黃 琳

(信陽(yáng)農(nóng)林學(xué)院，河南 信陽(yáng) 464000)

引言

自2018年“金課”概念被第一次正式寫(xiě)入教育部文件以來(lái)，高校掀起了消滅“水課”、打造“金課”的熱潮[1]。“金課”是針對(duì)于低階且陳舊的“水課”而提出的一流課程標(biāo)準(zhǔn)，即具有高階性、創(chuàng)新性、挑戰(zhàn)度的課程[1]?！敖鹫n”的提出標(biāo)示著高等教育改革正向課程建設(shè)的微觀層面下移，課程改革逐步進(jìn)入人才培養(yǎng)的深層[2]。在此背景下，實(shí)施混合式教學(xué)，一種將網(wǎng)絡(luò)線上學(xué)習(xí)和線下傳統(tǒng)課堂深度融合的新興的教學(xué)方法，不僅突破了傳統(tǒng)課程教學(xué)的限制，契合了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，更有助于達(dá)到“金課”兩性一度的標(biāo)準(zhǔn)。

一、打造“商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)”“金課”的必要性

商務(wù)英語(yǔ)作為外語(yǔ)與商務(wù)相結(jié)合的交叉學(xué)科，是專門(mén)用途英語(yǔ)學(xué)科的分支。自2007年首批招收本科生以來(lái)，經(jīng)過(guò)數(shù)年的發(fā)展，該課程體系已趨于完善，然而在單個(gè)課程建設(shè)方面，與“金課”的標(biāo)準(zhǔn)仍有一定的差距[2]。以“商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)”為例，依據(jù)《外國(guó)語(yǔ)言文學(xué)類教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程的分類，“商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)”是其核心課程群中的語(yǔ)言技能課程[3]。該課程旨在綜合訓(xùn)練和培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)語(yǔ)境中的英語(yǔ)聽(tīng)力理解能力和口語(yǔ)表達(dá)能力，同時(shí)注重培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力，為學(xué)生未來(lái)從事國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域工作打下基礎(chǔ)。根據(jù)高等教育司對(duì)“金課”的解讀，該課程在以下三方面亟待改進(jìn)。

1.教學(xué)內(nèi)容

“金課”要求教學(xué)內(nèi)容新穎、具有前沿性和時(shí)代性，然而傳統(tǒng)的“商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)”教學(xué)內(nèi)容通常來(lái)源于統(tǒng)一的教材，其知識(shí)體系完善且語(yǔ)言材料較為規(guī)范，但內(nèi)容缺乏與現(xiàn)今國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域知識(shí)的銜接、跟不上時(shí)代發(fā)展[1]。我國(guó)外貿(mào)行業(yè)發(fā)展日新月異，新的產(chǎn)品、貿(mào)易方式、規(guī)則等層出不窮，特別是跨境電商的興起，帶來(lái)了一系列新知識(shí)、新話題，而教材的更新速度遠(yuǎn)跟不上外貿(mào)行業(yè)的變化，無(wú)法滿足商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)在將來(lái)就業(yè)領(lǐng)域商務(wù)交際的實(shí)際需求。

2.教學(xué)形式

“金課”強(qiáng)調(diào)教學(xué)形式的先進(jìn)性和互動(dòng)性，視聽(tīng)說(shuō)課程由于具有實(shí)踐性的特點(diǎn)，相較其他語(yǔ)言技能課程更需要大量互動(dòng)[4]。然而由于課堂時(shí)間的限制，教師多注重語(yǔ)言知識(shí)的學(xué)習(xí)，忽略語(yǔ)用能力的培養(yǎng)，導(dǎo)致學(xué)生口語(yǔ)輸出不足，使得視、聽(tīng)、說(shuō)比例失調(diào)，達(dá)不到語(yǔ)言實(shí)踐技能的訓(xùn)練效果。此外，“商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)”強(qiáng)調(diào)商務(wù)語(yǔ)境中聽(tīng)說(shuō)能力的培養(yǎng)，這便需要通過(guò)商務(wù)語(yǔ)境的營(yíng)造來(lái)觸發(fā)接近真實(shí)的對(duì)話。但是現(xiàn)有的角色扮演、對(duì)話練習(xí)等口語(yǔ)活動(dòng)僅限于語(yǔ)言模仿，是低階的語(yǔ)言知識(shí)練習(xí)，不僅無(wú)法鍛煉學(xué)生的語(yǔ)用能力，且不利于發(fā)展學(xué)生在商務(wù)情景中解決實(shí)際問(wèn)題的思維和能力。

