王海存

摘 要 隨著共享經(jīng)濟逐漸成為社會常態(tài)，國內(nèi)鄉(xiāng)村旅游業(yè)也進入到共享經(jīng)濟時期，民宿業(yè)在這樣的背景下享受著旅游行業(yè)發(fā)展的紅利。雖然目前國內(nèi)旅游民宿的發(fā)展十分迅速，但也有許多問題需要注意和處理。基于此，以共享經(jīng)濟視角為切入點，著眼于發(fā)展機遇和發(fā)展挑戰(zhàn)兩個角度論述鄉(xiāng)村旅游民宿的發(fā)展思路。在規(guī)范市場的同時，創(chuàng)新自身發(fā)展模式，實現(xiàn)行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

關(guān)鍵詞 農(nóng)村地區(qū);共享經(jīng)濟;鄉(xiāng)村旅游;民宿

中圖分類號：F327 文獻標志碼：B DOI：10.19415/j.cnki.1673-890x.2020.32.060

當前，共享經(jīng)濟成為最熱門的經(jīng)濟形式，如共享單車、共享超市、共享家電。共享經(jīng)濟充分運用社會資源，讓人們能夠更便捷地生活。在共享經(jīng)濟快速發(fā)展的今天，鄉(xiāng)村旅游民宿迅速崛起，將文化節(jié)日、民情民俗、鄉(xiāng)村居所作為基礎(chǔ)資源。不同于普通民宿經(jīng)營模式，鄉(xiāng)村旅游民宿有著特色的風格。新時期背景下，鄉(xiāng)村旅游民宿一定要把握機遇，合理改進發(fā)展模式，這樣才能夠進入發(fā)展黃金時期。

1 共享經(jīng)濟背景下鄉(xiāng)村旅游民宿的發(fā)展機遇

當下，民宿儼然成為我國鄉(xiāng)村旅游的重要組成部分，實現(xiàn)了鄉(xiāng)村民居功能的延伸，是鄉(xiāng)村旅游的重要載體。民宿行業(yè)發(fā)展中，存在的問題主要為游客招攬和信息宣傳[1]，而共享經(jīng)濟為其提供了諸多的便利。各種各樣的信息在網(wǎng)絡(luò)中便捷的傳遞，解決了過去民宿業(yè)難以宣傳信息的問題，擴大了民宿業(yè)經(jīng)營輻射面，拓展了其宣傳范圍，占領(lǐng)了更大的市場份額。在共享經(jīng)濟背景下，鄉(xiāng)村旅游民宿不僅是旅游行業(yè)中一種全新的發(fā)展模式，同時也讓農(nóng)村經(jīng)濟得到了很好的建設(shè)。實踐中，有必要將民宿作為載體，積極宣傳與結(jié)合民俗、鄉(xiāng)村文化等內(nèi)容?？梢钥吹?，在民宿旅游業(yè)快速發(fā)展的今天，鄉(xiāng)村經(jīng)濟得到了很好的補充。

1.1 政策法律

我國政府為了推動我國鄉(xiāng)村旅游行業(yè)的發(fā)展與建設(shè)，約束和規(guī)范鄉(xiāng)村的民宿市場行為，2015年出臺了一系列指導意見，主要涉及的內(nèi)容包括程序辦理、開業(yè)要求、工作要求和主要對象，這為我國民宿行業(yè)的發(fā)展提供了思路和方向[2]。2016年出臺的農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展指導意見明確指出，鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展，需要做好閑散資源的挖掘，因地制宜地規(guī)范、計劃開發(fā)綠色產(chǎn)品。2017年，旅游局出臺了一系列規(guī)章制度和法律法規(guī)，從投訴處理、市場定價、經(jīng)營方式等角度出發(fā)進行了全面規(guī)范，提供了法律、政策方面的支持，這使得我國民宿行業(yè)得到了全新的發(fā)展空間與機遇。

1.2 旅游業(yè)發(fā)展變化

隨著旅游行業(yè)的發(fā)展，我國的旅游模式逐漸形成了多樣化格局，從過去的觀光旅游變成了現(xiàn)在的休閑旅游，個性化、多樣化旅游形式已經(jīng)成為常態(tài)。旅游過程中，游客最注意的就是旅游過程中的品質(zhì)體驗感。過去大眾化的景點，當前已經(jīng)成為了常態(tài)化的旅游資源，這一現(xiàn)象容易讓人們表現(xiàn)出旅游疲勞感，因此個性化旅游今后勢必會取代傳統(tǒng)的觀光旅游模式。不少現(xiàn)代游客十分看重自助旅游資源。而我國旅游體系中，鄉(xiāng)村旅游是很重要的部分，主要資源包括民生民情、鄉(xiāng)村特色、自然風光，有著質(zhì)樸化、原生態(tài)特點，有效吸引了一批又一批游客?？梢?，當前我國鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)進入到快速發(fā)展階段，今后我國的鄉(xiāng)村旅游視野，將會繼續(xù)追隨社會變化，迎來自主發(fā)展空間。

