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“互聯(lián)網(wǎng)+”紅色旅游產(chǎn)品營(yíng)銷策略

2020-02-06 03:55王正偉張蓉
合作經(jīng)濟(jì)與科技 2020年2期
關(guān)鍵詞:紅色旅游市場(chǎng)營(yíng)銷互聯(lián)網(wǎng)+

王正偉 張蓉

[提要] 隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越深入人們的日常生活中,人們擁有了互聯(lián)網(wǎng)思維。在此大背景之下,紅色旅游也成為熱點(diǎn)話題,互聯(lián)網(wǎng)與紅色旅游的結(jié)合成為紅色旅游未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。而在互聯(lián)網(wǎng)與紅色旅游結(jié)合基礎(chǔ)上,如何做好互聯(lián)網(wǎng)紅色旅游產(chǎn)品開發(fā)成為一個(gè)新的研究方向。本文以永順縣塔臥鎮(zhèn)為例,對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下紅色旅游產(chǎn)品開發(fā)展開討論,對(duì)紅色旅游產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合發(fā)展建言獻(xiàn)策。

關(guān)鍵詞:“互聯(lián)網(wǎng)+”;紅色旅游;市場(chǎng)營(yíng)銷

中圖分類號(hào):F59 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

收錄日期:2019年10月21日

2015年國(guó)家旅游局發(fā)布關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的行動(dòng)方針,2017年中央一號(hào)文件提出大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,豐富鄉(xiāng)村旅游文化,開發(fā)旅游產(chǎn)品,推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化新農(nóng)村建設(shè)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,國(guó)家對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的重視,積極發(fā)展鄉(xiāng)村紅色旅游對(duì)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)扶貧,改善農(nóng)民生活條件具有重大意義。本文以永順縣塔臥鎮(zhèn)為例,期待為永順縣塔臥鎮(zhèn)紅色旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)型與營(yíng)銷提供參考。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下永順縣塔臥鎮(zhèn)紅色旅游產(chǎn)品開發(fā)現(xiàn)狀

目前塔臥紅色旅游產(chǎn)品大致分為三個(gè)方面:游覽路線參觀、紅色講堂、紀(jì)念品。

(一)核心產(chǎn)品開發(fā)建設(shè)不足,資源整合開發(fā)程度低。目前,塔臥已經(jīng)開發(fā)的景點(diǎn)有:湘鄂川黔革命根據(jù)地紀(jì)念館、舊址、陵園等。旅游景點(diǎn)較為單一,與同類的紅色旅游景點(diǎn)相比缺乏特色和競(jìng)爭(zhēng)力,景點(diǎn)容納旅客的承載力小,遠(yuǎn)離管理中心的省政府舊址,省軍區(qū)舊址等景點(diǎn)大門緊鎖,只有在管理中心登記后才能開門參觀,革命根據(jù)地是塔臥紅色旅游景點(diǎn)的中心,最多可同時(shí)容納300人參觀。當(dāng)游客較多時(shí),紀(jì)念館會(huì)安排分批參觀。塔臥的景點(diǎn)一般不作為單一旅游點(diǎn),而是一系列的紅色旅游景點(diǎn)構(gòu)成的旅游線路。第一條是從湘鄂川黔革命根據(jù)地紀(jì)念館出發(fā),經(jīng)過省委和省軍區(qū)舊址,最終到達(dá)紀(jì)念碑。第二條線路則與之相反。其中,部分遺址未加入到已有的旅游線路中,而像李昌墓,戰(zhàn)斗遺址等更具有紅色旅游文化的景點(diǎn)仍在開發(fā)中。

