王則暉 喻學(xué)林

摘 要：道德冷漠是一種反道德的行為表現(xiàn)，也是社會對這一類現(xiàn)象的總結(jié)和評價(jià)。道德行為過程由道德知覺映像、道德表象、主觀理性認(rèn)識、行為這四個(gè)階段組成;這一過程是品德三要素中“知”、“情”、“意”共同作用的結(jié)果。道德冷漠者的行為的生成機(jī)制由認(rèn)知失誤模糊道德規(guī)范、不合理的道德需要扭曲道德感情和某些削弱道德意志組成。道德冷漠的生成機(jī)制即道德冷漠心里蔓延的過程。道德冷漠應(yīng)及時(shí)預(yù)防，做到培養(yǎng)積極的道德情感、學(xué)校教會個(gè)體道德選擇、政府建立良好的制度和社會營造良好的社會輿論氛圍。

關(guān)鍵詞：道德冷漠;生成機(jī)制;心理蔓延

一、引言

近年來，社會上頻頻出現(xiàn)道德冷漠的惡劣事件。類似于扶起倒地老人被訛詐的典型事件引起了人們對我們社會道德言行判定標(biāo)準(zhǔn)的重新審視。從小悅悅事件[1]中18名路人的冷漠繞道到江歌案[2]中劉鑫的有意逃避，再到“甘肅慶陽女孩跳樓案件”[3]中民眾惡意慫恿，事件在場的人們從“旁觀者”發(fā)展成了“劊子手”。為什么今天我們的社會中頻頻出現(xiàn)道德冷漠現(xiàn)象？道德冷漠是如何像瘟神一樣蔓延到越來越多人的心里的？

“道德冷漠”是人們從道德表象中抽象出來的概念，具有“名”與“實(shí)”兩種性質(zhì)：其“名”的性質(zhì)在于指出它是公眾對一類現(xiàn)象的總結(jié)和評價(jià);其“實(shí)”的性質(zhì)在于指出它是一種具體的行為表現(xiàn)。首先，就其“名”的方面而言，這一名詞的界定過程中包括了三種基本要素，即評價(jià)主體——道德評價(jià)者，評價(jià)客體——被評價(jià)的道德行為者，和評價(jià)介體——用何種道德原則去評價(jià)，“道德冷漠”作為最終的評價(jià)結(jié)果，其形成是這三種基本要素同時(shí)作用的產(chǎn)物，其中又以評價(jià)客體和評價(jià)介體為發(fā)生作用的主要矛盾，因而對道德冷漠這一現(xiàn)象的分析亦應(yīng)從后兩個(gè)基本要素著手進(jìn)行。其次，就“實(shí)”的方面而言，道德冷漠作為一種具體的行為表現(xiàn)，離不開道德行為者共同的心理特征，正是這種心理特征（或動機(jī)）的趨勢導(dǎo)致了在場者面對他人困境時(shí)采取的幾乎相同的做法。那么，這個(gè)心理特征是怎樣的呢？我們將在下文進(jìn)行分析。最后，道德冷漠與道德的聯(lián)系在于它作為一種道德行為，立足于道德行為者個(gè)人內(nèi)心的相對道德準(zhǔn)則，這顯然違背了道德社會性的本質(zhì)性規(guī)定，因而它是站在道德的對立面的，是一種反道德的行為。道德冷漠的形成既有個(gè)體本身的原因，也由個(gè)體外在的因素導(dǎo)致。它在今天的文明社會中集中爆發(fā)，一定有復(fù)雜的致因值得我們?nèi)ド罹?。接下來我們將在探討道德行為的一般發(fā)生規(guī)律基礎(chǔ)上剖析道德冷漠逐漸擴(kuò)散為一種社會病態(tài)的過程機(jī)制，這種機(jī)制的生成即“冷漠”特征在行為者心理蔓延的過程。

