■ 臺灣 王裕慶

筆者是兩岸關(guān)系良好的受益者。筆者發(fā)現(xiàn)大陸的社區(qū)布局與臺灣的發(fā)展方式有相同性，例如，最基層的居委會就如同臺灣的社區(qū)委員會或里長辦公室一樣，落實好對基層老百姓的生活照顧。不論是居民平時各種生老病死的服務(wù)，還是疫情期間的防疫工作，最基層的社區(qū)服務(wù)與居民息息相關(guān)。隨著兩岸交流的頻繁，兩岸同胞渴望建立一個共同家園的意愿也在增加。正因如此，兩岸同胞就應(yīng)開始探討兩岸深入融合發(fā)展的下一階段，如何完善社區(qū)服務(wù)，讓社區(qū)之間的交流成為兩岸交流下一階段的重要角色，讓最基層的社區(qū)成為兩岸同胞相親相愛的共同家園。因此，筆者覺得，作為最基層的行政單位，并且也是南來北往交流的最基礎(chǔ)平臺，社區(qū)也是歡迎臺灣同胞到大陸最親的家人。其服務(wù)的增加與落實對兩岸同胞融合發(fā)展有著重要推動作用。

當(dāng)然，社區(qū)的功能也會隨著未來兩岸同胞共同面對的問題，而增加其服務(wù)項目。正如今年疫情期間，筆者在大陸一直沒有回臺灣，親眼看到大陸對臺胞在疫情期間的照顧，同時發(fā)現(xiàn)從學(xué)校到居委會都發(fā)揮很大的作用。例如，疫情期間，居民小區(qū)果斷采取封閉式管理，并且在小區(qū)大門給出入人員做體溫測量，實行“一戶一人兩天”即每戶每兩天可以一人出外采購的政策。物業(yè)每天在微信群與居民聯(lián)系報告情況，甚至居委會還派宣傳車(在臺灣俗稱小蜜蜂)在社區(qū)里巡回宣導(dǎo)防疫方式與需要知道的事項。筆者居住的河北大廠，疫情期間的物價也很穩(wěn)定，完全沒有臺灣一些媒體抹黑大陸的那樣夸張報道。所以，筆者在疫情期間完全沒有感受任何恐懼與害怕，更相信大陸不論是對疫情的管控與對臺胞在疫情期間的照顧，都很成熟與穩(wěn)定。

學(xué)校的社區(qū)服務(wù)功能在疫情期間也扮演很重要的角色。例如，學(xué)工辦與導(dǎo)師過一段時間就會聯(lián)系筆者了解在學(xué)校的情況。導(dǎo)師時時刻刻關(guān)心筆者的學(xué)業(yè)，甚至還很貼心地詢問筆者在大陸疫情期間的情況。筆者是大陸女婿，還有更多來自妻子和大陸家人的關(guān)懷。部分臺胞參加了社區(qū)防疫工作，幫忙量體溫，或是對出入車輛排查。筆者在疫情期間發(fā)揮了溝通兩岸澄清謠言的責(zé)任，不論是在自媒體或在《環(huán)球時報》發(fā)文，都如實地把大陸疫情情況說清楚而不誤導(dǎo)臺灣島內(nèi)民眾，讓他們了解大陸防疫與大陸社區(qū)服務(wù)的防疫努力。同樣的，筆者在臺灣的朋友和親人說，島內(nèi)疫情期間的社區(qū)工作也做得不錯，尤其是對基層社區(qū)工作人員的服務(wù)，他們也很滿意。例如，對待回臺灣隔離的人員，每天按時送飯，送生活用品，并且還常常打電話對他們噓寒問暖，不時登門查體溫，讓大家在島內(nèi)沒有感受到疫情的恐慌。疫情期間，筆者深深感受到，社區(qū)服務(wù)的完善與落實的確不僅對大陸老百姓很重要，對兩岸關(guān)系與未來促進(jìn)兩岸融合發(fā)展有更大發(fā)揮軟實力的作用。尤其是兩岸同胞的共同參與在社區(qū)工作上，將會帶給兩岸關(guān)系新的心靈契合鏈接點。

