于殿利

摘?要?文章從“應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)詞典叢生的需要”“傳統(tǒng)詞典價(jià)值創(chuàng)新的需要”“專(zhuān)業(yè)知識(shí)服務(wù)與技術(shù)創(chuàng)新的需要”三個(gè)方面論述了在大數(shù)據(jù)和人工智能時(shí)代提倡從傳統(tǒng)工具書(shū)編纂轉(zhuǎn)向知識(shí)服務(wù)的原因。面對(duì)知識(shí)服務(wù)時(shí)，必須要從理念到實(shí)踐徹底改變傳統(tǒng)工具書(shū)的編纂和出版。

關(guān)鍵詞?工具書(shū)?知識(shí)服務(wù)?傳統(tǒng)詞典?網(wǎng)絡(luò)詞典?技術(shù)創(chuàng)新

處在大數(shù)據(jù)和人工智能的時(shí)代，傳統(tǒng)的工具書(shū)就必須提升到新的知識(shí)服務(wù)層面。在辭書(shū)領(lǐng)域，一談到知識(shí)服務(wù)，人們就會(huì)想到電子詞典、網(wǎng)絡(luò)詞典和工具書(shū)數(shù)字化，但網(wǎng)絡(luò)詞典和工具書(shū)數(shù)字化不等于知識(shí)服務(wù)，因?yàn)閺母旧蟻?lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的工具書(shū)編纂理念、編纂方法及所呈現(xiàn)出來(lái)的成果，都有很大的局限性，同知識(shí)服務(wù)的需求和要求相差太遠(yuǎn)。

知識(shí)服務(wù)跟傳統(tǒng)工具書(shū)的編纂完全不是一回事，更不是把傳統(tǒng)的工具書(shū)搬到網(wǎng)上就實(shí)現(xiàn)了知識(shí)服務(wù)。兩者有諸多不同： 首先是理念上的不同。我們編工具書(shū)通常也做市場(chǎng)調(diào)研，但主要還是自己設(shè)置體系，確立收詞原則、釋詞方法等一系列符合規(guī)范性的東西，主動(dòng)權(quán)還在我們編者手里。而知識(shí)服務(wù)是完全不同的，雖然也做市場(chǎng)調(diào)查，但不知道對(duì)方需要什么，主動(dòng)權(quán)不在我們手里。所以我們必須要根據(jù)每一個(gè)讀者和用戶(hù)的需求去組織我們的知識(shí)，提供服務(wù)。其次是編纂方法的不同。對(duì)于傳統(tǒng)工具書(shū)而言，我們是主動(dòng)創(chuàng)作，讀者則是被動(dòng)接受。在知識(shí)服務(wù)環(huán)境下，雖然強(qiáng)調(diào)了我們的服務(wù)意識(shí)，但讀者已經(jīng)不是被動(dòng)地接受了，讀者也參與其中，他們也是創(chuàng)作者，共創(chuàng)共享，從理念到實(shí)踐，這是最大的不同。最后是呈現(xiàn)的成果不同。傳統(tǒng)工具書(shū)（不含專(zhuān)業(yè)辭書(shū)）都是從語(yǔ)文的角度來(lái)解詞釋義，而知識(shí)服務(wù)則不限于此，因?yàn)樵~語(yǔ)不只是簡(jiǎn)單地具有語(yǔ)詞意義，用古羅馬著名思想家和演說(shuō)家西塞羅的話(huà)來(lái)說(shuō)，詞語(yǔ)是事物的符號(hào)，而事物是立體性的多方存在，僅從語(yǔ)詞角度是無(wú)法對(duì)事物進(jìn)行全面描繪的，甚至僅從語(yǔ)詞角度都無(wú)法抓住事物的本質(zhì)。

為什么說(shuō)知識(shí)服務(wù)既是理念也是實(shí)踐？因?yàn)槲覀冇矛F(xiàn)有編工具書(shū)的方法或者是現(xiàn)有的工具書(shū)的存量來(lái)提供知識(shí)服務(wù)是不夠的，我們只能把眾多的工具書(shū)拼在一起供讀者查詢(xún)，比如一個(gè)詞，《新華字典》怎么解釋?zhuān)冬F(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》怎么解釋?zhuān)掇o?！吩趺唇忉?zhuān)罱K把這些所有的解釋歸結(jié)到一起而已。然后才發(fā)現(xiàn)，它們大同而小異，能夠查到的意思都有，查不到的，這本沒(méi)有其他的也多半沒(méi)有。所以從實(shí)踐上來(lái)說(shuō)，這促使我們面對(duì)知識(shí)服務(wù)時(shí)，必須要從理念到實(shí)踐徹底改變傳統(tǒng)工具書(shū)的編纂和出版。

為什么要提倡從工具書(shū)到知識(shí)服務(wù)？下面從三個(gè)方面談一些粗淺的認(rèn)識(shí)。

一、 應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)詞典叢生的需要

（一） 網(wǎng)絡(luò)詞典的優(yōu)勢(shì)

首先說(shuō)說(shuō)網(wǎng)絡(luò)詞典的優(yōu)勢(shì)是什么？我覺(jué)得有兩個(gè)大優(yōu)勢(shì)。

第一，海量詞匯。我們紙質(zhì)的工具書(shū)，如正在編纂的《現(xiàn)代漢語(yǔ)大詞典》，目標(biāo)是收詞15.5萬(wàn)條，也可能有突破，但不會(huì)突破太多。我國(guó)國(guó)內(nèi)最大的英語(yǔ)詞典之一，陸谷孫先生主編的《英漢大詞典》，收詞約20萬(wàn)條。與線(xiàn)上提供的各種所謂的“詞霸”相比，傳統(tǒng)工具書(shū)中這些大部頭詞典的收詞和規(guī)模，還是無(wú)法望其項(xiàng)背的。

