彭柏林，易 璐

(湖南理工學(xué)院 期刊社，湖南 岳陽 414006)

所謂志愿服務(wù)的勞動倫理價值，指志愿服務(wù)對于勞動發(fā)展所具有的意義或所起的作用。志愿者既是作為志愿服務(wù)活動主體而存在的，又是作為勞動活動主體而存在的。志愿服務(wù)活動在一定意義上也是一種勞動創(chuàng)造活動，因而必然會對勞動發(fā)展起著這樣或那樣的作用，產(chǎn)生這樣或那樣的影響。這乃是志愿服務(wù)之所以具有勞動倫理價值的理據(jù)所在。習(xí)近平總書記曾多次就志愿服務(wù)事業(yè)作出重要指示，強調(diào)要“推進志愿服務(wù)制度化常態(tài)化”，充分發(fā)揮志愿服務(wù)在實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢中的積極作用。我們黨和政府之所以如此高度重視志愿服務(wù)，其中一個很重要的原因就在于志愿服務(wù)有著重要的勞動倫理價值。事實上，在2020年應(yīng)對新冠病毒肺炎疫情這次重大公共衛(wèi)生事件中，志愿服務(wù)的勞動倫理價值也得到了充分的彰顯。那么，志愿服務(wù)的勞動倫理價值究竟體現(xiàn)在哪些方面呢？探究這個問題，無論是對認識和把握志愿服務(wù)的倫理本質(zhì)還是對認識和把握勞動的倫理本質(zhì)，無論是對構(gòu)建中國特色志愿服務(wù)倫理學(xué)術(shù)話語體系還是對構(gòu)建中國特色勞動倫理學(xué)術(shù)話語體系，都有重要的理論價值和現(xiàn)實意義。然而， 當(dāng)前學(xué)界鮮有學(xué)者就這一問題進行深入研究。筆者認為，志愿服務(wù)的勞動倫理價值主要體現(xiàn)在優(yōu)化勞動結(jié)構(gòu)、促進勞動幸福和創(chuàng)造勞動價值等方面。

一、優(yōu)化勞動結(jié)構(gòu)

這里所說的勞動主要指物質(zhì)生產(chǎn)活動。物質(zhì)生產(chǎn)活動是人們?yōu)榱藵M足生活需要而運用以生產(chǎn)工具為核心的勞動資料去改造自然的活動，它是人們“創(chuàng)造歷史”的前提，因而屬于歷史活動的第一要義或第一個歷史活動。人們在物質(zhì)生產(chǎn)活動中必然形成解決社會與自然矛盾的實際能力，即生產(chǎn)力。生產(chǎn)力，作為人和自然的現(xiàn)實關(guān)系的體現(xiàn)，是一個由勞動者、勞動資料和勞動對象構(gòu)成的關(guān)系結(jié)構(gòu)，這種關(guān)系結(jié)構(gòu)可將之稱為勞動結(jié)構(gòu)或生產(chǎn)力結(jié)構(gòu)。在勞動結(jié)構(gòu)的諸要素中，勞動者作為“活的勞動”，是能動的、起主導(dǎo)作用的因素。在一定的意義上說，離開了勞動者，生產(chǎn)力就不可能獲得現(xiàn)實的規(guī)定性，最多只能作為可能的形式而存在，并且作為可能的生產(chǎn)力而存在的勞動資料本身也是“活的勞動”創(chuàng)造的結(jié)果。也就是說，“它們是人類勞動的產(chǎn)物，是變成了人類意志駕馭自然的器官或人類在自然活動的器官的自然物質(zhì)。它們是人類的手創(chuàng)造出來的人類勞動的器官；是物化的知識力量”[1]。因此，要發(fā)展經(jīng)濟、發(fā)展生產(chǎn)力，就必須優(yōu)化勞動結(jié)構(gòu)，而要優(yōu)化勞動結(jié)構(gòu)，就必須提高人的素質(zhì)。

