袁紅玉，龐 磊

(煙臺(tái)大學(xué) 圖書館，山東 煙臺(tái) 264005)

2017年2月27日，中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下高校思想政治工作的意見》指出，加強(qiáng)和改進(jìn)高校思想政治工作的基本原則之一是要堅(jiān)持全員、全過程、全方位育人?！叭恕笔屈h和國家在新時(shí)代為培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)者和接班人，面對日益開放的教育環(huán)境提出的一體化育人要求，全面實(shí)現(xiàn)從“教”到“育”[1]。有學(xué)者對10所高校育人體系牽頭部門和協(xié)作單位進(jìn)行調(diào)研統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)承擔(dān)相關(guān)工作的主要是教務(wù)處、學(xué)生處、黨委宣傳部等部門，少數(shù)高校將“讀書活動(dòng)”作為 “文化育人”觀測點(diǎn)，把圖書館列入任務(wù)分解表[2]。可見，圖書館在“三全育人”中發(fā)揮的作用明顯不夠。筆者認(rèn)為，高校圖書館在“三全育人”工作中不應(yīng)“袖手旁觀”，應(yīng)當(dāng)拓寬其傳統(tǒng)功能，憑借自優(yōu)勢發(fā)揮更大作用。

一、高校圖書館面臨的育人環(huán)境新形勢

(一)教育環(huán)境更加開放

當(dāng)下，網(wǎng)絡(luò)空間因其開放性、海量性、共享性等特點(diǎn)成為受教育者獲取信息、學(xué)習(xí)知識(shí)的重要渠道，教育者強(qiáng)制灌輸?shù)膬?yōu)勢被逐漸消解[3]。高校圖書館憑借豐富的學(xué)習(xí)資源、良好的人文環(huán)境和先進(jìn)技術(shù)設(shè)備優(yōu)勢，正轉(zhuǎn)型成為集學(xué)習(xí)支持、研究支持、教學(xué)活動(dòng)、學(xué)術(shù)交流、文化傳承、社交休閑等多功能為一體的校園知識(shí)中心、文化中心、學(xué)習(xí)中心(“三中心”)。

成為“三中心”的高校圖書館必然是大學(xué)生最愿去的場所之一。美國霍普金斯大學(xué)關(guān)于大學(xué)生在圖書館學(xué)習(xí)行為特點(diǎn)的研究報(bào)告指出：大學(xué)生在圖書館表現(xiàn)出多任務(wù)性，即在圖書館的一個(gè)時(shí)間段內(nèi)同時(shí)完成信息獲取、信息處理、學(xué)習(xí)交互等幾項(xiàng)任務(wù)[4]。這決定了學(xué)生在圖書館學(xué)習(xí)期間可以接受多種教育，這為圖書館開展文化育人、管理育人、服務(wù)育人等提供了理論支持。

(二)教育需求更加全面

隨著人的素質(zhì)和能力大大提高，高等教育不再是生存性教育，而是發(fā)展性教育，更加突出其“發(fā)展的”“多元的”“全面的”功能。大學(xué)生利益訴求和成長需要已成為新時(shí)代高等教育的重要出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，育人的主體性更加明顯。

當(dāng)代大學(xué)生對信息的依賴超越了以往任何時(shí)期，受限于年齡及社會(huì)閱歷，他們對信息的操控能力卻沒有與之得到相應(yīng)的提升，反而新技術(shù)的應(yīng)用使其與人溝通的主動(dòng)性和頻率較前人有所下降。高校圖書館擁有豐富的數(shù)據(jù)資源、專業(yè)的情報(bào)處理人才、先進(jìn)的技術(shù)設(shè)施裝備，能夠在復(fù)雜的數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)隱藏其中的價(jià)值，可以幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的整理、發(fā)現(xiàn)、供給和關(guān)聯(lián)；而豐富、多元、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)供給，又會(huì)使教育變得更準(zhǔn)確和有效。由此可見，高校圖書館在課程育人、科研育人、網(wǎng)絡(luò)育人中必將發(fā)揮更加重要的積極作用。

