謝麗儀　李曉玲

摘 要：信息化教學(xué)已成為新的發(fā)展趨勢(shì)，以《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程為例，基于雨課堂平臺(tái)開展“4階段4主線”探究，即課前、課中、課后、期末四個(gè)階段，教研室、教師、學(xué)生、輔導(dǎo)員四條主線。充分發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)學(xué)生自主探究、擴(kuò)大了課堂容量，實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)教學(xué)。

關(guān)鍵詞：混合式教學(xué);雨課堂;《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程

中圖分類號(hào)：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.01.083

1 課程現(xiàn)狀

《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程是一門專業(yè)性較強(qiáng)的學(xué)科，是電子商務(wù)專業(yè)的核心課程，應(yīng)注重實(shí)踐和應(yīng)用，以學(xué)生專業(yè)知識(shí)拓展和實(shí)踐能力的培養(yǎng)為目標(biāo)，將學(xué)校教育與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合。信息技術(shù)與課程有機(jī)融合，能大大提高課堂效果。2018年4月教育部頒發(fā)的《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》指出，推動(dòng)信息技術(shù)與高等教育深度融合，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，推動(dòng)學(xué)科工具和平臺(tái)的廣泛應(yīng)用，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主管理、自主服務(wù)的意識(shí)與能力?；旌鲜浇虒W(xué)模式適應(yīng)信息化發(fā)展要求，教學(xué)資源豐富、活動(dòng)形式多樣，為學(xué)生提供自主探索、多重交互、合作學(xué)習(xí)、資源共享等學(xué)習(xí)環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維和實(shí)踐能力。本文采用雨課堂“4階段4主線”混合式精準(zhǔn)教學(xué)模式對(duì)《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》課程進(jìn)行教學(xué)改革，旨在提升學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，提高教學(xué)質(zhì)量。

2 基于雨課堂“4階段4主線”混合式精準(zhǔn)教學(xué)模式的構(gòu)建

雨課堂是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)背景下，由清華大學(xué)和學(xué)堂在線共同研發(fā)的一種新型的輔助教學(xué)工具。它將先進(jìn)的信息技術(shù)貫穿到整個(gè)課堂教學(xué)中，以PPT和微信作為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)課前、課中、課后的全面互動(dòng)。本文基于雨課堂平臺(tái)，探索了四階段（課前、課中、課后、期末）與四主線（教研室、教師、學(xué)生、輔導(dǎo)員）的混合式精準(zhǔn)教學(xué)模式。

2.1 教研室統(tǒng)一指導(dǎo)下的師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)

職業(yè)教育不再是簡(jiǎn)單的黑板粉筆+生產(chǎn)實(shí)習(xí)，信息技術(shù)的運(yùn)用帶來了課堂結(jié)構(gòu)性的變革。教師利用數(shù)字化教學(xué)平臺(tái)重組課程架構(gòu)，如搭建項(xiàng)目庫、案例庫、教材庫、試題庫、競(jìng)賽庫，錄制了微課、慕課等，將知識(shí)目標(biāo)、情感目標(biāo)、能力目標(biāo)融入其中，為學(xué)生提供了高效的學(xué)習(xí)環(huán)境，更有利于原理演示、個(gè)別輔導(dǎo)、師生交流，有助于培養(yǎng)學(xué)生探索知識(shí)、加工信息、構(gòu)建知識(shí)框架。這樣，對(duì)教師的信息技術(shù)運(yùn)用能力提出了更高的要求。教研室應(yīng)高屋建瓴，統(tǒng)一指導(dǎo)，有計(jì)劃、有組織地開展各項(xiàng)信息化培訓(xùn)和教學(xué)能力大賽，提升教師的信息化教學(xué)水平。

2.2 課程資源包開發(fā)

課程資源的開發(fā)主要包含三個(gè)維度，分別是指導(dǎo)性資源的設(shè)計(jì)、課程資源的開發(fā)、形成性資源的整合。

2.2.1 教研室頂層指導(dǎo)性資源設(shè)計(jì)

教研室應(yīng)在充分調(diào)研的前提下，以職業(yè)能力為主線，系統(tǒng)設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)方案;以新技術(shù)為重點(diǎn)，突出核心技能和職業(yè)素養(yǎng)。實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容與工作內(nèi)容結(jié)合，職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)技能融合，學(xué)習(xí)過程與工作過程對(duì)接，產(chǎn)交融研為一體。同時(shí)，貫徹行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，聯(lián)合行業(yè)協(xié)會(huì)、行業(yè)知名企業(yè)與學(xué)校組建開發(fā)團(tuán)隊(duì)，聘請(qǐng)行業(yè)專家、企業(yè)知名專家、資深教育專家組建指導(dǎo)小組，實(shí)現(xiàn)校企合作、校協(xié)合作、校校合作，為課程資源開發(fā)提供專業(yè)的指導(dǎo)性意見。