怎樣才能提高人的素質(zhì)呢？在這個方面，教育無疑是主要渠道，也正因為如此，黨的十九大報告強調(diào)指出，要“優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)”。事實上，我們黨和政府也始終把教育擺在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，并不斷擴大投入，如全國教育經(jīng)費總投入至2017年已達到42562.01億元，而其中國家財政性教育經(jīng)費達到了34207.75億元，比2016年增長了8.95%。[2]2019年財力雖然很緊張，國家財政性教育經(jīng)費占國內(nèi)生產(chǎn)總值比例仍繼續(xù)保持在4%以上，中央財政教育支出安排超過1萬億元。[3]但是，人的素質(zhì)的提高是一個綜合性工程，不能完全依賴于教育，而志愿服務(wù)也是提高人的勞動者素質(zhì)的重要途徑?？梢哉f，一個人參與志愿服務(wù)的過程，實質(zhì)上就是一個人的素質(zhì)不斷得到提升的過程。志愿服務(wù)的領(lǐng)域是甚為寬廣的，志愿服務(wù)的種類和形式也是多種多樣的，因而志愿服務(wù)對人的素質(zhì)的提升也是全方位的。經(jīng)常性地參與志愿服務(wù)活動，不僅能夠拓寬一個人的視野，使其學(xué)到新的知識、獲得新的技能、提高分析問題與解決問題的能力，而且可以豐富其人生閱歷與生活體驗、增進其對社會的了解與認知、提高其社會交往能力。更為重要的是，志愿服務(wù)對于培養(yǎng)一個人的良好品德、塑造一個人的健康人格有著重要意義。正如世上沒有兩片相同的樹葉一樣，不同的志愿服務(wù)活動對能力和條件的要求是不一樣的，服務(wù)對象的需求也是有差異的，因而在經(jīng)常性參與志愿服務(wù)的過程中，志愿者難免會因為面對著不同類型志愿服務(wù)而凸顯出自身能力與條件的局限性，以及因難以滿足不同志愿服務(wù)對象千差萬別的需求而產(chǎn)生這樣或那樣的困惑與彷徨，也會對諸如何以要參加志愿服務(wù)、是否應(yīng)該參加志愿服務(wù)以及如何才能做好志愿服務(wù)等問題進行深入思考，同時還不可避免地要“和自身的惰性和隨時可能產(chǎn)生的私心雜念、甚至沽名釣譽等‘人性的弱點’做斗爭”[4]20。在對這些困惑與彷徨進行思考和斗爭的過程中，不僅會讓一個人的道德認識不斷提高、道德品行不斷受到錘煉，而且也會使一個人的人格更加健全。志愿服務(wù)對于一個人的良好品德養(yǎng)成以及健康人格塑造的積極影響與作用，也在一些心理學(xué)研究中得到證實。如美國學(xué)者詹姆斯·尤尼斯等人就曾在觀察研究中發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常參加社會性服務(wù)、幫助無家可歸之流浪者的青少年，對自我的看法及對待他人的態(tài)度和情緒都會發(fā)生轉(zhuǎn)變，不僅不會再像過去那樣對無家可歸者消極認知與冷漠對待，而且對生活的態(tài)度也變得更加積極、有力。[5]

