身體“快感”。蔡徐坤粉絲在挑戰(zhàn)被視為主流明星的地位中陷入狂歡；而周杰倫粉絲則通過榜首之爭證明自身地位和話語權(quán),某種程度上而言,是對年輕群體的規(guī)訓(xùn)與收編,在此過程中實(shí)現(xiàn)另一種“快感”生產(chǎn):在規(guī)訓(xùn)與收編亞文化群體中證明自身主流地位、彰顯權(quán)威性。

（二)自我實(shí)現(xiàn):情感卷入與角色追尋

桑德沃斯（SandVoss)將粉絲定義為“所有與文化文本及對象形成持續(xù)有意義的情感關(guān)系的消費(fèi)者和用戶。他們‘有規(guī)律地、情緒性地投入一個敘事或文本’”［5］。桑德沃斯強(qiáng)調(diào)了粉絲的情感卷入面向,再加之粉絲對偶像產(chǎn)生的單方面、想象的人際關(guān)系所帶來的親密感,粉絲對偶像的崇拜和維護(hù)成為由內(nèi)生動力所驅(qū)使的、蘊(yùn)含粉絲個體情感的自愿行為。另外,尋求他人關(guān)注和喜愛是人類天性,是個體實(shí)現(xiàn)歸屬感和幸福感的重要途徑,但個體在現(xiàn)實(shí)中卻常是不被關(guān)注的渺小個體,這與其內(nèi)心向往和追尋形成悖論進(jìn)而產(chǎn)生失落感。在新媒體時代,因傳播技術(shù)的發(fā)展帶來傳播權(quán)、表達(dá)權(quán)的擴(kuò)大,似乎為大眾帶來被廣泛關(guān)注和傾聽的可能,但事實(shí)上卻并未享有同等被傾聽和關(guān)注的權(quán)利。擁有傳播和表達(dá)權(quán)卻不能實(shí)現(xiàn)被關(guān)注和傾聽的個體,在新的傳播環(huán)境中借技術(shù)的便利對偶像傾注更多的情感,并將自我理想角色投射到偶像之上,偶像成為粉絲理想角色的外化,偶像對于粉絲而言是其內(nèi)心深處不容侵犯的私域,是粉絲自我實(shí)現(xiàn)的重要場域。

此次事件中,雙方粉絲群體的狂熱行為,表面上是為了擁護(hù)其所熱愛的偶像、為“愛豆”而戰(zhàn),實(shí)際上卻暗含了粉絲個體對自我理想角色的維護(hù),是寄托了粉絲個人情感的自我實(shí)現(xiàn)行為,粉絲在想象性社交關(guān)系的影響下為偶像的影響力和地位的維護(hù)付出個人努力,在浩瀚的網(wǎng)絡(luò)世界中借由群體證明自身的存在感。正如周杰倫在居于榜首后,本人發(fā)布動態(tài)與粉絲遠(yuǎn)程互動,在周杰倫粉絲中再次掀起狂歡。這種看似親密、實(shí)時的對話,實(shí)則是對數(shù)量龐大的粉絲群體的模糊回應(yīng),但在粉絲心中卻產(chǎn)生“偶像親自與我對話、努力得到肯定”的狂喜之情,這對粉絲而言具有強(qiáng)效的激勵作用。同時,對于散布在群體中的粉絲個體而言,其自我行為很難得到大范圍關(guān)注,但將之融于集體后,集體行為獲得有利地位或大獲全勝時,基于成就折射效應(yīng),集體的成功會使個體產(chǎn)生與有榮焉之感,周杰倫粉絲經(jīng)過幾天“奮戰(zhàn)”成功“登頂”后,粉絲QQ群中刷屏的口令紅包、動態(tài)表情和周杰倫歌曲語音演唱狂歡［6］便是最好的證明。

