高 茜，侯 倩

安徽大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院，安徽合肥，230601

1 問題提出與相關(guān)研究

伴隨經(jīng)濟(jì)全球化和創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟(jì)的興起和發(fā)展，國際創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為創(chuàng)業(yè)者將企業(yè)快速國際化的重要選擇手段。國際新創(chuàng)企業(yè)是全球經(jīng)濟(jì)一體化的重要參與者，即成立后短期內(nèi)就迅速進(jìn)入國際市場的企業(yè)。由于國際新創(chuàng)企業(yè)規(guī)模小、為初創(chuàng)企業(yè)、存在外來者劣勢等，導(dǎo)致可用于抵押的有形資產(chǎn)很少，業(yè)務(wù)不確定性很高，應(yīng)對外部經(jīng)濟(jì)影響的能力不強(qiáng)。并且由于缺乏良好的信用度，國際新創(chuàng)企業(yè)難以獲得資源和有效信息，在參與國際市場競爭的過程中就會面臨種種困境而阻礙自身發(fā)展。國際新創(chuàng)企業(yè)在處于各種劣勢的情況下如何獲得出眾的績效是該領(lǐng)域較為關(guān)注的問題。

影響國際新創(chuàng)企業(yè)績效的研究，從一開始的企業(yè)家能力[1]、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)[2]、資源觀[3]、制度環(huán)境[4]等視角，逐步轉(zhuǎn)向研究技術(shù)創(chuàng)新能力對企業(yè)績效的重要影響。鄭小碧[5]通過問卷調(diào)查與實(shí)證分析，證明了技術(shù)創(chuàng)新能力可以提高國際市場的盈利能力以及擴(kuò)大國際業(yè)務(wù)員工人數(shù)的規(guī)模，進(jìn)而提高企業(yè)的國際競爭優(yōu)勢，提升國際創(chuàng)業(yè)績效。何芳凝[6]得出中小型國際新創(chuàng)企業(yè)的利基能力和技術(shù)創(chuàng)新能力皆對績效有正向促進(jìn)作用，且利基能力對技術(shù)創(chuàng)新能力有正向促進(jìn)作用。因此，本文將以技術(shù)創(chuàng)新能力為視角，安徽省國際新創(chuàng)企業(yè)為研究對象，探究兩者之間的關(guān)系。本研究中對技術(shù)創(chuàng)新能力的測度包括研究開發(fā)能力、創(chuàng)新生產(chǎn)能力、創(chuàng)新營銷能力和創(chuàng)新管理能力四個方面。

2 假設(shè)提出與模型構(gòu)建

2.1 研究開發(fā)能力與績效

基于資源觀理論，企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢來自企業(yè)內(nèi)部的研發(fā)。通過對高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的實(shí)證研究，可以得出研發(fā)投入的增加可以擴(kuò)大產(chǎn)出，從而提高企業(yè)績效[7]。隨著研發(fā)能力的提升，企業(yè)內(nèi)部研發(fā)活動的不確定性也會隨著降低，擴(kuò)大了企業(yè)投資范圍從而對企業(yè)績效提升也有很大幫助[8]。企業(yè)的研發(fā)能力需要通過嚴(yán)格的技術(shù)整合，才對產(chǎn)品創(chuàng)新績效具有明顯的正向作用[9]。故提出：

假設(shè)1：研究開發(fā)能力對國際新創(chuàng)企業(yè)績效有正向促進(jìn)作用。

2.2 創(chuàng)新生產(chǎn)能力與績效

企業(yè)的創(chuàng)新生產(chǎn)能力是在生產(chǎn)過程中所需要的創(chuàng)新能力，可以當(dāng)作是企業(yè)將創(chuàng)新構(gòu)思轉(zhuǎn)化成實(shí)際需求的能力。企業(yè)的創(chuàng)新能力其實(shí)就是產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新兩部分，而工藝創(chuàng)新就相當(dāng)于創(chuàng)新的生產(chǎn)能力，主要可以通過改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)或者生產(chǎn)設(shè)備來提高生產(chǎn)能力[10]。新工藝在市場具有壟斷地位,且生產(chǎn)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，在一定程度上降低了生產(chǎn)成本，從而獲得更高的經(jīng)濟(jì)利潤，取得更高的效益[11]。故提出：

