常運(yùn)立 王璐穎 黃 強(qiáng)

新型冠狀病毒肺炎疫情肆虐與擴(kuò)散向全國(guó)人民提出了多重挑戰(zhàn)，既挑戰(zhàn)著醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的防控救治能力，也挑戰(zhàn)著黨和政府的社會(huì)治理能力；既挑戰(zhàn)著社會(huì)群體的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，也挑戰(zhàn)著社會(huì)個(gè)體的適應(yīng)疫情突變能力；既挑戰(zhàn)著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的抵御風(fēng)險(xiǎn)能力，也挑戰(zhàn)著社會(huì)道德體系的價(jià)值堅(jiān)守能力。面對(duì)疫情，全國(guó)人民團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮力抗戰(zhàn)，譜寫(xiě)了一曲曲可歌可泣的壯麗詩(shī)篇，在逆境中展現(xiàn)出強(qiáng)大的韌性。但同時(shí)也出現(xiàn)了一些官員失職瀆職、一些商家制假售假、一些學(xué)者貪圖名利、一些媒介歪曲事實(shí)、一些患者肆意傳播、一些親情戛然而止等丑惡道德現(xiàn)象。相比于疫情本身，災(zāi)疫情境中出現(xiàn)的價(jià)值失守、道德淪喪、情感冷漠引發(fā)的道德創(chuàng)傷更可怕，極易造成社會(huì)群體的道德滑坡和道德冷漠，社會(huì)個(gè)體的心理恐慌和情感焦慮。應(yīng)對(duì)疫情中的道德創(chuàng)傷，迫切需要進(jìn)一步加強(qiáng)全民和個(gè)體道德韌性建設(shè)。

1 道德韌性：應(yīng)對(duì)逆境時(shí)的高尚道德操守

1.1 韌性

從詞源學(xué)而言，“韌性”一詞來(lái)源于拉丁語(yǔ)動(dòng)詞resilire(silire即跳躍的意思)的現(xiàn)在分詞，意思是“向后跳”或“向后退”。韌性作為一種保護(hù)性屏障，最初是一個(gè)物理學(xué)概念，專指韌性材料(如橡膠或動(dòng)物組織)吸收能量(如從打擊中)并釋放能量，使其回到原來(lái)的形狀的特質(zhì)。后來(lái)，對(duì)其應(yīng)用由物質(zhì)上升到人類、由自然上升到社會(huì)、由個(gè)體上升到群體，滲入到環(huán)境學(xué)、生態(tài)學(xué)、生物學(xué)、工程學(xué)、組織學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、人類學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、軍事學(xué)等多學(xué)科領(lǐng)域之中，意指“在逆境重重的情況下成功反彈或應(yīng)對(duì)的能力”[1]。如組織學(xué)將韌性定義為：“一個(gè)實(shí)體(例如資產(chǎn)、組織、社區(qū)、轄區(qū))預(yù)測(cè)、抵制、忍受、回應(yīng)、適應(yīng)干擾和從中恢復(fù)的能力?！盵2]心理學(xué)將韌性定義為：“即使有時(shí)生活是痛苦、荒謬的，也要?jiǎng)?chuàng)造生存的意義；盡管眾生皆苦，還要勇敢地活下去?！盵3]也有學(xué)者基于韌性的應(yīng)答過(guò)程，將其定義為：“調(diào)動(dòng)所有生物、社會(huì)、心理、結(jié)構(gòu)和文化方面的資源以保持狀態(tài)良好的過(guò)程?！盵4]更確切地說(shuō)，韌性是在應(yīng)對(duì)逆境的過(guò)程中表現(xiàn)出的能力與特質(zhì)。

本文所談的韌性主要是指人類的韌性。Earvolino-Ramirez[1]通過(guò)對(duì)人類韌性的歸納與研究，認(rèn)為韌性有六個(gè)方面的特質(zhì)與屬性，分別為：重整恢復(fù)、執(zhí)著進(jìn)取、關(guān)系融洽、靈活從容、笑對(duì)人生、自尊自愛(ài)。韌性的呈現(xiàn)離不開(kāi)“逆境”，這是韌性得以展現(xiàn)的前提。逆境可能來(lái)源于自然災(zāi)難，也可能來(lái)源于人為災(zāi)難；它既挑戰(zhàn)韌性，同時(shí)又塑造韌性；是將韌性區(qū)別于自尊自愛(ài)等人類其他特性的根本因素。韌性帶來(lái)的良好結(jié)果是成功應(yīng)對(duì)逆境、適應(yīng)逆境或于逆境中重生，同時(shí)保持個(gè)體或組織的健全性完整性不受到傷害。這是韌性區(qū)別于“剛性”的根本屬性，是人們開(kāi)展韌性研究，培養(yǎng)和鍛造韌性的價(jià)值所在。

1.2 道德韌性

Oser等[5]最早考查了道德韌性，認(rèn)為道德韌性是抑制不道德行為的源頭，是做出道德決定時(shí)抵御消極的外部和內(nèi)部壓力所必需，可使一個(gè)人于危險(xiǎn)情境下表現(xiàn)良好(并堅(jiān)守自己的操守和品格)?；诖?，Titus[6]聲稱道德韌性只有在道德載體表現(xiàn)出堅(jiān)忍不拔的美德時(shí)才有可能出現(xiàn)。由于韌性涵蓋有多種特質(zhì)，道德韌性作為一個(gè)復(fù)合性概念，對(duì)其理解呈現(xiàn)出多元性和復(fù)雜性，學(xué)者們從多個(gè)不同側(cè)面定義了道德韌性，將其概念化為一個(gè)抑制不道德行為的因素，一個(gè)好的結(jié)果，一種于道德困境中重新站起的能力。概而言之，可從兩個(gè)方面進(jìn)行認(rèn)識(shí)和把握。