二、道德行為發(fā)生的心理過程解析

如果先用影片剪輯的手法來對道德行為者某一固定的道德行為發(fā)生過程進(jìn)行分析，將分解為一幀一幀的畫面來看，可以發(fā)現(xiàn)道德行為發(fā)生是這樣一過程：首先道德行為者自身的感覺器官接收到已發(fā)生的道德事實(shí)形成道德知覺映像，這些“映照”式的信息在個(gè)人意識世界里形成道德表象（其運(yùn)動過程是以其先有的道德認(rèn)知為基礎(chǔ)，在運(yùn)行的過程受到道德行為者自身的情感和意志以引導(dǎo)方向），而后抽象出行為者個(gè)人主觀世界的一定水平的理性認(rèn)識，最終外化為個(gè)人的行為。個(gè)人從道德感性認(rèn)識到理性認(rèn)識再到道德行為的運(yùn)動過程中，品德結(jié)構(gòu)三要素理論的“知”、“情”、“意”都會對最后的“行”起到思維表征的作用?！爸笔堑赖抡J(rèn)知，表示的是個(gè)人對人與人之間、人與社會之間、人與自然之間和社會與自然之間的關(guān)系和如何處理這些關(guān)系的理解和領(lǐng)悟;“情”是道德情感，是個(gè)人在處理這些關(guān)系時(shí)的判斷標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)該秉持何種原則去處理這些關(guān)系的主觀態(tài)度體驗(yàn);“意”是在人們從心理和思想的認(rèn)知到行為的實(shí)現(xiàn)這一心理活動的過程。同時(shí)，道德認(rèn)知、道德情感、道德意志相互之間以及與道德行為之間是相互聯(lián)系的。個(gè)體道德認(rèn)知來源于行為者社會生活中的道德實(shí)踐，又反過來指導(dǎo)個(gè)人的道德行為;個(gè)體道德情感來源于行為者的道德認(rèn)知，并在道德實(shí)踐中最終形成;道德意志是道德行為過程中的最后一環(huán)，其表明的是行為者從怎樣實(shí)現(xiàn)和如何實(shí)現(xiàn)的動機(jī)決定環(huán)節(jié)，到克服“困難”的思想執(zhí)行環(huán)節(jié)的心理活動過程。三者之間、三者與道德行為之間相互關(guān)聯(lián)、互相依存，共同構(gòu)成了個(gè)體道德行為的整個(gè)過程。由此可見，道德冷漠的產(chǎn)生與形成，離不開其道德行為者心理世界里道德認(rèn)知、道德情感和道德意志的類本質(zhì)的作用。

三、道德冷漠的生成機(jī)制

顯然，從上一章的論述中我們已經(jīng)了解到品德三要素的“知”、“情”、“意”對于道德行為產(chǎn)生的巨大影響，然而，“道德冷漠”這一站在道德對立面的行為在各自的心理要素中具體又是怎樣的呢？或言道德冷漠的生成機(jī)制是如何運(yùn)行的呢？筆者認(rèn)為有以下三個(gè)方面：

（一）認(rèn)知混亂沖淡了道德規(guī)范

人的道德認(rèn)知是在對道德本身價(jià)值的思考中構(gòu)建起的，是對道德規(guī)范的內(nèi)化。人的道德認(rèn)知并不是一成不變的，在個(gè)體受教育時(shí)期，學(xué)校培育了人們勇敢、善良、正直等美德。但人們走上社會后，往往專注于個(gè)人的工作、生活，而疏于道德修養(yǎng)，對已習(xí)得的道德規(guī)范逐漸疏遠(yuǎn)，道德意識變得淡漠，主要呈現(xiàn)出以下兩種傾向。