（三)群體壓力:身處粉絲圈子的個體

“社會群體是人的社會存在方式,正如亞里土多德所說,‘人在本質(zhì)上是社會性動物’,個人難以脫離群體,在與任何人沒有任何聯(lián)系的情況下而存在。”［7］群體認(rèn)同感和歸屬感與個體的自我幸福感、成就感等密切相關(guān),群體規(guī)則因此對個體行為而言具有較強(qiáng)的影響和約束作用。偶像養(yǎng)成時代,粉絲在網(wǎng)絡(luò)中圍繞不同的粉都（粉絲崇拜的對象、客體)形成風(fēng)格、喜好各異的粉絲圈子,各個圈子都有其主導(dǎo)性意見和群體規(guī)范,同時與其他粉絲圈子因情境不同產(chǎn)生競合行為。“圈子是以情感、利益、興趣等維系的具有特定關(guān)系模式的人群聚合。圈子內(nèi)關(guān)系強(qiáng)度很高,關(guān)系持續(xù)很久,社會網(wǎng)密度很大?！保?］粉絲圈子即是粉絲就某一偶像或崇拜客體而形成的人群聚合,粉絲圈子內(nèi)部具有統(tǒng)一的行為準(zhǔn)則,圈子成員關(guān)系緊密、互相影響,處于同一粉絲圈子的成員受圈子內(nèi)核心成員的影響,與圈子內(nèi)多數(shù)人保持一致而避免社會孤立或排斥。

1.社會影響:圈子核心成員左右個體行為

處于某一特定粉絲圈子的個體,其行為常受圈子中核心成員的影響。畢博·拉坦納（BibbLatane)的社會影響理論認(rèn)為:“來自他人的社會影響在某一特定情境下（他們的社會影響)的影響總量取決于三個因素:影響者的數(shù)量、實(shí)力以及與被影響者的接近性?！保?］其中,與影響者的實(shí)力相關(guān)的是其社會地位、所擁有的權(quán)力以及是否為行業(yè)專家等方面。當(dāng)群體中影響者的數(shù)量占據(jù)優(yōu)勢、影響者的實(shí)力足以對群體內(nèi)其他成員形成導(dǎo)向作用且影響者的行為與成員利益息息相關(guān)時,群體內(nèi)個體的行為和態(tài)度便會受其影響、與之保持一致或保持沉默。

首先,就影響者的數(shù)量而言,體現(xiàn)在粉絲圈子內(nèi)核心粉絲群和由粉絲個體演化成的新社會影響者群體方面。此次事件中,雙方核心粉絲是發(fā)揮社會影響作用的主要群體,另有擁有一定社交圈和影響力的粉絲個體,借由技術(shù)賦權(quán)和社交媒體裂變式傳播優(yōu)勢,在核心粉絲的影響下,隨著參與行為的增加轉(zhuǎn)變成新的具有一定影響力和號召力的粉絲影響者,以其為中心在所屬關(guān)系圈中傳播相關(guān)信息以影響他人。周杰倫和蔡徐坤雙方粉絲的打榜結(jié)果歷經(jīng)前者反超后者的戲劇化過程,體現(xiàn)了雙方粉絲參與數(shù)量、參與熱情和行動力的暴漲。此時,雙方粉絲圈子由核心粉絲向外擴(kuò)散,不斷增加新的粉絲影響者,幾乎涉及所有的粉絲人群,粉絲圈子的規(guī)?？涨?。

其次,就影響者的實(shí)力而言,體現(xiàn)在雙方粉絲圈子中核心粉絲的實(shí)際影響力方面。核心粉絲因?qū)λ鶕碜o(hù)偶像的資訊和日常信息的異常熟悉,在所屬粉絲圈子中發(fā)揮的作用類似于意見領(lǐng)袖,承擔(dān)著對信息的傳播、制作、解讀和二次傳播等重任,對圈子內(nèi)其他成員的行為具有引領(lǐng)和引導(dǎo)作用。周杰倫和蔡徐坤雙方粉絲中,均有核心粉絲作為打榜的引導(dǎo)者,負(fù)責(zé)打榜教程的制作和具有引導(dǎo)性的言論的發(fā)表和擴(kuò)散。蔡徐坤粉絲以核心粉絲為主,多個小號“助力”打榜,并以此為中心輻射其邊緣粉絲；周杰倫除核心粉絲的影響力外,還因其所表征的時代追憶,而使整個粉絲群體的凝聚力和向心力劇增,粉絲個體受此影響不斷為打榜“添磚加瓦”。在核心粉絲的影響和引導(dǎo)下,雙方粉絲群體的參與度和為集體而戰(zhàn)的信念不斷強(qiáng)化,合力推動此事演變成全網(wǎng)狂歡。