(二)旅游體驗(yàn)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)效益低,產(chǎn)品開發(fā)程度不足。塔臥湘鄂川黔革命根據(jù)地紀(jì)念館目前官方統(tǒng)計(jì)情況來(lái)看,2017年旅游人次在50萬(wàn)左右,其中青少年參觀人數(shù)在18萬(wàn)左右。2018旅游參觀人數(shù)在70萬(wàn)左右,其中青少年參觀人數(shù)在25萬(wàn)左右。2019年預(yù)計(jì)參觀總?cè)藬?shù)在85萬(wàn)左右。游客多時(shí)每天有十個(gè)左右的旅行團(tuán),主要集中在每年的4月——清明節(jié)緬懷革命先烈,7月——慶祝建軍節(jié)、建黨節(jié)。參觀目的主要以學(xué)習(xí)思政教育為主,進(jìn)行紅色黨政教育。在紅色黨政教育這個(gè)方面,塔臥在紀(jì)念館內(nèi)設(shè)有紅色講堂,且講堂設(shè)備齊全,一次可容納70人上課,費(fèi)用為1,000元兩個(gè)半小時(shí)的專題課程。經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn),塔臥對(duì)于紅色講堂的宣傳力度并不大,主要集中于黨內(nèi)干部?jī)?nèi)部宣傳,外界其他團(tuán)體對(duì)紅色講堂的了解很低。且紅色講堂在塔臥當(dāng)?shù)夭]有專職的講課老師,老師基本來(lái)自于永順縣黨校,且每節(jié)課前需單獨(dú)聯(lián)系老師并支付費(fèi)用。

(三)產(chǎn)品價(jià)值定位不準(zhǔn)確,種類特色有待加強(qiáng)。在紀(jì)念產(chǎn)品這一塊兒,塔臥所提供的紀(jì)念產(chǎn)品主要分為三類:第一類是紅軍馬燈式水杯,紅軍挎包,紅軍餐具紀(jì)念品等。這一類紀(jì)念品多是練習(xí)工廠生產(chǎn),工廠運(yùn)送至塔臥進(jìn)行銷售。售價(jià)在幾十元到幾百元不等。第二類主要為紅軍藤茶、玫瑰花茶等。這一類花茶價(jià)格在十幾元到幾十元不等,相對(duì)便宜一些。第三類紀(jì)念品以故事集為主,例如《湘西文物圖集》等,此類紀(jì)念品售價(jià)較高。綜上,塔臥紅色旅游紀(jì)念品開發(fā)的類型少、創(chuàng)新少,紀(jì)念品非常普遍,沒有地域特色。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下永順縣塔臥鎮(zhèn)紅色旅游產(chǎn)品開發(fā)存在的不足

(一)旅游景點(diǎn)的整合程度低下、旅游路線少、產(chǎn)品開發(fā)程度小。作為旅游的硬性條件,如果景區(qū)建設(shè)達(dá)不到一定的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)游客的吸引力就達(dá)不到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),塔臥的旅游參觀景點(diǎn)少且參觀方式單一。游客僅僅停留于景點(diǎn)觀賞,旅游體驗(yàn)效果差。以湘鄂川黔革命根據(jù)地舊址為例:一個(gè)景點(diǎn)的參觀時(shí)間在5~8分鐘,給游客留下的印象很淺。同時(shí),塔臥作為一個(gè)紅色革命老區(qū),戰(zhàn)斗遺址沒有在參觀的路線中,烈士陵園尚未納入游覽路線中,李昌墓同樣沒有納入游覽路線中。景區(qū)資源沒有合理的利用起來(lái),對(duì)游客的吸引力十分有限。導(dǎo)致景區(qū)內(nèi)景點(diǎn)開發(fā)程度低、整合程度低、旅游路線少。

紅色講堂是塔臥的一個(gè)特色。但在已有的永順縣黨校的基礎(chǔ)上,塔臥的紅色講堂與永順縣黨校存在一定的相同點(diǎn)——相同的老師。導(dǎo)致課程會(huì)有很大重復(fù)性,失去了塔臥紅色旅游的特點(diǎn)。加上紀(jì)念品商品化嚴(yán)重,沒有體現(xiàn)塔臥特色的同時(shí)也沒有帶動(dòng)塔臥地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。導(dǎo)致塔臥紅色旅游在產(chǎn)品開發(fā)營(yíng)銷陷入了高不成低不就的死循環(huán)。