1.3 文化渲染

緊張化、快節(jié)奏的城市生活讓人們的心靈越來越疲憊，人們希望尋找自然空間放松自己，鄉(xiāng)村旅游是非常好的歸屬。鄉(xiāng)村旅游可以讓人放松心靈、回歸自然，找回山林歸隱的感覺[2]。鄉(xiāng)村旅游民宿業(yè)的一個重要載體就是鄉(xiāng)村旅游資源，鄉(xiāng)野之間的民宿住宅和自然融為一體，表現(xiàn)十分親昵，呈現(xiàn)出強烈的農(nóng)村特色。當代人對于田園生活表現(xiàn)出強烈的向往，民宿旅游能夠讓人感受到放松、親切和溫暖。民宿不僅僅是旅游的宿地，同時也能夠成為旅游的資源特色，有效解決農(nóng)村地區(qū)的閑置民宿資源。此外，民宿還有文化情懷，這讓人們表現(xiàn)出強烈的向往之情。

1.4 立體化產(chǎn)業(yè)鏈

現(xiàn)代社會有著很強的資源共享性，信息化社會是其常態(tài)化特征。在民宿業(yè)發(fā)展的同時，互聯(lián)網(wǎng)共享屬性為民宿業(yè)提供了巨大的支持[3]。民宿業(yè)不僅僅是人們在旅游時的落腳居住點，同時也是旅游產(chǎn)業(yè)鏈中的一部分。鄉(xiāng)村旅游民宿的發(fā)展需要很多行業(yè)的支持，包括互聯(lián)網(wǎng)、文創(chuàng)、旅游、山貨，也就是說鄉(xiāng)村旅游民宿集合了全社會的力量，實現(xiàn)了跨界資源融合與共享。這讓鄉(xiāng)村旅游民宿的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變得越來越立體和完善，朝向了全產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展。最初鄉(xiāng)村民宿業(yè)的起源就是有著相同旅游價值觀人們的嘗試，在這一過程中，逐漸形成了蜂群效應(yīng)與產(chǎn)業(yè)化結(jié)構(gòu)。以行業(yè)創(chuàng)新點劃分，傳統(tǒng)旅游業(yè)的結(jié)果是產(chǎn)品，現(xiàn)代旅游業(yè)的結(jié)果是群體反應(yīng)，有著社群經(jīng)濟、粉絲經(jīng)濟、網(wǎng)紅效應(yīng)。串聯(lián)原本分散的鄉(xiāng)村旅游資源，并創(chuàng)造全新的經(jīng)濟價值體系，對旅游行業(yè)的發(fā)展和建設(shè)具有現(xiàn)實意義。

2 科學籌劃迎接發(fā)展機遇

2.1 定規(guī)范立標準

鄉(xiāng)村旅游最大的特點就是自發(fā)性，自駕游在一定程度上推動了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，讓民宿業(yè)在此背景下規(guī)模得到擴大。但是，當前民宿行業(yè)的界定十分模糊，沒有完整、成熟的產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)，缺少市場規(guī)范和管理。部分民宿業(yè)目前處于證件不齊全或無證經(jīng)營的狀態(tài)，沒有良好治安的狀態(tài)問題，甚至有些民宿店頻頻曝出宰客消息，這顯然對鄉(xiāng)村民宿業(yè)發(fā)展十分不利。要改變?nèi)缃衩袼迾I(yè)沒有規(guī)范發(fā)展的情況，不能用取代的方式處理，否則會讓當?shù)亟?jīng)濟無法發(fā)展。監(jiān)管部門需要用人性化的方式執(zhí)法，加強教育和執(zhí)法的配合，通過法制教育改變村民的意識形態(tài)和價值觀。通過普及法律知識，讓村民能夠合法、標準、規(guī)范經(jīng)營。地區(qū)政府部門應(yīng)結(jié)合實際出臺管理條例，給予法規(guī)、法律、政策、資金方面的支持。

2.2 加強培訓提高品質(zhì)效果

目前，很多民宿業(yè)店主的素質(zhì)較差，這一問題嚴重影響了民宿業(yè)發(fā)展。大多數(shù)鄉(xiāng)村民宿業(yè)主都是農(nóng)民，文化水平較低，契約精神、法律意識、服務(wù)觀念不足，沒有學習過專業(yè)知識和相關(guān)培訓內(nèi)容。不少業(yè)主選擇淡季關(guān)門并外出打工，旺季經(jīng)營店鋪。旅游民宿的準入門檻很低，是村民隨意濫開店的根本原因。不少民宿店沒有守法意識、證件不全、衛(wèi)生程度差。甚至有些只接受網(wǎng)絡(luò)預訂，用民宿的名義進行短期租房，打亂了市場的格局與秩序。如果持續(xù)下去，這種參差不齊的經(jīng)營者素質(zhì)和無法保障的民宿質(zhì)量，勢必會破壞行業(yè)在人們中的形象，不利于行業(yè)發(fā)展。因此，必須展開專業(yè)培訓，打擊違法行為，解決民宿行業(yè)當前發(fā)展問題。