第二，免費(fèi)獲取。網(wǎng)絡(luò)詞典受歡迎的一個(gè)重要原因，就是免費(fèi)獲取。為此我們還總遭受道德的考量，包括有一次我在央視做節(jié)目，讀者直接就問(wèn)，你們的詞典為什么不免費(fèi)？我說(shuō)知識(shí)也是一種勞動(dòng)創(chuàng)造，而且可能是更復(fù)雜、更高級(jí)、更耗成本的勞動(dòng)創(chuàng)造，如果大家不支持知識(shí)付費(fèi)，知識(shí)就不能創(chuàng)造出來(lái)！沒(méi)有人創(chuàng)造知識(shí)，對(duì)整個(gè)人類(lèi)就是一種災(zāi)難?，F(xiàn)代人應(yīng)該樹(shù)立現(xiàn)代的觀(guān)念，用自己的勞動(dòng)價(jià)值去換取他人的勞動(dòng)價(jià)值，而不是總企圖不勞而獲，免費(fèi)獲取。《新華字典》第11版App上線(xiàn)時(shí)，人們對(duì)它的強(qiáng)大學(xué)習(xí)功能贊不絕口，但其40元的零售價(jià)，卻引發(fā)了熱點(diǎn)式的討論。

（二） 網(wǎng)絡(luò)詞典的劣勢(shì)

對(duì)任何事物而言，所謂的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，幾乎都是相伴而生的。網(wǎng)絡(luò)詞典的所謂優(yōu)勢(shì)，也伴隨著它的三大劣勢(shì)。

第一，內(nèi)容缺乏科學(xué)性、準(zhǔn)確性，雜亂無(wú)章。這就是所謂“海量”的結(jié)果之一，各種東西拼湊在一起，不像我們傳統(tǒng)的辭書(shū)專(zhuān)家們編的那么成體系。不成系統(tǒng)、雜亂的信息，缺乏準(zhǔn)確性，更不具有科學(xué)性，這不能叫知識(shí)，只有成系統(tǒng)的、科學(xué)的、有用的信息才能叫知識(shí)，而且才能心安理得地傳授給一代又一代人。我們說(shuō)現(xiàn)在網(wǎng)上的很多信息不具備這樣的特點(diǎn)，為什么？他們不是在做知識(shí)生產(chǎn)、知識(shí)創(chuàng)造和知識(shí)傳播，他們是以“知識(shí)”做釣餌，進(jìn)行賺錢(qián)活動(dòng)，這也是他們走不遠(yuǎn)，而我們還能存活的原因。

第二，功能單一，僅供查詢(xún)。這離我們需要的知識(shí)服務(wù)就差得非常遠(yuǎn)了。我們傳統(tǒng)的工具書(shū)也一樣，只能夠查詢(xún)。但是要面向知識(shí)服務(wù)，僅供查詢(xún)是不夠的。傳統(tǒng)上通常是把字詞典分為查考型和規(guī)范型。無(wú)論是查考型還是規(guī)范型，雖然它們很重要，滿(mǎn)足了讀者對(duì)工具書(shū)的需求，但是不能滿(mǎn)足知識(shí)服務(wù)的要求。所以我們要做知識(shí)服務(wù)的話(huà)，就會(huì)有多種多樣的內(nèi)容，要有知識(shí)鏈和知識(shí)樹(shù)，這是我們的優(yōu)勢(shì)，這是網(wǎng)絡(luò)詞典所不具備的。因?yàn)樗鼈儾簧a(chǎn)知識(shí)，只是拼湊，甚至是搶奪和抄襲。

第三，拼湊的辭書(shū)是沒(méi)有思想性的。而思想性是辭書(shū)編纂的要義，是辭書(shū)文化性的核心，也是傳統(tǒng)辭書(shū)出版的命脈。近年來(lái)，辭書(shū)界開(kāi)始強(qiáng)調(diào)用辭書(shū)來(lái)凝固“集體記憶”，這體現(xiàn)了辭書(shū)編纂的一個(gè)新思想。一個(gè)同樣的事情，不同的人、不同的國(guó)家、不同的民族有不同的記憶，這就是說(shuō)，辭書(shū)在面對(duì)同樣事物的時(shí)候是會(huì)有不同的理解和不同闡釋的，這就是我們說(shuō)的思想性。胡編、堆起來(lái)的辭書(shū)是沒(méi)有這個(gè)意識(shí)的。

所以這里有一個(gè)概念，希望我們做編輯的人能夠記住，叫“信息守門(mén)人”或“知識(shí)守門(mén)人”。這是現(xiàn)代新文化著名史學(xué)家彼得·伯克（2017）在他的《知識(shí)社會(huì)史》一書(shū)中所提出的。我認(rèn)為編輯就是最大的、最重要的“知識(shí)守門(mén)人”。還有我們的專(zhuān)家和學(xué)者，他們不僅僅是守門(mén)人，還是把第一道關(guān)的創(chuàng)作者，編輯是又一道守門(mén)人。沒(méi)有這道關(guān)卡的守門(mén)人，就沒(méi)有這些辭書(shū)。同樣一個(gè)事物，無(wú)論是自然的事物，還是社會(huì)歷史的事物，都可以有多種不同的解釋。所以現(xiàn)在大家講，我們的學(xué)術(shù)建構(gòu)、我們面臨文化競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，最大的問(wèn)題來(lái)自什么？話(huà)語(yǔ)權(quán)缺失。話(huà)語(yǔ)權(quán)缺失就是我們知識(shí)體系的建構(gòu)出了問(wèn)題。我們的知識(shí)體系建構(gòu)要反映我們自身的世界觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，以及我們自身的社會(huì)發(fā)展。所以，工具書(shū)編纂在這些方面要重新樹(shù)立起這樣的意識(shí)，要樹(shù)立起思想性這個(gè)意識(shí)，而這是網(wǎng)絡(luò)詞典所不具備的。

（三） 應(yīng)對(duì)策略

面對(duì)來(lái)自外部、汗牛充棟的網(wǎng)絡(luò)詞典，無(wú)論是就其所謂優(yōu)勢(shì)給我們?cè)斐傻臎_擊，還是就其劣勢(shì)所造成的不良社會(huì)影響而言，我們傳統(tǒng)的辭書(shū)出版界都有必要，也有責(zé)任采取相應(yīng)的策略進(jìn)行應(yīng)對(duì)。