第一，作為一種主體德性的道德韌性。Lützén等[7]認(rèn)為道德韌性是“一種明確的意識(shí)，即無(wú)論境遇如何生活都有意義”。Swierstra[8]認(rèn)為道德韌性是“一種既堅(jiān)定又靈活的態(tài)度”。 Traynor[9]認(rèn)為韌性必須包含反思批判精神，反思批判旨在辯明專業(yè)固有的痛苦與系統(tǒng)造成的痛苦，這反過(guò)來(lái)又包括了對(duì)所容忍情況的深刻理解。Sala Defilippis等[10]認(rèn)為道德韌性是一種美德，它依托于實(shí)踐理性，它允許個(gè)體在不損害自身道德操守的情況下對(duì)自己和特定情境下的折衷方案保持開(kāi)放的姿態(tài)。美德的過(guò)與不足都是惡，對(duì)于道德韌性而言，過(guò)表現(xiàn)為道德僵化，不足則表現(xiàn)為道德懦弱。

第二，作為一種能力特質(zhì)的道德韌性。Monteverde[11]認(rèn)為道德韌性是處理所面臨的道德應(yīng)激源的能力，以及借助道德勇氣指出和表達(dá)道德問(wèn)題的能力。Baratz[12]提出道德韌性是“處理危機(jī)局勢(shì)的能力，特別是與道德原則有關(guān)的危機(jī)”。Lachman[13]將道德韌性定義為“在面對(duì)具有道德/倫理性質(zhì)的逆境時(shí)，表達(dá)和采取正確和良好行動(dòng)的能力和意愿。” Rushton[14]認(rèn)為，道德韌性是指一個(gè)人于復(fù)雜性、迷惘、苦惱和挫折的道德情景下維持、恢復(fù)或深化道德操守的能力；對(duì)復(fù)雜道德境遇所造成的困境和逆境做出積極反應(yīng)的能力[15]。道德韌性的能力，主要體現(xiàn)在對(duì)經(jīng)歷道德困境后取得有利和理想的結(jié)果評(píng)定之中；其結(jié)果可從某一時(shí)間軸內(nèi)道德主體對(duì)道德困境感知的變化過(guò)程中得到測(cè)量[16]。

基于以上兩個(gè)方面，本文將道德韌性定義為成功應(yīng)對(duì)道德逆境的高尚道德操守。

1.3 道德韌性的構(gòu)成要素和基本屬性

道德韌性除具有一般韌性的特質(zhì)與屬性外，更體現(xiàn)為對(duì)于道德初心的堅(jiān)守和道德事件的應(yīng)對(duì)。

道德韌性的達(dá)成需要基于多重要素，形成整體合力。這些要素主要包括：(1)道德初心。這是道德韌性的基礎(chǔ)，即知道自己的道德訴求是什么，也就是辨明深層的道德理想和價(jià)值追求。保持道德初心，須承諾“吾日三省吾身”，而不被道德迷茫所惑。(2)道德責(zé)任。道德責(zé)任是對(duì)道德初心的堅(jiān)守，也就是不放棄自己的核心價(jià)值觀。面對(duì)道德敏感事件，始終保持警惕，努力駕馭各種道德挑戰(zhàn)，堅(jiān)持道德原則而又不教條和僵化。(3)道德勇氣。面對(duì)道德逆境時(shí)的膽量與魄力，不恐懼、不退縮，迎難而上。以脊梁般強(qiáng)大意志和百折不撓的定力，消除個(gè)人和結(jié)構(gòu)性障礙，支撐道德主體做出正確的選擇。(4)道德關(guān)系。良好的道德關(guān)系是人與人之間信任的體現(xiàn)，是共同應(yīng)對(duì)道德逆境的力量支撐。它能夠使道德主體相互依賴地聯(lián)系在一起，團(tuán)結(jié)協(xié)作，有效溝通，消除分歧，共對(duì)挑戰(zhàn)。(5)自我調(diào)節(jié)。面對(duì)強(qiáng)烈的道德情緒，能夠有效控制，放下執(zhí)念，不被負(fù)面情緒所淹沒(méi)，使強(qiáng)烈的情緒得以釋放，從而達(dá)到自我思想和情感的再平衡。(6)靈活處置。面對(duì)復(fù)雜的道德場(chǎng)景，基于理性的道德判斷，訴諸外向和發(fā)散思維，拓寬道德允許的行為范圍，找到一種道德上合理的折衷方案。(7)認(rèn)識(shí)局限。實(shí)事求是地對(duì)待自己的局限性以及道德情景的限制，依從道德良心，履職盡責(zé)，坦然接受并未隨人所愿的事實(shí)結(jié)果。(8)尋求意義。在所處情景使道德操守受到脅迫，或與自己的道德直覺(jué)和道德推理不一致時(shí)能夠去尋求自身行動(dòng)的意義，仔細(xì)辨別可能被否定的替代方案，在導(dǎo)致認(rèn)知失調(diào)的情況下找到行動(dòng)的指南。

基于上述構(gòu)成要素，道德韌性具有三大屬性。一是道德韌性使道德載體能夠駕馭復(fù)雜的道德局面，于道德困境之下做出理性的道德判斷與道德選擇，即冷靜處理道德事件，減少和杜絕不良行為結(jié)果。Monteverde[11]提出道德韌性可通過(guò)幫助個(gè)人管理道德復(fù)雜性，從而達(dá)到幫助個(gè)人處理道德壓力。二是道德韌性使道德載體能夠抵御不良的心理沖擊，于道德困境之下做出正向的道德反饋和情感表達(dá)，即避免陷入道德恐慌和道德焦慮，抑制道德創(chuàng)傷的發(fā)生。對(duì)此，Johnson[17]將道德韌性描述為一種應(yīng)答機(jī)制，面對(duì)突如其來(lái)的挑戰(zhàn)，道德載體有一定程度的控制能力。三是道德韌性使道德載體能夠保持堅(jiān)定的道德信仰，于道德困境之下做出高尚的道德實(shí)踐和道德行為，即堅(jiān)定道德操守，保持正直的道德品格，并為之而奮斗。

