文/東莞市商業(yè)學校 吳瓊珠

隨著計算機在各行各業(yè)應用越來越廣泛，中等職業(yè)學校越來越重視計算機基礎課程的學習?！队嬎銠C應用基礎》是中等職業(yè)教育的基礎教材，是職業(yè)學校各專業(yè)的必修基礎課。中等職業(yè)學校在培養(yǎng)未來高素質(zhì)技能人才的同時，使學生掌握必備的計算機應用操作技能，不僅可以提高學生利用計算機解決工作和生活實際問題的能力，還可以為學生的學習奠定堅實的基礎，因此這門課程非常重要。面對當前中職學生的實際情況，為了扎實有效地培養(yǎng)學生的計算機基礎應用能力，這幾年我校進行了較大的改革，將《計算機應用基礎》課與全國計算機等級考試一級MS Office融合掛鉤，要求每個學生必須考取全國計算機等級考試一級證書。

目前我校計算機等級考試(一級)平均通過率75%左右，這個通過率不算高。有些班級通過率高達100%，也有個別班級通過率只有50%左右。如何在現(xiàn)有的情況下提高學生考證的通過率，是需要帶考證課的教師不斷探討和研究的。

一、我校學生考證通過率不高的原因分析

(一)學生不重視學習計算機理論知識

中職學生對單純的理論知識不感興趣，缺乏學習積極性，加上理論知識占考試分數(shù)的20%，考核的知識面很廣，難度有點大。有些學生不重視這部分內(nèi)容的學習，從而導致理論部分丟分嚴重，影響計算機等級考試的成績。

(二)學生基礎差，學習專業(yè)知識比較費力

我校幾乎每個專業(yè)都有3+2班級，這種班級學生的總體基礎相對較好，但普通班學生的基礎就比較薄弱了。全國計算機等級考試(一級)理論題占20分，操作題占80分。有些學生既不懂理論知識，又不會操作題，其中文字處理(WORD)操作題占有25分，文字多，學生讀不懂題意丟分嚴重，甚至有些學生見到題目文字多就選擇放棄。電子表格(EXCEL)操作題占20分，電子表格函數(shù)部分比較難，加上中職學生數(shù)學基礎比較薄弱，很多學生無法理解如何使用函數(shù)干脆就選擇放棄。另外，由于中職學生文化課程基礎薄弱，邏輯思維能力較差，學生學習起來感到很吃力，很多專業(yè)性較強的內(nèi)容不理解，造成在全國計算機一級考證中丟分嚴重。

(三)學生訓練時間不夠

我校計算機等級考試的時間一般安排在高一年級下學期(即三月份)。有些學生在初中時不怎么熟悉電腦操作，甚至有一些學生還未接觸過電腦。計算機等級考試培訓時間少、知識面廣、考點多，想在短短的幾個月時間里掌握這些操作技巧難度確實很大。根據(jù)往年的計算機等級考試(一級)分析，學生主要在以下方面丟分嚴重：理論題、電子表格操作題、文字處理操作題。

(四)學生對證書認識不到位，學習態(tài)度不端正

部分學生對全國計算機等級考試一級證書認識不到位，認為這個證書不重要，沒有制定考取這個證書的學習目標，對學習抱著無所謂的態(tài)度。出現(xiàn)學生學習態(tài)度不端正，學習偷懶，不肯動腦思考等現(xiàn)象。而有些帶考證課的教師未能調(diào)動學生的考證熱情，未能營造等級考證的緊張氣氛，導致學生考證成績不理想，影響計算機等級考試(一級)的通過率。

二、我校提高計算機等級考試(一級)通過率的教學策略

(一)把考試系統(tǒng)的理論題編寫成教材

一直以來，在全國計算機等級考試(一級)備考過程中，我校學生都不重視理論知識的學習。原因是理論題知識面廣，題庫里有幾百條選擇題，最后考試時只抽取其中20條題目作為考試題，共20分，學生感覺難度很大。學校也不太重視理論知識的訓練，一般都是等到考試前一個月才把題目(配上答案)印發(fā)給學生背。很多學生不把試卷裝訂好，很快資料就不齊全了。他們認為這20分不要也罷。其實在考證過程中，這20分非常有用。特別是對一些電腦操作能力不強的學生幫助更大。為了幫助學生系統(tǒng)學習計算機基礎知識，我校計算機科組全體教師把全國計算機一級考試系統(tǒng)的理論題編成一本教材，這本教材是在學生高一上學期就發(fā)下去，學生可以利用晚自修的時間學習計算機基礎知識，早讀課也可以選擇朗讀這本教材，最后在課堂上再做練習加以鞏固，三個環(huán)節(jié)下來，學生慢慢積累計算機基礎知識。我校通過這個教學策略，一個學期下來，學生能掌握更多的計算機基礎知識，考試時理論題的得分明顯提高。

