（三明學院 福建 三明 365004）

0.引言

管理的關鍵在于其具體方式方法，了解管理的關鍵點是正確認知人性，科學高效的管理過程不是約束管理對象的自由，更不是強制要求被管理者無條件服從，而是以切實可行的管理方式鼓勵管理對象，使其在管理過程中自身潛能得到充分挖掘，提高他們的綜合素養(yǎng)與能力。對于高校來說，學生管理工作也是如此，不能過分要求學生嚴格遵守校內(nèi)規(guī)章制度，重點是要讓他們通過科學完善的管理體系挖掘內(nèi)在潛能，充分體現(xiàn)和發(fā)揮他們優(yōu)勢。激勵理論以合理的獎罰舉措來促使人們進步，樹立他們積極樂觀的生活態(tài)度，使其更加規(guī)范的制定個人計劃。激勵理論會為人們帶來源源不斷的動力，將被動轉(zhuǎn)換成主動，助力人們早日實現(xiàn)夢想。

1.激勵理論概念及構(gòu)成要素

1.1 基本概念

有關學者對激勵理論做出了界定，即“所有內(nèi)心想要得到的條件、實現(xiàn)的目標、希望及能量等都形成了對人的刺激與鼓勵，這是人類實踐活動中的一種心理狀態(tài)?！睆闹心軌蚩闯?，激勵重點是從人心靈深處的希望、理想出發(fā)，從特定的實踐活動中的人強烈欲望出發(fā)，以滿足人內(nèi)心強烈欲望來推動他們?yōu)閷崿F(xiàn)目標和理想而積極奮斗、堅持努力。在管理學領域中，它將激勵理論劃分成三種類型，及內(nèi)容類激勵理論、實踐行為轉(zhuǎn)變塑造類激勵理論和過程類激勵理論。其中內(nèi)容類激勵理論重點探究的是怎樣切實滿足需求、激勵的根本因素和具體作用等。實踐行為轉(zhuǎn)變塑造類激勵理論側(cè)重的是行為自身及其最終結(jié)果對管理對象的反向作用、分析行為的根本目標。而過程類激勵理論則強調(diào)的是激勵過程的真實反饋信息[1]。這三種類型的激勵理論也適用于高校學生管理工作的研究。

1.2 構(gòu)成要素

激勵理論是由以下幾個要素構(gòu)成，其一是需求要素。在激勵理論體系中，需求也可稱之為欲望追求，主要是指個人對某件事物、領域或是目標的不懈追求，這種強烈的需求通常是由于人對特定事物的缺失或相對單純簡單的心理因素造成的。對大學生來說，他們的這種欲望不僅有物質(zhì)方面的，同時也有心理方面，例如學習成績、社會實踐活動、機遇和挑戰(zhàn)、他人的肯定與支持、獎學金等各方面的欲望，正是有了這些欲望才會使他們積極努力，為滿足自己的欲望而而努力奮斗。

其二是動機要素。實際上動機相當于人內(nèi)心需求與實踐行動間的銜接點，動機促使實際行動圍繞特定的需求展開，并讓人為了實踐背后的需求得到滿足而不斷付出，開展相對應的實踐。按照激勵理論的基礎原理，可將動機精細的劃分成內(nèi)在動機與外在動機兩部分，其中，外在動機是獎學金、榮譽證書等各種獎勵，利用外在的動機方式鼓勵學生不斷提高自我。而內(nèi)在動機則指的是學生單純的興趣愛好，若對某個學科及課程感興趣，就會主動學習探索這方面的知識。內(nèi)在因素與外在因素都能變成鼓勵、推進學生主動學習的有益因素，這是高校學生管理工作應用激勵理論的根本。

其三是行為,當人心理真實想法在具體行動中行表現(xiàn)時，便會產(chǎn)生相應的行為，也就是說，心理實際思考過程屬于內(nèi)心行為范疇，其是人為了達到預期目標，滿足個人需求而做出的行為[2]。

2.激勵理論在高校學生管理工作中的表現(xiàn)形式

2.1 雙因素理論

所謂雙因素理論，實際上是指鼓勵與保健共同產(chǎn)生的作用，該理論認為，在日常學習與勞動中，人自身的行為主要是由保健因素和鼓勵因素來決定的。其中，保健因素能夠緩解人們的不良情緒，促使他們積極樂觀的生活。而鼓勵因素則可有效激發(fā)人內(nèi)在潛能，增強其前進動能，全面提高幸福指數(shù)與滿意程度。該理論的實際應用是重點，即如何有效協(xié)調(diào)鼓勵因素與保健因素間的邏輯關系。對此，若想要最大程度的提高人們的熱情和積極性，就需要利用所獲得的成就和職位晉升來促使人更加努力奮斗、繼續(xù)學習。與此同時，還應通過某些科學完善的規(guī)章制度、提高福利待遇及切實可行的管理措施等，規(guī)避人們負面情緒的產(chǎn)生，確保他們工作的高效性。具體來講，當前大部分高校大學生在日常學習中，都強烈希望獲得某些成就，因而往往會挑選某些創(chuàng)新類的高難度目標，以此來增強其動力，促使學生積極主動學習。但由于他們的精力和時間有限，將重心放在這些高難度極具挑戰(zhàn)性的項目上，會嚴重影響專業(yè)學習成績，致使保健因素的匱乏。從高校的立場上看，應盡量將精力放在制定合理學習目標的鼓勵機制上，以期最大程度的激發(fā)學生的學習興趣，確保其主觀能動性的發(fā)揮。