志愿服務(wù)對一個人的良好品德培養(yǎng)和健康人格塑造的影響作用，最突出地表現(xiàn)在對一個人的人生觀、價值觀的積極影響上。一方面，人不僅是一種個體性存在，更是一種社會性存在，而且后者是人之所以為人的本質(zhì)所在。志愿服務(wù)作為一種以無償利他為核心價值觀、提倡無私奉獻精神的社會倫理行為，深刻地體現(xiàn)了人作為社會性存在的本質(zhì)。在經(jīng)常性參與志愿服務(wù)的過程中，一個人對自己作為社會性存在的本質(zhì)會有更深刻的體會，對人際聯(lián)系、社會聯(lián)系的必然性會有更深刻的認識，從而在如何處理個人與社會的關(guān)系上會形成更加正確的認識，并懂得站在社會的角度來思考問題，切實認識到自己對社會所應(yīng)擔(dān)負的責(zé)任，明白只有通過為他人服務(wù)、為社會奉獻才能實現(xiàn)自己的價值。另一方面，依照符號互動理論，人的行為是一種有意義的行為，人們對社會性行為的理解也是建立在基于人與人或個人與社會互動而形成的對意義的共識上。在人與人或個人與社會互動形成意義共識的過程中，每個人都會站在他者或社會的角度來扮演這樣或那樣的角色，并且為了把角色扮演好，往往會站在他者或社會的角度來思考問題，并以這種思考所得來指導(dǎo)自己的行為；往往會從他者或社會“對自己的態(tài)度和看法之中來認識自己，形成并修改自我概念”[6]。而人們參與志愿服務(wù)的過程，實質(zhì)上也是一個與他人、社會互動扮演這種角色或那種角色并形成意義共識的過程。而每一種角色都會有與之相對應(yīng)的角色規(guī)范和要求，這些角色規(guī)范和要求，就其本質(zhì)而言，不過是社會的價值理念與要求的具體化、角色化。在角色扮演的過程中，志愿者若要使自己所扮演的角色符合相應(yīng)的角色規(guī)范和要求，就必須對這些角色規(guī)范和要求有著準確的把握和認知，并以之來指導(dǎo)自己的思想和行為。而對這些角色規(guī)范與要求把握和認知的過程，實質(zhì)上就是志愿者將社會的價值理念和要求內(nèi)化于心、外化于行的過程。伴隨著對這些角色規(guī)范和要求的認知的不斷深化，志愿者就會逐漸認識到我應(yīng)該怎樣活著以及怎樣活著才有意義，并由此而領(lǐng)悟人生的價值和意義、樹立正確的人生觀和價值觀。深圳優(yōu)秀志愿者蔡建妮和遼寧優(yōu)秀志愿者許平鑫的事例就有力地說明了這一點。蔡建妮曾是賦閑在家的主婦，因長期脫離社會而消息閉塞、見識狹隘，以致一度迷失自我，找不到人生的方向。但是，當(dāng)她于1995年加入深圳義工這個志愿服務(wù)組織后，其人生觀和價值觀就發(fā)生了根本的變化。在長期的義工活動中，她不僅獲得了快樂、心靈的充盈與內(nèi)心的寧靜，而且正如她自己所說：“我如一只裝在瓶中的蜜蜂發(fā)現(xiàn)了出口，從此投入到色彩斑斕的世界中。”[4]17-18許平鑫是遼寧鞍鋼礦業(yè)集團有限公司的一名職工，在參與郭明義愛心團隊學(xué)雷鋒之前，他以為自己的生活不過是在礦場里混混日子，而自從跟隨郭明義學(xué)雷鋒參加志愿服務(wù)活動以后，其人生觀和價值觀發(fā)生了天翻地覆的變化。他說：“我在礦場是開300多噸電動輪汽車的，一開就是8個小時，累得要死，每天就是這樣的機械重復(fù)。我以為我的生活就是這樣的了。但跟著郭大哥做這些事后，我發(fā)現(xiàn)人生還是很有意義的?！盵7]

二、促進勞動幸福

所謂勞動幸福，是指人們在勞動中因感受或意識到自我價值的實現(xiàn)以及作為人的類本質(zhì)的確證而產(chǎn)生的一種心理上的愉悅感與滿足感以及精神上的充實感與欣慰感。勞動幸福是一個與人的類本質(zhì)緊密聯(lián)系在一起的概念，只要將勞動視作人的類本質(zhì)，就必定將勞動幸福視作“最高律令”[8]51。

