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大數(shù)據(jù)時代下的醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理模式創(chuàng)新思考

2020-01-17 07:31:40
關(guān)鍵詞:醫(yī)療財(cái)務(wù)管理時代

大數(shù)據(jù)時代的到來促進(jìn)了云計(jì)算、“互聯(lián)網(wǎng)+”、人工智能的發(fā)展,同時也促進(jìn)了其他行業(yè)的發(fā)展。醫(yī)療行業(yè)也受到了信息技術(shù)大革命的洗禮,意味著醫(yī)療行業(yè)不得不向大數(shù)據(jù)靠攏。在這一背景下,傳統(tǒng)的醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理模式已經(jīng)不適合現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展的需要,醫(yī)院信息化建設(shè)迫在眉睫,經(jīng)濟(jì)管理的創(chuàng)新也如火如荼地開展。

一、大數(shù)據(jù)在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理中的作用

醫(yī)院在我國是一個大型的公共場所,醫(yī)生護(hù)士每天需要接待不同行業(yè),不同病因的患者,每個患者都有屬于自己的病例信息、診斷結(jié)果、用藥信息、護(hù)理信息等等。這些種類繁多、來源復(fù)雜、數(shù)量龐大的信息對醫(yī)院至關(guān)重要,是醫(yī)生掌握每一個患者信息的重要途徑。這些繁重的信息增加了每一位醫(yī)護(hù)人員的工作,大數(shù)據(jù)在醫(yī)院管理中的應(yīng)用可以促使醫(yī)院的醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量提升,減輕醫(yī)護(hù)工作者的負(fù)擔(dān),進(jìn)而滿足廣大患者的基本需求,獲得患者的肯定和認(rèn)可,產(chǎn)生一定的經(jīng)濟(jì)價值。

(一)提高疾病診斷水平

信息化時代下,通過共享病人的病例信息,可以幫助醫(yī)生快速準(zhǔn)確的診斷病情,根據(jù)以往相關(guān)的案例信息可以提出最適合、效果最好的治療方案。及時準(zhǔn)確的解決患者的問題,提高醫(yī)院的工作效率和核心競爭力。

(二)提高醫(yī)療服務(wù)水平

在大數(shù)據(jù)時代下,醫(yī)護(hù)人員可以根據(jù)每個季節(jié)和時間段容易出現(xiàn)的流行性疾病提前合理安排醫(yī)護(hù)人員,加快患者的就醫(yī)時間,減少患者排隊(duì)的等候的時間,提高了醫(yī)療服務(wù)水平。

(三)提高醫(yī)院的運(yùn)營狀況

傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)管理模式不利于醫(yī)院的發(fā)展,大數(shù)據(jù)時代可以使醫(yī)院準(zhǔn)確把握醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理活動的真實(shí)動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)管理中存在的問題,有效規(guī)避風(fēng)險。大數(shù)據(jù)時代下,醫(yī)院應(yīng)緊跟其發(fā)展的步伐,將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理結(jié)合在一起,有效掌握醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理全局。運(yùn)用大數(shù)據(jù)提供的各種信息提高經(jīng)濟(jì)管理能力,充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)管理的作用,推動醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。

二、運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)提升經(jīng)濟(jì)管理的瓶頸

大數(shù)據(jù)對醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理具有重大意義,但是大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用還有很多困難難以突破。

(一)醫(yī)療數(shù)據(jù)來源多樣標(biāo)準(zhǔn)不一

由于醫(yī)院每天接觸的患者種類繁多,醫(yī)院的各種數(shù)據(jù)多樣化,數(shù)據(jù)的來源非常廣,醫(yī)療數(shù)據(jù)龐大,各個醫(yī)院醫(yī)療記錄的形式標(biāo)準(zhǔn)不一,這給數(shù)據(jù)信息的處理帶來一定的難度。大數(shù)據(jù)技術(shù)對傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理起到促進(jìn)作用,可以提高數(shù)據(jù)處理速度、數(shù)據(jù)處理質(zhì)量、數(shù)據(jù)處理能力[1]。

(二)有效轉(zhuǎn)化為有用信息的難度大

大數(shù)據(jù)時代背景下如何將多個來源、無用個體數(shù)據(jù),通過大數(shù)據(jù)分析轉(zhuǎn)化為有用的信息,從目前來看仍存在很大困難。我國長期以來,很多醫(yī)療部門的醫(yī)療數(shù)據(jù)都是通過手寫紙質(zhì)版方式保存下來,如何將傳統(tǒng)數(shù)據(jù)通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行提取、整理變成計(jì)算機(jī)能夠自動提取處理的數(shù)據(jù),在技術(shù)方面面臨很大挑戰(zhàn)。

