王倩

摘要：當(dāng)前中國建筑市場競爭越發(fā)激烈，很多建筑企業(yè)為了在市場中獲取自己的一席之地，不斷地追求企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張，利潤指標(biāo)上升甚至在競爭時(shí)直接放低了企業(yè)的信用標(biāo)準(zhǔn)，讓企業(yè)的應(yīng)收賬款數(shù)量越來越高。這種做法直接影響到企業(yè)的整體收益以及流動(dòng)資金轉(zhuǎn)換效果，本文的主要目的就是根據(jù)當(dāng)前建筑施工企業(yè)在進(jìn)行應(yīng)收賬款管理中存在的問題進(jìn)行簡要分析，提出針對(duì)性的意見，幫助更多的建筑施工企業(yè)，其自身的流動(dòng)資金能滿足企業(yè)運(yùn)作的實(shí)際需求。

關(guān)鍵詞：建筑施工企業(yè);財(cái)務(wù)管理;應(yīng)收賬款管理

一、引言

應(yīng)收賬款主要是指企業(yè)在日常的經(jīng)營管理中，通過銷售商品或者提供某些勞動(dòng)服務(wù)進(jìn)而獲取的經(jīng)濟(jì)利潤，是由勞務(wù)方接收錢款的一種款項(xiàng)。應(yīng)收賬款是當(dāng)前我國一部分建筑施工企業(yè)經(jīng)營管理中常見的項(xiàng)目之一，通過這一項(xiàng)目能獲取更多的經(jīng)營利潤，特別是在市場經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的今天，合理的存在應(yīng)收賬款能促使企業(yè)的資金運(yùn)轉(zhuǎn)更加滿足企業(yè)實(shí)際發(fā)展，并且?guī)椭ㄖ┕て髽I(yè)不斷擴(kuò)拓寬企業(yè)的發(fā)展效果，提高企業(yè)自身競爭力，增強(qiáng)企業(yè)在市場運(yùn)作中的整體利潤。但是一些建筑施工企業(yè)想要進(jìn)一步擴(kuò)張企業(yè)，使得應(yīng)收賬款的數(shù)量越來越高，直接引起了壞賬風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)帶來了不必要的經(jīng)營消極影響。只有最大限度地考慮應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)帶來的消極影響，做好解決方案，才能幫助企業(yè)在各種不同的情況下?lián)碛袘?yīng)對(duì)的方式。

二、建筑施工企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的問題

（一）客戶資信調(diào)查不全面

在當(dāng)前我國的建筑施工企業(yè)存在最大問題就是客戶的信息調(diào)查不全面，很多企業(yè)的管理層只是想把企業(yè)做大，并且獲取更多的經(jīng)濟(jì)利潤，卻沒有考慮到短期經(jīng)濟(jì)利潤與長期經(jīng)濟(jì)利潤在經(jīng)營管理上存在的區(qū)別，認(rèn)為企業(yè)只要接到工程就會(huì)盈利。卻忽略了在接到該工程時(shí)，所面對(duì)的建筑企業(yè)自身的信息狀態(tài)，更沒有在企業(yè)內(nèi)部形成一個(gè)長期的客戶信息檔案。施工企業(yè)投標(biāo)存在很大的盲目性，而這一盲目性也直接造成了建筑施工企業(yè)在接到本次項(xiàng)目后的資金管理方面出現(xiàn)問題，有一些建筑施工企業(yè)在接到項(xiàng)目時(shí)是自己墊資或者是自己投資，這種行為既導(dǎo)致應(yīng)收款項(xiàng)在回收時(shí)更加困難，同時(shí)也無法讓建筑施工企業(yè)通過本次工程獲取更多的經(jīng)濟(jì)利潤，提高自己的核心競爭力。

建筑施工企業(yè)所面對(duì)的市場競爭雖然十分激烈，但是這一階段下企業(yè)管理者更應(yīng)明確企業(yè)發(fā)展的方向以及企業(yè)如何提升自主競爭力。如果企業(yè)只是片面地追求短期利潤，或者是沒有考慮到該項(xiàng)目所帶來的風(fēng)險(xiǎn)，一味地承接業(yè)務(wù)、擴(kuò)大規(guī)模，就會(huì)讓企業(yè)陷入一個(gè)惡性循環(huán)。既要保證企業(yè)的經(jīng)營收入能穩(wěn)定增長，同時(shí)也要保證企業(yè)所接收到的每一個(gè)項(xiàng)目其應(yīng)收款項(xiàng)都能真正的給企業(yè)帶來積極影響，而不是讓企業(yè)的應(yīng)收款項(xiàng)給企業(yè)帶來壞賬或者其他的消極作用。

