張諶建 博士
(中國(guó)社會(huì)科學(xué)院 北京 100732)
在2015年的時(shí)候,我國(guó)提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的整體計(jì)劃,并將其融入到我國(guó)戰(zhàn)略發(fā)展體系中。而通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”的相關(guān)理念,我國(guó)很多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也開(kāi)始變革發(fā)展,流通產(chǎn)業(yè)也不例外。但在多年發(fā)展過(guò)程中,我國(guó)傳統(tǒng)流通企業(yè)出現(xiàn)了效率低、信息不對(duì)稱(chēng)等各方面的問(wèn)題。這些問(wèn)題使得流通主體自身業(yè)務(wù)存在顯著滯后性,不利于整個(gè)行業(yè)的穩(wěn)固長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。而在融入“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)理念以后,流通組織的運(yùn)作方式就得到了較好的優(yōu)化。一方面,各個(gè)流通組織可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道來(lái)更好地開(kāi)展流通業(yè)務(wù),提高自身的流通效率;另一方面,各個(gè)流通組織在貫徹“互聯(lián)網(wǎng)+”理念的過(guò)程中,也能夠進(jìn)行更深層次的合作,有效節(jié)約了商品流通過(guò)程中需要的各類(lèi)資源成本,提高了各個(gè)流通組織主體的綜合收益。
“互聯(lián)網(wǎng)+”主要是指互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)一步發(fā)展以后的新成果,同時(shí)也是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下新型經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展所形成的新業(yè)態(tài)。具體來(lái)講,“互聯(lián)網(wǎng)+”主要是指互聯(lián)網(wǎng)跟傳統(tǒng)行業(yè)的融合,但并不是簡(jiǎn)單特指兩者的簡(jiǎn)單融入。對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)說(shuō),要想全方位貫徹“互聯(lián)網(wǎng)+”的相關(guān)內(nèi)容,就需要綜合利用各類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù),對(duì)自身產(chǎn)業(yè)內(nèi)容進(jìn)行全方位的優(yōu)化與升級(jí),將各類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新成果靈活融入到產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)以互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)設(shè)備與運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)。而對(duì)于流通產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)元素的融入也能夠?qū)崿F(xiàn)流通業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,并借助于互聯(lián)網(wǎng)渠道實(shí)現(xiàn)各個(gè)流通業(yè)務(wù)的變革。從這個(gè)角度來(lái)看,“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景能夠給我國(guó)流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供一定的助力,促進(jìn)各個(gè)流通組織主體在復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。
結(jié)合當(dāng)前我國(guó)實(shí)際情況來(lái)看,流通組織的演變可以分為三個(gè)階段:
第一階段,在改革開(kāi)放剛剛開(kāi)始的時(shí)候,我國(guó)很多流通組織主體都帶著強(qiáng)烈的國(guó)營(yíng)色彩,同時(shí)流通方式也非常單一,處于被動(dòng)的運(yùn)作狀態(tài)。但在這個(gè)時(shí)期,我國(guó)也開(kāi)始逐步推進(jìn)流通行業(yè)的垂直分化變革,也在不斷發(fā)揮批發(fā)市場(chǎng)的潛力,并逐步在國(guó)內(nèi)各地區(qū)成立了農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)。