第一，以專(zhuān)業(yè)海量來(lái)搏泛海量。我們可以在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域科學(xué)性、嚴(yán)謹(jǐn)性、準(zhǔn)確性、系統(tǒng)性的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大我們的收詞，這是首個(gè)必經(jīng)之路。網(wǎng)絡(luò)上的所謂海量，無(wú)法做到傳統(tǒng)辭書(shū)專(zhuān)家慣常所做的，全用專(zhuān)業(yè)的態(tài)度、專(zhuān)業(yè)的知識(shí)、專(zhuān)業(yè)的技能去解釋。而專(zhuān)家和專(zhuān)業(yè)，恰恰就是我們的強(qiáng)項(xiàng)。關(guān)鍵在于我們要加大專(zhuān)業(yè)的范圍、收詞的范圍、解詞的范圍，要用專(zhuān)業(yè)的海量去搏這個(gè)泛海量。一個(gè)個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)海量集合在一起之后，那就是巨大的海量。而那些完全不足信的泛海量，就變得僅僅是應(yīng)一時(shí)手頭之急查一下而已，不足征信，不足引用，因?yàn)樗鼈儾荒茏鳛榭茖W(xué)知識(shí)傳播。這就是我們應(yīng)有的策略。

第二，用知識(shí)服務(wù)去搏簡(jiǎn)單查詢(xún)。知識(shí)服務(wù)要提供知識(shí)窗、知識(shí)樹(shù)和知識(shí)鏈，這需要大量的專(zhuān)業(yè)知識(shí)創(chuàng)造，耗時(shí)、耗力、耗人、耗財(cái)，這是急功近利的網(wǎng)絡(luò)詞典無(wú)法做到的。就算基于傳統(tǒng)工具書(shū)去做簡(jiǎn)單的知識(shí)服務(wù)，也是網(wǎng)絡(luò)詞典難以企及的。以《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》第7版App為例，它的一個(gè)重要特點(diǎn)就是突出了學(xué)習(xí)性和學(xué)習(xí)功能。比如，在傳統(tǒng)據(jù)詞查義的基礎(chǔ)上，這款A(yù)pp提供了更為強(qiáng)大的同義詞、近義詞和反義詞的比較、辨析功能;在查閱過(guò)程中，只要在任何地方遇到不認(rèn)識(shí)、不理解的字詞，只要點(diǎn)擊它，就可以直接進(jìn)入到其查詢(xún)頁(yè)面，非常便捷;此外，還設(shè)置了成語(yǔ)接龍和自定義學(xué)習(xí)文件夾等。

第三，以持續(xù)增值服務(wù)搏一次性查詢(xún)。當(dāng)龐大的專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)建起來(lái)后，不是只提供一次性的查詢(xún)、一次性的服務(wù)，而是要提供持續(xù)的增值服務(wù)。即使不斷有新版，原來(lái)在紙質(zhì)圖書(shū)里被刪除的舊詞，作為歷史資料，仍舊可以保留在數(shù)據(jù)庫(kù)里。因?yàn)槲覀兛吹臅?shū)不只是反映現(xiàn)代社會(huì)的，還反映過(guò)往歷史、社會(huì)發(fā)展階段的，甚至還有反映人類(lèi)其他文明的。傳統(tǒng)的紙質(zhì)辭書(shū)，受篇幅所限，注定要與時(shí)俱進(jìn)，不斷修訂，不斷增刪，這是符合辭書(shū)編纂規(guī)律和社會(huì)發(fā)展需要的，但歷史數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)和在此基礎(chǔ)上提供的知識(shí)服務(wù)，是符合新時(shí)期辭書(shū)發(fā)展規(guī)律和社會(huì)發(fā)展需要的。這是新時(shí)代給我們提出的新任務(wù)，我們傳統(tǒng)辭書(shū)出版人責(zé)無(wú)旁貸，也是別人無(wú)法“旁貸”的。

二、 傳統(tǒng)詞典價(jià)值創(chuàng)新的需要

傳統(tǒng)詞典最重要的出發(fā)點(diǎn)是從語(yǔ)詞解釋語(yǔ)詞，盡管我們很努力地去闡釋它的社會(huì)價(jià)值，闡釋它在其他專(zhuān)業(yè)里的意義和內(nèi)容，但這畢竟不是我們的專(zhuān)業(yè)所長(zhǎng)，我們編來(lái)編去還是善于從現(xiàn)代語(yǔ)言學(xué)的角度、現(xiàn)代辭書(shū)編纂學(xué)的角度給它進(jìn)行語(yǔ)詞式的定義。這就使知識(shí)服務(wù)面臨一個(gè)難題。盡管語(yǔ)言學(xué)家們經(jīng)常強(qiáng)調(diào)，所有知識(shí)都是用語(yǔ)文作為工具在閱讀的，但我要強(qiáng)調(diào)的是另一個(gè)方面，即前面所提到的，所有的詞匯都不只是語(yǔ)詞的存在。西塞羅說(shuō)，詞語(yǔ)是事物的符號(hào)，任何一個(gè)詞語(yǔ)反映的都是一個(gè)事物，所以我們解詞，從詞語(yǔ)解釋詞語(yǔ)的時(shí)候，就不一定能夠揭示出這個(gè)事物的本質(zhì)性存在。這是一個(gè)問(wèn)題。19世紀(jì)末20世紀(jì)初的德國(guó)著名詩(shī)人斯蒂芬·格奧爾格在其詩(shī)篇《詞語(yǔ)》的最后一句說(shuō)：“詞語(yǔ)破碎處，無(wú)物可存在?！盵1]海德格爾的名著《在通向語(yǔ)言的途中》幾乎就是在研究這一句話(huà)。所以我接下來(lái)想說(shuō)的是，我們傳統(tǒng)詞典價(jià)值創(chuàng)新要向知識(shí)服務(wù)努力，就是要突破語(yǔ)詞這樣的一個(gè)界限，從而進(jìn)入到事物之中，進(jìn)入到事物的本質(zhì)之中。

