冀 萱

（黃山學(xué)院 文化與傳播學(xué)院，安徽 黃山245041）

2015年7月4日，國務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》，意見指出，要充分依托互聯(lián)網(wǎng)平臺，提供人工智能服務(wù)，提高人工智能技術(shù)，推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域人工智能技術(shù)產(chǎn)品的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的活躍和產(chǎn)業(yè)的融合。[1]2018年以來，人工智能技術(shù)的發(fā)展日新月異，從虛擬主持人到進(jìn)口博覽會展出的智能陪伴型機(jī)器人，人工智能再一次搶到了各大新聞的頭條。而在傳媒領(lǐng)域，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)（VR）、機(jī)器人寫作、自動化新聞、人工智能主播、智能傳感技術(shù)等人工智能技術(shù)的應(yīng)用，都為當(dāng)前新聞從業(yè)人員帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

一、人工智能在傳媒領(lǐng)域的應(yīng)用

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人工智能已經(jīng)融入我們生活的各個領(lǐng)域，如智能家居、智能出行、智能汽車等，在傳媒領(lǐng)域，人工智能也開始發(fā)揮它的作用。機(jī)器人寫作是人工智能在傳媒領(lǐng)域運(yùn)用的典型案例。早期的機(jī)器新聞寫作雛形大概要算“Google News”，它是對新聞的簡單整理和推薦，但是真正意義上的機(jī)器人寫作源自2014年美聯(lián)社與Automated Insight（AI）公司達(dá)成的合作，借助對方的平臺來產(chǎn)生“自動化新聞報道”，AI公司總經(jīng)理表示，這種平臺每周可以寫出上百萬的文章，甚至可以達(dá)到每秒2000篇。[2]所謂機(jī)器人寫作，實(shí)則是依據(jù)相關(guān)的程序設(shè)定，利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)調(diào)動相關(guān)信息，從而進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)和程序化新聞的編寫。早在2014年7月，美國洛杉磯發(fā)生了里氏4.4級的地震，隨后《洛杉磯時報》在震后的3分鐘內(nèi)便發(fā)布了地震消息，是所有媒體中速度最快的，這一消息的作者就是新聞機(jī)器人“Quakebot”。在我國，近年來機(jī)器人寫新聞也開始發(fā)酵，2015年8月，騰訊財經(jīng)隆重推出了我國第一個由機(jī)器人“Dream writer”自動完成的新聞《8月CPI同比上漲2%，創(chuàng)12月新高》，這引發(fā)了我國新聞傳播業(yè)的廣泛關(guān)注，緊接著新華社正式推出機(jī)器人寫稿項目“快筆小新”，加速了人工智能在我國傳媒領(lǐng)域運(yùn)用的進(jìn)程。

除此之外，在2015年9月3日的紀(jì)念中國人民抗日戰(zhàn)爭暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利70周年閱兵儀式上，中央電視臺采用“天鷹”“飛貓”等智能設(shè)備對閱兵現(xiàn)場的精彩瞬間進(jìn)行抓拍，豐富了畫面內(nèi)容；2017年“今日頭條”App運(yùn)用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)推送新聞；2018年江蘇衛(wèi)視跨年演唱會，虛擬人物洛天依帶來了精彩的表現(xiàn)。而在民生新聞方面，可利用監(jiān)控視頻和行車記錄儀，還原新聞事件最真實(shí)的面貌。這些人工智能技術(shù)在新聞傳媒領(lǐng)域的運(yùn)用越來越廣泛，同時也發(fā)揮著越來越重要的作用。

二、人工智能對新聞從業(yè)者的影響

（一）克服人類的感性弊端

人作為高級的生物，擁有著理性判斷和感性認(rèn)識，通過自己的意識，反作用于實(shí)踐。整個新聞從業(yè)者隊伍整體的精神狀態(tài)是積極和健康的，當(dāng)然也存在著少部分新聞工作者吃干飯、不作為、經(jīng)常抱怨的現(xiàn)象，他們?nèi)狈ψ非笮侣務(wù)鎸?shí)性的恒心與意志，他們總是找各種借口為自己偷懶的行為進(jìn)行開脫，每當(dāng)有新的采訪任務(wù)或新聞編輯任務(wù)時，他們總是在表達(dá)抱怨和不滿。隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，新聞機(jī)器人應(yīng)運(yùn)而生，這種機(jī)器化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的自動化新聞報道克服了人類特別是新聞工作者在感性上的弊端。這種人工智能技術(shù)，首先讓機(jī)器人利用數(shù)據(jù)庫選擇材料，其次對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和結(jié)構(gòu)優(yōu)化，接著根據(jù)分析結(jié)果套用系統(tǒng)已經(jīng)寫好的新聞模版，最后進(jìn)行新聞的輸出。[2]這一系列的過程沒有感性的因素，沒有情緒的起伏，讓新聞報道大大克服了新聞工作者感性的弊端。