3.教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制

目前“商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)”課程普遍實(shí)施形成性和終結(jié)性相結(jié)合的評(píng)價(jià)機(jī)制，其中多以學(xué)生小組展示、課后作業(yè)、小測(cè)試等的完成情況作為形成性評(píng)價(jià)，聽(tīng)力測(cè)驗(yàn)則作為終結(jié)性評(píng)價(jià)。相較于傳統(tǒng)的評(píng)測(cè)機(jī)制，此評(píng)測(cè)機(jī)制在促進(jìn)學(xué)生的過(guò)程學(xué)習(xí)方面確有成效，但其中的評(píng)價(jià)內(nèi)容仍是以學(xué)習(xí)任務(wù)的完成結(jié)果為依據(jù)，而非學(xué)習(xí)過(guò)程，也有部分任務(wù)缺乏探究性且難度不大，使學(xué)生較容易就能得分，這樣無(wú)法達(dá)到“金課”對(duì)課程挑戰(zhàn)度的要求。另外，評(píng)價(jià)機(jī)制的評(píng)價(jià)主體限于教師，也不利于學(xué)生進(jìn)行真實(shí)的反思。

二、混合式“金課”的內(nèi)涵

高等教育司司長(zhǎng)吳巖明確提出要下大力氣建設(shè)五種類型的“金課”，其一便是混合式金課[1]。這一概念來(lái)自于混合式教學(xué)，專指將面對(duì)面教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)線上教學(xué)相結(jié)合的一種教學(xué)方法，而并非普通意義上的將各種教學(xué)方式混合在一起[5]。

將混合式教學(xué)法應(yīng)用于“商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)”課程，就是在線下課堂的基礎(chǔ)上，依托網(wǎng)絡(luò)線上優(yōu)質(zhì)資源以及網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的附加功能，結(jié)合靈活多樣的教學(xué)方法，使線上線下教學(xué)相互補(bǔ)充、共同驅(qū)動(dòng)學(xué)生的有效學(xué)習(xí)?；旌鲜揭暵?tīng)說(shuō)課堂既可以延續(xù)傳統(tǒng)課堂教學(xué)中師生互動(dòng)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)感和教師的引導(dǎo)作用，又可以發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)線上資源豐富、操作靈活、學(xué)生參與度高等優(yōu)勢(shì)，是當(dāng)今“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下建設(shè)“金課”的創(chuàng)新方法。

三、打造“商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)”混合式“金課”的路徑探究

1.拓展教學(xué)資源，保障時(shí)代性知識(shí)的輸入

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與教學(xué)的結(jié)合為高等教育帶來(lái)了無(wú)限的可能，線上公開(kāi)的慕課、微課、演講視頻、新聞視頻、廣播音頻因其形式新穎、信息量大、時(shí)效性強(qiáng)等特點(diǎn)，可以作為教學(xué)流程中的一個(gè)環(huán)節(jié)或是線下課堂的補(bǔ)充資源。視聽(tīng)說(shuō)課程的單元學(xué)習(xí)通常圍繞著一個(gè)商務(wù)話題進(jìn)行，知識(shí)講解類型的視聽(tīng)資源可以幫助學(xué)生進(jìn)行課前預(yù)習(xí)或課下知識(shí)補(bǔ)充，避免學(xué)生對(duì)教師單一講解的厭倦，也有利于學(xué)生在課下使用碎片化時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)；新聞?lì)愋偷囊暵?tīng)材料可以為學(xué)生提供時(shí)效性信息，幫助學(xué)生了解當(dāng)前商務(wù)領(lǐng)域的熱點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。

以往的視聽(tīng)說(shuō)教學(xué)中，教師也會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)資源作課前導(dǎo)入或聽(tīng)力練習(xí)，但都僅在課堂上進(jìn)行，占用了一定的課堂時(shí)間，且不能保障每位學(xué)生的理解度。混合式教學(xué)中，教師可以利用線上學(xué)習(xí)平臺(tái)，例如超星學(xué)習(xí)通、藍(lán)墨云班課等，對(duì)所授班級(jí)進(jìn)行建課并向?qū)W生推送資源，并規(guī)定學(xué)生在線上完成，進(jìn)而將更多的線下課堂時(shí)間轉(zhuǎn)向?qū)W(xué)生的語(yǔ)言輸出練習(xí)。在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)小規(guī)模的建課能夠給予學(xué)生歸屬感，避免學(xué)生網(wǎng)絡(luò)線上學(xué)習(xí)的孤獨(dú)感。此外，不同知識(shí)水平的學(xué)生可以自行調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)進(jìn)度，進(jìn)行個(gè)性化學(xué)習(xí)。