蔡英文在島內(nèi)連任，在兩岸關(guān)系上仍然堅持拒絕承認(rèn)一個中國原則的“九二共識”，并且在疫情期間企圖“以疫謀獨”，甚至還大肆利用公權(quán)力報復(fù)支持認(rèn)同祖國統(tǒng)一的人士，圍堵“有組織有題目”的正規(guī)官方交流活動，導(dǎo)致未來可能出現(xiàn)島內(nèi)組織害怕民進(jìn)黨當(dāng)局，不敢與大陸合作舉辦兩岸交流活動。

鑒于這個問題，筆者建議：

首先，大陸可以完善以社區(qū)為最基層行政單位的兩岸新交流。對于社區(qū)新交流模式，也可以“化官為民”的思路完善其社區(qū)服務(wù)內(nèi)容。所謂“化官為民”，“為”有兩種字意，一個是為民服務(wù)，另外一個是民間牽頭舉辦，政府監(jiān)督的社區(qū)服務(wù)。換句話說，有些交流活動可以交給民間來舉辦，政府負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo)與監(jiān)督品質(zhì)。歡迎臺灣各界人士參與各種大陸民間社區(qū)中心舉辦的“融合居民課程”“青年領(lǐng)導(dǎo)營”或是“創(chuàng)業(yè)就業(yè)輔導(dǎo)班”，讓想到大陸看看或是想到大陸居住工作就學(xué)的臺灣同胞，不分年齡都可以參加。歡迎臺企依據(jù)大陸《公益法》，參與贊助各種兩岸交流活動，以減稅方式鼓勵他們多支持臺青就業(yè)與就學(xué)的獎勵金政策，與開放更多就業(yè)機會回饋兩岸(不分大陸或臺灣)鄉(xiāng)里。這樣就可以讓兩岸交流成果更貼近平民百姓而落實為人民服務(wù)的精神，而且還可以成為銜接頂層兩岸交流與民間交流需要的樞紐。臺灣方面，筆者建議臺灣的社區(qū)委員會與鄉(xiāng)里委員會，也可以與大陸民間社區(qū)中心合作，建立合作熱線與連線，當(dāng)臺灣鄉(xiāng)親要去大陸前，可以協(xié)助鄉(xiāng)親聯(lián)系大陸可以幫上忙的社區(qū)中心，讓臺灣鄉(xiāng)親到大陸前不再茫然害怕。這當(dāng)然也包括未來兩岸在社區(qū)健康方面的合作。例如，未來可以歡迎臺灣醫(yī)療團(tuán)在社區(qū)中心與權(quán)威醫(yī)療機構(gòu)幫忙和監(jiān)督下，在大陸各地做義診服務(wù)。甚至，可以落實兩岸一家親理念，協(xié)助臺胞申請醫(yī)?；蛏陥笈_灣健保服務(wù)。所以，兩岸下一階段的交流，非淺層次交流，而是要進(jìn)入鄉(xiāng)親互助，血濃于水一家親的細(xì)致社區(qū)工作。