(二)產(chǎn)品開發(fā)程度不足,產(chǎn)品種類少,基礎(chǔ)設(shè)施配套不完善。塔臥的紅色旅游產(chǎn)品主要為三個(gè)方面:參觀旅游線路、紅色講堂、紀(jì)念品。

在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn),塔臥的紅色旅游景點(diǎn)開發(fā)程度很有限。紀(jì)念館附近的雷家老屋經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)兩年的維修,至今沒有開放參觀。紀(jì)念館工作人員現(xiàn)有12人,其中館長(zhǎng)1名、事務(wù)管理員2名、消防安全員3名、講解員6名。講解員屬于合同制,薪資情況不穩(wěn)定,流動(dòng)性很大。對(duì)于旅游業(yè)來(lái)說,除了景點(diǎn)具有的吸引力以外,工作人員的工作能力也是吸引游客的一大方面。工作人員帶領(lǐng)游客見證塔臥歷史發(fā)展的過程,感悟塔臥紅色故事??捎慰驮趨⒂^過程中講解員的講解使游客感到枯燥,這和塔臥講解員的專業(yè)水平有關(guān)。反映在景區(qū)則是工作人員的職業(yè)素質(zhì)有待提升,并不利于紅色旅游區(qū)的發(fā)展和旅游業(yè)的繁榮。

在紅色講堂,講課老師都是從永順縣黨校邀請(qǐng)前來(lái)授課。塔臥紅色講堂沒有專業(yè)專職的老師進(jìn)行授課。對(duì)于紅色講堂來(lái)說,塔臥還沒有形成一套完整的紅色講堂旅游開發(fā)方式,更多的只是借鑒黨校發(fā)展模式,這并不利于紅色旅游景區(qū)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

調(diào)研發(fā)現(xiàn),塔臥的基礎(chǔ)設(shè)施跟不上紅色旅游發(fā)展的步伐。塔臥作為一個(gè)具有一定影響力革命根據(jù)地。但同時(shí)這個(gè)地區(qū)還處于經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)。許多基礎(chǔ)設(shè)施并不能滿足塔臥紅色旅游發(fā)展的需要。例如:紀(jì)念館前的廣場(chǎng)在趕集天時(shí)很混亂,旅游區(qū)變成了趕集場(chǎng)。鎮(zhèn)上村民修建房屋,泥沙阻擋交通干道的情況屢見不鮮等。這些因素共同導(dǎo)致了游客前往塔臥旅游時(shí)基礎(chǔ)設(shè)施滿足不了自己的需求。一定程度上就影響到了塔臥的旅游路線對(duì)游客的吸引力,更影響到了游客對(duì)塔臥紅色旅游的印象,對(duì)旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷十分不利。

(三)旅游產(chǎn)品無(wú)體驗(yàn)特點(diǎn),缺乏靈活性和體驗(yàn)性。旅游產(chǎn)品的表現(xiàn)形式,是旅游產(chǎn)品開發(fā)和管理經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn),也是呈現(xiàn)給游客的核心價(jià)值所在。使得游客對(duì)某一類產(chǎn)品形成深刻的認(rèn)知,從而使得自身旅游產(chǎn)品更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在塔臥,由于旅游產(chǎn)品開發(fā)的限制,游客無(wú)法體驗(yàn)到旅游的樂趣。塔臥的紅色旅游沒有代入到產(chǎn)品體驗(yàn)中來(lái),紅色旅游無(wú)法轉(zhuǎn)化為消費(fèi),從而無(wú)法導(dǎo)流更多的消費(fèi)人群。調(diào)研發(fā)現(xiàn),塔臥的旅游路線除了在紀(jì)念碑前重溫入黨誓詞,沒有其他的項(xiàng)目可以將游客帶入到紅色旅游的氛圍中來(lái)。游客更多的是通過眼睛看到的,親身體驗(yàn)的效果差。在紅色講堂中,游客多是耳朵聽到的,沒有身臨其境的感受。在紀(jì)念品方面就更無(wú)法讓游客感受到紅色旅游的氛圍。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下永順縣塔臥鎮(zhèn)紅色旅游產(chǎn)品開發(fā)對(duì)策

