李 想

（江蘇省文化藝術研究院，江蘇 南京210009）

一、開發(fā)的現狀及發(fā)展態(tài)勢

目前，南京周邊的“花海旅游”景點較多，較出名的包括郭興莊園、伏熱花海等，平均已有2—3 年的營業(yè)歷史。對幾個花田進行橫向比較，可以將花田景區(qū)的開發(fā)狀況和發(fā)展態(tài)勢大概總結為以下幾點：

（一）多渠道投放宣傳，目標群體明確，使得景點熱度持續(xù)升溫

利用互聯網造勢、朋友圈宣傳、小程序合作、短視頻推廣等多種宣傳方式，“花海旅游”名聲大噪，一躍成為人們心中的“網紅景點”。不僅有年輕人成群結隊爭相前去“打卡”，更有以家庭為單位選擇此地開展戶外活動。從宣傳方式上看，面對不同消費群體時往往突出不同的景點特色。如針對青少兒群體開展的“迷你動物園、滑草”等游樂項目宣傳、針對年輕群體的網紅景點體驗式宣傳、針對中老年群體的休閑養(yǎng)生項目宣傳，以及針對家庭出游群體的露營、手工產品制作體驗等項目宣傳。在宣傳渠道上，采取線上線下結合的方式，無論網絡廣告還是地鐵站廣告都能看到“花海旅游”的身影。這種“有的放矢”的宣傳方式配合多種渠道，極大地提高了城市周邊短途旅游的熱度。

（二）花田觀光類旅游的同類產品供應較多

南京周邊已有大大小小數個花田，進行中的游玩項目也多一致，但花田分散，單個規(guī)模普遍不大。這一問題不僅僅存在于南京，許多城市周邊短途旅行景點發(fā)展也受制于同樣的困境：同質類產品過剩，景點吸引力缺乏獨一性。由于單個景點規(guī)模小，極大限制了景點相關服務的開展，如配套交通、食宿安排等。

（三）從免費門票制向景點門票收費制轉變

2018 年以前，花海旅游尚為免費開放，此后逐漸向收費化轉變。游客入場需購買門票，票價中不包含任何園區(qū)內項目消費，游客可自行選擇園內消費并另外支付費用。為了緩解由免費向收費制度的轉變沖擊，吸引更多游客，門票制實行以來園方經常開展優(yōu)惠活動，優(yōu)惠力度通常在原票價的五折至七折不等。又因為花朵受季節(jié)影響大，非花期時可供觀賞的花朵大幅減少，故門票促銷活動往往在秋冬反季節(jié)時優(yōu)惠力度更大。

（四）景區(qū)地處城郊，公共交通難以覆蓋

考慮運營成本、花苗生長環(huán)境、維護成本等問題，花田景區(qū)的選址通常只能在城市近郊位置。因為遠離居住區(qū)域，公共交通常無法到達。為了擴大客源，解決游客來回交通不變問題，不少景區(qū)與旅游公司、租車公司合作，開啟專線旅游大巴，來往于市中心和花田基地。也有部分景點面向集體客戶（公司、學校等）開設包車接送服務，鑒于包車的費用成本和人數要求，目前使用率并不太高。而對選擇自行駕車前往的游客人群來說，景區(qū)停車場規(guī)模不大，承載量有限。同時，花田類景區(qū)游玩時間較長，導致游客停車時間長，車位循環(huán)使用率低，加劇了停車場的承載負擔，如遇節(jié)假日，私家車停車困難更大。

（五）景區(qū)內配有基礎的吃喝、游玩配套項目

大部分花田園區(qū)內設有露營基地、微型動物園、滑草場等游樂設施，園區(qū)內主要餐飲場所以咖啡館、小食店為主，從實際體驗情況來看，可供選擇的品種較少。在購買旅游衍生品方面，游客中心有少量紀念品（干花等）出售。

