曹 意

(宿遷學院,江蘇 宿遷 223800)

高校圖書館擁有獨特的資源，是整個學校的文獻信息中心和文化中心，提供的是高端的知識服務，是一種高層次人才服務，應充分發(fā)揮自身的智庫功能。高校圖書館參與地方公共文化服務，可以實現(xiàn)自身的社會服務功能，滿足社會大眾的需求；可以為一定層次社會讀者提供良好的文化空間，滿足閱讀樂趣，可以提升高校圖書館的利用率，實現(xiàn)社會價值；促進自身完善發(fā)展，從而實現(xiàn)雙贏。因此，高校圖書館應與時俱進，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極適度地參與地方公共文化服務。

一、高校圖書館助力公共文化服務的可行性

(一) 館藏資源豐富

高校圖書館具有豐富的適應學科專業(yè)建設需要的紙質文獻和電子文獻，以及專業(yè)的人力資源隊伍，無形中形成了獨特的資源優(yōu)勢，這些資源也是公共文化服務建設的重要組成部分。高校圖書館具有的這些獨特的優(yōu)勢為自身參與公共文化服務提供了基礎。如宿遷學院圖書館現(xiàn)有紙質藏書151萬余冊，征訂報刊近1300余種，開通使用讀秀知識庫、EBSCOhost等中外文數(shù)據(jù)庫20余個。因此，高校圖書館豐富的館藏資源，不僅可作為社會服務的信息基礎，而且也可以依托這些資源開展更多的社會服務活動，更好地實現(xiàn)其公共文化服務的功能。

(二)技術設備先進

隨著計算機、互聯(lián)網(wǎng)、通信等技術的發(fā)展, 使得高校圖書館信息服務內容不斷深化，信息化水平大幅度提升。調查顯示，有71.3%的高校擁有移動圖書館、自助還書機和圖書消毒機等；有76.5%的高校擁有館網(wǎng)信息服務中心、地方特色數(shù)據(jù)庫等，通過新技術在線就能開設文獻檢索課、舉辦專題講座，使得服務層次更加多樣化。微信、微博等媒體在圖書館的普遍應用，為讀者學習提供了方便。因此，高校圖書館在社會服務的技術上已具備了條件，并為各類讀者的學習提供了便利。

二、高校圖書館助力公共文化服務的角色定位

地方高校開展公共文化服務的角色定位可歸納為：一是文化傳承，新版《普通高等學校圖書館規(guī)程》明確了高校圖書館在公共文化服務體系中承擔社會服務及文化傳承的重要功能。如宿遷學院圖書館積極行動，創(chuàng)造條件，組建了“天使之翼讀書會”，近年來已在城鄉(xiāng)建立了11個讀書點，定期舉辦國學講堂、道德講堂，開展未成年人閱讀服務。二是幫扶指導基層公共館的建設，助力閱讀推廣人才培養(yǎng)，從而達到為地方公共文化服務的目的，《公共文化服務保障法》進一步明確公共文化服務職能需要社會各方的共同參與。針對基層公共圖書館建設中存在的人員素質不高、技術設備落后、資源建設投入不足等問題，高校圖書館可以借助自身資源、人才、技術手段等優(yōu)勢給予適當扶持和指導，為基層公共圖書館提供智力和人力支持。如筆者先后為宿城區(qū)、宿豫區(qū) “全民閱讀推廣人”培訓班授課，培養(yǎng)學員120人。

三、高校圖書館助力公共文化服務的主要問題

(一)延伸社會服務意識有待提高

高等學校建立圖書館的目的就是為高校的教學、科研提供服務的。由于受到這種思想的束縛，很多圖書館工作者只對本校的教師、學生服務重視，忽視了高等學府社會服務和文化傳承職能。筆者在調查中統(tǒng)計，有92.3%人認為開展公共文化服務是政府職能部門，以及公共圖書館、文化館的事，與自身沒有多大關系，使得高校圖書館管理者對參與公共文化服務，延伸社會服務的認識不到位，造成了參與公共文化服務的積極性不高。再者，高校圖書館在社會化職能宣傳的力度上不夠大，營造的氛圍小，地方市民對其認識水平也有限。調查顯示，86.7%市民認為高校圖書館不對社會開放很正常，有需求還是尋找公共圖書館、文化館等。

(二)公共文化服務保障機制缺乏

目前，高校館參與公共文化服務，只是在《普通高等學校圖書館規(guī)程》的指引開展的社會服務，沒有法律的運行保障。雖然部分高校圖書館在政府的倡導下，力所能及的開展了公共文化服務。但是，這樣的社會服務不能健康持久。高校圖書館面向社會開展的公共文化服務，會涉及經費使用、人員安排等問題。由于缺乏政策指導、法律依據(jù)，使得高校圖書館延伸社會服務，無法開展深層次的，甚至因為利益受損、影響學校的教學工作會逐漸減少公共文化服務的提供。為此，高校圖書館開展公共文化服務需要有法律法規(guī)提供保障。