2 疫情的發(fā)生對(duì)國(guó)民道德韌性的考驗(yàn)與挑戰(zhàn)

2.1 中華民族道德韌性的彰顯與對(duì)道德創(chuàng)傷的遏制

中華民族是具有高尚道德韌性的民族，從傳說(shuō)中的大禹治水“三過(guò)家門(mén)而不入”，到霍去病“匈奴未滅，何以為家”；從岳飛“精忠報(bào)國(guó)”，到戚繼光“封侯非我意，但愿海波平”；從文天祥“人生自古誰(shuí)無(wú)死，留取丹心照汗青”，到林則徐“茍利國(guó)家生死以，豈因禍福避趨之”；從毛澤東“借問(wèn)瘟君欲何往，紙船明燭照天燒”，到全國(guó)人民“眾志成城，抗擊非典”。中華民族命運(yùn)多舛，越是于危難存亡之時(shí)，越突顯了中華民族百折不撓、共克難關(guān)、舍生取義的高尚道德韌性。這種道德韌性已融入了民族血脈，代代相傳，生生不息。今天，面對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情肆虐與蔓延，這種韌性也在“打好武漢保衛(wèi)戰(zhàn)，湖北保衛(wèi)戰(zhàn)”的行動(dòng)中淋漓盡致地體現(xiàn)出來(lái)。主要表現(xiàn)為：

一是“與子同胞”的民族情感。中華民族共同的家園、共同的血脈、共同的文化，歷史地積淀了中華兒女團(tuán)結(jié)互助、共克時(shí)艱的精神品格?！对?shī)經(jīng)》云：“豈曰無(wú)衣？與子同袍。”“豈曰無(wú)衣？與子同澤。”“豈曰無(wú)衣？與子同裳?！泵鎸?duì)如此浩大的疫情，憑空而來(lái)的無(wú)妄之災(zāi)，全國(guó)人民手牽手、心連心，休戚與共、唇齒相依，再現(xiàn)了千萬(wàn)年人文血脈里長(zhǎng)期流淌、生生不息的民族精神與民族情感。這種民族精神和民族情感激勵(lì)每一份子團(tuán)結(jié)一心，去燃燒、去奮爭(zhēng)。從醫(yī)護(hù)人員義無(wú)反顧沖鋒陷陣，到醫(yī)用物資生產(chǎn)企業(yè)爭(zhēng)分奪秒全力保障；從人民子弟兵迅速集結(jié)、趕赴災(zāi)區(qū)支援疫情防控，到科研人員日夜奮戰(zhàn)、集體攻關(guān)；從基層人民積極響應(yīng)、群防群治，到社會(huì)各界紛紛捐款捐物，攜手共筑堅(jiān)強(qiáng)后盾……展現(xiàn)出了抗擊疫情的強(qiáng)大合力。這種源于血濃于水的民族親情、源于民族基因賡續(xù)的強(qiáng)大合力，激勵(lì)著中華兒女英勇無(wú)畏、凱歌向前、浴血奮戰(zhàn)。

二是“舍小家為大家”的民族氣節(jié)。家是最小國(guó)，國(guó)是千萬(wàn)家?！凹覈?guó)一體”是中華民族傳統(tǒng)思想的精粹，是中華兒女情感認(rèn)同的基礎(chǔ)，是愛(ài)國(guó)主義思想的起點(diǎn)?！睹献印吩疲骸疤煜轮驹趪?guó)，國(guó)之本在家，家之本在身?！边@種將家、國(guó)融為一體的思想，深刻地詮釋了中華民族家國(guó)同構(gòu)的社會(huì)理論，形成了中華兒女崇尚家國(guó)大義的優(yōu)良傳統(tǒng)。特別是當(dāng)民族陷于危難之時(shí)，這種家國(guó)情懷更是突顯，強(qiáng)調(diào)要協(xié)調(diào)好“小家”和“大家”之間的關(guān)系，形成全民族共克危難的“最大公約數(shù)”。新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生后，中華兒女“舍小家為大家”的選擇與行動(dòng)，上演了一幕幕可歌可泣的悲壯史詩(shī)。這種選擇既體現(xiàn)在為了遏制疫情擴(kuò)散蔓延，英雄的武漢毅然決然做出了封鎖整個(gè)城市的艱難決策，也體現(xiàn)在英雄的武漢兒女，數(shù)月足不出戶，于親人離世之時(shí)不能送行，只能默默相守的俠骨柔腸；既體現(xiàn)在除夕之夜，國(guó)家一聲令下，無(wú)數(shù)醫(yī)務(wù)人員放棄與家人團(tuán)聚，共赴武漢的最美逆行，也體現(xiàn)在中華兒女高度自律，叫停一切非必要活動(dòng)，暫停出門(mén)拜年、走親訪友，宅在家中即是戰(zhàn)斗的承諾與擔(dān)當(dāng)。

