梁朝高 張 聰 葛 京

(西安交通大學(xué)管理學(xué)院)

如今是轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新的時(shí)代，組織內(nèi)外部不確定性促使不同類(lèi)型的企業(yè)紛紛思考和尋找增長(zhǎng)的“第二曲線”；商業(yè)實(shí)踐前沿從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)走向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，政策焦點(diǎn)從傳統(tǒng)基建走向“新基建”(5G、大數(shù)據(jù)、人工智能、智慧交通等)，勞動(dòng)、資本、土地、知識(shí)、技術(shù)、管理、數(shù)據(jù)等新舊生產(chǎn)要素共存并持續(xù)演化，如何把握數(shù)字化、平臺(tái)化、網(wǎng)絡(luò)化、生態(tài)化的新型管理實(shí)踐越來(lái)越成為當(dāng)務(wù)之急。在此背景下，由教育部科技委員會(huì)管理科學(xué)部、中國(guó)管理現(xiàn)代化研究會(huì)組織與戰(zhàn)略管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì)、西安交通大學(xué)中國(guó)管理問(wèn)題研究中心、廣西大學(xué)數(shù)學(xué)與信息科學(xué)學(xué)院主辦并承辦，管理學(xué)報(bào)雜志社協(xié)辦的“管理學(xué)在中國(guó)”2019年會(huì)議圍繞“新時(shí)代管理：演化與共生”這一主題，從當(dāng)前中國(guó)管理實(shí)踐的新情境出發(fā)，對(duì)有關(guān)熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行研討和探索。

1 “管理學(xué)在中國(guó)”實(shí)踐探索

本屆“管理學(xué)在中國(guó)”年會(huì)的實(shí)踐探索環(huán)節(jié)從中國(guó)企業(yè)管理實(shí)踐的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題出發(fā)，邀請(qǐng)來(lái)自商業(yè)實(shí)踐前沿的企業(yè)家和經(jīng)理人，以及長(zhǎng)期對(duì)企業(yè)進(jìn)行跟蹤分析的學(xué)者分享有關(guān)管理經(jīng)歷與研究體驗(yàn)，以此激發(fā)管理學(xué)界對(duì)當(dāng)下管理實(shí)踐問(wèn)題的思考。阿里巴巴產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究中心陳威如分享了數(shù)字化智能時(shí)代“組織與管理平臺(tái)化”的最新實(shí)踐探索與理論洞見(jiàn)。陳威如指出，商業(yè)實(shí)踐從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，從數(shù)字化、互聯(lián)化發(fā)展到智能化，平臺(tái)也從以連接、交易為主的商業(yè)模式演化成了數(shù)字化管理，變成消費(fèi)端加產(chǎn)業(yè)端、線上線下融合的“全場(chǎng)景、全鏈路”模式，阿里巴巴最新打造的“商業(yè)操作系統(tǒng)”模式就是結(jié)合了新零售、數(shù)字化分銷(xiāo)、數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)字供應(yīng)鏈、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新、新制造的新型平臺(tái)，從過(guò)去賦能電商銷(xiāo)售到未來(lái)的幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全鏈路的數(shù)字化升級(jí)。新型平臺(tái)需要新型的領(lǐng)導(dǎo)力與管理，陳威如認(rèn)為，數(shù)字化智能時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力需要同時(shí)向升維(認(rèn)知升維、戰(zhàn)略升維、文化升維)與微粒化(員工行為流程、產(chǎn)品旅程閉環(huán)、用戶(hù)旅程閉環(huán))兩個(gè)方向發(fā)展，平臺(tái)化管理則需要從關(guān)系多樣化(平等開(kāi)放、賦能共擔(dān)、共情共享)，能力數(shù)字化(賦能的領(lǐng)導(dǎo)力、微粒管理的能力、快速迭代的變革力、資源聚散的能力、產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力)，績(jī)效顆?；?公平、實(shí)時(shí)、系統(tǒng)、多元)，結(jié)構(gòu)柔性化(分立又統(tǒng)合、敏捷又穩(wěn)健、科技又情感)，以及文化利他化(利他、賦能、通透、共贏)5個(gè)方面著手。