其次，大陸可以印發(fā)比較權(quán)威的“居民手冊”。筆者在加拿大調(diào)研，發(fā)現(xiàn)加拿大對居民融合的政策非常重視，尤其是免費印發(fā)非常權(quán)威的居民手冊。手冊里，加拿大幾乎是手把手地教導(dǎo)一個人如何解決第一天到加拿大遇到的問題，包括以后在加拿大可能遇到的工作、婚姻、生活等形形色色的資訊幫助。居民手冊可以在網(wǎng)上下載，也可以通過電子郵件免費申領(lǐng)寄送紙本。大陸也可以印制針對赴陸臺胞的居民手冊，讓臺胞不再擔(dān)心遇到問題找不到聯(lián)系電話或單位，還可以減少道聽途說導(dǎo)致臺胞被騙的情況。筆者非常支持讓臺胞依據(jù)居民手冊，依靠自己尋找解決問題的方式，而社區(qū)中心只要發(fā)放手冊網(wǎng)址小卡片就可以。當(dāng)然，現(xiàn)在大陸很多社區(qū)中心已經(jīng)印發(fā)了自己的居民手冊，但內(nèi)容仍然過于廣告化和地方化，導(dǎo)致這些手冊無法全國通用，甚至也讓取得的臺胞不會太珍惜而浪費紙張。因此，筆者建議大陸在印發(fā)居民手冊時，聯(lián)合有關(guān)單位一起編輯手冊內(nèi)容，并且鼓勵臺胞自己通過網(wǎng)絡(luò)下載。臺胞在大陸常常遇到一些問題需要權(quán)威部門協(xié)助與解答，找不到門路使其覺得很無助，建議大陸給臺胞提供一個熱線電話。筆者希望大陸未來能夠政府與民間合作，發(fā)揮社區(qū)服務(wù)精神，官方做權(quán)威解答，社區(qū)中心做實體服務(wù)工作，讓服務(wù)臺胞的大陸網(wǎng)絡(luò)能從點到面網(wǎng)狀連接。

第三，未來的兩岸交流應(yīng)該多以“沒有主軸與刻意目標(biāo)，但有成果”的交流方式。所謂“沒有主軸與刻意目標(biāo)，但有成果”的交流方式，就是在一定時間里把交流活動辦得多彩多姿，讓民間社區(qū)中心的靈活性與創(chuàng)意性發(fā)揮出來，臺胞也可以多樣性參與，不局限在“同一個主軸與刻意目標(biāo)”情況下完成心靈契合的細(xì)致交流，讓臺灣同胞心中深深感受大陸的誠意與愛心，漸漸愛上大陸，漸漸認(rèn)同大陸，進(jìn)而會常常到大陸，天天想大陸，最終就可以收到最大的效益。要善用中國臺灣網(wǎng)的“融融”商標(biāo)，讓更多社區(qū)中心兩岸服務(wù)以“融融”商標(biāo)為標(biāo)志，張貼以示政府授權(quán)服務(wù)單位。也可以以“融融”大玩偶為標(biāo)志，在各機場、港口、車站與地鐵站設(shè)立專門位置，讓臺胞可以詢問信息，依據(jù)授權(quán)服務(wù)中心取得進(jìn)一步的相關(guān)資料。當(dāng)然也包括有“融融”標(biāo)志授權(quán)的醫(yī)院，協(xié)助臺胞解決醫(yī)保。

第四，可以根據(jù)“終身職業(yè)技能培訓(xùn)制度”，以同等待遇培養(yǎng)臺灣青年的“工匠精神”，因為臺灣的產(chǎn)業(yè)并非僅是文創(chuàng)、電子業(yè)，而更多是機械行業(yè)中小企業(yè)。很多家境一般的基層臺灣青年，從初中畢業(yè)后就開始接受技能方面的教育，并且很多學(xué)習(xí)技能的臺灣青年，家庭背景就是機械行業(yè)中小企業(yè)，中小企業(yè)很多就是臺灣技術(shù)界的中堅力量。此外，在島內(nèi)也有許多著名的技能學(xué)校專門教授獨門技術(shù)，但由于少子化現(xiàn)象的發(fā)展，導(dǎo)致這些學(xué)校出現(xiàn)招生困難。鑒于兩岸技術(shù)人才融合需要，與壯大大陸技術(shù)人才需要的趨勢，大陸可以制定臺青的學(xué)徒規(guī)劃與臺灣技能學(xué)校到大陸設(shè)立分校的計劃。這樣不但可以為臺灣青年到大陸發(fā)展技術(shù)行業(yè)創(chuàng)造機會，也能滿足大陸缺乏精密技術(shù)人才的市場需要。甚至，還可以讓臺灣獨門技術(shù)，不會因招生不足而出現(xiàn)失傳，讓這些獨門技術(shù)得以在大陸延續(xù)，為祖國的科技增光添彩。要特別關(guān)注島內(nèi)高級研究機構(gòu)或技術(shù)部門退休的技藝絕學(xué)人才，他們很多人不僅在工業(yè)上有高超技術(shù)，在藝術(shù)或文化技藝的傳承上也有個人的深入研究和成果。因此，未來引進(jìn)島內(nèi)重要技術(shù)人才，也可以以社區(qū)成人班招聘老師的方式牽頭，安排島內(nèi)退休技藝絕學(xué)人才到對口技職學(xué)校教學(xué)，可以規(guī)避島內(nèi)政治的影響，讓他們可以帶著自己技藝絕學(xué)到大陸找到“第二春”，并期待他們能以授課收徒的方式，把這些促成島內(nèi)技術(shù)高速發(fā)展的技藝絕學(xué)在大陸傳承下去。甚至，也可以準(zhǔn)許他們在大陸收徒辦課辦學(xué)，讓他們自成“一家”，而讓大陸的工業(yè)發(fā)展與文化傳承有新的力量。