三是“越是艱險(xiǎn)越向前”的民族膽魄。習(xí)近平總書(shū)記指出：“中華民族是歷經(jīng)磨難、百折不撓的民族，困難和挑戰(zhàn)越大，凝聚力和戰(zhàn)斗力就越強(qiáng)?！?當(dāng)新型冠狀病毒肺炎疫情襲來(lái)，中國(guó)人沒(méi)有膽怯、沒(méi)有退縮、沒(méi)有回避，而是沖鋒向前，迎難而上。白衣天使、科技人員、解放軍將士、黨員干部，同時(shí)間賽跑，與病魔較量，筑起了抗擊疫情的鋼鐵長(zhǎng)城。這中間既有耄耋老人，已至84歲高齡的鐘南山院士，臨危受命，夜馳武漢，為不少中國(guó)人吃下了戰(zhàn)勝疫情的“定心丸”，也有涉世未深卻請(qǐng)命奔赴一線的90后熱血青年。既有奮戰(zhàn)于前線而不幸犧牲的首批14名抗疫烈士，也有從四川趕赴武漢開(kāi)車送盒飯的“雨衣女孩”，從湖南“逆行”湖北義務(wù)接送醫(yī)護(hù)人員的無(wú)名小哥。既有喊出“黨員先上”的硬核醫(yī)生張文宏，也有堅(jiān)守火神山醫(yī)院的硬核護(hù)士長(zhǎng)陳靜，等等。是以他們?yōu)榇淼拿褡逵⑿酃餐ζ鹆丝箵粢咔榈摹爸袊?guó)脊梁”。

四是“不破樓蘭終不還”的民族意志。意志是能夠?qū)⒃竿O(shè)計(jì)為藍(lán)圖，從而支配和調(diào)節(jié)行動(dòng)，克服困難，實(shí)現(xiàn)目的的心理過(guò)程。意志可以讓人在行為中堅(jiān)持決定，于困難中排除干擾，不達(dá)目的絕不罷休。中華民族是有著剛強(qiáng)意志的民族。《周易》云：“天行健，君子以自強(qiáng)不息?！?自古先賢就要求我們要向天地乾坤學(xué)習(xí)，修剛毅堅(jiān)卓的意志品格。疫情防控是一場(chǎng)人民戰(zhàn)、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)，也是一場(chǎng)彰顯意志品質(zhì)的持久戰(zhàn)。中國(guó)人民解放軍自1月24日馳援武漢投入戰(zhàn)爭(zhēng)，到4月17日?qǐng)A滿撤離，先后支援和轉(zhuǎn)戰(zhàn)金銀潭醫(yī)院、火神山醫(yī)院、泰康同濟(jì)醫(yī)院等多家醫(yī)院和院區(qū)，成功完成了黨和人民賦予的救治任務(wù)；軍事醫(yī)學(xué)科學(xué)院陳薇院士團(tuán)隊(duì)自1月26日投入疫苗研制，為捍衛(wèi)生命爭(zhēng)分奪秒，實(shí)現(xiàn)了全球首個(gè)重組新型冠狀病毒疫苗Ⅰ期臨床試驗(yàn)結(jié)果公布，點(diǎn)燃了人類早日戰(zhàn)勝疫情的曙光；山東大學(xué)齊魯醫(yī)院女護(hù)師張靜靜，在武漢熬過(guò)了最艱難的戰(zhàn)疫時(shí)刻，卻不幸倒在了回家的途中……英雄的中華兒女用實(shí)際行動(dòng)踐行了“宜將剩勇追窮寇”，不獲全勝、決不收兵的莊嚴(yán)承諾。

“殷憂啟明，多難興邦”。面對(duì)疫情，中國(guó)人民“同舟共濟(jì)”、“團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)”、“不屈不撓”，譜寫(xiě)了齊心協(xié)力，共戰(zhàn)疫情的壯麗詩(shī)篇，于危難之中彰顯了高尚的道德韌性，有效地遏制了道德創(chuàng)傷的發(fā)生。今天面對(duì)不和諧的道德音符，面對(duì)某些個(gè)體道德韌性的缺失，面對(duì)可能引發(fā)的道德創(chuàng)傷，這種道德韌性更需要得以傳承、光大和發(fā)揚(yáng)。

2.2 社會(huì)個(gè)體道德韌性的缺失和道德創(chuàng)傷的發(fā)生

當(dāng)全國(guó)人民勠力同心，共克困難之時(shí)，社會(huì)中也存在著一些背離道德原則、不和諧、不道德的行為。這些非道德的現(xiàn)象挑戰(zhàn)了社會(huì)的道德底線，也沖擊著某些個(gè)體脆弱的道德韌性，導(dǎo)致道德創(chuàng)傷時(shí)有發(fā)生。因道德韌性缺失，造成道德創(chuàng)傷發(fā)生的因素主要來(lái)自四個(gè)方面。

一是道德良知受到?jīng)_擊。道德專屬于人類，是人與動(dòng)物的主要區(qū)別。人人都有與生俱來(lái)的道德良知。正如孟子所言，人有仁義之心?？梢哉f(shuō)，道德良知是人先存的心理狀態(tài)。而社會(huì)價(jià)值建立于人人心中的道德良知之上，是群體奉行共同的或大體一致的道德原則。良知會(huì)對(duì)外在事件進(jìn)行評(píng)價(jià)和判定，當(dāng)外界反道德的現(xiàn)象和事物，沖破了個(gè)體內(nèi)心的良知和善良意志，一切意義和價(jià)值所依賴的絕對(duì)根基就會(huì)遭到?jīng)_擊甚至瓦解，韌性發(fā)生斷裂，個(gè)體就會(huì)產(chǎn)生創(chuàng)傷。新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生后，不良商家伺機(jī)哄抬市價(jià)，大發(fā)國(guó)難財(cái)，原本幾元一只的口罩，被十?dāng)?shù)倍價(jià)格翻炒著；更有黑心商家置普通民眾的生命安全于不顧，利用大小作坊工廠制作不合格口罩，甚至回收再加工舊口罩，令人惶惶不安，嚴(yán)重沖擊了個(gè)體內(nèi)在的道德良知，背離了社會(huì)崇德向善、誠(chéng)實(shí)守信的主流價(jià)值。于是，因善良意志、道德良知受到?jīng)_擊，道德韌性失衡，道德創(chuàng)傷就會(huì)稍觸即發(fā)。