第一種是片面落入工具理性的傾向。全球化浪潮的沖擊下的中國如同一個(gè)嗷嗷待哺的嬰兒奮力得吮吸著來自世界各地的養(yǎng)分，其中尤以西方發(fā)達(dá)國家為甚。審視西方邁步于前的原因，如馬克思韋伯所比較的：“西方以外的其他任何地方的文明中都不存在理性的化學(xué)……歷史學(xué)……藝術(shù)……”[4]自啟蒙運(yùn)動發(fā)祥的“理性之光”普照大地，于西方各地、各時(shí)期孕育出了不同的思想結(jié)晶。理性作為人類特有的“概念、判斷、推理等思維活動或能力”[5]，將人類從“不可知”中解放出來，給予了人類以認(rèn)識世界、改造世界的能力。同時(shí)，在認(rèn)識世界到改造世界的過渡中，理性指導(dǎo)著人類在自身精神世界中不斷重新組合、建構(gòu)對客觀事物的認(rèn)識，并由此外化，產(chǎn)生出改造客觀事物的生產(chǎn)工具，進(jìn)一步突破了人類自身的生理能力限制，最終達(dá)到改造世界的目標(biāo)。但在這種過程中，隨著工業(yè)、科技的不斷發(fā)展，理性逐漸地物化為人們手中的工具，轉(zhuǎn)變?yōu)榱艘环N唯工具至上的“工具理性”，“工具理性主張?jiān)谒猩钍澜缰卸纪ㄟ^精確算計(jì)功利、追求知識的方法來最有效地達(dá)到個(gè)體目的滿足，即使是人也成為功利算計(jì)的對象?！盵6]工具理性的發(fā)展又是與生產(chǎn)力的解放、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的進(jìn)步分不開的，投射到道德領(lǐng)域，其最后表現(xiàn)出的行為除了“道德冷漠”外，更有進(jìn)一步的諸如暴力、吸毒、酗酒等“人的墮落”?！皩Υ蠖鄶?shù)人來說，20世紀(jì)的工作是非人性化的、令人厭惡的、毫無意義的;社會的大眾化使人商品化了;勞動的異化損害了人們之間的友誼、公平與新人，人們互相之間的關(guān)系變得冷漠了;對商品的崇拜使得人們的生活素然無味，精神變得殘缺反常了?！盵7]正如“小悅悅”事件中折射出的人性的麻木，血淋淋的慘象直入路人的眼眶但并不能引起他們的震驚和憐憫，路人把他人絕望的跳樓當(dāng)做了自己內(nèi)心壓抑太久后的自我狂歡、及時(shí)行樂，猶如《阿Q正傳》中人們圍觀殺人一樣麻木。片面注重工具理性的傾向（唯工具）驅(qū)除了“人”本身的存在，“人”的生活過程被物化、被拼湊成為一件件實(shí)現(xiàn)目的的工具，在這種畸形的“唯工具論”下，人退化成為單一化目標(biāo)的感官動物，已失去了對本身存在的思考，更惘論對道德價(jià)值的思考和道德規(guī)范的認(rèn)識。

第二種是從一般功利到純粹利己的傾向。與理性類似，功利是人的一種純粹的認(rèn)識，這種認(rèn)識包含了邏輯、論證、推斷，但又與理性不同，因?yàn)楣侵苯右杂杏眯浴F(xiàn)實(shí)性為基礎(chǔ)的，“是指眼前的物質(zhì)上的功效和利益”[8]。廣義的功利是一種“互利”，強(qiáng)調(diào)的是行為者本身及行為相關(guān)者以及共同體的利益，行為者本身根據(jù)“己”和“他”的利益來考量自身的行為，如個(gè)人是社會的一部分，每個(gè)個(gè)人的行為結(jié)果都直接影響著社會的整體利益;而狹義的功利則是一種純粹的“利己”，行為者本身僅僅根據(jù)自身的利益來考量自身的行為，比如壟斷資本家在進(jìn)行道德行為時(shí)可能是出于生意上的口碑、個(gè)人的誠信、公司的名譽(yù)或自己精神上的滿足與充實(shí)，而利己主義者一旦發(fā)現(xiàn)如果對普遍道德規(guī)則的打破能夠使得自身利益更大化，他們往往會毫不猶豫地選擇打破。道德冷漠行為者在本質(zhì)上是純粹利己主義者，在他們的日常生活中，他們往往只關(guān)心與之相關(guān)的切身利益而忽視了自身所負(fù)有的社會義務(wù)與社會責(zé)任。在這一意義上，他們用道德冷漠這一行為割裂了自身與社會之間的聯(lián)系。