（一） 把語(yǔ)詞釋義引向深入

傳統(tǒng)詞典在語(yǔ)詞的釋義方面也有不夠的地方，僅從語(yǔ)詞解釋詞的角度來(lái)說(shuō)，還可以有再深化的地方。需要特別指出的是，我在本文中所舉的例子都出自《新華字典》《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》《辭?！贰杜＝蚋唠A英漢雙解詞典》等權(quán)威辭書(shū)，我沒(méi)有任何對(duì)這些字詞典的不敬或者認(rèn)為不好的意思。大家知道這些辭書(shū)都是一座座的高峰，甚至可以說(shuō)是無(wú)法超越的。我只是想說(shuō)，從知識(shí)服務(wù)的角度來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)辭書(shū)的這些解釋還需要進(jìn)一步再擴(kuò)展、再深入。

比如說(shuō)“褥子”這個(gè)詞的解釋?zhuān)?/p>

《新華字典》第11版： 裝著棉絮鋪在床上的東西。

《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》第7版： 睡覺(jué)時(shí)墊在身體下面的東西，用棉花做成，也有用獸皮等制成的。

《辭?！返?版： 坐臥時(shí)墊身的用具。

限于篇幅，《新華字典》的解釋相對(duì)簡(jiǎn)單，沒(méi)有“床上用品”這樣的定性語(yǔ)，但也指出了功能“鋪在床上”和材料“裝著棉絮”等關(guān)鍵要素;《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》的釋義又增加了“睡覺(jué)時(shí)墊在身體下面”等詳細(xì)功用，但仍然用“東西”這樣泛的概念，而缺乏具體、確切的定性表達(dá);釋義最簡(jiǎn)單的是《辭海》，本來(lái)作為具有百科特征的辭書(shū)，其釋義應(yīng)該更全面，但卻只有簡(jiǎn)單的八個(gè)字，而且拋開(kāi)“褥子”這個(gè)詞，人們根本無(wú)法從釋義中聯(lián)想到這個(gè)東西是褥子，它只描述了一個(gè)簡(jiǎn)單的功能“坐臥時(shí)墊身”，而用于“坐臥時(shí)墊身”的東西還有許多，且“坐時(shí)墊身”的解釋明顯不合適，坐在身下的不叫“褥子”。無(wú)論“褥”這個(gè)字在古代是否用于坐，但現(xiàn)代的“褥子”只用于“臥”，且與床或具有床的功用的東西相關(guān)。《辭?！返尼屃x還缺少了制作材料之類(lèi)的內(nèi)容。僅就“褥子”這個(gè)例詞而言，我們?cè)诮忉屵@個(gè)事物的時(shí)候，至少要考慮到它的材料、工序，甚至制作流程、功能、效用等，這在很多方面是不能缺的。而《新華字典》《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》和《辭?！返鹊慕忉?zhuān)梢哉f(shuō)都難令人滿(mǎn)意。就功能而言，三部權(quán)威的工具書(shū)都指出了“墊身”的功能，卻無(wú)一進(jìn)一步指出墊身是為了“保暖”或“柔軟舒適”的效用，而這恰恰是“褥子”的主要功能，“墊身”只是表象，如果只用來(lái)墊身，還可以用其他東西，比如為了涼爽的功效，墊身就不能用褥子，而要用“涼席”;就工藝而言，只有《新華字典》給出了“裝著棉絮”的解釋?zhuān)鴮?duì)于最為關(guān)鍵的信息，即外面要用棉布或其他可縫制材料做成里面可以裝填充物的東西，然后里面才可以均勻地排布上棉絮之類(lèi)的材料，最后用針線(xiàn)把外面的布料和里面的填充材料縫制在一起;就產(chǎn)品品相而言，“褥子”還與床以及用作床功用的東西的形狀和大小尺寸等相關(guān)，例如圓形的就不能叫“褥子”，而叫椅墊或蒲團(tuán)，太小的可能用作“枕墊”等。

再比如說(shuō)“走、跑、跳”。什么是“走”？這些詞典從語(yǔ)詞的角度、行動(dòng)的角度解釋都是對(duì)的： 一個(gè)人有兩條腿，兩條腿不能同時(shí)離地，要交叉前行叫“走”;四條腿的動(dòng)物也是一樣的，至少是兩條腿和兩條腿交叉，不能四條腿同時(shí)騰空離地的，這叫“走”。“跑”是什么？就是兩條腿可以同時(shí)離地快速前行。所以我們看到世界競(jìng)走錦標(biāo)賽，裁判員給這個(gè)運(yùn)動(dòng)員出示紅牌和黃牌的依據(jù)是兩個(gè)腳有沒(méi)有同時(shí)離地，有同時(shí)離地的就不叫“競(jìng)走”，他判定你是“跑”。關(guān)于“跳”，《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》第7版的解釋最準(zhǔn)確，無(wú)論是“走”“跑”，還是“跳”，各權(quán)威詞典都只是側(cè)重于“行動(dòng)”，而無(wú)暇顧及其他豐富的含義。