二是自我道德期待落空。人有自我期待和實(shí)現(xiàn)的需求，一旦偏離了自我實(shí)現(xiàn)的方向，加之認(rèn)知和情感發(fā)生失衡，自我調(diào)節(jié)失敗，就會(huì)引發(fā)迷失和創(chuàng)傷。自我又分為實(shí)際自我和理想自我。理想自我就是個(gè)體希冀成為的那個(gè)自己，包含了個(gè)體向往和追求的某種完美人格在品德上的標(biāo)準(zhǔn)和完善程度。實(shí)際自我就是在特定情境中，個(gè)體根據(jù)原有的道德經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)知和實(shí)施道德行為的自我。而當(dāng)實(shí)際自我產(chǎn)生效應(yīng)與理想自我發(fā)生較大偏差，道德韌性的作用發(fā)揮失效時(shí)，就會(huì)引發(fā)道德創(chuàng)傷。新型冠狀病毒肺炎疫情中，面對(duì)大量的病患，選擇的難題已成為個(gè)體經(jīng)常要面臨的問(wèn)題，選擇搖擺不定，因選擇所導(dǎo)致的不良后果，會(huì)使人產(chǎn)生強(qiáng)烈懊悔感。例如，一家人同時(shí)感染新型冠狀病毒，先救老人還是先救年輕人，這是家屬和醫(yī)生時(shí)常要面臨的道德兩難，無(wú)論是先救誰(shuí)，都很難達(dá)到理想自我的需求，此時(shí)實(shí)際自我與理想自我之間就會(huì)發(fā)生撕裂。再如，醫(yī)生的理想自我是拯救所有病患，但面對(duì)疫情卻難以實(shí)現(xiàn)，若醫(yī)生將其歸于自身原因，就會(huì)陷入道德窘境，引發(fā)終身的懊悔，個(gè)體不斷地被頭腦中的反事實(shí)思維所糾纏，不斷上演“如果當(dāng)時(shí)……就會(huì)……”“要是……就好了”反事實(shí)思維支配下的典型話語(yǔ)。面對(duì)這樣一個(gè)“不堪的自己”，若沒(méi)有及時(shí)的外界道德干預(yù)，個(gè)體又無(wú)法充分地實(shí)施道德調(diào)節(jié)，過(guò)分逃避，很容易導(dǎo)致韌性破裂，創(chuàng)傷無(wú)法復(fù)原。

三是道德實(shí)體意義消解。每一個(gè)社會(huì)的運(yùn)行，都會(huì)有諸多的道德實(shí)體，這些道德實(shí)體承載著社會(huì)個(gè)體的群體性道德行為，也寄托著社會(huì)個(gè)體的群體性期望。于疫情面前，紅十字會(huì)這一公益性組織無(wú)疑是最直接的道德實(shí)體。但湖北省紅十字會(huì)失職失責(zé)的行為接連發(fā)生，救援裝備積壓倉(cāng)庫(kù)、物資調(diào)配運(yùn)行遲緩、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)嚴(yán)重出錯(cuò)。種種不專業(yè)行徑被輿論所詬病后，又尋求各種推諉找借口，著實(shí)讓人大跌眼鏡。無(wú)疑其種種弊病，嚴(yán)重地消解了湖北省紅十字會(huì)作為社會(huì)道德實(shí)體存在的意義與價(jià)值，從而降低了社會(huì)個(gè)體對(duì)整個(gè)社會(huì)道德實(shí)體的整體信任與期望，也挫傷了部分社會(huì)個(gè)體捐助災(zāi)區(qū)的道德熱情和道德勇氣，透支了人們的道德情感，削弱了人們的道德韌性。若此類現(xiàn)象不能得到有效遏制，勢(shì)必造成道德創(chuàng)傷。

四是社會(huì)道德關(guān)系扭曲。良好的道德關(guān)系是共同應(yīng)對(duì)道德逆境的力量支撐。它能夠使道德主體相互依賴地聯(lián)系在一起，消除分歧，共對(duì)挑戰(zhàn)。面對(duì)疫情，本該眾志成城、齊心協(xié)力，共克困難。而有人袖手旁觀，當(dāng)看客，有人唯恐天下不亂，制造謠言，引發(fā)恐慌；有人只滿足于自保，比如有些地方挖路設(shè)阻，不許他人進(jìn)入；有些酒店公開(kāi)拒絕疫區(qū)人民入住；表面上是為了隔離病源，實(shí)際上是隔離了人心，叫人心寒?？梢哉f(shuō)，這些現(xiàn)象嚴(yán)重地扭曲了人與人之間正常的社會(huì)道德關(guān)系，失去了人與人之間最根本的交往和信任。一旦出現(xiàn)信任危機(jī)，就會(huì)降低道德韌性，誘發(fā)道德創(chuàng)傷。