關(guān)于大企業(yè)如何賦能創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的問(wèn)題，海創(chuàng)匯合伙人王文江以海創(chuàng)匯為例分享了大企業(yè)生態(tài)資源的“共享與賦能”。王文江指出，創(chuàng)業(yè)存在資源、團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)和管理四大困境，而海創(chuàng)匯依托海爾集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)資源打造創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，通過(guò)開(kāi)放的生態(tài)資源為中小企業(yè)加速賦能，打造“大企業(yè)共享及賦能的創(chuàng)業(yè)模式”——開(kāi)放共享海爾構(gòu)建的產(chǎn)業(yè)資源生態(tài)“熱帶雨林生態(tài)”，實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)資源加速的“有根創(chuàng)業(yè)”，鍛造創(chuàng)投家的“企業(yè)家精神”。創(chuàng)業(yè)平臺(tái)連接創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)資源組織者和資源擁有者，構(gòu)建一個(gè)共生、互生、再生的生態(tài)云，為創(chuàng)業(yè)者提供線下的物理空間和資源鏈接社群、線上的共享創(chuàng)業(yè)云平臺(tái)(如財(cái)務(wù)、法務(wù)和人事管理等)以及產(chǎn)業(yè)生態(tài)基金，探索總結(jié)出五大創(chuàng)業(yè)孵化模式：轉(zhuǎn)型創(chuàng)業(yè)(內(nèi)部員工創(chuàng)業(yè)，如雷神電腦)；萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)(大眾資源共享，如車(chē)小微物流)；資源共創(chuàng)(連接其他孵化企業(yè)共創(chuàng)生態(tài)，如優(yōu)品車(chē))；跨境孵化(跨境合作，如中以跨境創(chuàng)業(yè)生態(tài)聯(lián)盟)以及生態(tài)投資(海創(chuàng)匯直接投資，如易沖無(wú)線)。

華南理工大學(xué)張振剛分享了其追蹤多年的格力公司研究成果，將其總結(jié)成可以傳承、示范和傳播的“格力模式”：五大基因組合、20項(xiàng)管理原則和58種管理方法。模式基因分解成管理原則，管理原則進(jìn)一步衍生出管理方法。五大基因包括理念(用先進(jìn)的理念引領(lǐng)發(fā)展)、制度(用科學(xué)的制度嚴(yán)格要求)、隊(duì)伍(用優(yōu)秀的隊(duì)伍通力合作)、創(chuàng)新(用持續(xù)的創(chuàng)新贏得優(yōu)勢(shì))和組織(用健全的組織保障發(fā)展)。相應(yīng)地，在理念基因中包括“堅(jiān)持自主發(fā)展，重視開(kāi)放合作”等4項(xiàng)原則，其下包括“實(shí)施精品戰(zhàn)略”等10種方法；在制度基因中包括“遵循‘三公三講’原則，制度建設(shè)講求科學(xué)性”等兩項(xiàng)原則，其下包括“制度建設(shè)遵循自上而下、自下而上兩個(gè)路徑，既要科學(xué)決策，又要民主參與”等6種方法；在隊(duì)伍基因中包括“打造學(xué)習(xí)型組織，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力”等4項(xiàng)原則，其下包括“搭建知識(shí)庫(kù)，健全學(xué)習(xí)機(jī)制，提供平臺(tái)和制度保障”等12種方法；在創(chuàng)新基因中包括“堅(jiān)持自主創(chuàng)新，掌握核心科技”等7項(xiàng)原則，其下包括“通過(guò)制定知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略、搭建知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái)，提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)，營(yíng)造良好的產(chǎn)權(quán)環(huán)境”等19種方法；在組織基因中包括“以全面信息化實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的及時(shí)、精準(zhǔn)和高效”等3項(xiàng)原則，其下包括“打造客戶(hù)協(xié)同平臺(tái)，深度挖掘消費(fèi)者數(shù)據(jù)，提升產(chǎn)品智能化水平，提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量”等11種方法。