我再說(shuō)說(shuō)“顛兒”。從走路的姿勢(shì)和語(yǔ)詞的角度來(lái)說(shuō)，幾乎沒(méi)有辦法描繪它。我們通常用到這個(gè)詞的時(shí)候，表示的是什么？這個(gè)人的精神狀態(tài)、精神面貌，重點(diǎn)是這個(gè)。比如我們?cè)谡f(shuō)“跑”的時(shí)候，《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》和《辭?！范颊f(shuō)，“跑”有的時(shí)候不一定意味著跑，有的時(shí)候它也是走，比如“會(huì)還沒(méi)開(kāi)完他就跑了”，也經(jīng)常說(shuō)“會(huì)還沒(méi)有開(kāi)完他就顛兒了”。這個(gè)時(shí)候的“跑”和“顛兒”表達(dá)的都是一種情感，描述的是人的神態(tài)、狀態(tài)和意愿，他不愿意開(kāi)這個(gè)會(huì)了，沒(méi)等開(kāi)完他就先走了。這里的“顛兒”還有“偷偷地走”的意思，不告知，不請(qǐng)假。所以?xún)H僅是從兩條腿還是四條腿離不離地的角度來(lái)說(shuō)，或是向上還是向前的方向，是沒(méi)有辦法解釋的。另外，跑跑顛顛和蹦蹦跳跳描繪的就更是情境、情感和狀態(tài)了。所以，詞典中的“顛兒、走、跑、跳”都是從語(yǔ)言學(xué)角度對(duì)動(dòng)作本身的闡釋?zhuān)瑳](méi)有辦法表達(dá)神態(tài)和情感狀態(tài)。這些提醒我們?cè)谧鲋R(shí)服務(wù)的時(shí)候，注意這些詞之間的差異和辨析，能夠把它真正的意義，尤其是在語(yǔ)詞之外的意義解釋出來(lái)，但我們傳統(tǒng)的工具書(shū)由于篇幅有限，可能容納不了。

再舉一個(gè)例子。閱讀從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣引起全社會(huì)的廣泛關(guān)注，但關(guān)于什么是閱讀，閱讀的本質(zhì)是什么，在學(xué)術(shù)上也存在著模糊的認(rèn)識(shí)。這也引發(fā)了我的好奇。什么是“閱讀”？《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》說(shuō)看書(shū)報(bào)等并領(lǐng)會(huì)其內(nèi)容?！稘h語(yǔ)大詞典》意思跟這一樣。《辭?！窙](méi)有收“閱讀”條，卻收了“閱讀框”和“閱讀衛(wèi)生”。我們只好向古人求助。許慎的《說(shuō)文解字》[2]，“讀，誦書(shū)也” ;“誦，諷也”;“諷，誦也” 。鄭玄及后代名家的注解釋了，“倍文曰諷”，那個(gè)“倍”通“背誦”的“背”。“以聲節(jié)之曰誦。”所以，朗誦是要有韻律、有節(jié)奏地發(fā)聲的。接下來(lái)在《說(shuō)文·竹部》里邊又看到了“籀，讀書(shū)也”?！棒Α笔鞘裁?？段玉裁的注里解釋?zhuān)吧w籀、抽古通用”?！棒Α焙汀俺椤眱蓚€(gè)字互訓(xùn)，古代是通的。所以就知道了“籀”是“抽”的意思。那“抽”又是什么？是“抽繹其意蘊(yùn)至于無(wú)窮，是之謂讀”。由此我可以抽繹出閱讀本來(lái)有三層含義。第一，誦也，就是有節(jié)奏地朗讀、朗誦。第二，背文也，就是要把文字背下來(lái)。第三，要不斷地思考領(lǐng)會(huì)其意蘊(yùn)，不是看完一遍就完了。所以一次領(lǐng)會(huì)還不夠，不是說(shuō)你懂了它就行了，還要不斷地去發(fā)現(xiàn)它的意義、去思考，沒(méi)有止境?，F(xiàn)在我們還有人批評(píng)讀書(shū)不過(guò)腦、不走心的現(xiàn)象，說(shuō)的就是光念不行，不背、不記、不領(lǐng)會(huì)記憶、不思考不行。真正的閱讀是什么？接觸能夠促發(fā)思考的文字才能叫閱讀。閱讀的真諦在于促進(jìn)思維和思想，積累知識(shí)是促進(jìn)思維和思考的前提。

（二） 突破語(yǔ)詞釋義的藩籬

這里我舉三個(gè)例子。

一個(gè)是“興趣”，interest。權(quán)威工具書(shū)的解釋如下：

《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》第7版： 喜好的情緒。

《辭海》第6版： 注意與探究某種事物或從事某種活動(dòng)的積極態(tài)度與傾向。表現(xiàn)為個(gè)體對(duì)某種事物或某項(xiàng)活動(dòng)的選擇性態(tài)度和積極的情緒反應(yīng)。是個(gè)體需要和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物。

《牛津高階英漢雙解詞典》第9版： the feeling that you have when you want to know or learn more about sb/sth.

這三部中外權(quán)威工具書(shū)對(duì)“興趣”的解釋?zhuān)技性诹巳藢?duì)于事物的情緒、情感和態(tài)度方面，這體現(xiàn)了語(yǔ)言學(xué)家和辭書(shū)編纂家典型的視角。

從社會(huì)科學(xué)家、哲學(xué)家的角度來(lái)說(shuō)，“興趣”是什么呢？美國(guó)著名哲學(xué)家、文學(xué)家喬治·桑塔亞那（2016）3、5講了這么一段話(huà)：“某些東西之所以有趣，那是因?yàn)槲覀冴P(guān)心它們;之所以重要，是因?yàn)槲覀冃枰鼈?。如果我們?duì)所感覺(jué)的那個(gè)世界毫無(wú)興趣，我們就會(huì)對(duì)它閉上眼睛;如果我們的理智并不幫助我們的情感，而是偷懶地讓幻想自由奔馳，那么，我們甚至?xí)岩啥佣欠襁€會(huì)等于四?！?dāng)理智是活生生的和強(qiáng)有力的時(shí)候，它會(huì)給那些有可能成功的興趣愛(ài)好以勇氣和特權(quán)，而削弱或泯滅其他那些看起來(lái)注定要失敗的興趣愛(ài)好?！?/p>