2.2 公平理論

公平理論重點是探究動機與實踐行動之間的緊密聯(lián)系，該理論表示，激勵作用的大小指的是個人與比較物的產(chǎn)出及投入的具體比重。對于高校學生管理工作來說，很多方面都應用了公平理論，例如，對教師職位的晉升、對表現(xiàn)優(yōu)異學生的任命等，若在這一過程中，教師出現(xiàn)作弊行為，將會引起其他師生的不滿。反之，若是營造了公平公正的環(huán)境，將會提高學生對院校的滿意程度，為他們?nèi)硇膶W習提供外在動力，進而逐漸增加院校在社會中的影響力，提高其知名度，從而為高校可持續(xù)發(fā)展打下良好基礎。此外，高校教師在日常工作中，應妥善處理下面這些常見現(xiàn)象，其一，構(gòu)建科學公平的學習目標。對大學生來說，只有目的明確，就能促使其努力向目標邁進，由于他們存在一個共性問題，即任何事都想得到，因此，利用公平理論能夠更好的推動學生目標的實現(xiàn)，為他們目標達成起到正確指導作用。其二，高校教師應積極組織學生在考試中自覺遵守考場紀律。由于教師與學生在年齡、經(jīng)驗、受教背景等各方面存在巨大差異，在學習中不可避免的存在一定偏差。對此，教師在樹立學生自主學習觀念的同時，還需強調(diào)公平競爭。高校學生在日常學習與生活中，因彼此間的生活條件和心理承受能力的不同，導致在考試中會出現(xiàn)作弊的行為。

2.3 期望理論

期望理論包含管理學以及心理學在內(nèi)的綜合理論，在其看來，激勵關鍵是以目標實現(xiàn)能否為他人帶來應有價值能效與實際期待值相乘數(shù)值為評價標準。在這一過程中，若是價值能效不斷提高，就說明激勵作不斷增強。但實際上，期望值指的是人在作具體事物前，自身認為目標實現(xiàn)的可能性比重。例如，高校畢業(yè)生，在其決定考研時，會橫屏研究生對自身的重要意義及其成功考驗的可能性，與此同時，還會進一步分析考研的機會成本。對此，高校如果利用期望理論對廣大學生實施管理，就需要提前將所有可能出現(xiàn)的結(jié)果列舉出來，也就是說，能否真正實現(xiàn)帕累托能效，基于此來構(gòu)建教學方案，制定教學目標等。此外，利用合理的期望值來激發(fā)廣大學生的主觀能動性，爭取創(chuàng)造更大的價值。

3.高校學生管理工作中激勵理論的有效應用策略

3.1 重視學生管理工作過程，培養(yǎng)學生主體觀念

首先，高校學生管理工作在應用激勵理論時，應重視過程管理，培養(yǎng)學生主體觀念，提高他們的主人翁意識。在高等教育教學中，大學生占主體地位，而在高校日常管理工作中，則屬于客體，他們的學習成果與成長經(jīng)驗需依靠現(xiàn)實生生活的不斷積累，因此，高校有必要進一步加強日常思想道德教育及管理[3]。學生的先天性決定了他們內(nèi)心得到教師關注、成為班級焦點的需求，若使其充分感受到自身重要的主體地位，經(jīng)常得到他人的關心和照顧，將有利于他們自覺規(guī)范個人言行，更加注重自身形象及影響，與此同時，也會積極探索，努力進步，獲得滿意成績，實現(xiàn)預期目標。想要培養(yǎng)與增強高校大學生的主體意識，管理工作人員可通過組織豐富多彩的校內(nèi)活動、社團比賽等形式，促使廣大學生在以自我為中心的教育、監(jiān)管及服務的實踐活動中，塑造高尚情操、完成夢想追求，盡早成為自信、自強、自愛、自主的新青年。

其次，應注重與培養(yǎng)大學生的自控能力，將以往被迫接受管理轉(zhuǎn)變成對自我的積極管理，進一步加快大學生獨立自主意識的形成，促使其責任感的不斷增強，使他們深刻意識到對自身言行負責的重要性。對于高校學生管理工作人員來說，應本著實心實意的原則，為學生提供所需服務，真正從學生角度出發(fā)，為他們今后發(fā)展考慮，同時還需注重與學生互動時的工作態(tài)度。想要拉近師生關系、加強彼此間的心靈溝通，確保思政教育的實效性，就需要高校教教育者加強日常學生管理，應發(fā)自內(nèi)心的喜愛學生、欣賞學生，切實了解他們的真實想法，在構(gòu)建平等師生關系的基礎上，運用自身的情感積極引導學生，與其近距離相處，讓彼此在情感上產(chǎn)生共鳴，增進了解，以此來提高學生管理工作的實效性與質(zhì)量。

