文_張 銳 張泓杰
“喂,您好!我母親生病了,現(xiàn)在想從醫(yī)院接回家治療,我們家老院很久沒住人了,線路需要更換一下,能不能幫忙來看看。”
“從哪個(gè)醫(yī)院出院的???”
“醫(yī)專!”
“我們春節(jié)歇業(yè)了,不接活兒了。再說你是從新冠肺炎患者定點(diǎn)救治醫(yī)院出來的,我估計(jì)沒人敢接?!?/p>
“唉!”1月29日,家住新鄉(xiāng)市衛(wèi)輝市南棗園村的王先生掛掉電話后一籌莫展。今年的春節(jié)對(duì)于他來說注定是忙碌、心酸的。年前,母親腦干出血住院手術(shù),父親又突發(fā)心梗。除夕以后,新型冠狀病毒肺炎蔓延范圍擴(kuò)大,而父母所住的醫(yī)院正是新型冠狀病毒肺炎醫(yī)療救治定點(diǎn)醫(yī)院,而且這家醫(yī)院已經(jīng)開始收治確診患者。為了安全起見,他決定在近期接母親回老院治療。
可回到老院收拾的王先生,發(fā)現(xiàn)電暖器插上插座毫無(wú)反應(yīng)。由于長(zhǎng)久沒有住人,老院的線路凌亂不堪、老化嚴(yán)重,已經(jīng)不能正常供電。他先后聯(lián)系了5家家庭線路維修公司,一聽是從醫(yī)院回來的,都以公司休業(yè)封閉為由回絕了。一位朋友見狀出了個(gè)主意,給供電服務(wù)熱線打電話試試吧。
“供電服務(wù)熱線是供電公司的,咱家里的線路屬于我們自己的資產(chǎn),這種時(shí)候,他們會(huì)幫忙嗎?”王先生充滿著疑惑,但抱著試試看的態(tài)度,還是撥通了這第六通電話。
“您好,我家住南棗園,實(shí)在沒辦法了才給你們打這個(gè)電話。年前,我母親因?yàn)槟X干出血住院了,現(xiàn)在想接回老家照顧,但老家長(zhǎng)時(shí)間不住人,需要整理一下線路,使用電暖器。你們看看能不能幫忙維修一下,我給你們付錢?!笨紤]到現(xiàn)在疫情防控的嚴(yán)峻形勢(shì),王先生還把母親是要從新型冠狀病毒肺炎醫(yī)療救治定點(diǎn)醫(yī)院回來的情況說了出來。
“好的,先生!您先別著急,我們非常理解您的心情,留下您的詳細(xì)地址和電話,我們會(huì)盡快安排搶修人員過去?!毙l(wèi)輝市供電公司供電服務(wù)電話的接線員王宜萌一邊安慰著王先生一邊下了派工單。
工單派到衛(wèi)輝市供電公司運(yùn)維檢修部配電搶修班,值班主任李立接到后召集值班人員開了一個(gè)小會(huì):“剛有客戶報(bào)修自家線路老化,家里有在新型冠狀病毒肺炎定點(diǎn)醫(yī)療單位住過院的患者。風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)不用多說,但是在這節(jié)骨眼上我們不能讓客戶用不上電。我是黨員,我?guī)ш?duì)去,誰(shuí)和我一起?”
“我也是黨員,我去。”平時(shí)沉默少言的搶修工許貴民舉起了手。
“我不是黨員,但我年輕,還當(dāng)過兵,我也去!”青年員工劉海龍也舉起了手。
“我去!”
“我也去!”
值班人員都舉起了手。
“還是老許和海龍跟我一起吧,咱們的人還需要值班待命!”李立看著這幫朝夕相伴的同事,眼眶有點(diǎn)濕潤(rùn)了。
就這樣,李立安排好其他值班人員待命,一行三人戴上口罩,開著搶修車趕往王先生家中。10分鐘后,李立三人趕到王先生家,一邊拿著搶修工具一邊仔細(xì)詢問王先生家中線路情況。通過檢查,他們發(fā)現(xiàn)是由于屋內(nèi)線路支線老化,引起的帶不動(dòng)高負(fù)荷電器。為了讓王先生家早日用上采暖設(shè)備,李立和王先生經(jīng)過商量,決定臨時(shí)接一條電暖器專用電源明線。半個(gè)小時(shí)后,電源線接通,摸著逐漸散發(fā)出熱量的電暖器,王先生的心也暖了。
“來,拿著!謝謝你們!”他拿出錢、水和香煙,一個(gè)勁兒地往李立三人手中塞。
“水和香煙我們不能收,錢就更不能收了,您的心意我們領(lǐng)了,趕快接母親回家吧?!崩盍⒏糁谡终f道。