二、主要問題和發(fā)展瓶頸

花田旅游雖然“紅極一時”，成為年輕人追捧的短途旅游新方式，但暴露出的問題也層出不窮。厘清該類旅游景區(qū)的發(fā)展問題與困境有利于更好地掌握準確信息，有針對性地進行改善，促進其發(fā)展。結合南京周邊的花田景區(qū)發(fā)展經驗來看，問題具體表現為以下幾方面。

1.游客過多且游玩時間集中，花田負荷大，不文明的踩踏、采花現象嚴重，景點完整度遭到破壞。

花田旅游本身以觀賞性為主，但由于景區(qū)規(guī)模小，游客集中在周末、節(jié)假日前往，導致短時間內游客吞吐量過大，超出花田可承載的游客數量。同時，任意采摘、踩踏等不文明的觀賞行為極大影響了花田的觀賞性，破壞景點完整度，景區(qū)整體游玩體驗變差。形成這一局面的原因一方面在于景區(qū)規(guī)模有限，另一方面也和游客的文明素質以及景區(qū)的文明宣傳、管理不到位有關。

2.花田維護工作不及時，景點觀賞性受影響。鮮花屬于易腐、易損壞的旅游資源，且花期有限。

在缺乏專業(yè)養(yǎng)護人員的情況下，鮮花可供觀賞的時間極為有限。這對花田景區(qū)的日常維護工作提出了很高要求。由于沒有滿足高要求的維護管理工作，一些花田里的花甚至爛在泥土里，十分突兀。另外有些園區(qū)的花朵枯萎以后沒有及時補充新品種，徒留光禿禿的一片泥土暴露在外，使得觀賞效果大打折扣。

3.互動游戲、休閑等游樂項目與花圃主題結合不緊密，活動內容單一。

以南京周邊的“伏熱花?！睘槔?，園區(qū)內設有“斗狗場”、滑草場、房車營地等數個體驗類游玩項目，與園區(qū)的觀賞主題并不十分契合。且項目管理上疏于人員管理，導致許多項目無法正常開放，呈荒廢狀態(tài)。不僅不利于景區(qū)的游玩體驗，更造成一定程度的資源浪費。其余花田類景區(qū)中也存在不同程度的此類現象，可供游客選擇的休閑娛樂項目有限。

4.地處偏僻，配套交通條件有待開發(fā)，對已開放的交通方式宣傳力度不足夠。

花田景區(qū)的開發(fā)對占地面積、日常運營有一定的要求，該類景區(qū)故多設在城市郊區(qū)，同時遠離近郊居民生活區(qū)。偏僻的地理位置導致周邊配套交通條件無法滿足客流量需求。據以往經驗來看，前往花田的游客群體以家庭出游為主，采取的出行方式多為自駕。由此暴露出兩個較為明顯且棘手的問題：一是無車人群的出行問題。就我國目前城鄉(xiāng)居民家庭車輛持有率來看，想要完全依靠私家車出行是不現實也不可行的。城市在住人口是花田景區(qū)的主要游客來源，該群體中無車人口不在少數。解決無車家庭前往花田景區(qū)的公共交通問題成為能否大幅度增加游客量的關鍵；二是私家車停車問題?；ㄌ锞皡^(qū)游玩時間較長，導致景區(qū)停車場的循環(huán)利用率低。同樣是一百個車位，在城市中心停車場一天可以接納一千輛車，而在花田景區(qū)一天或許只能停兩三百輛。逢節(jié)假日游客扎堆前往，私家車停車場車位不足的情況更加嚴重。

5.缺乏景區(qū)相關創(chuàng)意產品和相關的體驗類游玩項目。

花田景區(qū)以游客拍照觀賞為主，缺少能讓游客有記憶點的景點特色，一定程度上限制了花田景區(qū)的進一步發(fā)展。以伏熱花海為例，目前可供游客選擇的景區(qū)產品僅有少量干花花束、冰箱貼等物件，品種選擇性較少。除與景點相關性較弱的娛樂項目外，多以花田拍照為主，缺乏體驗類的游玩項目，相對來說吸引力不足。