假設(shè)2：創(chuàng)新生產(chǎn)能力對國際新創(chuàng)企業(yè)績效有正向促進(jìn)作用。

2.3 創(chuàng)新營銷能力與績效

國際新創(chuàng)企業(yè)面臨著國際市場這個陌生的環(huán)境，管理者不僅要拋棄以往落后的營銷理念，還應(yīng)該具有符合目標(biāo)市場的創(chuàng)新營銷思維。此外，國際市場與國內(nèi)市場存在文化差異，以及消費(fèi)需求的差異，解決此問題要先嵌入網(wǎng)絡(luò)知識，獲取企業(yè)需要的知識資源，對營銷手段以及運(yùn)營技巧進(jìn)行創(chuàng)新，來迎合消費(fèi)者需求，有效地影響消費(fèi)者的購買決策，增加銷售額，從而提升績效[12]。故提出：

假設(shè)3：創(chuàng)新營銷能力對國際新創(chuàng)企業(yè)績效有正向促進(jìn)作用。

2.4 創(chuàng)新管理能力與績效

創(chuàng)新管理能力是企業(yè)管理者對于企業(yè)創(chuàng)新方針的掌控和協(xié)調(diào)的綜合管理能力。管理者決策可以調(diào)節(jié)在復(fù)雜的市場環(huán)境中創(chuàng)新強(qiáng)度的強(qiáng)弱[13]。面對國際市場組織復(fù)雜的環(huán)境，管理者的創(chuàng)新決策偏好可以控制創(chuàng)新強(qiáng)度以及速度，決定了對技術(shù)趨勢的掌握程度以及創(chuàng)新速度，決策速度越快就可以越快的獲取技術(shù)知識，獲得經(jīng)濟(jì)利益。故提出:

假設(shè)4：創(chuàng)新管理能力對國際新創(chuàng)企業(yè)績效有正向作用。

3 研究設(shè)計(jì)

3.1 變量測量

3.1.1 技術(shù)創(chuàng)新能力

主要在參考魏江等[10]、劉玲玲[14]的量表的基礎(chǔ)上，通過測量企業(yè)研發(fā)投入、生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備的更新速度、市場反應(yīng)靈敏度以及管理者創(chuàng)新決策等12個題項(xiàng)來衡量技術(shù)創(chuàng)新能力的研究開發(fā)能力、創(chuàng)新生產(chǎn)能力、創(chuàng)新營銷能力和創(chuàng)新管理能力4個維度。

3.1.2 國際新創(chuàng)企業(yè)績效

主要參考的是Attahir等[15]的量表，通過海外盈利情況以及業(yè)務(wù)擴(kuò)張能力等相關(guān)6個題項(xiàng)來衡量國際新創(chuàng)企業(yè)績效。

3.1.3 控制變量

本研究將采用被訪者的學(xué)歷，企業(yè)規(guī)模、開展國際業(yè)務(wù)年限三個指標(biāo)作為控制變量。

3.2 樣本選取與數(shù)據(jù)說明

3.2.1 樣本企業(yè)選擇

結(jié)合學(xué)者[16-17]的觀點(diǎn)，本文選取成立6年內(nèi)開展國際業(yè)務(wù)且海外銷售額占比大于25%的國際新創(chuàng)企業(yè)為樣本企業(yè)。

3.2.2 數(shù)據(jù)來源與說明

研究以問卷調(diào)查的方式進(jìn)行樣本數(shù)據(jù)的收集，采用的是李克特量表五點(diǎn)打分法。借助2019年8月安徽省進(jìn)出口商會會議期間由筆者親自向其會員企業(yè)發(fā)放紙質(zhì)版問卷。問卷回收122份后進(jìn)行篩選，符合條件的有效問卷有97份。該樣本基本信息如表1 所示。

表1 樣本特征

3.3 信度和效度檢驗(yàn)