第二階段,在二十世紀(jì)九十年代,我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)始得到廣泛的貫徹。但這個(gè)時(shí)候,我國(guó)流通組織也面臨資源與商品的短缺,使得整個(gè)行業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了瓶頸。為了解決這個(gè)問(wèn)題,很多流通主體開(kāi)始通過(guò)自身資源和力量來(lái)建立銷(xiāo)售渠道,最終逐步形成了超市和連鎖店,實(shí)現(xiàn)了組織形態(tài)的革新。
第三階段,在互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)快速發(fā)展和普遍應(yīng)用的基礎(chǔ)上,整個(gè)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)生了根本性變革。對(duì)于各個(gè)流通主體來(lái)說(shuō),能夠靈活使用各類(lèi)信息技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)流通信息流和商流渠道的創(chuàng)新。在這個(gè)時(shí)期,我國(guó)流通產(chǎn)業(yè)也出現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈的變革,各類(lèi)服務(wù)分工更加精細(xì)化,能夠滿(mǎn)足社會(huì)消費(fèi)者的個(gè)性化需求。特別是電子商務(wù)交易模式的出現(xiàn),直接打破了傳統(tǒng)流通模式的格局,同時(shí)也給我國(guó)流通組織的合作發(fā)展提供了有效支撐。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,流通組織與平臺(tái)的發(fā)展需要實(shí)現(xiàn)各類(lèi)資源的有效整合與優(yōu)化配置。特別是我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)量與比例都在不斷增加,具體如圖1所示,使得依托于“互聯(lián)網(wǎng)+”的現(xiàn)代流通產(chǎn)業(yè)也能夠在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中獲取更多利潤(rùn),特別是當(dāng)前我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)了一半,多數(shù)網(wǎng)民也習(xí)慣從網(wǎng)絡(luò)上獲取自己需求的信息。因此,當(dāng)網(wǎng)民產(chǎn)生流通業(yè)務(wù)需求的時(shí)候,也會(huì)使用手機(jī)或者電腦等終端設(shè)備,在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中享受流通服務(wù)。從這個(gè)角度來(lái)看,基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的流通組織轉(zhuǎn)型發(fā)展也將具有更強(qiáng)的潛力。
當(dāng)前我國(guó)流通組織主體主要是由數(shù)量繁多的中小型供應(yīng)商、零售商等組織構(gòu)成,并且也出現(xiàn)了很多流通類(lèi)電子商務(wù)平臺(tái)??梢灶A(yù)見(jiàn)的是,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的進(jìn)一步深入發(fā)展,我國(guó)流通組織在未來(lái)的時(shí)間里將會(huì)逐步朝著互聯(lián)網(wǎng)流通平臺(tái)化的方向發(fā)展。這主要是因?yàn)槲覈?guó)流通體系相較于國(guó)際上其他國(guó)家來(lái)說(shuō)更為龐大,同時(shí)具有非常顯著的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Γ谖磥?lái)的時(shí)間里也具有較為廣闊的發(fā)展空間。這種平臺(tái)型發(fā)展也使得我國(guó)各個(gè)流通組織主體能夠借助互聯(lián)網(wǎng)渠道來(lái)實(shí)現(xiàn)更深層次的溝通與合作,同時(shí)也可以在線(xiàn)上積極交流各類(lèi)流通服務(wù)經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)不同資源的共享。從這些角度來(lái)看,雖然當(dāng)前我國(guó)流通組織還處于小而散的現(xiàn)狀,但是在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下,各個(gè)流通組織主體之間的合作態(tài)勢(shì)也會(huì)發(fā)生較大的轉(zhuǎn)變,最終形成各個(gè)流通組織主體借助于互聯(lián)網(wǎng)渠道來(lái)進(jìn)行深層次合作,并朝著平臺(tái)化的方向進(jìn)行集中發(fā)展,促進(jìn)我國(guó)整個(gè)流通產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展。
在當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下,我國(guó)各個(gè)流通組織主體的合作也會(huì)面臨較大的挑戰(zhàn),下面從多個(gè)層面進(jìn)行詳細(xì)分析。