接下來(lái)我們看interest。海德格爾（2017）在《什么叫思想》里，特別強(qiáng)調(diào)了interest，他做了拉丁語(yǔ)詞根的追溯，是inter+esse。inter是“進(jìn)入到……當(dāng)中去”，轉(zhuǎn)化成介詞之后就變成了“在……之中”。esse是一個(gè)拉丁詞，就是具體事物本身，哲學(xué)上翻譯成“存在”（海德格爾2017），就是具體事物的存在。所以真正的興趣，在海德格爾看來(lái)是什么？是進(jìn)入到事物當(dāng)中去，是行動(dòng)。他說(shuō)：“興趣的意思是： 處于事物當(dāng)中，在事物之間，置身于某個(gè)事物的中心并且高于這個(gè)事物。”光說(shuō)對(duì)什么有興趣，浮光掠影的，走馬觀(guān)花的不叫興趣;進(jìn)入到里面去，進(jìn)入到實(shí)踐當(dāng)中去，才叫興趣。海德格爾針對(duì)的是當(dāng)時(shí)人人都說(shuō)自己喜歡哲學(xué)卻沒(méi)有人去思想的現(xiàn)象，他說(shuō)這就不是有興趣，真正對(duì)哲學(xué)有興趣就是要思想，思想了，才叫有興趣。所以“興趣”是什么？第一，它是一種情感，但不能僅僅停留在娛樂(lè)層面，必須附著意義和價(jià)值。人本身就是一種價(jià)值性的存在，如果沒(méi)有價(jià)值，人沒(méi)有必要更沒(méi)有理由活在這個(gè)地球上。所以人所有的興趣，包括娛樂(lè)也是一樣的，都不僅僅是為了娛樂(lè)。娛樂(lè)只是一種手段。第二，興趣不是天生就有的，而是后天培養(yǎng)的，它需要理智來(lái)幫助培養(yǎng)，如果失去理智，興趣就會(huì)信馬由韁，會(huì)讓我們毀掉本來(lái)可以很美好的東西，甚至毀掉原本已建立的認(rèn)知和秩序。第三，真正的興趣意味著行動(dòng)和實(shí)踐，進(jìn)入事物之中，對(duì)事物的喜好，如果只停留在口頭上或情緒上，而不付諸行動(dòng)，就不能算是真正的興趣。比如說(shuō)，真正的足球迷是要喜歡踢足球，并且經(jīng)常到場(chǎng)上去踢，而不喜歡踢只喜歡看的球迷，不能說(shuō)對(duì)足球有興趣，只能說(shuō)對(duì)看足球比賽感興趣，甚至有的人還只喜歡看電視轉(zhuǎn)播，從來(lái)不走進(jìn)球場(chǎng)看現(xiàn)場(chǎng)比賽。

第二個(gè)是“品牌”?！冬F(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》認(rèn)為“品牌”是產(chǎn)品的牌子?！掇o?！凡捎昧伺f式管理學(xué)家對(duì)品牌的解釋?zhuān)伺谱又猓€指企業(yè)能夠辨識(shí)的標(biāo)識(shí)。但是就現(xiàn)在近二三十年來(lái)的企業(yè)管理實(shí)踐來(lái)說(shuō)，品牌不能僅停留在牌子上，而必須與價(jià)值連在一起。當(dāng)你說(shuō)到麥當(dāng)勞的時(shí)候，你就一定要知道它的價(jià)值是什么，這是它的品牌核心。所以真正的“品牌”的最新概念是，“產(chǎn)品或生產(chǎn)企業(yè)在消費(fèi)者心里的記憶，或者在消費(fèi)者心中留下來(lái)的印象”，它是隱藏在牌子背后的價(jià)值。所以品牌不屬于企業(yè)，品牌屬于消費(fèi)者，屬于顧客，他認(rèn)你你就有，他不認(rèn)你你就沒(méi)有。從管理學(xué)角度看，“品牌=品質(zhì)+招牌”。所謂的“品質(zhì)”就是產(chǎn)品內(nèi)在和外在的質(zhì)量，“質(zhì)量”是指產(chǎn)品達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)前提下的自然等級(jí)，“品”還含有道德評(píng)價(jià);所謂的“招牌”，就是自己用以區(qū)別于別人的獨(dú)特之處。從品牌戰(zhàn)略角度來(lái)說(shuō)，就是“差異化”。品牌有高低之分，無(wú)貴賤之別。

最后一個(gè)是“家”。先看權(quán)威語(yǔ)文辭書(shū)如何解釋?zhuān)?/p>

《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》第7版： 掌握某種專(zhuān)門(mén)學(xué)識(shí)或從事某種專(zhuān)門(mén)活動(dòng)的人。舉例有科學(xué)家、藝術(shù)家、野心家和陰謀家等。

《辭?！罚?經(jīng)營(yíng)某種行業(yè)，掌握某種專(zhuān)門(mén)學(xué)識(shí)、技能或從事某種專(zhuān)門(mén)活動(dòng)的人。如： 商家;行家;專(zhuān)家;科學(xué)家。