廣西博世科環(huán)?？萍脊煞萦邢薰?以下簡(jiǎn)稱(chēng)“博世科”)朱紅祥分享了環(huán)保企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的思考與探索，表達(dá)了對(duì)當(dāng)前由低維到高維的生態(tài)管理的認(rèn)可。他指出，盡管博世科的全產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)保業(yè)務(wù)模式取得了較好的業(yè)績(jī)，但仍然面臨許多傳統(tǒng)的管理問(wèn)題，包括政策、競(jìng)爭(zhēng)、資產(chǎn)負(fù)債率、項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)、管理、技術(shù)創(chuàng)新與保持領(lǐng)先、人才短缺與季節(jié)性等方面的困難和風(fēng)險(xiǎn)，并總結(jié)了其在實(shí)務(wù)中面臨的10個(gè)戰(zhàn)略管理問(wèn)題：企業(yè)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，沒(méi)有清晰的發(fā)展戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略；戰(zhàn)略決策隨意性較大，缺乏科學(xué)的決策機(jī)制；領(lǐng)導(dǎo)兢兢業(yè)業(yè)、員工任勞任怨，但是企業(yè)就是停滯不前；對(duì)公司戰(zhàn)略的判斷僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)者和管理者個(gè)人的直覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)；對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的認(rèn)識(shí)不足，缺乏量化的客觀分析；盲目追逐市場(chǎng)熱點(diǎn)，企業(yè)投資過(guò)度多元化，導(dǎo)致資源分散、管理混亂；企業(yè)上下對(duì)未來(lái)發(fā)展方向沒(méi)有達(dá)成共識(shí)，內(nèi)部存在較大分歧；戰(zhàn)略制定沒(méi)有在組織內(nèi)部充分溝通和交流，導(dǎo)致既定戰(zhàn)略缺乏組織內(nèi)部的理解和支持；戰(zhàn)略目標(biāo)沒(méi)有進(jìn)行充分分解，也沒(méi)有具體的行動(dòng)計(jì)劃，無(wú)法落實(shí)到企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，成為空中樓閣；缺乏有效的戰(zhàn)略執(zhí)行手段和保障措施，在組織結(jié)構(gòu)、人力資源規(guī)劃、財(cái)務(wù)政策等方面與戰(zhàn)略脫節(jié)。最后，朱紅祥總結(jié)的兩點(diǎn)值得深思：①商業(yè)世界很多的機(jī)遇和案例是沒(méi)有可復(fù)制性的；②博世科已經(jīng)做到一個(gè)小的領(lǐng)頭羊的位置，應(yīng)該思考如何從生態(tài)的角度去尋找更多資源、通過(guò)創(chuàng)新找到新的出路。

2 “管理學(xué)在中國(guó)”理論研究

轉(zhuǎn)型時(shí)期的中國(guó)企業(yè)同時(shí)面臨著傳承與創(chuàng)新的問(wèn)題，本屆會(huì)議中來(lái)自多所高校與科研機(jī)構(gòu)的8名學(xué)者分享了自己對(duì)“管理學(xué)在中國(guó)”的理論探索，從本土理論與方法、新方法與創(chuàng)業(yè)研究、本土企業(yè)傳承與未來(lái)發(fā)展方向等多個(gè)角度共同探討了新時(shí)代的管理實(shí)踐與理論。

2.1 本土理論與方法

深圳大學(xué)韓巍回顧了和諧管理理論的探索歷程并作出反思。具體如下：①早期通過(guò)引入一種系統(tǒng)觀建立了和諧管理的“解題”思路，今天要摒棄早期的狹義“科學(xué)主義”范式，因?yàn)楣芾硌芯康姆治鰡挝慌c理論解釋不可能做到無(wú)限的“還原”；②構(gòu)建從“元理論”到“經(jīng)驗(yàn)理論”的和諧管理理論體系；③和諧管理視角的“組織”是基于“(自主-讓渡)選擇”的再社會(huì)化過(guò)程；④和諧管理視角的“領(lǐng)導(dǎo)”的實(shí)質(zhì)是支配權(quán)，而且應(yīng)當(dāng)放在嵌入歷史文化、社會(huì)化的“領(lǐng)導(dǎo)-下屬”互動(dòng)的過(guò)程中來(lái)理解；⑤和諧管理理論在財(cái)政補(bǔ)貼、醫(yī)患關(guān)系等應(yīng)用性研究中獲得實(shí)用性的檢驗(yàn)。和諧管理理論在發(fā)展過(guò)程中存在3點(diǎn)問(wèn)題：一是傳播學(xué)障礙，在理論命名上引發(fā)多重詮釋甚至敵意；二是錯(cuò)誤的時(shí)機(jī)，學(xué)界的國(guó)際化熱潮，對(duì)中國(guó)人生產(chǎn)的理論有距離感；三是有可能挑戰(zhàn)了正統(tǒng)的學(xué)術(shù)制度訓(xùn)練出來(lái)的學(xué)術(shù)共同體。最后，韓巍分享了大量西方頂級(jí)期刊中對(duì)“科學(xué)”范式的反思，既包括對(duì)實(shí)證管理研究 “低重復(fù)性”方面的量化證據(jù)，也包括對(duì)其哲學(xué)基礎(chǔ)的深刻批判；同時(shí)，還包括“敘事”等范式的示范性研究，再次呼吁管理研究的多元范式與“誠(chéng)意”。

