侍亞娟

RESEARCH ON ONLINE OBSERVATION EXPERIENCE OF WILD ANIMALS BASED ON NETWORKTEXT ANALYSIS

摘要：分析野生動(dòng)物在線觀察體驗(yàn)的影響因素。選取熊貓直播頻道和《未至之境》紀(jì)錄片作為典型案例，提取用戶的評(píng)論和彈幕，利用內(nèi)容挖掘軟件ROSTContent Mining 6進(jìn)行文本分析，獲取高頻特征詞和語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)圖。野生動(dòng)物在線觀察體驗(yàn)的影響因素包括觀察平臺(tái)（類型、交互方式）、觀察對(duì)象（外在形態(tài)、行為習(xí)性、情感意象）以及觀察者（動(dòng)機(jī)、行為偏好、獲得的愉悅）為優(yōu)化升級(jí)相關(guān)野生動(dòng)物在線觀察平臺(tái)提供策略參考。

關(guān)鍵詞：野生動(dòng)物 文本分析 熊貓頻道 自然紀(jì)錄片 在線觀察 用戶體驗(yàn)

中圖分類號(hào)：TP391.9

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1003-0069（ 2020）12-0023-03

引言

城市工業(yè)化進(jìn)程不斷加快，人類的生活也在逐漸遠(yuǎn)離自然世界，但人類依舊對(duì)野生生物持有好奇心和求知欲。這些野生生命神秘而又美麗，牽動(dòng)著人類對(duì)自由的渴望，對(duì)美的追求，對(duì)未知的探索。有人前往野生動(dòng)物園、自然保護(hù)區(qū)等真實(shí)的場(chǎng)景環(huán)境中.線下面對(duì)面地觀察野生動(dòng)物的形態(tài)、行為習(xí)慣，力求真實(shí)和逼真。也有人在網(wǎng)絡(luò)世界中通過(guò)紀(jì)錄片和直播觀察那些鏡頭下的野生動(dòng)物，那些非洲大草原上奔跑的雄獅、南極冰地荒原上漫步的帝企鵝、大興安嶺來(lái)回逗留的野生猞猁跨越時(shí)間和空間呈現(xiàn)在我們的眼前，盡管不能去真實(shí)自然的場(chǎng)景體驗(yàn)，但人們?nèi)匀豢梢酝ㄟ^(guò)別人的“眼睛”觀察到這些原生態(tài)的野生動(dòng)物，并且超越了時(shí)間上的限制和空間上的阻礙，更加靈活和高效。

一、研究現(xiàn)狀

野生動(dòng)物在線觀察體驗(yàn)是指人們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)野生動(dòng)物展開(kāi)的一種觀察體驗(yàn)，包括在線感知、分析、判斷、聯(lián)想和想象一系列過(guò)程，從而認(rèn)識(shí)、了解野生動(dòng)物、獲得審美愉悅。文章主要針對(duì)動(dòng)態(tài)的野生動(dòng)物在線觀察，觀察的載體主要包括：野生動(dòng)物紀(jì)錄片、野生動(dòng)物直播、網(wǎng)絡(luò)上其他相關(guān)野生動(dòng)物視頻。

何子?jì)韧ㄟ^(guò)研究BBC野生動(dòng)物紀(jì)錄片中的“故事層面”與“視聽(tīng)層面”，歸納總結(jié)出野生動(dòng)物紀(jì)錄片是如何通過(guò)影像化的敘事呈現(xiàn)來(lái)給人提供美學(xué)上以及情感上的觀察體驗(yàn)[1]。董軍從電視媒體的角度分析了《東非野生動(dòng)物大遷徙》大型直播，分析電視媒體是如何利用敘事的開(kāi)放化和傳播的立體化促進(jìn)觀眾身份的轉(zhuǎn)變，從被動(dòng)的受眾變成了積極的參與者，極大地滿足了觀眾的獵奇心理和審美需求[2]。張峰[3]則采用了較分析法和個(gè)案分析法研究iPanda熊貓頻道的記錄、制作和表達(dá)方式，提出紀(jì)實(shí)內(nèi)容多重覆蓋、品牌推廣縱深發(fā)展、受眾體驗(yàn)細(xì)致入微等相應(yīng)的改進(jìn)策略。然而，目前很少有研究者從網(wǎng)絡(luò)文本的角度來(lái)分析野生動(dòng)物在線觀察體驗(yàn)的影響因素。