正是由于片面落入工具理性和從一般功利到純粹利己的兩種傾向，道德冷漠的行為承擔(dān)者只著眼于個(gè)人的利益得失，失去了用以對道德本身進(jìn)行思考的價(jià)值理性，進(jìn)而模糊了已經(jīng)習(xí)得的對道德規(guī)范的認(rèn)知，最終將道德異化成了自身實(shí)現(xiàn)目的的工具。個(gè)人也在這兩種傾向中淪為了追求“幸福”的運(yùn)算機(jī)器，一旦實(shí)現(xiàn)了目的也就沒有了目的。

（二）不合理的道德需要扭曲道德情感

個(gè)體的道德情感是道德行為的動力，能直接引發(fā)道德實(shí)踐，而個(gè)體的道德需要?jiǎng)t是道德情感的動力，能直接引發(fā)道德情感，因而可以說道德需要是道德心理活動和道德行為的直接源泉和動力。需要是個(gè)體處于缺乏狀態(tài)時(shí)體內(nèi)所進(jìn)行的一種平衡和自動擇取的傾向，即“我想要”。什么樣的需要就會產(chǎn)生什么樣的情感，進(jìn)而引發(fā)對應(yīng)的行為;同時(shí)，需求也來源于且同時(shí)受到實(shí)踐和認(rèn)識的作用，并在實(shí)踐和認(rèn)識中不斷變化或者發(fā)展，呈現(xiàn)出從低級到高級，從單方面到多層次的變化趨勢。遵循這個(gè)思路，道德冷漠這一行為的產(chǎn)生即能夠直接歸因?yàn)樾袨檎叻堑赖禄蚍吹赖碌那楦?，最終可歸因?yàn)榉堑赖禄蚍吹赖碌男枨?。這種道德需要是不合理的，形成這種不合理需要的主觀原因來源于個(gè)體“懷賞畏罰”的本能，客觀原因來源于“賞善罰惡”機(jī)制的滯后，因而最終的結(jié)果是這種需要的異化和顛倒。

在現(xiàn)實(shí)生活中，一個(gè)品德高尚的、善良的人往往是眾人喜愛的對象，人們會對他進(jìn)行不同程度——或輕或重，和不同性質(zhì)——或物質(zhì)或精神的獎(jiǎng)勵(lì);而一個(gè)品德低劣、不善良的人往往是眾人厭惡的對象，人們會對他進(jìn)行不同程度——或輕或重，和不同性質(zhì)——或物質(zhì)或精神的懲罰。久而久之，就這個(gè)人本身的心理而言，他會產(chǎn)生這樣的認(rèn)識：做一個(gè)品德高尚的、善良的人會得到他所希望得到的;做一個(gè)品德低劣、不善良的人不僅不會得到他所希望得到的，反而會受到人們對他的懲罰;同時(shí)，正如馬克思所言：“任何人如果不同時(shí)為了自己的某種利益需要和為了這種需要的器官做事，他就什么也不能做”[9]，人們會逐漸產(chǎn)生出做一個(gè)品德高尚、善良的人的道德需要，或言“懷賞畏罰”的需要，這種需要又會直接催生出的“趨賞避罰”的情感成為道德行為的直接動機(jī)。而當(dāng)一個(gè)好人過了很久才得到應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)、一個(gè)壞人過了很久才得到應(yīng)有的懲罰成為事實(shí)時(shí)，許多意志不堅(jiān)定者就會開始懷疑“賞善罰惡”這一道德獎(jiǎng)懲機(jī)制的權(quán)威性，進(jìn)而產(chǎn)生了不合理的道德需要，更進(jìn)一步在面臨道德情境時(shí)扭曲了自身應(yīng)有的道德情感，因此無法產(chǎn)生出正確的道德行為動機(jī)，更惘論進(jìn)行正確的道德行為了。社會中曝光的扎根山村的教師在垂垂老矣時(shí)才得到社會的道德褒獎(jiǎng)，以及身居高位的巨貪在多年以后才被繩之以法正是這種心理的事實(shí)來源。然而，這種結(jié)果的出現(xiàn)只能歸結(jié)于道德獎(jiǎng)懲機(jī)制的滯后，卻并不能說明這種機(jī)制是不存在的，因而除了機(jī)制本身需進(jìn)一步完善其時(shí)效性外，更重要的是行為者自身對于道德需求的正確認(rèn)識和恪守。