最后,就影響者行為與群體成員的利益相關(guān)性而言,體現(xiàn)在粉絲打榜之爭背后的隱含意味上。周杰倫和蔡徐坤雙方粉絲的打榜之爭,實(shí)際上代表兩代人在明星陣營中話語權(quán)和地位的“爭奪戰(zhàn)”,是雙方粉絲對自身理想投射對象的形象和影響力的維護(hù)與捍衛(wèi),且在某種程度上而言,此次事件亦是兩代人自身話語權(quán)之爭,打榜的勝利意味著自身話語權(quán)和地位的證實(shí)與彰顯,這與粉絲個體具有直接相關(guān)性。身處不同粉絲圈子的個體,在社會影響力的效應(yīng)下,促使個體不斷為各自所屬群體的制勝而付出大量的時間、精力和金錢。

2.從眾—認(rèn)知失調(diào)—接納:粉絲心理推及過程

特定行為的發(fā)生有其獨(dú)特的心理機(jī)制,此次事件的演化和發(fā)展過程與粉絲心理的逐層深化密切相關(guān)。首先,個體因?qū)ψ晕业牟淮_定和懼怕社會孤立、對歸屬感的追求等而受群體內(nèi)優(yōu)勢意見的影響,產(chǎn)生從眾行為。所羅門·阿希（Solomon-Asch)對處于群體壓力中個體的從眾行為進(jìn)行揭示,強(qiáng)調(diào)群體內(nèi)多數(shù)意見對個體的影響?！叭藗兿嘈?群體與自己相比,掌握著更多信息,具有更強(qiáng)的理解力”［10］。其次,從眾行為會使對此事不了解或不贊同的個體產(chǎn)生認(rèn)知失調(diào)感。利昂·費(fèi)斯廷格（LeonFestinger)的認(rèn)知失調(diào)理論,強(qiáng)調(diào)當(dāng)個體的態(tài)度和行為不一致時會產(chǎn)生不適和緊張感,個體為了調(diào)節(jié)自身知覺便會做出調(diào)整,從而保持二者一致以避免失調(diào)感。再次,在個體對失調(diào)感予以調(diào)節(jié)的過程中,起初因群體壓力產(chǎn)生的從眾行為,經(jīng)由自我內(nèi)部調(diào)節(jié)最后演變成發(fā)自內(nèi)心的接納。由從眾行為到認(rèn)知失調(diào)再到真誠接納,體現(xiàn)出身處群體中的個體行為背后復(fù)雜的心理演化過程。此次事件中的粉絲行為背后具有同樣的推進(jìn)邏輯。雙方粉絲先受各自群體內(nèi)優(yōu)勢意見的影響產(chǎn)生從眾行為,后因認(rèn)知失調(diào)而采取措施,在不斷的信息接收和自我調(diào)整與強(qiáng)化中,將其轉(zhuǎn)化為內(nèi)心認(rèn)同之事,實(shí)現(xiàn)認(rèn)知平衡。

在打榜過程中,雙方粉絲圈子中除核心粉絲之外,在日常中不甚活躍的粉絲之所以踴躍參與,廣泛傳播打榜教程、制作表情包、轉(zhuǎn)發(fā)與偶像相關(guān)的微博話題等,一方面是個體所屬圈子中的大多數(shù)都已發(fā)起行動,個體在群體的影響下產(chǎn)生行動意識,即使一開始不關(guān)心或不贊同此事的個體,也可能因群體成員的影響而投入其中,形成大范圍從眾行為；另一方面隨著事件影響力的擴(kuò)大,個體的參與行為愈發(fā)頻繁,起初參與意識不強(qiáng)的個體在多次打榜中所產(chǎn)生的認(rèn)知失調(diào)感,隨著事件的進(jìn)展和參與行為的增加而不斷進(jìn)行自我調(diào)整,逐漸將打榜之爭內(nèi)化為同所屬粉絲圈子共同的話語權(quán)和地位之爭,事關(guān)自身利益的粉絲將從眾行為內(nèi)化為真誠接納之事。