(三)教育動(dòng)力更加內(nèi)化

本研究的教育動(dòng)力僅指學(xué)習(xí)主體針對學(xué)習(xí)行為的心理驅(qū)動(dòng)總和。新時(shí)代大學(xué)生更愿意發(fā)揮其教育的主體性，希望在受教育過程中能更多、更好地主動(dòng)參與、互動(dòng)交流、實(shí)踐探索。

高校圖書館館員不僅是文獻(xiàn)的保管者和傳遞者，也是學(xué)生的情感共鳴者、心理引導(dǎo)者、價(jià)值培育者、思想引航者。圖書館在實(shí)踐育人、心理育人、資助育人、組織育人等方面大有優(yōu)勢、大有可為。

二、高校圖書館在“三全育人”工作中的作用

《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程(2015)》指出：“圖書館的主要職能是教育職能和信息服務(wù)職能。圖書館應(yīng)充分發(fā)揮在學(xué)校人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)和文化傳承創(chuàng)新中的作用?！薄皥D書館應(yīng)全面參與學(xué)校人才培養(yǎng)工作，充分發(fā)揮第二課堂的作用，采取多種形式提高學(xué)生綜合素質(zhì)?！?/p>

(一)圖書館在課程育人、科研育人、網(wǎng)絡(luò)育人中的支撐作用

為教學(xué)、科研提供文獻(xiàn)信息資源是高校圖書館的基礎(chǔ)工作之一。圖書館可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)開展相關(guān)學(xué)生思想狀況的調(diào)查分析，以更好地為思政教育工作提供數(shù)據(jù)支撐和理論支持。面向?qū)W生的學(xué)術(shù)成果鑒定、學(xué)術(shù)道德監(jiān)測等基本服務(wù)，在端正大學(xué)生科研行為、學(xué)術(shù)道德等方面始終發(fā)揮著關(guān)口作用。大多數(shù)高校圖書館除官方網(wǎng)站，還開辦有微信公眾號(hào)等，承擔(dān)著重要的育人職能。

(二)圖書館在實(shí)踐育人、資助育人、組織育人中的引領(lǐng)作用

高校圖書館的學(xué)生館員、學(xué)生圖書管委會(huì)、志愿服務(wù)隊(duì)是學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督等的重要平臺(tái)。圖書館的實(shí)踐性勞動(dòng)，不僅有“上書”等較為簡單的體力勞動(dòng)，還有協(xié)助編輯圖書館內(nèi)刊、維護(hù)圖書館微信運(yùn)營等需要較高技術(shù)的崗位。簡單的體力勞動(dòng)能夠讓學(xué)生懂得感恩，文獻(xiàn)數(shù)字化加工、視頻制作的崗位可以教授學(xué)生一技之長，助理編輯等崗位則直接站在思政教育前線。

(三)圖書館在文化育人中的熏陶作用

高校圖書館是學(xué)校各類講座、論壇的重要舉辦地，是學(xué)校文化育人的主陣地之一。大多數(shù)高校圖書館是學(xué)校的標(biāo)志性建筑，不僅寬敞舒適，還裝飾有各類文化藝術(shù)作品、綠植小品景觀，是校園審美教育的重要場所。只有給學(xué)生以“詩與遠(yuǎn)方”，才能讓學(xué)生前進(jìn)的步伐更加穩(wěn)健致遠(yuǎn)。高校圖書館在中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承、紅色文化弘揚(yáng)、社會(huì)主義先進(jìn)文化普及方面有著自己的優(yōu)勢。