本研究通過 SPSS 23.0軟件來檢驗(yàn)問卷的信度和效度。首先采用因子分析法對問卷整體和各維度進(jìn)行效度檢驗(yàn)，在 KMO 和 Bartlett球形檢驗(yàn)中，總問卷 KMO 值為0.903，且各個維度的 KMO 值都是大于 0.7，說明問卷整體的效度較好，適合用因子分析法。且在Bartlett法球形檢驗(yàn)中，顯著性值為0,說明各變量之間相關(guān)性是顯著的。

在進(jìn)行探索性因子分析過程中，顯示技術(shù)創(chuàng)新能力量表提取了4個因子，且總方差累計(jì)貢獻(xiàn)率為74.451%，并依次給4個因子命名為研究開發(fā)能力、創(chuàng)新生產(chǎn)能力、創(chuàng)新營銷能力、創(chuàng)新管理能力；國際新創(chuàng)企業(yè)績效量表提取了2個因子，且總方差累計(jì)貢獻(xiàn)率為77.847%，并依次給2個因子命名為財(cái)務(wù)績效和成長績效。

對于問卷的信度檢驗(yàn)，總問卷的Cronbach′s Alpha值是0.964，且各維度分量表值都大于0.7，表明該問卷信度較好，具有可靠性。在對問卷量表的探索性因子分析過程中，各維度指標(biāo)的因子載荷大小可以來測量問卷的結(jié)構(gòu)效度，本問卷的技術(shù)創(chuàng)新能力和國際新創(chuàng)企業(yè)績效各指標(biāo)的因子載荷都比較高且大于0.6，說明問卷有較好的結(jié)構(gòu)效度，所以問卷各維度都通過信度和效度檢驗(yàn)，詳細(xì)見表2。

表2 探索性因子分析結(jié)果

4 實(shí)證分析

4.1 相關(guān)性分析

為了對所有變量即控制變量(被訪者的學(xué)歷、企業(yè)規(guī)模、開展國際業(yè)務(wù)年限)、自變量(研究開發(fā)能力、創(chuàng)新生產(chǎn)能力、創(chuàng)新營銷能力、創(chuàng)新管理能力)、因變量(財(cái)務(wù)績效、成長績效)之間的描述性統(tǒng)計(jì)和相關(guān)性進(jìn)行初步的判斷，研究采用皮爾遜相關(guān)分析法，詳細(xì)見表3。

表3 變量的描述性統(tǒng)計(jì)和相關(guān)性分析

從表3數(shù)據(jù)來看，樣本企業(yè)的被采訪者學(xué)歷均值為3.433 0，因?yàn)榱勘聿捎玫氖抢羁颂匚妩c(diǎn)打分方式，被采訪者處于中高級學(xué)歷水平，由于此次采訪對象都是國際新創(chuàng)企業(yè)的高級管理層，說明中高級學(xué)歷水平是國際新創(chuàng)企業(yè)高級管理層具備的學(xué)歷條件。其次，樣本企業(yè)規(guī)模均值只有2.020 6，企業(yè)規(guī)模偏小且成立后較短時間內(nèi)開展國際業(yè)務(wù)。規(guī)模小的國際新創(chuàng)企業(yè)可能由于自身的靈活性會在短時間內(nèi)進(jìn)入國際市場。對于技術(shù)創(chuàng)新能力下的四個維度也處于中等稍偏上水平，其中創(chuàng)新管理水平最強(qiáng)，這說明國際新創(chuàng)企業(yè)比一般新創(chuàng)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力稍強(qiáng)，尤其在對創(chuàng)新方針的管理方面，這一點(diǎn)也是其重要的行為特征。此外，技術(shù)創(chuàng)新能力各維度與財(cái)務(wù)績效和成長績效之間均呈現(xiàn)正相關(guān)且相關(guān)系數(shù)較高，適合進(jìn)一步做回歸分析。