當(dāng)用戶通過(guò)在線平臺(tái)對(duì)野生動(dòng)物進(jìn)行觀察時(shí)，經(jīng)常會(huì)通過(guò)評(píng)論、彈幕[4]等方式發(fā)表自己的態(tài)度和看法，這些網(wǎng)絡(luò)文本能夠直觀地展現(xiàn)用戶在線觀察野生動(dòng)物過(guò)程中的體驗(yàn)動(dòng)機(jī)和收獲。因此，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)文本分析法是可行的并且適用的。文章選取了兩個(gè)典型案例熊貓頻道和《未至之境》紀(jì)錄片，搜集用戶在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)表的言語(yǔ)評(píng)論，使用ROST ContentMining 6軟件對(duì)其文本內(nèi)容進(jìn)行分析，挖掘用戶在線觀察野生動(dòng)物時(shí)的行為和態(tài)度，總結(jié)野生動(dòng)物在線觀察體驗(yàn)的影響要素，不僅可以為野生動(dòng)物在線觀察平臺(tái)提供改進(jìn)措施，也可以為野生動(dòng)物在線觀察體驗(yàn)提供新的研究策略。

二、研究方法與步驟

（一）內(nèi)容分析法

內(nèi)容分析法是在定性研究基礎(chǔ)之上再進(jìn)行量化分析的一種方法，一般被用來(lái)系統(tǒng)地評(píng)價(jià)各個(gè)形式的人類交流的內(nèi)容包括書(shū)面文字、口頭語(yǔ)言、圖片相片等。為了實(shí)現(xiàn)更好地內(nèi)容分析，使用了武漢大學(xué)沈陽(yáng)教授研發(fā)的一款內(nèi)容挖掘系統(tǒng)軟件ROST Content Mining 6，這款軟件針對(duì)網(wǎng)頁(yè)、論壇、博客、微博客等網(wǎng)絡(luò)信息源，可以進(jìn)行分詞、詞頻統(tǒng)計(jì)，聚類、相關(guān)性、相似性、情感傾向、共現(xiàn)、同被引、時(shí)序、趨勢(shì)、詞頻爆發(fā)、語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)及社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析。

（二）調(diào)研步驟

1.案例選取

（1） iPanda熊貓頻道：2013年上線的iPanda熊貓頻道是國(guó)內(nèi)首個(gè)直播野生動(dòng)物的平臺(tái)，直播的主要對(duì)象是成都大熊貓繁育研究基地內(nèi)的大熊貓和它們的日常，全頻道分為多個(gè)版塊包括全景直播、熊貓世界和熊貓專題等。園區(qū)的多個(gè)固定鏡頭不僅滿足全世界網(wǎng)民24小時(shí)不間斷觀看大熊貓，還會(huì)有專人進(jìn)行移動(dòng)直播大熊貓野化放歸、熊貓的繁育交配和熊貓幼崽的亮相等熱點(diǎn)事件。在互聯(lián)網(wǎng)上聚集了一大批“云養(yǎng)貓”用戶，這些用戶日常觀看直播，發(fā)送彈幕自由表達(dá)，提供了豐富的文本樣本進(jìn)行分析和總結(jié)，如圖l。

（2）《未至之境》紀(jì)錄片：2019年，B站和國(guó)家地理頻道聯(lián)合出品了一部紀(jì)錄片名叫《未至之境》，在網(wǎng)絡(luò)上掀起一波熱潮。除了大眾熟悉的國(guó)寶熊貓和金絲猴，還有不太為人所知的雙角犀鳥(niǎo)、猞猁和藏狐等野生動(dòng)物，掀開(kāi)了很多國(guó)內(nèi)珍稀野生動(dòng)物的神秘面紗。紀(jì)錄片通過(guò)故事性的敘述和生動(dòng)的解說(shuō)將它們的棲息環(huán)境和生活習(xí)性展現(xiàn)在大眾的視野中，呈現(xiàn)出中國(guó)的文化特色，引起了觀眾極大的共鳴，自2019年上映后就在網(wǎng)絡(luò)上收獲了很高的評(píng)價(jià)，累積了大量的評(píng)論文本得以提取分析，如圖2。