西北大學(xué)劉文瑞從歷史與文化視角探討了和諧管理中的“和諧耦合”概念。劉文瑞從“沖突”概念入手，指出無(wú)論是儒家還是道家都強(qiáng)調(diào)“和而不同”，孔子是“君子和而不同”，老子是“相反相成”，而對(duì)和同關(guān)系、對(duì)立統(tǒng)一關(guān)系概括得最典范的是張載的“有象斯有對(duì)，對(duì)必反其為；有反斯有仇，仇必和而解”。通過(guò)對(duì)“耦合”相關(guān)的幾個(gè)漢字從字源語(yǔ)義上進(jìn)行梳理，可發(fā)現(xiàn)“耦”的本意是合二為一，耦即匹配，是兩體之匹配，“構(gòu)”是緊張之匹配，“仇”是相求之匹配，“讎”是相類(lèi)之匹配，“敵”是相當(dāng)之匹配。劉文瑞進(jìn)一步指出，哲學(xué)意義上沖突比合一更本質(zhì)，差異產(chǎn)生生機(jī)，沖突帶來(lái)活力，因此，“相敵而共存”應(yīng)該是和諧理論的應(yīng)有之義。鑒于此，和諧管理中的“耦合”既要重視內(nèi)在融合，又要重視外在相敵，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中的決策大多來(lái)自觀念的擠壓和利益的沖突。劉文瑞還以古代地方政府“吏胥幕隨”(書(shū)吏、衙役、幕賓、長(zhǎng)隨)的相敵制約、中央政府皇權(quán)支配下的相權(quán)分化、戰(zhàn)國(guó)時(shí)期多主體的縱橫捭闔為例論證了其“相敵而共存”的管理思想，從歷史中吸取管理研究的養(yǎng)分。

北京大學(xué)周長(zhǎng)輝分享了一種適合本土管理研究的“非系統(tǒng)性案例”研究方法。周長(zhǎng)輝簡(jiǎn)要回顧了學(xué)界目前對(duì)管理研究的反思，指出當(dāng)下的主流研究過(guò)于技術(shù)性，強(qiáng)調(diào)技巧而非方法論；過(guò)于精致，形式好看但不夠“大氣”；以及過(guò)于眼下尋針和瑣碎。盡管有的時(shí)候研究者能識(shí)別很好的問(wèn)題，但由于要遵從現(xiàn)有的范式，以致于難以接近韓巍所說(shuō)的“洞見(jiàn)”。主流研究過(guò)于追求系統(tǒng)性，但實(shí)際上很多有真知灼見(jiàn)的研究恰恰是在意外、偶然、隨意中尋求?；诖耍岢隽艘环N“非系統(tǒng)性案例”的研究范式，提倡“大歷史觀、大社會(huì)觀、大文化觀”，試圖找到更廣大的敘事聯(lián)系與引申映射。以回答“企業(yè)家信心是如何失去的”為例，周長(zhǎng)輝從自我與他者的經(jīng)歷，以及《1942》《正陽(yáng)門(mén)下小女人》《大宅門(mén)》等影視作品中的“非系統(tǒng)性案例”出發(fā)，試圖從百年的歷史視野中找到一些線索，超越現(xiàn)有研究的理解，而這需要喚醒一些“集體記憶”。企業(yè)家的“信心”——關(guān)于研發(fā)、轉(zhuǎn)型/高質(zhì)量發(fā)展、國(guó)際化等方面的選擇——是“經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、能力”“品味、精神、自我期許”和“社會(huì)認(rèn)可、合法性、社會(huì)嵌入”3個(gè)維度的結(jié)合，非系統(tǒng)性案例研究為理解這些維度的喪失提供了新的洞見(jiàn)。