4.2 回歸分析

為了驗(yàn)證影響效果，本研究采用 SPSS 23.0 進(jìn)行多元回歸分析。研究共構(gòu)建了4個回歸模型來分析，模型1是被訪者學(xué)歷、企業(yè)規(guī)模、開展國際業(yè)務(wù)年限三個控制變量對國際新創(chuàng)企業(yè)財(cái)務(wù)績效的作用關(guān)系；模型2是三個控制變量和技術(shù)創(chuàng)新能力的四個維度對國際新創(chuàng)企業(yè)財(cái)務(wù)績效的作用關(guān)系；模型3是三個控制變量對國際新創(chuàng)企業(yè)成長績效的作用關(guān)系；模型4是控制變量和技術(shù)創(chuàng)新能力四個維度對國際新創(chuàng)企業(yè)成長績效的作用關(guān)系。具體分析結(jié)果如表4所示。

表4 回歸分析結(jié)果

4.3 實(shí)證小結(jié)

由表4可以看出，企業(yè)高級管理層學(xué)歷(被訪者學(xué)歷)、企業(yè)規(guī)模、開展國際業(yè)務(wù)年限對國際新創(chuàng)企業(yè)的財(cái)務(wù)績效和成長績效并沒有顯著的影響，而技術(shù)創(chuàng)新能力四個維度對國際新創(chuàng)企業(yè)的財(cái)務(wù)績效和成長績效都有顯著的正向促進(jìn)作用，所以前文中做出的假設(shè)都是通過的。

當(dāng)財(cái)務(wù)績效作為因變量時，研究開發(fā)能力、創(chuàng)新生產(chǎn)能力、創(chuàng)新營銷能力、創(chuàng)新管理能力對財(cái)務(wù)績效都有顯著的正向影響，其中創(chuàng)新營銷能力影響系數(shù)為0.462，跟另外三個能力相比作用是最強(qiáng)的。對于任何一個企業(yè)來說，財(cái)務(wù)績效會直接從盈利水平體現(xiàn)出來，而盈利水平的高低直接取決于該企業(yè)的銷售額和利潤等方面，對于國際新創(chuàng)企業(yè)也不例外。當(dāng)面臨復(fù)雜的國際市場環(huán)境時，創(chuàng)新的營銷模式和技巧會促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)的增加，從而促進(jìn)盈利水平，提升財(cái)務(wù)績效。研究開發(fā)能力對財(cái)務(wù)績效的影響系數(shù)只有0.094，相對來說是最弱的，根據(jù)戴勇，王詩卉[9]的觀點(diǎn)，企業(yè)的研發(fā)能力對于績效的直接作用較弱，需要通過嚴(yán)格的技術(shù)整合，才對產(chǎn)品創(chuàng)新績效具有明顯的正向作用。研發(fā)能力只是技術(shù)創(chuàng)新整個流程的開端，要想獲得好的創(chuàng)新績效需要后續(xù)過程的很多努力。如果研發(fā)部門的成果創(chuàng)造不被生產(chǎn)部門認(rèn)可就會造成生產(chǎn)效率的滯后，或者生產(chǎn)部門對于成本的限制也會阻礙研發(fā)人員技術(shù)的發(fā)展。如研發(fā)部門不能對市場部門溝通清楚，就會脫離實(shí)際市場需求，導(dǎo)致不能產(chǎn)生好的績效。表4中研究開發(fā)能力的影響系數(shù)低，可能是樣本企業(yè)的研發(fā)能力沒有得到較好的技術(shù)整合造成的。所以國際新創(chuàng)企業(yè)在追求研發(fā)能力的同時也要注重對研發(fā)到產(chǎn)出整個流程的技術(shù)整合，這樣才會產(chǎn)生比較理想的績效。另外，創(chuàng)新生產(chǎn)能力和創(chuàng)新管理能力對財(cái)務(wù)績效也有顯著的正向影響。