(二)深入研究考題，有針對性地教學

考試系統(tǒng)幾年就更新一次，考試系統(tǒng)的題庫從原來的35套題目增加到75套，2017年又從75套題目增加到85套。隨著考試系統(tǒng)題庫的題量變大，可以說考試的難度和范圍越來越大，帶考證課的教師壓力也越來越大。為了讓更多在校學生通過全國計算機一級考證，我校計算機科組教師深入研究考題，把考試系統(tǒng)模擬練習題的操作題進行難點分類，并標上題號，將考點內(nèi)容與模擬練習題一一對應，這樣課堂教學就更有針對性。將考點內(nèi)容與《計算機應用基礎》課程的知識點對應起來，為提高等級考試通過率打下良好的基礎。由于計算機等級考試模擬題題量不斷擴大，學生只學習半年時間就進行考證，考證教學不允許教師每套題都從頭到尾詳細講解?，F(xiàn)在每套題都標上考試難點，教師和學生一起分析題型與分值情況，結合學生實際情況總結出哪些題型易得分，哪些題型較難得分，探索出適合學生的答題順序、技巧與方法。讓學生心里有數(shù)，增強通過全國計算機等級考試(一級)考證的信心。

(三)充分利用微課視頻，提高學生自學能力

全國計算機一級考證我校采用《計算機應用基礎》這本教材，學習時間為半年。加上我校班額比較大，有些班級有60多個學生，在教學時間較短學生人數(shù)又多的情況下，我校帶全國計算機一級考證課的教師不辭勞苦，分工合作，每個教師負責一個模塊，分別把Windows基本操作、文字處理Word、電子表格Excel、演示文稿PowerPoint相關考點內(nèi)容制作成微課視頻。課前讓學生先看微課視頻，讓學生帶著問題來上課，課堂上教師再次詳細講解、演示，加深學生的印象。我校學生學習能力參差不齊，3+2班學生考證通過率比較高，因為他們學習基礎好，喜歡鉆研，學習自覺。普通班考證通過率相對較低，原因是他們學習基礎差，學習不夠自覺，不喜歡動腦思考等?，F(xiàn)在通過先讓學生觀看微課視頻后再聽課，考證課堂教學效果明顯提高，學生考證通過率也明顯提高。

(四)改進教學方法，提高課堂質(zhì)量

1.演示與實物相結合

在考證教學過程中針對操作題部分，采用“任務驅(qū)動”“案例教學法”等教學方法，按題型分階段訓練。教師根據(jù)考點抽取相應的模擬題進行講解，演示操作，每演示完一步，讓學生跟著操作一步，然后迅速下去巡視學生完成情況，并進行個別指導。為了確保教師指導不影響教學進度，一般采用兩種方案。第一是控制好指導學生的時間，第二可以先將學生進行分組，選定較優(yōu)秀的學生為組長，教師先指導組長，再由組長指導本組的同學。第二種方案要維持好課堂紀律。最后教師再隨機抽查某組學生的做題情況，針對存在的問題及時解決。雖然這種教學方法比較傳統(tǒng)，但是對學生來說卻是受益匪淺。因為是操作技能課，教師通過操作演示，可以使學生具體、生動、直觀地感受到所學知識并形成操作技能和技巧，對所學技能加深理解。教師演示完一套題后，為了鞏固所教知識點，一般會布置兩套以上同類型的模擬題讓學生進行訓練，并記錄每位學生每道題的得分情況。在考證教學過程中，以個別指導為主，集體指導為輔，通過教師講解和示范，學生操作模擬題來消化和吸收，使學生較快地掌握操作方法。這樣，學生不僅增加了感性知識，而且加深了對計算機基礎知識的理解，提高了靈活應用的能力。

2.設問教學

在計算機考證教學過程中，教師不斷提出問題，讓學生討論，引導學生積極思考，有意識地培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力。有時候?qū)W生覺得比較簡單的操作，做完后結果是沒有得分，或者是不能得滿分。例如，講解“電子表格”題中將圖表移至指定單元格區(qū)域操作，學生都覺得簡單會做，但就是不能得分。教師通過讓學生仔細觀察討論，得出結論，是因為圖表區(qū)域與指定單元格區(qū)域貼得太緊，解決的方法是將圖表的尺寸調(diào)小點，與指定單元格區(qū)域的四周都留下細細的小間隔。

3.引入團隊競爭

為了激發(fā)學生的競爭意識，教師把學生分成幾個小組。學生將每次的答題成績都截屏保存下來發(fā)給教師，教師按小組進行成績匯總，排團隊名次，每周把成績公布一次。這種反饋方式不僅可以提高學生競爭意識，而且能夠激發(fā)學生緊張備考的氣氛，同時還能增強學生團隊的榮譽感。教師也能及時掌握學生的訓練情況，為下一次教學做好鋪墊。

4.通過測試積累考試經(jīng)驗

每個模塊學習完后，就進行一次小測試，讓學生積累考試經(jīng)驗，了解自己對這個模塊的掌握情況。全部模塊都學習完后兩周進行一次測試，評定成績。通過成績學生能了解目前自己的情況，做到心中有數(shù)。教師對考得好的學生給予肯定和表揚，對于考得不理想的學生應予以關注，可以采取一幫一(即一名優(yōu)生輔導一名后進生)的方法。在后面綜合訓練課中，每次課都對后進生進行“手把手”全題輔導。通過這種“手把手”帶徒弟的模式，給后進生很大的鼓勵和信心，能激發(fā)他們通過考證的欲望，從而努力投入計算機考級考試(一級)備考學習中。

我校通過以上的一些做法，學生能配合教師，積極投入到緊張的全國計算機等級考試(一級)學習中。同時計算機課堂教學顯得緊湊、富有生機和成就感。這兩年來我校學生計算機等級考試(一級)的通過率明顯提高，有些班級達到100%。