2.2 新方法與創(chuàng)業(yè)研究

大數(shù)據(jù)時(shí)代為管理研究帶來(lái)了新的研究方法。北京師范大學(xué)張江分析了企業(yè)中的規(guī)模法則與應(yīng)用，指出企業(yè)作為當(dāng)今經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的基本單元并非孤立存在，企業(yè)內(nèi)部則是通過(guò)各個(gè)部門(mén)和組織架構(gòu)支撐，因此，可以將整個(gè)企業(yè)看作是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)。復(fù)雜性科學(xué)為企業(yè)研究貢獻(xiàn)了系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)、多主體仿真、復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)等方法論，而規(guī)模法則提供了一種新方法，具有兩個(gè)特點(diǎn)：①利用大數(shù)據(jù)，使得所有研究都有實(shí)證數(shù)據(jù)支持；②用最簡(jiǎn)單的方程去描述所研究的系統(tǒng)。規(guī)模法則是一套分析框架，可以應(yīng)用在看起來(lái)完全不同的各個(gè)系統(tǒng)中去。具體到企業(yè)研究，可針對(duì)系統(tǒng)中的若干個(gè)宏觀變量(如員工數(shù)、銷(xiāo)售額)建立規(guī)模法則，即建立兩兩變量之間的關(guān)系，一般使用冪率方程，得到行業(yè)的生長(zhǎng)曲線，根據(jù)對(duì)生長(zhǎng)曲線的分析預(yù)測(cè)企業(yè)的發(fā)展情況。例如，通過(guò)分析成立20～40年的企業(yè)在總銷(xiāo)售、銷(xiāo)售成本、長(zhǎng)期債務(wù)等多個(gè)財(cái)務(wù)標(biāo)度指數(shù)的變化，可以反映企業(yè)老化現(xiàn)象；通過(guò)具體企業(yè)位置與行業(yè)生長(zhǎng)曲線的離差分析，可以扣除規(guī)模效應(yīng)和非線性因素的影響，從而更準(zhǔn)確地判斷企業(yè)特性、進(jìn)行企業(yè)診斷。將規(guī)模法則應(yīng)用在經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中，為不同市場(chǎng)構(gòu)建不同生長(zhǎng)曲線，可以為企業(yè)各階段的發(fā)展做評(píng)估，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)情況進(jìn)行分析，幫助企業(yè)找到合適的市場(chǎng)生態(tài)位。

清華大學(xué)羅家德分享了大數(shù)據(jù)時(shí)代計(jì)算社會(huì)科學(xué)的新方法論，這種新方法論已經(jīng)從過(guò)去的因果模型、化約思維、靜態(tài)/比較靜態(tài)研究、常態(tài)系統(tǒng)和線性因果轉(zhuǎn)向了系統(tǒng)模型、復(fù)雜思維、動(dòng)態(tài)研究、系統(tǒng)轉(zhuǎn)型和涌現(xiàn)現(xiàn)象，是“數(shù)據(jù)挖掘”“理論發(fā)展、定性訪談、定量調(diào)查”和“預(yù)測(cè)模型(網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)模型)”三者互動(dòng)的新研究范式。依靠大數(shù)據(jù)可以建立自組織和自適應(yīng)現(xiàn)象的模型，通過(guò)模型的動(dòng)態(tài)演化便可以針對(duì)問(wèn)題預(yù)測(cè)節(jié)點(diǎn)；同時(shí)，結(jié)合各學(xué)科理論分析因果、分析模型的黑箱，從而給出真正的建議，做出更精準(zhǔn)的預(yù)測(cè)模型。羅家德以組織內(nèi)“圈子”現(xiàn)象為例展示了個(gè)體行為過(guò)程與大數(shù)據(jù)的結(jié)合研究，認(rèn)為研究個(gè)體行為加總?cè)绾斡楷F(xiàn)出整個(gè)集體的新現(xiàn)象是帶動(dòng)理論發(fā)展的新方向。

上海大學(xué)于曉宇研究了中國(guó)企業(yè)家如何應(yīng)對(duì)創(chuàng)業(yè)失敗的“污名化(被貼上各種負(fù)面標(biāo)簽)”問(wèn)題。于曉宇指出，企業(yè)失敗的成本很高，而經(jīng)歷失敗的中國(guó)企業(yè)家則是很寶貴的資源，創(chuàng)業(yè)失敗研究的一個(gè)核心問(wèn)題就是為什么很多人在失敗以后、特別是一些重大的創(chuàng)傷之后仍然態(tài)度很積極地去面對(duì)生活。過(guò)往的研究從經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、制度視角和學(xué)習(xí)視角等提出了很多見(jiàn)解，但缺乏社會(huì)化過(guò)程視角，缺少考慮各類(lèi)利益相關(guān)者、社會(huì)受眾在不斷互動(dòng)過(guò)程中如何形成積極性建構(gòu)，進(jìn)而影響企業(yè)家隨后的選擇。企業(yè)家創(chuàng)業(yè)失敗后面對(duì)社會(huì)“污名”可能會(huì)采取隱瞞真相、積極定義、推卸責(zé)任、承擔(dān)責(zé)任和沉默寡言5種印象管理策略。結(jié)合自我驗(yàn)證理論和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論，于曉宇進(jìn)一步解釋了為什么不同的創(chuàng)業(yè)者會(huì)形成不同的“自我觀”，進(jìn)而選擇了不同的印象管理策略，最后展望了神經(jīng)創(chuàng)業(yè)學(xué)、集體學(xué)習(xí)、從他人失敗中學(xué)習(xí)等幾個(gè)方面的研究。