3 提升道德韌性，抵御疫情中的道德創(chuàng)傷

習(xí)近平總書(shū)記指出：“國(guó)無(wú)德不興、人無(wú)德不立?！薄缎聲r(shí)代公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》強(qiáng)調(diào)，要“尊重人民群眾的主體地位，激發(fā)人們形成善良的道德意愿、道德情感，培育正確的道德判斷和道德責(zé)任，提高道德實(shí)踐能力尤其是自覺(jué)實(shí)踐能力，引導(dǎo)人們向往和追求講道德、尊道德、守道德的生活”。面對(duì)疫情的肆虐，每個(gè)公民都要保持健康的道德心理狀態(tài)，堅(jiān)持良好的道德素養(yǎng)，提升道德韌性，有效規(guī)避道德創(chuàng)傷發(fā)生。如果因韌性破裂，發(fā)生道德創(chuàng)傷，那遠(yuǎn)比自然災(zāi)難更加心疼，因?yàn)槭軅牟皇巧?，而是心?/p>

3.1 在堅(jiān)定文化自信中傳承道德韌性

文化作為一個(gè)民族的靈魂和血脈，是民族精神的歷史積淀，凝聚著深層的精神追求和行為準(zhǔn)則，承載著本民族的自我認(rèn)同和價(jià)值訴求。文化自信是“一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族、一個(gè)政黨對(duì)自身文化價(jià)值的充分肯定，對(duì)自身文化生命力的堅(jiān)定信念”[18]。其實(shí)質(zhì)是，文化主體對(duì)自身文化生命力的充分肯定，對(duì)自身文化價(jià)值的堅(jiān)定信念和情感依托，以及在與外來(lái)文化的比較與選擇中保持對(duì)本民族文化的高度認(rèn)可與依賴[19]。在慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立95周年大會(huì)上，習(xí)近平總書(shū)記指出：“堅(jiān)持不忘初心、繼續(xù)前進(jìn)，就要堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義道路自信、理論自信、制度自信、文化自信……文化自信，是更基礎(chǔ)、更廣泛、更深厚的自信。在5 000多年文明發(fā)展中孕育的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，在黨和人民偉大斗爭(zhēng)中孕育的革命文化和社會(huì)主義先進(jìn)文化，積淀著中華民族最深層的精神追求，代表著中華民族獨(dú)特的精神標(biāo)識(shí)?！倍赖麓嬖谟谝欢ǖ奈幕榫持?，體現(xiàn)著文化的價(jià)值理想、精神追求和善惡依傍；而對(duì)美德的貶損、扭曲、壓抑或背叛往往被作為一種反文化現(xiàn)象為世人所詬病與指責(zé)?；诖?，提升道德韌性就要吸取優(yōu)秀文化資源，在堅(jiān)定文化自信中傳承道德韌性。

用傳統(tǒng)文化堅(jiān)定道德信仰。“仁”是傳統(tǒng)文化的基本理念。奠基于孔子的仁學(xué)，后經(jīng)孟子、荀子、董仲舒等的不斷豐富發(fā)展，逐漸成為中國(guó)社會(huì)的主流價(jià)值，也成為中國(guó)傳統(tǒng)文化的核心概念?！叭省庇腥齻€(gè)方面的含義：一是仁者愛(ài)人。就是在與人交往中要充分尊重人的價(jià)值，把別人當(dāng)成同類看待。二是為仁之方。仁是一種內(nèi)在的道德情感，愛(ài)人是這種情感的外顯，它必須通過(guò)現(xiàn)實(shí)的行為來(lái)表現(xiàn)?，F(xiàn)實(shí)行動(dòng)中，一方面要對(duì)人奉獻(xiàn)愛(ài)心，另一方面要設(shè)身處地為他人著想，不苛求于人。三是為仁由己。要施仁愛(ài)，自己首先必須是有道德的人，因此，要推己首先須正己，加強(qiáng)道德修養(yǎng)。在疫情發(fā)生的情況下，更要傳承“仁”的思想，本著一顆仁心，設(shè)身處地為他人，敬畏生命、博施濟(jì)眾。

用革命文化強(qiáng)化道德責(zé)任。革命文化誕生于共產(chǎn)黨和中國(guó)人民長(zhǎng)期的革命斗爭(zhēng)實(shí)踐，是革命先輩用血與火鑄就的獨(dú)特文化形態(tài)，其中蘊(yùn)含著豐富的革命精神和厚重的歷史文化內(nèi)涵。比如，中國(guó)共產(chǎn)黨在革命斗爭(zhēng)實(shí)踐中所形成的“井岡山精神”、“白求恩精神”、“西柏坡精神”等，這些精神標(biāo)識(shí)著飽受苦難的中國(guó)人心系人民、救亡圖存的歷史擔(dān)當(dāng)。當(dāng)下，要以革命文化所折射出的責(zé)任擔(dān)當(dāng)引導(dǎo)社會(huì)大眾，大力宣傳不畏艱苦、甘于奉獻(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)，激發(fā)奉獻(xiàn)熱情和擔(dān)當(dāng)意識(shí)。比如，武漢封城的當(dāng)天夜里，陸軍、海軍、空軍共派出了450名醫(yī)療隊(duì)員，其中大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員均參加過(guò)抗擊SARS、抗擊埃博拉病毒，得知疫情肆虐，他們積極請(qǐng)戰(zhàn)，顧不及與家人團(tuán)聚，馳援湖北，完成最美“逆行”，無(wú)疑傳承和踐行了革命文化。

用社會(huì)主義先進(jìn)文化端正道德取向。核心價(jià)值觀是先進(jìn)文化的精髓。社會(huì)主義核心價(jià)值觀是社會(huì)秩序良好運(yùn)行的思想依托，如同高高飄揚(yáng)的旗幟，成為當(dāng)代中國(guó)堅(jiān)定文化自信的價(jià)值引領(lǐng)。價(jià)值燈塔定航標(biāo)，應(yīng)充分挖掘疫情發(fā)生背景下的楷模、好人好事，在落細(xì)、落小、落實(shí)上下功夫，將核心價(jià)值觀更好地融入到精神文明的建設(shè)與道德教育中，潛移默化地增進(jìn)人們的認(rèn)同，讓大家以實(shí)際行動(dòng)印證“人民有信仰、國(guó)家有力量、民族有希望”。