(三)智慧醫(yī)院在傳統(tǒng)的醫(yī)院信息處理系統(tǒng)下,已不能滿足現(xiàn)代的發(fā)展步伐

信息技術(shù)不段發(fā)展的今天,需要處理的醫(yī)療數(shù)據(jù)信息越來越多,傳統(tǒng)的、老舊的信息處理方式,明顯不能滿足醫(yī)院在新時代下的需要。智慧醫(yī)院迫切需要建設(shè)全面、專業(yè)智能的交互、集成的信息處理系統(tǒng)。當(dāng)然,在現(xiàn)價段醫(yī)院要建設(shè)最新最優(yōu)的信息處理系統(tǒng),還是面臨著技術(shù)人才缺乏等很多相關(guān)問題[2]。

三、大數(shù)據(jù)時代下醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理模式存在的問題

(一)財(cái)務(wù)管理缺乏有效預(yù)算管理

現(xiàn)階段,大部分醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理沒有進(jìn)行合理的財(cái)務(wù)預(yù)算,僅僅是從形式上進(jìn)行簡單的管理,沒有嚴(yán)格掌握醫(yī)院的資金流向,經(jīng)常出現(xiàn)資金濫用、盜用等不良情況,充分暴露了醫(yī)院財(cái)務(wù)管理在預(yù)算機(jī)制上的漏洞[3]。預(yù)算管理是財(cái)務(wù)管理的核心因素,必須加強(qiáng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的預(yù)算管理,才能讓醫(yī)院的成本支出得到保障。在實(shí)際生活中,財(cái)務(wù)預(yù)算與實(shí)際應(yīng)用情況相差甚遠(yuǎn),造成醫(yī)院資金浪費(fèi)等問題,缺乏預(yù)算機(jī)制是醫(yī)院管理制度落后的表現(xiàn),會阻礙醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。醫(yī)院必須提升財(cái)務(wù)管理人員基本素質(zhì),提高財(cái)務(wù)管理人員的預(yù)算能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)預(yù)算的能力,才能形成科學(xué)的財(cái)務(wù)管理體制,從根本上彌補(bǔ)醫(yī)院在經(jīng)濟(jì)管理上的漏洞。

(二)缺乏完善的監(jiān)管體制

在醫(yī)院中,財(cái)務(wù)管理基本都是統(tǒng)一管理,各個科室之間沒有明顯區(qū)分,統(tǒng)一對醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)療設(shè)備等方面進(jìn)行統(tǒng)一管理。沒有形成科學(xué)的監(jiān)管體制,在醫(yī)院采購設(shè)備、藥物等方面沒有進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督管理,疏忽了資金的流向,出現(xiàn)了醫(yī)院資金被盜用、濫用現(xiàn)象。沒有健全的監(jiān)督管理體制,導(dǎo)致部分財(cái)務(wù)管理人員借職務(wù)之便,為自己謀私利,在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上弄虛作假,對醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)造成損失,不利于醫(yī)院的發(fā)展。

(三)數(shù)據(jù)整合優(yōu)化能力差

醫(yī)院在長期的發(fā)展中,積累了大量的醫(yī)療信息,經(jīng)濟(jì)管理部門沒有認(rèn)識到對信息進(jìn)行管理的重要性,醫(yī)療部門沒有制定統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,傳統(tǒng)信息管理模式導(dǎo)致部分信息被擱置甚至丟失,信息資源利用率低。大數(shù)據(jù)時代的到來,使醫(yī)院的信息管理部門受到嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),大量的醫(yī)療信息如果得不到合理的優(yōu)化整合,就會使信息資源利用率低,導(dǎo)致醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理水平下降。

(四)風(fēng)險管理意識薄弱

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國醫(yī)療條件得到了很大的改善和提升,一些民營醫(yī)院的崛起加快了醫(yī)療行業(yè)的競爭,為了完善自身的基礎(chǔ)設(shè)施,提高自身服務(wù)水平,很多醫(yī)院在投資時沒有進(jìn)行合理的分析,出現(xiàn)了盲目投資現(xiàn)象,缺乏風(fēng)險管理意識,使醫(yī)院的投資面臨很大的風(fēng)險,不利于醫(yī)院資金得到合理利用。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式,缺乏專業(yè)的財(cái)務(wù)投資管理人才,沒有風(fēng)險管理意識,造成醫(yī)院工作效率低下,面臨財(cái)務(wù)危機(jī)。

(五)缺乏專業(yè)管理人才

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,要求醫(yī)院財(cái)務(wù)管理必須擁有專業(yè)的復(fù)合型人才進(jìn)行合理化管理,加深對現(xiàn)代信息技術(shù)的理解和應(yīng)用,提高醫(yī)院的工作效率。目前醫(yī)院所擁有的經(jīng)濟(jì)管理人才無法滿足醫(yī)院的發(fā)展,部分醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理人員傳統(tǒng)素質(zhì)偏低,信息技術(shù)適用能力偏低,經(jīng)濟(jì)管理觀念陳舊,方法單一,缺乏經(jīng)濟(jì)管理責(zé)任意識。

四、大數(shù)據(jù)時代下醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理模式創(chuàng)新途徑

隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,醫(yī)院應(yīng)抓住這個機(jī)會對傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)管理模式進(jìn)行改革,促進(jìn)醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展。