2.3 本土企業(yè)傳承與未來(lái)發(fā)展方向

商業(yè)環(huán)境日新月異，傳統(tǒng)老字號(hào)品牌如何傳承發(fā)展成為一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。華東理工大學(xué)郭毅指出，時(shí)下國(guó)內(nèi)外主流品牌理論都是一種“職能化理論”，即是一種品牌戰(zhàn)略官觀點(diǎn)。然而，研究中國(guó)老字號(hào)品牌需要不同的路徑。通過(guò)對(duì)老鳳祥股份有限公司的研究，郭毅提出了“文化資源-組織文化-核心能力-強(qiáng)勢(shì)地位-有所作為-為所欲為”的老字號(hào)品牌研究主線。老字號(hào)是一種可以利用和發(fā)展的文化資源，老字號(hào)的擁有者和經(jīng)營(yíng)者具有對(duì)這種文化資源的“生產(chǎn)性、規(guī)訓(xùn)性”權(quán)力，通過(guò)將文化資源轉(zhuǎn)化為組織文化，可以為企業(yè)核心能力和戰(zhàn)略地位提供堅(jiān)實(shí)后盾。老字號(hào)的組織文化在于老字號(hào)的技藝儀式性，即一個(gè)老手工藝人的制作過(guò)程變成一個(gè)作坊的行為，一個(gè)作坊的行為變成一個(gè)企業(yè)的行為。要使老字號(hào)基業(yè)長(zhǎng)青，一是要認(rèn)識(shí)到老字號(hào)品牌文化源于本土、發(fā)展于本土，具有稀缺性和傳承性，當(dāng)然需要進(jìn)行現(xiàn)代意義的品牌化，但更重要的是要開(kāi)發(fā)利用本土文化資源；二是要發(fā)展和完善“師徒制”人才發(fā)展模式，打造適應(yīng)老字號(hào)的現(xiàn)代人才隊(duì)伍。

對(duì)于本土企業(yè)未來(lái)向何處去的問(wèn)題，北京師范大學(xué)趙向陽(yáng)探究了德日模式的深層邏輯及其對(duì)中國(guó)管理的啟發(fā)。趙向陽(yáng)回顧了其《大變局下的中國(guó)管理：從以英美為師，轉(zhuǎn)向與德日同行》一文的廣泛傳播過(guò)程，總結(jié)了社會(huì)各界對(duì)該文的9個(gè)類(lèi)型的評(píng)價(jià)：德日根本不值得學(xué)，應(yīng)該學(xué)英美；德日無(wú)法學(xué)，與中國(guó)多方面差異很大，要學(xué)美國(guó)等大國(guó)；德日的重視實(shí)業(yè)、精益制造、工匠精神、隱性冠軍和長(zhǎng)壽企業(yè)等都值得中國(guó)學(xué)習(xí)；不僅僅要學(xué)德日的表面優(yōu)點(diǎn)，更要學(xué)其深層文化和價(jià)值觀；過(guò)去40年里只學(xué)習(xí)了美國(guó)的表面，沒(méi)有學(xué)習(xí)到美國(guó)的文化和制度的精髓，應(yīng)該繼續(xù)深入地學(xué)習(xí)英美；從政治制度和社會(huì)組織管理出發(fā)德日值得學(xué)習(xí)；拿來(lái)主義，任何好的東西都要學(xué)習(xí)；立足中國(guó)傳統(tǒng)文化，走出一條自己的道路；以我為主、博采眾長(zhǎng)、融合提煉、自成一家。趙向陽(yáng)更傾向于最后一種評(píng)價(jià)，但同時(shí)認(rèn)為“集錦大拼盤(pán)”是癡人說(shuō)夢(mèng)。英美仍然是學(xué)習(xí)的榜樣，但要警惕其中的弊端；而與德日同行是一個(gè)繞不過(guò)去的階段；中國(guó)不可能全盤(pán)地德日化或英美化，而要深度地理解別人，學(xué)到骨子里；要基于中國(guó)的資源、現(xiàn)實(shí)條件，以及未來(lái)的全球化的新走向、新技術(shù)，考慮怎么創(chuàng)造出一種新的現(xiàn)代性。最后，趙向陽(yáng)以“工匠精神”為例剖析了德日模式的歷史演化邏輯、文化信仰邏輯、家庭-教育邏輯、組織制度邏輯以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)邏輯，認(rèn)為其管理模式實(shí)際上是這五大深層邏輯的自然結(jié)果。