(四)圖書館在心理育人中的提升作用

大學(xué)時(shí)期是大學(xué)生由青春轉(zhuǎn)向成熟的階段，目標(biāo)理想缺失的無所適從、人際關(guān)系不善的郁悶心情、自我意識(shí)造成的自卑怯懦、負(fù)面壓力過大的情緒積壓……都成了大學(xué)生一個(gè)個(gè)“成長中的煩惱”。高校心理健康教育受工作人員少、平安考核等影響，主要工作方向在于解決大學(xué)生的心理問題，側(cè)重于“治病”，而針對大學(xué)生普遍存在的心理壓力等問題的解決，往往力不從心。但是，心理育人并不單純是心理健康教育，更要側(cè)重于育心——心靈教育。在這方面，閱讀療法具有獨(dú)特作用。讀者在閱讀中，可以從書中相似情境中獲得心理和感情上的認(rèn)同，幫助其宣泄心中的焦慮，凈化心靈，通過領(lǐng)悟作者的巧妙用心，領(lǐng)悟作品的內(nèi)容和真諦，最終療愈心中的創(chuàng)傷[5]。高校圖書館是閱讀療法的主力軍，能幫助舒緩大學(xué)生壓力、解決心理問題。

(五)圖書館在管理育人、服務(wù)育人中的示范作用

高校圖書館作為校園公共產(chǎn)品、開放空間，必然有相應(yīng)的管理規(guī)定、服務(wù)守則以及管理、服務(wù)人員，每一個(gè)進(jìn)入圖書館的學(xué)生既是被管理者，也是被服務(wù)者。管理和服務(wù)是一體化的，好的管理才能體現(xiàn)更高質(zhì)量的服務(wù)，而高水平的服務(wù)需要嚴(yán)格管理的支撐。對學(xué)生而言，管理和服務(wù)也是一種教育，屬于隱形教育。只有服從管理才能得到好的服務(wù)，只有不斷修正的管理才能持續(xù)提升服務(wù)的質(zhì)量。在圖書館的管理和服務(wù)中，大學(xué)生的文明素質(zhì)、行為規(guī)范會(huì)得到提升；而圖書館館員的管理和服務(wù)除專業(yè)技能施展，也是身教勝于言傳的“人師”。

三、高校圖書館開展“三全育人”工作存在的問題與對策

(一)存在的問題

1.“三全育人”工作認(rèn)識(shí)不到位

有部分高校圖書館在學(xué)校歸于教輔單位，在“三全育人”中的職責(zé)體現(xiàn)和作用發(fā)揮尚未得到足夠重視，自身也沒有把開展大學(xué)生思政教育提升到工作“主責(zé)”中來。圖書館工作更多傾向于文獻(xiàn)、數(shù)據(jù)提供等“主業(yè)”，把大學(xué)生思政教育當(dāng)作是“副業(yè)”或個(gè)別館員的“熱心行為”，這極大影響了圖書館育人工作的開展和優(yōu)勢發(fā)揮。觀念認(rèn)識(shí)的不到位，使圖書館參與大學(xué)生思政教育的意識(shí)滯后，館員參與的主動(dòng)性和創(chuàng)造性不足，相應(yīng)的文化建設(shè)、組織建設(shè)也不完善。

2.“三全育人”工作機(jī)制不完善

圖書館的思政教育工作實(shí)現(xiàn)由副業(yè)變主責(zé)，更多需要涉及體制機(jī)制完善。思政教育的圖書采購比例、專欄設(shè)置、使用閱讀數(shù)據(jù)分析，開展紅色書籍影視閱讀、觀看、分享的場地設(shè)施、學(xué)生組織、運(yùn)行管理，從事相關(guān)思政教育活動(dòng)或進(jìn)行閱讀療法的館員、相關(guān)學(xué)生組織指導(dǎo)教師的工作時(shí)間調(diào)配、工作量認(rèn)定、績效評價(jià)等問題，都還存在有待解決的問題，需要在“大思政”格局下進(jìn)行制度創(chuàng)新；只有好的體制機(jī)制，才能引導(dǎo)館員投入思政教育工作，保障他們從事思政教育的所需和熱情。