（二）提高新聞采寫的準(zhǔn)確率和效率

由于新聞機(jī)器人更多是按照程序運(yùn)行，有著相對固定的寫作模版，特別是在地震、體育、財經(jīng)等新聞的寫作上，機(jī)器人可以從大數(shù)據(jù)中第一時間獲取到相關(guān)的信息、數(shù)據(jù)、內(nèi)容，從而大大提高了新聞采寫人員寫作的準(zhǔn)確率和效率，新聞工作人員不必再因為龐大復(fù)雜的數(shù)據(jù)而使新聞采寫的準(zhǔn)確率降低。與此同時，機(jī)器人比新聞工作者更不知疲憊，機(jī)器人可以永不停歇地工作，而人的工作時間和精力是有限的。人工智能技術(shù)在新聞機(jī)器人上的運(yùn)用，使得機(jī)器人可以迅速和持久地獲得最新的新聞信息，大大提高了新聞采寫的效率，而且新聞機(jī)器人所采集的信息和來源會更加真實(shí)，更具客觀性，除非事前人為對機(jī)器的運(yùn)行程序進(jìn)行更改，一般情況下，新聞機(jī)器人采集的數(shù)據(jù)會更加真實(shí)可靠。

（三）對傳統(tǒng)新聞工作者的解放

如果從傳播媒介的角度來看待新聞業(yè)歷史的發(fā)展，大致可以總結(jié)為以下幾個不同的時期：報紙出現(xiàn)前歷史—報紙發(fā)展史—廣播電視發(fā)展史—網(wǎng)絡(luò)媒介發(fā)展史—人工智能發(fā)展史。從這個發(fā)展階段我們不難看出，科學(xué)技術(shù)對新聞業(yè)的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響，不同發(fā)展階段新聞傳播的方式和特點(diǎn)也會有所不同。早期的新聞傳播活動是以口語傳播為主，同時將結(jié)繩、圖畫、雕刻、標(biāo)識、烽煙等實(shí)物作為口語傳播的輔助手段。隨著各國文字的出現(xiàn)以及印刷術(shù)的發(fā)明和普及，文字傳播變成了新聞傳播的主要方式，這一時期，大量新聞工作者運(yùn)用文字對新聞進(jìn)行采編。緊接著廣播電視媒體興起，更具專業(yè)化的新聞團(tuán)隊開始建立，從策劃、寫稿、拍攝、采訪、再到播音和評論，新聞工作者的專業(yè)素質(zhì)迅猛提升?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的到來，讓新聞傳播變得更加迅速，自媒體的廣泛使用使得每一個社會人都可以成為新聞的發(fā)現(xiàn)者、報道者和傳播者。現(xiàn)在，科學(xué)技術(shù)在人工智能上的運(yùn)用，再一次改變了新聞傳播的方式，不論是新聞機(jī)器人的運(yùn)用，還是虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)（VR）的使用，都分擔(dān)了大量繁雜的基礎(chǔ)性采集工作，讓記者從枯燥無味的勞動中獲得解放，可以對新聞的價值和內(nèi)容進(jìn)行更加深刻的思考和批判。同時，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的運(yùn)用，可以使記者不必身臨現(xiàn)場就可以獲得最新的消息，特別是在一些突發(fā)事件的報道上，壓縮了時間，提高了新聞報道的效率。

（四）提升用戶體驗

對用戶或者受眾而言，資訊也就是服務(wù)。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)的時代，每天的新聞信息會多達(dá)數(shù)萬條，但數(shù)萬條的信息并不是每一位受眾都需要了解的，況且每一位受眾對新聞類型的需求也是不一樣的，有的喜歡娛樂類，有的喜歡軍事類，在這樣的背景下，符合受眾個性需求的“今日頭條”就成了提升用戶體驗的方法之一。對傳統(tǒng)新聞人而言，從眾多的消息中進(jìn)行實(shí)時地分類確實(shí)有一些繁瑣，但對人工智能而言，數(shù)據(jù)庫的建立與成熟，讓這種個性化的服務(wù)成為了可能?；谌斯ぶ悄艿拇髷?shù)據(jù)平臺，根據(jù)用戶對新聞的瀏覽情況，設(shè)置個性化標(biāo)簽，從而完成“今日頭條”精準(zhǔn)新聞的推送。在人工智能的幫助下，海量新聞內(nèi)容的生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了智能化標(biāo)簽。這種智能化的推送，提升了用戶體驗，大大提高了新聞傳播的效果。