第一,在“互聯(lián)網(wǎng)+”理念不斷貫徹的過(guò)程中,傳統(tǒng)流通組織的商圈合作模式將會(huì)被打破。這主要是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)直接改變了各個(gè)消費(fèi)者的自身習(xí)慣,使得商圈和地理位置對(duì)流通產(chǎn)業(yè)所造成的影響正在不斷削弱。因此在后續(xù)發(fā)展中,各個(gè)流通組織主體實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展以及合作共贏的時(shí)候,也應(yīng)該對(duì)自身品牌與運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行重新定位,強(qiáng)化對(duì)消費(fèi)者需求的了解與掌握,同時(shí)還要憑借自身資源優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)來(lái)尋找優(yōu)質(zhì)合作者。因此可以預(yù)見(jiàn)的是,未來(lái)流通產(chǎn)業(yè)的商圈合作模式必將會(huì)逐步終結(jié)。
第二,在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下,流通組織主體的產(chǎn)業(yè)運(yùn)行鏈也會(huì)受到較大的沖擊和影響。特別是隨著我國(guó)各類(lèi)信息化技術(shù)的快速發(fā)展以及物流產(chǎn)業(yè)的變革創(chuàng)新,會(huì)使得流通組織上下游的角色地位發(fā)生較大的變化。特別是在零售終端體系中,很多消費(fèi)者都開(kāi)始主動(dòng)選擇移動(dòng)支付和互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物的方式,并且也開(kāi)始使用智能手機(jī)中的各個(gè)APP軟件來(lái)享受流通服務(wù)。在這種情況下,我國(guó)各個(gè)流通組織的合作對(duì)象和具體合作業(yè)務(wù)也應(yīng)該進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,才能夠更好滿(mǎn)足當(dāng)前我國(guó)消費(fèi)者的各類(lèi)需求。
第三,在“互聯(lián)網(wǎng)+”理念充分貫徹的時(shí)候,各個(gè)流通組織主體合作也應(yīng)該整合各類(lèi)資源,最終形成線(xiàn)下零售店體驗(yàn)與線(xiàn)上服務(wù)定位的聯(lián)動(dòng)模式。通過(guò)這種合作方式,各個(gè)實(shí)體零售商就能夠充分發(fā)揮自身線(xiàn)下服務(wù)優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化流通服務(wù)體驗(yàn)效果,并依托于此來(lái)?yè)寠Z消費(fèi)者資源。這樣以后各個(gè)流通主體的顧客粘度就能夠得到進(jìn)一步的提升,在復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位。
綜合來(lái)看,當(dāng)前我國(guó)各個(gè)流通組織主體雖然在互聯(lián)網(wǎng)背景下面臨較大的挑戰(zhàn),但如果能夠充分明確“互聯(lián)網(wǎng)+”的相關(guān)理念與內(nèi)涵,也能夠?qū)崿F(xiàn)流通組織合作互動(dòng)的新模式與新格局。在后續(xù)分析過(guò)程中,也結(jié)合當(dāng)前我國(guó)關(guān)于流通產(chǎn)業(yè)的政策方向,進(jìn)一步分析流通組織合作機(jī)制的具體構(gòu)建內(nèi)容和實(shí)現(xiàn)途徑。
當(dāng)前我國(guó)關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”和流通產(chǎn)業(yè)的政策內(nèi)容有很多,而我國(guó)各個(gè)流通組織合作模式的貫徹也應(yīng)該順應(yīng)這些政策內(nèi)容,才能夠取得較好的成效。
第一,“互聯(lián)網(wǎng)+”的相關(guān)政策。在2015年的時(shí)候,我國(guó)提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的相關(guān)概念,同時(shí)也開(kāi)始在全國(guó)范圍內(nèi)貫徹“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)規(guī)劃行動(dòng),致力于實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的變革,最終形成互聯(lián)網(wǎng)背景下的產(chǎn)業(yè)生態(tài)融合。在政策體系中,我國(guó)提出要在2025年以后全面建成“互聯(lián)網(wǎng)+”全方位覆蓋的完整產(chǎn)業(yè)生態(tài)格局。特別是在國(guó)務(wù)院和商務(wù)部聯(lián)合發(fā)布“互聯(lián)網(wǎng)+流通”的相關(guān)意見(jiàn)與計(jì)劃中,已經(jīng)開(kāi)始推行電子商務(wù)進(jìn)入農(nóng)村、社區(qū)等零售末端環(huán)節(jié),同時(shí)也提出了線(xiàn)上與線(xiàn)下流通合作共贏的新模式。從這里也可以看出,當(dāng)前我國(guó)在政策內(nèi)容和戰(zhàn)略規(guī)劃上都非常重視“互聯(lián)網(wǎng)+”的貫徹,同時(shí)也開(kāi)始促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+流通”的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新,給流通組織主體的新型合作方式打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