應(yīng)當(dāng)注意的是，線上課程雖然為混合式教學(xué)提供了與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)資源，但是由于其信息的廣泛性和多樣性，導(dǎo)致資源缺乏系統(tǒng)性和針對(duì)性。因此，教師需要根據(jù)單元學(xué)習(xí)主題及學(xué)生的接受程度進(jìn)行選取和整合，形成具有本課程特色的知識(shí)體系。

2.線上線下相結(jié)合，體現(xiàn)課程先進(jìn)性和互動(dòng)性

混合式教學(xué)打破了傳統(tǒng)的教學(xué)形式，利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)將課堂教學(xué)拓展到課外，擺脫了時(shí)間空間限制，學(xué)習(xí)方式更加靈活多樣，師生交流更加便捷，契合當(dāng)今時(shí)代學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，也體現(xiàn)了課程的先進(jìn)性和互動(dòng)性。

“商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)”課程的教學(xué)流程可以分為三個(gè)環(huán)節(jié)。第一個(gè)環(huán)節(jié)是課前的線上自主學(xué)習(xí)，學(xué)生根據(jù)教師推送的資源進(jìn)行線上自學(xué)，并完成測(cè)驗(yàn)或在討論區(qū)發(fā)表學(xué)習(xí)心得。此時(shí)，教師需要做好進(jìn)度監(jiān)測(cè)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題并進(jìn)行溝通。

第二個(gè)環(huán)節(jié)是線下課堂活動(dòng)，由于課前的線上自主學(xué)習(xí)已為學(xué)生提供了一定的知識(shí)基礎(chǔ)，課堂教學(xué)將開(kāi)展以學(xué)生為中心的互動(dòng)活動(dòng)，充分發(fā)揮課堂社會(huì)性、互動(dòng)性等特點(diǎn)，為學(xué)生提供語(yǔ)言操練、在做中學(xué)的機(jī)會(huì)。應(yīng)當(dāng)注意的是，教師在開(kāi)展活動(dòng)前要通過(guò)課前的小測(cè)驗(yàn)得出診斷性評(píng)價(jià)，充分把握學(xué)生的知識(shí)水平，必要時(shí)繼續(xù)進(jìn)行知識(shí)的搭建以及較高難度聽(tīng)力練習(xí)的指導(dǎo)，幫助學(xué)生獲得足夠的知識(shí)儲(chǔ)備以保證課堂活動(dòng)順利進(jìn)行。

最后一個(gè)環(huán)節(jié)即為課后的線上鞏固和反思，教師既可以將課堂上未完成的活動(dòng)留作課后任務(wù)，學(xué)生繼續(xù)“做學(xué)用”的同伴合作活動(dòng)，也可以利用線上學(xué)習(xí)平臺(tái)布置聽(tīng)力練習(xí)、配音練習(xí)、測(cè)試等，強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

以上三個(gè)線上線下教學(xué)環(huán)節(jié)相輔相成，高效驅(qū)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，使教學(xué)真正以學(xué)生為中心，擺脫傳統(tǒng)課堂中的滿堂灌。此外，無(wú)論是線上學(xué)習(xí)平臺(tái)還是線下課堂，師生、生生均可以進(jìn)行高效、便捷的交流，體現(xiàn)了教學(xué)形式的先進(jìn)性和互動(dòng)性。

3.靈活結(jié)合多種教學(xué)方法，驅(qū)動(dòng)學(xué)生的高階認(rèn)知

依據(jù)布魯姆的認(rèn)知領(lǐng)域教育目標(biāo)分類，識(shí)記、理解、應(yīng)用作為較低層次的認(rèn)知目標(biāo)，學(xué)生可通過(guò)傳統(tǒng)課堂中的聆聽(tīng)和練習(xí)輕松地達(dá)到[6]。但是如果一門(mén)課程僅局限于低層次認(rèn)知能力的培養(yǎng)，那就是簡(jiǎn)單的知識(shí)傳授，是低階的學(xué)習(xí)。高層次的分析、綜合、評(píng)價(jià)目標(biāo)，則需要?jiǎng)?chuàng)新性強(qiáng)、挑戰(zhàn)度高的綜合學(xué)習(xí)才能達(dá)到，而這恰好也是“金課”的培養(yǎng)目標(biāo)[6—7]。為培養(yǎng)學(xué)生的高階認(rèn)知能力，混合式教學(xué)可以結(jié)合項(xiàng)目式、案例式、研討式等教學(xué)方法，在單元主題教學(xué)中利用項(xiàng)目、案例、問(wèn)題等驅(qū)動(dòng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、主動(dòng)思考、合作探究，在解決問(wèn)題的過(guò)程中鍛煉學(xué)生的的高階思辨能力和語(yǔ)言綜合技能。

