翁巨斌

(湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院 思想政治課教學(xué)部，湖南 長沙 410100)

真實(shí)性是新聞的生命，人文關(guān)懷則是新聞傳播活動(dòng)中不可或缺的倫理原則。習(xí)近平總書記在2018年8月召開的全國宣傳思想工作會(huì)議上指出：“要引導(dǎo)廣大文化文藝工作者深入生活、扎根人民，把提高質(zhì)量作為文藝作品的生命線，用心用情用功抒寫偉大時(shí)代，不斷推出謳歌黨、謳歌祖國、謳歌人民、謳歌英雄的精品力作，書寫中華民族新史詩?！盵1]可見，不斷創(chuàng)作反映人民群眾心聲的優(yōu)秀新聞作品，在新聞傳播中踐行人文關(guān)懷倫理原則，是新聞媒體和每一個(gè)新聞工作者必須堅(jiān)守的理念。

一、人文關(guān)懷倫理原則的內(nèi)涵

人文關(guān)懷的理念是隨著人類歷史的進(jìn)步、社會(huì)的發(fā)展而不斷產(chǎn)生和豐富的，它是人類進(jìn)入文明社會(huì)的一個(gè)標(biāo)志。人文關(guān)懷體現(xiàn)了對人的生存境遇的關(guān)注和對符合人的自然本性、社會(huì)本性的生活意義的肯定。在當(dāng)代，人文關(guān)懷通過物質(zhì)上和精神上的多重介入，實(shí)現(xiàn)對人的關(guān)心、愛護(hù)、尊重，最終體現(xiàn)人的尊嚴(yán)和價(jià)值。它的外延包括對人的生存狀態(tài)的關(guān)注、對人的尊嚴(yán)的肯定、對符合人性的生活條件的肯定等方面，其核心內(nèi)涵是對人本身的一種根本關(guān)懷，促進(jìn)人的全面發(fā)展。

人文關(guān)懷倫理原則，在新聞傳播實(shí)踐中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：生命倫理原則，以人道主義的方式平等關(guān)愛每一個(gè)具體的生命；最小傷害原則(避免二次傷害原則)，公正對待那些可能因?yàn)樾侣剤?bào)道而受到負(fù)面影響的人，給予他們起碼的尊重甚至同情，把傷害降低到最小；良知原則，捍衛(wèi)事實(shí)與真相，尊重被報(bào)道者的正當(dāng)要求，維護(hù)當(dāng)事人的人格尊嚴(yán)和名譽(yù)。[2]

人文關(guān)懷具有歷史性和現(xiàn)實(shí)性。在新時(shí)代背景下，人文關(guān)懷是時(shí)代性、民族性和制度性的有機(jī)統(tǒng)一，融合了先進(jìn)的社會(huì)主義制度內(nèi)涵、鮮明的民族特色和偉大的改革開放時(shí)代印記。它以唯物史觀為基本出發(fā)點(diǎn)，以維護(hù)廣大人民群眾長遠(yuǎn)利益、根本利益和促進(jìn)人的全面發(fā)展為目標(biāo)，與社會(huì)主義核心價(jià)值觀保持高度統(tǒng)一。

二、人文關(guān)懷倫理原則缺失的具體表現(xiàn)

在新聞傳播活動(dòng)中，絕大多數(shù)新聞媒體和新聞工作者都能自覺把人文關(guān)懷倫理原則付諸實(shí)踐。貫徹人文關(guān)懷倫理原則，響應(yīng)了馬克思主義新聞?dòng)^以人為本的價(jià)值要求，是新聞媒體提高自身文化品位、塑造良好形象的關(guān)鍵，也是提升市場競爭力的核心所在。然而，在市場化轉(zhuǎn)型和利益驅(qū)動(dòng)的沖擊下，新聞傳播活動(dòng)中出現(xiàn)了極少數(shù)人文關(guān)懷缺失的現(xiàn)象。這些現(xiàn)象損害了人民群眾的利益，偏離了人文關(guān)懷的價(jià)值理念，導(dǎo)致新聞媒體美譽(yù)度受損、公信力下降。

(一)對人的生存狀態(tài)的漠視

新聞傳播活動(dòng)的人文關(guān)懷體現(xiàn)一種廣泛的、平等的關(guān)愛之心和服務(wù)之情。廣大人民群眾的真實(shí)生活狀態(tài)是新聞媒體重點(diǎn)報(bào)道的題材，廣大人民群眾的根本利益是新聞工作的落腳點(diǎn)。平凡而努力的人民群眾的生存狀態(tài)，特別是那些弱勢群體、邊緣群體、處于不幸之中的群體，是新聞媒體應(yīng)該重點(diǎn)給予人文關(guān)懷的對象，讓他們感受到來自媒體和社會(huì)的關(guān)心。