3 “管理學(xué)在中國(guó)”分論壇交流

“管理學(xué)在中國(guó)”堅(jiān)持關(guān)注本土管理、講述中國(guó)故事。以下從本土理論建構(gòu)、組織創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)3個(gè)方面對(duì)分論壇的代表性論文進(jìn)行簡(jiǎn)要評(píng)述。

3.1 本土理論建構(gòu)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)到了一個(gè)新的發(fā)展階段，如何從數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的管理實(shí)踐中建構(gòu)新的理論體系是本土管理研究的一個(gè)重要使命。徐晉等基于當(dāng)前實(shí)踐基礎(chǔ)，從理論起點(diǎn)、邏輯范式和基本方法論等方面闡述了其提出的“理性管理學(xué)派”。理性管理學(xué)派將當(dāng)前實(shí)踐背景歸結(jié)為泛政治化、泛社會(huì)化與泛生產(chǎn)化，它吸納誕生于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的后古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的相關(guān)概念(稀缺二元性、制度價(jià)值論)，提出了“數(shù)字理性、條件理性、有限理性覆蓋、理性剝削、理性奴役”等理性測(cè)度概念，形成了由“離散主義、分布效用分析、深度博弈論”構(gòu)成的方法論體系，構(gòu)建出“制度心理學(xué)”作為理性活動(dòng)的基本原理?？傮w上，理性管理學(xué)派試圖在新經(jīng)濟(jì)與技術(shù)條件下，“通過(guò)對(duì)社會(huì)、組織與個(gè)體的量化理性進(jìn)行全面解構(gòu)、條件化管理與深度博弈，進(jìn)行理性分工與理性協(xié)作，從而提高理性活動(dòng)效率、實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)”。

在中國(guó)特色的復(fù)雜環(huán)境下,本土企業(yè)家的價(jià)值觀、管理理念和方式展現(xiàn)出一定的獨(dú)特性。蘇勇等以格力集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)者董明珠為研究對(duì)象，經(jīng)過(guò)扎根研究發(fā)現(xiàn)其剛?cè)嵯酀?jì)的管理理念、家長(zhǎng)式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以及陰陽(yáng)平衡的管理策略，并從組織悖論視角進(jìn)一步分析了董明珠在人力資源管理悖論(忠誠(chéng)與才能、物質(zhì)與文化、權(quán)力與制度)、戰(zhàn)略管理悖論(多元化與專(zhuān)一化、本土化與國(guó)際化、經(jīng)濟(jì)利益與社會(huì)責(zé)任)，以及組織管理悖論(集權(quán)與分權(quán)、競(jìng)爭(zhēng)與合作、契約與人情)3個(gè)方面的管理智慧和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

3.2 組織創(chuàng)新

新一代信息與通訊技術(shù)的發(fā)展催生了新的商業(yè)模式、雇傭模式和管理模式，組織創(chuàng)新成為新時(shí)代的常態(tài)要求。邵芳等對(duì)個(gè)性化交易與員工創(chuàng)新態(tài)度和行為之間的關(guān)系及其作用機(jī)制進(jìn)行了實(shí)證分析，發(fā)現(xiàn)不同維度的個(gè)性化交易有不同的影響，其中發(fā)展型個(gè)性化交易對(duì)員工創(chuàng)新動(dòng)機(jī)、建言行為與創(chuàng)新實(shí)踐3個(gè)維度均有顯著正向效應(yīng)，而時(shí)間表靈活型個(gè)性化交易僅與員工創(chuàng)新動(dòng)機(jī)正相關(guān)；在作用機(jī)制方面，情感性組織支持在發(fā)展型個(gè)性化交易與員工創(chuàng)新的3個(gè)維度之間均起到中介作用，而工具性組織支持僅在時(shí)間表靈活型個(gè)性化交易與員工創(chuàng)新動(dòng)機(jī)間起到中介作用。劉靜巖等實(shí)證檢驗(yàn)了“顧客參與-知識(shí)轉(zhuǎn)移-服務(wù)創(chuàng)新績(jī)效”的作用機(jī)制在旅游電商平臺(tái)情境下依然成立，并證偽了“感知利益”對(duì)“顧客參與”與“知識(shí)轉(zhuǎn)移”間的調(diào)節(jié)作用。李竹波等結(jié)合信號(hào)理論和交易成本理論探討了上市對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的作用機(jī)理，發(fā)現(xiàn)相較于民營(yíng)企業(yè)，上市對(duì)國(guó)有企業(yè)創(chuàng)新的推動(dòng)效應(yīng)更加顯著；相比于在美國(guó)上市的企業(yè)，在國(guó)內(nèi)上市的企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效提升的幅度更大；在上市前，專(zhuān)利產(chǎn)出的時(shí)間越靠后，其創(chuàng)新質(zhì)量越高。

