◎陳嫻 王珊珊 劉敏 陳仙 肖雯姝 汪亮

一、引言

國(guó)內(nèi)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)是隨著改革開放而逐步發(fā)展起來(lái)的，目的是為了培養(yǎng)我國(guó)對(duì)外開放過(guò)程中所需的復(fù)合型和應(yīng)用型外語(yǔ)人才。時(shí)至今日，國(guó)內(nèi)的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)已經(jīng)取得了較大的進(jìn)步和發(fā)展，許多高校在商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)辦學(xué)實(shí)踐方面也積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。但是，通過(guò)調(diào)查當(dāng)今商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)方案的實(shí)施結(jié)果之后，我們發(fā)現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)發(fā)展到一定程度后遭遇了瓶頸，了解并解決這些存在的問(wèn)題對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要。

結(jié)合江西財(cái)經(jīng)大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)方案內(nèi)容、實(shí)際應(yīng)用以及作為培養(yǎng)對(duì)象的切身體會(huì)，我們通過(guò)發(fā)放線上問(wèn)卷的形式，對(duì)江西財(cái)經(jīng)大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的各年級(jí)學(xué)生進(jìn)行了關(guān)于培養(yǎng)方案實(shí)施效果的調(diào)查。本次問(wèn)卷調(diào)查共收集了126 份有效結(jié)果。在問(wèn)卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，我們還將江西財(cái)經(jīng)大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)方案與其他高校的商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行了比較，總結(jié)出了當(dāng)前商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)所遭遇的瓶頸，并就這些問(wèn)題提出了相應(yīng)的對(duì)策。

二、遭遇瓶頸

1.人才培養(yǎng)目標(biāo)不清晰。

通過(guò)研究不同高校的人才培養(yǎng)方案，我們發(fā)現(xiàn)人才培養(yǎng)方案中的人才培養(yǎng)目標(biāo)不夠清晰是普遍存在的問(wèn)題。江西財(cái)經(jīng)大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)方案目標(biāo)對(duì)學(xué)生能力素質(zhì)要求不清晰，沒有對(duì)應(yīng)該培養(yǎng)出具備哪些具體知識(shí)、技能以及能力的商務(wù)英語(yǔ)人才進(jìn)行詳細(xì)的介紹。此外，大部分人才培養(yǎng)方案的培養(yǎng)目標(biāo)對(duì)學(xué)生的人文素養(yǎng)、國(guó)際視野以及跨文化溝通等能力培養(yǎng)沒有做出明確的規(guī)定和要求，也沒有就學(xué)生應(yīng)該通過(guò)何種等級(jí)考試才能達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)做出明確的說(shuō)明。

其次，江西財(cái)經(jīng)大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)方案的人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)出具有"信、敏、廉、毅"素質(zhì)的商務(wù)英語(yǔ)類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才。該目標(biāo)注重培養(yǎng)對(duì)象的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，與"一帶一路"背景下市場(chǎng)對(duì)復(fù)合型及應(yīng)用型外語(yǔ)人才的需求有所出入。

2.課程分配不合理。

課程分配不夠合理首先表現(xiàn)在不同種類課程的分配設(shè)置方面。問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，60%以上的學(xué)生認(rèn)為商務(wù)類專業(yè)課程的占比應(yīng)該大于或等于英語(yǔ)類課程。但是通過(guò)研究江西財(cái)經(jīng)大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)方案的專業(yè)課程設(shè)置，我們發(fā)現(xiàn)在必修專業(yè)課程中，英語(yǔ)類專業(yè)課程與商務(wù)類專業(yè)課程的占比情況大概為5：1，英語(yǔ)類專業(yè)課程的開設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)商務(wù)類專業(yè)課程。目前，培養(yǎng)方案主要包括基礎(chǔ)知識(shí)、實(shí)踐、商業(yè)知識(shí)、跨文化、語(yǔ)言文化這五大類課程。根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果，學(xué)生對(duì)實(shí)踐類以及基礎(chǔ)知識(shí)類課程的重視程度要遠(yuǎn)高于語(yǔ)言文化類課程。但是在培養(yǎng)方案的課程設(shè)置中，語(yǔ)言文化類課程要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于實(shí)踐類課程。