但是，極少數(shù)新聞工作者不能站在人民群眾的立場上思考和反映問題，不以平視的視角與被報(bào)道對象進(jìn)行平等溝通和對話，甚至以不恰當(dāng)?shù)母┮曌藨B(tài)來對待被報(bào)道對象，從而以話語霸權(quán)造成被報(bào)道對象主體意識(shí)和地位的缺失。[3]如有些媒體在報(bào)道突發(fā)事故和災(zāi)難性新聞時(shí)，以過多的篇幅展現(xiàn)事故與災(zāi)難，對受害者本人及其親屬的感受不夠重視。

(二)用不恰當(dāng)?shù)膱?bào)道方式來展現(xiàn)人的生存狀態(tài)

新聞媒體在報(bào)道中要堅(jiān)持新聞?wù)鎸?shí)性原則，堅(jiān)持新聞工作的專業(yè)性原則，實(shí)現(xiàn)新聞報(bào)道的新聞價(jià)值；與此同時(shí)，必須用合乎人文關(guān)懷倫理原則的方式來展現(xiàn)人的生存狀態(tài)。

在新聞傳播實(shí)踐中，有極少數(shù)媒體采取了不恰當(dāng)?shù)膱?bào)道方式。如冷漠提問的采訪方式，不顧及受害者及家屬的情緒。又如轟炸式的采訪方式，為達(dá)到采訪目的而對受害者本人及家屬死纏爛打，對受害者本人及家屬造成二次傷害。在楊武妻子涉嫌被“強(qiáng)暴”的新聞報(bào)道中，個(gè)別記者對瀕臨崩潰的楊武妻子反復(fù)提問，對以淚洗面的楊武發(fā)出“你太懦弱”的評(píng)價(jià)，這種殘酷的行為加重了對這一家人的傷害。

(三)對人的生存狀態(tài)領(lǐng)域報(bào)道界限的輕視

法律規(guī)范蘊(yùn)含著倫理道德理念，規(guī)范著新聞媒體和新聞工作者的行為。然而在新聞實(shí)踐中，個(gè)別媒體不顧人文關(guān)懷倫理原則，突破對人的生存狀態(tài)領(lǐng)域的報(bào)道界限，侵犯了被報(bào)道者的合法權(quán)益。例如2015年歌手姚貝娜去世時(shí)，一些記者進(jìn)行的偷拍行為給死者家屬帶來極大傷害。2010年，河南洛陽15歲花季少女不忍丑聞曝光而自殺，與個(gè)別媒體無視報(bào)道的法律界限有很大關(guān)系。保護(hù)個(gè)人隱私，是法律法規(guī)的規(guī)定，也體現(xiàn)著新聞媒體對個(gè)人人格的尊重。

三、實(shí)踐人文關(guān)懷倫理原則的途徑

新時(shí)代，在實(shí)現(xiàn)偉大復(fù)興中國夢的進(jìn)程中，新聞媒體及新聞工作者不僅要當(dāng)好新聞事實(shí)的傳播者，還要成為人文關(guān)懷倫理原則的實(shí)踐者，把尊重人、理解人、關(guān)心人作為評(píng)價(jià)新聞傳播活動(dòng)是否符合人文關(guān)懷倫理原則的標(biāo)準(zhǔn)。

(一)新聞傳播活動(dòng)要以法律制度作為行為規(guī)范和倫理指引的前提

制度安排是保障和實(shí)現(xiàn)人文關(guān)懷的重要手段。法律制度所要實(shí)現(xiàn)的人文價(jià)值追求，就是所有人都能享受公平的陽光和正義的雨露。法律是最能彰顯公平和正義的制度安排，為了讓最廣大人民群眾的根本利益得到最切實(shí)的制度保障。新聞媒體和新聞工作者不僅要忠實(shí)記錄國家進(jìn)步和社會(huì)制度安排的合理推進(jìn)，還要成為法律制度的遵守者、踐行者。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，新聞傳播的自由空間逐漸擴(kuò)大，這對新聞媒體和新聞工作者提出了更高的要求。隱私權(quán)和個(gè)人信息保護(hù)是《中華人民共和國民法典》(以下簡稱《民法典》)規(guī)定的兩項(xiàng)人格權(quán)?！睹穹ǖ洹芬?guī)定，除法律另有規(guī)定或者權(quán)利人明確同意外，任何組織或者個(gè)人不得實(shí)施下列行為：(一)以電話、短信、即時(shí)通訊工具、電子郵件、傳單等方式侵?jǐn)_他人的私人生活安寧；(二)進(jìn)入、拍攝、窺視他人的住宅、賓館房間等私密空間；(三)拍攝、窺視、竊聽、公開他人的私密活動(dòng)；(四)拍攝、窺視他人身體的私密部位；(五)處理他人的私密信息；(六)以其他方式侵害他人的隱私權(quán)。[4]由此可見，自由不是任意妄為，任何行為都必須以法律為界限，只有以法律為邊界的自由才是真正的自由。少數(shù)新聞媒體和新聞工作者以片面性、猜測性的報(bào)道嘩眾取寵，甚至以不恰當(dāng)?shù)姆绞綄Ξ?dāng)事人的合法權(quán)益造成損害，不尊重法律的權(quán)威，不堅(jiān)守法律的底線，這是法律意識(shí)淡薄的表現(xiàn)，給社會(huì)帶來嚴(yán)重危害。