（五）加大失業(yè)風(fēng)險，優(yōu)化職業(yè)結(jié)構(gòu)

前文中已經(jīng)提到，人工智能在新聞傳媒領(lǐng)域的運(yùn)用克服了從業(yè)人員的感性缺陷，這就意味著部分不作為、愛發(fā)牢騷的新聞工作者可能會面臨著失業(yè)的困境。與此同時，對傳統(tǒng)的新聞工作者而言，如果只會標(biāo)準(zhǔn)化的新聞采編，不懂得個性化或風(fēng)格化的新聞寫作，也會面臨著失業(yè)的風(fēng)險，這部分新聞人員的工作將被效率和準(zhǔn)確率更高的人工智能機(jī)器人所代替。在這里還需要補(bǔ)充說明的是，在新聞工作者中，主持人的工作也有可能會被人工智能所替換。從東方衛(wèi)視試驗智能主播預(yù)報天氣就可以看出，智能語音服務(wù)技術(shù)在當(dāng)前已經(jīng)得到完善和提高。從微軟最新發(fā)布的數(shù)據(jù)可以看出，在滿分為5分的語音自然測試中，微軟人工智能小冰已經(jīng)可以達(dá)到4.32分，而行業(yè)平均分為3.7分到4分，在這種情況下，沒有技術(shù)含量的新聞播報或者只會播新聞的主播也將面臨著人工智能所帶來的失業(yè)風(fēng)險。人工智能技術(shù)在新聞傳播領(lǐng)域的應(yīng)用，大大優(yōu)化了新聞行業(yè)的職業(yè)結(jié)構(gòu)。從職業(yè)總量上講，只會標(biāo)準(zhǔn)新聞采編的從業(yè)者將會大面積失業(yè)，從而導(dǎo)致新聞從業(yè)者的總體數(shù)量將會有所降低；從職業(yè)質(zhì)量上講，人工智能將倒逼新聞從業(yè)人員提升自己的業(yè)務(wù)能力，形成核心競爭力，因此整個新聞行業(yè)的專業(yè)素質(zhì)將會大幅提升；從職業(yè)形態(tài)上講，在不久的將來，機(jī)器人記者的出現(xiàn)，將改變新聞從業(yè)者的工作樣態(tài)，在未來，新聞的基本播報和采訪將由機(jī)器人代替，而記者更多是進(jìn)行更具風(fēng)格化和個性化的敘事和評論，大大優(yōu)化了職業(yè)結(jié)構(gòu)。

三、新聞從業(yè)者的應(yīng)對策略

（一）加強(qiáng)理性思維，運(yùn)用感性和審美

就目前的人工智能技術(shù)而言，新聞機(jī)器人只能輸出標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的新聞稿件，雖然在這一方面新聞機(jī)器人占據(jù)著更大的優(yōu)勢，但并不意味著新聞從業(yè)者要放棄基本理性思維的訓(xùn)練，如果缺少程序化、理性化的思維，就無法與新聞機(jī)器人進(jìn)行同等的競爭。人作為可以思考的動物，對事物有著自己的審美和判斷，而這一點(diǎn)目前人工智能是無法實(shí)現(xiàn)的。對新聞從業(yè)者來說，只有經(jīng)過高度程序化、理性化的訓(xùn)練，再運(yùn)用自己的感性和審美，才能立于不敗之地。

（二）提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，打造核心競爭力

隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展與成熟，低水平的新聞稿件將由機(jī)器完成，但是新聞的實(shí)地采訪、新聞事件的評論等工作機(jī)器是無法呈現(xiàn)與完成的。因此新聞工作者要進(jìn)一步提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升新聞評論的能力，努力挖掘新聞背后的價值，打造屬于自己的核心競爭力，并且還要充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，加強(qiáng)自己的數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用能力，利用互聯(lián)網(wǎng)提升自己的價值。與此同時，要將更多的時間和精力放到新聞研究和深度報道中，創(chuàng)造出更具個人風(fēng)格和個性化的新聞產(chǎn)品。對新聞主播而言，道理也是相同的，在加強(qiáng)自己新聞播音業(yè)務(wù)素質(zhì)訓(xùn)練的同時，更要提升自己新聞采訪、新聞評論的能力，做到敘事中有議論，提問中有追問，讓新聞播報更具深度也更接地氣。