此外，課程實(shí)施過(guò)程中的理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的分配也不合理。問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有87 位調(diào)查對(duì)象認(rèn)為我校所開設(shè)的課程實(shí)用性不強(qiáng)，沒有辦法滿足市場(chǎng)需求；認(rèn)為我校課程存在"理論與實(shí)踐比例不協(xié)調(diào)"問(wèn)題的學(xué)生也有85 名。在培養(yǎng)方案內(nèi)的所有課程中，理論類課程數(shù)量總體上多于實(shí)踐類課程。另外，即便是實(shí)踐類課程，課程的教學(xué)也主要以理論知識(shí)講解為主，學(xué)生真正進(jìn)行知識(shí)實(shí)踐的機(jī)會(huì)十分少。

3.師資建設(shè)滯后。

培養(yǎng)復(fù)合型外語(yǔ)人才需要復(fù)合型教師。問(wèn)卷調(diào)查中近75%的學(xué)生認(rèn)為"有英語(yǔ)專業(yè)背景且具有豐富的商務(wù)實(shí)踐經(jīng)歷"的教師更能滿足他們的需求。但是，當(dāng)前我校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的教師大部分是單純的英語(yǔ)專業(yè)出身，語(yǔ)言水平較高但商科知識(shí)有所欠缺。另一方面，要求擁有豐富商務(wù)實(shí)踐經(jīng)歷的教師用全英文授課也存在很大的困難。此外，商務(wù)英語(yǔ)作為一個(gè)新興專業(yè)，學(xué)科建設(shè)還處在不斷發(fā)展的階段，因此目前高學(xué)歷的商務(wù)英語(yǔ)人才較為稀缺。由此可見，師資力量建設(shè)滯后是當(dāng)前高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)亟待解決的問(wèn)題。

4.教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系不科學(xué)。

目前，我校對(duì)教學(xué)質(zhì)量的評(píng)估主要以學(xué)生的考試成績(jī)、英語(yǔ)等級(jí)考試等為依據(jù)。問(wèn)卷調(diào)查的總體結(jié)果顯示，部分調(diào)查對(duì)象認(rèn)為自己在本科畢業(yè)之后仍然無(wú)法滿足市場(chǎng)的需求，對(duì)自身能力的評(píng)判并不太樂觀。以考試為主的封閉式評(píng)價(jià)體系是靜態(tài)且單一的，無(wú)法有效測(cè)評(píng)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，不利于對(duì)教學(xué)質(zhì)量做出客觀評(píng)價(jià)，因此也無(wú)法真正展現(xiàn)出教學(xué)質(zhì)量水平的高低，也無(wú)法為改進(jìn)教學(xué)提供有效的反饋。由此可見當(dāng)前商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系仍然存在許多問(wèn)題并有待改進(jìn)。

三、改進(jìn)對(duì)策

1.結(jié)合市場(chǎng)需求制定培養(yǎng)方案。

隨著全球貿(mào)易的發(fā)展以及中國(guó)企業(yè)與"一帶一路"沿線國(guó)家的經(jīng)濟(jì)關(guān)系日益密切，未來(lái)與各國(guó)、各地區(qū)經(jīng)貿(mào)往來(lái)活動(dòng)也會(huì)越來(lái)越多。因此，高校商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)方案的制定必須要立足于當(dāng)前世界、國(guó)家的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，明確自身的人才培養(yǎng)目標(biāo)。在結(jié)合經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上，還必須嚴(yán)格依據(jù)《商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》制定符合"一帶一路"時(shí)代背景要求的人才培養(yǎng)方案。只有把專業(yè)建設(shè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展結(jié)合起來(lái)，才能制定出科學(xué)的人才培養(yǎng)方案，找準(zhǔn)自身人才培養(yǎng)的定位，進(jìn)一步提高畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量，最終實(shí)現(xiàn)高等教育和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的雙贏局面。