在馬克思之前，黑格爾就提出過勞動是人的本質(zhì)的觀點，將勞動看作人的自我確證的本質(zhì)，“把對象性的人、現(xiàn)實的因而是真正的人理解為他自己的勞動的結(jié)果”[9]101。但是，黑格爾是局限于客觀唯心主義框架下來思考這個問題的，他將一切事物都精神化，其所理解的主體不過是抽象的絕對的精神而已，其所“惟一知道并承認的勞動是抽象的精神的勞動”，而且他“只看到勞動的積極方面，沒有看到它的消極方面”[9]101。后來，馬克思批判地吸收了黑格爾關(guān)于人的勞動本質(zhì)的觀點，并對之作了科學(xué)闡釋，指出對于人的本質(zhì)應(yīng)當(dāng)當(dāng)作“感性的人的活動”去理解，認為人之所以是類存在物，不僅在于人從實踐與理論上都將類(他自身的類以及其他物的類)當(dāng)作自己的對象，而且因為“人把自身當(dāng)作現(xiàn)有的、有生命的類來對待，因為人把自身當(dāng)作普遍的因而也是自由的存在物來對待”[9]56。這就是說，人和動物不同，動物“和自己的生命活動是直接同一的”，“不把自己同自己的生命活動區(qū)別開來”，“它就是自己的生命活動”，而人則能“使自己的生命活動本身變成自己意志的和自己意識的對象”[9]57，而這是由改造自然的自由自覺的活動即勞動決定的，因而勞動是人區(qū)別于動物的類特性，是人的本質(zhì)。正是勞動使人與動物區(qū)別開來、使人從自然中求得解放，成為獨立的社會的人。在創(chuàng)造對象世界、改造無機界的勞動活動中，人不僅“塑造和改變自然”，而且“也塑造和改變了人自身”，“形成了合作、理性的能力和美感”[10]。正因為勞動是人的本質(zhì)，是人的類特性所在，因此在人的所有活動中，唯有勞動是最為崇高、具有最高價值的活動。正是在這個意義上，馬克思曾將勞動稱之為“活的、造型的火”[11]329及“火焰”[11]453，認為勞動不僅表現(xiàn)為“主體對客體的占有”，也同樣表現(xiàn)為“客體的塑形”[11]481，正是因為“活勞動本身的賦予”，才使勞動產(chǎn)品或?qū)ο蠡瘎趧印熬哂凶约旱撵`魂”[11]445。

既然勞動是人的所有活動中最為崇高、具有最高價值的活動，那么人們應(yīng)當(dāng)對勞動充滿熱情，將參加勞動視為最幸福的事情。然而，人們又為什么會在勞動中感到不幸、感受不到樂趣甚至厭惡勞動呢？究其根源，就在于人的勞動本質(zhì)發(fā)生了異化，也就是說勞動對人來說不再是本身的東西，而成了一種外在于人的存在。自由自覺的活動是人的本質(zhì)所在，正是“有意識的生命活動把人同動物的生命活動直接區(qū)別開來”，使人成為類存在物，也“正因為人是類存在物，他才是有意識的存在物”，而異化勞動卻把這種關(guān)系顛倒過來了，“以致人正因為是有意識的存在物，才把自己的生命活動，自己的本質(zhì)變成僅僅維持自己生存的手段”[9]57。在《1844年經(jīng)濟學(xué)哲學(xué)手稿》中，馬克思認為勞動異化一方面表現(xiàn)為勞動產(chǎn)品異化，即勞動產(chǎn)品作為“異己的存在物”和“不依賴于生產(chǎn)者的力量”“同勞動相對立”；另一方面表現(xiàn)為勞動活動本身異化，即勞動對于勞動者來說不屬于其本質(zhì)，而是一種外在性的東西，從而導(dǎo)致人的類本質(zhì)異化以及人同人異化。在勞動異化的條件下，勞動在變?yōu)楝F(xiàn)實性的同時也在喪失其現(xiàn)實性，勞動不再是勞動者獨立的自由自覺的生命活動和人格存在方式，而表現(xiàn)為“被強制的生命活動”“ 他人的客體性”“他人的主體性”[11]464。在勞動異化的條件下，“人在自己的勞動中不是肯定自己，而是否定自己”，不僅自己的體力和智力不能自由地發(fā)揮，反而自己的肉體與精神遭受著折磨與摧殘，因而人們在勞動中不會感到幸福與快樂，而是感到不幸、不自在、不舒暢，以致“只要肉體的強制或其他強制一停止，人們會像逃避瘟疫那樣逃避勞動”[9]54-55。