3.2 在應(yīng)對(duì)道德逆境中塑造道德韌性

道德是在一定的情境中發(fā)生的。道德韌性的磨煉必須有意識(shí)地設(shè)置一些特定的道德情境。韌性磨煉的情境設(shè)置就是根據(jù)人們?cè)谝阎榫持械膽B(tài)度、志向、韌性水平，進(jìn)行鍛煉，從而使得能在另一情境中也表現(xiàn)出同樣的良好韌性品質(zhì)，情境設(shè)置有社會(huì)設(shè)置和自我設(shè)置兩種類型。

情境的社會(huì)設(shè)置，就是一定的社會(huì)組織有意識(shí)地組織人們進(jìn)行韌性培養(yǎng)的道德實(shí)踐。實(shí)踐證明，有意識(shí)地、機(jī)智地創(chuàng)設(shè)特定的道德實(shí)踐機(jī)會(huì)，對(duì)個(gè)體的道德韌性進(jìn)行考驗(yàn)鍛煉，是行之有效的。著名教育家馬卡連柯曾機(jī)智地進(jìn)行“道德冒險(xiǎn)”，要一個(gè)曾有過(guò)嚴(yán)重偷竊行為的學(xué)生帶著槍、騎著馬去為工學(xué)團(tuán)取錢(qián)，從而考驗(yàn)這個(gè)學(xué)生的韌性。上海有一位班主任有意委托一個(gè)希望不遲到而總要遲到的學(xué)生管理教室鑰匙，因而造成了“鑰匙管我”的情境，增強(qiáng)了這個(gè)學(xué)生的責(zé)任感，鍛煉了他控制自己行為的韌性和意志。人為地設(shè)置困難，對(duì)人的道德韌性鍛煉有著特殊的意義。因?yàn)槿酥挥袑?shí)行行動(dòng)，進(jìn)行努力，克服內(nèi)部阻力以及周圍環(huán)境的障礙，才會(huì)形成采取決定的能力、堅(jiān)韌性和自制力等意志品質(zhì)。所以，要人為地設(shè)置社會(huì)道德逆境。集體的強(qiáng)制性和個(gè)人對(duì)集體的歸屬感，是社會(huì)性情境設(shè)置對(duì)意志培養(yǎng)產(chǎn)生作用的天然原因。如果一個(gè)人珍惜他所屬的集體，感到自己與集體息息相關(guān)，那么他就會(huì)自覺(jué)地將自身置于集體約束之下。每一個(gè)具有凝聚力的集體，都會(huì)對(duì)自己的成員提出一系列的行為要求。這些要求會(huì)讓集體成員在行動(dòng)中顯露出自制力，防止遭受周圍的責(zé)備。在完成集體交給的委托中，集體成員會(huì)形成必要的個(gè)性韌性品質(zhì)。由于行動(dòng)的順利，個(gè)體會(huì)從在與集體的其他成員的共同活動(dòng)中體驗(yàn)到滿足感，從而對(duì)自己的力量產(chǎn)生信心。比如，參與抗洪、抗擊非典、抗震救災(zāi)等重大搶險(xiǎn)救治行動(dòng)，就是磨煉提高韌性的好機(jī)會(huì)，個(gè)體在一次次的行動(dòng)中，克服困難，完成任務(wù)，并從中獲得滿足感和成就感，這樣又使得韌性和信心倍增。

道德韌性不僅在社會(huì)影響下磨煉，還要在道德修養(yǎng)中鍛煉。道德韌性磨煉情境的自我設(shè)置，就是個(gè)體自覺(jué)自愿地讓自己暴露于各種危難險(xiǎn)境下，通過(guò)對(duì)行為的調(diào)節(jié)和評(píng)價(jià)，產(chǎn)生堅(jiān)強(qiáng)的毅力和韌勁，也就是自己跟自己的不良品質(zhì)和行為有意“過(guò)不去”。韌性的鍛煉在于執(zhí)行不感興趣即沒(méi)有吸引力但又很有道德價(jià)值的行動(dòng)?；陧g性磨煉與情境設(shè)置的關(guān)系，可以借助救援救治行動(dòng)的現(xiàn)實(shí)背景，觀察個(gè)體暴露在各種條件刺激下個(gè)體的選擇和判斷，生成道德結(jié)果，磨煉道德韌性，讓個(gè)體強(qiáng)烈地感受自制力的體驗(yàn)。道德上的高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求是韌性磨煉情境自我設(shè)置的關(guān)鍵。正因?yàn)橛懈邩?biāo)準(zhǔn)的參照，才會(huì)使自己壓制住不合理的沖動(dòng)和意向，避開(kāi)誘惑。這樣，才體現(xiàn)出韌性提高的自覺(jué)性和艱苦性。

3.3 在探尋生命意義中升華道德韌性

韌性與人的理想、修養(yǎng)和世界觀等密切相關(guān)。要塑造和升華道德韌性，必須強(qiáng)化道德意識(shí)，提高道德認(rèn)識(shí)和科學(xué)的世界觀。疫情境遇中，道德韌性的升華需要培塑良好的生命觀，在探尋生命意義中提高韌性。