圖1 2011-2018年我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量
第二,流通企業(yè)的相關(guān)政策取向。在當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”理念不斷貫徹的背景下,流通組織主體也開(kāi)始積極貫徹“互聯(lián)網(wǎng)+”的相關(guān)內(nèi)容。但需要注意的是,“互聯(lián)網(wǎng)+”的融入并不是直接顛覆傳統(tǒng)流通體系,而是在原本流通產(chǎn)業(yè)模式上進(jìn)行相應(yīng)的戰(zhàn)略拓展。因此對(duì)于各個(gè)流通企業(yè)來(lái)說(shuō),在迎合我國(guó)關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+流通”的各類(lèi)政策內(nèi)容的同時(shí),也不用全盤(pán)開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)資源轉(zhuǎn)變,而應(yīng)該先明確自身的優(yōu)勢(shì)資源,在此基礎(chǔ)上開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+”的戰(zhàn)略結(jié)合,最終保證企業(yè)可以在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)自身的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和相關(guān)目標(biāo)。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,流通組織合作制度也呈現(xiàn)出了多元化的態(tài)勢(shì),這里也結(jié)合我國(guó)在這方面的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行全面分析。
第一,流通組織主體的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)合作制度體系。這類(lèi)合作模式主要是以某一個(gè)核心企業(yè)為主,在這個(gè)企業(yè)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)情況下,其他各個(gè)流通主體能夠共同參與到商品流通過(guò)程中,并提供各類(lèi)流通服務(wù),最終呈現(xiàn)為核心企業(yè)調(diào)度下的流通聯(lián)合體。這種模式也需要核心企業(yè)具有非常強(qiáng)的流通產(chǎn)業(yè)專(zhuān)業(yè)能力和網(wǎng)絡(luò)組織協(xié)調(diào)能力,并根據(jù)不同參與者的特點(diǎn)開(kāi)展高效的溝通與交流。整個(gè)合作主體由核心企業(yè)掌控合作伙伴的準(zhǔn)入,同時(shí)還會(huì)提出一定的激勵(lì)制度來(lái)激發(fā)各個(gè)合作參與者的潛在動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)流通體系的高效運(yùn)作。而在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下,不僅僅出現(xiàn)了核心企業(yè)為主的聯(lián)動(dòng)合作模式,同時(shí)也出現(xiàn)了集群化的平臺(tái)模塊模式,具體如圖2所示。在這種“互聯(lián)網(wǎng)+”模式中,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)就替代了核心企業(yè)的作用,能夠針對(duì)各個(gè)流通主體進(jìn)行統(tǒng)籌管理,并立足于不同參與者的特點(diǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)多層次流通方式的構(gòu)建。這類(lèi)流通模式是由大量中小流通組織構(gòu)成,同時(shí)合作的自由度也非常高,整體模式相對(duì)來(lái)說(shuō)比較松散。而這種靈活的合作模式更容易針對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)熱點(diǎn)做出相應(yīng)的業(yè)務(wù)調(diào)整。
圖2 模塊化平臺(tái)合作體系
圖3 流通組織主體(零售商)的虛實(shí)結(jié)構(gòu)合作模式渠道方向