2.提取網(wǎng)絡(luò)文本：通過(guò)在iPanda平中臺(tái)的成年園A、母子園A、24小時(shí)直播園以及幼年園B這四個(gè)頻道上閱讀搜集了網(wǎng)友的1965條彈幕，篩選掉無(wú)效彈幕，最終獲得1748條有效彈幕，將這些搜集到的字符手動(dòng)輸入到word文檔中，得到可供分析的文本，共計(jì)19942個(gè)字符。關(guān)于《未至之境》紀(jì)錄片的文本提取主要是通過(guò)閱讀B站上的評(píng)論，共搜集到10 81條評(píng)論，篩選掉無(wú)效評(píng)論，獲得有效評(píng)論1064條，共計(jì)16569個(gè)字符。

為了使數(shù)據(jù)分析更加準(zhǔn)確，在不改變網(wǎng)絡(luò)文本原意的前提下，對(duì)采集到的樣本內(nèi)容先進(jìn)行一步處理。首先，將其中英文、繁體表達(dá)的文字轉(zhuǎn)換為ROST軟件能能別的簡(jiǎn)體中文，將所指為同一對(duì)象的不同表述進(jìn)行統(tǒng)一表達(dá)，以便于進(jìn)行高頻特征詞的頻數(shù)統(tǒng)計(jì);其次，為便于分詞，剔除文本中所有的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)和空格，將剩下的純文本內(nèi)容保存為T(mén)XT文檔類型;最后，完善分詞詞表，將iPanda平臺(tái)中的大熊貓名稱、昵稱等詞匯納入ROST軟件的自定義詞典，使一些專屬的名詞如“福妞”、“慶大”等能夠在分析過(guò)程中被識(shí)別，同時(shí)過(guò)濾掉一些意義較為廣泛或無(wú)明顯指代的詞匯。

3.構(gòu)建語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)

（1）高頻特征詞：將搜集到的關(guān)于用戶的評(píng)論和彈幕這些網(wǎng)絡(luò)文本輸入ROST CM 6中，手動(dòng)刪除那些沒(méi)有任何意義的詞條，自定義相關(guān)詞表，對(duì)文檔進(jìn)行了分詞和詞頻統(tǒng)計(jì)，經(jīng)篩選獲得有意義的高頻特征詞及頻次，保留了前54位高頻特征詞，如表l、2。

（2）語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)圖：為了能夠再深入挖掘隱藏在這些詞條背后的真實(shí)含義，尋找詞條和詞條之間的關(guān)聯(lián)性和指向性，利用軟件中的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與語(yǔ)義分析這一功能進(jìn)一步生成相關(guān)的語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)關(guān)系圖，分析這些關(guān)鍵高頻特征詞之間存在的語(yǔ)義結(jié)構(gòu)和相互關(guān)系，如圖3、4。

從圖3中可以看到一級(jí)核心高頻詞主要為“可愛(ài)”、“寶貝”、“奶爸”。而以“可愛(ài)”為核心詞，“婭仔”、“阿?！?、“吃飯”、“福漂亮”、“小雅”是其高頻特征詞，用戶情感要素如“心疼”、“搞笑”、“心愛(ài)”等圍繞“寶貝”而展開(kāi)。這些要素以“導(dǎo)播”為核心詞，“鏡頭”、“福妞”、“阿?！钡仁瞧涓哳l特征詞。以上詞頻統(tǒng)計(jì)和語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的結(jié)果呈現(xiàn)了用戶在線觀察大熊貓時(shí)的主要情感態(tài)度和訴求。

從圖4中可以看到“動(dòng)物”、“自然”、“故事”、“畫(huà)面”為一級(jí)核心高頻詞。以“自然”為核心詞，“生態(tài)”、“神奇”、‘‘人類”、“生動(dòng)”是其高頻特征詞，用戶情感要素如“感動(dòng)”、“期待”、“可愛(ài)”等圍繞“自然”而展開(kāi)。紀(jì)錄片要素中以“畫(huà)面”為核心詞，“鏡頭”、“配樂(lè)”、“故事”圍繞畫(huà)面展開(kāi)。以上詞頻統(tǒng)計(jì)和語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的結(jié)果展現(xiàn)了用戶在觀看野生動(dòng)物紀(jì)錄片時(shí)關(guān)注的重點(diǎn)以及他們?cè)谟^察體驗(yàn)過(guò)程中真實(shí)的青感流露。

4.調(diào)研分析：通過(guò)抓取和篩選了iPanda平臺(tái)上的彈幕和B站上《未至之境》的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論，最終建立了兩個(gè)文本數(shù)據(jù)庫(kù)，結(jié)合語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)得出的特征詞，運(yùn)用ROSTCM6軟件進(jìn)行詞頻分析，將所得到的結(jié)果與用戶的情感相關(guān)高頻詞回歸評(píng)論文本進(jìn)行分析，并結(jié)合此前的語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)分析，可以挖掘用戶的動(dòng)機(jī)和情緒感受。