6.食宿類配套設施有待完善。

吃喝對國人旅游來說是件大事。花田游客以家庭為主，單次游玩時間較長，對優(yōu)質的飲食、住宿環(huán)境需求量大。就目前幾個花田景區(qū)能夠提供的餐飲、住宿條件來看，改善之路大有可為。當前提供的餐飲類以中式快餐、小食為主，住宿則主打帳篷露營體驗。飲食類供應品種比較單一，客流量大時無法及時供應。露營場地缺乏日常維護，因預定渠道等問題導致使用率不高。

三、改進措施與發(fā)展建議

針對花田景區(qū)發(fā)展過程中出現的諸多問題，需要有針對性地采取行動，緩解當前問題狀況。對南京周邊花田景區(qū)的改善治理有利于提升南京本地旅游吸引力，帶動旅游及周邊產業(yè)發(fā)展，增加南京作為古都旅游城市的新型旅游魅力增長點。

（一）采用預約制，控制單位時間內客流量，對花田采取必要的保護措施，減輕花田負擔。

有別于建筑、民俗類景區(qū)，鮮花景區(qū)極易遭到人為破壞，受自然環(huán)境變化影響較大。由于地處偏僻，花田景區(qū)的游客群體多以城內常住人口為主，客流量集中在節(jié)假日。采用預約觀賞的方法可以有效緩解單位時間內客流壓力，便于園方進行花田管理與保護，有效阻止躺踏、采擷行為。

（二）增加專業(yè)的花圃維護人員，加大維護資金投入

花田維護工作是影響鮮花觀賞期長短至關重要的因素之一。增加有鮮花種植專業(yè)知識的工作人員有助于花田開發(fā)工作，加大資金投入則為花田景區(qū)的規(guī)劃和發(fā)展提供了人力、物力保障。

（三）對園區(qū)內游樂活動進行重新規(guī)劃，借鑒國內外著名花田的經營經驗，開發(fā)新的休閑、游樂項目

針對園內目前活動單一、休閑項目選擇單調等問題，建議園方可參照國內外已經發(fā)展成熟花田景區(qū)的開發(fā)經驗，必要時可考慮合作，通過引進花種、互動體驗等方式增加旅游樂趣。重新規(guī)劃休閑項目時應注意長期可行性和后期相關維護工作，避免項目開發(fā)后因缺乏管理、長期閑置導致的資源浪費。

（四）與交通部門加強聯系，開通“賞花交通專線”，方便往來

江蘇省內其他城市花田景區(qū)有旅游交通開發(fā)較好的先例，如江蘇鹽城的大豐花海，每天有6 趟班車往來于鹽城市區(qū)和景點之間，基本滿足游客出行需要。從實際距離來說，南京城市周邊的花田景區(qū)距離城區(qū)更近，位置優(yōu)勢更加明顯。園方可考慮加強與交通部門或交通公司的聯系，定制“賞花專屬路線”，方便城區(qū)游客前往。此外，考慮到私家車游客的需求，可適當調整停車場規(guī)模，遇節(jié)假日客流量較大時可增設臨時停車點，為自駕游客提供便利。

（五）積極洽談引資，吸引優(yōu)秀商鋪加入，豐富配套飲食、住宿條件

目前花田園內多以小食店的形式供應游客，后期可考慮與連鎖類美食店鋪合作，引進更多品牌美食，吸引游客。住宿開發(fā)可參考北歐“極光觀賞屋”，利用花田特色打造“賞花民宿”，將原本“拍照打卡匆忙結束”的花田旅行延長為一天一夜的感受自然之旅。

（六）與文創(chuàng)企業(yè)聯手，深入開發(fā)周邊產品，線上線下同時發(fā)售

對于周邊產品開發(fā)來說，“花田”是個大有可為的寶藏。不僅可以有明信片、干花、冰箱貼、鑰匙扣等常規(guī)產品，還可與文創(chuàng)、個護企業(yè)合作，開發(fā)具有個性特征的新產品。同時利用線上線下多種銷售渠道，擴大影響力，通過周邊產品的火爆反過來提升景點旅游熱度。