孫穎

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大學(xué)生輿情工作面臨著更大的挑戰(zhàn)。疫情期間，作為高校思政工作者，關(guān)注大學(xué)生思想輿論動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生群體中存在的問題并積極尋找化解的對(duì)策，對(duì)于做好大學(xué)生思想政治教育工作具有較高的理論與實(shí)際意義。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；輿情；思想政治；疫情

隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，各種信息、輿論鋪天蓋地，手機(jī)以其方便快捷的特點(diǎn)，成為了當(dāng)代青年大學(xué)生了解社會(huì)、人際交往的最主要方式。然而，來自網(wǎng)絡(luò)的信息良莠不齊，正面的、負(fù)面的信息相互交雜，對(duì)信息接收者的辨別能力提出了挑戰(zhàn)。高校大學(xué)生正處于三觀形成和發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)于真與假、是與非的辨別能力，作為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)的活躍群體，容易被網(wǎng)絡(luò)不良言論與思潮所影響，人云亦云，從而迷失了正確的方向，進(jìn)而影響大學(xué)生的身心健康與成長成才。疫情期間，作為高校思政工作者，關(guān)注大學(xué)生思想輿論動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生群體中存在的問題并積極尋找化解的對(duì)策，對(duì)于做好大學(xué)生思想政治教育工作具有較高的理論與實(shí)際意義。

第一，要深入學(xué)生群體，掌握網(wǎng)絡(luò)輿情傳播和引導(dǎo)的主動(dòng)權(quán)。輔導(dǎo)員在開展思想政治教育工作時(shí)，要充分發(fā)揮學(xué)生黨員、班干部、寢室長的作用，建立信息員制度，深入廣大學(xué)生群體，充分整合線上線下各類資源，形成網(wǎng)上網(wǎng)下的合力，牢牢掌握網(wǎng)絡(luò)輿情傳播和引導(dǎo)的主動(dòng)權(quán)。對(duì)于學(xué)生群體中發(fā)現(xiàn)的不良網(wǎng)絡(luò)言論，要第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)苗頭并防止其擴(kuò)散，在輿情引導(dǎo)中不斷增強(qiáng)“把關(guān)行為”意識(shí)，扮演“把關(guān)人”的重要角色。

第二，要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范教育，提升學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)。通過規(guī)范學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)教育，提高學(xué)生對(duì)于各類網(wǎng)絡(luò)言論、網(wǎng)絡(luò)信息的辨別能力，加強(qiáng)學(xué)生獨(dú)立思考的能力，引導(dǎo)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，共同營造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境。此外，還要以各類重大節(jié)慶日為契機(jī)，全面開展相關(guān)主題網(wǎng)絡(luò)教育活動(dòng)，積極利用新媒體平臺(tái)、整合網(wǎng)絡(luò)資源，凝聚學(xué)生力量，武裝學(xué)生頭腦，使主流價(jià)值觀、網(wǎng)絡(luò)道德觀和網(wǎng)絡(luò)法治觀在學(xué)生中內(nèi)化于心，外化于行。疫情期間，各類不實(shí)言論肆意滋長，對(duì)整個(gè)社會(huì)的安定帶來了一定的影響，要引導(dǎo)大學(xué)生做到“不造謠、不信謠、不傳謠”，相信權(quán)威平臺(tái)和權(quán)威專家發(fā)布的信息，進(jìn)行理性判斷，慎重傳播信息，積極主動(dòng)將黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的指示精神、相關(guān)部門的文件通知、疫情狀況和防護(hù)知識(shí)準(zhǔn)確無誤的傳達(dá)給身邊親朋好友，當(dāng)好表率，做好引導(dǎo)，制止謠言。

第三，要?jiǎng)?chuàng)新工作方法與思路，建立學(xué)生疫情謠言應(yīng)急處理機(jī)制，抑制謠言滋長。在工作方法上要用創(chuàng)新性的思維進(jìn)行科學(xué)有效的網(wǎng)路輿情監(jiān)督和引導(dǎo)，建立科學(xué)的監(jiān)測(cè)、研判大數(shù)據(jù)輿情預(yù)警機(jī)制，一方面是建立網(wǎng)絡(luò)信息員隊(duì)伍，收集研判輿情信息，另一方面是建立大數(shù)據(jù)軟件監(jiān)測(cè)機(jī)制。在教育形式上，積極整合利用網(wǎng)絡(luò)資源，開展線上講座、“云課堂”，以大學(xué)生喜聞樂見的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行正面引導(dǎo)；要充分運(yùn)用微信公眾號(hào)、QQ（群）、微信群、微博等網(wǎng)絡(luò)社交載體，創(chuàng)新教育形式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行潛移默化的教育引導(dǎo)。此外，要針對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情內(nèi)容的特點(diǎn)，突出服務(wù)性，拓展網(wǎng)站功能，建設(shè)完善的網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)，將師生較為關(guān)心的學(xué)習(xí)、生活、工作等信息在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)時(shí)更新，及時(shí)收集校園熱門話題和各方面的意見和建議，及時(shí)加以回復(fù)和引導(dǎo)。

第四，以權(quán)威媒體發(fā)布的信息對(duì)學(xué)生進(jìn)行健康衛(wèi)生知識(shí)、疫情相關(guān)知識(shí)的科普教育。千千萬萬個(gè)大學(xué)生，就能影響千千萬萬個(gè)家庭，甚至產(chǎn)生更廣泛的影響力。大學(xué)生們就像是散落在全國各地的星星，要引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為、緊密聯(lián)系群眾，撥開謠言的迷霧，成為社會(huì)重要的小喇叭、穩(wěn)定器和信心源，筑起一個(gè)謠言的隔離帶，讓前方的戰(zhàn)士無所畏懼，讓身后的人民有必勝信心。疫情期間，可通過線上主題班會(huì)、權(quán)威信息轉(zhuǎn)發(fā)、視頻觀看等渠道，引導(dǎo)學(xué)生堅(jiān)定信心，團(tuán)結(jié)一致，提高辨別能力，共同抵制謠言。

謠言止于智者。疫情面前，每個(gè)人都是戰(zhàn)斗者、奮斗者，都應(yīng)當(dāng)各盡其責(zé)，有所作為。作為高校思政工作者，要做好學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生樹立信心、堅(jiān)定信仰，激勵(lì)學(xué)生以疫為鑒，勵(lì)志勤學(xué)，與全國人民一起早日奪取抗擊疫情戰(zhàn)役的勝利，展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。