阿思娜拉

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)+背景之下，信息的存儲(chǔ)、流動(dòng)以及閱讀都有了翻天覆地的變化，傳統(tǒng)圖書(shū)館正向現(xiàn)代化圖書(shū)館轉(zhuǎn)變，為了更好的適應(yīng)時(shí)代的需求，滿(mǎn)足讀者的需要，就要轉(zhuǎn)變思想，提升自身的服務(wù)水平，構(gòu)建起以讀者為中心，并且能夠滿(mǎn)足教學(xué)、科研等需要為目標(biāo)的現(xiàn)代化圖書(shū)館。本文就結(jié)合自身的工作實(shí)際，和本圖書(shū)館的現(xiàn)狀，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+視角下提升黨校圖書(shū)館讀者服務(wù)水平面臨的挑戰(zhàn)進(jìn)行分析，并指出相應(yīng)的措施。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+;黨校圖書(shū)館;讀者服務(wù)水平;挑戰(zhàn);對(duì)策

黨校圖書(shū)館是黨校教學(xué)及科研的重要信息基地，互聯(lián)網(wǎng)+背景之下，給圖書(shū)館的管理工作提出了更高的要求，各項(xiàng)工作面臨著巨大的挑戰(zhàn)，在這一新時(shí)期，如何開(kāi)展好各項(xiàng)工作，尤其是提升讀者服務(wù)工作水平，是擺在工作人員面前的重要問(wèn)題。隨著校黨委越來(lái)越重視，各項(xiàng)工作也在有序進(jìn)行。下面本文就對(duì)相關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行分析論述。

1 互聯(lián)網(wǎng)+視角下黨校圖書(shū)館讀者服務(wù)工作存在的問(wèn)題

互聯(lián)網(wǎng)+背景下，信息技術(shù)迅速發(fā)展，并應(yīng)用到圖書(shū)館管理工作中，提升了工作效率和質(zhì)量，也保障了服務(wù)水平。但在技術(shù)應(yīng)用過(guò)程中也存在問(wèn)題，針對(duì)當(dāng)前的技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀，結(jié)合我校目前圖書(shū)館讀者服務(wù)水平工作的具體實(shí)際，本文指出目前相關(guān)工作存在的問(wèn)題。

第一，缺乏專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館讀者服務(wù)工作人員。從目前工作現(xiàn)狀來(lái)看，我們圖書(shū)館工作人員較少，且缺乏專(zhuān)業(yè)人員，而互聯(lián)網(wǎng)+視角下，要想做好黨校圖書(shū)館讀者服務(wù)工作，必須要有專(zhuān)門(mén)的服務(wù)工作人員，他們既要充分的了解信息大環(huán)境之下黨校圖書(shū)館的發(fā)展現(xiàn)狀，黨校教學(xué)和科研工作對(duì)于讀書(shū)館的需求，要了解讀者在信息化需求之下對(duì)于圖書(shū)館的具體要求，并且要有較高的信息化應(yīng)用能力，能夠應(yīng)對(duì)新時(shí)期的新挑戰(zhàn)，才能夠更好的服務(wù)讀者。這些都是當(dāng)前我校讀書(shū)館讀者服務(wù)工作面臨的主要問(wèn)題。

第二，校委的重視程度有待提高，服務(wù)理念剛開(kāi)始轉(zhuǎn)變。比較過(guò)去，當(dāng)前校委提高了對(duì)圖書(shū)館工作的重視，但與中央黨校對(duì)圖書(shū)館發(fā)展的要求相比較還是有待加強(qiáng)與提高，這就制約了黨校圖書(shū)館讀者服務(wù)工作的開(kāi)展，影響到服務(wù)水平的提升，尤其在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，讀者對(duì)于服務(wù)水平的要求更高。

2 互聯(lián)網(wǎng)+視角下黨校圖書(shū)館讀者服務(wù)工作措施

針對(duì)上文中提出的工作問(wèn)題，本文結(jié)合自身工作實(shí)際，并從大環(huán)境下的具體要求出發(fā)，提出互聯(lián)網(wǎng)+背景之下黨校圖書(shū)館讀者服務(wù)工作的對(duì)策，以更好的提升讀者服務(wù)水平。