（二）公司考核制度不全面

由于一部分建筑施工企業(yè)在開展工程項(xiàng)目時(shí)都面臨著人員變動(dòng)較大的問題，這也是所有建筑施工企業(yè)在日常經(jīng)營管理中不可忽視的問題之一。建筑施工企業(yè)和其他企業(yè)不同，在留住人才上做的相對(duì)較差，一些建筑施工企業(yè)的工作人員僅僅是工作一至兩個(gè)月或者是三四個(gè)月左右就會(huì)出現(xiàn)離職、辭職的狀態(tài)，這也給建筑施工企業(yè)在回收應(yīng)收款項(xiàng)時(shí)帶來了非常大的挑戰(zhàn)和弊端。建筑施工企業(yè)不僅沒有將應(yīng)收款項(xiàng)金額和時(shí)間作為績效審核的標(biāo)準(zhǔn)，也沒有在企業(yè)內(nèi)建立有效的管理機(jī)制，這就導(dǎo)致負(fù)責(zé)清收管理的工作人員、工作質(zhì)量以及工作積極性逐步下降，難以滿足建筑施工企業(yè)的實(shí)際需求，甚至讓建筑施工企業(yè)的應(yīng)收款項(xiàng)難以快速回收。

（三）應(yīng)收賬款回收難

在選擇承接業(yè)務(wù)以及投標(biāo)內(nèi)容時(shí)，對(duì)企業(yè)發(fā)展而言帶來的作用是十分重要的，企業(yè)的管理者以及項(xiàng)目投資人更需要了解到不同項(xiàng)目給企業(yè)帶來的影響，盡可能地避免出現(xiàn)壞賬的情況。

三、建筑施工企業(yè)加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的對(duì)策

（一）完善客戶資信調(diào)查機(jī)制

盡可能地降低施工企業(yè)應(yīng)收賬款出現(xiàn)壞賬的風(fēng)險(xiǎn)，作為施工企業(yè)的相關(guān)管理人員需要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)的防范。從最根本的方向出發(fā)，在施工企業(yè)內(nèi)部建立客戶信息調(diào)查機(jī)制，施工企業(yè)需要在承攬工程或者承包某一個(gè)工程項(xiàng)目投標(biāo)之前，對(duì)該建設(shè)企業(yè)進(jìn)行一系列調(diào)查，調(diào)查的內(nèi)容包括，企業(yè)的規(guī)模、企業(yè)的性質(zhì)以及企業(yè)自身的實(shí)際狀況等不同的內(nèi)容。只有對(duì)其進(jìn)行深入調(diào)查后，才能對(duì)本次項(xiàng)目的可行性進(jìn)行深入研究，選擇最有實(shí)力的建設(shè)企業(yè)，不但能夠降低應(yīng)收賬款壞賬的可能性，也能達(dá)到企業(yè)與該企業(yè)進(jìn)行合作時(shí)共贏的狀態(tài)。想要把風(fēng)險(xiǎn)降到最小，在開展項(xiàng)目之前就需要企業(yè)內(nèi)的財(cái)務(wù)管理人員，企業(yè)這一項(xiàng)目可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行運(yùn)算，做出一系列風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警措施。

以往我國有很多建筑施工企業(yè)為了獲取經(jīng)濟(jì)利益提高企業(yè)的市場競爭力，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)盲目投資或者盲目選擇項(xiàng)目的情況，從短期內(nèi)看項(xiàng)目的選擇雖然能夠?yàn)槭┕て髽I(yè)帶來一定的經(jīng)濟(jì)利潤，但是一旦出現(xiàn)應(yīng)收賬款壞賬的現(xiàn)象，對(duì)企業(yè)而言所帶的打擊在某段時(shí)間內(nèi)是不可逆轉(zhuǎn)的。任何一種盲目的拓展事業(yè)都只會(huì)給企業(yè)帶來不必要的風(fēng)險(xiǎn)以及不良影響，得不償失。建立客戶信息數(shù)據(jù)庫可以隨時(shí)的關(guān)注客戶在整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)營過程中出現(xiàn)信息改變或者資信改動(dòng)的情況，進(jìn)一步幫助建筑施工企業(yè)留意客戶的動(dòng)態(tài)，防止由于客戶自身的性質(zhì)問題而導(dǎo)致應(yīng)收賬款壞賬的現(xiàn)象出現(xiàn)。