3.“三全育人”工作條件不夠完備

受館藏體量大、紙質(zhì)文獻(xiàn)保存安全要求高、新技術(shù)變革迭代加速等影響，高校圖書館在館舍改造、新技術(shù)引進(jìn)等方面往往存在滯后性。圖書館的運(yùn)營是否開放、環(huán)境是否優(yōu)雅、設(shè)施是否齊全、技術(shù)是否先進(jìn)，能否滿足大學(xué)生對圖書館多樣化的需求和智慧化的要求，都直接影響 “三全育人”工作的開展。受工作慣性和館員專業(yè)影響，面對“三全育人”新課題，高校圖書館普遍面臨缺項(xiàng)目、沒抓手的困境。

4.“三全育人”工作準(zhǔn)備不充分

大學(xué)生教育是一項(xiàng)復(fù)雜、嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的工作，需要教育學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)等相關(guān)知識(shí)積累，要遵循教書育人規(guī)律、學(xué)生成長規(guī)律和思想政治工作規(guī)律。圖書館館員要擁有正確的世界觀、價(jià)值觀、人生觀和良好的道德品質(zhì)，熟悉大學(xué)生的教育過程和學(xué)校的一般教學(xué)安排，能夠親切和善地和學(xué)生進(jìn)行交流。受長期以來工作對象的影響，相對于做“人”的工作，圖書館館員更擅長做“書”的工作，圖書館“三全育人”工作還有很多準(zhǔn)備不到位。

5.“三全育人”工作陣地不健全

圖書館進(jìn)行的書刊借閱、情報(bào)分析，是習(xí)以為常、千篇一律的日常業(yè)務(wù)；開展的讀書、觀影等活動(dòng)，是就事論事、干完就了的單純活動(dòng)，很少上升到立德樹人的高度去思考、去對待、去開展。圖書館網(wǎng)站、微信公眾號(hào)，主要用于信息查詢、網(wǎng)上借閱、運(yùn)營動(dòng)態(tài)公告，更多體現(xiàn)的是服務(wù)，基本沒有主動(dòng)發(fā)聲；圖書館供讀者閱覽的內(nèi)刊，也是基于圖書、報(bào)刊、數(shù)據(jù)庫等的介紹推薦、感悟分享，更多是基于對傳統(tǒng)圖書館業(yè)務(wù)的引導(dǎo)，“三全育人”工作陣地不健全。

6.“三全育人”工作協(xié)同不通暢

高校圖書館在進(jìn)行“三全育人”工作中要打通館內(nèi)的縱向聯(lián)系、校內(nèi)的橫向聯(lián)系、校外的廣域聯(lián)系，真正發(fā)揮出“三全育人”1+1>2的協(xié)同效應(yīng)。受體制機(jī)制所限，圖書館尚未實(shí)現(xiàn)直接基于思政教育工作的資源集中；受限于教輔單位的定位，圖書館和一線教師、輔導(dǎo)員以及學(xué)校心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心等的聯(lián)系相對較少，不利于結(jié)合課堂教學(xué)以及專業(yè)開展思政教育，也不利于發(fā)現(xiàn)問題后的及時(shí)溝通解決。也因?yàn)殚L期對直接育人工作的淡忘，圖書館的對外聯(lián)系更多的是圍繞圖書數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行，缺少“大思政”意識(shí)。

(二)解決問題的對策

針對上述問題，高校圖書館在“三全育人”工作中應(yīng)采取如下對策。

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，解決認(rèn)識(shí)不到位、準(zhǔn)備不充分等問題