應(yīng)該說(shuō)，《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》和《辭?！范紱](méi)有把“家”在這個(gè)義項(xiàng)上的核心或本質(zhì)特征揭示出來(lái)，其他辭書(shū)雖然我未曾查考，相信情況應(yīng)該相似。這里面最大的問(wèn)題在于，專(zhuān)門(mén)從事某種活動(dòng)的人不一定能成為“家”。農(nóng)民工每天都在建筑隊(duì)里搬磚、建造房屋，但他永遠(yuǎn)不能成為建筑家。能夠成為“家”的關(guān)鍵因素是什么？不在于是否“專(zhuān)門(mén)”，否則就無(wú)法理解有的人為什么可以身兼多種“家”的稱(chēng)號(hào)了。第一，無(wú)論干好事還是干壞事，只有從事某種活動(dòng)并達(dá)到一定的水準(zhǔn)和成就，才能稱(chēng)為“家”。干好事的如科學(xué)家、歌唱家，干壞事的如野心家、陰謀家，但是必須得達(dá)到一定的水準(zhǔn)或者取得一定的成就。第二，這水準(zhǔn)和成就必須被社會(huì)公認(rèn)才行。達(dá)到一定的水準(zhǔn)沒(méi)有具體規(guī)定，也不一定能量化。比如，歌唱家不是以唱多少首歌為標(biāo)準(zhǔn)，而是以所唱的歌的影響多大為標(biāo)準(zhǔn)。酒吧里的歌手即使一晚上可以演唱近百首歌，也不一定能成為歌唱家，但是郭蘭英的一曲“一條大河波浪寬……”影響了那么多年，影響了一代又一代人，她就是歌唱家。第三，“家”是別人對(duì)自己的稱(chēng)呼，本人不能自己稱(chēng)呼，尤其是用在尊稱(chēng)或表示敬意的時(shí)候。我曾兩次在電視里看到，錢(qián)學(xué)森先生接受采訪(fǎng)的時(shí)候，都說(shuō)“我作為科技工作者”，從來(lái)都不說(shuō)“我作為一個(gè)科學(xué)家”如何如何，因?yàn)椴还艹删投啻?，“科學(xué)家”也得由別人稱(chēng)呼。我們?cè)诿襟w上經(jīng)?？吹皆诓稍L(fǎng)時(shí)有人說(shuō)“我作為××家”之類(lèi)的，這些都是錯(cuò)誤的。另外，《辭?！愤€把商家和科學(xué)家等一并拿來(lái)舉例，也是不恰當(dāng)?shù)摹ＶT如“商家”“廠(chǎng)家”之類(lèi)的“家”，與“科學(xué)家”和“歌唱家”等稱(chēng)呼的“家”，根本就不是一個(gè)意思，“商家”指的不是自然人，“商家”等不一定具有專(zhuān)門(mén)性，或?qū)ｉT(mén)從事某種行業(yè)，有的綜合性大商場(chǎng)或大型超市，也叫“商家”，所銷(xiāo)售的商品五花八門(mén);在零售行業(yè)里，它們也不一定非要達(dá)到一定水平或具有一定影響，只要是從事銷(xiāo)售或生產(chǎn)的企業(yè)，就都可以稱(chēng)為“商家”或“廠(chǎng)家”。

（三） 用法錯(cuò)誤與詞義辨析

我們傳統(tǒng)的詞典里很少有詞義辨析和用法提示等內(nèi)容，而諸如“聆聽(tīng)”這樣的詞經(jīng)常會(huì)被錯(cuò)用。在很多高級(jí)的會(huì)議上，甚至是很高層面的學(xué)術(shù)會(huì)議上，經(jīng)常能夠聽(tīng)到演講者以“謝謝聆聽(tīng)”作為結(jié)束語(yǔ)，或者在其最后一頁(yè)P(yáng)PT上寫(xiě)著醒目的四個(gè)大字：“謝謝聆聽(tīng)！”這樣的用詞錯(cuò)誤，是非常普遍的現(xiàn)象，應(yīng)該引起我們辭書(shū)工作者和出版機(jī)構(gòu)注意和重視。

“聆”和“聽(tīng)”是互訓(xùn)的，“聆”就是“聽(tīng)”，“聽(tīng)”就是“聆”，這個(gè)詞本身是沒(méi)有情感的。但是語(yǔ)言學(xué)中有一個(gè)“語(yǔ)義偏移”的現(xiàn)象，給了我一個(gè)啟示。這個(gè)詞在實(shí)踐過(guò)程中語(yǔ)義開(kāi)始偏移了，偏移到什么地方了？漢代王充《論衡·自紀(jì)》提道：“觀(guān)讀之者，曉然若盲之開(kāi)目，聆然若聾之通耳?！边@句話(huà)的意思是指當(dāng)我的耳朵獲悉到一個(gè)信息之后，我就好像盲人突然開(kāi)目可視，又像聾人突然開(kāi)耳可以聽(tīng)到一樣。在這里，本來(lái)中性、沒(méi)有情感只作“聽(tīng)”的“聆”，具有了情感，具有了“自謙”的意蘊(yùn)。因此，“聆聽(tīng)”有仔細(xì)傾聽(tīng)并清楚知道、細(xì)致了解而得到教益的意思，其中通過(guò)認(rèn)真聽(tīng)而受教，既表達(dá)了一種恭敬的態(tài)度，也表達(dá)了自己肯定能夠聽(tīng)并有所獲從而對(duì)講者的稱(chēng)贊甚至崇拜之情。所以這個(gè)話(huà)就只能自己說(shuō)，你不能跟別人說(shuō)：“你聆聽(tīng)我的話(huà)，你是不是像盲人一樣突然能看見(jiàn)了？”“聆聽(tīng)”的語(yǔ)義偏移，從而變成了一個(gè)聽(tīng)者自謙的詞，屬于“表敬”語(yǔ)?！榜鼋獭币埠?，“聆取”也好，“聆聽(tīng)”也好，都是從自身的角度出發(fā)去聽(tīng)別人在說(shuō)什么。無(wú)論你多么牛，你也不能對(duì)人家說(shuō)“謝謝聆聽(tīng)”，只能說(shuō)“我非常有幸聆聽(tīng)您的教誨”。

接下來(lái)再說(shuō)有點(diǎn)兒爭(zhēng)議的“會(huì)師”?！冬F(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》《辭?！贰稘h語(yǔ)大詞典》對(duì)它的解釋都沒(méi)有問(wèn)題，但是隱含的一個(gè)事情沒(méi)有說(shuō)出來(lái)，這就造成了用法的錯(cuò)誤。這個(gè)詞隱含的意思是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)和一個(gè)組織內(nèi)的分支從不同的方向或地方聚到一起，不屬于一個(gè)組織的不能叫“會(huì)師”。我們經(jīng)常會(huì)看到錯(cuò)誤的用法，比如“林丹和李宗偉又一次會(huì)師決賽”，他倆是對(duì)手，不能會(huì)師。那么“自己人”和“自己人”就可以會(huì)師嗎？我們看到了丁寧和王曼昱在中國(guó)公開(kāi)賽會(huì)師，這個(gè)可以。中國(guó)公開(kāi)賽也是有外國(guó)選手參加的，它是國(guó)際賽事，她們同為中國(guó)選手參賽，所以是可以會(huì)師的。會(huì)師就是勝利會(huì)師了，她倆進(jìn)入決賽之后還要再打，能叫會(huì)師嗎？這事我就不知道了，交給語(yǔ)言學(xué)家去討論吧。但是當(dāng)她倆參加全國(guó)錦標(biāo)賽，就不能叫會(huì)師了，因?yàn)樗齻兇砹瞬煌氖∈袇①悺?/p>