異化勞動是私有制的產(chǎn)物，服從于資本運動的邏輯。正是私有制所造成的勞動與生產(chǎn)資料的分離導(dǎo)致勞動失去“自為”的性質(zhì)而變成“單純?yōu)樗说拇嬖凇被颉皢渭兊乃凇?，變成與自身相對立的“他物的存在”[11]445。中國特色社會主義制度的建立和完善為異化勞動的積極揚棄創(chuàng)造了良好的環(huán)境和條件，但是這并不意味著異化勞動在我國現(xiàn)階段已經(jīng)消失了，我國尚處于社會主義初級階段的國情以及社會主義市場經(jīng)濟體制的現(xiàn)實決定了異化勞動在我國很長一段時期內(nèi)還會存在。

既然導(dǎo)致勞動不幸福的根源在于勞動異化，那么要促進勞動幸福，就必須揚棄異化勞動，而志愿服務(wù)作為一種特殊的勞動形式，在揚棄異化勞動、促進勞動幸福方面有著獨特的優(yōu)勢，甚至可以說志愿服務(wù)本身就是對異化勞動的一種積極揚棄，為人們獲得和享受勞動幸福創(chuàng)造了條件。

首先，在異化勞動條件下，勞動不是出于自愿，而“成了被迫的強制勞動，屬于他人，不屬于勞動者，成為異己的活動”[12]，連他自己在勞動中也屬于別人，在這種情況下，毫無勞動尊嚴可言，“而勞動一旦喪失了尊嚴就會使勞動幸福變成空話”[8]50。這就意味著要促進勞動幸福，就必須揚棄異化勞動條件下勞動的被迫性和強制性，而使勞動成為一種自覺自愿的活動。而志愿服務(wù)正是這樣一種自覺自愿的勞動活動，自覺自愿既是人們參與志愿服務(wù)的邏輯前提，也是志愿服務(wù)這種勞動形式最為本質(zhì)的特征。正因為人們參與志愿服務(wù)完全出于自愿，因而人們在志愿服務(wù)活動中不會再像在異化勞動條件下的勞動者那樣沒有勞動尊嚴，遭受“最殘酷最帶侮辱性的折磨”[13]，而是能夠充分地占有勞動本身，盡情地展示自己的智慧與才能，并最大限度地表現(xiàn)出自我創(chuàng)造的本性，因而他們不僅不會感到不幸福、不舒暢、不自在，反而會獲得身心的愉悅、情感的滿足、心靈的充實和精神的享受。

其次，在異化勞動條件下，人們“在勞動中耗費的力量越多……他自身、他的內(nèi)部世界就越貧乏，歸他所有的東西就越少”[9]52。而在志愿服務(wù)活動中，個人在為他人、社會付出的同時，也會獲得自我肯定、得到豐厚的回報。當(dāng)然，“這種回報不是金錢，不是獎勵，甚至也不是贊美，而是一種內(nèi)在的價值感，一種人生可遇而不可求的‘高峰體驗’?！簧鐣J可、被他人需要，感到自己的奉獻有價值，作為一種‘內(nèi)在’獎勵能夠帶給人持久的激勵”[4]19。也正因為如此，人們不僅不會像在異化勞動條件下逃避瘟疫那樣逃避勞動、厭惡勞動，反而會在經(jīng)常性的志愿服務(wù)活動中伴隨著對志愿服務(wù)的價值和意義更加深刻的認識而獲得一種愉悅感、使命感、崇高感和價值感，獲得持久參與志愿服務(wù)的動力源泉，進而增強其參與志愿服務(wù)的自覺性、積極性和主動性。

