趙士初 石波羅

(長春師范大學， 吉林 長春 130032 ； 東北農業(yè)大學， 黑龍江 哈爾濱 150030)

新冠肺炎疫情發(fā)生后，黨中央高度重視，習近平總書記親自部署，提出堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策的總要求,號召全黨全軍全國各族人民要團結奮戰(zhàn)，全面打贏疫情防控人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)。教育部提出“停課不停教、停課不停學”等工作要求。全國高校迅速做出反應，積極籌備特殊時期的教育教學組織工作。在高校系統(tǒng)疫情防控工作中，輔導員扮演著重要角色，他們是學校與學生連通的橋梁和紐帶，是學校疫情防控方案科學制訂與扎實落實、疫情防控知識廣泛宣傳普及、學校線上教學順利組織實施等各項工作開展的重要力量，是學校在特殊時期開展思想政治教育工作的中流砥柱。《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》明確指出，輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者。在新冠肺炎疫情防控的特殊時期，高校輔導員要把新冠肺炎疫情防控作為最鮮活的教材引入思想政治教育中。

一、加強思想理論教育和價值引領

廣泛宣傳疫情防控中的中國故事。通過網絡平臺發(fā)布、召開主題班會研討、撰寫認識體會等方式，以榜樣故事感染人、先進事例影響人、優(yōu)秀經驗啟發(fā)人，弘揚抗疫精神，營造同心同德的全民戰(zhàn)疫氛圍，教育學生深刻領會“一方有難、八方支援”的中國精神，“快速反應、分秒必爭”的中國速度、“萬眾一心、眾志成城”的中國力量，進而充分認識中國特色社會主義制度的顯著優(yōu)勢。深入開展愛國主義教育。學生返校前定期召開線上主題班會，學習專家醫(yī)務人員、人民解放軍、公安民警、社區(qū)工作人員、志愿者以及廣大黨員干部、人民群眾等共戰(zhàn)疫情的家國擔當，激發(fā)學生的愛國情懷，感知人民戰(zhàn)爭的強大力量，感知愛國主義精神感召下全民空前團結的強大的思想共識。加強思想輿論引導。積極開展疫情防控知識普及，組織學生創(chuàng)作宣傳抗疫作品，引導學生正確看待疫情，積極抗擊疫情，做到不信謠、不造謠、不傳謠，強化社會責任，展現(xiàn)使命擔當。適時開展生命教育。引導學生正確認知、敬畏和守護生命，提高學生自我保護意識，樹立生物安全意識，增強公共安全意識，保護我們共同的生命家園。扎實推進感恩教育。把感恩教育融入疫情防控的思想政治教育中，讓感恩內化成疫情防控與勤奮學習的動力，讓感恩催生強化能力提升為開展線上線下志愿服務的具體行動。

二、加強黨、團和班級建設

建立線上黨支部、團支部和班集體，以黨日活動、團日活動、主題班會等形式，多主題、多角度開展線上答題、匯報、展示、創(chuàng)作等教育實踐活動，引導學生做好居家抗疫、居家學習。不斷強化黨團和班集體建設，建立學生居家期間行程報告、健康狀況報告等工作制度，確保信息準確通暢，提高管理效能，為學?？茖W制定防控措施提供數(shù)據保障。

三、加強學風建設

指導學生制訂居家學習計劃，用知識武裝頭腦，倡導“不停學、自主學”學習理念，鼓勵學生學習專業(yè)知識、準備各類資格考試、閱讀經典理論書籍、觀看紅色勵志影片等。指導學生運用中國知網、高校網絡教育平臺等資源，開展自主學習。鼓勵學生主動參與到專業(yè)教師的科研工作中，積極引導學生把時間和精力凝聚到學習強國、科研報國上來，不斷提升自身能力素養(yǎng)，打好成才基礎，為報國積蓄力量。

四、加強學生日常事務管理

建立可靠的工作隊伍。充分發(fā)揮“學生黨員、學生干部、學生組織”三支隊伍的積極作用，多渠道了解學生的困惑與需求，把教育做到關鍵點上，切實解決好不同的學生所面臨的心理問題和實際問題。利用各類網絡平臺實施打卡簽到制度，提升學生自我管理意識。重視信息排查工作，及時掌握學生居家外出情況，尤其關注湖北籍學生身體狀況和心理動態(tài)，落實“日報告、零報告”制度。悉心指導志愿服務活動。鼓勵學生參加疫情防控的線上志愿服務，為抗疫一線醫(yī)務人員子女開展網絡直播授課，開展防疫知識網絡普及宣傳等，同時密切關注線下志愿服務的工作情況，指導他們做好自身防護。密切關注輿情動態(tài)。把握正確輿論導向，對學生中出現(xiàn)的不當言論要嚴肅制止、嚴厲批評，引導學生明辨是非，做好教育引導和輿情疏導，嚴防謠言及虛假信息造成學生恐慌心理。