2.3 打造特色品牌

在旅游行業(yè)不斷發(fā)展的今天，民宿的經(jīng)營同質(zhì)化成為常態(tài)。沒有特色品牌將無法在行業(yè)競爭中取得優(yōu)勢，故鄉(xiāng)村旅游民宿也需要充分結(jié)合鄉(xiāng)村文化、鄉(xiāng)村旅游關(guān)系，將獨特文創(chuàng)品、秀麗自然風光、豐富民俗風情融入其中。把握現(xiàn)代人文情懷開創(chuàng)鄉(xiāng)村民宿旅游品牌。比如，在民宿產(chǎn)業(yè)中，融入地區(qū)文化產(chǎn)品價值，如東北地區(qū)民宿業(yè)可以加入滿族、朝族文化，云南民宿業(yè)可以加入傣族文化等。展現(xiàn)地區(qū)特色的同時，讓民宿業(yè)能夠在市場競爭、市場發(fā)展中立于不敗之地。

2.4 合理規(guī)劃可持續(xù)發(fā)展

民宿旅游并不是短期的發(fā)展行為，絕不能目光短淺，不規(guī)范的經(jīng)營不利于行業(yè)發(fā)展。政府有必要予以以下兩點工作足夠的重視。1）合理規(guī)劃、整體規(guī)劃。對于許多鄉(xiāng)村來說，鄉(xiāng)村旅游民宿業(yè)都是經(jīng)濟支柱，其發(fā)展的根本是文物古跡、自然風光。對此政府需要充分考慮產(chǎn)業(yè)鏈當中的資源使用安排，加強環(huán)境保護、文化古物保護，加強市場監(jiān)管，讓旅游民宿業(yè)獲得良好發(fā)展前提。2）落實監(jiān)管政策。應(yīng)成立專門的工作小組，把握民宿監(jiān)管任務(wù)與要點;加強行業(yè)巡視，絕不縱容任何欺詐類違法行為的出現(xiàn);要鼓勵、教育和引導，讓經(jīng)營者辦全證件，處理好衛(wèi)生問題。旅游行業(yè)和民宿行業(yè)息息相關(guān)，地區(qū)政府應(yīng)立足可持續(xù)發(fā)展展開民宿行業(yè)規(guī)劃，減少惡性競爭以及土地破壞，減少了環(huán)境污染問題，并創(chuàng)新了經(jīng)濟發(fā)展模式才能夠讓民宿行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

2.5 積極使用網(wǎng)絡(luò)渠道推廣自身特色

面對共享經(jīng)濟時代，網(wǎng)絡(luò)的作用和價值非常突出。很多旅游者都會按照網(wǎng)絡(luò)推薦、網(wǎng)絡(luò)信息選擇租賃房屋。因此，民宿業(yè)主有必要做好房屋風格、文案宣傳，并精心設(shè)計圖片和房屋風格。除了使用常規(guī)旅游房屋的租賃網(wǎng)站，民宿業(yè)還可以根據(jù)自身情況選擇平臺宣傳，如使用公眾號、專屬網(wǎng)站。

公眾號信息發(fā)布及時，互動效果好，能夠與顧客建立很好的聯(lián)系，但是數(shù)據(jù)散亂，文案設(shè)計難度大。專屬網(wǎng)站有著充足的信息，對形象塑造有非常好的效果，但維護成本較高，如果本身知名度不大，將無法吸引足夠多的客人。常規(guī)租賃網(wǎng)站有著非常廣泛的使用，使用平臺提高自身的知名度，成本低，但利潤被共享，無法準確、完整分享民宿的理念和角色。評價行為很容易影響到消費者對民宿的認知。以上平臺完全可以結(jié)合使用，在取長補短中，展現(xiàn)應(yīng)有價值。不論是用哪種方法，在收到評價以后，都要用非模板化的方式回復，這樣才能夠避免消費者流失。

3 結(jié)語

在共享經(jīng)濟視角下，鄉(xiāng)村旅游民宿行業(yè)獲得了非常好的發(fā)展機遇，不僅獲得了大量的游客，同時也拓展了宣傳空間。在這樣的發(fā)展機遇下，鄉(xiāng)村旅游民宿行業(yè)仍要做好現(xiàn)階段問題分析，把握機遇和時代要求。規(guī)范自身經(jīng)營模式，并加強環(huán)境保護、古文化遺跡管理;積極宣傳、立足本土特色、本土文化創(chuàng)新自身工作。地區(qū)政府需要做好引導，為社會提供良好機遇，助力民宿行業(yè)可持續(xù)發(fā)展、穩(wěn)定建設(shè)。

參考文獻：

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[2] 邵璐.地域文化背景下民宿規(guī)劃與鄉(xiāng)村旅游的互動發(fā)展研究——以吉安地區(qū)為例[J].農(nóng)村實用技術(shù)，2020（6）：19-20.

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（責任編輯：趙中正）