第一，招生引進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，并對(duì)現(xiàn)有工作人員加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提升其專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，構(gòu)建起一支專(zhuān)業(yè)化的讀者服務(wù)團(tuán)隊(duì)。黨校圖書(shū)館是黨校教學(xué)、科研、資政工作的基礎(chǔ)和前提，要做好讀者的服務(wù)工作，讓讀者能夠從圖書(shū)館中獲取所需的資源。針對(duì)目前我校圖書(shū)館，無(wú)圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的現(xiàn)象，學(xué)校可以根據(jù)具體情況積極招收引進(jìn)圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)人才，由專(zhuān)業(yè)人員帶領(lǐng)在職人員更好的服務(wù)圖書(shū)館相關(guān)工作。在確定工作人員的時(shí)候，必須要符合工作要求的人員才能夠錄用，防止安置等情況的發(fā)生，這樣才能夠保障好工作質(zhì)量，提升讀者服務(wù)水平。而對(duì)于現(xiàn)有的工作人員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)不高的情況，對(duì)其向中央黨校爭(zhēng)取專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)掛職鍛煉等措施。黨校是培養(yǎng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的最高學(xué)府，同時(shí)也是研究宣傳馬克思主義，毛澤東思想，鄧小平理論，三個(gè)代表重要思想以及習(xí)近平新時(shí)期中國(guó)特色社會(huì)主義思想的重要陣地和黨性鍛煉的熔。所以作為黨校圖書(shū)館工作人員，理論水平需要提高，必須要加強(qiáng)學(xué)理論知識(shí)，提高綜合素質(zhì)?；ヂ?lián)網(wǎng)+大背景下，對(duì)于這些工作人員的信息化服務(wù)水平也有更高的要求，因此也要不遺余力的提升圖書(shū)館工作人員的信息化水平，能夠利用現(xiàn)代信息技術(shù)，更好的為讀者服務(wù)。作為工作人員自身，也要不斷地努力提升自身綜合水平，當(dāng)前，我校圖書(shū)館工作人員也在努力趕上時(shí)代的步伐，不斷弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，努力做好圖書(shū)館服務(wù)工作，以更好的為黨校教學(xué)、科研，資政提供服務(wù)。

第二，學(xué)校要高度重視，轉(zhuǎn)變思想，給圖書(shū)館各項(xiàng)工作提供明確的指導(dǎo)方向。在互聯(lián)網(wǎng)+視角下，做好黨校的圖書(shū)館讀者服務(wù)工作，要在有專(zhuān)業(yè)人員支持的基礎(chǔ)上，校委等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變思想，高度重視，為工作人員進(jìn)行正確的思想引領(lǐng)，為黨校教育事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

作為領(lǐng)導(dǎo)，首先需要認(rèn)識(shí)到黨校圖書(shū)館工作的重要性，積極向中央黨校圖書(shū)和文化館領(lǐng)導(dǎo)溝通，并為此做出科學(xué)引導(dǎo)。其次，需要樹(shù)立起讀者第一的理念，在服務(wù)方向上，更好的為教學(xué)和科研服務(wù)，?把全心全意為讀者服務(wù)擺在工作的重要位置上，要將這一思想傳達(dá)到每個(gè)工作人員心中，并要求工作人員以此為工作準(zhǔn)則去開(kāi)展讀者服務(wù)工作。