(一)整合旅游景點(diǎn),明確產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步的社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)逐漸普及,塔臥的紅色旅游產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足時(shí)代的要求,而紅色旅游產(chǎn)品的核心依舊是產(chǎn)品,產(chǎn)品需要向顧客提供價(jià)值,為塔臥創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。塔臥紅色旅游應(yīng)該合理利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),將紅色旅游產(chǎn)品的信息傳達(dá)給游客。同時(shí),根據(jù)游客特點(diǎn)進(jìn)行分析,對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)計(jì),使得旅游產(chǎn)品能夠給給游客帶來(lái)提升自我的精神價(jià)值。游客在塔臥接受紅色教育,傳承紅色文化,將紅色文化帶入自己的生活中,這將是塔臥紅色旅游的目標(biāo)之一。

在塔臥,爭(zhēng)對(duì)現(xiàn)有景區(qū)路線少、景點(diǎn)開發(fā)程度低下等問題,利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)分析,結(jié)合塔臥自身發(fā)展情況打造多種路線,單個(gè)景點(diǎn)旅游等方式吸引更多游客。通過與旅游公司合作,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與分析,合作開發(fā)勝利廣場(chǎng)、李昌墓、烈士陵園等正在開發(fā)的景區(qū),設(shè)計(jì)多條旅游路線,結(jié)合塔臥地方特色,營(yíng)造塔臥紅色旅游氛圍。將勝利廣場(chǎng)、李昌墓、烈士陵園等景區(qū)納入旅游路線,豐富塔臥紅色旅游文化內(nèi)涵,滿足各種類型的顧客需求。

游客只能通過講解員口述的方式了解景區(qū)的特色,這種方式無(wú)法給游客更好的旅游體驗(yàn)。互聯(lián)網(wǎng)的加入會(huì)對(duì)這一現(xiàn)象做出改善,游客可以根據(jù)自己的需求對(duì)紅色旅游景點(diǎn)進(jìn)行深入的了解,通過微信公眾平臺(tái)、網(wǎng)頁(yè)引擎搜索等方式靈活把握景區(qū)的狀況,自主選擇適合自己的景點(diǎn),不會(huì)存在過多的浪費(fèi)時(shí)間的現(xiàn)象。在旅游線路上,與旅行社達(dá)成合作,在旅行軟件上推送各種塔臥旅游小知識(shí)、景點(diǎn)路線等,提升紅色旅游商業(yè)化進(jìn)程。

塔臥紅色旅游的發(fā)展,確定正確的目標(biāo)市場(chǎng)是非常重要的因素。選擇適合塔臥具體情況的游客作為目標(biāo)市場(chǎng),將旅游產(chǎn)品和市場(chǎng)結(jié)合,塔臥紅色旅游產(chǎn)品的成功開發(fā)將得益于正確的市場(chǎng)定位,塔臥的紅色旅游產(chǎn)品會(huì)帶來(lái)很大經(jīng)濟(jì)利益。同時(shí),利用紅色講堂與此市場(chǎng)定位相結(jié)合,提升塔臥紅色旅游的價(jià)值含量,達(dá)到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的。將紅色講堂的目標(biāo)市場(chǎng)定為各級(jí)行政企業(yè)事業(yè)單位中需要接受紅色教育的干部群眾。創(chuàng)新紅色講堂,培訓(xùn)屬于塔臥自己的講堂老師,將發(fā)生在塔臥的紅色故事通過相聲、歌曲、微電影等形式表現(xiàn)出來(lái)。增強(qiáng)紅色講堂的趣味性,更好地滿足游客的需要。塔臥獨(dú)特的革命歷史使塔臥努力打造紅色講堂,紅色講堂的形象深入人心,使人們一旦有紅色教育培訓(xùn)時(shí)就會(huì)想到塔臥,增強(qiáng)紅色講堂的價(jià)值。提升塔臥紅色旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