第二,流通組織主體的功能重構(gòu)合作制度體系。這類(lèi)合作模式主要是在明確流通組織主體自身業(yè)務(wù)內(nèi)容和功能服務(wù)的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)完整流通產(chǎn)業(yè)鏈的合作模式構(gòu)建。特別是在當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,我國(guó)很多流通組織都開(kāi)始朝著精細(xì)化分工的方向發(fā)展,使得自身經(jīng)營(yíng)的流通業(yè)務(wù)領(lǐng)域變得更加專(zhuān)業(yè)。這樣以后,各個(gè)流通組織主體之間的業(yè)務(wù)類(lèi)型就會(huì)出現(xiàn)非常顯著的差異化,而通過(guò)差異化整合就可以更好找到自身所需要的合作者,避免出現(xiàn)業(yè)務(wù)交叉引起的利益沖突。而通過(guò)供應(yīng)鏈的全方位運(yùn)作,各個(gè)參與主體就能夠較好發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),同時(shí)也能夠切實(shí)減少各個(gè)合作主體之間因?yàn)檎鐒e、談判等內(nèi)容而引發(fā)的不必要風(fēng)險(xiǎn)。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,流通組織主體的合作結(jié)構(gòu)也應(yīng)該進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整與變動(dòng),以下進(jìn)行綜合分析。
第一,基于虛實(shí)結(jié)構(gòu)的合作模式構(gòu)建。在當(dāng)前各類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展與應(yīng)用的背景下,零售商的信息流、商流等流通內(nèi)容與具體方式都發(fā)生了較大的變化。對(duì)于流通主體來(lái)說(shuō),信息的采集與加工已經(jīng)成為了大部分業(yè)務(wù)的主要內(nèi)容,而商品流動(dòng)則是隱藏在信息處理下的各類(lèi)基礎(chǔ)流通行為。因此對(duì)于我國(guó)流通組織主體來(lái)說(shuō),在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下應(yīng)該積極貫徹虛實(shí)結(jié)構(gòu)相結(jié)合的合作模式。在這個(gè)過(guò)程中,我國(guó)零售商開(kāi)始考慮將Beacons相關(guān)技術(shù)引入到自身店鋪建設(shè)和流通服務(wù)中,最終逐步提高整體購(gòu)物的體驗(yàn)。而通過(guò)這種虛實(shí)結(jié)合戰(zhàn)略?xún)?nèi)容,流通組織主體合作就可以貫徹線(xiàn)上與線(xiàn)下整合發(fā)展的模式,具體如圖3所示,可以實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)渠道與互聯(lián)網(wǎng)渠道的緊密合作,加快各類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在流通行業(yè)中的具體融入速度。
第二,基于區(qū)域化分工的精細(xì)合作模式構(gòu)建。在“互聯(lián)網(wǎng)+流通”模式進(jìn)一步貫徹的背景下,整個(gè)流通行業(yè)也會(huì)逐步朝著區(qū)域化分工和行業(yè)細(xì)分的角度發(fā)展。而對(duì)于各個(gè)流通合作組織主體來(lái)說(shuō),則應(yīng)該在后續(xù)的發(fā)展中,兼顧結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)來(lái)重新進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈與供應(yīng)鏈的深入分析。在具體合作結(jié)構(gòu)建設(shè)方面,流通組織主體還應(yīng)該做好精細(xì)分工協(xié)作工作。在互聯(lián)網(wǎng)背景下,各個(gè)組織主體的分工協(xié)作也不再局限于周邊區(qū)域,而應(yīng)該立足于不同區(qū)域的商品優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)各個(gè)商品在全國(guó)范圍內(nèi)的傳播。但這種合作結(jié)構(gòu)也需要各個(gè)流通組織主體具有較強(qiáng)的實(shí)力,并且對(duì)于全國(guó)不同區(qū)域的市場(chǎng)也要具有較高的敏感度。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,流通組織主體的合作形式也趨于多元化,同時(shí)能夠開(kāi)展的合作方式也比較靈活。
第一,立足于客戶(hù)體驗(yàn)的O2O合作形式。這種模式并不僅僅是指多渠道的整合與合作,而是真正以各個(gè)消費(fèi)者的實(shí)際需求為主,選擇優(yōu)質(zhì)的合作伙伴,最終達(dá)到相應(yīng)的合作目標(biāo)。因此對(duì)于各個(gè)流通組織主體來(lái)說(shuō),應(yīng)該先在平時(shí)發(fā)展過(guò)程中積極進(jìn)行市場(chǎng)現(xiàn)狀的調(diào)研與分析,同時(shí)還要注意明確消費(fèi)者的自身需求變化,結(jié)合企業(yè)自身長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展定位來(lái)明確各個(gè)商品的具體品類(lèi)屬性,以及不同商品在流通環(huán)境中所處的地位。在此基礎(chǔ)上,流通組織主體就可以在保證各個(gè)客戶(hù)價(jià)值得到有效體現(xiàn)的基礎(chǔ)上,選擇相應(yīng)的合作伙伴,實(shí)現(xiàn)多方主體的共贏發(fā)展。