（二）在企業(yè)內(nèi)部建立績效考核機(jī)制

以往在一些建筑施工企業(yè)內(nèi)缺乏考核制度，相關(guān)管理人員的工作積極性不斷降低，而將考核制度與工作人員自身的工作效率、工作質(zhì)量相融合，進(jìn)一步提高所有工作人員在日常工作時(shí)的工作積極性以及工作效率和工作準(zhǔn)確率。其中主要的將工作分為以下幾個(gè)不同的階段，真正地落實(shí)應(yīng)收賬款清理的責(zé)任：第一階段，項(xiàng)目從施工階段開始，作為建筑施工企業(yè)應(yīng)收賬款的管理者需要了解每一個(gè)工程項(xiàng)目蘊(yùn)含的工程款數(shù)量。該建筑公司所在該建設(shè)公司所需要給予建筑施工公司的款項(xiàng)，工程項(xiàng)目是建筑公司生產(chǎn)的基本單元，而落實(shí)每一個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)清欠，更是第一負(fù)責(zé)人需要做好的工作任務(wù)。

在任何一個(gè)施工狀態(tài)中，只要經(jīng)理項(xiàng)目或者是相關(guān)負(fù)責(zé)人沒有調(diào)離原單位或者辭職，該項(xiàng)目的工程款就需要完成整體的結(jié)算。這一項(xiàng)目工程人對(duì)該項(xiàng)目的應(yīng)收賬款終身負(fù)責(zé)。第二階段，作為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)認(rèn)清生產(chǎn)和抓清欠是同樣重要的工作。只有將項(xiàng)目所欠的工程款逐一回收，才能讓生產(chǎn)的效果逐步提升。清欠工作是當(dāng)前工作任務(wù)的考核范圍中最重要的一點(diǎn)，要求在整個(gè)建設(shè)期間，需要按照每一個(gè)工程項(xiàng)目完成后的結(jié)算方式進(jìn)行項(xiàng)目的清算，盡可能地避免在所有工程完成后，進(jìn)行整體的項(xiàng)目清算。防止由于資金量過大而出現(xiàn)建設(shè)工程壞賬的情況，依據(jù)工程進(jìn)度以及合同中所涉及到的支付比例進(jìn)行支付，確保在第一階段內(nèi)可以將所有合同中所涉及到的工程項(xiàng)目應(yīng)收款完全回收到建筑施工單位內(nèi)。

（三）建立專門的催賬部門

以往在我國的建筑施工企業(yè)中，缺乏專門催收賬款的部門。為了更好地降低應(yīng)收賬款壞賬的可能性，作為施工企業(yè)管理者在企業(yè)內(nèi)建立應(yīng)收賬款催款部門，該催款部門的主要工作就是將本企業(yè)內(nèi)存在的應(yīng)該回收的賬款統(tǒng)一的集中在一起。根據(jù)每一筆應(yīng)收賬款做好相關(guān)的信息記錄，將賬款中所涉及到的內(nèi)容，以及拖欠賬款的數(shù)目準(zhǔn)確的記錄，找到該項(xiàng)目經(jīng)理的第一負(fù)責(zé)人，根據(jù)與項(xiàng)目經(jīng)理的談話，了解該項(xiàng)目欠款的數(shù)量以及欠款的原因。做好細(xì)致化的應(yīng)收項(xiàng)目基本信息臺(tái)賬，并且將這一臺(tái)賬進(jìn)行常態(tài)化動(dòng)態(tài)監(jiān)控，其目的是為了幫助施工企業(yè)快速完成清欠工作。而作為該部門的管理者，當(dāng)前建筑施工企業(yè)所蘊(yùn)含的清欠條款工作進(jìn)行逐一分解，由整個(gè)部門所有員工共同收集有效信息，根據(jù)不同有效信息進(jìn)行分類管理，做到每一個(gè)項(xiàng)目有一個(gè)至兩個(gè)的清收欠款方案。精確且準(zhǔn)確的清收欠款，能讓建筑施工企業(yè)的應(yīng)收賬款壞賬可能性逐步降低。不僅如此，還需要根據(jù)相對(duì)難以清收的賬款形成專題會(huì)議，這一會(huì)議共同討論如何開展工作，對(duì)已經(jīng)清收成功的賬款進(jìn)行分析和總結(jié)，列出在本次清收賬款中存在的優(yōu)點(diǎn)以及缺點(diǎn)，將缺點(diǎn)進(jìn)行改變，將優(yōu)點(diǎn)方發(fā)揚(yáng)光大。