(二)打造塔臥式旅游產(chǎn)品,增強(qiáng)旅游體驗(yàn)。體驗(yàn)式旅游產(chǎn)品開發(fā)注重顧客感官和心靈體驗(yàn)?,F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)可以說是一種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),給顧客帶來(lái)的價(jià)值往往是旅游過程中的體驗(yàn)。在塔臥紅色旅游產(chǎn)品開發(fā)過程中,抓好塔臥紅色旅游產(chǎn)品關(guān)鍵點(diǎn)的打造,讓游客充分體驗(yàn)到旅游過程中帶給自己的體驗(yàn)價(jià)值。在旅游規(guī)劃、線路開發(fā)和基礎(chǔ)設(shè)施的提供等各個(gè)環(huán)節(jié),都要重視給游客視覺、聽覺、嗅覺、味覺觸覺和內(nèi)心帶來(lái)的體驗(yàn),讓游客的身心感受到旅游價(jià)值的意義。從而對(duì)塔臥旅游感到認(rèn)同,提升游客的滿意度。塔臥的旅游產(chǎn)品若要具有體驗(yàn)性,則必須將各種體驗(yàn)元素整合起來(lái),借助旅游產(chǎn)品表現(xiàn)出來(lái)。

在塔臥現(xiàn)有的旅游項(xiàng)目基礎(chǔ)上,融入穿紅軍裝、帶紅軍帽、吃紅軍餐、學(xué)唱紅歌等項(xiàng)目,強(qiáng)化塔臥的旅游基礎(chǔ)項(xiàng)目。結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造體驗(yàn)紅軍抗戰(zhàn),剿匪角色扮演,VR戰(zhàn)場(chǎng)模擬等真人體驗(yàn)項(xiàng)目。讓游客親身體驗(yàn)革命故事中發(fā)生的故事,進(jìn)一步增強(qiáng)游客的體驗(yàn)。利用紅色講堂教游客唱簡(jiǎn)易的紅軍歌,增強(qiáng)游客對(duì)塔臥精神的感悟。結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),與廣告影視設(shè)計(jì)公司合作,在紀(jì)念品方面開發(fā)塔臥紅色小故事紀(jì)念片、塔臥紀(jì)念公仔等。在塔臥故事中融入現(xiàn)代潮流元素,設(shè)計(jì)紀(jì)念文化衫、工裝衣褲等,都是塔臥旅游產(chǎn)品具有體驗(yàn)性的開發(fā)方式。

合理利用互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)代產(chǎn)品開發(fā)結(jié)合的理念,注重產(chǎn)品、價(jià)格、分銷等策略的配合,為游客打造重視體驗(yàn)的塔臥式旅游方式。促進(jìn)塔臥紅色旅游的持續(xù)、快速、健康發(fā)展,同時(shí)帶動(dòng)其他地區(qū)的紅色旅游開發(fā)。

(三)注重互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)品開發(fā)結(jié)合,打響紅色旅游產(chǎn)品知名度?;ヂ?lián)網(wǎng)作為電視、廣播報(bào)刊等傳統(tǒng)大眾媒體之后興起的媒體,在現(xiàn)代社會(huì)是十分重要,十分有影響力的傳媒方式。憑借其方便,快捷,開放門檻低等優(yōu)勢(shì)條件,被很多旅游區(qū)作為收集游客對(duì)產(chǎn)品意見的重要手段,同時(shí)也是旅游區(qū)對(duì)外宣傳的重要手段。旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與改進(jìn)不是孤立的,而是應(yīng)該與市場(chǎng)調(diào)研,可行性分析相結(jié)合。利用互聯(lián)網(wǎng)做市場(chǎng)調(diào)研更有利于分析旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。細(xì)分市場(chǎng),進(jìn)而有的放矢的進(jìn)行旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā),設(shè)計(jì)出的旅游產(chǎn)品才能為廣大旅游接收者所接受。如,電視劇《恰同少學(xué)年》播出后,長(zhǎng)沙曾經(jīng)的湖南第一師范學(xué)院隨即成為很多游客向往的旅游目的地。經(jīng)過電視劇的一番渲染,直接或間接地提升了旅游地的知名度,對(duì)紅色旅游產(chǎn)品開發(fā)改良是一種推動(dòng),同時(shí)對(duì)旅游產(chǎn)品宣傳也是一種促進(jìn)。河北的冉莊,白洋淀等抗日革命根據(jù)地紅色旅游宣傳在很大程度上離不開互聯(lián)網(wǎng)宣傳手段。