比如傳統(tǒng)百貨公司在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下,自身所經(jīng)營(yíng)的各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)化商品已經(jīng)不具備價(jià)格優(yōu)勢(shì)和渠道優(yōu)勢(shì),很多消費(fèi)者都開(kāi)始在百貨商場(chǎng)進(jìn)行體驗(yàn)以后,在互聯(lián)網(wǎng)渠道中尋找同類(lèi)商品,這使得傳統(tǒng)百貨公司的經(jīng)營(yíng)成本與壓力不斷攀升。在這種情況下,百貨公司就可以積極尋找各類(lèi)線(xiàn)上流通主體,并跟他們進(jìn)行深層次合作,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)渠道的分工與合作,促進(jìn)流通行業(yè)的客戶(hù)有效導(dǎo)流,提高客戶(hù)對(duì)于公司商品和品牌的粘度,達(dá)到雙方的共贏。
第二,差異化的多主體參與形式。在當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,我國(guó)各個(gè)流通組織主體在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中將會(huì)逐步走向精細(xì)化分工路線(xiàn),因此各個(gè)流通主體相互之間經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和流通服務(wù)的差異化也會(huì)不斷提高,真正打破我國(guó)流通行業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展中所出現(xiàn)的同質(zhì)化問(wèn)題。但對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境來(lái)說(shuō),流通組織主體的單方面經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)存在非常顯著的局限性,必須要實(shí)現(xiàn)多方主體合作,才能夠真正在市場(chǎng)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)較好的發(fā)展。這也需要各個(gè)流通組織主體能夠先實(shí)現(xiàn)在自身優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域的深耕,同時(shí)立足于整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境和產(chǎn)業(yè)鏈,找準(zhǔn)自身所處的地位以及需要的合作伙伴。在這個(gè)過(guò)程中,各個(gè)流通組織主體應(yīng)該避免跟同類(lèi)業(yè)務(wù)的企業(yè)合作,同時(shí)還要明確順暢的競(jìng)合關(guān)系,在合作聯(lián)合體中構(gòu)建自身的品牌形象。為了更好保證差異化經(jīng)營(yíng)的最終成效,各個(gè)流通組織主體還應(yīng)該靈活使用大數(shù)據(jù)等各類(lèi)現(xiàn)代化信息技術(shù),更好把握市場(chǎng)信息的變化,同時(shí)也能夠充分發(fā)揮各個(gè)零售營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)和現(xiàn)代物流體系的優(yōu)勢(shì),提供更加豐富的流通服務(wù)內(nèi)容。
綜合來(lái)看,“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)給我國(guó)流通產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了較大的沖擊。而相較于全球其他國(guó)家來(lái)說(shuō),我國(guó)本身就擁有全球最大的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)環(huán)境,給流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了較好的基礎(chǔ)。在這種情況下,我國(guó)更應(yīng)該加強(qiáng)針對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+流通”的研究與探討。對(duì)于各個(gè)流通組織來(lái)說(shuō),在后續(xù)發(fā)展中也應(yīng)該充分明確“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的重要內(nèi)涵,同時(shí)還要將互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的合作共享理念發(fā)揮到極致,優(yōu)化流通服務(wù)開(kāi)展過(guò)程中所需要的各類(lèi)資源。通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的聯(lián)結(jié),我國(guó)各個(gè)流通組織就能夠充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),并利用其它主體來(lái)彌補(bǔ)自身所存在的不足,進(jìn)而有助于我國(guó)流通行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。