廖 凱，盧祥梅

（陸軍特色醫(yī)學中心，重慶 400042）

現(xiàn)代臨床中的健康體檢常存在體檢項目多、耗時長等特點，尤其當體檢人數(shù)較多時，體檢時間還會進一步延長，故而體檢人群常會出現(xiàn)喪失耐心、焦慮、急躁等不良情況，基于此，健康體檢過程中常會出現(xiàn)各類不良事件。因此，為降低體檢過程的不良事件發(fā)生率，提高體檢人群的護理滿意度，縮短患者檢查時間，我院應(yīng)用了健康體檢護理，并在實際應(yīng)用中取得了顯著成效，故將研究結(jié)果報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取總計132名健康和亞健康體檢人群，且相關(guān)群眾均在2017年8月～2019年8月間到我院進行健康體檢，并在體檢者簽署研究同意書后將其納入研究。同時本次研究還采用信封法將體檢者隨機分為研究組與對照組，研究組中共有66名體檢人員，其中男45名，女21名，年齡21～48歲，平均（37.12±3.24）歲，對照組的體檢群體則為66名，男46名、女20名，體檢者年齡22～49歲，平均（36.87±3.43）歲，兩組體檢者的一般資料間不存在顯著性差異，差異無統(tǒng)計學意義（P＞0.05）。此外，本研究還交由倫理委員會進行審核并通過。

1.2 護理方法

在對照組應(yīng)用常規(guī)護理模式，其護理內(nèi)容在體檢者接受健康體檢時對體檢者的生命體征變化情況加以監(jiān)控，若出現(xiàn)異常情況則采取針對性的護理措施。并要適當調(diào)整體檢房間的通風情況、衛(wèi)生情況與溫濕度，并對部分緊張、急躁的體檢者展開心理調(diào)節(jié)、疏導。

在研究組采用健康體檢護理。詳細如下：

體檢護理：主要包括疾病的預(yù)防、服務(wù)、心情等方面。疾病預(yù)防：自制宣傳手冊，對體檢者進行全方位指導，讓其了解體檢流程及體檢的注意事項，適當指導、講解，從而讓受檢者明確健康體檢的重要性，以提高體檢者的體檢配合度，達到宣傳的目標。服務(wù)：體檢人員事先要進行良好的體檢培訓，提升體檢服務(wù)的整體質(zhì)量，保障體檢中心的環(huán)境，同時還要對醫(yī)護工作者進行專業(yè)性訓練，提高其服務(wù)意識，強化醫(yī)護工作者之間的溝通。并且護理人員還需在體檢過程解答受檢者的疑問、困惑，并加以一定的鼓勵、交流，從而在改善醫(yī)患關(guān)系的同時，也有利于受檢者體檢知識、體檢重視度的提高。體檢過程中，要依據(jù)患者需求情況增加娛樂措施，例如，體感游戲、圖書雜志等，緩解健康體檢人員的焦慮、急躁、恐懼等心理狀態(tài)，并通過如報刊、雜志、飲水機等設(shè)備滿足體檢者的不同需求，以此提升體檢者的護理滿意度。體檢完成后，要依據(jù)患者自身健康狀況幫助患者制定用藥、飲食方案，明確體檢者自身是否存在藥物禁忌史，規(guī)勸患者改掉吸煙、酗酒等不良習慣，合理作息，并構(gòu)建患者健康檔案，定期隨訪。

體檢后護理：體檢結(jié)束后7～14天，通過合理有效的方案收集患者護理后的基本情況，調(diào)查患者的服務(wù)滿意情況，對不滿意患者進行問詢，并逐步做出改進，以此提升患者后續(xù)體檢滿意度。

1.3 觀察指標

本次研究主要對兩組體檢者不良事件發(fā)生率、護理滿意度及體檢花費時間進行觀察，而后還對兩組體檢者的觀察結(jié)果進行對比[2]。

1.4 統(tǒng)計學方法

主要采用版本為SPSS 25.9的統(tǒng)計學軟件作為研究數(shù)據(jù)統(tǒng)計、處理工作時的輔助。用%表示計數(shù)資料，以x2檢驗計數(shù)資料，而后用P＜0.05表示存在顯著差異，研究具備統(tǒng)計學意義。