而針對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)項(xiàng)目則需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者幫助清收賬款部門共同分析、指導(dǎo)以及布置。將企業(yè)的應(yīng)收賬款工作進(jìn)行準(zhǔn)確分析，并且將需要回收的款目全都集中在一個(gè)部門，由這一部門進(jìn)行工作。企業(yè)內(nèi)的其它部門也需要配合清收賬款工作部門的相關(guān)要求，將所有的信息準(zhǔn)確地告訴清收部門，既降低企業(yè)出現(xiàn)應(yīng)收賬戶壞賬的可能性，也能促使企業(yè)擁有更多的流動(dòng)資金，提高企業(yè)的核心競爭力，幫助企業(yè)快速發(fā)展。構(gòu)建相應(yīng)的回收欠款獎(jiǎng)勵(lì)體系制度，能提高所有清收賬款部門內(nèi)工作人員工作的積極性以及工作質(zhì)量。面對(duì)欠款企業(yè)，施工企業(yè)根據(jù)應(yīng)收賬款欠款時(shí)間給予長短不同的合理打折，這種方式也能快速地回收更多的應(yīng)收款項(xiàng)。企業(yè)管理者需要在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建新的制度體系，其目的是為了準(zhǔn)確地監(jiān)督所有的應(yīng)收賬款企業(yè)所欠的資金，并且對(duì)資金進(jìn)行更好的回?cái)n。不僅可以維護(hù)企業(yè)自身的發(fā)展，同時(shí)也能夠提高企業(yè)在開展財(cái)務(wù)管理時(shí)，其財(cái)務(wù)管理人員的工作的積極性以及財(cái)務(wù)管理的效率，更多企業(yè)內(nèi)的工作人員了解應(yīng)收賬款對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要影響。作為企業(yè)管理者還需要快速提高企業(yè)所有財(cái)務(wù)管理部門以及應(yīng)收賬款部門工作人員的工作素養(yǎng)。以往有一部分企業(yè)之所以會(huì)出現(xiàn)應(yīng)收賬款壞賬的原因，就是財(cái)務(wù)管理工作部門在針對(duì)某一項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測時(shí)，沒有做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測的準(zhǔn)確預(yù)知，導(dǎo)致企業(yè)在工作開展時(shí)，其效率相對(duì)較差。如果企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門沒有在開展該項(xiàng)目前，對(duì)項(xiàng)目可能存在的風(fēng)險(xiǎn)沒有做出預(yù)警方案，在項(xiàng)目出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)就難以快速應(yīng)對(duì)，這對(duì)企業(yè)而言帶來的打擊同樣是十分巨大的。作為企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作人員，需要不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，根據(jù)建筑施工企業(yè)需要的專業(yè)人才選擇專業(yè)的書籍進(jìn)行閱讀。而作為企業(yè)管理者也定期將工作人員送往更高等的學(xué)府進(jìn)行培訓(xùn)，幫助工作人員的專業(yè)素養(yǎng)有著質(zhì)的提升。

四、結(jié)束語

綜上所述，建筑施工企業(yè)存在應(yīng)收賬款過多而導(dǎo)致的企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，是目前一部分施工企業(yè)所面對(duì)的問題之一。施工企業(yè)應(yīng)收賬款形成具有其天然性，同時(shí)也具有偶然性。所謂施工企業(yè)的應(yīng)收賬款天然性是由于市場所具有的特性以及施工企業(yè)行業(yè)本身決定的。偶然性則是施工企業(yè)內(nèi)部管理存在的問題，針對(duì)不可控的因素，施工企業(yè)只需要做到盡可能做好人為管理狀態(tài)，避免損失過大。而人為可控因素則需要提高所有工作人員的專業(yè)素養(yǎng)，工作人員明確應(yīng)收賬款對(duì)施工企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)帶來的積極影響，盡可能地降低由于施工企業(yè)的應(yīng)收賬款過多，進(jìn)而出現(xiàn)壞賬，或者導(dǎo)致施工企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)不良的情況。

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