2.2.2 教師團(tuán)隊(duì)混合式課程資源開發(fā)

有領(lǐng)導(dǎo)層而沒有執(zhí)行層，指導(dǎo)性意見就猶如一紙空文?？梢?，強(qiáng)而有力的執(zhí)行隊(duì)伍尤為重要。以《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》為例，本課程包含電商概論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)支付與安全、電商物流、電商系統(tǒng)、電商法等十個(gè)模塊。教師團(tuán)隊(duì)的資源開發(fā)包含對(duì)這十個(gè)模塊的多媒體課件、教學(xué)微視頻、課堂問答與階段性測(cè)驗(yàn)等的開發(fā)與設(shè)計(jì)。

“課件下載”使得課程前置?！峨娮由虅?wù)實(shí)務(wù)》是一門理論和實(shí)操相關(guān)性很強(qiáng)的學(xué)科。扎實(shí)的理論基礎(chǔ)是高效實(shí)踐的前提。教師團(tuán)隊(duì)制作、推送課程資源包，如教案、PPT、音頻、微課等，并開展“投票問卷”“討論答疑”等活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生確定學(xué)習(xí)目標(biāo)、激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、自覺融入學(xué)習(xí)，有利于學(xué)生獨(dú)立探索能力的培養(yǎng)，有利于教師了解學(xué)情。

“課程視頻”擴(kuò)大課堂容量。5-10分鐘的教學(xué)視頻一是以章節(jié)的重難點(diǎn)為主，講解學(xué)習(xí)難度較大的內(nèi)容以便學(xué)生反復(fù)觀看;二是講解拓展知識(shí)，豐富學(xué)生視野、擴(kuò)大課堂容量。

“課堂問答”引導(dǎo)人人參與。教師通過“頭腦風(fēng)暴”“小組任務(wù)”等形式開展一課一練深化理解，并利用雨課堂平臺(tái)開啟“限時(shí)發(fā)題”“彈幕”“投稿互動(dòng)”等功能，打破了傳統(tǒng)課堂的一問一答形式，提高課堂參與度。

“習(xí)題測(cè)驗(yàn)”檢查階段性成果。教師團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)試題庫，在每一個(gè)模塊完成后利用雨課堂開展測(cè)驗(yàn)，學(xué)生的分?jǐn)?shù)可以直接導(dǎo)出，便于統(tǒng)計(jì)，有利于及時(shí)監(jiān)控學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

2.2.3 學(xué)生形成性資源匯總與整理

學(xué)生的綜合成績(jī)?cè)u(píng)定主要由三部分組成，依托雨課堂的自學(xué)成績(jī)、課堂成績(jī)（包含課堂討論、專題匯報(bào)、互動(dòng)答疑等）、習(xí)題測(cè)驗(yàn)等。依托雨課堂的自學(xué)成績(jī)主要從學(xué)生登錄雨課堂學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)、預(yù)習(xí)任務(wù)完成情況、討論交流頻率等進(jìn)行評(píng)價(jià)。這樣多維度的評(píng)價(jià)公正、客觀，避免了教師憑印象打分。

2.3 課程評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建

《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》混合式學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)采用全過程評(píng)價(jià)的方式，評(píng)價(jià)過程是“教師-學(xué)生”雙向評(píng)價(jià)。對(duì)學(xué)生混合學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)包含形成性評(píng)價(jià)和以期末考試為主要形式的總結(jié)性評(píng)價(jià)。對(duì)教師的混合學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)主要從教學(xué)資源適用性、教學(xué)過程的運(yùn)用、答疑與交互、教學(xué)效果等幾個(gè)維度進(jìn)行評(píng)價(jià)。利用雨課堂在線監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行分析與統(tǒng)計(jì)，作為評(píng)價(jià)依據(jù)。講評(píng)價(jià)成績(jī)按照一定的百分比細(xì)化到每十個(gè)模塊的教學(xué)過程中，全面、客觀、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)效果。并將評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給教師和學(xué)生，反思學(xué)習(xí)過程，有利于總結(jié)與提高。

3 以《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》混合式精準(zhǔn)教學(xué)為例

以《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》中“電子商務(wù)的分類”這一章節(jié)為例，詳細(xì)介紹基于雨課堂的混合式教學(xué)模式。形成教研室設(shè)計(jì)頂層指導(dǎo)性資源、教師團(tuán)隊(duì)開發(fā)課程資源、學(xué)生配合整合形成性資源、輔導(dǎo)員全程跟蹤的四條主線，課前、課中、課后、期末四階段的教學(xué)模式。

3.1 資源導(dǎo)學(xué)與自主學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)