（三）轉(zhuǎn)變心理，變敵人為伙伴

一說到人工智能或者新聞機(jī)器人，新聞從業(yè)人員的內(nèi)心總是惶恐不安的，生怕自己被機(jī)器人所替代，面對當(dāng)前媒體的境況，新聞工作者應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變這種消極的心理狀態(tài)。目前及未來的一段時間內(nèi)，新聞機(jī)器人將扮演新聞采編的角色，這一角色價值是對新聞從業(yè)者工作的補(bǔ)充，我們不應(yīng)當(dāng)把人工智能或者新聞機(jī)器人當(dāng)作搶飯碗的敵人，而應(yīng)當(dāng)變敵人為自己的伙伴，充分利用其價值，來提升我們的工作效率。當(dāng)人工與智能完美結(jié)合時，雙方必將會走出一條從海量報道到高質(zhì)量報道以及個性化報道的創(chuàng)新之路。只有堅持機(jī)器人與人工的分工與合作，才能取長補(bǔ)短，從而有利于整個新聞傳播行業(yè)的發(fā)展。

（四）提升新聞教育的職業(yè)化水平

縱觀當(dāng)前我國高等教育的新聞專業(yè)建設(shè)可以發(fā)現(xiàn)，大部分高校的新聞專業(yè)以學(xué)術(shù)理論研究為首要學(xué)習(xí)任務(wù)。學(xué)習(xí)的科目大部分以新聞相關(guān)領(lǐng)域的理論為主，可以實(shí)地操持的科目相對較少，導(dǎo)致新聞專業(yè)的學(xué)生理論掌握得很扎實(shí)，但新聞實(shí)踐能力相對較弱，從而導(dǎo)致新聞從業(yè)者的競爭力下降。因此，在互聯(lián)網(wǎng)與人工智能的大背景下，我們應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步提升新聞教育的職業(yè)化。職業(yè)化是任何一門職業(yè)成熟化的標(biāo)志，新聞工作作為一門職業(yè)，在基礎(chǔ)的教育階段理應(yīng)加強(qiáng)它的職業(yè)化教育，培養(yǎng)職業(yè)化的新聞人才。支撐傳媒業(yè)發(fā)展的三大職業(yè)化力量主要有職業(yè)化的新聞人、職業(yè)化的傳媒經(jīng)理人、職業(yè)化的資本運(yùn)營人。根據(jù)調(diào)查，目前我國新聞從業(yè)人員大約有80萬人，而稱得上職業(yè)新聞人的不足30%，所以在新聞學(xué)基礎(chǔ)教育階段，應(yīng)當(dāng)鼓勵和發(fā)展職業(yè)新聞教育，如：建立校企合作，將課堂從教室搬到新聞現(xiàn)場，也可以讓一線新聞工作者走進(jìn)課堂，分享實(shí)踐經(jīng)驗。在這里并不是否定新聞的理論學(xué)習(xí)，我們只是強(qiáng)調(diào)理論的學(xué)習(xí)和實(shí)踐的操持是同等重要的，要將知識教育和技術(shù)教育相結(jié)合，通過加強(qiáng)新聞從業(yè)者的職業(yè)化教育，來應(yīng)對當(dāng)前的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

2018年11月27日，世界人工智能大會在上海召開，習(xí)近平主席為大會發(fā)來賀信，并在賀信中指出，隨著信息化、工業(yè)化的不斷融合，以機(jī)器人科技為代表的智能產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，成為現(xiàn)代創(chuàng)新的重要標(biāo)志，我們要共享數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇，共同推動人工智能發(fā)展，使其造福人類。[3]我們可以預(yù)見，未來的生活將是人工智能+互聯(lián)網(wǎng)的時代，在人工智能和互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)之下，新聞從業(yè)者只要擺正心態(tài)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)與人工智能的優(yōu)勢，加強(qiáng)人機(jī)互動，堅守新聞本質(zhì)，勇于創(chuàng)新，就能成為最后的贏家。