（1） iPanda熊貓頻道的分析結(jié)果中出現(xiàn)“寶貝”、“寶寶”、“麻麻”、“奶爸”一類詞語(yǔ)的次數(shù)分別為143次、104次、78次和56次。出現(xiàn)“阿?！?、“福妞”、“小雅”、“艾莉”等代表熊貓名字或者昵稱的分別為102次、82次、62次、27次?；貧w查找后發(fā)現(xiàn)這一類詞語(yǔ)大量出現(xiàn)在“多吃點(diǎn)”、“真可愛(ài)”之類的語(yǔ)句中。這些代詞和名字明顯帶有人的情感色彩，表明用戶在線觀察的過(guò)程中已經(jīng)將大熊貓視作一個(gè)移情和情感認(rèn)同的對(duì)象。

（2）《未至之境>分析結(jié)果中出現(xiàn)“好看”、“可愛(ài)”、“美麗”、“生動(dòng)”這一類詞語(yǔ)的次數(shù)分別為171次、88次、20次、18次。回歸查找之后發(fā)現(xiàn)，這類表示用戶的心理感受的詞語(yǔ)大量出現(xiàn)在“畫(huà)面”、“配樂(lè)”、“制作”這一類代表紀(jì)錄片元素的描述語(yǔ)句中，可以看到在觀看野生動(dòng)物紀(jì)錄片時(shí)，用戶更加注重在線觀察體驗(yàn)本身能夠獲得的視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)享受。分析結(jié)果中還出現(xiàn)了“生命”、“生態(tài)”、“生存”這一類代表人的反思的詞語(yǔ)，回歸查找之后發(fā)現(xiàn)這一類詞語(yǔ)大量出現(xiàn)在“自然很奇妙”、“人類的敬畏”、“家庭溫馨”這一類描述語(yǔ)句中，說(shuō)明野生動(dòng)物的生老病死也能引起人類關(guān)于生死的思考。

三、野生動(dòng)物在線觀察體驗(yàn)的影響因素

經(jīng)過(guò)調(diào)研分析野生動(dòng)物在線觀察體驗(yàn)的用戶文本語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)圖和高頻特征詞，可以看到不同的觀察平臺(tái)提供的觀察方式是不同的，不同的觀察對(duì)象會(huì)帶給用戶不一樣的觀察內(nèi)容，而用戶本身的觀察動(dòng)機(jī)和行為偏好主導(dǎo)著觀察體驗(yàn)的進(jìn)行，因此，將野生動(dòng)物在線觀察體驗(yàn)的影響因素分為三個(gè)方面：觀察平臺(tái)（類型、交互方式、視覺(jué)）、觀察對(duì)象（外在形態(tài)、行為習(xí)性、情感意象）以及觀察者（動(dòng)機(jī)、行為偏好、獲得的愉悅）

（一）觀察平臺(tái)的類型、交互方式

觀察平臺(tái)的類型決定著用戶的觀察體驗(yàn)方式。類似熊貓頻道的官方直播平臺(tái)依托于安裝在野生動(dòng)物棲息地的固定攝像頭實(shí)時(shí)直播野生動(dòng)物，也有用戶通過(guò)其他直播平臺(tái)向廣大網(wǎng)友直播游覽野生動(dòng)物園，這些直播平臺(tái)通過(guò)固定或者活動(dòng)的攝像鏡頭實(shí)時(shí)地在線直播野生動(dòng)物，讓用戶觀察到和自己處于同一時(shí)間但是不同地點(diǎn)的野生動(dòng)物，跨越了空間上的限制。類似《未至之境》的紀(jì)錄片是經(jīng)過(guò)加工、非實(shí)時(shí)的，有攝影師的跟蹤拍攝、后期的視頻剪輯以及音效配音，這些紀(jì)錄片平臺(tái)通過(guò)人為的記述和加工將野生動(dòng)物呈現(xiàn)在公眾視野中。觀察平臺(tái)的多樣性提供了差異化的觀察體驗(yàn)，滿足不同用戶的觀察需求。