五、加強心理健康教育與咨詢工作

開通心理支持熱線。提供線上心理輔導服務，幫助學生做好心理防護，保持積極樂觀心態(tài)，共同戰(zhàn)勝疫情。積極回應學生成長關切的問題。把握英語四(六)級、考研、教師資格證考試信息及成績發(fā)布等關系學生切身利益的重要內容，為學生提供準確、高效、及時的信息，在服務中增進感情、增強信任。有針對性地給予重點疫區(qū)學生，一線醫(yī)護人員子女，學習、就業(yè)、心理問題學生等特殊學生群體更多的關心和關愛，主動做好幫扶、解難和心理疏導工作。倡導健康生活主張，鼓勵大家堅持室內健身，增強自身免疫力和身體素質，呼吁學生多讀幾本好書，多培養(yǎng)一門居家愛好，涵養(yǎng)心性。調查反饋化解學生線上學習心理不適。及時了解學生對線上教學的接受情況，做好自主學習和適應性指導，并向授課教師主動反饋意見建議，確保教學質量。

六、加強網絡思想政治教育

積極運用電話語音、視頻會議、平臺發(fā)布、群聊功能等有效途徑，做好疫情防控相關政策文件學習、解讀、傳達工作，引導學生正確認識疫情防控形勢，堅定必勝信心。通過網上黨、團支部和班集體建設，密切聯(lián)系學生，關注學生動態(tài)，深入了解學生居家情況，主動幫助學生解決實際困難。建立不同功能的學生群，發(fā)揮不同學生群體在疫情防控中的作用，號召學生黨員、學生干部擔起普及防疫知識職責，積極投身網絡志愿服務。通過視頻、語音通話等可控范圍的交流，對產生思想波動的學生進行針對性的心理疏導。加強信息素養(yǎng)教育，幫助師生甄別虛假信息，堅持理性的表達方式，引導學生樹立正確信息素養(yǎng)觀。

七、加強校園危機事件應對工作

暢通家校聯(lián)系渠道。及時發(fā)布疫情防控信息，叮囑家長嚴格要求孩子，做好居家防護；針對特殊學生，主動與家長溝通，了解學生居家情況，做好跟蹤服務，確保個體安全；做好返校后學生突發(fā)狀況的處置工作，及時向全體學生及家長傳達突發(fā)狀況，嚴防小事件引發(fā)大恐慌。警惕學生過早出現(xiàn)“心理拐點”，要制訂應急預案，尤其是學生返校后，仍要加強學生自我防護意識和公共安全意識。

八、加強職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導

積極開發(fā)和利用網絡資源，開展線上職業(yè)規(guī)劃教育，指導學生做好職業(yè)規(guī)劃。開展線上就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導，引導學生加強學習，積極儲備能量，全方位做好就業(yè)創(chuàng)業(yè)準備。加強畢業(yè)生網絡求職教育指導服務，開展線上簡歷制作、求職面試、升學復試指導和有效的就業(yè)幫扶服務。積極引導學生樹立正確的就業(yè)創(chuàng)業(yè)觀念，積極做好特殊時期的就業(yè)創(chuàng)業(yè)心理調適，精準推送就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、崗位需求信息等，幫助畢業(yè)生穩(wěn)情緒、保就業(yè)。

九、加強理論和實踐研究

高校輔導員要加強理論和實踐研究，認真分析工作環(huán)境變化對思想政治教育的影響，探討疫情防控視域下提高思想政治教育有效性的方法途徑，認真思考疫情防控不同階段輔導員職責定位問題，認真總結提煉輔導員網絡思想政治教育的寶貴經驗，不斷加強特殊時期的思想政治教育理論和實踐工作研究。

特殊的形勢為高校輔導員提出了特殊的思想政治教育命題。面對疫情防控的嚴峻形勢，高校輔導員要做正確政治方向的堅守者，增強學生對中國特色社會主義制度的高度自信；做全面教育的實施者，從輔導員自身工作職責出發(fā)，主動挖掘新冠肺炎疫情防控工作中所蘊含的思想政治教育元素和所承載的思想政治教育功能，積極做好職能實踐；做貼心服務的育人者，貼近實際、貼近生活、貼近學生，圍繞學生、關照學生、服務學生，在育人實效上下功夫，促進學生全面健康、成長進步，為學生送去暖心服務與貼心指導，做好特殊時期的思想政治教育工作。特殊時期，每位輔導員都要不斷增強“守土有責、守土負責、守土盡責”的責任感和使命感，做好大學生思想政治教育工作，引導青年大學生健康成長，做勇?lián)褡鍙团d大任的時代新人。