3.3 產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不容樂(lè)觀，轉(zhuǎn)型升級(jí)成為政府與企業(yè)的共識(shí)，探尋成功的轉(zhuǎn)型升級(jí)之道迫在眉睫。黃蕊等指出，技術(shù)創(chuàng)新、制度優(yōu)化與消費(fèi)引領(lǐng)是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)效率變革的必經(jīng)之路，以文化資源為依托、以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線的“文化+制造、文化+金融、文化+旅游”的全新模式對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的效率解鎖與效率變革有深刻影響。他們還以“文化+旅游”的產(chǎn)業(yè)融合為例，通過(guò)動(dòng)態(tài)面板模型驗(yàn)證了技術(shù)創(chuàng)新拉動(dòng)、文化消費(fèi)需求推動(dòng)和制度管制放松顯著提升了兩大產(chǎn)業(yè)的效率水平，表明產(chǎn)業(yè)融合是促進(jìn)我國(guó)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的有效途徑。王欣亮等采用2005～2016年中國(guó)城市的面板數(shù)據(jù)檢驗(yàn)了文明城市評(píng)選活動(dòng)對(duì)地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的影響。該研究表明，全國(guó)文明城市創(chuàng)建(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“創(chuàng)文”)推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)。具體地，“創(chuàng)文”通過(guò)增加環(huán)境規(guī)制的強(qiáng)度倒逼地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，從而提升了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高度化和合理化；然而，“創(chuàng)文”對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理化的影響存在滯后效應(yīng)。

4 結(jié)語(yǔ)

“管理學(xué)在中國(guó)”年會(huì)始終堅(jiān)持從中國(guó)管理實(shí)踐問(wèn)題出發(fā)探索適用的理論、模式與工具，促進(jìn)本土理論的創(chuàng)立、發(fā)展與傳播，推動(dòng)本土管理研究與實(shí)踐的進(jìn)步。自2008年以來(lái)，“管理學(xué)在中國(guó)”年會(huì)已連續(xù)成功舉辦了12屆，會(huì)議主題從“管理學(xué)在中國(guó)”的概念與研究意義[1]，管理學(xué)在中國(guó)發(fā)展的基本脈絡(luò)[2]，管理學(xué)“理論與實(shí)踐、問(wèn)題與方法”、中國(guó)特色管理學(xué)的構(gòu)建、中國(guó)學(xué)者原創(chuàng)的管理理論[3]，管理學(xué)：百年回眸與世紀(jì)展望[4]，到經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與管理創(chuàng)新[5]，本土化理論研究與實(shí)踐[6]，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的管理新挑戰(zhàn)[7]，新常態(tài)下的管理新挑戰(zhàn)[8]，新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的管理理論創(chuàng)新[9]，本土管理研究從爭(zhēng)論到理論創(chuàng)新、UACC時(shí)代的管理智慧[10]，再到如今的新時(shí)代管理：演化與共生，對(duì)中國(guó)管理實(shí)踐的研究與探索不斷深入。本屆會(huì)議既抓住了數(shù)字化、平臺(tái)化、網(wǎng)絡(luò)化、生態(tài)化的實(shí)踐前沿，加深了與會(huì)者對(duì)平臺(tái)演化、平臺(tái)化領(lǐng)導(dǎo)力與管理、創(chuàng)業(yè)平臺(tái)生態(tài)、轉(zhuǎn)型升級(jí)與創(chuàng)業(yè)失敗等領(lǐng)域的理解，推廣了規(guī)模法則、大數(shù)據(jù)建模等新方法的應(yīng)用；又堅(jiān)持本土理論建構(gòu)與反思，加深了與會(huì)者對(duì)和諧管理、圈子等理論的理解，引入了“非系統(tǒng)性案例”的本土研究方法。