最后，在異化勞動條件下，勞動相對于勞動者來說是“外在的東西”，“不屬于他的本質(zhì)”[9]54，人只能在強加的一定的特殊活動范圍內(nèi)活動，而“不能超出這個范圍”[14]，因而人不能自由地發(fā)揮自己的體力和智力，不能獲得自由全面的發(fā)展。換言之，異化勞動造成了人的身體及能力的畸形和片面性發(fā)展，使人成為單向度的片面的人。而真正的勞動幸福體現(xiàn)為人的自由全面發(fā)展，“當(dāng)人得到全面而自由的發(fā)展，就意味著人更像人了，更接近真正的人了，而人只有作為人而存在才能獲得持久而永恒的幸?！盵8]53。這就意味著要使人獲得真正的勞動幸福，就必須使人獲得自由全面發(fā)展。但“個人的全面性不是想象的或設(shè)想的全面性，而是他的現(xiàn)實關(guān)系和觀念關(guān)系的全面性”[15]。人的全面發(fā)展是一個歷史范疇，須通過社會實踐創(chuàng)造全面的社會關(guān)系才能達到。按照馬克思的觀點，人的發(fā)展會經(jīng)歷三個歷史階段。在人的發(fā)展的最初階段，人的依賴關(guān)系占統(tǒng)治地位，這時“人的生產(chǎn)能力只是在狹小的范圍內(nèi)和孤立的地點上發(fā)生著”[16]485，個人沒有獨立性，直接依附于一定的社會共同體，因而獲得自由全面發(fā)展無論對個人還是對社會來說都是不可想象的。人的發(fā)展的第二個歷史階段是以物的依賴性為基礎(chǔ)的人的獨立性的階段。這一階段雖然產(chǎn)生了“個人同自己和同別人的普遍異化”，造成了人的畸形和片面性發(fā)展，但也同時“產(chǎn)生出個人關(guān)系和個人能力的普遍性和全面性”，從而為人的發(fā)展的新的歷史階段的到來創(chuàng)造著條件。人的發(fā)展的第三個歷史階段是“建立在個人全面發(fā)展和他們共同的社會生產(chǎn)能力成為從屬于他們的社會財富這一基礎(chǔ)上的自由個性”[16]104的階段。在這一階段，社會關(guān)系不再是一種支配人的異己力量，而是置于人們的共同控制之下，人們將在自覺調(diào)節(jié)的豐富、全面的社會關(guān)系中獲得自由全面發(fā)展，成為具有自由個性的人。人的自由全面發(fā)展，意味著人的素質(zhì)能夠得到全面而協(xié)調(diào)的發(fā)展。人的各方面的素質(zhì)越是能得到全面而協(xié)調(diào)的發(fā)展，人的體力和智力自由發(fā)揮的條件就越充分，人的獨立性也就越能不受限制地、最大限度地獲得發(fā)展。而人的素質(zhì)要獲得全面而協(xié)調(diào)的發(fā)展，就必須使人擺脫個體的、地域的、民族的局限以及陳舊狹隘的社會關(guān)系的限制，積極參與各個領(lǐng)域、各個層次的社會交往，形成盡可能全面豐富的社會關(guān)系，包括物質(zhì)關(guān)系和思想關(guān)系。現(xiàn)代意義上的志愿服務(wù)萌芽和興起于人的發(fā)展的第二個歷史階段，在一定的意義上說，是對異化勞動的否定和積極揚棄。與在異化勞動條件下人的勞動有著一定的特殊的活動范圍不同， 在志愿服務(wù)活動中，任何人都沒有特殊的活動范圍，可以在任何領(lǐng)域從事任何形式的志愿服務(wù)活動。每一個人都可以依照自己的興趣今天參加這個領(lǐng)域或方面的志愿服務(wù)活動，明天參加那個領(lǐng)域或方面的志愿服務(wù)活動。這就為人們積極參與各個領(lǐng)域、各個層次的社會交往，創(chuàng)造全面豐富的社會關(guān)系提供了可能。隨著志愿服務(wù)的不斷發(fā)展，人的社會交往范圍會越來越廣泛，人的社會關(guān)系會越來越豐富，人的體力和智力越來越得到自由的發(fā)揮，人就愈加能夠得到自由全面的發(fā)展。在這個意義上可以說，志愿服務(wù)是推動人的發(fā)展從第二個階段邁向第三個階段的重要力量，是人獲得自由全面發(fā)展的重要途徑。在中國特色社會主義已經(jīng)進入新時代的今天，促進人的自由全面發(fā)展已成為我國志愿服務(wù)的核心價值追求。伴隨著中國特色社會主義志愿服務(wù)事業(yè)的不斷發(fā)展，我國的志愿服務(wù)在促進人的自由發(fā)展方面所起的作用必定會越來越顯著。人越是能獲得自由全面的發(fā)展，人的勞動幸福指數(shù)也就會越來越高。