第五，建議大陸善用5G網(wǎng)絡(luò)社區(qū)力量，讓臺灣同胞深入了解大陸，尤其是深入了解大陸民主協(xié)商的方式與生活情況的交流。筆者參加了《人民政協(xié)報》“假如我是委員”網(wǎng)上活動，可以通過申請為“網(wǎng)上虛擬政協(xié)委員”參與建言獻(xiàn)策提案。網(wǎng)友還可以透過“假如我是委員”平臺，與政協(xié)委員直接溝通。很多人也因聲音被政協(xié)委員聽見，而讓社會更和諧。正因如此，筆者非常支持這個活動，更希望“假如我是委員”活動能成為另外一種兩岸交流的新方式。尤其是可以借由接納更多來自臺灣的“虛擬政協(xié)委員”為島內(nèi)民眾提合情、合理與合法并且大陸能做到的提案，讓臺灣同胞可以感受到大陸民主協(xié)商的先進(jìn)性，并且還可以成為一個新興對臺輿情參考的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)平臺。因此，筆者希望平臺也能參與對臺交流工作，讓臺胞提早參與大陸的政治協(xié)商，進(jìn)而可以讓平臺成為一個臺胞參政議政的新試驗平臺。大陸因為疫情鼓勵推廣臺青直播創(chuàng)業(yè)，尤其是直播帶貨或直播介紹大陸情況。筆者希望未來大陸支持的直播創(chuàng)業(yè)，不僅支持關(guān)注臺灣同胞參與，而應(yīng)多鼓勵兩岸主播在同一個平臺里合作錄節(jié)目，甚至更應(yīng)支持愿意幫大陸說實話，幫兩岸統(tǒng)一說話，或為兩岸幸福說話的主播，幫他們安排平臺，安排境外媒體傳播機會，讓他們好的直播節(jié)目傳播到全世界各地，進(jìn)而讓他們都能在境內(nèi)境外的媒體社區(qū)里得到很好的服務(wù)效果。甚至，也可以提供一些地方電視臺的演播室與媒體資源，讓優(yōu)秀的兩岸主播有充分的設(shè)備錄制好的節(jié)目，讓全世界都了解大陸對兩岸關(guān)系和平與發(fā)展的用心，和堅定完成祖國統(tǒng)一的決心。直播都應(yīng)采取“民間媒體公司牽頭、政府支持監(jiān)督”原則，讓直播更活潑自然。在筆者看來，社區(qū)服務(wù)除了有實體的服務(wù)外，還應(yīng)該有網(wǎng)絡(luò)上社區(qū)虛擬服務(wù)。

總之，社區(qū)服務(wù)功能的增加，對兩岸深入促進(jìn)一家親有很大幫助。不論未來兩岸關(guān)系發(fā)展如何，在未來的日子里社區(qū)中心的服務(wù)對細(xì)致的兩岸交流來說會更加重要。所以，兩岸未來融合發(fā)展與交流的心靈契合，都需要社區(qū)中心的扎實工作。而且“民間牽頭、政府支持監(jiān)督”的交流方式也會讓更多臺胞更深地愛上大陸，愿意與大陸親近。