成長績效作為因變量時，研究開發(fā)能力、創(chuàng)新生產(chǎn)能力、創(chuàng)新營銷能力、創(chuàng)新管理能力對成長績效都有顯著的正向影響，其中創(chuàng)新營銷能力影響系數(shù)為0.404，跟另外三個能力相比作用是最強(qiáng)的。由于本研究主要從樣本企業(yè)的海外銷售規(guī)模、國際市場上占有份額、國際市場業(yè)務(wù)三個方面的擴(kuò)張能力來判斷國際新創(chuàng)企業(yè)成長績效的，這三個指標(biāo)皆與營銷能力有著密不可分的聯(lián)系。國際新創(chuàng)企業(yè)需要對復(fù)雜的國際環(huán)境的市場需求時刻保持靈敏度，而創(chuàng)新的營銷模式和技巧可以幫助企業(yè)快速準(zhǔn)確地去迎合這些需求，幫助企業(yè)的國際業(yè)務(wù)的增加以及規(guī)模的擴(kuò)張，增加國際市場的占有額。此外，研究開發(fā)能力、創(chuàng)新生產(chǎn)能力和創(chuàng)新管理能力對成長績效也有顯著的正向影響。

5 對策建議

5.1 加大研發(fā)投入，注重技術(shù)人才的培養(yǎng)

新創(chuàng)企業(yè)要想進(jìn)軍國際市場且立足，除了自身的品牌意識之外，研發(fā)能力也是相當(dāng)重要的。此類型企業(yè)的發(fā)展根本在于技術(shù)，而技術(shù)的發(fā)展在于革新。研發(fā)能力的提升不僅需要經(jīng)濟(jì)支持也要高端人才的引進(jìn)及培養(yǎng)。企業(yè)可以聯(lián)合當(dāng)?shù)馗咝＃粩喔纳萍夹g(shù)與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌。此外，在追求研發(fā)能力的同時也要注重企業(yè)的技術(shù)整合，研發(fā)才能達(dá)到理想的效果。

5.2 關(guān)注生產(chǎn)設(shè)備的更新，提高創(chuàng)新生產(chǎn)能力

企業(yè)的創(chuàng)新生產(chǎn)能力主要體現(xiàn)在生產(chǎn)設(shè)備的更新與管理。企業(yè)要想提高創(chuàng)新生產(chǎn)能力，就要根據(jù)創(chuàng)新目標(biāo)制定符合實(shí)際市場需求的新的生產(chǎn)方針，以及促進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備以及生產(chǎn)線的更新?lián)Q代。同時也要提高生產(chǎn)員工的素質(zhì)，在生產(chǎn)效率方面要有提升。

5.3 企業(yè)要吸引營銷人才，樹立自身的品牌意識

企業(yè)要時刻關(guān)注市場需求，對市場反應(yīng)要保持靈敏度，通常借助最多的便是各種跨境電商平臺。新創(chuàng)企業(yè)應(yīng)該在各種產(chǎn)品和服務(wù)平臺上積極、合理、有效地開展創(chuàng)新營銷計(jì)劃活動，并通過增加投資支出來進(jìn)行大量的廣告宣傳，不斷提高企業(yè)的國際聲譽(yù)和產(chǎn)品的國際知名度。對于新創(chuàng)企業(yè)想要進(jìn)軍國際市場，不得忽略的就是自身品牌的樹立，保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，為企業(yè)下一步轉(zhuǎn)型做準(zhǔn)備。此外，要善于抓住外部發(fā)展機(jī)會，逐步提高企業(yè)創(chuàng)新營銷能力。

5.4 企業(yè)管理者要提升創(chuàng)新思維，為企業(yè)制定明確的創(chuàng)新管理計(jì)劃

雖然物質(zhì)和技術(shù)條件對技術(shù)創(chuàng)新來說是必不可少的，但是所有的實(shí)施過程還是需要靠人來完成。當(dāng)技術(shù)創(chuàng)新過程中出現(xiàn)問題時，企業(yè)可以憑借管理者優(yōu)秀的創(chuàng)新管理能力來化解危機(jī)。企業(yè)管理者要不斷培養(yǎng)創(chuàng)新的管理思維，還要提升對于技術(shù)創(chuàng)新方面的判斷和決策能力，對于創(chuàng)新信息的獲取與吸收能力，以及對于提升企業(yè)創(chuàng)新決策的內(nèi)外協(xié)調(diào)能力。此外，企業(yè)管理者要逐步完善對創(chuàng)新的激勵機(jī)制，營造更加活躍的創(chuàng)新氛圍。