第三，繼續(xù)深化圖書(shū)館讀者服務(wù)工作。黨校圖書(shū)館的讀者主要分為教師和學(xué)員兩類(lèi)，工作人員要主動(dòng)并充分了解讀者特點(diǎn)和需求，根據(jù)他們的需求開(kāi)展工作，深化服務(wù)。教師工作任務(wù)重，教學(xué)質(zhì)量要求高，授課內(nèi)容要緊跟時(shí)代，這就要求圖書(shū)館提供更為專(zhuān)業(yè)更權(quán)威的服務(wù)。例如，簡(jiǎn)化教師借閱流程，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，提升借閱效率。如移動(dòng)圖書(shū)館資源更加豐富，形式多樣，簡(jiǎn)潔方便，充分發(fā)揮移動(dòng)圖書(shū)館的優(yōu)勢(shì)能夠讓老師更好的了解館藏，自主選書(shū)，方便快捷。圖書(shū)館員用現(xiàn)代技術(shù)手段快速找到相關(guān)文獻(xiàn)資料提供更快捷更準(zhǔn)確的服務(wù)。各專(zhuān)業(yè)的教師同圖書(shū)管理員公共研討相關(guān)學(xué)科書(shū)籍的資料文獻(xiàn)，圖書(shū)管理員充分借鑒兄弟黨校好的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并主動(dòng)提出幫助和要求，以便更好更快的提高讀者服務(wù)水平，要從過(guò)去的等待服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)。這些都是人性化服務(wù)的表現(xiàn)，是深化讀者服務(wù)工作的途徑，也是提升黨校圖書(shū)館讀者服務(wù)水平的重要舉措。

第四，將服務(wù)放在首位，注重求新求變。社會(huì)經(jīng)濟(jì)深刻變革，信息技術(shù)迅猛發(fā)展，在黨和國(guó)家，經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的多重變革壓力之下，必須要求新求變，讓創(chuàng)新貫穿在黨校圖書(shū)館工作當(dāng)中。要加快創(chuàng)新，大膽創(chuàng)新，堅(jiān)決創(chuàng)新。

互聯(lián)網(wǎng)+視角下，實(shí)現(xiàn)黨校圖書(shū)館讀者服務(wù)工作的創(chuàng)新，要從辦館理念創(chuàng)新出發(fā)，并堅(jiān)持服務(wù)模式創(chuàng)新，工作手段創(chuàng)新，從被動(dòng)式等候轉(zhuǎn)向嵌入式服務(wù)，從傳統(tǒng)手段向現(xiàn)代手段轉(zhuǎn)變。

在具體開(kāi)展工作的過(guò)程中，首先需要注重頂層設(shè)計(jì)，要進(jìn)行全方位創(chuàng)新，不能存在片面創(chuàng)新和局部創(chuàng)新的情況，這樣就達(dá)不到預(yù)期的創(chuàng)新效果。其次，因地制宜開(kāi)展創(chuàng)新，要進(jìn)行有特色的創(chuàng)新，避免過(guò)分的借鑒其他學(xué)校反而丟失了自己的本色，也不符合自己的情況，達(dá)不到創(chuàng)新的要求。最后，則需要注重創(chuàng)新工作的目標(biāo)導(dǎo)向，防止出現(xiàn)本末倒置的現(xiàn)象。創(chuàng)新不是終極目標(biāo)，而是一個(gè)途徑，一個(gè)提升黨校圖書(shū)館讀者服務(wù)水手的方式，因此，要樹(shù)立正確的創(chuàng)新理念，明確目標(biāo)導(dǎo)向，并且將資源創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新與服務(wù)創(chuàng)新相結(jié)合，這樣才能夠真正達(dá)到創(chuàng)新的最終目標(biāo)和效果，更好的提升讀者服務(wù)水平。

除上述論述的措施之外，要想提升黨校圖書(shū)館讀者服務(wù)工作水平，圖書(shū)館工作人員需努力營(yíng)造書(shū)香氛圍，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，抓住時(shí)代機(jī)遇，努力迎接挑戰(zhàn)。互聯(lián)網(wǎng)+視角下，對(duì)黨校圖書(shū)館工作提出了更高的要求，要想提升讀者服務(wù)水平，就需要正視目前工作中存在的問(wèn)題，并找到恰當(dāng)?shù)姆椒ń鉀Q。本文就結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)黨校圖書(shū)館讀者服務(wù)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并指出相應(yīng)對(duì)策，希望在新時(shí)期工作人員能夠改正缺點(diǎn)，努力提升服務(wù)水平。

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