（三）自衛(wèi)本能削弱道德意志

道德冷漠行為背后折射出了行為者內(nèi)心的麻木、冷漠，是一種“無為之惡”。這種麻木、冷漠與人的本能具有密切的聯(lián)系。本能來自于遺傳，是人自然屬性的直接證明。本能作用于道德意志，對于個(gè)體從動機(jī)確立到行為執(zhí)行的心理活動具有重大的影響：本能作用的發(fā)揮會削弱道德意志對于個(gè)人心理和行為的控制。道德冷漠也是人的本能發(fā)揮作用的結(jié)果。筆者認(rèn)為，就本能方面而言，道德冷漠機(jī)制的生成主要包括以下兩種基本要素。

第一種是個(gè)體本能中的“強(qiáng)迫重復(fù)原則”。單就人的自然屬性而言，本能對于一個(gè)人的道德情感生發(fā)占據(jù)了先在性的地位（例如饑餓對使人產(chǎn)生的各種負(fù)面情緒）。在現(xiàn)代社會中，有些本能往往被道德規(guī)范替代，當(dāng)人面對一定道德情境時(shí)，他所習(xí)得的道德規(guī)范對其行為起著指導(dǎo)的作用;但如果某一具體的現(xiàn)象給以了人強(qiáng)烈的刺激，其行為的選擇所遵循的往往是自身的本能（如汶川地震時(shí)范跑跑的行為選擇）。對人的本能的認(rèn)識中，弗洛伊德認(rèn)為存在著“強(qiáng)迫重復(fù)原則”，且這種本能為人的本能中所遵循的第一原則。這種本能不同于生物中積極、創(chuàng)造的本能，其代表的是一種生物的惰性;在這種本能的制約下，人會呈現(xiàn)出不斷倒退、不斷重復(fù)的行為特征。當(dāng)?shù)赖吕淠袨檎呙媾R道德情境時(shí)，血肉模糊的知覺映像會帶給人強(qiáng)烈的刺激，這種刺激無疑是會激起行為者的心理防御機(jī)制，但大部分的行為者在平日里并未有過這種體驗(yàn)，于是這種刺激的結(jié)果往往又是突破了他們本身心理防御機(jī)制的（普通人往往會感到想要嘔吐，這本身就是身體本能控制人的行為的最好例證）。那么個(gè)體的心理防御機(jī)制被突破后又會是怎樣的結(jié)果呢？——“人心從各個(gè)部分聚集精神能量，以便能為被突破的部分貫注足夠的高精神能量……為了保證這種相反精神能量，所有其他的精神系統(tǒng)都處在停頓狀態(tài)，結(jié)果使其余的精神功能大規(guī)模癱瘓下來或者遭到了削減?！盵10]個(gè)體在遭受到強(qiáng)烈的感官刺激、心理防御機(jī)制被突破后，給意志以支持的“精神能量”遭到大幅度的削減，于是人們轉(zhuǎn)而執(zhí)行著本能中的“強(qiáng)迫重復(fù)原則”，退化成自我發(fā)展的低級階段，重復(fù)著行走這一肌肉記憶，對類似道德情境選擇了視而不見。