三、創(chuàng)造勞動價值

志愿服務(wù)既是一種志愿者出于自覺自愿而為他人和社會提供無償服務(wù)的公益?zhèn)惱硇袨椋彩且环N特殊形式的勞動創(chuàng)造活動，具有勞動價值創(chuàng)造功能。當(dāng)然，我們在這里所講的勞動價值與勞動價值論中所講的勞動價值是兩個不同的概念，勞動價值論中所講的勞動價值是指凝結(jié)在商品中的無差別的人類勞動，而我們在這里所講的勞動價值是指廣大志愿者通過不計報酬的無償性志愿服務(wù)活動而為社會創(chuàng)造的物質(zhì)價值與精神價值。

志愿服務(wù)在物質(zhì)價值創(chuàng)造方面的作用最突出地體現(xiàn)在通過降低成本等創(chuàng)造經(jīng)濟價值上。志愿服務(wù)自從其產(chǎn)生起就與經(jīng)濟發(fā)展緊密地聯(lián)系在一起，并以其獨特的方式促進著經(jīng)濟發(fā)展，彰顯著其經(jīng)濟價值創(chuàng)造功能，這一點已被無數(shù)事實所證明。據(jù)美國國家與社區(qū)服務(wù)機構(gòu)(The Corporation for National and Community Service)調(diào)查，美國2013年大約有62 600 000人(占美國成年人的25.4%)為社會提供了7 700 000小時的志愿服務(wù)，其所創(chuàng)造的經(jīng)濟價值達到了173 000 000美元。①(1)①Corporation for National and Community Service. "Research Brief： Volunteering in America Research Highlights"，2013.另據(jù)美國勞動局數(shù)據(jù)，2014年美國志愿服務(wù)所創(chuàng)造的經(jīng)濟價值為每小時23.07美元。②(2)②Latest figure from 2014 Bureau of Labor Statistics data， in-dexed by Independent Sector in March, 2015.

改革開放以來，我國的志愿服務(wù)獲得了較快發(fā)展，其對我國經(jīng)濟發(fā)展所起的推動作用日益凸顯出來，其所創(chuàng)造的經(jīng)濟價值也越來越顯著。據(jù)統(tǒng)計，我國志愿者2017年度提供的志愿服務(wù)達到了17.93億小時，所創(chuàng)造的經(jīng)濟價值達到了547.97億元。其中，注冊志愿者提供了8.49億小時的志愿服務(wù)，創(chuàng)造的經(jīng)濟價值為259.38億元；非注冊志愿者提供了9.44億小時的志愿服務(wù)，創(chuàng)造的經(jīng)濟價值為288.59億元。從2013年至2017年，我國志愿者貢獻的工作時間相當(dāng)于給社會部門提供的全日制雇員，從43.6萬人提高到了277.5萬人，而志愿服務(wù)的時間從9.32億小時上升到了17.93億小時，提升率達到92%；對國內(nèi)生產(chǎn)總值所做的貢獻，從萬分之三點六提升到了萬分之六點六，提升率達到83%；對第三服務(wù)產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值的貢獻，從萬分之八點一九提高到了萬分之十二點八七，提升率達到57%。[17]