高校圖書館應(yīng)加強(qiáng)對習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想的學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)習(xí)近平關(guān)于高校思政教育工作的重要論述、重要思想；牢固樹立“立德樹人是高校根本任務(wù)”理念，提高圖書館對“三全育人”工作的認(rèn)識(shí)，凝聚全體館員的工作共識(shí)、激發(fā)工作熱情、喚醒工作能力。邀請學(xué)校黨委宣傳部、馬克思主義學(xué)院、學(xué)生處、教務(wù)處等部門進(jìn)行“三全育人”、黨的基本理論、學(xué)生教育管理、課程思政等方面的培訓(xùn)，掌握思政教育的基本理念、規(guī)律、方法。通過培訓(xùn)結(jié)合自身優(yōu)勢，圖書館就“三全育人”工作創(chuàng)新自留地、發(fā)現(xiàn)結(jié)合部、尋找處女地。

2.借鑒創(chuàng)新制度，解決機(jī)制不完善、協(xié)同不暢通等問題

高校圖書館應(yīng)圍繞立德樹人進(jìn)行架構(gòu)重建和制度創(chuàng)新，科學(xué)調(diào)度、合理安排，從人、財(cái)、物等方面確保“三全育人”工作的有效落實(shí)。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，充分發(fā)揮學(xué)生的教育主體作用，開展校內(nèi)調(diào)研，向?qū)W生問需、問計(jì)，向師生求賢、求才；既要加強(qiáng)與校內(nèi)黨建宣傳、教育管理等部門以及相關(guān)學(xué)院的溝通聯(lián)系，也要積極開展校外考察學(xué)習(xí)，移植“三全育人”工作開展較好的高校圖書館經(jīng)驗(yàn)做法。在對外聯(lián)系中，要提高站位、擴(kuò)大視野，放眼文化領(lǐng)域、深耕地方資源，積極借力開展育人工作，努力實(shí)現(xiàn)高校圖書館從“提供服務(wù)”到“教書育人”的轉(zhuǎn)變。

3.優(yōu)化軟硬環(huán)境，解決條件不完備、陣地不健全等問題

高校圖書館要采用空間共享融合理念，改變傳統(tǒng)以書架陳列為主模式，增加學(xué)習(xí)空間，添設(shè)咖啡吧、茶座等服務(wù)設(shè)施，重視環(huán)境裝飾、藝術(shù)品陳設(shè)、綠植擺放等，把圖書館打造成學(xué)生愿意去、呆得住、樂于學(xué)的“打卡地”，將圖書館轉(zhuǎn)型升級(jí)為智能、人文、多彩的中心。廣大館員既要樹立好嚴(yán)于律己、規(guī)范有序的教師形象，又要甘當(dāng)親切友善、溫暖知心的同齡人。圖書館應(yīng)充分發(fā)揮場地優(yōu)勢和館藏優(yōu)勢，加強(qiáng)和校團(tuán)委、學(xué)生會(huì)等部門的合作，舉辦好講座、觀影、讀書會(huì)等活動(dòng)，協(xié)辦好讀書節(jié)、科創(chuàng)展、藝術(shù)月等活動(dòng)；還可利用QQ空間、微博、微信、抖音、快手等虛擬環(huán)境，打造一批讀書分享、公開課等網(wǎng)紅欄目。

四、結(jié) 語

“三全育人”是新時(shí)代高等學(xué)校落實(shí)“立德樹人”根本任務(wù)的重要工作和抓手之一。高校圖書館應(yīng)抓住機(jī)會(huì)，變“書”本位為“人”本位，主動(dòng)適應(yīng)、積極轉(zhuǎn)型，在“三全育人”工作中積極發(fā)揮作用、謀求地位。圖書館要集中館內(nèi)資源、發(fā)掘館員的學(xué)科或才藝優(yōu)勢、潛力，調(diào)動(dòng)相關(guān)人員、要素，以讀書節(jié)(讀書會(huì))、閱讀療法、文化創(chuàng)客中心、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承基地等特色項(xiàng)目為抓手推進(jìn)“三全育人”，落實(shí)育人責(zé)任，打造思政教育品牌。