利用互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查游客旅游所好,將塔臥紅色旅游產(chǎn)品結(jié)合游客所好進(jìn)行開發(fā),提升游客對(duì)塔臥紅色旅游產(chǎn)品的認(rèn)同感。就塔臥而言,在互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用上可以說一片空白。在信息傳播速度與日俱增的今天,沒有抓住互聯(lián)網(wǎng)作為旅游產(chǎn)品開發(fā)宣傳的輔助,紅色旅游產(chǎn)品將陷入被動(dòng)發(fā)展的狀況。與傳統(tǒng)宣傳開發(fā)方式不同,互聯(lián)網(wǎng)宣傳具有很多優(yōu)勢(shì)。一是具有主導(dǎo)權(quán),自主權(quán)。即游客所想即旅游產(chǎn)品所表現(xiàn)。二是互動(dòng)性,游客在網(wǎng)站等平臺(tái)咨詢時(shí),可以與其他人相互探討,加快信息傳播。同時(shí)更好的收集游客對(duì)旅游產(chǎn)品的意見,便于旅游區(qū)更好的打造旅游產(chǎn)品。三是互聯(lián)網(wǎng)宣傳擁有更多的傳播功能和更加豐富的多媒體資源??梢詳U(kuò)大旅游區(qū)的產(chǎn)品視野,收獲更豐富的信息。抓住了互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的靈感,塔臥紅色旅游產(chǎn)品就掌握了游客對(duì)旅游產(chǎn)品的需求。塔臥利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),建立旅游市場(chǎng)相關(guān)技術(shù),通過安排專人的形式,搜集各種紅色旅游市場(chǎng)的相關(guān)數(shù)據(jù),對(duì)游客的喜好進(jìn)行分析,從而得到恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品開發(fā)入手點(diǎn),從游客心理出發(fā),吸引游客對(duì)塔臥進(jìn)行了解,了解游客對(duì)塔臥旅游的需求,從游客需求的角度對(duì)塔臥紅色旅游產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化。

塔臥應(yīng)建立紅色旅游網(wǎng)站,利用網(wǎng)站獨(dú)特的信息收集方式,加強(qiáng)和改進(jìn)不適應(yīng)塔臥紅色旅游產(chǎn)品改進(jìn)的部分。塔臥紅色旅游可打造旅游微信公眾平臺(tái)、塔臥紅色旅游網(wǎng)站、旅行社合作、塔臥紅旅抖音賬戶等與消費(fèi)者溝通的渠道,既傳播塔臥紅色旅游信息,又給了消費(fèi)者溝通聯(lián)系的方式。對(duì)塔臥紅色旅游產(chǎn)品的質(zhì)量提升,產(chǎn)品設(shè)計(jì)帶來(lái)很多意見,在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大背景下,要抓住互聯(lián)網(wǎng)宣傳媒介多樣化的特點(diǎn),優(yōu)化宣傳形式,健全宣傳制度,提升與游客的溝通,改良現(xiàn)有的旅游產(chǎn)品,做好旅游產(chǎn)品規(guī)劃。合理應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì),將對(duì)塔臥紅色旅游產(chǎn)品開發(fā),提升產(chǎn)品質(zhì)量將起到至關(guān)重要的作用。

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