報(bào)紙、廣播等媒體和日常生活中人們讀錯(cuò)“粗獷”的頻率很高，隨處可以聽(tīng)到cūkuànɡ，其實(shí)應(yīng)該是cūɡuǎnɡ。這么高頻率出錯(cuò)的詞，在詞典中應(yīng)該標(biāo)注出來(lái)。但如果所有的錯(cuò)都標(biāo)注，詞典的篇幅無(wú)法滿(mǎn)足，因此就又得借助數(shù)字技術(shù)所提供的知識(shí)服務(wù)，知識(shí)服務(wù)能夠滿(mǎn)足這個(gè)需求。

最后再舉一個(gè)“愉快”和“高興”的例子。我們通常解釋“愉快”的時(shí)候是高興，解釋“高興”的時(shí)候又說(shuō)愉快。然后人家問(wèn)到底啥是“愉快”，啥是“高興”？“愉快”包含兩個(gè)豎心旁，重在內(nèi)心體驗(yàn)，不一定能夠感染別人;“高興”是一種外在的表現(xiàn)，是外露的情緒，是可以感染別人的。二者是可以區(qū)分開(kāi)的。但我們的解釋有不少是互訓(xùn)的，所以這就造成了缺陷。因此在辨析這一塊，我們的知識(shí)服務(wù)大有可為。

三、 專(zhuān)業(yè)知識(shí)服務(wù)與技術(shù)創(chuàng)新的需要

辭書(shū)不僅僅包括語(yǔ)詞詞典，還要包括各學(xué)科的專(zhuān)業(yè)辭書(shū)。那么，各個(gè)專(zhuān)科的知識(shí)辭書(shū)就是我國(guó)辭書(shū)事業(yè)發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)。多年來(lái)我們也一直在呼吁，也盡可能身體力行地做，但是收效不大，其中有很復(fù)雜的原因。比如，語(yǔ)文辭書(shū)專(zhuān)家不熟悉各學(xué)科的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，他們只懂得辭書(shū)編纂的方法和辭書(shū)編纂規(guī)律性的東西，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠;專(zhuān)業(yè)學(xué)者在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域有很深的研究，但是不會(huì)編詞典，不懂得辭書(shū)編纂的方法和規(guī)律;這兩者之間相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短需要長(zhǎng)效機(jī)制，而學(xué)界尚沒(méi)有建立起這種長(zhǎng)效機(jī)制;學(xué)界和相關(guān)主管部門(mén)對(duì)辭書(shū)編纂抱有偏見(jiàn)，致使辭書(shū)編纂不被納入學(xué)術(shù)成果考量范圍，很少有學(xué)者尤其是專(zhuān)業(yè)學(xué)者愿意投入到辭書(shū)編纂事業(yè)中來(lái)。就連語(yǔ)文辭書(shū)的專(zhuān)家隊(duì)伍建設(shè)，都令人擔(dān)憂(yōu)。早在一百余年前，《辭源》的編纂者就發(fā)出了“一國(guó)之文化常與其辭書(shū)相比例，國(guó)無(wú)辭書(shū)，無(wú)文化可言”的吶喊，我國(guó)的辭書(shū)工作者也以此為自己的座右銘，希望它能在新時(shí)代激發(fā)起我國(guó)辭書(shū)事業(yè)新的發(fā)展，尤其是盡快彌補(bǔ)專(zhuān)業(yè)辭書(shū)編纂、出版的短板。希望媒體融合時(shí)代的知識(shí)服務(wù)，能夠?yàn)樾聲r(shí)代的辭書(shū)創(chuàng)新，提供新的、更加強(qiáng)大的動(dòng)力。

另外，在媒體融合的新時(shí)代，我們寄望于技術(shù)創(chuàng)新，也寄望于內(nèi)容創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新相互激勵(lì)，共同成長(zhǎng)。技術(shù)創(chuàng)造大數(shù)據(jù)，提供歷史資料數(shù)據(jù)服務(wù)。新技術(shù)使知識(shí)綜合化，提供釋義的文化延伸服務(wù)。新技術(shù)創(chuàng)造新知識(shí)，提供定制知識(shí)服務(wù)。新技術(shù)創(chuàng)造新形式，新形式創(chuàng)造新價(jià)值。

總的說(shuō)來(lái)，知識(shí)服務(wù)是時(shí)代的呼喚，傳統(tǒng)的辭書(shū)編纂距離知識(shí)服務(wù)的要求和需求，還差得很遠(yuǎn)，我們還需要做很多、很艱苦甚至長(zhǎng)期的努力?！缎氯A字典》《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》和《牛津高階英漢雙解詞典》等中外品牌辭書(shū)的App，已經(jīng)具有了標(biāo)志性的意義，中國(guó)辭書(shū)的知識(shí)服務(wù)已經(jīng)拉開(kāi)了序幕，只要辭書(shū)人努力，未來(lái)就值得期待。

附?注

[1]海德格爾.在通向語(yǔ)言的途中.孫周興譯.北京： 商務(wù)印書(shū)館，2010： 150。

[2]以下引文均引自許慎.說(shuō)文解字.湯可敬譯注.北京： 中華書(shū)局，2018： 473-921。

參考文獻(xiàn)

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2. 海德格爾.什么叫思想？.孫周興譯∥孫周興，王慶節(jié)主編.海德格爾文集.北京： 商務(wù)印書(shū)館，2017： 7.

3. 喬治·桑塔亞那.人性與價(jià)值.陳海明，仲霞，樂(lè)愛(ài)國(guó)譯.北京： 商務(wù)印書(shū)館，2016.

（商務(wù)印書(shū)館?北京?100710）

（責(zé)任編輯?劉?博）