觀察平臺(tái)的交互方式影響著用戶觀察體驗(yàn)的流暢性、互動(dòng)性。用戶在線觀察野生動(dòng)物時(shí)會(huì)進(jìn)行多種交互，包括人機(jī)交互和人人交互。人機(jī)交互是指用戶通過(guò)野生動(dòng)物在線觀察平臺(tái)的交互界面進(jìn)行鍵盤(pán)、鼠標(biāo)等操作，獲得想要的觀察內(nèi)容。如用戶在熊貓頻道中可以通過(guò)按住鼠標(biāo)拖拽旋轉(zhuǎn)界面上的地球儀來(lái)選擇觀察基地。人人交互是指用戶在野生動(dòng)物觀察平臺(tái)中與其他用戶進(jìn)行的交流和互動(dòng)，如用戶在b站觀看《未至之境》時(shí)可以發(fā)送、點(diǎn)贊彈幕與網(wǎng)友實(shí)時(shí)互動(dòng)，也可以通過(guò)給紀(jì)錄片評(píng)論、回復(fù)點(diǎn)贊與網(wǎng)友進(jìn)行交流互動(dòng)。這種交互方式的多樣性和流暢性大大加強(qiáng)了用戶與觀察平臺(tái)的互動(dòng)性。

（二）觀察對(duì)象的外在形態(tài)、行為習(xí)性、情感意象

觀察對(duì)象的外在形態(tài)是指野生動(dòng)物的叫聲、體形線條、毛色等生物特征，這些外在因素會(huì)給用戶帶來(lái)不一樣的感知效果或心理效應(yīng)，影響用戶的審美體驗(yàn)。以大熊貓為例，它肥碩、豐腴的體形會(huì)讓人覺(jué)得憨態(tài)可掬，它的黑眼圈、圓臉頰會(huì)讓人覺(jué)得可愛(ài)靈動(dòng)。而《未至之境》中的藏狐，身形纖瘦，毛長(zhǎng)且厚，行動(dòng)速度快，讓人覺(jué)得靈巧、活躍。外在形態(tài)的吸引力往往會(huì)成為用戶初次觀察的動(dòng)機(jī)。

觀察對(duì)象的行為習(xí)性包括野生動(dòng)物的棲息環(huán)境、飲食習(xí)慣、作息繁衍等。用戶在線觀察野生動(dòng)物時(shí)，野生動(dòng)物不同的行為習(xí)性會(huì)使用戶產(chǎn)生不同的情緒、情感反應(yīng)，影響用戶的情感體驗(yàn)。當(dāng)用戶通過(guò)熊貓頻道在線觀察大熊貓?zhí)芍兄褡訒r(shí)，“躺”和“啃”的行為會(huì)讓用戶覺(jué)得生動(dòng)而又有趣，當(dāng)用戶通過(guò)《未至之境》在線觀察金絲猴一蹦一跳在山野森林中時(shí)，“蹦”和“跳”的行為會(huì)讓用戶覺(jué)得自由和靈巧，吸引用戶進(jìn)一步觀察。

觀察對(duì)象的情感意象包括不同文化背景下的人文內(nèi)涵和用戶自我投射的個(gè)體意象。野生動(dòng)物在一定的文化背景中會(huì)被賦予一些人文內(nèi)涵和意象，即使是同一種野生動(dòng)物，在不同的文化背景下也會(huì)具有不同的意象。狐貍在中國(guó)文化中常常帶有狡猾、奸詐的意象，如“狐假虎威”、“狐朋狗友”，而在日本文化中，狐貍被當(dāng)成五谷神膜拜，這些野生動(dòng)物本身所承載的文化意象會(huì)影響用戶的情感體驗(yàn)。與此同時(shí)，用戶也會(huì)將自我的情感投射到野生動(dòng)物上，使之承載屬于用戶的個(gè)體意象。在熊貓頻道中，用戶給大熊貓起昵稱和外號(hào)，如“福漂亮”、“寶寶”、“白胖胖”，就是在將某個(gè)大熊貓個(gè)體視為自己的伙伴、親人。

（三）觀察者的動(dòng)機(jī)、行為偏好、獲得的愉悅

觀察動(dòng)機(jī)是指用戶在線觀察野生動(dòng)物的意圖和契機(jī)，主要包括獲得美的視聽(tīng)享受、增加對(duì)某種野生動(dòng)物的了解、情感寄托和投射。用戶常常被野生動(dòng)物世界里美麗壯闊的野外環(huán)境、可愛(ài)神秘的野生動(dòng)物所吸引，通過(guò)觀看記錄片獲得美的視聽(tīng)覺(jué)享受，也有一部分人出于對(duì)野生動(dòng)物或者某一物種的好奇心和求知欲，通過(guò)在線平臺(tái)觀察它們的形態(tài)和生活習(xí)性，另一些如熊貓頻道中的用戶，則是出于對(duì)某一只大熊貓的情感寄托，選擇在線陪伴它的成長(zhǎng)。