正因為志愿服務(wù)能夠創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟價值，具有價值替代功能，所以現(xiàn)在聯(lián)合國和許多發(fā)達國家均已將志愿服務(wù)的產(chǎn)出價值納入到國民生產(chǎn)總值的計算范疇中。如美國霍普金斯大學(xué)公共政策研究中心就曾依據(jù)其設(shè)計的國民生產(chǎn)總值計算方法，對包括美國、加拿大等在內(nèi)的22個發(fā)達國家的志愿服務(wù)產(chǎn)出價值做過估算，發(fā)現(xiàn)志愿服務(wù)的產(chǎn)出價值在這些國家國民生產(chǎn)總值中所占比例平均達到了1.1%。[18]

志愿服務(wù)不僅可以通過降低成本等為社會創(chuàng)造經(jīng)濟價值，還可以通過參與應(yīng)對社會危機等為社會減少經(jīng)濟損失。正因如此，每當(dāng)重大社會危機發(fā)生時，我們黨和政府就特別注重發(fā)揮志愿服務(wù)在應(yīng)對社會危機方面的作用。如2020年1月新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生后，共青團中央辦公廳就及時發(fā)布了《關(guān)于立即行動起來投身新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》，要求各級團組織根據(jù)防疫工作發(fā)展態(tài)勢招募必要數(shù)量的青年志愿者投身到疫情防控中去，并迅速組織了8.5萬名志愿者參與了疫情防控的相關(guān)工作。事實上，在這次新型冠狀病毒肺炎疫情防控中，廣大志愿者在宣傳疫情防控知識與政策、協(xié)助開展防控工作以及衛(wèi)生防疫、心理咨詢、救助救護等方面都發(fā)揮了極為重要的作用，為疫情防控工作的有效展開和降低疫情給國家及社會可能帶來的經(jīng)濟損失作出了積極而有益的貢獻。

志愿服務(wù)在精神價值創(chuàng)造方面的作用主要體現(xiàn)在對精神文明建設(shè)的促進上。我國志愿服務(wù)既是中國特色社會主義精神文明的有機組成部分，也是中國特色社會主義精神文明建設(shè)不可或缺的重要力量，在中國特色社會主義精神文明建設(shè)中發(fā)揮著積極而重要的作用。一方面，志愿服務(wù)不僅可以通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)和具體的服務(wù)活動幫助志愿者豐富科學(xué)文化知識、提高科學(xué)文化素質(zhì)，還可以幫助志愿者通過經(jīng)常性的志愿服務(wù)活動提高道德認識、陶冶道德情操、鍛煉道德意志、提升道德境界和塑造道德人格。更為重要的是，志愿服務(wù)有利于志愿者通過積極參與廣泛的社會交往而正確認識個人與社會的關(guān)系，形成正確的人生觀和價值觀，樹立崇高的理想追求。另一方面，志愿服務(wù)活動開展的過程也是無私奉獻、樂于助人、團結(jié)友愛、人道主義等道德精神得以弘揚的過程。這些對于改善社會的精神面貌，營造良好的社會風(fēng)氣、推進社會主義精神文明建設(shè)有著極為重要的意義。伴隨著志愿服務(wù)的不斷發(fā)展以及人們對志愿服務(wù)價值與意義的認識越來越深刻，人們對志愿服務(wù)的認同度和接受度也會越來越高。而志愿服務(wù)社會認同度和接受度的不斷提高又會進一步激發(fā)人們參與志愿服務(wù)的積極性和興趣，從而提高志愿服務(wù)的社會參與度。而志愿服務(wù)的社會參與度越高，上述道德精神就越能得到弘揚，志愿服務(wù)在改善社會風(fēng)氣和精神面貌、推進中國特色社會主義精神文明建設(shè)方面所發(fā)揮的作用就會越來越顯著，而志愿服務(wù)在精神價值創(chuàng)造方面的功能也會越來越得到彰顯。