第二種是群體本能中的“群體精神統(tǒng)一性”，這種本能同樣削弱了道德意志。在現(xiàn)實(shí)生活中，除了公民身份外，一個(gè)人還具備多種社會角色;他除了隸屬于自己的國家外，也可以同時(shí)隸屬于多種的社會群體。在當(dāng)下，媒體尤其是自媒體所具有的時(shí)效性、開放性和隱秘性的特點(diǎn)無疑推動了這種趨勢的演化（例如某個(gè)網(wǎng)絡(luò)討論小組的形成）。對于上述行為“不救”、“不幫”的正當(dāng)性的討論亦因?yàn)楣餐某霭l(fā)點(diǎn)（道德行為者個(gè)人的利益）而極易形成一定的社會群體，因此“冷漠共同體”也成為了部分人的一種身份;同時(shí)，個(gè)人作為群體中的一員對群體也具備著情感歸屬和情感認(rèn)同[11]。人們因?yàn)楣餐牟坏赖抡J(rèn)知成為了群體，他們在其中表現(xiàn)出非常明顯的從眾心理，勒龐將之命名為“群體精神統(tǒng)一性的心理學(xué)定律”[12]。在這種統(tǒng)一性的影響下，處于群體中的個(gè)人實(shí)則并不是他自己，而是群體中的“無名氏”，或是群體中的一個(gè)編號，這種情況下的個(gè)人是喪失了自身思辨能力（或許即使存在也對于自己的行為糾正不能夠起作用）的。群體意志對個(gè)人意志的削弱甚至取代導(dǎo)致了兩點(diǎn)結(jié)果：第一，每個(gè)個(gè)人的行為會表現(xiàn)出一致性的特征;第二，每個(gè)人的行為都是正當(dāng)?shù)?，這即是我們常說的“三人成虎”、“眾口爍金”。但如果對這種群體所給予的正當(dāng)性進(jìn)行分析，我們又會發(fā)現(xiàn)它根本是一種掩耳盜鈴式的自我欺騙：個(gè)人身處群體之中，他的行為因此得以規(guī)避懲罰，那么“不救”的行為似乎是正當(dāng)?shù)?。但事?shí)是否如此呢？并非這樣，個(gè)人行為正當(dāng)性的直接來源在于被群體“證實(shí)”的行為正當(dāng)性，而這種被群體“證實(shí)”的正當(dāng)性的來源實(shí)則在于“法不責(zé)眾”這一行為結(jié)果，這一行為結(jié)果就經(jīng)驗(yàn)來說往往是規(guī)避懲罰的;但這并不是說它就是道德的，因?yàn)榈赖卤揪彤a(chǎn)生于社會，作用于大眾，道德的懲罰因這一本性不會施加于大眾，但這只是一種“包容”。既是“包容”，又怎么能說是道德的呢？

四、道德冷漠的預(yù)防教育措施

與道德冷漠相對立的是道德敏感，道德敏感性是指在道德情境發(fā)生之前個(gè)體就已通過道德想象力在心理世界里預(yù)設(shè)過類似的道德情境并模擬出正確的道德判斷和道德行為;而道德敏感性的養(yǎng)成則依賴于對道德冷漠的事先預(yù)防教育，這種教育不僅包括道德上的他律，也包括個(gè)體的道德自律。筆者認(rèn)為具體的措施有以下幾點(diǎn)：

（一）培養(yǎng)積極的道德情感

積極的道德情感是正確的道德行為的直接動力和必要條件。與冷漠所代表的麻木、無動于衷相反，個(gè)體積極的道德情感所代表的是個(gè)人所具備的良好的共情能力。共情能力的發(fā)展是建立在人的本能同情心基礎(chǔ)上的。人皆懷有同情心，同情心令我們感受到他人的痛苦之狀，也可以分享別人的快樂之情。我們自身產(chǎn)生的痛苦會激發(fā)我們的防御行為，而我們感受到的他人的痛苦則會直接激發(fā)我們幫助他人防御的行為。當(dāng)他人因我們的幫助而消除痛苦后，我們自身所感受到的痛苦也會一同消失。同情心所產(chǎn)生的行為在這一過程中實(shí)現(xiàn)了“利他”與“利己”的完美統(tǒng)一，因而是合乎道德的。但有了積極的道德情感是不是就可以杜絕道德冷漠的行為呢？至少可以逐漸減少不良道德行為。另外我們還要借助于下面的三種主要培育途徑來消除、抵制道德冷漠情感的蔓延。

（二）學(xué)校教育應(yīng)教會個(gè)體道德選擇

道德冷漠行為發(fā)生與否取決于于個(gè)體的道德選擇，個(gè)體的道德選擇則取決于學(xué)校的教育。學(xué)校教育的根本任務(wù)在于立德樹人，這包括了兩層含義：第一，教會個(gè)體作為“人”得以生活的技能;第二，教會個(gè)體作為“人”得以生活的品德。只具備技能而不具備品德的個(gè)體有著滿足自己物質(zhì)生活的能力，卻解決不了個(gè)體價(jià)值世界與交往行為之間的沖突，長此以往，最終的結(jié)果只有自我意識的毀滅與個(gè)體的退化。在個(gè)體的成長過程中，伴隨著他心理和生理逐漸成熟的正是學(xué)校，因而學(xué)校應(yīng)教會個(gè)體進(jìn)行正確的道德選擇。