2.合理設(shè)置專業(yè)課程。

培養(yǎng)方案中的各類課程是學(xué)生獲取知識(shí)的直接來(lái)源，實(shí)用性強(qiáng)、有針對(duì)性的課程能更有效地提高學(xué)生的能力。一方面，高校要進(jìn)一步平衡英語(yǔ)類課程與商務(wù)類課程的比例，在保證學(xué)生掌握基礎(chǔ)英語(yǔ)技能的同時(shí)，增設(shè)商務(wù)類課程，提升學(xué)生的商務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備。另一方面，高校也要協(xié)調(diào)理論類課程與實(shí)踐類課程的開設(shè)比例，增加實(shí)踐類課程的種類和課時(shí)。與此同時(shí)，教師在實(shí)踐類課程的教學(xué)過(guò)程中也應(yīng)盡量增加實(shí)踐教學(xué)的比重，引導(dǎo)學(xué)生參與各種模擬實(shí)踐活動(dòng)，提高學(xué)生的商務(wù)實(shí)操能力。為了使學(xué)生緊跟時(shí)代趨勢(shì)、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和熱情，高校還應(yīng)結(jié)合經(jīng)濟(jì)發(fā)展，及時(shí)更新課程內(nèi)容和教材。

3.提高商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)師資核心素養(yǎng)。

教師在人才培養(yǎng)中處于主導(dǎo)的地位。商務(wù)英語(yǔ)作為一門實(shí)踐性很強(qiáng)的復(fù)合型專業(yè)，對(duì)教師隊(duì)伍的素質(zhì)要求也更高。設(shè)有商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的各大高校應(yīng)該更多引進(jìn)高學(xué)歷的商務(wù)英語(yǔ)人才，如商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的碩、博士和具有國(guó)外教育背景的商科碩、博士。同時(shí)，要加大復(fù)合型師資隊(duì)伍的建設(shè)力度，優(yōu)先考慮具有交叉背景或行業(yè)工作背景的應(yīng)聘者，如具有豐富商務(wù)實(shí)踐經(jīng)歷的英語(yǔ)專業(yè)人員。另一方面，高校應(yīng)該鼓勵(lì)和督促在職的商務(wù)英語(yǔ)教師順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，不斷更新自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升自身的英語(yǔ)和商務(wù)知識(shí)素養(yǎng)，為學(xué)生提供更優(yōu)質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容。

4.推進(jìn)校企合作、產(chǎn)教結(jié)合的辦學(xué)模式。

為了更好的培養(yǎng)出適應(yīng)"一帶一路"背景市場(chǎng)需求的商務(wù)英語(yǔ)人才，設(shè)有商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的高校應(yīng)該積極踐行校企合作、產(chǎn)教結(jié)合的教學(xué)模式。高?？梢耘c相關(guān)企業(yè)建立良好的合作關(guān)系。企業(yè)接受高校提供的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)生，學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中獲得寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)雙方來(lái)說(shuō)都是雙贏。對(duì)于以商務(wù)英語(yǔ)為主導(dǎo)專業(yè)的高校來(lái)說(shuō)，"產(chǎn)教結(jié)合"的辦學(xué)模式是一個(gè)更佳的選擇。學(xué)?？梢愿鶕?jù)自身所設(shè)專業(yè)，積極開辦與商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，并將該產(chǎn)業(yè)與教學(xué)密切結(jié)合，兩者相互支持，相互促進(jìn)，形成學(xué)校與企業(yè)渾然一體的辦學(xué)模式。兩種模式都能極大地改善傳統(tǒng)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式下學(xué)生實(shí)踐經(jīng)歷不足、實(shí)操能力弱的狀況。此外，在此類教學(xué)模式下，學(xué)?？梢匝?qǐng)企業(yè)參與到學(xué)生學(xué)習(xí)和工作成績(jī)的評(píng)價(jià)中來(lái)，打破單一的以成績(jī)?yōu)槲ㄒ荒芰υu(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)狀，從而建立一個(gè)多元且動(dòng)態(tài)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。

四、結(jié)語(yǔ)

當(dāng)前商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式下的商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生還遠(yuǎn)未達(dá)到市場(chǎng)對(duì)復(fù)合型、應(yīng)用型人才的需求標(biāo)準(zhǔn)，商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)正遭遇眾多瓶頸。未來(lái)"一帶一路"政策將深入貫徹和發(fā)展，社會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的需求將更加迫切，而要求也將愈加嚴(yán)格。只有積極采取相應(yīng)的對(duì)策，不斷解決當(dāng)前面臨的問(wèn)題，跨過(guò)瓶頸期，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)才能獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。