(三)圖書館聯(lián)盟的作用發(fā)揮缺失

筆者調查發(fā)現(xiàn)，很多地方的高校圖書館與地方的公共圖書館、文化館、出版單位和數(shù)據(jù)商等之間都結成了圖書館聯(lián)盟。通過調查，建立圖書館聯(lián)盟能實現(xiàn)各館(單位)資源共建共享、節(jié)約服務成本，這樣在一定程度上可以避免資源重復建設，各類讀者也能均等地享用圖書館資源，可以有效的提高高校圖書館、公共圖書館等的文獻資源利用率。但是由于公共圖書館、高校圖書館、文化館等都有各不相同的上級管理部門，因歸屬管理不同，使得各自還是獨立管理運營，因此各館的文獻資源建設的差距很多大，合作力度不夠、共享資源較少，整體缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃、各自獨立發(fā)展、文獻資源重復建設。

(四)公共文化服務內容形式單一

筆者調查顯示，高校圖書館公共文化服務集中體現(xiàn)在傳統(tǒng)的圖書借閱、期刊閱覽、參考咨詢和閱讀推廣活動，服務面向很明確。而地方政府招聘的高學歷人才因科研需求希望從高校圖書館獲得專業(yè)的文獻信息資源服務，高校圖書館傳統(tǒng)的社會服務方式不能滿足社會需要。隨著互聯(lián)網(wǎng)、5G通信技術以及社交媒體的發(fā)展，圖書館服務還停留在傳統(tǒng)的線下紙質文獻資源，線上的數(shù)字資源的利用服務尚需加強。為此，高校圖書館公共文化服務內容與形式相對單一，面向公共文化服務效益低下。

四、高校圖書館助力公共文化服務的主要舉措

(一)建立意識保障制度

在新形勢下，高校圖書館管理層應更新觀念，強化社會服務理念，與時俱進，提升服務理念。從高校圖書館內部講，圖書館要應抓好全體館員的思想意識教育，樹立公共文化服務的理念，逐漸從“本校師生”向“社會大眾”開放的轉變，從“被動”向“主動”服務轉變，真正把公共文化服務思想實化于行。從高校圖書館外部講，圖書館應充分利用微信、微博、論壇等媒體工具，建設宣傳平臺，通過這一新的媒體對社會化服務進行立體式宣傳。把高校圖書館公共文化服務內容、目的、意義、服務流程等進行宣傳，讓高校圖書館社會化服務深入人心。

(二)健全相關法律法規(guī)

根據(jù)查閱知網(wǎng)文獻，國外發(fā)達國家圖書館事業(yè)都有完善的法律體系做為保障，通過法律法規(guī)的形式明確圖書館責任、義務等。如果我國高校圖書館有完備的法律體系，那么延伸社會服務功能將有法可依。因此，建議從國家層面立法，制定高校圖書館法，明確高校圖書館社會屬性、社會職能，參與地方公共文化服務的內容、形式和范圍，以及提供的資金支持等，只有這樣才能使高校圖書館參與公共文化服務具有科學化、規(guī)范化。明確高校圖書館在公共文化法律地位，明確服務項目等，并給于適當?shù)慕涃M支持和建設保障。

(三)發(fā)揮圖書館聯(lián)盟統(tǒng)領作用

圖書館聯(lián)盟若沒有統(tǒng)一的領導機構來管理和協(xié)調，圖書館聯(lián)盟作用不會得到發(fā)揮。地方圖書館聯(lián)盟的健康、可持續(xù)發(fā)展需要有一個統(tǒng)一的管理機構來決策，制定工作計劃，明確發(fā)展思路。筆者建議在高校圖書館、地方公共圖書館、文化館等公共文化服務機構之間成立公共文化服務工作委員會，工作委員會成員由地方政府分管文化的市領導、文化局分管領導和各聯(lián)盟單位的領導組成工作協(xié)調小組，來協(xié)調公共文化機構之間的運作。有了統(tǒng)一的領導制度，才能協(xié)調好高校館、地方館資源建設，才能避免資源重復建設，才能把政府倡導“一張網(wǎng)”建設好，才能整合好區(qū)域內高校圖書館與公共圖書館的數(shù)字資源，提供統(tǒng)一的資源共享平臺。只有這樣，才能真正實現(xiàn)合作交流，構建可持續(xù)發(fā)展的校地融合、共建共享模式，為社會讀者提供更豐富信息資源和深層次的服務。

(四)拓展多種服務項目

目前，雖然有些高校圖書館已經對外開放，但是卻僅限于傳統(tǒng)的文獻借閱、參考咨詢服務等，這種服務無法滿足高層次人才的需求。為此，高校圖書館應該充分利用自身的優(yōu)勢，為地方高端人才提供深層次的服務，滿足高端人才的文獻信息需求。一是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的作用，為高端人才提供參考咨詢、科技查新、文獻傳遞等服務。滿足高端人才服務不受時間、空間限制的數(shù)字資源，提高服務效率。二是個性化的文獻服務。高校圖書館可以依托自身的各種資源優(yōu)勢，對地方各類數(shù)字資源進行整理、加工，形成地方特色數(shù)據(jù)庫。高校圖書館也可以與各種企事業(yè)單位合作，提供專題培訓，開展定題研究等活動。

五、結語

綜上所述，高校圖書館應結合自身的實際情況，利用優(yōu)勢，在地方政府的領導下，與地方公共圖書館、文化館和出版社等單位進行融合、共建共享，積極開展公共文化服務，發(fā)揮高校圖書館的智庫功能，為建設書香社會做出積極的貢獻。