（三）政府建立良好的制度保障

所謂制度保障是指建立對道德行為的公正賞罰制度，獎(jiǎng)勵(lì)善舉之人，使善有善報(bào);懲罰惡行之人，使惡得惡報(bào)。以達(dá)到用明確的價(jià)值導(dǎo)向來示范世人。古人以“絜矩之道”代指道德上的規(guī)范。“絜矩”是用來畫圖的工具，“絜矩”作為參照物使得線得以成面、面得以立體。放之于我們的日常生活中，規(guī)矩是平衡個(gè)人與個(gè)人之間、個(gè)人與社會之間利益沖突的關(guān)鍵。只有規(guī)矩制定了，才有價(jià)值判斷所參照的尺度，公平才得以存在，因而制度存在的直接目的在于對人道德行為的約束，根本目的則在于對每個(gè)個(gè)人利益的保障。就道德冷漠而言，良好制度的制定能明確這種行為的性質(zhì);就正確的道德行為而言，良好制度的制定又能起到激勵(lì)的作用。

（四）社會營造良好的社會輿論氛圍

預(yù)防道德冷漠出現(xiàn)的措施亦應(yīng)在良好的社會輿論氛圍營造上下工夫。社會輿論氛圍是道德個(gè)體品質(zhì)形成三要素之環(huán)境的重要部分，它對于個(gè)體道德認(rèn)知、道德情感和道德意志的影響是潛移默化的。充滿正能量的輿論氛圍能導(dǎo)致“潤物細(xì)無聲”的正向引導(dǎo)作用，而糟糕的輿論觀點(diǎn)則能會導(dǎo)致“溫水煮青蛙”的負(fù)面作用。營造良好的社會輿論氛圍即是充分利用環(huán)境的隱性教育作用，同時(shí)，這種良好氛圍的營造也能對于個(gè)體起到再教育的作用，可以鞏固學(xué)校教育中所獲得的積極道德認(rèn)知和道德情感，形成對個(gè)體道德認(rèn)知、道德情感和道德意志的雙重保障。

參考文獻(xiàn)：

[1] 沈海平.小悅悅式悲劇何以再度重演[N].檢察日報(bào)，2017-06-14（007）.

[2] 文峰.江歌案，法律道義與責(zé)任的交織事件[N].長沙晚報(bào)，2017-11-17（007）.

[3] 何勇.用法律倒逼圍觀起哄者流淌出道德血液[N].中國婦女報(bào)，2018-06-27（005）.

[4] 馬克思·韋伯.新教倫理與資本主義精神[M].馬奇炎，陳婧譯.北京：北京大學(xué)出版社，2012：4-6.

[5] 辭海：第六版彩圖本[M].夏征農(nóng)，陳至立.上海：上海辭書出版社，2009：1350.

[6] 喻學(xué)林.道德教育應(yīng)培養(yǎng)道德主體的交往理性[J].教育科學(xué)研究，2014.

[7] 唐愛民.20世紀(jì)西方思潮與道德教育.濟(jì)南：山東人民出版社，2010：269.

[8] 辭海：第六版彩圖本[M].夏征農(nóng)，陳至立.上海：上海辭書出版社，2009：724.

[9] 馬克思恩格斯全集：第3卷[M].人民出版社，1960：206.

[10] 弗洛伊德.《自我與本我》[M].上海譯文出版社，2011：36-37.

[11] 申平玉，劉永恒.組織認(rèn)同的概念界定、理論觀點(diǎn)和形成機(jī)制綜述[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2016.

[12] 古斯塔夫·勒龐.烏合之眾：大眾心理研究[M].馮克利譯.北京：中央編譯出版社，2017：10.