教師準(zhǔn)備課程、布置任務(wù)、提出問題、監(jiān)督檢查。教師推送PPT、教學(xué)視頻、課外拓展閱讀等預(yù)習(xí)資料，掌握電子商務(wù)的五種分類方法，以及每種類型的典型代表;并發(fā)布相關(guān)內(nèi)容的測(cè)試題;創(chuàng)建答疑討論活動(dòng)，開展線上交流，提醒未及時(shí)完成課前預(yù)習(xí)的學(xué)生;在線匯總預(yù)習(xí)情況，總結(jié)反饋，及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容。

學(xué)生接受任務(wù)、自主學(xué)習(xí)、解決問題、學(xué)習(xí)小結(jié)。學(xué)生觀看線上學(xué)習(xí)資源，提前預(yù)習(xí)，使課程前置;獨(dú)立完成測(cè)試題;自主探索，把遇到的問題反饋到微信群，及時(shí)與老師溝通。

3.2 交流互學(xué)與頭腦風(fēng)暴環(huán)節(jié)

教師引導(dǎo)、課內(nèi)精講、反饋評(píng)價(jià)、個(gè)別輔導(dǎo)。教師按照“按交易對(duì)象、交易過程、交易完整性、交易地域”的主線將線上學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行概括，采用集中講授+頭腦風(fēng)暴+答疑討論等形式開展互動(dòng)，知識(shí)不再局限于課本內(nèi)，做到“源于課本而高于課本”開拓學(xué)生的視野，豐富知識(shí)領(lǐng)域。

學(xué)生學(xué)習(xí)、課內(nèi)練習(xí)、組內(nèi)討論、小結(jié)反饋。學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參與老師布置的課堂任務(wù)，強(qiáng)化重點(diǎn)難點(diǎn)。在老師的引導(dǎo)下，積極搜索探討，發(fā)現(xiàn)身邊的案例，從淘寶、天貓、京東、當(dāng)當(dāng)、唯品會(huì)等耳熟能詳?shù)钠脚_(tái)，延伸到拼多多、網(wǎng)易一起拼等拼購類社交電商，小紅書、蘑菇街等內(nèi)容電商，貝店、云集等會(huì)員制社交電商、松鼠拼拼、考拉精選等社區(qū)拼團(tuán)。

3.3 總結(jié)互助與課后拓展環(huán)節(jié)

教師任務(wù)測(cè)評(píng)、答疑指導(dǎo)、反饋檢查、課程評(píng)價(jià)。課堂容量有限，雖然老師已經(jīng)在課內(nèi)完成了知識(shí)傳授和適當(dāng)?shù)耐卣?，但是電子商?wù)的發(fā)展更新太快，容量太多，在老師的引導(dǎo)下鞏固拓展知識(shí)，完成答疑、檢查、評(píng)價(jià)任務(wù)。

學(xué)生自主學(xué)習(xí)、完成任務(wù)、實(shí)踐探究、組內(nèi)協(xié)作。學(xué)生采用獨(dú)立完成、小組協(xié)作等形式，根據(jù)個(gè)人興趣有針對(duì)地開展拓展的知識(shí)活動(dòng)，如深入探討會(huì)員制電商的運(yùn)營(yíng)模式、拼購類社交電商的成敗等。

3.4 查漏補(bǔ)缺與期末考試環(huán)節(jié)

教師查漏補(bǔ)缺、精準(zhǔn)輔導(dǎo)。教師開展分層輔導(dǎo)，對(duì)不同層次的學(xué)生采用不同的教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容，幫助優(yōu)等生學(xué)得更深、更細(xì)、更扎實(shí)，鼓勵(lì)后進(jìn)生彌補(bǔ)薄弱環(huán)節(jié)。

學(xué)生碎片化學(xué)習(xí)、精準(zhǔn)復(fù)習(xí)。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的努力，學(xué)生采用了雨課堂線上+線下的模式，無論是課內(nèi)還是課外都應(yīng)該能扎實(shí)學(xué)習(xí)本課程內(nèi)容。有能力的同學(xué)可以嘗試開展市場(chǎng)調(diào)查、項(xiàng)目研究、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等活動(dòng)。

4 結(jié)束語

線上+線下混合式教學(xué)是基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的在線課堂是學(xué)生易于接受、樂于使用、終于應(yīng)用的一種新型移動(dòng)教學(xué)手段。雨課堂彌補(bǔ)了傳統(tǒng)課堂固定時(shí)間、地點(diǎn)、人物的現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，讓學(xué)生隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，有效地利用碎片化時(shí)間，使課堂前置、大大擴(kuò)大了課堂容量，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了及時(shí)反饋適應(yīng)型教學(xué)。

參考文獻(xiàn)

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