“商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)”要求培養(yǎng)學(xué)生在國(guó)際商務(wù)環(huán)境中的英語(yǔ)語(yǔ)言技能和商務(wù)工作能力，教師應(yīng)當(dāng)創(chuàng)設(shè)接近真實(shí)的國(guó)際商務(wù)場(chǎng)景，激發(fā)學(xué)生主動(dòng)探究的欲望。例如，在“Marketing Strategies”的單元學(xué)習(xí)中，學(xué)生在課前通過(guò)觀看談判技巧的慕課講解以及完成教材Warm-Up部分的聽(tīng)力練習(xí)后，獲得了有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷的背景信息和常用英語(yǔ)表達(dá)。課堂上教師可以使用項(xiàng)目式學(xué)習(xí)法，為學(xué)生提供某外貿(mào)公司的產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，學(xué)生通過(guò)分析數(shù)據(jù)、查找資料從而對(duì)該公司的銷售策略提出可行性建議。之后學(xué)生在課堂或線上學(xué)習(xí)平臺(tái)上對(duì)成果進(jìn)行公開(kāi)展示，后續(xù)的評(píng)價(jià)反饋則采用小組互評(píng)與教師評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式。在此類混合式與項(xiàng)目式教學(xué)相結(jié)合的模式中，線上是線下課堂的輔助和拓展，學(xué)生在線上的學(xué)習(xí)和練習(xí)中獲得低階知識(shí)，在課堂的項(xiàng)目式活動(dòng)中進(jìn)行強(qiáng)化和提升，鍛煉解決復(fù)雜問(wèn)題的高階認(rèn)知能力和語(yǔ)言交際能力。

4.注重學(xué)習(xí)的過(guò)程性評(píng)價(jià)，增加課程挑戰(zhàn)度

“金課”的挑戰(zhàn)度不止體現(xiàn)在教學(xué)內(nèi)容方面，還在于對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)，需要學(xué)生花力氣、下功夫、“跳一跳”才能夠著[8]。對(duì)于“商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)”課程，以往的形成性和終結(jié)性相結(jié)合的評(píng)價(jià)機(jī)制已趨于合理，但是為了進(jìn)一步提升課程挑戰(zhàn)度，形成性評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)更加多樣化且轉(zhuǎn)向?qū)W(xué)習(xí)過(guò)程的關(guān)注。

混合式教學(xué)中網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的加入，使學(xué)生平時(shí)在線學(xué)習(xí)記錄、作業(yè)、測(cè)驗(yàn)結(jié)果等數(shù)據(jù)的保存和分析更加便捷，只需要教師對(duì)各項(xiàng)任務(wù)設(shè)置權(quán)重，一鍵導(dǎo)出便可以清楚地觀測(cè)到數(shù)據(jù)化的平時(shí)學(xué)習(xí)情況。師生可以隨時(shí)查看形成性評(píng)價(jià)的成績(jī)統(tǒng)計(jì)，不僅可以對(duì)學(xué)生起到督促作用，而且有利于教師對(duì)教學(xué)成效的反思以及后續(xù)課程設(shè)計(jì)的優(yōu)化。

在課堂中進(jìn)行的小組展示和口語(yǔ)活動(dòng)作為開(kāi)放性問(wèn)題，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，以往僅有教師一個(gè)評(píng)價(jià)主體，且以最終成果作為評(píng)價(jià)依據(jù)，不僅容易導(dǎo)致學(xué)生的緊張焦慮情緒，而且無(wú)法反應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程。借助網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，例如超星學(xué)習(xí)通的問(wèn)卷調(diào)查或是同伴互評(píng)功能，學(xué)生完成活動(dòng)后可以依據(jù)教師設(shè)計(jì)好的評(píng)分項(xiàng)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行組內(nèi)自評(píng)、組間互評(píng)。這種評(píng)價(jià)機(jī)制快速高效，便于學(xué)生及時(shí)進(jìn)行反思，并且保障了多元化的反饋來(lái)源，使得評(píng)價(jià)較為客觀公正。

結(jié)束語(yǔ)

“商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)”作為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的核心語(yǔ)言技能課程，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生在國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域的聽(tīng)說(shuō)能力有著重要作用，建設(shè)其“金課”是人才培養(yǎng)的必然需求和課程發(fā)展的必然趨勢(shì)。教師應(yīng)當(dāng)充分把握高等教育的發(fā)展趨勢(shì)，按照“金課”的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，積極嘗試結(jié)合混合式教學(xué)法，最大化發(fā)揮線上線下教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，為學(xué)生呈現(xiàn)具有高階性、創(chuàng)新性、挑戰(zhàn)度的課程。