(一)實(shí)現(xiàn)無邊界融合式財(cái)務(wù)管理模式

無邊界融合式財(cái)務(wù)管理模式在實(shí)際使用中并不是沒有邊界,而是借助先進(jìn)的管理思想和管理技術(shù)形成的全新的財(cái)務(wù)管理機(jī)制。無邊界融合式財(cái)務(wù)管理模式在使用時要考慮醫(yī)院原有財(cái)務(wù)管理的邊界和權(quán)威性,使財(cái)務(wù)管理部門和其他部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)整合起來。實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息的高效共享與利用,從整體上優(yōu)化了醫(yī)院的財(cái)務(wù)資源、醫(yī)療資源配置。

(二)樹立運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理的意識

醫(yī)院需要加強(qiáng)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的宣傳,讓醫(yī)院員工充分認(rèn)識到大數(shù)據(jù)在經(jīng)濟(jì)管理中的重要性。從思想上接受信息技術(shù)的革新,將信息技術(shù)應(yīng)用到具體工作中,提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率。在實(shí)際應(yīng)用中要發(fā)揮出大數(shù)據(jù)管理的高效性,就要全體員工全面學(xué)習(xí)和掌握大數(shù)據(jù)下科學(xué)的思想理念。

(三)加強(qiáng)風(fēng)險管理意識

經(jīng)濟(jì)管理在醫(yī)院管理中扮演著重要的角色,在醫(yī)院的實(shí)際運(yùn)營中,很多財(cái)務(wù)管理缺乏風(fēng)險管理意識,對醫(yī)院產(chǎn)生收益偏差、預(yù)支失衡等現(xiàn)象,給醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)造成嚴(yán)重的損失。為了避免不必要的經(jīng)濟(jì)損失,醫(yī)院需要建立良好的風(fēng)險評估體系。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用可以對醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理過程中的風(fēng)險信息進(jìn)行提取,為醫(yī)院的風(fēng)險評估提供了技術(shù)支撐。大數(shù)據(jù)技術(shù)對醫(yī)院的數(shù)據(jù)進(jìn)行了整合和管理,方便提取不同部門的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),支持具體財(cái)務(wù)運(yùn)營。根據(jù)不同的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)可以構(gòu)建不同的風(fēng)險體系和指標(biāo),對后續(xù)的財(cái)務(wù)狀況提供了預(yù)測,使醫(yī)院的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了可控化管理,為醫(yī)院減少了經(jīng)濟(jì)損失。

(四)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息動態(tài)化管理

大數(shù)據(jù)時代促進(jìn)了醫(yī)院信息溝通和交流,同時也促進(jìn)了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的動態(tài)化管理。使用信息化系統(tǒng)將人力資源數(shù)據(jù)、藥資信息、藥品數(shù)據(jù)進(jìn)行整合,有利于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理。實(shí)現(xiàn)醫(yī)院財(cái)務(wù)信息的動態(tài)化管理,確保了信息的有效性和科學(xué)性,保證了數(shù)據(jù)的全面性和可控性。醫(yī)院應(yīng)抓住大數(shù)據(jù)的時機(jī),對財(cái)務(wù)管理進(jìn)行改變,利用大數(shù)據(jù)技術(shù),實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分布式存儲和動態(tài)更新,能保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。信息動態(tài)化管理的最大優(yōu)點(diǎn)是能夠?qū)崿F(xiàn)財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)的實(shí)時、及時的動態(tài)同步,和傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式相比,有了質(zhì)的飛躍。

(五)提高經(jīng)濟(jì)管理人員的綜合素質(zhì)

從大數(shù)據(jù)時代醫(yī)院的發(fā)展來看,不僅要求醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理模式發(fā)生改變,同時還要求經(jīng)濟(jì)管理人員自身進(jìn)行技術(shù)提升。醫(yī)院不僅需要專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員還需要專業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理人才來促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展,重視醫(yī)院綜合性財(cái)務(wù)管理人才是大數(shù)據(jù)時代的必然要求。對于優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理人才來說,不僅需要專業(yè)的財(cái)務(wù)管理知識,還需要掌握對數(shù)據(jù)的整合技術(shù)和信息管理能力[4]。醫(yī)院應(yīng)該引進(jìn)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理人才,或?yàn)獒t(yī)院財(cái)務(wù)管理人才提供外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,鼓勵財(cái)務(wù)管理人員提升自身的綜合素質(zhì),滿足大數(shù)據(jù)下醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新的需要,促進(jìn)醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展。

五、結(jié)語

大數(shù)據(jù)時代的到來,不僅對傳統(tǒng)的技術(shù)人才形成了挑戰(zhàn),對醫(yī)院的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)管理模式也形成了一定挑戰(zhàn)。醫(yī)院應(yīng)緊跟時代潮流,抓住機(jī)遇,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)管理模式,完善風(fēng)險評估機(jī)制[5]。參考先進(jìn)的醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理模式,取其精華,根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)管理模式存在的弊端進(jìn)行改變。引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)人才,提高經(jīng)濟(jì)管理隊(duì)伍的整體能力,提高效率,推動醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

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