（四)“部落”沖突:內(nèi)群體偏好和外群體偏見

“部落”的概念源自麥克盧漢“重新部落化時代”的表述。在麥克盧漢看來,電子媒介的出現(xiàn)使我們重新回歸部落化,人與人之間的時空限制被打破。新媒體時代,“部落”基于趣緣群體而形成,群體成員交往即時密切、互動性強(qiáng),且因每個群體的喜好、風(fēng)格等的不同而呈現(xiàn)出多元“部落”群的場景。體現(xiàn)在粉絲群體中,即是以不同偶像為中心而形成的各式粉絲“部落”,不同“部落”因崇拜偶像和喜好等的不同,對信息進(jìn)行選擇性接受和解讀,“部落”間因之形成信息壁壘,彼此了解的程度遠(yuǎn)不及所屬群體及偶像。且因消極事件的記憶和傳播速度遠(yuǎn)大于積極事件的否定效應(yīng),粉絲“部落”常對與對方相關(guān)的消極信息記憶深刻,而關(guān)于其積極信息卻不甚了解。在此消彼長之間,當(dāng)偶像間存在分歧或利益紛爭,粉絲“部落”之間發(fā)生沖突的幾率因之而增強(qiáng)。此次事件中,雙方粉絲分屬于不同的粉絲“部落”,他們的行為、意見和態(tài)度因“部落”中心不同和信息壁壘而出現(xiàn)偏差和隔閡。雙方粉絲間的信息匱乏和負(fù)向評判尤為常見,并且,在社交媒體中隨處可見粉絲間充滿挑戰(zhàn)性和攻擊性的言論,這在信息相對隔絕的“部落”之間,是引發(fā)更大范圍內(nèi)的粉絲對立行為的導(dǎo)火索。

粉絲“部落”間的沖突行為有其特有的心理機(jī)制。分屬于不同群體中的粉絲,因群體的規(guī)制、對群體的認(rèn)同和歸屬需求等而傾向于偏向所屬群體,而排斥和否定其他群體,戴維·邁爾斯（DavidMyers)將其稱為“內(nèi)群體偏好和外群體偏見”。當(dāng)內(nèi)群體和外群體發(fā)生沖突時,群體成員傾向于“將他人的行為歸結(jié)于內(nèi)在品質(zhì),導(dǎo)致群體服務(wù)偏差?！保?1］在此期間,造成同一群體內(nèi)對外群體否定觀點(diǎn)和消極態(tài)度的不斷強(qiáng)化,使群體間的競爭和沖突愈發(fā)激烈。此次事件之所以愈演愈烈最后擴(kuò)大到全網(wǎng)狂歡的層面,與雙方粉絲群體所受內(nèi)群體偏好和外群體偏見的心理作用密切相關(guān),在此影響下不斷強(qiáng)化既有態(tài)度。并且,在對對方行為進(jìn)行歸因時,也因群體服務(wù)偏差而主要進(jìn)行特質(zhì)歸因,而忽略社會環(huán)境等的作用。正如社會主流媒體、周杰倫粉絲對蔡徐坤及其粉絲在數(shù)據(jù)造假方面的批判?？梢钥隙ǖ氖?數(shù)據(jù)造假屬錯誤行為,理應(yīng)受到管制和規(guī)范。但行為的發(fā)生常有其特定的背景和社會環(huán)境。新媒體時代,技術(shù)的革新所帶來的除了大眾傳播權(quán)和表達(dá)權(quán)的擴(kuò)大等紅利之外,數(shù)據(jù)和流量也逐漸成為評判媒體、明星、公司等影響力的重要標(biāo)準(zhǔn),在某種程度上數(shù)據(jù)和流量已然等同于影響力。而對蔡徐坤及其粉絲的批評,卻大都將其行為視作該群體的內(nèi)在品質(zhì)的不足和缺憾,而將社會環(huán)境等視為次要因素。減少或避免粉絲“部落”沖突,亦應(yīng)從此方面入手,糾正群體服務(wù)偏差的傾向,綜合考慮社會、環(huán)境等多方因素,如此,才可從根源上發(fā)掘造成此種傾向的深層次原因。