行為偏好主要包括用戶在線觀察野生動(dòng)物的時(shí)間、頻率和方式。不同的用戶在觀察時(shí)間上會(huì)有自己的選擇，有人喜歡在早上通過(guò)直播觀察大熊貓?jiān)谧鍪裁矗灿腥讼矚g在深夜通過(guò)自然紀(jì)錄片觀察野生動(dòng)物。用戶的觀察頻率能夠體現(xiàn)出用戶黏性，有的用戶每天都打開(kāi)熊貓頻道，觀察大熊貓的成長(zhǎng)，定時(shí)觀看更新的野生動(dòng)物紀(jì)錄片，用戶黏性較高。不同的用戶會(huì)選擇自己感興趣的觀察方式，無(wú)論是直播還是紀(jì)錄片，亦或是網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)上的野生動(dòng)物相關(guān)視頻，都由用戶自己決定，自主選擇。

獲得的愉悅是指用戶通過(guò)在線觀察野生動(dòng)物獲得的不同層次的愉悅，包括感官愉悅、認(rèn)知愉悅、情感愉悅和精神愉悅。感官愉悅是指用戶獲得的視聽(tīng)覺(jué)方面的享受，包括美麗壯闊的野生動(dòng)物生存環(huán)境、神奇的野生動(dòng)物以及一些生動(dòng)的音樂(lè)音效。認(rèn)知愉悅是指用戶在認(rèn)知和了解野生動(dòng)物后產(chǎn)生的幸福和喜悅，從未知到已知，從陌生到熟悉，用戶通過(guò)在線觀察增進(jìn)對(duì)野生動(dòng)物的了解，獲取新的知識(shí)，獲得求知的快樂(lè)。情感愉悅是指用戶在線觀察野生動(dòng)物時(shí)獲得的情感寄托和享受。用戶在已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上，與野生動(dòng)物建立情感上的聯(lián)系，獲得情感上的寄托，產(chǎn)生一種整體的、長(zhǎng)久的體驗(yàn)。精神愉悅是指用戶在線觀察野生動(dòng)物時(shí)產(chǎn)生的對(duì)野生動(dòng)物的認(rèn)同感、對(duì)生命和自然的思考。野生動(dòng)物身上折射出來(lái)的精神性的象征和深刻的人生意義，讓用戶開(kāi)始反恩人類行為對(duì)野生動(dòng)物造成的傷害。

結(jié)論

文章選取野生動(dòng)物在線觀察體驗(yàn)的兩個(gè)典型案例，利用ROSTContent Mining分析用戶的網(wǎng)絡(luò)文本，研究用戶在線觀察野生動(dòng)物時(shí)的行為和態(tài)度，進(jìn)一步挖掘出用戶的情緒和情感，總結(jié)分析了野生動(dòng)物在線觀察體驗(yàn)的影響因素包括觀察平臺(tái)（類型、交互方式、視覺(jué)）、觀察對(duì)象（外在形態(tài)、行為習(xí)性、情感意象）以及觀察者（動(dòng)機(jī)、行為偏好、獲得的愉悅）。這些影響因素可以為相關(guān)野生動(dòng)物在線觀察平臺(tái)提供策略參考。野生動(dòng)物在線觀察平臺(tái)要提供多樣的觀察方式和觀察內(nèi)容滿足不同用戶的觀察需求，要增強(qiáng)用戶與平臺(tái)、用戶與用戶之間的互動(dòng)性，提高用戶黏度。此外，為了滿足用戶多層次的審美愉悅，野生動(dòng)物在線觀察平臺(tái)要提供具有視聽(tīng)覺(jué)吸引力的觀察對(duì)象，還要包含一定的科普知識(shí)，讓用戶在獲得視聽(tīng)享受的同時(shí)增加對(duì)野生動(dòng)物的了解和認(rèn)知，進(jìn)一步促進(jìn)用戶與野生動(dòng)物產(chǎn)生情感上的聯(lián)系，豐富用戶的情感體驗(yàn)，增加用戶對(duì)野生動(dòng)物的同理心、認(rèn)同感，從而思考人生以及生命的意義。因此，這些影響因素具有重要的理論和實(shí)踐意義。

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