2 結(jié) 果

2.1 觀察兩組護理滿意度及不良反應(yīng)發(fā)生率

對兩組患者護理滿意度進行對比，研究組（98.48%）顯著優(yōu)于對照組（89.39%），差異具有統(tǒng)計學意義（x2=4.790，P=0.029）。不良發(fā)生率來看，研究組（0.00%）顯著優(yōu)于對照組（9.09%），差異具有統(tǒng)計學意義（x2=6.286，P=0.012）。

2.2 觀察兩組患者檢查花費時間

對比兩組患者檢查花費時間，對照組抽血（20.2±3.6）、B超（16.3±1.7）、CT（24.2±3.7）、尿常規(guī)（17.3±3.1）、心電圖（22.2±1.1）、胸片（18.3±3.7）檢查時間顯著高于研究組抽血（14.2±2.6）、B超（13.1±11.8）、CT（18.4±3.1）、尿常規(guī)（13.2±2.1）、心電圖（18.4±1.6）、胸片（12.1±2.7），差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。

3 討 論

近年來，我國經(jīng)濟水平日漸提升，生活節(jié)奏逐漸加快，人們對于身體的“掌控力”逐漸下降，亞健康隨之而來。亞健康屬于一種特殊狀態(tài)，處于這一狀態(tài)的人體往往介于健康和疾病之間，屬于一種臨界狀態(tài)，即可向患病發(fā)展，也可通過積極的干預(yù)、調(diào)節(jié)恢復(fù)健康。故而針對亞健康狀態(tài)，常需要相關(guān)群眾通過日?；⑷婊慕】刁w檢，及早發(fā)現(xiàn)，再通過及時治療、控制、調(diào)節(jié)使身體恢復(fù)健康。鑒于現(xiàn)代社會的生活壓力不斷增加，現(xiàn)階段處于亞健康的群眾越來越多，由此健康體檢也逐漸占據(jù)了更重要的地位。然而，由于健康體檢存在體檢時間較久、體檢項目較多等特點，故健康體檢常存在耗時較長的問題，且體檢的項目較多，諸如抽血、B超、CT、心電圖等項目均不在同一地方，體檢者數(shù)量多、項目多也就極大的增加了體檢時間。由此，為提高受檢者的護理滿意度、降低受檢者體檢過程中不良事件的發(fā)生率，縮短時間，增加體檢效率，我院就在健康體檢的相關(guān)患者中提供了健康體檢護理，減少患者檢查花費時間。

本次研究中，就對研究組的體檢人群應(yīng)用了健康體檢護理，該護理的核心是滿足受檢者需求、緩解受檢者不良心理狀態(tài)，從而在提高患者護理滿意度的同時，避免體檢過程出現(xiàn)不良事件[1]。而經(jīng)由該護理干預(yù)，研究組患者的護理滿意度提高至98.48%，與應(yīng)用常規(guī)護理的對照組中89.39%的護理滿意度間存在顯著性差異，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。由此我們得出應(yīng)用健康體檢護理能夠有效提高受檢者的護理滿意度。同時從兩組患者的檢查時間上來看，研究組患者檢查時間顯著低于對照組。這也表明健康體檢護理能夠使患者更加了解體檢流程，明確體檢的具體操作方案，進而增加與醫(yī)護工作者的配合度，提升工作效率。鐘勝娣[3]等人以126例健康、亞健康人群為研究方向，對其進行常規(guī)護理、健康體檢護理研究對比，結(jié)果顯示，研究組健康體檢人員投訴率為3.17%顯著低于對照組。且工作滿意度明顯高于對照組，這與本次研究結(jié)果相近。

綜上，在健康和亞健康人群體檢過程中應(yīng)用健康體檢護理能夠有效提高患者的護理滿意度，并能降低體檢過程不良事件的發(fā)生率，故該護理干預(yù)模式值得廣泛應(yīng)用。