結(jié) 語

偶像養(yǎng)成時代,借由傳播技術(shù)革新帶來的紅利,粉絲與偶像之間呈現(xiàn)出更加親密、互動感和參與感更強(qiáng)的關(guān)系模式,粉絲的行為有著不同于既往幻想與膜拜偶像的時代的特點(diǎn)。究其行為背后的心理動機(jī),粉絲個體的內(nèi)在需求與所屬群體的外在壓力是促使其行為發(fā)生的主要因素,粉絲在內(nèi)外雙重心理驅(qū)動力的作用下,通過偶像崇拜和追星行為進(jìn)行自我理想角色和認(rèn)同感建構(gòu)。在對偶像養(yǎng)成時代粉絲行為中存在的非理智、狂熱和沖突性等傾向進(jìn)行批評和規(guī)范的同時,對其心理動機(jī)的探求有助于洞察粉絲行為傾向的根源:對自我認(rèn)知的確認(rèn)、對他人評價的關(guān)切以及對群體歸屬感的追求。

首先,此次事件中,相較而言更需加以了解和引導(dǎo)的是與成年人相對的青少年群體,處于此生命周期階段的個體,對自我的認(rèn)知尚處于不斷調(diào)整的非穩(wěn)定階段,個體所認(rèn)同的群體中他人的行為會成為其行為參照,而起初的模仿行為在長期浸潤下又可能內(nèi)化到個體的自我認(rèn)知之中,成為個體自我認(rèn)知圖式的一部分。此次粉絲打榜中,粉絲個體的從眾行為演化為內(nèi)心的接納和認(rèn)同,印證了群體中他人態(tài)度和行為對個體自我認(rèn)知的形塑作用。其次,他人是反映自我的一面鏡子,他人對個體的評價和意見是個體自我認(rèn)知的重要參照和來源,關(guān)切他人評價并將之作為自身行事的重要參考,是個體用以避免因辜負(fù)他人期待而導(dǎo)致的社會拒絕和社會排斥的重要方式。此次事件中,粉絲因群體內(nèi)他人行為和態(tài)度而進(jìn)行自我調(diào)整,是粉絲個體重視他人評價和意見的外在表征。最后,居于社會群體中的個體,一方面想要區(qū)別于其他人以彰顯自我個性,另一方面又想與所屬群體內(nèi)成員拉近距離以獲群體歸屬感。正如塔爾德所言,“社會是由一群傾向于互相模仿的人組成的?！保?2］作為社會動物的個體,對群體中他人行為的模仿是與群體成員保持密切關(guān)系、獲得群體認(rèn)同以此增加自我幸福感和安全感的重要渠道。此次事件中,大范圍的從眾行為即是粉絲個體為了獲取所屬群體的認(rèn)同、避免群體排斥的行為表現(xiàn)。

綜上,粉絲行為有其特定的心理動機(jī),不論是內(nèi)生動力還是外部壓力,都是個體在社會中尋求歸屬感和認(rèn)同感的自我實(shí)現(xiàn)行為,粉絲個體借此進(jìn)行自我疏解、尋找情感依托。鑒于此,對粉絲行為中的消極面向進(jìn)行批判的同時,亦要在遵循事物發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上對其進(jìn)行疏通和引導(dǎo)。作為亞文化典型的粉絲文化,在其發(fā)展過程中會隨著自身影響力的提升而受到主流文化的收編,逐漸成為主流文化的一部分。一如“90后”群體在處于青少年時期時,其行為方式和文化亦受主流的批判,甚至一度被視為“垮掉的一代”。但隨著該群體年齡的增長和心智的成熟,其自我認(rèn)知、世界觀、價值觀等逐步穩(wěn)定并強(qiáng)化,早前的亞文化群體被主流收編,并成為當(dāng)下主流群體中的中流砥柱。一個時代有一個時代的偶像,處于同一時代的偶像因歷經(jīng)年代不同而帶有各式的時代印記,在對明星影響力的“唯數(shù)據(jù)”邏輯評判的同時,對粉絲行為背后的心理動機(jī)的洞察、疏通和引導(dǎo)顯得更為重要。