3.2 利用內(nèi)外協(xié)同配合激勵，滿足學生個性需求

高校學生管理工作要想高效運用激勵理論，就應積極利用內(nèi)外協(xié)同配合的激勵方式，也就是物質(zhì)激勵和心理激勵深度融合、彼此配合的一種新方法。其中物質(zhì)激勵具體指的是依靠現(xiàn)實物質(zhì)形式來肯定、鼓勵、表揚學生的課堂表現(xiàn)與學習成果，在經(jīng)濟來源主要依靠父母的高校大學生群體中，通常物質(zhì)激勵對他們的影響效果最為明顯，相對來說是目前最便捷的一種激勵方式。可在實踐應用中，高校及二級院校在費用上會遇到一定阻礙，并且往往有特定的使用要求，只采取物質(zhì)激勵的單一方式，會在一定程度上增加高校和二級院校的壓壓力。并且，學生之間的需求完全不同，具有多樣化與個性化特征，不僅涵蓋各種程度的物質(zhì)需求，也包括歸屬感及尊重等多維精神需求[4]。針對這種情況，高校學生管理工作應利用內(nèi)外協(xié)同配合方式，將物質(zhì)激勵與心理激勵緊密結(jié)合在一起，確保各項管理工作的順利開展。一般情況下，高校多以精神激勵為主，這種單一的激勵方式讓高校教育人員在教改過程中，愈發(fā)意識到師生關系的重要性，使其在思想道德教學中，能夠積極與學生交流，掌握他們的具體情況，基并在此基礎上選擇針對性的激勵方式，切實滿足廣大學生的現(xiàn)實需要，全面提高他們的學習積極性。由于大學生目前已具備一定的分辨力，能夠根據(jù)自身的經(jīng)驗做出正確判斷，因此，高校在確立受獎名單時，應本著公開、公正、公平的基本原則，切實保障學生權益，用實際行動塑造廣大學生的正向行為，培養(yǎng)其良好的為習慣[5]。

3.3 堅持正負激勵雙管齊下，促進學生全面發(fā)展

高校學生管理工作要想進一步加快激勵理論的實踐應用，就應采取正向激勵為主、負面激勵為輔的雙向刺激方式，充分堅持與遵循正負激勵雙管齊下原則。其中，正向激勵主要指的是對些為班級、團隊或是院校做出積極貢獻，在社團組織、院?；顒雍蛨F隊中表現(xiàn)優(yōu)異、業(yè)績突出的學生實施科學有效的激勵。正向激勵制度能最大限度的表達院校對廣大學生日常學習或能力表現(xiàn)的高度重視與肯定，切實滿足了學生們的多元化需求。具體來說，如獎學金方面的物質(zhì)需求、認同與支持方面的精神需求等。滿足了學生的實際需求，不僅有助于激發(fā)他們的學習興趣和熱情，同時還能促使學生主動并全身心的進行學習。此外，正向激勵也能讓學生真正意識到，只有自己刻苦學習、堅持不懈，才能得到教師與家長的肯定，贏得同學的尊重，為自身的成長與發(fā)展儲備更多能量。而與正向激勵相反，負面激勵重點是根據(jù)學生違反的具體規(guī)章制度，結(jié)合他們對對他人造成傷害的行為，對其做出適當懲罰。這種懲罰不是對犯錯學生進行體罰，而是以溝通交流的方式讓學生意識到自己的不足，使其理解“尊重”的本質(zhì)內(nèi)涵，保證日后不再犯相同的錯誤。這種激勵方式，能夠讓學生客觀看待自己的同時，還能及時改正不良習慣。但由于負面激勵帶有一定的消極色彩，會帶來一定的負作用，尤其是在思想教育體制尚未健全的形勢下，可能會讓學生的自尊心受到傷害，引發(fā)逆反心理和挫敗感，高校學生管理工作人員應謹慎使用。

4.結(jié)語

高校大學生正處在朝氣蓬勃、風華正茂的年代，具備豐富先進的文化知識，積累了一定的生活經(jīng)驗，有著較強的塑造性，肩負中國特色化社會主義建設的重大使命。為了進一步推動大學生的成長與發(fā)展，為了使命的早日實現(xiàn)，創(chuàng)造良好的教學環(huán)境是高校學生管理工作的根本義務。因此，管理人員應積極更新管理觀念與方式，充分利用激勵理論來完善高校學生管理機制，制定合理有效的管理方案，深入挖掘?qū)W生潛能，最大程度的激發(fā)他們的求知欲、積極性與創(chuàng)造性，為大學生的全面發(fā)展提供原動力，為祖國的建設添磚加瓦。