因此，新聞傳播活動(dòng)必須在法律規(guī)范的框架下進(jìn)行，尊重人民群眾的合法權(quán)益，尊重人的尊嚴(yán)和價(jià)值，平衡好報(bào)道權(quán)、監(jiān)督權(quán)與公眾的知情權(quán)。

(二)新聞工作者深入群眾、深入基層，是實(shí)踐人文關(guān)懷倫理原則的基礎(chǔ)

新聞媒體和新聞工作者深入群眾、深入實(shí)際開展調(diào)查研究，是習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)。他指出：“深入實(shí)際，調(diào)查研究，這是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是新聞工作者必須具有的工作作風(fēng)。報(bào)道寫得好不好，與新聞工作者能不能深入實(shí)際、深入采訪很有關(guān)系?！薄盎鶎优鼙椤⑴苌?、跑透了，我們的本領(lǐng)就會(huì)大起來。”[5]

因此，新聞媒體和新聞工作者必須堅(jiān)持馬克思主義新聞?dòng)^，把“我們想說的”和“群眾想聽的”統(tǒng)一起來。中華人民共和國的一切權(quán)力屬于人民。人民依照法律規(guī)定，通過各種途徑和形式，管理國家事務(wù)，管理經(jīng)濟(jì)和文化事業(yè)，管理社會(huì)事務(wù)。人民是國家的主人，新聞媒體有責(zé)任、有義務(wù)保護(hù)人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

對于新聞媒體和新聞工作者而言，只有深入到人民群眾的日常生活中去，真正把新聞報(bào)道與人民群眾的心聲結(jié)合起來，才能提高服務(wù)群眾的能力。要聽到人民群眾最真實(shí)的心聲，必須身挨身坐、心貼心聊才能聽得到。新聞媒體和新聞工作者只有經(jīng)常深入基層，才能傾聽到群眾呼聲，了解到群眾疾苦，體察到群眾情緒，反映群眾的要求和愿望。新聞媒體和新聞工作者只有貼近群眾，深深扎根于群眾之中，才能想群眾之所想，急群眾之所急，辦群眾之所盼，充分體現(xiàn)群眾意愿，滿足群眾需求，為群眾提供想看愛看、健康向上的精神文化產(chǎn)品，更好地代表最廣大人民群眾的根本利益。

(三)堅(jiān)持內(nèi)容為王是實(shí)踐人文關(guān)懷倫理原則的核心

無論時(shí)代如何變遷，內(nèi)容為王始終是做好新聞工作的根本所在，也是新聞媒體核心競爭力的根本所在。習(xí)近平總書記指出：“多宣傳報(bào)道人民群眾的偉大奮斗和火熱生活，多宣傳報(bào)道人民群眾中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型和感人事跡，豐富人民精神世界，增強(qiáng)人民精神力量，滿足人民精神需求。”[6]

呈現(xiàn)出有思想、有深度、有溫度的新聞作品，是新時(shí)代新聞報(bào)道的價(jià)值追求和倫理追求。做好內(nèi)容的關(guān)鍵，在于挖掘貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的內(nèi)容，新聞媒體和新聞工作者要多把眼光放在基層，多接地氣，多報(bào)道基層。只有不斷挖掘和宣傳報(bào)道人民群眾的偉大奮斗、火熱生活、先進(jìn)典型和感人事跡，才能提高新聞報(bào)道質(zhì)量和水平，增強(qiáng)吸引力和感染力，讓人民群眾愛聽愛看、產(chǎn)生共鳴。[7]新聞媒體和新聞工作者要大力挖掘與人民群眾根本利益息息相關(guān)的題材和內(nèi)容，創(chuàng)作出更有深度和廣度的新聞作品，真正承擔(dān)好時(shí)代責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，為培育積極理性社會(huì)心態(tài)、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定提供精神養(yǎng)料。