堅(jiān)強(qiáng)的道德韌性來(lái)源于深刻的道德認(rèn)識(shí)和科學(xué)的世界觀。道德認(rèn)識(shí)主要是指對(duì)于客體存在的道德關(guān)系以及處理這些關(guān)系的原則和規(guī)范的掌握，包括道德概念的形成、道德判斷的能力。道德認(rèn)識(shí)對(duì)于道德韌性的培養(yǎng)具有啟蒙和掘進(jìn)作用，它使人們自覺(jué)地把理智與情感結(jié)合起來(lái)，按照一定的道德原則和規(guī)范去行動(dòng)，不但懂得如何做，而且知道為什么那樣做。因此，韌性的形成與認(rèn)識(shí)作用的發(fā)揮是離不開(kāi)的。韌性強(qiáng)不強(qiáng)，首先取決于思想認(rèn)識(shí)到不到位。沒(méi)有對(duì)外部世界及其規(guī)律的正確認(rèn)識(shí)，就很容易發(fā)生韌性崩塌，甚至?xí)㈨g性與自己行動(dòng)目的對(duì)立起來(lái)。新型冠狀病毒肺炎疫情為我們展示了一幅幅當(dāng)生命受到威脅時(shí)的眾生相，有心驚膽戰(zhàn)的手足無(wú)措、有別有用心的謠言惑眾、有落井下石的見(jiàn)利忘義、也有奮不顧身的迎難而上。所有這些卑賤和高尚，都是蕓蕓眾生的生活狀態(tài)和生命意識(shí)的真實(shí)流露。“冠狀病毒”拉近了生與死的距離，使得人們不得不面對(duì)生活中很少想到的“死”的問(wèn)題。如果沒(méi)有對(duì)生命的深刻認(rèn)識(shí)，面對(duì)逐漸擴(kuò)散的疫情，面對(duì)外界不斷膨脹的負(fù)面信息，面對(duì)突如其來(lái)的道德抉擇，面對(duì)將來(lái)輪換的道德角色，很容易罹患道德創(chuàng)傷。人本質(zhì)上是大自然的一個(gè)物種，每個(gè)人都平等地?fù)碛猩庾R(shí)。所謂人與人之間的差異，不是個(gè)體的生物學(xué)差異，而在于人們對(duì)生命意義的理解與追求的層次性差異。哲學(xué)家羅素曾說(shuō)過(guò)，生命的意義在于愛(ài)與知識(shí)。用羅素的生命觀來(lái)反思現(xiàn)代疫情，人類應(yīng)該有應(yīng)對(duì)疫情的準(zhǔn)則，就是愛(ài)與知識(shí)。愛(ài)即為人道主義精神，就是貴愛(ài)生命、敬畏生命，實(shí)現(xiàn)人與人、人與自然的平衡和協(xié)調(diào)；知識(shí)就是掌握疫情知識(shí)，是信息的公開(kāi)與順暢，是人人擁有應(yīng)對(duì)疫情的基本常識(shí)和能力。正是在對(duì)人與自然、人本身、人與人之間生命和價(jià)值的反思中，在生命意義的探尋中，人的生命境界才得以提升，形成正確的生命觀，進(jìn)而在面對(duì)疫情時(shí)，形成理性的態(tài)度。這就是道德韌性的升華。

3.4 在領(lǐng)導(dǎo)和權(quán)威人士履職盡責(zé)中激發(fā)道德韌性

領(lǐng)導(dǎo)和權(quán)威人士使人信服和遵從，是人們道德生活的精神權(quán)威，他們有著強(qiáng)大的吸引力和感召力，可以喚起人們道德追求的動(dòng)機(jī)，并堅(jiān)持不懈地努力。領(lǐng)導(dǎo)和權(quán)威人士讓人仰慕和追隨，是人們生活的道德榜樣，它可以讓人時(shí)刻對(duì)照自己，主動(dòng)制止不合理的道德觀念和道德行動(dòng)，在逆境中堅(jiān)持到底，一次次地突破疆界，進(jìn)而形成一種奮勇向上的道德力量，直至實(shí)現(xiàn)理想的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)和權(quán)威人士的一言一行，也影響著社會(huì)和組織的凝聚力和社會(huì)秩序的運(yùn)行。因此，領(lǐng)導(dǎo)和權(quán)威人士的履職盡責(zé)對(duì)于道德韌性的建設(shè)至關(guān)重要?；谶@些，國(guó)外學(xué)者Allison-Napolitano和Pesut設(shè)計(jì)了于不斷變化的、道德上錯(cuò)綜復(fù)雜的體系中，領(lǐng)導(dǎo)和權(quán)威人士激發(fā)道德韌性的模型，包括如下三個(gè)方面：(1)以會(huì)議形式參與到真正復(fù)雜的道德案件分析中，進(jìn)行對(duì)話交流。這項(xiàng)工作的重點(diǎn)是使人們能夠重新審視創(chuàng)傷經(jīng)歷，以便對(duì)創(chuàng)傷發(fā)生背景有正確的認(rèn)識(shí)。(2)制定應(yīng)對(duì)道德風(fēng)險(xiǎn)的政策和策略，提升在道德復(fù)雜的情況下表達(dá)關(guān)切的能力，而非恣意推諉道德責(zé)任。(3)從管理和專業(yè)的角度發(fā)出正確的指令，提出忠告和建議，不背離職業(yè)道德操守[13]。在共抗疫情的過(guò)程中，廣大群眾既見(jiàn)證了孫春蘭、鐘南山、李蘭娟等領(lǐng)導(dǎo)和權(quán)威人士的擔(dān)當(dāng)與作為，面對(duì)疫情，迎難而上，激發(fā)了全民抗擊疫情的斗志，也看到了唐志紅、王增田等失職瀆職行為，使得人們對(duì)其不作為失望至極，甚至受其影響哀嘆不已。一正一反，充分展現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)和權(quán)威人士在激發(fā)和引領(lǐng)全民道德韌性建設(shè)中的張力。